第 7 章 注意事項
7.11 その他
• MeFt/Web を使用して利用者プログラムを実行する場合は、「第5章リ
モート実行機能を利用する」を参照してください。
• PATH変数にネットワークドライブのパスが含まれていると、利用者プ ログラムが異常終了する場合があります。ネットワークドライブのパス
はPATH 環境変数の末尾に設定してください。
• MeFt/Web サーバサービスマネージャをSSL で使用することはできませ
ん。
この章では、エラーログ、イベントログ、トレースログやトラブルシューティ ングについて説明します。
なお、本文中の「プロパティ」は「プロパティ(キーワード)」に置き換えて お読みください。
目次
MeFt/Web クライアントのエラーメッセージ ...131 MeFt/Web プラグイン固有の エラーメッセージ ...143 MeFt/Web サーバのイベントログ ...144 MeFt/Web クライアントのトレースログ ...148 MeFt/Web サーバのトレースログ ...149 トラブルシューティング...150 MeFt/Web導入時チェックリスト ...161
MeFt/Web クライアントのエラーメッセージ
以下にMeFt/Web クライアントが表示するエラーメッセージについて説明しま
す。エラーメッセージはクライアントのmessage プロパティで“表示する”を 指定している場合に表示されます。
エラー
番号 エラーメッセージ 説明 処置
P1000
ネットワークエラー が発生しました。
詳細コード:XXXXX
ネットワークエラーが発 生しました。詳細コード にネットワークエラー値 を表示します。
詳細コードについては、後 述の「P1000の詳細コード」
を参照してください。
P2000
通信処理の初期化に 失敗しました。
通信のための初期化に失 敗しました。
WWW サーバの仮想パス
(資源公開ディレクトリ)に
「/MeFtWeb」が設定されて いるか確認してください。
P2001
現在、サーバにイン ストールされている モジュールでは動作 させることができま せん。バージョンを 確認してください。
ダウンロードされたMeFt/
Web コントロールと MeFt/Web サーバの整合性 が一致していません。
MeFt/Web コントロールの バージョンまたは MeFt/Web サーバのバー ジョンが古い可能性があ ります。
これは、MeFt/Web コント ロールのダウンロードが 正常に終了していないこ とが考えられます。
WWW ブラウザを終了し、
MeFt/Web コントロールを削 除してから再度MeFt/Web コントロールをダウンロー ドしてください。
MeFt/Web コントロールを削 除するためには、
「4.2 MeFt/Web コントロー ルを クライアントマシンか ら削除する方法」を参照し てください。
P2002
サーバでエラーが発 生しました。
MeFt/Web サーバでエラー が発生しました。
サーバマシンで以下の点を 確認してください。
• WWW サーバの環境設
定が正しいか、
ソフトウェア説明書
(meftweb.txt)を参照し て確認する。
• 不用な処理が動作してい ないか。
• 仮想メモリ領域が十分確 保されているか。
• 搭載しているメモリは十 分か。
問題がある場合は、問題箇 所を解決したあと、再度、
処理を行ってください。
上記処置を行ったにもかか わらず、再度発生した場合 はサーバマシンでトレース ログを採取したあと、当社 技術員にご連絡ください。
P2003 プログラムを処理で きませんでした。プ ログラムの起動に失 敗しました。
サーバでプログラムの起 動に失敗しました。
起動用HTML ファイルの pathname プロパティに、起 動するプログラムのパスが 正しく指定されているか確 認してください。
P2004 サーバで処理できま せんでした。ファイ ル入出力エラーが発 生しました。
サーバ上でファイル入出 力エラーが発生しました。
サーバマシンでトレースロ グを採取したあと、当社技 術員にご連絡ください。
P2005 プログラムを処理で きませんでした。
サービスマネージャ に異常があります。
サービスマネージャに異 常が発生しています。
MeFt/Web サービスプログラ ムが起動しているか確認し てください。
P2006 プログラムを処理で きませんでした。同 時実行可能数を超え ました。
同時実行可能数が超えて います。
しばらくたってから再度実 行してください。または、
動作環境で、同時実行可能 数を変更してください。
P2007 サーバで処理できま せんでした。作業領 域の獲得に失敗しま した。
サーバ側の処理で作業領 域の獲得に失敗しました。
サーバマシンで以下の点を 確認してください。
• 不用な処理が動作してい ないか。
• 仮想メモリ領域が十分確 保されているか。
• 搭載しているメモリは十 分か。
問題がある場合は、問題箇 所を解決したあと、再度、
処理を行ってください。
上記処置を行ったにもかか わらず、再度発生した場合 はサーバマシンでトレース ログを採取したあと、当社 技術員にご連絡ください。
P2008 サーバで処理できま せんでした。HTTP のメソッドが不当で した。
通信処理で、HTTP のメ ソッドが異常です。
サーバマシンでトレースロ グを採取したあと、当社技 術員にご連絡ください。
P2009 サーバで処理できま せんでした。データ 送受信エラーが発生 しました。
サーバ側の処理でデータ 送受信エラーが発生しま した。
サーバマシンでトレースロ グを採取したあと、当社技 術員にご連絡ください。
エラー
番号 エラーメッセージ 説明 処置
P2010 サーバ印刷に失敗し ました。
サーバ印刷に失敗しまし た。
サーバマシンの印刷環境を 確認してください。
• "MeFt/Web動作環境の プリンタデバイス名" ま たは"MeFt のプリンタ 情報ファイル" に、使用 するプリンタデバイスが 指定されているか確認し てください。
• PATH 環境変数を確認し
てください。MeFt/Web ディレクトリの前にネッ トワークディレクトリの 指定がありませんか。
• 上記以外の場合は当社技 術員にご連絡ください。
P2011 スプール処理に失敗 しました。
スプール処理に失敗しま した。
サーバマシンで以下の点を 確認してください。
• MeFt/Web動作環境の
「スプール格納ディレク トリ」に指定したディレ クトリの空きディスク容 量が十分か。
• MeFt/Web動作環境の
「スプール格納ディレク トリ」に指定したディレ クトリに書き込み権が付 与されているか。
• 「スプール格納ディレク トリ」に指定したディレ クトリが正しいか。
P2012 スプールデータを再 生できませんでした。
スプールデータが正 しくありません。
スプールデータが正しく ないために、再生できま せんでした。
P2013 サーバでエラーが発 生しました。
詳細コード:XXXXX
サーバ側で予期しないエ ラーが発生しました。詳 細コードにサーバ側での エラー詳細を表示します。
サーバマシンでトレースロ グを採取したあと、当社技 術員にご連絡ください。
P2015 タイムアウトまたは プログラムの異常に より処理を中断しま した。プログラムを 再起動してください。
サーバ側で処理矛盾が発 生しました。
IIS 6.0を使用している場合 は、「2.1.2 サーバモジュー ルの登録 (Windows Server® 2003のIISを使用 する場合)」を参照して MeFt/Web専用のアプリケー ションプールを作成してく ださい。負荷分散装置を使 用している場合は、負荷分 散装置の一意性保証時間を 長く変更してください。
P2016
プログラムの起動に 失敗しました。
サーバ側でプログラムの 起動に失敗しました。
起動するプログラムが、
サーバ上の利用者プログラ ム指定ファイルに正しく記 載されているか確認してく ださい。
エラー
番号 エラーメッセージ 説明 処置
P3000 現在、処理が実行中 です。実行中の処理 を終了してから、再 度実行してください。
プログラムが実行中です。 起動中のプログラムが終了 してから、再度実行してく ださい。
P3001 プロパティに誤りが あります。ホスト名 が指定されていませ ん。
プロパティにホスト名を 指定していません。
起動用HTML ファイルの hostname プロパティが指定 されているか確認してくだ さい。
P3002 プロパティに誤りが あります。プログラ ム名が指定されてい ません。
プロパティにプログラム 名を指定していません。
起動用HTML ファイルの pathname プロパティが指定 されているか確認してくだ さい。
P3003 MeFt/Web コント ロールの初期化に失 敗しました。
メモリ不足などによりコ ントロールの初期化に失 敗しました。または、ク ライアントに必要なモ ジュールが存在しない場 合があります。
以下の点を確認してくださ い。
• 不用な処理が動作してい ないか。
• 仮想メモリ領域が十分確 保されているか。
• 搭載しているメモリは十 分か。
• クライアントマシンで ウィルス対策ソフトの
「Webからインターネッ ト・ウィルスのダウン ロードを防ぐ機能」を使 用している場合は、一 度、機能を停止してから MeFt/Webのリモート実 行を行ってください。
問題がある場合は、問題箇 所を解決したあと、再度、
処理を行ってください。
上記処置を行ったにもかか わらず、再度発生した場合 は当社技術員にご連絡くだ さい。
P3004 十分なメモリが獲得 できないため処理で きません。
十分なメモリが獲得でき ないため処理を続行でき ません。または、WWW サーバからタイムアウト が通知されました。
P3005 画面処理中にエラー が発生しました。
(エラーコード:XX)
画面処理中にエラーが発 生しました。エラーコー ドのXX にはMeFt の通知 コードを表示します。
MeFt 説明書を参照してエ ラー原因と対処方法を確認 します。
CGIアクセスを利用してい る場合は、利用者プログラ ムが参照するファイル(ユー ザ資源)が利用者プログラム 指定ファイルに正しく記載 されているか確認してくだ さい。
P3006 印刷処理中にエラー が発生しました。
(エラーコード:XX)
印刷処理中にエラーが発 生しました。エラーコー ドのXX にはMeFt の通知 コードを表示します。
P3007 プレビュー処理中に エラーが発生しまし た。
(エラーコード:XX)
プレビュー処理中にエ ラーが発生しました。エ ラーコードのXX には MeFt の通知コードを表示 します。
エラー
番号 エラーメッセージ 説明 処置