基本操作をマスター いろいろな用紙への印刷 便利な機能 困ったときは
︵トラブルの対処法︶ プリンタのメンテナンス ＨＴＭＬマニュアル さくいんよく使う設定を登録する
よく使う設定
よく使う設定 を登録する を登録する
「お気に入り」には、よく使う設定があらかじめ登録されているので、簡単に印刷設定を行うことができます。また、オリジナルの設 定を「お気に入り」として登録することもできます。
基本操作をマスター いろいろな用紙への印刷 便利な機能 困ったときは︵トラブルの対処法︶ プリンタのメンテナンス ＨＴＭＬマニュアル さくいんまだある便利な機能
まだある便利な機能 まだある便利な機能
本書に掲載した機能以外にも便利な印刷機能が豊富に用意されています。
サイズや向きが異なるドキュメントを同時に印刷する とじしろを付けて印刷する
画面の色味に合わせて印刷する
HTML トップページ プリントする
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付属の CD-ROMには、ユーザーズガイド（HTML マニュアル）が収録されています。
その他の便利な機能は、ユーザーズガイド（HTML マニュアル）で詳しく説明しています。 P.72 参照 HTML トップページ プリントする
製本印刷を行う
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基本操作をマスター いろいろな用紙への印刷 便利な機能 困ったときは
︵トラブルの対処法︶ プリンタのメンテナンス ＨＴＭＬマニュアル さくいん
印刷品質のトラブル
困ったときは（トラブルの対処法）
困ったときは（トラブルの対処法）
ここでは、本プリンタの使用中に起こる代表的なトラブルの対処方法などを記載しています。
次の目次に、当てはまるトラブルがあるときは、該当ページを参照してください。
※ ここでは、Windowsを例に操作方法を記載しています。Macintosh での操作方法については、「オンラインマニュアル」を参 照してください。
困ったときは︵トラブルの対処法︶
用紙のトラブル
印刷が実行されない
その他
エラーランプが点灯／点滅している
印字ムラが出る･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ P.53 白いすじが入る･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ P.54 色ムラが出たり、なめらかに印刷できない･･････････････････････････････････････････････････････ P.54 トナーの定着性が悪い････････････････････････････････････････････････････････････････････････ P.55 文字やパターンのまわりにトナーが飛び散ったような跡が付く････････････････････････････････････ P.55 黒点状の汚れが付く･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････ P.56 用紙の裏が汚れる････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ P.56 印字が全体的に薄い･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････ P.56
用紙がつまった･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ P.57 カール／しわが発生する･･････････････････････････････････････････････････････････････････････ P.62 用紙が真っ白で何も印刷されない･･････････････････････････････････････････････････････････････ P.63 複数枚の用紙が重なって給紙（重送）された････････････････････････････････････････････････････ P.63
エラーランプが点灯している･･････････････････････････････････････････････････････････････････ P.63 エラーランプが点滅している･･････････････････････････････････････････････････････････････････ P.65
他のユーザのジョブでエラーが発生していて、印刷できない･･････････････････････････････････････ P.65
プリンタの電源が入らない････････････････････････････････････････････････････････････････････ P.66
画面と異なって印刷される、印刷に時間がかかる（Windows 2000/XP/Server 2003） ･･････････ P.66
印刷終了後、次の印刷を開始するまでに時間がかかる････････････････････････････････････････････ P.66
印刷中にプリンタが一時停止し、そのあと印刷と停止を繰り返す･･････････････････････････････････ P.67
プリンタを起動したときや印刷中に、いつもとは違う音がする････････････････････････････････････ P.67
カラートナーが切れているとき、ブラックトナーだけで印刷したい････････････････････････････････ P.67
基本操作をマスター いろいろな用紙への印刷 便利な機能 困ったときは︵トラブルの対処法︶ プリンタのメンテナンス ＨＴＭＬマニュアル さくいん印刷品質のトラブル
印刷品質のトラブル 印刷品質のトラブル
当てはまるトラブルが見つからないときは？
付属のCD-ROMに収められているユーザーズガイド
（HTMLマニュアル）を参照してください。 P.72 参照
■ Macintoshをお使いの場合
ユーザーズガイド（HTMLマニュアル） を表示するには、付属のCD-ROM内の［Manuals］フォルダにある［index.html］をダブルクリック してください。
ユーザーズガイド（HTMLマニュアル）に記載されていない情報につ いては、「オンラインマニュアル」を参照してください。
※ 「オンラインマニュアル」を表示するには、付属のCD-ROM内の［CAPT］ -
［Japanese］ - ［Documents］ - ［GUIDE-CAPT-JP］フォルダに収められて いる［index.html］をダブルクリックします。
•
•
印字
印字 ムラが出る ムラが出る
原因 1 用紙が湿っている、あるいは乾燥している
対 処 未開封の新しい用紙に交換してください。 P.12 参照
原因 2 トナーがなくなった、またはトナーカートリッジが劣化、あるいは損傷している 対 処 トナーカートリッジの状態を確認してください。 P.68 参照
寿命に近づいている色のトナーカートリッジを新しいトナーカートリッジに交換してください。 P.69 参照 原因 3 トナーカートリッジ内のドラムが劣化している
対 処 新しいトナーカートリッジに交換してください。 P.69 参照
原因 4 ［用紙タイプ］を［普通紙］または［普通紙 L］に設定して印刷した場合に、印字ムラが出ることがある 対 処 プリンタドライバで次の操作を行います。
①［仕上げ］ページを表示する
②［処理オプション］をクリックする
③［特殊印字処理］を［特殊設定H7］に設定する
［特殊印字処理］は、通常［しない］に設定してご使用ください。記載されているトラブルが発生したときのみ、［特殊設定H7］
に設定してください。
［特殊設定H7］に設定するときの注意
トナーの定着性が悪くなることがあります。そのような場合は、［特殊設定H7］に設定しないでください。
原因 5 ［用紙タイプ］の設定に関わらず、印字ムラが出ることがある 対 処 プリンタドライバで次の操作を行います。
①［仕上げ］ページを表示する
②［処理オプション］をクリックする
③［特殊印字処理］を［特殊設定J2］に設定する
［特殊印字処理］は、通常［しない］に設定してご使用ください。記載されているトラブルが発生したときのみ、［特殊設定J2］
に設定してください。
［特殊設定J2］に設定するときの注意
印刷品質が低下することがあります。そのような場合は、［特殊設定J2］に設定しないでください。
原因 6 画像を印刷すると、画像の濃度が部分的に薄くなるような印字ムラが出ることがある 対 処 プリンタドライバで次の操作を行います。
①［仕上げ］ページを表示する
②［処理オプション］をクリックする
③［特殊印字処理］を［特殊設定C7］に設定する
［特殊印字処理］は、通常［しない］に設定してご使用ください。記載されているトラブルが発生したときのみ、［特殊設定C7］
に設定してください。
［特殊設定C7］に設定するときの注意
適切なトナーの濃度で印刷されないことがあります。そのような場合は、［特殊設定C7］に設定しないでください。
Point Point
Point Point
Point Point
基本操作をマスター いろいろな用紙への印刷 便利な機能 困ったときは
︵トラブルの対処法︶ プリンタのメンテナンス ＨＴＭＬマニュアル さくいん印刷品質のトラブル
色ムラが出たり、なめらかに印刷できない 色ムラが出たり、なめらかに印刷できない
原 因 大きい文字や太い線、色の濃度が濃い図形を印刷した 対 処 プリンタドライバで次の操作を行います。
①［仕上げ］ページを表示する
②［処理オプション］をクリックする
③［特殊スムージングモード］で適切なモードを選択する
［特殊スムージングモード］は、通常は［モード1］を設定してください。
［モード1］に設定して、次のような症状が起こったときには、［モード2］〜［モード6］のいずれかを設定して印刷してください。
［特殊スムージングモード］を設定するときの注意
［モード2］、［モード3］に設定すると、図形の周囲がなめらかに印刷されないことがあります。
［モード3］、［モード4］に設定すると、大きい文字や太い線に色ムラが出ることがあります。
［モード5］に設定すると、文字や線、図形の周囲がなめらかに印刷されないことがあります。
［モード6］に設定すると、文字や線、図形、イメージ（写真画像など）に色ムラが出ることがあります。
•
•
•
• Point Point
グラデーションがなめらかに印刷されないとき
［モード2］に設定します。
次の症状が同時に発生するとき グラデーションがなめらかに印刷されない
大きい文字や太い線（特に濃度が薄い文字や線）
の周囲がなめらかに印刷されない
［モード3］に設定します。
大きい文字や太い線（特に濃度が薄い文字や 線）の周囲がなめらかに印刷されないとき
［モード4］に設定します。
グラデーションに帯状のムラが出るとき
［モード5］に設定します。
網かけパターンがずれる（段差が生じる）とき
［モード6］に設定します。
白いすじが入る 白いすじが入る
原 因 トナーカートリッジ内のドラムが劣化している
対 処 新しいトナーカートリッジに交換してください。 P.69 参照
基本操作をマスター いろいろな用紙への印刷 便利な機能 困ったときは︵トラブルの対処法︶ プリンタのメンテナンス ＨＴＭＬマニュアル さくいん印刷品質のトラブル
トナーの定着性が悪い トナーの定着性が悪い
原因 1 ［用紙タイプ］の設定が正しくない
対 処 ［用紙タイプ］を正しく設定してください。 P.19 参照 原因 2 適切な用紙を使用していない
対 処 使用できる用紙に交換してください。 P.36 参照 原因 3 用紙の種類により、定着性が悪い場合がある 対処 1 プリンタドライバで次の操作を行います。
①［印刷品質］ページを表示する
②［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択して、［設定］をクリックする
③［ユーザ設定］ダイアログボックスの［処理オプション］をクリックする
④［グレー補償］を次のいずれかに設定する
・イメージのみ
・テキストとイメージ
・グラフィックスとイメージ
・すべて
対処 2 プリンタドライバで次の操作を行います。
①［仕上げ］ページを表示する
②［処理オプション］をクリックする
③［特殊印字処理］を［特殊設定G2］に設定する
［特殊印字処理］は、通常［しない］に設定してご使用ください。記載されているトラブルが発生したときのみ、［特殊設定G2］
に設定してください。
［特殊設定G2］に設定するときの注意
排紙された用紙のカールが大きくなったり、印字ムラが発生することがあります。そのような場合は、［特殊設定G2］に設定しないでください。
原因 4 薄くて表面が粗い用紙を使用している 対 処 プリンタドライバで次の操作を行います。
①［仕上げ］ページを表示する
②［処理オプション］をクリックする
③［特殊印字処理］を［特殊設定A1］に設定する
［特殊印字処理］は、通常［しない］に設定してご使用ください。記載されているトラブルが発生したときのみ、［特殊設定A1］
に設定してください。
原因 5 プリンタ内部でトラブルが発生している
対 処 エラーランプが点灯しているときは、「 エラーランプが点灯している 」（ P.63 ）の手順にしたがって対処してください。
Point Point
文字やパターンのまわりにトナーが飛び散ったような跡が付く 文字やパターンのまわりにトナーが飛び散ったような跡が付く
原因 1 適切な用紙を使用していない
対 処 使用できる用紙に交換してください。 P.36 参照
原因 2 用紙の種類（特に薄紙）や使用環境（特に低湿度環境）によっては、トナーが飛び散ったような跡が付くことがある 対 処 プリンタドライバで次の操作を行います。
①［仕上げ］ページを表示する
②［処理オプション］をクリックする
③［特殊印字処理］を［特殊設定A5］に設定する
［特殊印字処理］は、通常［しない］に設定してご使用ください。記載されているトラブルが発生したときのみ、［特殊設定A5］に 設定してください。
［特殊設定A5］に設定するときの注意
用紙の種類（特に厚紙）や使用環境（特に高湿度環境）によっては、印刷品質が低下することがあります。そのような場合は、［特殊設定A5］に設 定しないでください。
Point Point