その他 わからない
2015年調査 全体 1,663 34.6 24.5 16.9 13.1 2.5 2.1 6.4
2014年調査 全体 1,567 35.2 25.4 13.7 13.6 2.8 2.0 7.3
2013年調査 全体 1,592 35.2 26.6 12.2 15.4 2.8 2.1 5.7
男性 953 31.2 28.8 15.2 15.9 2.6 2.0 4.4
女性 710 39.1 1 8 .7 19.1 9.5 2.4 2.1 9.1
男性18-29歳 92 32.0 1 6 .0 27.4 5 .1 4.0 1.1 14.3
男性30-39歳 183 34.4 23.4 18.7 15.3 3.3 1.0 3.8
男性40-49歳 309 2 8 .9 37.9 9 .4 17.4 1.3 2.0 3.0
男性50歳以上 369 31.3 27.0 15.2 17.5 2.8 2.8 3.3
女性18-29歳 131 39.6 1 0 .8 24.5 4 .3 2.9 0.7 17.3
女性30-39歳 177 42.1 1 6 .3 18.1 12.2 1.8 1.4 8.1
女性40-49歳 169 36.2 23.6 14.6 13.8 1.2 2.8 7.9
女性50歳以上 232 38.7 21.4 20.2 7 .1 3.6 3.0 6.0
関東 1,092 33.6 25.1 15.2 14.1 2.6 2.6 6.8
関西 383 35.8 24.0 20.1 10.9 3.0 1.1 5.1
東海 188 37.5 21.9 20.1 12.4 0.9 1.1 6.2
社会人（子供7歳以上） 536 32.4 23.0 17.5 15.4 2.8 3.5 5.4
社会人（子供2～6歳） 84 34.1 25.0 14.3 19.1 2.8 0.8 3.8
社会人（子供1歳以下） 47 2 5 .3 1 8 .8 16.6 26.8 1.9 ― 10.6
社会人（既婚・子供無） 361 33.4 27.5 13.0 13.9 3.2 2.1 6.8
社会人（独身） 578 37.4 25.5 18.8 9.6 1.7 1.2 5.8
独身男性 373 35.5 27.3 18.0 11.4 1.7 1.0 5.1
独身女性20・30代 180 43.6 1 5 .8 21.3 4 .1 2.6 0.9 11.7
独身女性40代以上 80 35.3 30.7 17.0 9.3 0.8 2.6 4.2
学生 56 41.9 1 3 .0 18.6 2 .6 3.6 0.9 19.3
ライト 154 2 9 .5 1 1 .2 32.4 6 .5 4.3 ― 16.0
ミドル 302 35.2 1 9 .1 21.1 8.8 2.4 2.1 11.2
ヘビー 1,208 35.0 27.5 13.8 15.1 2.3 2.3 3.9
50.0 …2015年調査全体値より5ポイント以上高い数値に網掛け
5 0 .0 …2015年調査全体値より5ポイント以上低い数値に網掛け
※PEXなど正規割引運賃航空券は、「PEXなど正規割引運賃航空券（LCC直販チケットを含む）」として聴取。
前回（2014年実施）以前の調査では、「PEXなど正規割引運賃航空券」として聴取。
旅行経験 回数別 性別
性・
年代別
居住 地域別
ライフ ステージ別
0 10 20 30 40
2015年調査 全体 2014年調査 全体 2013年調査 全体
（％）
３．航空券を見つけた情報源
■手配した航空券を見つけた情報源（旅行内容検討関与者である航空券事前手配者／単一回答）
調査数 パソコン を利用し たイン ターネット
旅行会社 のカウン ター
スマート フォン・タ ブレット 端末等を 利用した インター ネット
旅行会社 にいる知 り合い
友人・知 人・家族 の意見や 紹介（口 コミ）
旅行会社 や航空会 社から送 られてく るメール マガジン
旅行会社 や航空会 社から送 られてく る情報誌
旅行会社 のパンフ レット
新聞広告 ガイド ブック
（「地球 の歩き 方」等）
「るるぶ ハワイ」
等のガイ ドブック 型雑誌
一般雑誌 の記事・
広告 携帯電話
（iモード、
Ezweb、
Yahoo!
ケータイ 等）を利 用したイ ンター ネット
ガイド ブック型 雑誌以外 の海外旅 行専門雑 誌
折り込 み・投げ 込みのチ ラシ
生協のパ ンフレッ ト・カウン ター
車内広 告・駅ポ スターな どの交通 機関の広 告
テレビ番
組・ＣＭ その他
特に情報 収集はし ていない
2015年調査 全体 1,663 80.2 4.2 4.1 1.7 1.2 1.0 0.3 0.2 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 ― ― ― 1.2 5.2
2014年調査 全体 1,567 80.4 4.5 3.1 1.3 1.2 1.8 0.3 1.0 0.1 0.1 0.1 ― ― 0.1 ― 0.1 0.1 ― 0.6 5.4
2013年調査 全体 1,592 83.6 3.4 1.1 1.3 1.2 * 0.6 0.6 0.1 0.1 ― ― 0.1 0.1 ― 0.2 ― ― 2.1 5.5
男性 953 81.6 3.3 2.9 1.9 1.4 1.0 0.6 0.1 0.2 ― ― 0.2 0.1 0.1 0.1 0.1 ― ― 0.9 5.6
女性 710 78.2 5.3 5.8 1.4 0.8 1.1 ― 0.3 0.1 0.3 0.3 ― ― ― ― ― ― ― 1.6 4.8
男性18-29歳 92 6 7 .4 5.7 6.9 1.1 2.9 ― ― 0.6 ― ― ― ― 1.1 ― ― 0.6 ― ― 0.6 13.1
男性30-39歳 183 81.3 1.9 1.4 1.4 1.9 1.0 1.4 0.5 ― ― ― ― ― 0.5 0.5 ― ― ― ― 8.1
男性40-49歳 309 87.2 2.3 4.4 0.7 0.7 0.7 0.3 ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― 0.3 3.4
男性50歳以上 369 80.6 4.3 1.4 3.3 1.4 1.4 0.5 ― 0.5 ― ― 0.5 ― ― ― ― ― ― 1.9 4.3
女性18-29歳 131 6 6 .2 7.9 12.9 0.7 0.7 1.4 ― 1.4 ― 0.7 1.4 ― ― ― ― ― ― ― 2.2 4.3
女性30-39歳 177 77.4 5.0 8.6 1.4 ― 0.9 ― ― ― 0.5 ― ― ― ― ― ― ― ― 1.8 4.5
女性40-49歳 169 86.2 2.8 3.5 0.8 0.4 ― ― ― 0.4 0.4 ― ― ― ― ― ― ― ― 0.8 4.7
女性50歳以上 232 79.8 6.0 1.2 2.4 1.8 1.8 ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― 1.8 5.4
関東 1,092 82.1 3.4 4.1 1.1 1.2 1.0 0.1 0.2 ― 0.1 0.1 ― 0.1 0.1 ― ― ― ― 1.4 5.0
関西 383 78.2 5.4 3.2 2.3 1.0 1.2 0.7 ― ― 0.4 ― 0.5 ― ― ― ― ― ― 0.9 6.4
東海 188 7 2 .6 6.1 6.4 3.6 1.0 0.9 1.0 0.5 1.3 ― 0.5 ― ― ― 0.5 ― ― ― 0.9 4.6
一人旅 518 79.9 3.5 5.4 1.2 0.8 1.6 0.2 0.2 0.3 0.3 ― 0.3 ― 0.2 ― ― ― ― 1.0 5.2
カップル 78 84.2 1.2 3.0 1.1 2.2 1.1 2.4 ― ― ― 1.2 ― ― ― ― ― ― ― ― 3.4
夫婦旅行 432 83.0 4.1 3.8 1.6 0.3 1.4 0.4 ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― 0.8 4.6
友人と（2人で） 144 79.1 7.2 5.0 1.0 1.3 1.3 ― ― ― 0.7 0.7 ― ― ― ― ― ― ― 1.1 2.6
友人と（3人以上で） 130 7 4 .9 1.5 4.0 4.7 5.0 ― ― 1.1 ― ― ― ― 0.8 ― ― 0.4 ― ― 1.4 6.2
家族旅行（子供と） 246 81.5 5.0 1.6 1.9 1.1 ― 0.4 ― 0.3 ― ― ― ― ― ― ― ― ― 1.3 7.0
家族旅行（親と） 66 80.3 2.7 5.6 1.3 1.6 ― ― 1.4 ― ― ― ― ― ― 1.3 ― ― ― ― 5.7
その他 49 6 1 .5 12.1 3.5 3.3 ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― 10.3 9.4
社会人（子供7歳以上） 536 80.0 4.2 1.2 3.2 1.0 1.7 0.3 ― 0.1 ― ― ― ― 0.2 ― ― ― ― 2.3 5.8
社会人（子供2～6歳） 84 85.4 0.8 3.3 ― 1.0 1.0 1.0 ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― 7.4
社会人（子供1歳以下） 47 75.5 8.1 7.7 1.7 1.9 ― ― ― ― ― ― ― ― ― 1.9 ― ― ― ― 3.3
社会人（既婚・子供無） 361 83.4 5.3 5.2 0.4 0.5 0.4 ― ― ― ― ― 0.5 ― ― ― ― ― ― 0.8 3.5
社会人（独身） 578 79.9 3.9 5.4 1.3 1.4 0.9 0.5 0.4 0.3 0.4 0.2 ― 0.1 ― ― ― ― ― 0.6 4.7
独身男性 373 82.3 3.0 2.8 1.1 2.0 0.5 0.7 0.4 0.5 ― ― ― 0.3 ― ― 0.1 ― ― 0.1 6.1
独身女性20・30代 180 6 6 .5 6.0 12.8 1.4 0.5 1.9 ― 1.1 ― 1.0 1.1 ― ― ― ― ― ― ― 2.0 5.7
独身女性40代以上 80 83.8 1.7 5.0 2.6 1.7 ― ― ― ― 0.8 ― ― ― ― ― ― ― ― 0.8 3.5
学生 56 5 9 .0 0.9 11.3 1.7 3.6 ― ― 1.7 ― ― 1.7 ― 0.9 ― ― 0.9 ― ― 2.6 15.7
50.0 …2015年調査全体値より5ポイント以上高い数値に網掛け
5 0 .0 …2015年調査全体値より5ポイント以上低い数値に網掛け
※「*」：該当データなし
※前回（2014年実施）以前は、「パソコンを利用したインターネット」は「インターネットや電子メールで（パソコンを利用して）」として、
「スマートフォン・タブレット端末等を利用したインターネット」は「インターネットや電子メールで（スマートフォンやタブレット端末等を利用して／アプリも含む）」として、
「携帯電話（iモード、Ezweb、Yahoo!ケータイ等）を利用したインターネット」は「携帯（ｉモード、ＥＺｗｅｂ、Yahoo!ケータイ等）のサイトや携帯のメールで」として聴取 居住
地域別 性・
年代別 性別
ライフ ステージ別 同行者別
0 20 40 60 80 100
2015年調査 全体 2014年調査 全体 2013年調査 全体
（％）
エイビーロード海外旅行調査２０１５ 63
４．航空券を手配した手段
■航空券を手配した手段（旅行内容検討関与者である航空券事前手配者／単一回答）
調査数 ウェブ サイト 電話して
支店・店 舗・カウ ンター
それ以外 の手段
ウェブ サイト
支店・店 舗・カウ ンター
電話して それ以外 の手段
ウェブ サイト
支店・店 舗・カウ ンター
電話して それ以外 の手段
2015年調査 全体 1,663 57.6 2.7 1.8 0.6 16.0 4.3 2.7 1.1 7.6 0.3 0.3 0.2 2.2 2.5
2014年調査 全体 1,567 56.7 2.2 1.7 0.8 15.2 5.4 2.9 1.6 8.0 0.3 0.7 0.1 1.9 2.5
2013年調査 全体 1,592 57.5 2.6 1.2 0.3 13.8 4.2 2.4 1.2 9.4 0.3 0.4 0.2 3.0 3.4
男性 953 61.6 2.9 1.4 0.3 16.0 4.0 2.0 1.2 6.1 0.2 0.5 0.1 1.8 1.7
女性 710
5 2 .22.5 2.4 0.9 16.1 4.8 3.8 0.8 9.6 0.4 0.1 0.2 2.7 3.6
男性18-29歳 92
4 1 .11.7 2.3 0.6 17.1 8.0 ― 1.1 10.9 0.6 0.6 ― 5.1 10.9
男性30-39歳 183 59.8 2.4 1.4 ― 18.2 2.9 1.0 1.0 8.6 ― 0.5 0.5 1.4 2.4
男性40-49歳 309 70.5 2.0 1.7 0.3 14.8 2.7 1.0 0.7 3.7 ― ― ― 2.0 0.7
男性50歳以上 369 60.2 4.3 0.9 0.5 15.6 4.7 3.8 1.9 5.7 0.5 0.9 ― 0.9 ―
女性18-29歳 131
3 4 .53.6 3.6 1.4 15.1 5.0 1.4 0.7 17.3 0.7 ― 0.7 3.6 12.2
女性30-39歳 177 55.7 2.3 2.3 0.5 14.9 5.0 3.2 0.5 8.1 ― 0.5 0.5 4.5 2.3
女性40-49歳 169 59.4 2.8 0.8 1.2 18.9 2.8 1.6 ― 9.4 0.4 ― ― 2.0 0.8
女性50歳以上 232 54.2 1.8 3.0 0.6 15.5 6.0 7.1 1.8 6.5 0.6 ― ― 1.2 1.8
関東 1,092 57.1 2.9 1.8 0.7 17.3 4.0 2.3 0.7 8.1 0.3 0.5 0.2 1.7 2.6
関西 383 60.7 2.3 1.9 0.5 12.3 5.0 3.7 1.9 6.0 0.5 0.1 ― 3.6 1.6
東海 188 53.8 2.9 2.0 ― 16.3 5.3 3.6 1.4 8.0 0.3 ― 0.4 1.8 4.2
社会人（子供7歳以上） 536 57.3 3.3 1.0 0.7 16.3 4.7 5.3 1.9 6.5 0.4 0.5 ― 1.0 1.1
社会人（子供2～6歳） 84 61.0 4.2 ― 0.8 17.2 2.0 1.9 1.2 6.6 ― ― ― 1.7 3.4
社会人（子供1歳以下） 47 57.7 2.0 1.9 ― 11.3 10.0 3.7 1.9 6.7 ― ― ― 1.7 3.1
社会人（既婚・子供無） 361 63.0 1.6 2.8 1.0 14.3 4.8 1.7 0.2 5.5 0.6 0.2 0.2 2.8 1.4
社会人（独身） 578 56.5 3.0 2.2 0.1 17.2 3.9 1.2 0.4 9.2 0.2 0.4 0.3 2.6 2.8
独身男性 373 59.3 3.4 1.6 0.1 17.6 3.3 0.5 0.8 6.8 ― 0.6 0.2 3.1 2.7
独身女性20・30代 180
4 3 .12.5 2.6 0.5 16.1 4.3 1.4 1.0 15.5 0.5 ― 0.5 3.8 8.2
独身女性40代以上 80 56.0 0.8 4.3 ― 16.8 4.3 4.3 ― 12.6 ― ― ― ― 0.8
学生 56
3 0 .20.9 2.6 1.7 14.3 1.9 1.4 3.6 18.1 ― ― ― 6.2 19.1
ライト 154
3 8 .51.8 3.7 1.0 16.2 9.2 1.8 0.6 8.3 1.0 1.5 1.1 4.0 11.4
ミドル 302
4 7 .33.0 3.2 0.3 18.8 7.0 2.5 0.6 8.7 ― ― 0.3 2.8 5.5
ヘビー 1,208 62.6 2.8 1.3 0.6 15.3 3.1 2.9 1.2 7.3 0.3 0.3 ― 1.8 0.6
50.0 …2015年調査全体値より5ポイント以上高い数値に網掛け
5 0 .0
…2015年調査全体値より5ポイント以上低い数値に網掛け
居住 地域別 性・
年代別 性別
旅行経験 回数別 ライフ ステージ別
わからな い
航空会社を通じて手配 旅行会社を通じて手配 格安航空券専業店を通じて手配
その他の 手段で手
配 0
20 40 60
2015年調査 全体 2014年調査 全体 2013年調査 全体
（％）
５．航空会社選択時に重視した点
■航空会社を選ぶ際の重視点（旅行内容検討関与者である航空券事前手配者／複数回答）
調査数 安心感 がある 航空会 社であ る
直行便 である
スケ ジュー ルが合 う便であ る
知名度 が高い 航空会 社であ る
日系の 航空会 社であ る
利用す る航空 会社の マイレー ジが貯 まる・加 算条件 がよい
同じ条 件で、他 のチケッ トより安 かった
貯めた マイレー ジの使 い勝手 がよい
ローコス トキャリ アである
乗り継ぎ が便利 である
最寄の 空港か ら出発 する
客室乗 務員の 接客 サービ スがよ い
渡航先 の国籍 の航空 会社で ある
航空機 の機材 がよい
（新し い、きれ
い）
機内食 が充実 している
利用す る航空 会社と 提携して いる航 空会社 のマイ レージ が貯ま る・加算 条件が よい
機内エ ンターテ インメン ト（映 画、音 楽、機内 誌など）
ビジネス クラス以 上であ る
日本語 が通じる 乗務員 がいる
航空機 の設備
（座席の 幅など）
がよい 慣れた 購入方 法で買う ことがで きる
同じ条 件では ないが、
他のチ ケットよ り安かっ た
空港内 の航空 会社職 員の接 客サー ビスが よい
航空会 社が指 定されて いる
空港内 の航空 会社職 員の手 際がよ い
旅行会 社にす すめら れた
その他 特にな
い 航空会 社は選 んでい ない
2015年調査 全体 1,663 38.0 37.3 36.2 16.5 16.3 14.5 13.9 13.2 10.4 9.8 8.7 8.5 6.4 6.3 6.1 5.9 5.8 5.6 5.1 5.0 4.9 4.1 4.0 3.4 2.5 0.7 2.2 3.3 3.7
2014年調査 全体 1,567 39.8 33.8 34.9 14.8 14.7 18.4 14.0 12.3 9.0 11.7 10.4 9.2 5.8 7.7 7.0 6.2 6.5 5.6 6.5 5.1 6.5 4.0 4.6 4.1 3.3 0.8 2.3 4.0 4.1
2013年調査 全体 1,592 38.1 35.5 35.7 16.7 13.5 18.6 12.5 13.4 9.4 9.5 8.6 7.8 7.5 4.3 5.0 5.7 4.7 5.1 5.7 3.6 5.6 5.7 2.9 3.9 2.1 0.8 3.2 3.2 4.7
男性 953 ①39.5 ②37.9 ③33.7 ⑤17.2 ④17.4 13.5 12.6 15.5 10.8 9.6 7.9 9.5 5.1 7.8 6.2 6.6 6.4 5.9 5.2 5.6 4.1 3.5 4.8 2.9 3.2 0.5 2.0 3.9 3.6 女性 710 ③36.1 ②36.5 ①39.6 ⑤15.5 14.7 ④15.7 ⑤15.5 10.1 9.8 10.1 9.9 7.2 8.2 4.2 5.9 4.9 5.1 5.2 5.0 4.1 6.0 4.8 3.0 4.1 1.5 1.0 2.4 2.6 3.9 男性18-29歳 92 ①44.0 ②39.4 ③32.6 ④20.0 ⑤12.0 10.9 9.1 5 .7 10.3 5.7 6.9 5.1 1.7 5.1 4.0 2.9 4.0 1.7 7.4 4.0 4.6 6.3 4.6 3.4 4.0 1.7 1.1 3.4 9.1 男性30-39歳 183 ①36.8 ②2 8 .2 ③2 4 .9 12.9 ④17.2 12.0 7 .2 13.9 ⑤14.4 4 .8 6.2 7.7 2.9 4.8 6.7 7.7 5.3 4.8 3.3 3.3 2.4 3.3 6.2 3.3 2.9 ― 2.9 8.6 2.9 男性40-49歳 309 ②37.6 ①38.6 ③36.9 ⑤15.8 15.1 14.4 12.8 ④17.4 10.4 12.8 11.7 8.4 4.4 8.4 5.0 8.1 6.4 8.7 5.7 6.7 3.7 3.7 4.0 3.7 2.0 0.3 3.0 3.0 2.7 男性50歳以上 369 ②41.2 ①41.7 ③35.5 ⑤19.9 ④20.9 14.2 16.1 17.1 9.5 10.4 5.7 12.3 7.6 9.5 7.6 5.7 7.6 5.2 5.2 6.2 5.2 2.8 4.7 1.9 4.3 0.5 0.9 2.4 3.3 女性18-29歳 131 ③35.3 ②37.4 ①41.0 ④19.4 1 0 .8 10.1 ④19.4 2 .2 12.2 9.4 8.6 5.0 2.2 2.2 5.8 1.4 4.3 ― 4.3 2.9 2.2 6.5 2.9 1.4 0.7 ― 2.9 2.9 5.0 女性30-39歳 177 ①38.9 ②34.8 ③34.4 ④16.3 1 1 .3 11.3 ⑤13.1 11.3 10.4 9.5 8.1 3.6 5.4 3.6 5.0 3.2 4.1 2.7 3.6 1.8 3.6 5.4 1.8 3.2 0.5 1.4 0.9 3.6 5.9 女性40-49歳 169③3 1 .1 ②39.4 ①45.3 13.4 15.4 ④19.3 ⑤15.7 13.4 9.4 12.2 11.4 7.1 9.1 4.7 7.9 5.5 6.3 5.9 4.7 5.9 6.7 5.5 2.8 8.7 2.0 0.4 3.5 2.4 2.4 女性50歳以上 232 ②38.1 ③35.1 ①38.7 14.3 ⑤19.0 ④19.6 14.9 11.3 8.3 9.5 10.7 11.3 13.1 5.4 5.4 7.7 5.4 9.5 6.5 5.4 9.5 3.0 4.2 3.0 2.4 1.8 2.4 1.8 3.0 関東 1,092 ②38.5 ③38.1 ①38.8 ④16.7 ⑤16.5 15.8 13.9 14.1 7.8 8.2 7.6 8.3 6.3 6.5 6.9 6.1 5.8 5.3 4.8 5.4 5.0 3.9 3.9 3.2 2.2 0.4 2.2 3.5 3.8 関西 383 ①37.5 ②35.1 ③3 0 .2 ④19.7 15.9 12.6 12.0 9.9 ⑤19.4 12.5 9.9 8.9 7.8 6.0 4.7 5.9 6.1 6.3 6.1 4.5 5.3 3.6 4.3 4.5 3.1 1.2 1.8 3.4 2.2 東海 188 ②36.3 ①36.9 ③33.5 8 .7 ⑤15.6 10.8 ④17.4 14.4 7.2 14.0 13.1 8.7 4.1 5.3 4.2 4.5 5.1 6.1 5.0 3.7 3.7 6.5 4.4 2.2 2.7 1.4 2.5 2.0 6.6 一人旅 518 ①33.5 ③3 0 .7 ②32.5 ⑤13.9 13.2 12.8 13.2 ④14.9 12.0 10.1 8.8 6.8 6.4 4.6 5.7 6.7 6.3 5.8 3.2 3.7 4.8 5.0 3.5 2.7 2.0 0.4 3.0 4.5 3.8 カップル 78 ①41.2 ③3 0 .4 ②31.3 ④21.9 ⑤14.0 6 .2 12.2 9.4 12.7 11.6 10.7 6.5 3.7 ― 4.7 6.1 4.8 1.1 4.9 0.7 3.9 8.5 1.8 3.1 0.7 0.7 ― 4.6 6.8 夫婦旅行 432 ②41.0 ①41.5 ③39.0 17.8 ⑤18.9 ④20.5 12.4 17.4 8.3 9.2 8.4 10.0 7.0 9.9 7.9 9.0 5.5 9.6 6.4 8.8 5.7 2.6 4.1 3.3 3.1 0.7 1.5 3.0 2.6 友人と（2人で） 144 ①43.5 ②40.7 ③35.6 ④17.4 ⑤14.3 13.6 11.1 7 .0 11.6 5.0 4.1 5.2 6.9 4.4 4.8 2.5 3.9 3.6 4.8 2.0 3.9 2.8 5.4 2.8 3.3 2.3 2.9 2.9 3.4 友人と（3人以上で） 130③3 0 .1 ①35.1 ②32.7 13.6 1 0 .4 7 .1 ④23.0 3 .4 ⑤20.7 6.8 7.7 8.8 3.6 2.0 6.6 1.9 2.1 3.9 5.4 1.6 5.6 4.2 3.1 2.0 3.1 0.8 1.2 4.7 4.8 家族旅行（子供と） 246 ①40.9 ②39.5 ③37.0 ⑤17.6 ④21.8 13.6 13.1 14.0 6.1 12.9 9.4 10.1 8.2 7.4 5.3 3.7 8.7 2.5 5.9 4.5 4.1 4.4 4.5 5.9 1.4 0.7 1.8 1.3 4.6 家族旅行（親と） 66 ②43.5 ①47.8 ③34.7 ⑤16.3 14.4 ④21.9 9.4 8.9 4 .3 13.9 10.1 11.5 5.6 9.5 5.4 4.8 6.0 3.4 8.4 5.9 3.0 5.1 6.2 4.3 3.4 ― 2.4 2.6 4.3 その他 49 ③38.5 ②52.5 ①67.7 23.8 ⑤25.2 8 .3 ④30.3 9.2 6.9 12.0 18.1 12.9 3.3 8.1 4.7 1.4 6.0 5.1 6.6 10.6 8.2 1.4 6.0 4.1 6.0 ― 3.7 ― 1.6 社会人（子供7歳以上） 536 ①42.7 ②39.2 ③34.4 ⑤17.8 ④21.0 14.8 15.9 15.5 8.3 10.7 8.9 12.0 8.5 9.3 6.2 5.5 5.7 6.9 5.8 5.6 6.2 3.1 4.3 3.2 3.3 0.8 2.0 2.7 3.6 社会人（子供2～6歳） 84 ①37.4 ②35.0 ③2 8 .1 ⑤16.3 ④18.6 15.1 7 .0 13.7 8.4 6.8 5.9 8.1 5.5 2.7 6.9 2.0 9.9 1.8 4.3 2.9 2.4 4.5 6.0 4.6 1.8 ― 1.0 3.0 5.4 社会人（子供1歳以下） 47 ②49.8 ①51.1 ③42.7 ⑤18.3 ④19.3 7 .6 6 .7 14.1 5.5 8.0 8.2 9.5 1 .4 4.3 5.6 2.0 3.9 2.3 8.9 6.1 2.2 1.9 5.9 3.7 2.0 ― 8.0 3.0 3.7 社会人（既婚・子供無） 361 ②38.4 ③38.2 ①40.9 ⑤17.4 17.0 ④20.8 13.2 15.8 9.9 8.1 9.5 7.2 6.8 6.3 7.1 8.2 5.2 7.6 5.0 7.2 4.4 2.7 3.0 4.1 1.3 1.2 2.7 1.7 2.2 社会人（独身） 578 ③34.2 ②35.0 ①36.2 ④15.0 12.1 11.7 ⑤12.9 10.5 12.8 11.1 8.8 6.6 5.2 4.5 5.6 6.0 6.3 4.6 4.6 3.4 5.0 5.4 4.3 2.9 2.8 0.5 1.5 5.0 4.0 独身男性 373 ①35.2 ②34.8 ③32.2 ④15.0 ⑤13.1 12.4 12.2 11.9 ⑤13.1 9.1 8.8 8.0 4.2 6.1 5.9 8.1 7.6 5.7 5.1 4.9 5.6 4.6 6.2 2.5 3.8 0.4 1.9 5.6 4.5 独身女性20・30代 180 ③33.6 ②36.1 ①40.2 ④18.1 9 .3 7 .7 ⑤17.8 5 .0 14.1 11.9 8.8 3 .4 5.1 1.4 5.4 1.9 2.9 1.3 3.4 1.0 4.3 7.8 0.9 2.8 0.4 0.4 1.6 4.3 4.9 独身女性40代以上 80③2 1 .9 ②2 9 .6 ①41.6 6 .8 7 .7 11.8 ⑤12.7 10.2 10.9 ④14.4 6.8 5.1 7.7 2.5 3.3 2.5 5.0 3.4 4.2 1.7 1.7 7.7 0.8 5.9 1.7 0.8 0.8 2.5 3.4
学生 56④2 1 .3 ②2 9 .1 ①3 0 .0 12.1 2 .8 3 .6 ③24.7 0 .9 ⑤15.5 6.0 5.4 2 .6 1.7 2.6 3.4 1.7 1.9 ― 3.6 2.6 1.9 10.5 0.9 3.6 0.9 ― 3.4 2.8 8.8
50.0 …2015年調査全体値より5ポイント以上高い数値に網掛け
5 0 .0 …2015年調査全体値より5ポイント以上低い数値に網掛け
※①、②、③、④、⑤は各属性別に見て、「その他」、「特にない」、「航空会社は選んでいない」を除く重視点の上位5位
※前回（2014年実施）以前は、「利用する航空会社のマイレージが貯まる・加算条件がよい」は「利用する航空会社のマイレージが貯まる」として、
「利用する航空会社と提携している航空会社のマイレージが貯まる・加算条件がよい」は「利用する航空会社と提携している航空会社のマイレージが貯まる」として聴取。
ライフ ステージ別 性別
同行者別 居住 地域別 性・
年代別
0 10 20 30 40 50
2015年調査 全体 2014年調査 全体 2013年調査 全体
（％）
65
旅行先の満足度
期待して行ったら、
期待通りだった
期待していなかったが、
行ってみたらよかった
期待していなかったし、
行ってみたらよくなかった
期待して行ったら、
期待はずれだった よかった・計
●凡例
2015年調査 全体 (n=5,000) 90.6
2014年調査 全体 (n=4,936) 90.7
イギリス (n=116) 94.5
フランス (n=244) 90.1
ドイツ (n=114) 93.3
スペイン (n=105) 98.2
イタリア (n=158) 92.3
その他西ヨーロッパ諸国 (n=140) 96.3
その他ヨーロッパ (n=138) 92.6
トルコ (n=53) 93.4
その他中近東・アフリカ (n=60) 88.9
アメリカ東部 (n=134) 94.9
アメリカ西部 (n=169) 93.0
アメリカ南部 (n=43) 100.0
カ ナダ・
アラ スカ
カナダ (n=85) 94.0
中南米・カリブ海 (n=54) 95.6
オアフ島 (n=529) 93.3
オアフ島以外 (n=130) 92.9
グアム (n=246) 87.8
サイパン (n=42) 89.5
南太平洋諸島・その他の島々 (n=48) 94.1
上海 (n=57) 86.9
北京 (n=25) 71.6
その他中国（香港・マカオ除く） (n=49) 74.8
香港 (n=146) 82.5
マカオ (n=31) 92.4
台湾 (n=513) 89.7
韓国 (n=467) 82.7
シンガポール (n=145) 88.7
プーケット島 (n=25) 87.3
タイビーチ（プーケット島以外） (n=28) 100.0
バンコク・タイ都市 (n=204) 93.5
バリ島 (n=94) 91.7
インドネシア都市 (n=12) 91.0
マレーシア (n=62) 86.8
フィリピン (n=92) 87.8
ベトナム (n=135) 88.1
カンボジア (n=68) 94.8
その他アジア (n=80) 94.4
オーストラリア (n=109) 93.4
ニュージーランド・その他オセアニア
(n=42) 96.3
遠距離・計 (n=1,626) 93.6
中距離・計 (n=1,706) 92.4
近距離・計 (n=1,668) 86.0
※「良かった・計」は「期待して行ったら、期待通りだった」「期待していなかったが、行ってみたらよかった」の合計を表す
※2014年の最後の旅行で複数の国・地域を訪問した場合は、一番の目的地としていた国・地域についてのみ回答してもらった オセアニ
ア グアム・
サイ パン ハワイ
中国
（香港・
マカ オ を 除く）
ヨ ー ロ ッ パ
中近東・
アフリカ
アメリカ
（ハワイ ・ アラ スカ を 除く）
香港・
マカ オ
76.3％
76.2 77.5
82.2 88.0
91.1 83.5
85.0 79.8
81.7 74.8
87.9 80.1
93.5 81.5
82.8 86.2 84.1 70.3
76.0 88.0 57.4
31.0 43.2
67.1 66.1 70.4 63.3
75.2 79.9 74.0
75.6 78.3 60.1
69.4 61.8
72.0 80.7 74.3
80.3 77.1
83.3 79.9 65.9
14.3 14.5 17.0
7.9 5.3
7.1 8.8
11.2 12.8
11.7 14.1
7.0 12.9
6.5 12.4 12.8
7.2 8.9 17.5
13.5 6.1 29.5
40.6 31.6
15.4 26.3
19.3 19.4
13.5 7.3
26.0 17.8
13.5 30.9
17.4 26.1
16.1 14.1 20.2
13.1 19.2 10.3 12.5 20.1
2.2 2.2
2.5 1.4
0.8 -1.1
1.4
-3.3 1.1
0.7
-1.6
-0.3 1.2 3.0
1.6 -6.1 19.4 6.7
4.7 3.3 3.0 5.4
3.8
-1.3 0.6
9.0
-6.9 0.8
5.2 1.8 0.6
2.1 1.0 1.2 4.5
7.1 7.0 3.0 8.5
5.9 1.8 6.6
2.4 7.4
3.3 10.0
4.4 7.0
-4.5 4.4 6.3 5.8 9.2 8.9 5.9 7.0 8.9 18.5
12.9 4.3 7.3 11.8
7.5 12.7
-5.3 7.7
-13.2
5.2 11.1
-3.7 6.0
1.6 5.4 6.4 9.5
東
南 ア ジ ア
１．旅行先の満足度
１）総合
■総合満足度：一番最後の旅行先、一番の目的地別（全体／単一回答）
エイビーロード海外旅行調査２０１５ 67
１．旅行先の満足度
２）観光・鑑賞
■観光・鑑賞に対する満足度：一番最後の旅行先、一番の目的地別（全体／単一回答）
期待して行ったら、
期待通りだった
期待していなかったが、
行ってみたらよかった
期待していなかったし、
行ってみたらよくなかった
期待して行ったら、
期待はずれだった よかった・計
●凡例
2015年調査 全体 (n=4,600) 90.3
2014年調査 全体 (n=4,550) 90.8
イギリス (n=110) 93.0
フランス (n=236) 94.2
ドイツ (n=110) 95.5
スペイン (n=104) 96.5
イタリア (n=155) 93.7
その他西ヨーロッパ諸国 (n=136) 92.6
その他ヨーロッパ (n=136) 93.6
トルコ (n=53) 95.1
その他中近東・アフリカ (n=58) 88.6
アメリカ東部 (n=128) 96.4
アメリカ西部 (n=154) 93.0
アメリカ南部 (n=42) 100.0
カ ナダ・
アラ スカ
カナダ (n=79) 92.2
中南米・カリブ海 (n=52) 98.0
オアフ島 (n=493) 93.2
オアフ島以外 (n=120) 93.4
グアム (n=203) 83.2
サイパン (n=36) 87.2
南太平洋諸島・その他の島々 (n=43) 89.7
上海 (n=47) 77.1
北京 (n=21) 82.9
その他中国（香港・マカオ除く） (n=40) 73.8
香港 (n=129) 83.0
マカオ (n=28) 97.1
台湾 (n=484) 87.9
韓国 (n=388) 85.9
シンガポール (n=140) 89.1
プーケット島 (n=22) 85.7
タイビーチ（プーケット島以外） (n=26) 100.0
バンコク・タイ都市 (n=178) 90.5
バリ島 (n=85) 91.2
インドネシア都市 (n=10) 85.6
マレーシア (n=58) 84.6
フィリピン (n=76) 82.7
ベトナム (n=128) 84.9
カンボジア (n=65) 94.6
その他アジア (n=78) 90.9
オーストラリア (n=105) 90.1
ニュージーランド・その他オセアニア
(n=39) 88.8
遠距離・計 (n=1,566) 94.2
中距離・計 (n=1,582) 90.9
近距離・計 (n=1,452) 85.3
※「良かった・計」は「期待して行ったら、期待通りだった」「期待していなかったが、行ってみたらよかった」の合計を表す（その事柄を行っていない者は集計から除いている）
※2014年の最後の旅行で複数の国・地域を訪問した場合は、一番の目的地としていた国・地域についてのみ回答してもらった
※表側の項目で、サンプル数が30未満のものは参考値
※表側の項目で、サンプル数が10未満のものは表示していない