5
詰まった紙を取り除きます。6
プリンターにトレイ 1 をセットし、止まるまで押し込みます。注記：
• トレイに無理な力を加えないでください。トレイやプリンターの内部を損傷するおそれがあります。
7
プリンターに手差しトレイをセットし、止まるまで押し込み、カバーを閉じます。8
ボタンを押します。 定着ユニットから紙づまりを処理する
注記：
• ドラムカートリッジを強い光にさらさないでください。背面カバーが 3 分以上開いていると、印刷品質が低下する可能性が あります。
補足：
• LCD ディスプレイに表示されたエラーを解決するには、用紙経路から用紙をすべて取り除く必要があります。
1
手差しトレイカバーを開いてください。 または、手差しトレイに残った用紙を取り除いてください。2
手差しトレイの両側をつかみ、プリンターから手差しトレイを引き出します。3
プリンターからトレイ 1 を 200 mm ほど引き出します。4
両手でトレイ 1 をつかんで、プリンターから取り外します。5
ラッチを押し下げ、背面カバーを開けます。6
定着ユニットの両側のレバーを持ち上げます。注記：
• 定着ユニットは高温になります。火傷のおそれがありますので触らないでください。
7
内側部分を開くには、タブをつかんで押し下げてください。8
詰まった紙を取り除きます。9
内側部分を元に戻します。10
プリンターにトレイ 1 をセットし、止まるまで押し込みます。注記：
• トレイに無理な力を加えないでください。トレイやプリンターの内部を損傷するおそれがあります。
11
プリンターに手差しトレイをセットし、止まるまで押し込み、カバーを閉じます。12
定着ユニットの両側のレバーを押し下げて、背面カバーを閉じます。 トレイモジュールから紙づまりを処理する
補足：
• LCD ディスプレイに表示されたエラーを解決するには、用紙経路から用紙をすべて取り除く必要があります。
1
プリンターからトレイモジュールを 200 mm ほど引き出します。2
両手でトレイモジュールをつかんで、プリンターから取り外します。3
詰まった紙を取り除きます。4
プリンターにトレイモジュールをセットし、止まるまで押し込みます。注記：
• トレイに無理な力を加えないでください。トレイやプリンターの内部を損傷するおそれがあります。
紙づまりの問題
ここには以下の項目を記載しています：
•「トレイ 1/ トレイモジュールの用紙送り失敗による紙づまり」（85 ページ）
•「手差しトレイの用紙送り失敗による紙づまり」（86 ページ）
•「レジの紙づまり」（86 ページ）
•「排出口の紙づまり」（86 ページ）
•「トレイ 1/ トレイモジュールの用紙重なりによる紙づまり」（87 ページ）
•「手差しトレイの用紙重なりによる紙づまり」（87 ページ）
トレイ 1/ トレイモジュールの用紙送り失敗による紙づまり
問題 処置
トレイ 1/ トレイモジュールで用 紙送りが失敗する。
用紙が正しくトレイ 1 またはトレイモジュールに挿入されていることを確認してく ださい。
問題が解決しない場合は、正しい用紙が使用されているか確認してください。
正しい用紙が使用されていることを確認してください。
参照：
•「使用できる用紙について知りたい」（56 ページ）
正しい用紙が使用されていない場合は、プリンターの推奨用紙を使用してくださ い。
問題が解決しない場合は、用紙がカールしていないか確認してください。
用紙が反っていない（カールしていない）か確認してください。
問題が解決しない場合は、用紙をよくさばいてください。
用紙が湿っていないか、波うっていないかを確認してください。
用紙が湿っていたり、波うっている場合は、用紙を裏返してください。
問題が解決しない場合は、湿っていない用紙を使用してください。
用紙が湿っていない場合は、用紙をよくさばいてください。
用紙をよくさばいてください。
問題が解決しない場合は、トレイ 1 またはトレイモジュールの給紙ローラーを清掃 してください。
トレイ 1 またはトレイモジュールの給紙ローラーを清掃してください。
参照：
• ユーザーズガイドの「トレイ１の給紙ローラーを清掃する」
• ユーザーズガイドの「オプションのトレイモジュールの給紙ローラーを清掃す る」
問題が解決しない場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご連絡 ください。
手差しトレイの用紙送り失敗による紙づまり
レジの紙づまり
排出口の紙づまり
問題 処置
手差しトレイで用紙送りが失敗 する。
用紙が正しく手差しトレイに挿入されていることを確認してください。
問題が解決しない場合は、正しい用紙が使用されているか確認してください。
正しい用紙が使用されていることを確認してください。
参照：
•「使用できる用紙について知りたい」（56 ページ）
正しい用紙が使用されていない場合は、プリンターの推奨用紙を使用してくださ い。
問題が解決しない場合は、用紙が湿っていないか確認してください。
用紙が反っていない（カールしていない）か確認してください。
問題が解決しない場合は、用紙をよくさばいてください。
用紙が湿っていないか、波うっていないかを確認してください。
用紙が湿っていたり、波うっている場合は、用紙を裏返してください。
問題が解決しない場合は、湿っていない用紙を使用してください。
用紙が湿っていない場合は、用紙をよくさばいてください。
用紙をよくさばいてください。
問題が解決しない場合は、手差しトレイの給紙ローラーを清掃してください。
手差しトレイの給紙ローラーを清掃してください。
参照：
• ユーザーズガイドの「手差しトレイの給紙ローラーを清掃する」
問題が解決しない場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご連絡 ください。
問題 処置
レジの紙づまりが起きる。 ドラムカートリッジが正しく取り付けられているか確認してください。
問題が解決しない場合は、予備のドラムカートリッジがあれば、カートリッジを交 換してください。
予備のドラムカートリッジがあれば、カートリッジを交換してください。
参照：
•「ドラムカートリッジを交換する」（63 ページ）
問題が解決しない場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご連絡 ください。
問題 処置
トレイ 1/ トレイモジュールの用紙重なりによる紙づまり
手差しトレイの用紙重なりによる紙づまり
問題 処置
トレイ 1/ トレイモジュールの用 紙が重なって給紙される。
トレイが正しくセットされていることを確認してください。
コート紙を使用している場合は、コート紙を 1 枚ずつセットしてください。
コート紙以外の用紙を使用している場合は、湿っていない用紙を使用してくださ い。
コート紙を 1 枚ずつセットしてください。
問題が解決しない場合は、用紙をよくさばいてください。
用紙が湿っていないか、波うっていないかを確認してください。
問題が解決しない場合は、用紙をよくさばいてください。
用紙をよくさばいてください。
問題が解決しない場合は、用紙重なりが起こったトレイの給紙ローラーを清掃して ください。
用紙重なりが起こったトレイの給紙ローラーを清掃してください。
参照：
• ユーザーズガイドの「トレイ１の給紙ローラーを清掃する」
• ユーザーズガイドの「オプションのトレイモジュールの給紙ローラーを清掃す る」
問題が解決しない場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご連絡 ください。
問題 処置
手差しトレイの用紙が重なって 給紙される。
用紙種類が正しいことを確認してください。
コート紙を使用している場合は、コート紙を 1 枚ずつセットしてください。
コート紙以外の用紙を使用している場合は、湿っていない用紙を使用してくださ い。
コート紙を 1 枚ずつセットしてください。
問題が解決しない場合は、用紙をよくさばいてください。
用紙が湿っていないか、波うっていないかを確認してください。
問題が解決しない場合は、用紙をよくさばいてください。
用紙をよくさばいてください。
問題が解決しない場合は、用紙重なりが起こったトレイの給紙ローラーを清掃して ください。
用紙重なりが起こったトレイの給紙ローラーを清掃してください。
参照：
• ユーザーズガイドの「手差しトレイの給紙ローラーを清掃する」
問題が解決しない場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご連絡 ください。
プリンターに関する基本的な問題
プリンターの問題には簡単に解決できるものもあります。プリンターに問題が発生した場合は下記を確認してくだ さい。
•
電源コードがプリンターに接続されており、正しく電源コンセントにつながれている。•
プリンターの電源が入っている。•
電源コンセントのブレーカーがオンで電気が通っている。•
コンセントにつながれているその他の電気機器が作動している。•
すべてのオプションが正しく取り付けられている。上記をすべてチェックしても問題が解決しない場合は、プリンターの電源を切って 10 秒間待ってから再度電源を 入れてください。多くの場合はこれで問題が解決します。
注記：
• オプションの内蔵増設ハードディスクが取り付けられていない場合、プリンターの電源を切るときにメモリー内のデータは 消去されますのでご注意ください。
補足：
• エラーメッセージが LCD パネルやお使いのコンピューターに表示されている場合は、画面の指示に従ってプリンターの問 題を解決してください。エラーメッセージおよびエラーコードの詳細については、「エラーコード一覧」（115 ページ）を 参照してください。