す。
手順 2 で接続できなかった場合は、次の項目を確認します。
a. プリンタの電源がオンで、オンラインになっていることを確認します。
b. 接続ケーブルとネットワークとの接続をチェックし、設定ページを印刷します。<Network Statics>セクションに<Bytes Transmitted>でデータがあるかどうかを調べます。
c. LED の表示をチェックします。
プリントサーバーにはプリンタの背面に2個のネットワークLEDがあります。このLEDを使 用して、問題の診断を行うことができます。
• 消灯
2つのLEDとも消灯している場合は、プリントサーバーがネットワークに接続されていない ことを示します。
• Link/Speed（オレンジ色/緑色）
オレンジ色：100BASEリンク、緑色：10BASEリンク
• Activity
データの送受信で点滅
リピータまたはハブを使用している場合は、そのリピータまたはハブの
SQE（ハート ビート）をオフにします。
他のハブを使用している場合やリピータマルチポートの場合は、プリントサーバーを別 のポートや他のハブ、またはマルチリピータで試し、元の接続ポートが機能していたか どうかを確認します。
プリントサーバーとホストコンピュータとの間にブリッジまたはルータが存在する場 合は、ホストからプリントサーバーへのデータの送受信ができるように設定されている ことを確認します。
例えば、ブリッジは特定のイーサネットアドレス（MACアドレス）のデータだけが通過できるよう に設定されていること（フィルタリング）があります。プリントサーバーのIPアドレスが含まれる ように設定してください。
ルータは特定のプロトコルだけを通過させるように設定されていることがあります。プリントサー バーで使用するプロトコルが通過できるように設定されていることを確認してください。
プリンタが印刷ジョブを受け取っているのに印刷されない場合は、テキストジョブを
PostScript
プリンタに出力していないかどうかをチェックします。自動言語切り替え機
能のあるプリンタを使用している場合は、プリンタが強制的に
PostScriptモードに切 り替えられていないかどうかを確認します。
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12-6 プロトコル固有の問題
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プロトコル固有の問題
TCP/IP のトラブルシューティング
ハードウェアとネットワークのチェックでは問題がないにも関わらず、TCP/IPを使用してプリント サーバーに正しく印刷できない場合は、次の項目をチェックします。
LPR
（
Standard TCP/IP）ポートを使用している場合は、ポートのプロトコルを「
Raw」
から「
LPR」に変更します。
●「スタート」-「設定」-「プリンタ」をクリックします。「HITACHI PC-PL2180」を右クリック し、「プロパティ」をクリックします。「ポート」をクリックし、「ポートの構成」をクリックし ます。各設定を下記に変更します。
・プロトコルに「LPR」を選択 ・キュー名に「LPR」を入力
・「LPRバイトカウントを有効にする」を有効（チェックする）
・「SNMPステータスを有効にする」を無効（チェックを外す）
「OK」をクリックし終了します。
IP
アドレスの不一致や重複が原因で問題が発生していないか確認します。
●プリントサーバーにI Pアドレスが正しくロードされていることを確認します（設定ページを印 刷）。
●ネットワーク上のノードで、このI Pアドレスが使用されていないことを確認します。TCP/IP印 刷の問題で最も多い原因はI Pアドレスの重複です。
IP
アドレスの入力に
BRCONFIGを使用した場合は、次の項目を確認します。
●<CTRL>+<D>キーを押すか、EXITコマンドを入力して、正しくリモートコンソールを終了して いることを確認します。
●プリンタの電源を入れ直したことを確認します。
IP アドレスのロードには設定後最大2 分間程度かかることがあります。
TCP/IP
プロトコルがプリントサーバーで使用する設定になっていることを確認します。
rarp
を使用した場合は、次の項目を確認します。
●ワークステーションで、rarpd、rarpd -a、または同等のコマンドを使用してrarpデーモンを起動 していることを確認します。
●/etc/ethersファイルに、正しいイーサネットアドレス（MAC アドレス）が記述されていること を確認します。
●プリントサーバー名が/etc/hostsファイル内の名称と一致していることを確認します。
bootp
を使用した場合は、次の項目を確認します。
●UNIXワークステーションでbootpデーモンを起動し、/etc/bootptab ファイルが正しく設定され
（bootpエントリから#が削除されているなど）ていることを確認します。
●bootpが有効になっていることを確認します。
ホストコンピュータとプリントサーバーが、どちらも同じサブネット上に存在すること を確認します。
設定エラーによる原因をなくすため、項目をチェックする前に次の手順を行うことをお すすめします。
• プリンタの電源を入れ直す。
• プリントサーバーの設定を削除して作成し直し、新しい印刷キューを作成します。
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TCP/IPのトラブルシューティング●
12-7 プロトコル固有の問題
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サブネットが異なる場合は、両デバイス間でのデータの送受信が行えるようにルータが設定されて いることを確認します。
Unixのトラブルシューティング●
12-8 プロトコル固有の問題
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Unix のトラブルシューティング
/etc/printcap
ファイルを使用する場合は、そのファイルが正しく記述されていることを
確認します。
特にコロン（:）やバックスラッシュ（\）文字が脱落していないことを確認します。
/etc/printcapファイルでは、小さなエラーが重大な結果を生じます。/usr/spoolディレクトリをチェッ クし、有効なスプールディレクトリが作成されていることを確認します。
Linux
オペレーティングシステムを使用している場合は、
Linuxに含まれている
X-Window
印刷ツールプログラムで、
lpd操作用の
/etc/printcapファイルが正しく設定さ
れていることを確認します。
/etc/printcapファイルを編集し、次のプリンタのエントリ行を編集します。
エントリが、次の場合 :lp = /dev/null: ￥ 次のように変更します。
:lp = :￥
Berkeley
ベースの
UNIXを使用している場合は、デーモンが起動されていることを確
認します。
lpc start printerコマンドを使用します。printerはローカルプリンタキューの名称です。
AT&T
ベースの
UNIXを使用している場合は、プリンタが有効になっていることを確認
します。
enable printerコマンドを使用します。printerはローカルプリンタキューの名称です。
ホストコンピュータ上で、
lpr/lpdリモートラインプリンタサービスが実行されているこ とを確認します。
lpr/lpd リモートラインプリンタサービスの実行方法の詳細は、ホストコンピュータのマニュアルを
参照してください。
一度に複数のジョブを印刷する際に問題が発生する場合は、
IPタイムアウトの値を大き くします。
TELNETやBRConfigのSET IP TIMEOUTコマンド、またはBRAdmin Professionalやウェブブラ ウザを使用してください。
テキストジョブと
PCLジョブを同時に実行する場合は、サービス（リモートプリンタ）
の
EOTを文字列番号
2（
<ESC>E）に設定してください。
例を次に示します。
SET SERVICE BRN_xxxxxx_P1 EOT 2
PostScript
ジョブの同時実行が正しく行われない場合は、サービス（リモートプリン
タ）の
EOTを文字列番号
3（
<Ctrl>+<D>）に設定してください。
例を次に示します。
SET SERVICE BRN_xxxxxx_P1 EOT 3
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Windows NT/LAN Server（TCP/IP）のトラブルシューティング●
12-9 プロトコル固有の問題
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ŏŦŵŘŢųŦ
Ņōń
ŐŔijİŘŢųű
Πρήσచ؊
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テキストファイルの行が不揃いになる場合は、
/etc/printcapファイルのリモートプリン タ（
rp）名が
TEXTに指定されていることを確認します。
Sun Solaris V2.4
以前には、プリントサーバーを使用して印刷データの容量が大きい
ジョブ（
1MB以上）を実行するとエラーが発生するバグがあります。
印刷データの容量が大きいジョブを実行するとエラーが発生する場合は、etc/printcapファイルのエ ントリとして行mx#0を追加します。
DEC TCP/IP Service for VMS