せん。
あるいは、本書の中にヒン トがあるかもしれません。
ご参照ください。
トラブルシューティング
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もしかしたら…
もしかしたら…
参照ケース
参照ケース
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熱い職員について いけない。
連絡ミスが 多い。
新人職員に対し、
先輩職員それぞれ で言うことが違う。
仕事のやり方を誰 も教えてくれない。
自分の企画、提案 を採用してもらえ ない。
利用者からの クレームが多い。
子どもの利用者数 が減少している。
機嫌の悪い職員が いる。
職員間の会話が 少ない。
意見を言わない 職員がいる。
職員間の仲が悪い と思われている。
苦手な人がいる。
お悩み症状
お悩み症状
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トラブルシューティング トラブルシューティング トラブルシューティング
●
あなたの熱いところはどこでしょうか？●
熱い気持ちを活かそうと考えていますか？●
指導に関するノウハウの共有、蓄積が できていますか？●
思いつきで指示を出していませんか？●
ストレスがたまっていませんか？●
職員間のコミュニケーションの問題は？●
伝える努力をしていますか？●
あなたの提案に問題はありませんか？●
意見することの意味を伝えていますか？●
意見が言えない雰囲気はありませんか？●
日々の会議はうまく機能していますか？●
コミュニケーションは十分ですか？●
先輩のやり方を観察していますか？●
あなたから聞いていますか？●
仕事へのモチベーションは下がっていませ んか？●
コミュニケーションはうまくとれていますか？●
連絡ミスや情報共有の不徹底などの場 合はありませんか？●
職員の話し方や態度に問題はありませんか？●
職員それぞれが違うことを言っていませ んか？●
笑顔がなくなっていませんか？●
チームで原因分析していますか？●
利用者ニーズを活かしていますか？●
人の捉え方を少し変えてみませんか？●
意見の違いがあることを受け入れていま すか？こんなお悩みが あったら
こんなことが解決のヒ ントになるかもしれま せん。
あるいは、本書の中にヒン トがあるかもしれません。
ご参照ください。
トラブルシューティング
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イベントなどの取り 組みがスムーズに 進まない。
突然、イベントを 変更してしまった。
職員の回転が早く、
ノウハウが蓄積さ れない。
会議が難航する。
会議がよく長引く。
会議での決定事項 が別の場でひっくり 返される。
子どもたちの会話 についていけない。
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自分だけが忙しい ような気がする。
落ち込んでいる 職員がいる。
仕事がつまらない。
いつも疲れている。
毎日がマンネリ化 している。
ミスを繰り返す。
研修会にあまり 出ない。
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●
一人でかかえこみすぎていませんか？●
業務の担当量は適切ですか？●
進め方に問題はありませんか？●
「チーム」を意識していますか？●
楽しい仕事は何かありませんか？●
この仕事を選んだ理由を忘れていませ んか？●
記録に残していますか？●
研修の機会はつくられていますか？●
ラクをしようとしていませんか？●
新しい試みに挑戦していますか？●
時間設定をしていますか？●
会議での役割を認識していますか？●
ストレスマネジメントできているでしょうか？●
落ちこむ理由は何でしょうか？●
職員の個人の事情を優先していませんか？●
計画自体に無理はありませんでしたか？●
健康上の問題はありませんか？●
仕事は楽しくできていますか？●
会議の目的は明確ですか？●
会議での役割は明確ですか？●
何か心配事はありませんか？●
業務マニュアルはありますか？●
会議のルールづくりはされていますか？●
必要な場面で意見は出されていますか？●
感覚や経験だけで子どもへの対応をし ていませんか？●
資質向上の方法を考えていますか？●
子どもたちと距離をおいていませんか？●
ついていく努力をしていますか？トラブルシューティング
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もしかしたら… 参照ケース
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イベントなどの取り 組みがスムーズに 進まない。
突然、イベントを 変更してしまった。
職員の回転が早く、
ノウハウが蓄積さ れない。
会議が難航する。
会議がよく長引く。
会議での決定事項 が別の場でひっくり 返される。
子どもたちの会話 についていけない。
お悩み症状
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もしかしたら… 参照ケース
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自分だけが忙しい ような気がする。
落ち込んでいる 職員がいる。
仕事がつまらない。
いつも疲れている。
毎日がマンネリ化 している。
ミスを繰り返す。
研修会にあまり 出ない。
お悩み症状
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一人でかかえこみすぎていませんか？●
業務の担当量は適切ですか？●
進め方に問題はありませんか？●
「チーム」を意識していますか？●
楽しい仕事は何かありませんか？●
この仕事を選んだ理由を忘れていませ んか？●
記録に残していますか？●
研修の機会はつくられていますか？●
ラクをしようとしていませんか？●
新しい試みに挑戦していますか？●
時間設定をしていますか？●
会議での役割を認識していますか？●
ストレスマネジメントできているでしょうか？●
落ちこむ理由は何でしょうか？●
職員の個人の事情を優先していませんか？●
計画自体に無理はありませんでしたか？●
健康上の問題はありませんか？●
仕事は楽しくできていますか？●
会議の目的は明確ですか？●
会議での役割は明確ですか？●
何か心配事はありませんか？●
業務マニュアルはありますか？●
会議のルールづくりはされていますか？●
必要な場面で意見は出されていますか？●
感覚や経験だけで子どもへの対応をし ていませんか？●
資質向上の方法を考えていますか？●
子どもたちと距離をおいていませんか？●
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