お客様がフォーム から入力・送信
管理者向け
お客様向け
■受取先メールアドレス
お客様がお問い合わせフォームに入力・送信された「お問い合わせ内容」は、メールで貴社に送信されます。
■自動返信機能
お客様がお問い合わせフォームの送信ボタンを押した後に、「お問い合わせありがとうございます」といった内容の定 型のメールをお客様に自動で返信することができます。
初期状態では、以下の書式で自動返信される設定になっています。
定型の件名
管理画面より、変更可能です。
【自動返信機能】を利用した場合 送信者（お客様）に送られます
お問い合わせフォーム（自動返信のメール）
このたびはお問い合わせをいただき、ありがとうございます。
お問い合わせいただいた内容は、あらためて、ご返答させて いただきます。
【お客様名】
田中太郎
【郵便番号】
105-7424
【都道府県】
東京都
【ご住所】
港区東新橋1-6-1-24F
【メールアドレス】
××@itpark.ne.jp
【電話番号】
03-3574-3787
【お問い合わせ内容】
テストです
*********************************
●●株式会社 <メールアドレス>
TEL：03-1234-5678
*********************************
送信者に送られる自動返信のメールのフォーマットを変更したい 1/2
件名：お問い合わせありがとうございます
（変更前） 送信者に送られる内容
田中太郎様
このたびはお問い合わせをいただき、ありがとうございます。
下記、お問い合わせいただいた内容は、翌営業日中に、あらためて、
ご返答させていただきます。
【お客様名】
田中太郎
【郵便番号】
105-7424
【都道府県】
東京都
【ご住所】
港区東新橋1-6-1-24F
【メールアドレス】
××@itpark.ne.jp
【電話番号】
03-3574-3787
【お問い合わせ内容】
テストです
*********************************
ITPARK CAFÉ <[email protected]>
TEL：03-1234-5678 http://www.itpark9.com/
*********************************
（変更例） 送信者に送られる内容
件名：【ITPARK CAFE】お問い合わせありがとうございます
赤字
部分を変更しました。
宛名に「様」を付け、
メール文頭に入るよう 設定しました。
現在、使用中のフォームが設定されていま す。
『メール（2）』の項目をご覧ください。
②
管理画面の『フォーム管理』項目にある、
【フォーム管理画面へ】ボタンをクリックしま す。
①
STEP1 管理画面にアクセス
◎メール（2）を使う にチェック 自動返信機能が有効になっています。
チェックを外すと、自動返信は無効に なります。
お問い合わせフォーム（自動返信のメール）
送信者に送られる自動返信のメールのフォーマットを変更したい 2/2
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STEP2 フォーマットの変更
◎件名：
上記、件名で右記の本文で表示された内容 のメールが送られます。
分かりやすい件名にしましょう。
◎メッセージ本文：
自動返信で送信者に送られるメールの内容 となります。それぞれ、自由に変更可能です。
◎文頭に [your-name]様 を追加
宛名として、名前を入れることができます。
表示例） 田中 太郎様
◎案内文・署名の差し替え 案内文や署名は、自由に変更できます。
フォームの内容に応じて自由に変更ください。
案内文
署名（フッター）
『メール（2）』の項目にある、メッセージ本文 の箇所を変更すると、自動返信されるメー ルの文章が変更されます。
①
内容変更後、画面下にある【保存】ボタンを クリックしてください。
これで変更は完了しました。
実際に、問い合わせフォームにアクセスし、
変更した内容が反映しているか、テスト送信 してみましょう。
②
変更例） 受け取るメールアドレス
変更前
[email protected]
変更後
[email protected]
お問い合わせフォーム（受け取りメールアドレスの設定）
現在、使用中のフォームが設定されていま す。