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エ．来庁者アンケート調査結果の概要
１ 来庁者アンケート調査の概要
（１）目的
市役所本庁舎の移転に係る市役所本庁舎周辺への経済的な影響を把握するため、市 役所本庁舎の窓口を利用した来庁者に対し、アンケート調査を行った。
（２）概要
調査対象 市役所本庁舎の窓口を利用した来庁者 調査方法 市役所本庁舎の窓口における配布・回収 調査時期 2010 年 9 月 12 日〜2011 年 9 月 17 日 回収状況 回収数：1, 665 票
２ 回答者の属性
（１）性別 （２）年齢
回答者の年齢は、「70 代以上」が 345 人（20. 7％）ともっとも多く、次い で「30 代」が 326 人（19. 6％）とな っている。
回答者の性別は、「男性」が 671 人
（40. 3％）、「女性」が 883 人（53. 0％）
となっている。
50代 203人(12.2%)
40代 272人(16.3%)
30代 326人(19.6%) 10代
26人(1.6%)
20代 203人 (12.2%) 無回答
23人(1.4%） 70代以上
345人 (20.7%)
60代 267人(16.0%)
回答者 1665人
無回答 111人(6.7%)
女 883人 (53.0%)
男 671人 (40.3%） 回答者
1665人
参考‑ 21
３ 市役所の移転認知度について
市役所の移転については、「3. 移転することを知っており、移転場所は知っていたが時 期は知らなかった」が 510 人（30. 6％）、「5. 移転することを知らなかった」が 509 人
（30. 6％）とほぼ同数となっている。
23.5%
3.1%
30.6%
8.9%
30.6%
3.2%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
1.移転することを知っており、移転の時期や場所も知っていた
2.移転することを知っており、移転の時期は知っていたが場所は知らなかった
3.移転することを知っており、移転場所は知っていたが時期は知らなかった
4.移転することを知っていたが、移転する時期や場所は知らなかった
5.移転することを知らなかった
無回答
４ 市役所へ行く頻度
市役所に行く頻度については、「2. 年に数回程度行く」が 990 人（59. 5％）と最も多く、
次いで「ほとんど行かない」が 306 人（18. 4％）、「月に 1、2 回程度行く」が 285 人（17. 1％）
となっている。
18.4%
59.5%
17.1%
2.1%
0.8%
2.1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
1.ほとんどいかない
2.年に数回程度
3.月に１、２回程度 4.週に１回程度
5.週に数回以上、ほぼ毎日
無回答
５ 市役所周辺での経済的影響
市役所に来る際、市役所周辺のお店などに立ち寄り使う金額は「0 円」が 641 人( 38. 5％）
と最も多く、次いで「1, 001 円〜3, 000 円」が 282 人（17. 2％）、「501 円〜1, 000 円」が 269 人（16. 2％）となっている。
38.5%
15.7%
16.2%
17.2%
5.0%
2.9%
4.4%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
０円 １円〜５００円 ５０１円〜１，０００円 １，００１円〜３，０００円 ３，００１円〜５，０００円 ５，００１円〜
無回答
６ 市役所の跡地利用の方向性
市民が望ましいと思っている市役所の跡地利用として、「2. 市民の暮らしを便利で豊か にするような場所にすべき」と望むのが 667 人( 40. 1％）と最も多く、次いで「4. まちな かで人々が憩い、交流できるような場所にすべき」が 400 人（24. 0％）、「3. 町田の産業 を育み、地元で働く人を増やすような場所にすべき」が 269 人（16. 2％）となっている。
方向性のうち、「1. 市の内外から多くの人が訪れ、賑わいを生み出すような場所にする べき」が最も少なく、267 人（16. 0％）となっている。
※ 複数回答のため、割合の合計が100.0％を超えている。
16.0%
40.1%
23.2%
24.0%
19.7%
9.3%
8.4%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
1.市の内外から多くの人が訪れ、賑わいを生み出すような場所にするべき
2.市民の暮らしを便利で豊かにするような場所にすべき
3.町田の産業を育み、地元で働く人を増やすような場所にすべき
4.まちなかで人々が憩い、交流できるような場所にすべき
5.町田の人や文化を育むような場所にすべき
6.わからない
7.その他
参考‑ 23
オ．市民アンケート調査結果の概要
１ 市民アンケート調査の概要（１）目的
市役所移転後の市役所等用地（本庁舎用地、中町第三庁舎用地）の活用方策について、
市民の意見、要望を把握するため、市民アンケート調査を行った。
（２）概要
調査対象 20 歳以上の市民（市民基本台帳から年代別の無作為抽出) 調査方法 郵送配布・郵送回収
調査時期 2010 年 12 月 21 日〜2011 年 1 月 11 日
配布回収状況 配布数：3, 000 票 回収数：1, 397 票 （回収率：46. 6％）
２ 回答者の属性
（１）性別
性別は、「男性」が602人(43.1％）で、「女性」が775人（55.5％）となっている。
男性 602人(43.1%) 無回答
20人(1.4%)
女性 775人(55.5%)
回答者 1397人
（２）年齢
年齢は「60〜69歳」が307人（22.0％）と最も多く、次いで「70歳以上」が287人
（20.5％）、「50〜59歳」が247人（17.7％）となっている 無回答
19人(1.4%) 70歳以上
287人(20.5%)
20〜29歳 131人(9.4%)
30〜39歳 185人(13.2%)
40〜49歳 221人(15.8%)
50〜59歳 247人(17.7%) 60〜69歳
307人（22.0%)
回答者 1397人
（３）居住地
居住地は、市役所周辺地区（中町・森野・旭町）が88人（6.3％）であり、その他の 地区が1267人（90.7％）となっている。
市役所周辺地 区（中町・森
野・旭町）
88人(6.3%) 無回答
42人(3.0%)
その他の地区 1267人 (90.7%) 回答者
1397人
３ 市役所周辺地区への来訪動向
（１）市役所周辺地区へ訪れる頻度
市役所周辺へ訪れる頻度は、「年に数回程度」が569人(40.7％）と最も多く、次いで
「ほとんど行かない」が380人(27.2％）「月に1、2回程度」が224 人（16.0％）とな っている。
27.2%
40.7%
16.0%
7.9%
6.3%
1.8%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
１． ほとんど行かない
２． 年に数回程度
３． 月に１、２回程度
４． 週に１回程度 ５． 週に数回以上、ほぼ
毎日
６． 無回答
参考‑ 25
（２）市役所周辺地区へ訪れる理由
市役所周辺を訪問する主な理由として、「公共施設の利用」が616人(44.1％）と最も 多く、次いで「買い物や飲食」が298人（21.3％）となっている。
6.3%
21.8%
0.3%
2.4%
3.8%
21.3%
44.1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
７． 無回答 ６． その他 ５． 通学 ４． 通勤 ３． 仕事 ２． 買い物や飲食 １． 公共施設の利用
４ 市役所移転の認知について
（１）市役所移転の認知度
市役所の移転に関して「移転することを知っており、移転場所は知っていたが時期は 知らなかった」が582人(42.8％）と最も多く、次いで「移転することを知らなかった」
が301人（22.1％）、「移転することを知っており、移転の時期も場所も知っていた」が 249人（18.3％）となっている。
22.1%
15.2%
1.6%
18.3%
42.8%
0% 5% 10% 15% 20%25% 30% 35% 40% 45%
４．移転することを知っていたが、移転する時期 や場所は知らなかった
３．移転することを知っており、移転の場所は 知っていたが時期は知らなかった ２．移転することを知っており、移転の時期は
知っていたが場所は知らなかった １．移転することを知っており、移転の時期や場
所も知っていた
５ 市役所周辺地区について
（１）市役所周辺地区のイメージ・印象
市役所周辺地区のイメージ・印象としては、「多様な用途が混在し、イメージが捉えに くい」が700人(51.1％）と最も多く、次いで「行政施設が集まるまち」が454人(33.1％）、
「お店やオフィスが集まるまち」が271人（19.8％）となっている。
6.1%
10.9%
51.1%
33.1%
9.0%
10.7%
19.8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
７． その他 ６． 分からない ５． 多様な用途が混在し、
イメージが捉えにくいまち ４． 行政関係施設が集まるまち
３． 医療・福祉施設や、
文化施設などが整ったまち ２． マンションや戸建て住宅が建ち並ぶまち １． お店やオフィスが集まるまち
※ 複数回答の為、割合の合計が100％を超えている
※ ※ 無回答27を除く1370を母数とする
（２）市役所周辺地区の「まちの現状」についての評価
市役所周辺地区の「まちの現状」についての評価は、「買い物、飲食や娯楽の充実度」
の満足度が高く、「道路環境や駐車場の充実度」「歩道など歩行環境の充実度」「公園や広 場の充実度」の満足度が低い。
17.5% 50.9%
68.6%
68.4%
41.0%
45.0%
56.2%
31.6%
35.3%
25.5%
31.6%
25.0%
23.7%
53.6%
50.1%
38.0%
62.6%
60.3%
71.2%
3.3%
4.4%
5.9%
5.8%
4.9%
5.4%
6.4%
7.9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
１．買い物、飲食や娯楽などの充実度 ２．オフィスなど業務施設の充実度 ３．マンションなど住宅の充実度 ４．子育て支援や高齢者福祉、医療施設の充実度 ５．文化・芸術施設や市民活動の場の充実度 ６．教育・学習施設の充実度 ７．公園や広場の充実度 ８．歩道など歩行者環境の充実度 ９．道路の自動車通行環境や駐車場の充実度
満足している 普通 満足していない
※ 「分からない」及び無回答を除く
参考‑ 27
６ 本庁舎用地の活用について
（１） 本庁舎用地に期待する施設や機能
本庁舎用地に期待する施設や機能として「保育所や子どもセンターなどの子ども関連 施設」に期待する割合が最も高く、次いで「診療所などの医療施設」、「緑ゆたかな公園」
が高い。一方、「マンションなどの住宅施設」が最も低い。
16.8%
20.6%
14.1%
24.4%
26.6%
29.0%
37.1%
34.2%
16.3%
9.8%
32.9%
22.2%
12.2%
38.2%
28.9%
23.3%
22.7%
26.7%
28.5%
18.0%
32.4%
30.1%
34.4%
36.7%
36.3%
18.8%
18.4%
31.6%
34.7%
25.7%
16.1%
29.3%
34.6%
25.2%
24.0%
33.6%
27.3%
32.0%
19.6%
18.8%
18.8%
14.6%
17.2%
26.9%
29.7%
20.0%
26.1%
38.2%
31.9%
17.1%
19.2%
34.7%
32.7%
31.7%
30.1%
43.9%
23.6%
24.5%
17.8%
11.7%
12.2%
37.9%
42.1%
15.5%
17.1%
25.7%
39.8%
15.3%
17.2%
8.1%
10.4%
6.2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
１．百貨店やショッピングセンターなどの商業施設 ２．映画館などの娯楽施設 ３．オフィスなどの業務施設 ４．会議や見本市などが行えるコンベンション施設 ５．マンションなどの住宅施設
６．高齢者専用住宅などの高齢者向け住宅施設 ７．特別養護老人ホームなどの高齢者が入所できる
福祉施設
８．デイサービスセンターなどの居宅介護を支援する 高齢者福祉施設
９．保育所や子どもセンターなどの子ども関連施設 10．診療所などの医療施設
11．バスターミナルなどの交通施設 12．スーパーやドラッグストアなどの日用品が購入で
きる商業施設
13．ホールなどの文化・芸術施設 14．市民活動や生涯学習講座などが行える会議施設
15．学校や専門学校などの教育関連施設 16．フットサルコートやテニスコートなどのスポーツ施
設
17．緑ゆたかな公園 18．イベントなどが行える広場
１．期待する ２．やや期待する ４．あまり期待しない ４．期待しない
※ 「分からない」及び無回答を除く
（２）本庁舎用地の跡地活用の方向性として望ましいもの
本庁舎用地の跡地活用の方向性として望ましいものは、「市民の日常生活を支えるよう な場所にする」が386人（31.5％）で最も多い。次いで「人や文化を育むような場所に する」が290人（23.7％）、「市の内外から多くの人が訪れ、地元で働く人を増やすよう な場所にする」が210人（17.1％）となっている。
3.7%
2.5%
17.0%
23.7%
31.5%
4.5%
17.1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
７． その他 ６． 分からない ５． まちなかで人々が憩い、交流できるよう
な場所にする
４． 人や文化を育むような場所にする ３． 市民の日常生活を支えるような場所にす
る
２． まちなか居住を推進するような場所にす る
１． 市の内外から多くの人が訪れ、地元で働 く人を増やすような場所にする
※ 無回答172を除く1225を母数とする。
７ 中町第三庁舎用地の活用について
（１）中町第三庁舎用地に期待する施設や機能
中町第三庁舎用地に期待する施設や機能として「保育所や子どもセンターなどの子ど も関連施設」に期待する割合が最も高く、次いで「診療所などの医療施設」、「デイサー ビスセンターなどの居宅介護を支援する高齢者福祉施設」となっている。一方で、「フッ トサルコートやテニスコートなどのスポーツ施設」が最も低い。
参考‑ 29