BSPlinkの接続
Q1 会社のどのPCでもBSPlinkに接続出来ません
A1 会社のインターネットの Firewall 設定が原因であることが考えられます。貴社のシステム管理者 にお問合せください
Q2 ログイン・パスワードを間違った場合、接続不可になりますか？
A2 15分の間に3度入力間違いがあると、15分間接続不可となります。
この間BSPでも接続復旧できません
Q3 ログイン後しばらく使わなかったら、自動的にログオフされますか？
A3 セッションに時間制限はありません。
セキュリティについて
Q1 インターネットを使用することにより、BSPlink上の情報漏洩に対する対策は？
A1 BSPlinkはSSL(Secure Sockets Layer)に対応し、データは暗号化されています。
HTTP Cookiesも暗号化されています。
Q2 インターネットにSecurity Holeがあった場合の対処は？
A2 BSPlinkユーザー宛に、EメールまたはFAXなどで通知します
Q3 BSPlinkへの不正アクセスを防ぐには？
A3 BSPlink には、IP アドレスを設定しシステムにアクセスするパソコンを制限する機能があります。
IP Address Configurationを参照ください。
Q4 BSPlinkで作成するDocument類のバックアップはどうなっていますか？
A4 バックアップはスペインにある BSPlink 開発会社で保有しています。必要な場合は BSPlink Helpdesk へご連絡ください。
Website: www.bsplink.iata.org 33 of 35 使用料金について
Q1 BSPlinkの使用料はどのようにして請求されるのですか？
A1 使用月の4週分のBillingに含まれます。 航空会社コード953からSPDRが発行されます。
Q2 月の途中で店舗閉鎖などによりBSPlinkを使用しなくなった場合、使用料は日割り計算される のですか？
A2 日割り計算はされません。 当該月に 1日でも BSPlinkユーザーとして登録されていれば 1 ヶ 月分請求されます。
LOGIN AND PASSWORD
Q1 ログイン・パスワードの桁数制限、使用できない文字等はありますか？
A1
ログイン・パスワードとも 10 文字まで入力可能です。大文字、小文字を識別し、英文字・数字 を組み合わせる事が可能です。使用可能な文字は英文字（A(a)から Z(z)）および数字(0 から 9)ですが、空白と「“」（ダブルクォーテーション）は使用できません。
Q2 万一ログインとパスワードを忘れてしまったら？
A2 BSPlink Helpdeskにご連絡ください。 新しいログインおよびパスワードを配付します。
FILES
Q1 PDFのBilling はどのくらいの期間ダウンロード可能ですか？
A1
Date に表示されている日付より 2 ヶ月間ダウンロード可能です。 Delete 後に Eliminated Filesに移動したPDFも同じくDateの日付より2ヶ月間システムにて保有します。 PDFのサ イズはA4となりますので、B4などに印刷する場合は、印刷時の設定を変更してください。
Q2 PDFダウンロード可能日は？
A2 BSPカレンダーのビリングDownload可能日を参照下さい。
Q3 現在Billing以外に購入しているデータもBSPlinkで配付されるのですか？
A3 全てBSPlink配信です。
Website: www.bsplink.iata.org 34 of 35 Q4 PDFがダウンロードできない場合は？
A4 所定のフォームを使用し、BSPlink HelpdeskにFAXにて依頼してください。
折り返しBilling StatementをFAXします。
ON-LINE BILLING ANALYSIS
Q1 発売期間はどのくらいさかのぼって検索できますか？
A1 BSPlinkはデータを16ヶ月間保有します。
Q2 OPTAT券のイメージを表示し、そのままダウンロードは可能ですか？
A2 ダウンロード機能はありませんので、必要な場合は画面印刷してください。
AGENT GROUP
Q1 Agent Groupはどのように使用されるものですか？
A1
関東、関西、ホールセール等、支店をグループにまとめることが可能です。Agent Groupを作成
した Primary User はグループに所属している各支店の画面へパスワードなしでログインが可能
です。
Q2 1つの店舗が複数のグループへ所属することは可能ですか？
A2 1つの店舗は1つのAgent Groupのみ所属可能です。 複数登録できません。