▼ ン

ロ ン 、 宅ロ ンを中心 したロ ン専用 相談窓 成 暻 東海ロ ン を開設し、 県 ヵ所、愛知県 ヵ所 計 ヵ所

した

来場いた や い う、土 日 祝日も 時 営

▼ ン

ロ ン 、 宅ロ ンを中心 したロ ン専用 相談窓 成 暻 東海ロ ン を開設し、 県 ヵ所、愛知県 ヵ所 計 ヵ所

した

来場いた や い う、土 日 祝日も 時 営

個人 ン うち 宅 ン

■個人ロ ン 住宅ロ ン残高の推移

億

ン 営業時間

四日市 鈴鹿 桑名 津 名 屋 名 屋中央 蟹江

豊田 春日井 知立 東海

日 水曜休業 ： ～ ： 土曜 日曜 祝日 ： ～ ： 伊勢

日 ： ～ ：

※個人事業主向 規模別貸出 分類 い 中 企業 し 、 個人向 貸出 含 い せ 、個人事業主 対 個人ロ ン 、上 含 い

(4)中小企業向け業務の状況

▼法人営業部

法人 事業者 客 を担当 あ 法人営業部を、 、愛知 、東京、大阪各 計 設置し い 企業 資金調達や経営 務 関 相談 、高 化 的確 応えし い

▼法人営業部

法人 事業者 客 を担当 あ 法人営業部を、 、愛知 、東京、大阪各 計 設置し い 企業 資金調達や経営 務 関 相談 、高 化 的確 応えし い

●リスク ッ 提案

リバ ィブ商品 提案を通 、様々 相場変動リ 晒 い 企業 リ ネ ン を 手伝い し い 金利、 暶、原油、 、地震、天候 リバ ィブ商品を 扱 い

●リスク ッ 提案

リバ ィブ商品 提案を通 、様々 相場変動リ 晒 い 企業 リ ネ ン を 手伝い し い 金利、 暶、原油、 、地震、天候 リバ ィブ商品を 扱 い

● ネスマッチン 業務

客 を 引 合わせ ネ ッ ン 積 極的 組 、販売先や 入先 紹 を行 い

● ネスマッチン 業務

客 を 引 合わせ ネ ッ ン 積 極的 組 、販売先や 入先 紹 を行 い

● ン ト ン 組成

ン ロ ン 、企業 大 資金調達 応え た 、複数 金融機関 協調し、 一 条件 行う 融資

当行 成 暻 扱開始来、単独主幹事 ﾚ ｼ ｬ 兼ｴ ｼ ｪ ﾄ し 案件を した

● ン ト ン 組成

ン ロ ン 、企業 大 資金調達 応え た 、複数 金融機関 協調し、 一 条件 行う 融資

当行 成 暻 扱開始来、単独主幹事 ﾚ ｼ ｬ 兼ｴ ｼ ｪ ﾄ し 案件を した

●事業承継 手伝い

開催 を通 事業承 関 情報提供 を行 い ほ 、 ン ィン 会社 提携し、個別 相談 も応 い

成 暻 相談会開始来 社 相談 応 い

●事業承継 手伝い

開催 を通 事業承 関 情報提供 を行 い ほ 、 ン ィン 会社 提携し、個別 相談 も応 い

成 暻 相談会開始来 社 相談 応 い

商品 サ ス 提案や情報提供に 事業者 方 さま ま ニ に 応えし いま

1 客さ 満足度向 の取組 　 店頭サ ビスの充実

▼ウエルカ ロビ

ウ ロ 、 来店 客 目線 た新しい 店舗 事務 を

限 し 、ロ を 、明 広々 した空間を確保し い 号店 ン 経 、 前 改

装可能 ヵ店 ウ ロ リ 完了し した

客 来店 た 、ロ バ 声掛 し、 待たせ こ 用件を伺 い 窓 担当者 待 時間 少 う事務処理 専念し、 間 客 居心地 良いロ た 過 しいた

た、資産運用 相談 をう た わ バ 配慮した相談ブ も 用意し い

●チア ル

●認知症サ タ 全店配置

店頭 応対力 向上を目指し、認知症 い 知識や心構えを学ぶ講習を た 認 知症 を全店 配置し い

認定を た職員 、認知症 方を支援 目印 あ ン リン ブ ッ を装着 し 店頭 応対 こ 、認知症 認知 向上 も協力し い

、た 客 銀行 引し た 思 いた う、職員 応対を 向

上 せ こ を目指 組 日頃、 客 接 中 、職員 した気配 や工夫 、 客

たい 喜 いた こ あ うした好事例を職員 募 し、 職員 、共有し実践 こ 、 客 喜 いた う 応対を目指し

ヷ ムヸ 手続 い け う書類 準備 電話 印章紛失 仮受付 し 客さま 昼休

来店さ いう連絡 い まし ムヸ

手続 う あ 書類 用意し

待 し いまし 待 し いまし へ う 案内し 手続 終え 後

安心 気 け 帰 下さい 声

．地域への利便性提供

ヷ 子さま 車内 …

手続 うけ まわ い 客さま し 駐車場 方 気 さ い 様子 し 急

声 掛けしまし 車内 子

さま 残し し 手続

終わ まし 車ま 通帳 持 い しま 子さま 車 待 く さい 伝えしまし

チア 事例

T

入

ス

改装後

入 事務スペ ス

改装前

T

ウンタ

■ウエ 改装例

●日曜相談会 開催

成 暻 、 日資産運用相談会 日曜相談会 を、日永支店、鈴鹿中央支店 、開催し い 日 事 銀行 行 こ い 日 資産運用 相談をしたい いう 客 要望 応えした も

事前 リ もし 、日時を 予約いた

た、津支店 土 日 祝日も営業し 、資産運用等 相談 応えし い 個人営業部

事務スペ ス

うち バンクＡＴ

成 月 日現在

法人営業部 支店

ン

店舗外 ＡＴ

重 愛知 東京 大阪 計

重県

13^{法人営業部}

57

支店

6^{ﾛｰﾝ ﾗ}

重県

13^{法人営業部}

57

支店

6^{ﾛｰﾝ ﾗ}

愛知県

6^{法人営業部}

16

支店

7^{ﾛｰﾝ ﾗ}

愛知県

6^{法人営業部}

16

支店

7^{ﾛｰﾝ ﾗ}

東京

1^{法人営業部}

1

支店 東京

1^{法人営業部}

1

支店

大阪

1^{法人営業部}

1

支店 大阪

1^{法人営業部}

1

支店 (3)チャネルの充実

重県 部 愛知県西部を中心に店舗網を し ＡＴ ｲﾝﾀｰﾈ ﾄ ﾝ ﾝ 充実に 取 組 いま

ＡＴＭの利便性向

▼ T 拠点 充実

●当行 T ヵ所

成 月 日現在

店舗ネットワ

： ～ ： ： ～ ： 入金 当行支店Ａ Ｔ 店舗外Ａ Ｔ

コ ン ニＡ Ｔ バンク ( ヵ所

出金

利用時間

日 日

(2)預 資産の状況

預金 投資信託 保険 様々 商品 資産運用 手伝いをし いま

単位：億

残高 構成比 残高 構成比

うち個人 構成比 うち個人 構成比

預金等 % % % %

預金 % % % %

流動性預金 % % % %

定期性預金 % % % %

外 預金 % % % %

譲渡性預金 % % % %

そ 他預 資産 % % % %

投資信託純資産残高 % % % %

保険累計 売額 % % % %

公共債保護預 % % % %

合 計 % % % %

うち 重 愛知

成 月

●投資信託 定時定額購入サ ス 最 申込単位引

成 暻 、 指定いた 預金 自動引落し 、投資信 を定期的 一定金 付 定 時定 購入 暷 申込単 を、 万 千 引 した 少 申込 いた こ 、 資産運用経験 い 客 も気軽 投資を始 いた こ う し した 購入予定金 範

複数 ン 分散投資 、 容易 した

．地域経済活性化への取組 状況

重銀行 ネットワ クを活用し 地域経済 活性化を積極的に 手伝いし いま

重銀行 銀行 リ ス ク ット 金融サ ス ちろ 経営情報 提供 金融経済に 関 調査･研究 コン ュ タサ ス 様々 業務分 を通 地域経済をバックアッ し いま

重銀行 銀行 リ ス ク ット 金融サ ス ちろ 経営情報 提供 金融経済に 関 調査･研究 コン ュ タサ ス 様々 業務分 を通 地域経済をバックアッ し いま

● 重銀経営者ク

銀経営者 ブ 、当行 引先 構成 た会員組織 、各種情報提供、各種 研修会 講 演会 開催 を通 、会員 応えし い

● 重銀経営者ク

銀経営者 ブ 、当行 引先 構成 た会員組織 、各種情報提供、各種 研修会 講 演会 開催 を通 、会員 応えし い

●地域 タ サ ト リ ョネット 重

銀 ン ン ネッ 上 地

域 リ ネッ を運営し い

地域情報、会員企業 ッ ン や、 ネ ッ ン を提供し い

●地域 タ サ ト リ ョネット 重

銀 ン ン ネッ 上 地

域 リ ネッ を運営し い

地域情報、会員企業 ッ ン や、 ネ ッ ン を提供し い

■主 情報提供 ニュ

(1)地元企業に対する経営サポ トの状況

● え新産業創造 ﾝﾄ へ 出資 当行 、 県 ン 企 業 支援を目的 し 組成 た

え新産業創造 ン 出資し い 優 た ネ ンを 持 た ン 企業を、当 ン を通 支援し い

● え新産業創造 ﾝﾄ へ 出資 当行 、 県 ン 企 業 支援を目的 し 組成 た

え新産業創造 ン 出資し い 優 た ネ ンを 持 た ン 企業を、当 ン を通 支援し い

●コンサ テ ン 研修事業 銀総研 、人事制 、経営計

、Ｉ 得、 務診断 個別 ン ィン を行 い

た、各企業 新入社員研修、管理職 研修 講師を派遣 、中 企 業 人材育成 手伝いをし い

●コンサ テ ン 研修事業 銀総研 、人事制 、経営計

、Ｉ 得、 務診断 個別 ン ィン を行 い

た、各企業 新入社員研修、管理職 研修 講師を派遣 、中 企 業 人材育成 手伝いをし い

●創業支援活動

銀総研 、県 各商工会議 所や商工会 主催 創業塾

経営革新塾 講師を派遣し、

創業を目指 人や新事業展開を目 指 人 必要 知識や情報を提供 し い

●創業支援活動

銀総研 、県 各商工会議 所や商工会 主催 創業塾

経営革新塾 講師を派遣し、

創業を目指 人や新事業展開を目 指 人 必要 知識や情報を提供 し い

(2)企業育成への取組

㈱ 重銀行

㈱ 重銀行

㈱ 重銀総研

㈱ 重銀総研

重銀総合リ ス㈱

重銀総合リ ス㈱

㈱ 重銀

㈱ 重銀

重銀信用保証㈱

重銀信用保証㈱

重銀 ﾝ ｭｰﾀ ｰ ㈱ 重銀 ﾝ ｭｰﾀ ｰ ㈱

重銀 ﾈ ｰ ㈱ 重銀 ﾈ ｰ ㈱

重銀 ﾎ ｰﾄ㈱

重銀 ﾎ ｰﾄ㈱

重銀ﾓｰ ｰ ｰ ㈱ 重銀ﾓｰ ｰ ｰ ㈱

■ 重銀行 ル プ

●企業再生支援チ

審査部 企業再生支援 を設 、経営不振 状態 あ 引先企業 再生 手伝いをし い

成 暻曒現在、 社を対象 経営計 策 定 進捗状況 ロ 経営指 経営改善支援

組 い

●企業再生支援チ

審査部 企業再生支援 を設 、経営不振 状態 あ 引先企業 再生 手伝いをし い

成 暻曒現在、 社を対象 経営計 策 定 進捗状況 ロ 経営指 経営改善支援

組 い

●再生支援協議会及び信用保証協会 連携 県中 企業再生支援協議会 案件を持 込 、 協議会 協働 再生計 策定等 再生支援 組

い

た、愛知県信用保証協会 中 企業診断協会 委 し 実施し い 経営診断 指 事業を活用し、 引

先企業 経営 組 い

●再生支援協議会及び信用保証協会 連携 県中 企業再生支援協議会 案件を持 込 、 協議会 協働 再生計 策定等 再生支援 組

い

た、愛知県信用保証協会 中 企業診断協会 委 し 実施し い 経営診断 指 事業を活用し、 引

先企業 経営 組 い

(3)企業再生への取組

．地域の一員 し の活動

地域 に さま に 地域 一員 し 地域に貢献し い たい 考え いま

●夏休 ！銀行ワク キ体験隊 開催

成 暻 日、 暻 日 、 学校高学 児童 保護者 方を対象 夏 ！銀行 ワ キ体験隊 を開催し、 日間 組 親子 参加 した 夏 ！銀行ワ

キ体験隊 、 金 役割や銀行 組 い 学 、金融 対 理解を深 いた こ を目的 し 成 開催し い も

当日 、 や を通 金や銀行 い 勉強し いた いたほ 、銀行 金庫 見学や実際 億 紙幣 束を抱え 体験をし いた した

後も次世代を担う子 もた 、様々 た 金や金融 い 学 いた 機 会を提供し い たい 考え い

●夏休 ！銀行ワク キ体験隊 開催

成 暻 日、 暻 日 、 学校高学 児童 保護者 方を対象 夏 ！銀行 ワ キ体験隊 を開催し、 日間 組 親子 参加 した 夏 ！銀行ワ

キ体験隊 、 金 役割や銀行 組 い 学 、金融 対 理解を深 いた こ を目的 し 成 開催し い も

当日 、 や を通 金や銀行 い 勉強し いた いたほ 、銀行 金庫 見学や実際 億 紙幣 束を抱え 体験をし いた した

後も次世代を担う子 もた 、様々 た 金や金融 い 学 いた 機 会を提供し い たい 考え い

<次世代育成支援>

●人事面 施策に 次世代育成支援 わくわく子育 サ ト ン

少子高齢化 進展 中 、子育 支援や 事 家庭 両立 支援も企業 社会的責任 あ 当行 考え い 職員 長 心し 勤務を う、以 施策を実施し い

施 策 容

育児短時間勤務制 学校就学曑満 子を養育 職員 短時間 時間 分 勤務を認 制 育児 職期間 延長 育児 職期間を暷長 間 延長 従来 ヵ暻

育児再 用制 育児 出産を理由 退職した 職員を退職前 資格 再 用 制

次世代育成支援対策推進法に基 く 次世代認定マ ク 取得

●地元専門学校 協働に テ 制作

学校法人滋慶 ン 屋 ン 専門学校 連携し 、 C を制作し、

成 暻 映し い 学生 若々しいC を引 出 こ 、学生 実践的 作品制作機会を提 供 こ を目的 連携をし した 応募作品 中 選 た優秀作品 篇を C し 制作 あた 、企

撮影、C 出演、編 作業 多 学生 携わ した

●地元専門学校 協働に テ 制作

学校法人滋慶 ン 屋 ン 専門学校 連携し 、 C を制作し、

成 暻 映し い 学生 若々しいC を引 出 こ 、学生 実践的 作品制作機会を提 供 こ を目的 連携をし した 応募作品 中 選 た優秀作品 篇を C し 制作 あた 、企

撮影、C 出演、編 作業 多 学生 携わ した

© 1987,2009 SANRIO CO.,LTD.

APPROVAL NO.S501821

ドキュメント内 [全部] 三重銀行 平成30年3月期第3四半期決算発表について (ページ 39-44)