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タイ国際旅行博 (TITF#22) 出展に伴う情報発信事業 実施報告書 平成 30 年 3 月 東北運輸局観光部

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(1)

タイ国際旅行博(TITF#22)

出展に伴う情報発信事業

実施報告書

平成30年3月

東北運輸局観光部

(2)

目次

事業概要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2 博覧会概要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3 開催会場・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・4 ブース状況・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・5~10 スケジュール・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11 ステージパフォーマンス・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・12 記録写真・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・13 広告掲載・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14~17 リーフレット作成・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・18~19 Facebook施策・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・20 キラーコンテンツ施策・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・21 ブース問い合わせ内容・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・22 事業アンケート調査・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・23~52 併催商談会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・53~55 セールスコール・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・56~61 旅行商品造成・販売実績・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・62~64 まとめと今後の提言・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・65~66

(3)

事業概要

1.事業名称 タイ国際旅行博(TITF#22)出展に伴う情報発信事業 2.事業目的 観光庁では、「観光ビジョン実現プログラム 2017」を掲げたインバウンド観光促進のための多様な 魅力の対外発信強化に係るビジットジャパン事業を展開していくこととしており、この一環として、東北 運輸局においては東北地域の関係者と連携した、東北地域への外国人旅行者を誘致するためのビ ジットジャパン地方連携事業を実施しているところである。 東北地域においては、東北の観光復興に向け、2020年に外国人宿泊者数150万人泊とする 目標の中、宿泊旅行統計調査(観光庁)によると平成28年は64.8万人泊に達し、更なる外国 人宿泊者数の高みを目指し、官民、観光関係者、地域住民が一丸となり、東北地域の観光振興 に取り組んでいく必要がある。

今般、タイ王国で開催される第22回タイ国際旅行博覧会(The 22th Thai International Travel Fair(TITF#22))に出展し、旅行関係者及び一般消費者に対して東北地域の観光の魅力を発 信するとともに、現地旅行会社へ東北地域の旅行商品造成の働きかけを行い、訪日旅行者が急 増しているタイ市場において、更なる東北地域の認知度向上及び送客促進を図ることを目的とする。 3.事業主体 東北運輸局、(公財)仙台観光国際協会、(一社)東北観光推進機構 4.実施期間 平成30年2月7日(水)~平成30年2月13日(火) 5.事業内容

(1)第22回タイ国際旅行博覧会(The 22th Thai International Travel Fair(TITF#22))への ブース出展・装飾・運営

開催時期:平成30年2月7日(水)~平成30年2月11日(日)

開催場所:Queen Sirikit National Convention Center(バンコク市内) (2)TITF#22併催商談会への参加

(4)

博覧会概要

1.名称

第22回タイ国際旅行博覧会(The 22th Thai International Travel Fair(TITF#22))

2.主催

タイ観光サービス協会(Thai Travel Agents Association:TTAA)

3.開催場所

Queen Sirikit National Convention Center (クイーン・シリキット・ナショナル・コンベンション・センター) ※ジャパンゾーンはPlenary Hallに出展 4.開催期間 平成30年2月7日(水)~平成30年2月11日(日)の5日間 5.総展示面積 38,226㎡ 6.出展者数 日本 / 72団体+JNTO 7.一般来場者数 約50万人 8.東北ブース来場者数 12,600人 9.入場料 無料 10.スケジュール 日時 スケジュール 2月7日(水) 10:00~21:00 TITF#22 出展 ブース対応及びAGTのブース訪問実施 2月8日(木) TITF#22 出展ブース対応及びAGTのブース訪問実施 商談会(13:30~17:15) 2月9日(金) TITF#22 出展ブース対応及びAGTのブース訪問実施 2月10日(土) TITF#22 出展ブース対応及びAGTのブース訪問実施 2月11日(日) TITF#22 出展ブース対応及びAGTのブース訪問実施

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開催会場

(6)

ブース状況

(公財)仙台観光国際協会 / (一社)東北観光推進機構

(7)

ブース状況

■博覧会出展者一覧

ブースNo. 出展団体名(日本語) パラペット記載名(英語)

1 藤田観光株式会社 WHG事業グループ WASHINGTON HOTEL & HOTEL GRACERY 2 西武グループ PRINCE HOTELS AND RESORTS / SEIBU RAILWAY

3 株式会社プリンスホテル PRINCE HOTELS & RESORTS

4 イオン北海道株式会社 AEON HOKKAIDO CO.,LTD.

5 株式会社ツルハ TSURUHA DRUG STORE

6 公益社団法人 北海道観光振興機構 HOKKAIDO

7 東京スカイツリー・東武鉄道グループ TOKYO SKYTREE・TOBU RAILWAY GROUP

8 栃木県 TOCHIGI PREFECTURE

9 茨城県 IBARAKI PREFECTURE

10 公益財団法人 仙台観光国際協会一般社団法人 東北観光推進機構 SENDAI/TOHOKU

11 岩手県/八幡平市・雫石市・盛岡市 IWATE PREFECTURE(HACHIMANTAI&SHIZUKUISHI&MORIOKA)

12 株式会社 多慶屋 PURPLE BUILDING TAKEYA

13 JR東日本ホテルズ&GALA湯沢 JR-EAST HOTELS & GALA YUZAWA

14 東日本旅客鉄道株式会社 EAST JAPAN RAILWAY COMPANY

15 宮城県 MIYAGI PREFECTURE

16 株式会社近畿日本ツーリスト東北 DMC TOHOKU

17 新潟県 NIIGATA

18 アルピコホールディングス株式会社 KAMIKOCHI(ALPICO GROUP)

19 長野県 NAGANO

20 小田急電鉄株式会社 SHINJUKU, HAKONE, ENOSHIMA, KAMAKURA ~ODAKYU GROUP~

21 富士急行株式会社 FUJIKYU GROUP(FUJI-Q HIGHLAND)

22 株式会社オリエンタルランド TOKYO DISNEY RESORT

23 一般社団法人 美しい伊豆創造センター IZU PENINSULA

24 越前加賀インバウンド推進機構 ECHIZEN-KAGA

25 富山・首都圏ルートの魅力情報発信 TOYAMA / EAST TOKYO

26 京成電鉄株式会社 KEISEI SKYLINER(NARITA

AIRPORT⇔DOWNTOWN TOKYO)

27 株式会社PLUS ONE JAPAN TRAVEL LOVE CHIBA

28 千葉県 WELCOME TO CHIBA

29 静岡県東南アジア駐在員事務所 HOME OF MT. FUJI - SHIZUOKA 30 静岡市、公益財団法人 静岡観光コンベンション協会 SHIZUOKA CITY

31 静岡遠州観光ネットワーク SHIZUOKA ENSHU TOURISM NETWORK

32 浜名湖観光圏整備推進協議会 HAMAMATSU & LAKE HAMANA

33 東海旅客鉄道株式会社 JR CENTRAL

34 京王電鉄 KEIO GROUP

35 関東運輸局(台東区、墨田区、日光・会津観光協議会)Taito City , Sumida City , Nikko-Aizu Tourism Association

36 一般財団法人 関西観光本部 KANSAI TOURISM BUREAU

37 京阪ホールディングス株式会社 KEIHAN ELECTRIC RAILWAY

38 株式会社スルッとKANSAI KANSAI THRU PASS

39 近畿日本鉄道株式会社 KINTETSU RAILWAY

(8)

ブース状況

ブースNo. 出展団体名(日本語) パラペット記載名(英語)

41 関東観光広域連携事業推進協議会 TOKYO & AROUND TOKYO

42 東京駅一番街 TOKYO-EKI ICHIBANGAI(FIRST AVENUE TOKYO STATION)

43 京都府/ 公益社団法人 京都府観光連盟 KYOTO

44 海の京都DMO KYOTO BY THE SEA

45 びわこビジターズビューロー SHIGA.BIWAKO

46 公益社団法人 ツーリズムおおいた OITA(BEPPU/YUFUIN)

47 一般社団法人 九州観光推進機構 KYUSHU

48 一般社団法人 佐賀県観光連盟 SAGA

49 株式会社 阪急阪神ホテルズ HANKYU-HANSHIN-DAIICHI HOTEL GROUP 50 ジャパンフード エンターテイメント株式会社 RAMEN FACTORY KYOTO

51 ※新規あり

52 リーガロイヤルホテルグループ RIHGA ROYAL HOTELS

53 京都着物レンタル夢館 KYOTO KIMONO RENTAL YUMEYAKATA

54 宮崎県・公益財団法人みやざき観光コンベンション協会 MIYAZAKI PREFECTURE・MIYAZAKI CONVENTION &

55 福岡観光プロモーション協議会福岡県観光連盟 FUKUOKA

56 西日本鉄道株式会社 NISHI-NIPPON RAILROAD GROUP

57 西日本旅客鉄道株式会社 WEST JAPAN RAILWAY COMPANY

58 公益社団法人 姫路観光コンベンションビューロー一般社団法人 豊岡観光イノベーション HIMEJI CITY / KINOSAKI ONSEN

59 JRホテルグループ JR HOTEL GROUP

60 一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 JAPAN SHOPPING TOURISM ORGANIZATION

61 三菱地所グループ MITSUBISHI ESTATE GROUP

62 株式会社Relation RELATION JAPAN

63 三井不動産商業マネジメント株式会社 MITSUI FUDOSAN SHOPPING MALL, OUTLET MALL, HOTEL

64 岡山県 OKAYAMA PREFECTURE

65 中国地域観光推進協議会 CHUGOKU REGION

66 一般社団法人沖縄観光コンベンションビューロー OKINAWA

67 株式会社 ジャパンインバウンドソリューションズ JAPAN INBOUND SOLUTIONS CO., LTD.

68 株式会社ドン・キホーテ DON QUIJOTE CO.,LTD.

69 指宿白水館 IBUSUKI HAKUSUIKAN

70 岐阜観光コンベンション協会 GIFU CITY

71 名古屋観光コンベンションビューロー犬山市観光協会 NAGOYA CONVENTION & VISITORS BUREAUINUYAMA-SHI TOURIST ASSOCIATION

72 公益社団法人 日本観光振興協会中部支部一般社団法人 中央日本総合観光機構

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ブース状況

■SENDAI / TOHOKU ブース

タイの大型連休であるソンクラーンの時期に桜と雪を同時に鑑賞できることを大きくPRし、併せて東 北の初夏の魅力やタイ人に訴求力のあるフルーツ(この時期に堪能できるサクランボやイチゴ)、交 通アクセス情報をインパクトのある装飾に仕立てて発信した。

(10)

ブース状況

■SENDAI / TOHOKU ブース

アクセスマップ 東京からのアクセスと 北海道からのアクセスを紹介 JR・高速道路を中心に 車での移動時間も掲載

収納用ストックヤードへの 扉を配置 タイ人に人気のある 東北のグルメを ブース全体に コラージュして配置

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ブース状況

■仙台 / 東北ブース No. 部署名 役職 1 宮城県 アジアプロモーション課 主事 2 宮城県塩竈市 観光交流課 主事 3 (株)カネコ橋沼商店(塩竈市インバウンド推進懇談会) - 専務取締役 4 本間商工(株)(塩竈市インバウンド推進懇談会) - 代表取締役 5 秋田県 観光振興課 主事 6 山形県 インバウンド・国際交流推進課 クレアシンガポール山形県駐在員 7 仙台市 観光交流部 誘客戦略推進課インバウンド推進室 主任 8 仙台市 観光交流部 誘客戦略推進課インバウンド推進室 主事 9 (公財)仙台観光国際協会 コンベンション事業部 部長 10 (一社)東北観光推進機構 事業企画部 事業企画部長 11 (一社)東北観光推進機構 事業推進部 主任 12 (一社)東北観光推進機構アセアン観光サポートデスク - 所長 13 (一社)東北観光推進機構アセアン観光サポートデスク - PR Manager 14 (一社)東北観光推進機構アセアン観光サポートデスク - -15 (一社)東北観光推進機構アセアン観光サポートデスク - Market Advisor 16 JTBコミュニケーションデザイン(受託事業者) プロモーション事業部 マネージャー 17 JTBコミュニケーションデザイン(受託事業者) プロモーション事業部

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-スケジュール

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ステージパフォーマンス

日 時:平成30年2月10日(土) 14:30~15:00

出演者:カラメー パチャラシー ベンジャマース、河野真紀、むすび丸

内 容:東北のファムツアーに参加したタイの有名タレント「カラメー」氏をメインスピーカーとし、 東北の魅力をPR。河野真紀とむすび丸を加えた東北観光PRステージとした。

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広告掲載

Saiparnz 平成30年1月31日(水)掲載 (https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10211392977687881&set=a.315740 9861905.2121982.1464991127&type=3&theater) 仙台/東北に興味のある方は、2月7日~11日までクイーン・シリキット・ナショナル・コンベンションセンターで 開催されるTITF22のブースで会いましょう。プレゼントやアクティビティがたくさんあるのでお見逃しなく。オリジ ナルTシャツも是非GETしましょう。 いいね:46 シェア :4 ※2018/2/28現在 概要:(公財)仙台観光国際協会、(一社)東北観光推進機構ブースへの来訪促進を図るために、 タイの人気のSNS媒体(ブロガー等)を介して、事前告知の広告を実施。

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広告掲載

Saiparnz 平成30年2月5日(月)掲載 (https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10211428378132870&set=a.315740 9861905.2121982.1464991127&type=3&theater) この記事は、旅行をしたい人向けのものです。 ソンクラーンはもちろん仙台/東北に行こう! 仙台/東北は2018年2月7日~11日までクイーン・シリキット・ナショナル・コンベンションセンターで開催され るTITF22に出展します! オリジナルのTシャツを入手するためにも、是非ブースに行ってください! いいね :43 コメント:2 シェア :1 ※2018/2/28現在

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広告掲載

marumura 平成30年2月4日(日)掲載 (https://www.facebook.com/marumuradotcom/photos/a.131611226871015.1630 7.131603936871744/1794095390622582/?type=3&theater) ソンクラーンはもちろん、仙台/東北に行こう! 2018年2月7日~11日まで、クイーン・シリキット・ナショナル・コンベンションセンターで行われるTITF22に、 仙台/東北ブースが出展します! オリジナルTシャルを手に入れよう!! いいね :755 コメント:4 シェア :21 ※2018/2/28現在

(18)

広告掲載

marumura 平成30年2月6日(火)掲載 (https://www.facebook.com/marumuradotcom/photos/a.131611226871015.1630 7.131603936871744/1796344237064364/?type=3&theater) 今年のソンクラーンは、仙台/東北への旅行を計画しませんか。 今年は仙台/東北のブースで共有できる旅行情報がたくさんあります。ブースで質問に答えて、オリジナルT シャツをGETしましょう。 是非、TITF22で日本ツアーのブースを見てみましょう。場所はクイーン・シリキット・ナショナル・コンベンション センター。2月7日~11日の5日間です。 いいね :590 コメント:3 シェア :10 ※2018/2/28現在

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リーフレット作成

■チラシ制作 (タイ語 / A4版カラー8P / 観音折り / 5,000部)

・日本語

ブース来場者へ配布するチラシとして、東北各地の桜開花情報や初夏の東北の魅力、グルメ、フ ルーツ、交通アクセス等を盛り込み、FIT層向けに作成した。

(20)

リーフレット作成

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Facebook施策

■施策内容:仙台/東北ブース内に、仙台/東北の観光情報を発信しているFacebookの紹介POP を設置。ブースを訪れた方に新規で登録してもらい、閲覧してもらうことで、 仙台/東北の最新情報を提供。Facebookを活用して、アピールを行った。 ■結 果:

東北

仙台

日にち 新規いいね!した人の数 2/5(月) 17 2/6(火) 28 2/7(水) 60 2/8(木) 52 2/9(金) 64 2/10(土) 85 2/11(日) 42 2/12(月) 20 2/13(火) 19 日にち 新規いいね!した人の数 2/5(月) 7 2/6(火) 43 2/7(水) 175 2/8(木) 145 2/9(金) 114 2/10(土) 154 2/11(日) 97 2/12(月) 71 2/13(火) 100 ★TITF期間中、685いいね獲得! ★TITF期間中、303いいね獲得!

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キラーコンテンツ施策

■施策内容:仙台・東北ブース内でアンケート回答者に東北地域の中で行ったことがある場所、 これから行きたいと思う場所にシールを貼ってもらった。 この取組により、東北の外国人人気観光地の傾向を視覚的に把握、 さらに新たな観光地の発掘に利用する。 ■結 果: 地名 コンテンツ名 行ったことがある 行ってみたい 弘前公園 6 24 弘前城 雪灯篭まつり 3 8 八甲田山 1 10 十和田湖 0 2 奥入瀬渓流 2 12 十二湖 0 0 ブナ林 0 7 八幡平アスビーライン 2 23 ドラゴンアイ 0 15 中尊寺金色堂 5 5 猊鼻渓 2 0 浄土ヶ浜 0 3 三陸鉄道 0 1 ゴジラ岩 1 0 なまはげ館 0 0 秋田犬会館 3 18 小安峡 2 5 田沢湖 2 4 乳頭温泉 0 4 角館武家屋敷 1 2 仙台 12 27 松島 36 8 鳴子峡 1 0 鳴子温泉 1 1 田代島 田代島の猫たち 2 6 宮城蔵王キツネ村 宮城蔵王キツネ村のキツネ 3 3 蔵王の樹氷 1 9 山寺・立石寺 1 1 銀山温泉 銀山温泉 5 37 山居倉庫 0 0 鶴岡市立加茂水族館 0 2 羽黒山 0 2 相馬野馬追 0 0 アクアマリンふくしま 0 0 スパリゾートハワイアンズ 0 0 鶴ヶ城 3 8 大内宿 1 4 芦ノ牧温泉駅・猫駅長 0 1 三春滝桜 1 7 花見山公園 0 9 たらい舟体験 0 1 大野亀 0 0 国営越後丘陵公園 0 2 長岡の花火 0 2 弥彦公園 1 2 笹川流れ 0 3 福島潟 0 1 98 279 新潟・村上 合計 酒田・鶴岡・出羽三山 いわき・相馬 会津・喜多方・磐梯 福島・郡山 佐渡 長岡 男鹿 大館・鹿角 角館・田沢湖 仙台・松島 鳴子 蔵王・山寺 弘前 八甲田・十和田・奥入瀬 白神山地 八幡平 平泉 三陸海岸 左図はシール数を集計した表である。 ・訪問経験先(N=98)では 松島が36名(N=98)で圧倒的であった。 ・訪問意向(N=279)では 銀山温泉が37名 仙台が27名 弘前公園が24名 八幡平アスピーテラインが23名 秋田犬会館が18名 ドラゴンアイが15名となった。 正確な分析を行うには認知度と比較する必要があるものの、全体的な傾向は把握できる結果となった。一度はどこか で見たことがある写真でインパクトのあるものに興味を示すことと、仙台は地名の認知度によるものと推察される。新し いコンテンツの発掘という意味においては、ドラゴンアイが存在感を示す結果となった。

(23)

ブース問い合わせ内容

・山形のおすすめの観光地 ・仙台のおすすめの観光地 ・4~5月にさくらんぼ&いちご狩りができる場所 ・桜、紅葉の時期におすすめの観光地 ・東北のおすすめは何か ・東北のおすすめの食べ物は何か ・秋田のおすすめの観光地 ・仙台への行き方 ・蔵王への行き方 ・大内宿への行き方 ・銀山温泉への行き方 ・八幡平への行き方 ・雪の回廊への行き方 ・観光地から観光地への行き方(例:八幡平から盛岡へ) ・十和田湖への行き方 ・恐山への行き方 ・乳頭温泉への行き方 ・宮城蔵王キツネ村への行き方 ・雪の回廊はいつからいつまでか ・青森のおすすめの温泉 ・サイクリングコースのMAPが欲しい ・蔵王温泉、銀山温泉へのバスの時刻表 ・有名観光地へのバスの時刻表 ・レンタカーの料金+高速道路の料金が知りたい ・レンタカーの場合のおすすめルート 来場者からの問い合わせとして、おすすめの観光地や食べ物等、全般的な内容の他、観 光地への具体的な行き方や、さらにはバスの時刻表、サイクリングコースのMAP、レンタカーと、 より詳細な問い合わせが多く、FITが進んでいることが分かる。また、東北各地の具体的な観 光地への行き方の問い合わせが多く、東北の認知度が確実に高まっていることが窺える。

(24)

事業アンケート調査

■アンケート用紙_一般用(日本語) タイ国際旅行博 TITF#22 アンケート 本日はタイ国際旅行博 TITF#22 の「仙台・東北」ブースにお越しいただきありがとうございました。 今後の日本東北の観光PR等の参考にさせていただきますので、以下のアンケートに御協力をお願いし ます。 アンケートにお答え頂きますと、素敵な景品をプレゼントしております。 *必須 1. TITF♯22 への来訪された目的を教えてください。(複数回答可) □日本への旅行に関心があった □旅行商品を購入するため □日本へ旅行する予定があるので、詳細な情報を入手するため □関心のある著名人が出演するため □特に目的はない □その他( ) 2.日本に行ったことはありますか。 * □ない □ある。1回 □ある。2~5回 □ある。6~9回 □ある。10回以上 3.日本のどこに行ったことがありますか。 *

□東北(ex: 仙台) □北海道(ex: 札幌) □北陸(ex: 金沢) □関東(ex: 東京) □中部(ex: 名古屋) □関西(ex: 大阪) □中国(ex: 広島) □四国(ex: 高松) □九州(ex: 福岡) □沖縄 □行ったことがない 4.(東北に行ったことがない方への質問です)今まで東北に行かなかった理由を教えてください。 * □東北のことをあまり知らなかった □東北にあまり興味がなかった □東北への行き方が分からない □東北に行くチャンスがなかった □旅行代金が高い □地震などの自然被害が心配 □原発事故の影響が心配 5.日本の東北地域についてご存知でしたか。 □はい □いいえ 6.東北に対するイメージを教えてください。 □春の桜 □夏の祭 □秋の紅葉 □冬の雪 □お米が美味しい □お酒が美味しい □海産物が美味しい □景色がきれい □古い町並み □温泉が有名 □人が親切 □あまり印象がない □その他:( ) 7.以下、東北の興味のある地域を選んでください。 □青森 □岩手 □宮城 □仙台 □秋田 □山形 □福島 □新潟 8.東北の魅力について、最も興味のある観光資源を以下から選んでください。 (青森) □ねぶた祭 □りんご □八甲田山 □十和田湖 □奥入瀬渓流 □白神山地 □弘前城 □その他:( ) (岩手) □平泉・中尊寺 □猊鼻渓 □さんさ踊り □わんこそば □浄土ヶ浜 □橋野鉄鉱山 □八幡平 □その他:( ) (秋田) □田沢湖 □かまくら □きりたんぽ □竿燈まつり □なまはげ □角館武家屋敷 □秋田犬 □その他:( ) (宮城/仙台) □仙台市街 □七夕まつり □牛タン □松島 □鳴子温泉 □一目千本桜 □きつね村 □蔵王 □いちご □その他:( ) (山形) □花笠まつり □さくらんぼ □おしん □山寺 □最上川(船下り) □銀山温泉 □加茂水族館 □その他:( ) (福島) □わらじまつり □桃 □会津鶴ヶ城 □喜多方ラーメン □裏磐梯 □大内宿 □相馬野馬追 □スパリゾートハワイアンズ □その他:( ) (新潟)

(25)

事業アンケート調査

9.東北へ旅行に行く場合、その目的は何ですか?優先順位が高い順に3つお選びください。 * □文化的な名所(史跡、寺社仏閣など) □自然景観 □地域の祭りやイベント □スポーツやアウトドア活動 □温泉 □グルメ □ショッピング □帰省・親族や知人訪問 □写真撮影・SNS 発信 □目当ての宿泊施設に泊まること □フルーツ狩り □映画・アニメのロケ地巡り □その他:( ) 10.東北へ旅行に行く場合、どの季節に行きたいですか? * □春(4~6月) □夏(7~9月) □秋(10~12月) □冬(1~3月) 11.東北への旅行に関して、詳しく知りたい情報は何ですか?優先順位が高い順に3つお選びください。 * □観光スポット情報 □お祭り・イベント情報 □その土地ならではの体験情報 □温泉情報 □旅館などの宿泊施設情報 □ご当地グルメ情報 □ショッピング情報 □無料 WiFi サービス等のネット環境 □言語対応情報 □二次交通(アクセス)情報 □レンタカー情報 □荷物預かり・配送情報 □気温・気候 □自然災害・事故の状況 □お得な旅行情報 □その他:( ) 12.旅行情報の収集のために、何を利用しますか。よく利用するものを3つお選び下さい。 * □雑誌(誌名 ) □新聞(紙名 ) □旅行ガイドブック(誌名 ) □インターネット(サイト名 ) □旅行会社のパンフレット □知人からの情報 □トラベルフェア □テレビの旅行番組 屋内・屋外広告 □SNS(Twitter、Facebook 他)情報(名称 ) □その他:( ) 13.あなたが海外旅行をする際の、予約時期の目安を教えてください。 * □旅行開始の1ヶ月前 □旅行開始の2ヶ月前 □旅行開始の3ヶ月前 □旅行開始の4ヶ月前 □旅行開始の5ヶ月前 □旅行開始の半年前 □旅行開始の 1 年前 □その他:( ) 14.あなたが海外旅行をする際に、どのように手配しますか? □個人手配 □パッケージツアー □団体旅行 □その他:( ) 15.あなたが海外旅行をする際に、どのように申し込みますか? * □旅行会社の店舗 □旅行会社に電話 □旅行会社のウェブサイト □宿泊施設に電話 □宿泊施設のウェブサイト □交通機関の販売窓口 □交通機関に電話 □交通機関のウェブサイト □ネット専門の旅行予約サイト 16.あなたが海外旅行をする際に、どなたと行きますか。一番よく一緒に行く方をお選びください。 □一人 □夫婦 □カップル □家族(お子様連れ) □家族(大人のみ) □友人 □同僚 □その他:( ) 17.お客様自身についてお伺いします。(性別) * □男性 □女性 18.お客様自身についてお伺いします。(年齢) * □20歳未満 □20歳~29歳 □30歳~39歳 □40歳~49歳 □50歳~59歳 □60歳以上 19.お客様自身についてお伺いします。(職業) * □学生 □会社員 □公務員 □自営業 □主婦 □無職 □その他:( ) 御協力いただきましてありがとうございました。 これからもタイの多くの皆様に日本の仙台/東北へお出で 頂きますよう、心からお待ち申し上げております。 日本東北 facebook.URL: https://www.facebook.com/TohokuTourism

(26)

事業アンケート調査

■アンケート用紙_一般用(タイ語) แบบสอบถาม งานเที่ยวทั่วไทยไปทั่วโลก#22 ขอขอบคุณที่มาที่บูธ "เซ็นได - โทโฮะกุ" ของงานเที่ยวทั่วไทยไปทั่วโลก TITF # 22 ในวันนี ้ กรุณาให้ความร่วมมือกับแบบสอบถามนี ้ เพื่อที่จะน าไปใช้ปรับปรุงการประชาสัมพันธ์ท่องเที่ยวโทโฮะกุหรือภาคตะวันออกเฉียงเหนือของญี่ปุ่น ตอบแบบสอบถามนี ้ แล้วรับของที่ระลึกฟรีทันที * ข้อที่จ าเป็น 1.กรุณาบอกวัตถุประสงค์ที่มางาน TITF#22 □มีความสนใจที่จะไปท่องเที่ยวญี่ปุ่น □ เพื่อมาซื ้อทัวร์หรือสินค้าเกี่ยวกับการท่องเที่ยว □ มาหารายละเอียดข้อมูล เนื่องจากมีก าหนดการจะไปเที่ยวญี่ปุ่น □ เพราะมีคนดังที่ตนสนใจปรากฏตัวในงานด้วย □ ไม่มีวัตถุประสงค์เป็นพิเศษ □ อื่น 2.เคยไปที่ญี่ปุ่นมาแล้วหรือไม่? * □ไม่เคย □เคย 1ครั้ง □เคย 2-5ครั้ง □เคย 6-9ครั้ง □เคย เกิน10ครั้ง 3.เคยไปที่ไหนในญี่ปุ่นมาแล้วบ้าง? * □โทโฮะกุ (เช่น: เซ็นได)□ฮอกไกโด (เช่น: ซัปโปโร) □โฮคุริคุ (เช่น: คานะซะวะ) □คันโต (เช่น: โตเกียว) □ชูบุ (เช่น: นาโกย่า) □คันไซ (เช่น: โอซาก้า) □ชูโคคุ (เช่น:ฮิโรชิม่า) □ชิโคคุ (เช่น: ทากามะสึ) □คิวชู (เช่น: ฟุกุโอกะ) □โอกินาว่า □ไม่เคยไป 4.(ถามท่านที่ไม่เคยไปโทโฮะกุ)กรุณาบอกเหตุผลที่ไม่เคยไปโทโฮะกุ * □ไม่ค่อยรู้จักโทโฮะกุมาก่อน □ไม่รู้สึกสนใจโทโฮะกุ □ไม่รู้จักวิธีไปโทโฮะกุ □ไม่มีโอกาสที่จะไปโทโฮะกุ □ค่าใช้จ่ายในการท่องเที่ยวแพง □กังวลเรื่องภัยธรรมชาติเช่นแผ่นดินไหว □กังวลผลกระทบของอุบัติเหตุโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ 5.รู้จักเกี่ยวกับภูมิภาคโทโฮะกุของญี่ปุ่นหรือไม่? □รู้จัก □ไม่รู้จัก 6.กรุณาบอกภาพลักษณ์ของโทโฮกุ * □ต้นซากุระในฤดูใบไม้ผลิ □งานเทศกาลฤดูร้อน □ใบไม้เปลี่ยนสีในฤดูใบไม้ร่วง □หิมะในฤดูหนาว □ข้าวสวยอร่อย □เหล้าซาเกอร่อย □อาหารทะเลอร่อย □ทิวทัศน์สวยงาม □ทิวทัศน์เมืองเก่า □น ้าพุร้อนที่มีชื่อเสียง □ผู้คนใจดี □ไม่มีอะไรประทับใจ □อื่นๆ:( ) 7.กรุณาเลือกพื้นที่ที่สนใจในโทโฮะกุด้านล่าง □อะโอโมริ □อิวาเตะ □มิยางิ □เซ็นได □อะคิตะ □ยามะงาตะ □ฟุคุชิมะ □นีงะตะ

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事業アンケート調査

8.กรุณาเลือกทรัพยากรการท่องเที่ยวที่สนใจมากที่สุดเกี่ยวกับพื้นที่ที่เลือกในข้อที่6 (อะโอโมริ) □เทศกาลเนบุตะ □แอปเปิ้ล □ภูเขาฮัคโคดะ □ทะเลสาบโทวาดะโกะ□แม่น ้าโออิราเสะ □เทือกเขาชิราคามิ □ปราสาทฮิโรซากิ □อื่นๆ:( ) (อิวาเตะ) □ฮิระอิซุมิ/วัดชูซงจิ □เกบิเค □การเต้นร าซังซะ □วังโกะโซบะ □โจโดะกะฮะมะ □ฮะชิโนะเทคโคซัง □ฮะจิมังไท □อื่นๆ:( ) (อะคิตะ) □ทะซะวะโกะ □คามะคุระ □คิริทัมโปะ □เทศกาลคันโตมัทสึริ □นะมะฮาเงะ □คะคุโนะดาเทะบุเคะยาชิกิ □หมาพันธุ์อะคิตะ □อื่นๆ:( ) (มิยางิ/เซ็นได) □เมืองเซ็นได □เทศกาลทานะบาตะ □ลิ้นวัว □มัทสึชิมะ □ออนเซ็นนารุโกะ □ฮิโตะเมะเซ็นโบกุซากุระ □หมู่บ้านคิซึเนะ □ซะโอ้ □สตรอเบอร์รี่ □อื่นๆ:( ) (ยามะงาตะ) □เทศกาลฮะนะงะซะ □ซากุรัมโบะ □โอชิน □ยามะเดะระ □การล่องแม่น ้าโมะงะมิ □ออนเซ็นกินซัง □พิพิธภัณฑ์สัตว์น ้าคาโมะ □อื่นๆ:( ) (ฟุคุชิมะ) □เทศกาลวาราจิ □ลูกพีชโมโมะ □ไอสึซึรุงะโจ □คิตะคาตะราเมง □ภูเขาอุระบันได □โออุจิจุกุ □โซมะโนะมะโอย □สปารีสอร์ทฮาวายเอี่ยน □อื่นๆ:( ) (นีงะตะ) □โทกะมาจิ □เซเซงาวะนะงาเระ □ซะโดะคินซังชิเซกิ □ยะฮิโกะโคเอน □ซะโดะทะระอิบุเนะ □คันบุริ □เทศกาลดอกไม้ไฟนางาโอกะ □อื่นๆ:( ) 9.ถ้าจะไปที่โทโฮะกุ เป้าหมายของการท่องเที่ยวคืออะไร? โปรดเลือก3ความส าคัญตามล าดับ * □สถานที่ส าคัญทางประวัติศาสตร์(วัดวาอาราม) □ภูมิทัศน์ธรรมชาติ □งานเทศกาลและงานประจ าภูมิภาค □กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง □ออนเซ็น □อาหารอร่อย □ช้อปปิ้ง □เยี่ยมญาติและคนรู้จัก □ถ่ายภาพ/SNS □พักในที่พักที่เล็งไว้ □การเก็บผลไม้ □เยี่ยมชมที่ถ่ายภาพยนตร์/แอนิเมชั่น □อื่นๆ:( ) 10.ถ้าจะไปเที่ยวที่โทโฮะกุ อยากไปที่ฤดูอะไร? * □ฤดูใบไม้ผลิ (เมษายน - มิถุนายน) □ฤดูร้อน (กรกฎาคม - กันยายน) □ฤดูใบไม้ร่วง (ตุลาคม - ธันวาคม) □ฤดูหนาว (มกราคม - มีนาคม) 11.ข้อมูลอะไรที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการเดินทางไปโทโฮะกุ? โปรดเลือก3ความส าคัญตามล าดับ * □ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว □ข้อมูลงานเทศกาลต่างๆ □ข้อมูลประสบการณ์เฉพาะของพื ้นที่นั้น □ข้อมูลออนเซ็น □ข้อมูลที่พักต่างๆเช่นเรียวกัง □ข้อมูลอาหารท้องถิ่น □ข้อมูลการช็อปปิ้ง □บริการอินเทอร์เน็ตเช่น WiFi ฟรี□ข้อมูลเกี่ยวกับภาษา □ข้อมูลเกียวกับการขนส่ง □ข้อมูลการเช่ารถ □ที่เก็บสัมภาระ/ข้อมูลการจัดส่งของ □อุณหภูมิ/สภาพภูมิอากาศ □ข้อมูลภัยธรรมชาติ/อุบัติเหตุ □ข้อมูลการท่องเที่ยวที่คุ้มค่า □อื่นๆ:( )

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12.สื่อที่คุณใช้ในการรวบรวมข้อมูลการเดินทางคือ? โปรดเลือก3ชนิดที่ใช้บ่อยที่สุด * □นิตยสาร(ชื่อ ) □หนังสือพิมพ์(ชื่อ ) □หนังสือท่องเที่ยว(ชื่อ ) □อินเทอร์เน็ต(ชื่อ ) □โบรชัวร์ของบริษัททัวร์ □ข้อมูลจากคนรู้จัก □งานส่งเสริมการท่องเที่ยว □รายการโทรทัศน์ โฆษณาในร่ม/กลางแจ้ง □ข้อมูลทางSNS(Twitter、Facebookอื่นๆ)(ชื่อ ) □อื่นๆ:( ) 13.เมื่อคุณจะเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ จะส ารองห้องพักในช่วงเวลาใด * □1เดือนก่อนการเดินทาง □2เดือนก่อนการเดินทาง □3เดือนก่อนการเดินทาง □4เดือนก่อนการเดินทาง □5เดือนก่อนการเดินทาง □6เดือนก่อนการเดินทาง □อื่นๆ:( ) 14.คุณจัดการท่องเที่ยวแบบใดเมื่อเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ? □จองส่วนบุคคล □แพ็คเกจทัวร์ □การเดินทางเป็นหมู่คณะ □อื่นๆ:( ) 15.คุณจะจองตั๋วต่างๆอย่างไรเมื่อเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ * □ไปจองที่ร้านบริษัททัวร์ □โทรศัพท์ไปจองที่บริษัททัวร์ □จองผ่านเว็บไซต์บริษัททัวร์ □โทรไปที่พักโดยตรง □จองผ่านเว็บไซต์ของที่พัก □เคาเตอร์ของบริษัทขนส่ง □โทรไปที่บริษัทขนส่ง □จองผ่านเว็บไซต์บริษัทขนส่ง □บริษัททัวร์ในอินเตอร์เน็ต 16.คุณจะไปกับใครเมื่อเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ? กรุณาเลือกคนที่ไปด้วยกันบ่อยที่สุด □ไปคนเดียว □สามีภรรยา □คู่รัก □ครอบครัว (พร้อมเด็ก) □ครอบครัว (ผู้ใหญ่เท่านั้น) □เพื่อน □เพื่อนร่วมงาน □อื่นๆ:( ) 17.ค าถามเกี่ยวกับตัวคุณเอง (เพศ) * □ชาย □หญิง 18.ค าถามเกี่ยวกับตัวคุณเอง (อายุ) * □ต ่ากว่า 20 ปี □20 ถึง 29 ปี □30 ถึง 39 ปี □40 ถึง 49 ปี □50 ถึง 59 ปี □มากกว่า60 ปี 19.ค าถามเกี่ยวกับตัวคุณเอง (อาชีพ) * □นักศึกษา □พนักงานบริษัท □ข้าราชการพลเรือน □ธุรกิจส่วนตัว □แม่บ้าน □ว่างงาน □อื่นๆ:( ) ขอขอบคุณส าหรับความร่วมมือของคุณ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีนักท่องเที่ยวมากมายในประเทศไทยไปเที่ยวที่เซ็นได/โทโฮะกุที่ประเทศญี่ปุ่น โทโฮะกุ ประเทศญี่ปุ่น facebook.URL: https://www.facebook.com/TohokuTourism เที่ยวเซ็นได facebook..URL:https://www.facebook.com/traveltoSendai.Japan/ เสร็จสิ้น

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■アンケート集計結果(有効回答数:253) 1.TITF♯22への来訪された目的を教えてください。(複数回答可) 188 43 85 3 7 2 0 50 100 150 200 日本への旅行に関心があった 旅行商品を購入するため 日本への旅行する予定があるので詳細な情報を入手するため 関心のある著名人が出演するため 特に目的はない その他 日本への旅行に関心があった 188 旅行商品を購入するため 43 日本への旅行する予定があるので詳 細な情報を入手するため 85 関心のある著名人が出演するため 3 特に目的はない 7 その他 2 2.日本に行ったことはありますか。 ない 25 ある 1回 50 ある 2~5回 102 ある 6~9回 32 ある 10回以上 44 3.日本のどこに行ったことがありますか。 東北(ex:仙台) 31 北海道(ex:札幌) 31 北陸(ex:金沢) 0 関東(ex:東京) 75 中部(ex:名古屋) 2 関西(ex:大阪) 59 中国(ex:広島) 7 四国(ex:高松) 2 九州(ex:福岡) 15 沖縄 9 行ったことがない 22 ない 10% ある 1回 20% ある 2~5回 40% ある 6~9回 13% ある 10回以上 17% 31 31 0 75 2 59 7 2 15 9 22 0 20 40 60 80 東北(ex:仙台) 北海道(ex:札幌) 北陸(ex:金沢) 関東(ex:東京) 中部(ex:名古屋) 関西(ex:大阪) 中国(ex:広島) 四国(ex:高松) 九州(ex:福岡) 沖縄 行ったことがない

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4.(東北に行ったことがない方への質問です)今まで東北に行かなかった理由を教えてください。 複数回答可 東北のことをあまり知らなかった 81 東北にあまり興味がなかった 7 東北への行き方が分からない 23 東北に行くチャンスがなかった 67 旅行代金が高い 11 地震などの自然被害が心配 17 原発事故の影響が心配 6 はい 183 いいえ 70 5.日本の東北地域についてご存知でしたか。 6.東北に対するイメージを教えてください。(複数回答可) 春の桜 84 夏の祭 84 秋の紅葉 34 冬の雪 28 お米が美味しい 15 お酒が美味しい 41 海産物が美味しい 7 景色がきれい 13 古い町並み 13 温泉が有名 28 人が親切 1 あまり印象がない 1 その他 0 81 7 23 67 11 17 6 0 20 40 60 80 100 東北のことをあまり知らなかった 東北にあまり興味がなかった 東北への行き方が分からない 東北に行くチャンスがなかった 旅行代金が高い 地震などの自然被害が心配 原発事故の影響が心配 はい 72% いいえ 28% 84 84 34 28 15 41 7 13 13 28 1 1 0 0 20 40 60 80 100 春の桜 夏の祭 秋の紅葉 冬の雪 お米が美味しい お酒が美味しい 海産物が美味しい 景色がきれい 古い町並み 温泉が有名 人が親切 あまり印象がない その他

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7.以下、東北の興味のある地域を選んでください。 青森 64 岩手 15 宮城 11 仙台 105 秋田 17 山形 17 福島 20 新潟 4 8.東北の魅力について、最も興味のある観光資源を以下から選んでください。(複数回答可) 34 58 17 42 22 22 54 0 0 20 40 60 80 ねぶた祭 りんご 八甲田山 十和田湖 奥入瀬渓流 白神山地 弘前城 その他 青森 ねぶた祭 34 りんご 58 八甲田山 17 十和田湖 42 奥入瀬渓流 22 白神山地 22 弘前城 54 その他 0 岩手 平泉・中尊寺 89 猊鼻渓 22 さんさ踊り 0 わんこそば 22 浄土ヶ浜 51 橋野鉄鉱山 20 八幡平 35 その他 0 89 22 0 22 51 20 35 0 0 20 40 60 80 100 平泉・中尊寺 猊鼻渓 さんさ踊り わんこそば 浄土ヶ浜 橋野鉄鉱山 八幡平 その他 青森 25% 岩手 6% 宮城 4% 仙台 41% 秋田 7% 山形 7% 福島 8% 新潟 2%

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秋田 田沢湖 48 かまくら 46 きりたんぽ 12 竿燈まつり 36 なまはげ 23 角館武家屋敷 15 秋田犬 72 その他 0 48 46 12 36 23 15 72 0 0 20 40 60 80 田沢湖 かまくら きりたんぽ 竿燈まつり なまはげ 角館武家屋敷 秋田犬 その他 宮城/仙台 仙台市街 94 七夕まつり 23 牛タン 23 松島 21 鳴子温泉 37 一目千本桜 8 きつね村 13 蔵王キツネ村 12 いちご狩り 13 その他 0 山形 花笠まつり 31 さくらんぼ 37 おしん 40 山寺 43 最上川(舟下り) 36 銀山温泉 59 加茂水族館 14 その他 2 31 37 40 43 36 59 14 2 0 20 40 60 80 花笠まつり さくらんぼ おしん 山寺 最上川(舟下り) 銀山温泉 加茂水族館 その他 94 23 23 21 37 8 13 12 13 0 0 20 40 60 80 100 仙台市街 七夕まつり 牛タン 松島 鳴子温泉 一目千本桜 きつね村 蔵王キツネ村 いちご狩り その他

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福島 わらじまつり 39 桃 74 会津鶴ヶ城 19 喜多方ラーメン 24 裏磐梯 65 大内宿 13 相馬野馬追 13 ハワイアンズ 16 その他 0 39 74 19 24 65 13 13 16 0 0 20 40 60 80 わらじまつり 桃 会津鶴ヶ城 喜多方ラーメン 裏磐梯 大内宿 相馬野馬追 ハワイアンズ その他 新潟 十日町 56 笹川流れ 18 佐渡金山史跡 27 弥彦公園 35 佐渡たらい舟 23 寒ぶり 0 長岡まつり大花火大会 94 その他 0 56 18 27 35 23 0 94 0 0 20 40 60 80 100 十日町 笹川流れ 佐渡金山史跡 弥彦公園 佐渡たらい舟 寒ぶり 長岡まつり大花火大会 その他 9.東北へ旅行に行く場合、その目的は何ですか?優先順位が高い順に3つお選びください。 文化的な名所(史跡、寺社仏閣など) 73 自然景観 165 地域の祭りやイベント 55 スポーツやアウトドア活動 6 温泉 90 グルメ 70 ショッピング 23 帰省・親族や知人訪問 5 写真撮影・SNS発信 10 目当ての宿泊施設に泊まること 6 フルーツ狩り 21 映画・アニメのロケ地巡り 2 その他 1 73 165 55 6 90 70 23 5 10 6 21 2 1 0 50 100 150 200 文化的な名所(史跡、寺社仏閣など) 自然景観 地域の祭りやイベント スポーツやアウトドア活動 温泉 グルメ ショッピング 帰省・親族や知人訪問 写真撮影・SNS発信 目当ての宿泊施設に泊まること フルーツ狩り 映画・アニメのロケ地巡り その他

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春(4~6月) 114 夏(7~9月) 17 秋(10~12月) 87 冬(1~3月) 35 10.東北へ旅行に行く場合、どの季節に行きたいですか? 春(4~6 月) 45% 夏(7~9月) 7% 秋(10~12 月) 34% 冬(1~3月) 14% 11.東北への旅行に関して、詳しく知りたい情報は何ですか?優先順位が高い順に3つお選びください。 観光スポット情報 179 お祭り・イベント情報 60 その土地ならではの体験情報 51 温泉情報 63 旅館などの宿泊施設情報 44 ご当地グルメ情報 51 ショッピング情報 18 無料Wi-Fiサービス等のネット環境 4 言語対応情報 8 二次交通(アクセス)情報 27 レンタカー情報 10 荷物預かり・配送情報 5 気温・気候 22 自然災害・事故の状況 6 お得な旅行情報 16 その他 0 179 60 51 63 44 51 18 4 8 27 10 5 22 6 16 0 0 50 100 150 200 観光スポット情報 お祭り・イベント情報 その土地ならではの体験情報 温泉情報 旅館などの宿泊施設情報 ご当地グルメ情報 ショッピング情報 ネット環境 言語対応情報 二次交通(アクセス)情報 レンタカー情報 荷物預かり・配送情報 気温・気候 自然災害・事故の状況 お得な旅行情報 その他

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12.旅行情報の収集のために、何を利用しますか。よく利用するものを3つお選び下さい。 雑誌 42 新聞 5 旅行ガイドブック 98 インターネット 168 旅行会社のパンフレット 0 知人からの情報 0 トラベルフェア 115 テレビの旅行番組 屋内・屋外広告 19 SNS(Twitter、Facebook他) 35 その他 1 42 5 98 168 0 0 115 19 35 1 0 50 100 150 200 雑誌 新聞 旅行ガイドブック インターネット 旅行会社のパンフレット 知人からの情報 トラベルフェア テレビの旅行番組 屋内・屋外広告 SNS(Twitter、Facebook他) その他 13.あなたが海外旅行をする際の、予約時期の目安を教えてください。 旅行開始の1ヵ月前 37 旅行開始の2ヵ月前 45 旅行開始の3ヵ月前 79 旅行開始の4ヵ月前 37 旅行開始の5ヵ月前 11 旅行開始の半年前 44 旅行開始の1年前 0 その他 0 37 45 79 37 11 44 0 0 0 20 40 60 80 100 旅行開始の1ヵ月前 旅行開始の2ヵ月前 旅行開始の3ヵ月前 旅行開始の4ヵ月前 旅行開始の5ヵ月前 旅行開始の半年前 旅行開始の1年前 その他 14.あなたが海外旅行をする際に、どのように手配しますか? 個人手配 186 パッケージツアー 17 団体旅行 19 その他 4 個人手配 82% パッケージツアー 8% 団体旅行 8% その他 2%

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15.あなたが海外旅行をする際に、どのように申し込みますか? 旅行会社の店舗 23 旅行会社に電話 15 旅行会社のウェブサイト 49 宿泊施設に電話 32 宿泊施設のウェブサイト 113 交通機関の販売窓口 4 交通機関に電話 2 交通機関のウェブサイト 9 ネット専門の旅行予約サイト 6 23 15 49 32 113 4 2 9 6 0 20 40 60 80 100 120 旅行会社の店舗 旅行会社に電話 旅行会社のウェブサイト 宿泊施設に電話 宿泊施設のウェブサイト 交通機関の販売窓口 交通機関に電話 交通機関のウェブサイト ネット専門の旅行予約サイト 16.あなたが海外旅行をする際に、どなたと行きますか。一番よく一緒に行く方をお選びください。 一人 19 夫婦 37 カップル 26 家族(お子様連れ) 40 家族(大人のみ) 56 友人 69 同僚 5 その他 1 19 37 26 40 56 69 5 1 0 20 40 60 80 一人 夫婦 カップル 家族(お子様連れ) 家族(大人のみ) 友人 同僚 その他 17.お客様自身についてお伺いします。(性別) 男性 91 女性 162 男性 36% 女性 64%

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18.お客様自身についてお伺いします。(年齢) 20歳未満 1% 20~29歳 14% 30~39歳 25% 40~49歳 28% 50~59歳 23% 60歳以上 9% 20歳未満 4 20~29歳 36 30~39歳 63 40~49歳 70 50~59歳 58 60歳以上 22 19.お客様自身についてお伺いします。(職業) 学生 16 会社員 118 公務員 19 自営業 75 主婦 15 無職 5 その他 1 学生 7% 会社員 47% 公務員 8% 自営業 30% 主婦 6% 無職 2% その他 0%

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■アンケート用紙_業界用(日本語) 2018 年「仙台・東北」ブースアンケート(業界関係者用案) 本日はタイ旅行博 TITF#22「仙台・東北」ブースにお越しいただき、ありがとうございました。 今後の東北エリアの観光 PR 等の参考にさせていただきますので、以下のアンケートに御協力をお願いします。 アンケートにお答え頂きますと、素敵な景品をプレゼントしております。 1.御社では現在、東北地域の商品を造成していますか。 □YES □NO 2.1.で YES と答えたかたに質問します。造成商品の日数(〇泊〇日)とそのコースでまわる場所はどこですか。 ( ) 3.2 で答えた商品の1人あたりの価格帯はいくらになりますか。 □1:30,000 バーツ未満 □2:30,000~50,000 バーツ □3:50,000~70,000 バーツ □4:70,000~100,000 バーツ □5:100,000 バーツ以上 4.1.で YES と答えたかたに質問します。主な購入層はどこになりますか。 □1:20~30代 □2:40~50代 □3:60~70代 □4:80~90代 5.1で NO とと答えたかたに質問します。その理由はなんでしょうか。 ( ) 6.東北地域の中で知っているところを選んでください。(複数回答可) □1:仙台市 □2:青森県 □3:岩手県 □4:宮城県 □5:秋田県 □6:山形県 □7:福島県 □8:新潟県 □9:知っている地域がない 7.2で 1 から8にチェックを入れた方に質問です。あなたの東北地域のイメージはどのようなものですか? □1:本州の北に位置する地域 □2:日本の田舎 □3:海産物がおいしい □4:お米がおいしい □5:お酒が美味しい □6:自然が豊か □7:ソンクラーンの時期に桜が綺麗 □8:紅葉がきれい □9:冬の雪 □10:温泉が多い □11:景色が美しい □12:伝統文化が残る古き良き日本 □13:人が優しい □14:りんごの花が美しい □15:ツツジの花が美しい □14:イメージが湧かない □15:その他 ( ) 8.東北商品の造成をする予定はありますか。 □1:ある(どのようなコース: ) □2:ない(理由: ) 9.今後、東北地域への旅行商品を造成するとした場合、どのような商品を造成したいですか。 (1)観光したい・訪問したい場所 □1:仙台市 □2:青森県 □3:岩手県 □4:宮城県 □5:秋田県 □6:山形県 □7:福島県 □8:新潟県 □9:その他( ) (2)食事をしたい場所もしくは食べたい料理名 □1:牛肉・牛タン □2:海鮮 □3:お菓子 □4:フルーツ □5:ラーメン □6:その他 ( ) (3)買い物をしたい場所もしくは買いたいもの □1:その土地の特産物 □2:その土地の伝統工芸品 □3:その土地の菓子 □4:服飾品(洋服・バッグ・靴など) □5:雑貨(文具・生活用品など) □6:化粧品 □7:その他 ( ) (4)その他したいこと ( ) 6

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タイ国際旅行博(TITF#22)出展に伴う情報発信事業 10.このブースで東北のPRをしていますが、日本東北(仙台)の旅行に関して、もっと知りたい情報は何ですか? 優先順位が高い順に3つお選びください。 □1:観光スポット情報(□春の魅力 □夏の魅力 □秋の魅力 □冬の魅力) □2:二次交通(アクセス)情報 □3:お祭り・イベント情報 □4:温泉情報 □5:体験情報 □6:ご当地グルメ(食)情報 □7:ショッピング情報 □8:家族で楽しめる観光魅力情報 □9:旅館などの宿泊施設情報 □10:アメニティ情報 □11:無料 WiFi サービス等のネット環境 □12:言語対応情報 □13:レンタカー情報 □14:荷物預かり・配送情報 □15:気温・気候 □16:自然災害・事故の状況 □17:旅行商品情報(旅行キャンペーン代金、レールパスなどお得情報含む) □18:その他( ) 11.御社が日本東北(仙台)の旅行商品を造成したことはありますか □YES □NO 12.で YES と答えたかたに質問します。造成商品の季節はいつですか? (複数回答可) □1:春(4-6 月) □2:夏(7-9 月) □3:秋(10-12 月) □4:冬(1-3 月) 13.日本東北(仙台)の旅行を造成・販売にあたり妨げになると考えられるものは何ですか? □1:東北の情報の不足 □2:アクセスが不便 □3:利用者の希望に合う旅行商品のプランをつくりづらい □4:震災後の影響 □5:利用者の興味がない □6:その他( ) 14.日本東北(仙台)の訪問者を増やすため、以下のプロモーションのうちどれが不足していると思いますか?(複数 回答可) □1:雑誌(誌名: ) □2:新聞(紙 名: ) □3:旅行ガイドブック(誌名: ) □4:ウエブ(サイト名 等: ) □5:旅行会社のパンフレット □6:知人からの情報 □7:SNS(Twitter、Facebook 他(名 称: ) □8:トラベルフェアー □9:テレビの旅行番組(テレビ番組 名: ) □10:その他( ) 15.御社ご利用のお客様の海外旅行予約時期の目安を教えてください。 □1:旅行開始の1ヶ月前 □2:旅行開始の2ヶ月前 □3:旅行開始の3ヶ月前 □4:旅行開始の4ヶ月前 □5:旅行開始の5ヶ月前 □6:旅行開始の半年前 □7:その他( 前) 16.御社にて日本東北(仙台)方面をお申込みのお客様のお申込み形態(同行者)で一番多いものをお選びください。 □1:おひとり □2:ご家族 □3:親戚 □4:友人 □5:同僚(社員旅行) □6:その他 ( ) 17.御社にて日本東北(仙台)方面をお申込みのお客様のお申込み形態(手配形態)で一番多いものをお選びくださ い。 □1:個人手配 □2:パッケージツアー □3:団体旅行 □4:その他 ( ) 18.御社にて現在、もしくは今後力を入れていきたい旅行商品(手配形態)をお選び下さい。 □1:パッケージツアー □2;団体旅行 □3:スケルトン □4:チケットのみ □5:インセンティブツアー □6:その他( ) 19.北海道、東京、京都などのゴールデンルートに比べ、東北には何が足りないでしょうか。率直なご意見を教えて下 さい。 20.日本東北(仙台)のプロモーションを活動について、ご意見、ご感想をお聞かせください。(例:旅行の際に、こ ういった情報がほしいなど) 21.お客様自身についてお伺いします。(差支えなければお答えください) ◆性別:□男性 □女性 ◆会社名:( ) ◆名前:( )

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16.御社にて日本東北(仙台)方面をお申込みのお客様のお申込み形態(同行者)で一番多いものをお選びください。 □1:おひとり □2:ご家族 □3:親戚 □4:友人 □5:同僚(社員旅行) □6:その他 ( ) 17.御社にて日本東北(仙台)方面をお申込みのお客様のお申込み形態(手配形態)で一番多いものをお選びくださ い。 □1:個人手配 □2:パッケージツアー □3:団体旅行 □4:その他 ( ) 18.御社にて現在、もしくは今後力を入れていきたい旅行商品(手配形態)をお選び下さい。 □1:パッケージツアー □2;団体旅行 □3:スケルトン □4:チケットのみ □5:インセンティブツアー □6:その他( ) 19.北海道、東京、京都などのゴールデンルートに比べ、東北には何が足りないでしょうか。率直なご意見を教えて下 さい。 20.日本東北(仙台)のプロモーションを活動について、ご意見、ご感想をお聞かせください。(例:旅行の際に、こ ういった情報がほしいなど) 21.お客様自身についてお伺いします。(差支えなければお答えください) ◆性別:□男性 □女性 ◆会社名:( ) ◆名前:( ) 御協力いただきましてありがとうございました。 これからもタイの多くの皆様に日本東北へお出で頂きますよう、心からお待ち申し上げております。 日本東北 facebook.URL:https://www.facebook.com/TohokuTourism 仙台市 facebook.URL:https://www.facebook.com/traveltoSendai.japan 仙台市 HP(タイ語)URL:https://www.sentabi.jp/th/

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■アンケート集計結果(有効回答数:50) 1.貴社では現在、東北地域の商品を造成していますか。 YES 37 NO 13 YES 74% NO 26% 2.1.でYESと答えたかたに質問します。造成商品の日数(〇泊〇日)とそのコースでまわる場所は どこですか。 5泊7日 2 5泊7日 日光―福島―仙台―山形 1 5泊7日 日光―福島―仙台 1 4泊7日 1 7日 1 8日 2 7泊9日 1 宮城―仙台 1 3泊4日 5 3~4泊 1 近いエリアで3泊 1 5日 5 3泊5日 2 6日 5 4泊6日 青森―秋田―岩手 1 4泊6日 岩手,秋田,青森,宮城 1 4泊6日 青森―秋田 1 3.2で答えた商品の1人あたりの価格帯はいくらになりますか。 10 16 15 4 0 0 5 10 15 20 30,000バーツ未満 30,000~50,000バーツ 50,000~70,000バーツ 70,000~100,000バーツ 100,000バーツ以上 30,000バーツ未満 10 30,000~50,000バーツ 16 50,000~70,000バーツ 15 70,000~100,000バーツ 4 100,000バーツ以上 0

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4.1.でYESと答えた方に質問します。主な購入層はどこになりますか。 11 30 2 0 0 10 20 30 40 20~30代 40~50代 60~70代 80~90代 20~30代 11 40~50代 30 60~70代 2 80~90代 0 5.1でNOと答えた方に質問します。その理由はなんでしょうか。 ・あまり売れないから ・訪問先がそれぞれ離れすぎている ・金額が高い 6.東北地域の中で知っているところを選んでください。(複数回答可) 仙台市 48 青森県 35 岩手県 24 宮城県 22 秋田県 20 山形県 16 福島県 29 新潟県 15 知っている地域がない 1 48 35 24 22 20 16 29 15 1 0 10 20 30 40 50 60 仙台市 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 新潟県 知っている地域がない

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7.6で1から8にチェックを入れた方に質問です。あなたの東北地域のイメージはどのようなものですか? 本州の北に位置する地域 8 日本の田舎 3 海産物がおいしい 2 お米がおいしい 0 お酒がおいしい 0 自然が豊か 10 ソンクラーンの時期に桜がきれい 1 紅葉がきれい 8 冬の雪 7 温泉が多い 1 景色が美しい 5 伝統文化が残る古き良き日本 0 人が優しい 2 りんごの花が美しい 1 ツツジの花が美しい 1 イメージが湧かない 1 その他 0 8 3 2 0 0 10 1 8 7 1 5 0 2 1 1 1 0 0 2 4 6 8 10 12 本州の北に位置する地域 日本の田舎 海産物がおいしい お米がおいしい お酒がおいしい 自然が豊か ソンクラーンの時期に桜がきれい 紅葉がきれい 冬の雪 温泉が多い 景色が美しい 伝統文化が残る古き良き日本 人が優しい りんごの花が美しい ツツジの花が美しい イメージが湧かない その他 8.東北商品の造成をする予定はありますか。 ある 47 ない 3 ある,94% ない, 6%

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事業アンケート調査

9.今後、東北地域への旅行商品を造成するとした場合、どのような商品を造成したいですか。 仙台市 21 青森県 11 岩手県 3 宮城県 3 秋田県 2 山形県 1 福島県 5 新潟県 4 牛肉・牛タン 18 海鮮 20 お菓子 0 フルーツ 8 ラーメン 4 その他 0 その土地の特産物 23 その土地の伝統工芸品 11 その土地の菓子 9 服飾品(洋服・バッグ・靴など) 2 雑貨(文具・生活用品など) 2 化粧品 2 その他 1 牛肉・牛タン 36% 海鮮 40% フルーツ 16% ラーメン 8% その土地の特産物 46% その土地の伝統工芸品 22% その土地の菓子 18% 服飾品(洋服・バッグ・靴な ど) 4% 雑貨(文具・生活用 品など) 4% 化粧品 4% その他 2% (1)場所 (2)食 (3)買い物をしたい場所もしくは買いたいもの 仙台市 42% 青森県 22% 岩手県 6% 宮城県 6% 秋田県 4% 山形県 2% 福島県 10% 新潟県 8%

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事業アンケート調査

10.このブースで東北のPRをしていますが、日本東北(仙台)の旅行に関して、もっと知りたい情報 は何ですか?優先順位が高い順に3つお選びください。 観光スポット情報 32 二次交通(アクセス)情報 1 お祭り・イベント情報 7 温泉情報 4 体験情報 2 ご当地グルメ(食)情報 1 ショッピング情報 1 家族で楽しめる観光魅力情報 1 旅館などの宿泊施設情報 0 アメニティ情報 1 無料Wi-Fiサービス等のネット環境 1 言語対応情報 0 レンタカー情報 0 荷物預かり・配送情報 0 気温・気候 0 自然災害・事故の状況 0 旅行商品情報 2 その他 0 32 1 7 4 2 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 2 0 0 5 10 15 20 25 30 35 観光スポット情報 二次交通(アクセス)情報 お祭り・イベント情報 温泉情報 体験情報 ご当地グルメ(食)情報 ショッピング情報 家族で楽しめる観光魅力情報 旅館などの宿泊施設情報 アメニティ情報 ネット環境 言語対応情報 レンタカー情報 荷物預かり・配送情報 気温・気候 自然災害・事故の状況 旅行商品情報 その他 春 20 夏 4 秋 2 冬 5 未回答 1 20 4 2 5 1 0 5 10 15 20 25 春 夏 秋 冬 未回答

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事業アンケート調査

11.貴社が日本東北(仙台)の旅行商品を造成したことはありますか はい 41 いいえ 9 はい, 41 いいえ, 9 12.11でYESと答えた方に質問します。造成商品の季節はいつですか? (複数回答可) 春(4-6月) 21 夏(7-9月) 5 秋(10-12月) 16 冬(1-3月) 20 ない 0 21 5 16 20 0 0 5 10 15 20 25 春(4-6月) 夏(7-9月) 秋(10-12月) 冬(1-3月) ない

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事業アンケート調査

13.日本東北(仙台)の旅行を造成・販売にあたり妨げになると考えられるものは何ですか? 東北の情報の不足 6 アクセスが不便 21 利用者の希望に合う旅行商品のプランを作りづらい 6 震災後の影響 11 利用者の興味がない 4 その他 2 6 21 6 11 4 2 0 5 10 15 20 25 東北の情報の不足 アクセスが不便 利用者の希望に合う旅行商品のプランを作りづらい 震災後の影響 利用者の興味がない その他 14.日本東北(仙台)の訪問者を増やすため、以下のプロモーションのうちどれが不足していると思いま すか?(複数回答可) 雑誌 5 新聞 2 旅行ガイドブック 3 ウェブ 19 旅行会社のパンフレット 5 知人からの情報 0 SNS(Twitter、Facebook等) 3 トラベルフェアー 7 テレビの旅行番組 5 その他 0 5 2 3 19 5 0 3 7 5 0 0 5 10 15 20 雑誌 新聞 旅行ガイドブック ウェブ 旅行会社のパンフレット 知人からの情報 SNS(Twitter、Facebook等) トラベルフェアー テレビの旅行番組 その他

参照

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