的地の選択」が成り立つことを示している。この点について，佐々木 ( 1 9 9 6 b ) は，基礎的モチ ベーションが，多くの生活行動のなかで「旅行という行動」を発動させる機能をもつ p u s hf a c t o r
（発動要因）となり，具体的な目的地に関する認知的魅力要索が p u l lf a c t o r (誘引要因）とな
って，一般的に， p u s hf a c t o r が先に働いて「旅行する」ことが決まり，その後で p u l lf a c t o r
が機能して「どこへ行くか」が選ばれる，と考えている
( p . 3 0 )
。その際の旅行目的地選択過程 についてはさまざまな意思決定モデルが描かれているが，基本的な考えは，目的地選択肢の縮 減過程をとらえようとするものである（佐々木1 9 9 8 )
。さらに図
2
では，そのようにして選択された旅行目的地のなかでの旅行者行動について，本 稿で取り扱った三つの行動領域（「目的地での空間認知」「目的地内の活動・経験」および「地 域居住者との社会的関係」）の関連を示している。このモデルでは「旅行目的地の選択」が「目的地内の活動・経験」に直接つながる場合もあ れば，「目的地での空間認知」を経て間接的につながる場合もあることを想定している。前者は，
旅行者がその訪問地域で何をするかがあらかじめ決まっている場合であり，後者は，目的地を 訪問したうえで何をするかを決めるような場合である。また「目的地内の活動・経験」と「地 城居住者との社会的関係」との間の相互関連を示す矢印は，それぞれが他方に影響を与えうる
ことを意味している。
そして，これら 3領域の行動が統合的に働いて「目的地での体験にもとづく （当該目的地に 対する）態度」が形成されると考えている。この「態度」は，評価や比較判断を意味する認知 的側面，好き嫌いや快・不快に関する情緒的側面，滞在予定や再訪問意図につながる行動的側 面などから構成されるものである。こうした態度の方向や強さによって「目的地内の活動・経 験」の内容や程度に変化が見られることになろう。また，この態度が「目的地の認知的魅力」
や「地域イメージ」に影響して，その後の「旅行目的地の選択」を左右することになろう。
このモデルに描いている行動領域のそれぞれについて，その行動の形態や性質を検討するこ とや，行動領域の相互関連についての実証的知見を豊かにすることは，今後に残された理論的 課題である。
(2) 旅行マーケティングの重要課題
旅行マーケティングの立場から見たとき，旅行目的地のなかで旅行者が何をするか，何がで きるかということは，決定的に重要な問題である。旅行者を一つの地域に吸引する要索として，
他の地域ではできない活動・経験を訪問者に可能にさせるということがあり，それがその目的 地の個性化や差別化を意味しているからである。
そうした個性化や差別化の方法を検討するためにも，冒頭で述べた「場所X時間
x
定常的行 動パタン」という枠組みは基礎的な手がかりを提供してくれるだろう。その発想では，「場所X 時間」で他にない特徴を発揮することができれば，それを活かすことが基本になる。しかし，これらの要索で有利な条件を備えていない場合には，「場所」や「時間」と組み合わせる「行動」
で独自性を出すことになる。その「行動」では「目的地内での活動・経験」が主体になるので，
地域内行動の範囲や内容の質的拡充を図ることが直接の手段になるが，その上で「空間認知」
や「旅行者と地城居住者との社会的関係」の領域に着目することもできよう。空間認知の領域
関西大学『社会学部紀要j第30巻第2号
では，地域整備や景観設計などを挙げることができるし，旅行者と地域居住者との社会的関係 では，ガイド（案内，説明，情報提供など）だけでなく，広範囲のパーソナル・サーピス（応 接，援助，奉仕など）や友好関係（フレンドシップ）形成がある。
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