1
豊川市中央図書館業務作業委託仕様書
Ⅰ 基 本 的 事 項 に つ い て
1 趣 旨
受 注 者 は 、 業 務 の 履 行 に 当 た っ て 本 業 務 仕 様 書 に 記 載 さ れ て い る 事 項 及 び 関 係 法
令 を 遵 守 す る ほ か 、 発 注 者 の 管 理 方 針 及 び 管 理 規 則 に 従 い 、 常 に 誠 実 に 業 務 の 履 行
に 努 め る こ と 。
2 業 務 場 所
豊 川 市 中 央 図 書 館 ( 豊 川 市 諏 訪 一 丁 目 6 3 番 地 )
3 期 間
(1) 業 務 期 間 平 成 3 0 年 6 月 1 日 か ら 平 成 3 3 年 5 月 3 1 日 ま で ( 3 年 間 )
( 2) 契 約 期 間 平 成 3 0 年 4 月 1 日 か ら 平 成 3 3 年 5 月 3 1 日 ま で ( 3 年 2 か 月 間 )
※ 平 成 3 0 年 4 月 1 日 か ら 同 年 5 月 3 1 日 ま で の 期 間 は 準 備 期 間 と し 、
業 務 引 継 に 必 要 な 費 用 が 生 じ た 場 合 は 、 受 注 者 の 負 担 と す る 。
4 就 業 日 及 び 就 業 時 間
⑴ 就 業 日
受 注 者 は 、 次 に 掲 げ る 中 央 図 書 館 の 開 館 日 ( 以 下 「 開 館 日 」 と い う 。) 及 び 就 業
を 要 す る 休 館 日 を 本 業 務 に 係 る 就 業 日 と し て 適 切 な 人 員 配 置 を 行 い 、本 業 務 を 遺 漏
な く 履 行 し な け れ ば な ら な い 。
ア 開 館 日
開 館 日 は 、 次 に 掲 げ る 中 央 図 書 館 の 休 館 日 ( 以 下 「 休 館 日 」 と い う 。) を 除 く
日 と す る 。
(ア) 月 曜 日 ( 休 日 に 当 た る 日 を 除 く 。 )
(イ) 1月 1 日 か ら 同 月 4 日 ま で 及 び 1 2 月 2 9 日 か ら 同 月 3 1 日 ま で の 日
( 以 下 「 年 末 年 始 休 館 日 」 と い う 。 )
(ウ) 毎 月 第 3 水 曜 日 ( そ の 日 が 、 休 日 の 翌 日 に 当 た る と き は そ の 第 3 木 曜 日 、
休 日 に 当 た る と き は そ の 第 3 金 曜 日 。 以 下 「 例 月 整 理 休 館 日 」 と い う 。)
(エ) 特 別 整 理 日( 一 の 年 度 に つ き 10 日 以 内 で 教 育 委 員 会 が 定 め る 日 。以 下 同 じ 。)
(オ) そ の 他 教 育 委 員 会 が 休 館 の 必 要 が あ る と 認 め る 日 。
イ 就 業 を 要 す る 休 館 日
就 業 を 要 す る 休 館 日 は 、 休 館 日 の う ち 次 に 掲 げ る 日 と す る 。
(ア) 例 月 整 理 休 館 日
(エ) 特 別 整 理 日
(ウ) 年 末 年 始 休 館 日 の う ち 、 ブ ッ ク ポ ス ト の 残 容 量 管 理 及 び 大 量 の 返 却 図 書 等
を 処 理 す る た め 、 受 注 者 が 就 業 の 必 要 が あ る と 認 め る 日
(エ) そ の 他 発 注 者 が 就 業 の 必 要 が あ る と 認 め る 日
⑵ 就 業 時 間
ア 開 館 日 に お け る 就 業 時 間
2
開 館 日 に お け る 就 業 時 間 は 、 8 時 3 0 分 か ら 1 8 時 1 5 分 ま で ( 開 館 時 間 9
時 3 0 分 か ら 1 8 時 ま で )と す る 。た だ し 、次 に 掲 げ る 日 の 就 業 時 間 は 、8 時 3
0 分 か ら 1 9 時 1 5 分 ま で と す る 。( 開 館 時 間 9 時 3 0 分 か ら 1 9 時 ま で )
(ア) 金 曜 日 ( 休 日 に 当 た る 日 を 除 く 。)
(イ) 6 月 1 日 か ら 9 月 3 0 日 ま で の 日 ( 土 曜 日 、 日 曜 日 及 び 休 日 を 除 く 。)
イ 休 館 日 に お け る 就 業 時 間
休 館 日 に お け る 就 業 時 間 は 、原 則 と し て 9 時 か ら 1 7 時 ま で と す る 。た だ し 、
次 に 掲 げ る 就 業 日 に あ っ て は 、 受 注 者 が 発 注 者 と 協 議 の う え 業 務 の 効 率 性 を 判
断 し 、 必 要 に 応 じ て 就 業 時 間 を 別 に 定 め る こ と が で き る 。
(ア) 年 末 年 始 休 館 日 の う ち 受 注 者 が 就 業 の 必 要 が あ る と 認 め る 日
(イ) そ の 他 発 注 者 が 就 業 の 必 要 が あ る と 認 め る 日
5 支 払 方 法
発 注 者 は 、 受 注 者 か ら 本 業 務 に 係 る 委 託 料 請 求 を 受 け た 日 か ら 3 0 日 以 内 に 支 払
う こ と と す る 。
た だ し 、 会 計 年 度 内 の 部 分 払 い の 回 数 は 、 1 1 回 以 内 と す る 。
6 そ の 他
本 業 務 の 契 約 は 、 地 方 自 治 法 ( 昭 和 2 2 年 法 律 第 6 7 号 ) 第 2 3 4 条 の 3 の 規 定
に 基 づ く 長 期 継 続 契 約 で あ る た め 、 翌 年 度 以 降 に お い て 歳 入 歳 出 予 算 の 当 該 金 額 に
つ い て 減 額 又 は 削 除 が あ っ た 場 合 は 、 当 該 契 約 を 解 除 す る 。
Ⅱ 業 務 執 行 に つ い て
1 受 注 者 の 心 得
⑴ 受 注 者 は 、 図 書 館 に 関 す る 高 い 見 識 を 持 っ て 、 図 書 館 運 営 を 行 う こ と 。
⑵ 受 注 者 は 、 業 務 の 職 責 を 十 分 に 認 識 し 業 務 に 服 す る こ と 。
⑶ 受 注 者 は 、 障 害 の あ る 方 や 高 齢 者 が 来 館 し 、 介 助 の 希 望 等 が あ っ た 場 合 は 適 切
に 対 応 す る こ と 。
⑷ 受 注 者 は 、従 業 員 に 対 し 、言 動 に 十 分 配 慮 し 、及 び 業 務 に 不 必 要 な 会 話 は 避 け さ
せ る こ と 。 ま た 、 利 用 者 に 対 し て 不 信 、 不 快 感 を 与 え な い こ と 。
⑸ 受 注 者 は 、 従 業 員 に 対 し 、 清 潔 な 服 装 に 心 掛 け 、 業 務 履 行 に 適 し 、 か つ 、 統 一
的 な 服 装 と す る こ と 。
2 人 員 の 配 置
受 注 者 は 、 本 業 務 が 円 滑 に 履 行 で き る 人 員 の 配 置 を 確 保 す る こ と 。 特 に 、 繁 忙 期
で あ る 土 曜 日 、 日 曜 日 、 休 日 、 閉 館 日 の 翌 日 及 び 小 中 学 校 、 高 等 学 校 等 の 休 業 期 間
中 に あ っ て は 、 業 務 サ ー ビ ス に 支 障 が 生 じ る こ と が な い 体 制 を と る な ど 適 切 な 措 置
を 講 じ る 。
3 人 員 の 選 任
⑴ 受 注 者 は 、業 務 を 的 確 か つ 迅 速 に 履 行 す る こ と は も と よ り 、当 該 施 設 に お け る
風 紀 ・ 業 務 規 律 を 乱 す こ と の な い 者 を 選 任 す る こ と 。
3
⑵ 受 注 者 は 、図 書 館 が 教 育 機 関 で あ り 、社 会 教 育 を 担 う 重 要 な 施 設 で あ る こ と に
留 意 し 、 司 書 ( 補 ) 資 格 所 持 者 又 は 公 立 等 図 書 館 業 務 経 験 者 の 配 置 に 極 力 努 め る
と と も に 、 親 切 で 丁 寧 な 接 遇 の で き る 者 を 選 任 す る こ と 。
⑶ 受 注 者 は 、図 書 館 サ ー ビ ス の 向 上 を 図 る た め 、専 門 的 な 業 務 サ ー ビ ス を 提 供 で
き る 人 材 の 確 保 を 行 い 、現 場 責 任 者 及 び 副 責 任 者 を 定 め 配 置 す る こ と 。こ の 場 合
に お い て 、現 場 責 任 者 及 び 副 責 任 者 は 、司 書 資 格 を 有 し 、か つ 、公 立 等 図 書 館 業
務 に 3 年 以 上 の 経 験 が あ る 者 を 選 任 す る こ と 。
⑷ 受 注 者 は 、 図 書 館 シ ス テ ム や イ ン タ ー ネ ッ ト に よ る 業 務 処 理 が 多 い こ と か ら 、
パ ソ コ ン 操 作 や w e b 検 索 が で き る 者 を 選 任 す る こ と 。
⑸ 受 注 者 は 、継 続 的 な 雇 用 を 希 望 す る 者 の 優 先 的 な 選 任 や 、人 員 の 待 遇 の 精 査 な
ど 、 人 員 が 短 期 的 に 入 れ 替 わ る こ と で 、 業 務 サ ー ビ ス が 低 下 す る こ と が な い よ う
な 選 任 方 法 に 努 め る 。 ま た 、 地 元 採 用 に つ い て 十 分 に 配 慮 す る こ と 。
⑹ 受 注 者 は 、発 注 者 が 業 務 履 行 に あ た る 者 の 選 任 が 不 適 当 と 判 断 し 、そ の 変 更 措
置 を 講 ず る よ う に 求 め た 場 合 は 、 速 や か に 誠 意 を も っ て 対 処 す る こ と 。
⑺ 受 注 者 は 、上 記 (1)~ (6)に よ り 選 任 し た 者 の 名 簿 に つ い て 、業 務 着 手 ま で に 発
注 者 へ 提 出 す る こ と 。
⑻ 受 注 者 は 、前 号 に よ り 提 出 さ れ た 名 簿 に 記 載 の な い 者 を 業 務 ス ペ ー ス に 立 ち 入
ら せ て は な ら な い 。
⑼ 上 記 ( 7) の 名 簿 の 内 容 に 変 更 が 生 じ た 場 合 、 受 注 者 は 、 速 や か に 変 更 後 の 名
簿 を 発 注 者 に 提 出 し な け れ ば な ら な い 。
4 人 員 の 研 修
⑴ 受 注 者 は 、 業 務 が 適 確 か つ 円 滑 に 履 行 で き る よ う 研 修 を 実 施 す る こ と 。
⑵ 受 注 者 は 研 修 を 実 施 す る と き 、 発 注 者 に 研 修 計 画 を 提 示 し 実 施 の 了 解 を 得 る 。
⑶ 受 注 者 は 、 業 務 履 行 の 状 況 に よ り 発 注 者 が 研 修 の 実 施 又 は 受 講 を 指 示 し た 場 合
は 、 双 方 協 議 の う え 実 施 又 は 受 講 す る こ と 。
⑷ 研 修 に 要 す る 費 用 は 、 受 注 者 の 負 担 と す る こ と 。
5 業 務 計 画 の 提 出
受 注 者 は 、 本 業 務 が 効 率 的 か つ 効 果 的 に 行 え る よ う に 必 要 な 業 務 計 画 ( 年 間 ・ 月
間 ) を 定 め 、 勤 務 表 ( 月 間 ) と と も に 発 注 者 に 提 出 し 、 発 注 者 は 、 必 要 に 応 じ そ の
内 容 に つ い て 協 議 を 求 め る こ と が で き る 。 年 間 計 画 に あ っ て は 、 当 該 年 度 の 4 月 5
日 ま で に 、 月 間 計 画 及 び 勤 務 表 に あ っ て は 前 月 2 5 日 ま で に 提 出 す る こ と 。
6 業 務 報 告 の 提 出 等
⑴ 受 注 者 は 、毎 日 の 業 務 終 了 後 に 業 務 日 報 を 作 成 し 、原 則 と し て 翌 就 業 日 に 発 注
者 へ 提 出 し て 確 認 を 受 け る 。ま た 、こ れ に よ り 業 務 の 改 善 が 必 要 と 受 注 者 が 判 断 し
た 場 合 は 、発 注 者 と 協 議 の 上 、改 善 を 図 る こ と 。た だ し 、緊 急 を 要 す る も の や 発 注
者 の 指 示 を 受 け る 必 要 が あ る こ と に つ い て は 、適 宜 、経 緯 を 示 し た 簡 易 な 報 告 書 を
発 注 者 に 提 出 す る こ と 。
⑵ 上 記 以 外 の 疑 義 が 生 じ た 場 合 に お い て 、 必 要 に 応 じ 、発 注 者 、受 注 者 の 申 し 出
4
に よ り 随 時 、 協 議 を 行 う 。
7 責 務
⑴ 受 注 者 は 、業 務 を 履 行 す る う え で 、図 書 館 法( 昭 和 2 5 年 法 律 第 1 1 8 号 )、労
働 基 準 法( 昭 和 2 2 年 法 律 第 4 9 号 )そ の 他 必 要 な 関 係 法 令 を 遵 守 し な け れ ば な ら
な い 。
⑵ 受 注 者 は 、 個 人 情 報 の 保 護 に つ い て 、 個 人 情 報 の 保 護 に 関 す る 法 律 ( 平 成 1 5
年 法 律 第 5 7 号 ) 及 び 豊 川 市 個 人 情 報 保 護 条 例 ( 平 成 1 6 年 豊 川 市 条 例 第 3 1 号 )
に 基 づ く 対 策 を し な け れ ば な ら な い 。
⑶ 豊 川 市 情 報 セ キ ュ リ テ ィ ポ リ シ ー を 遵 守 し な け れ ば な ら な い 。
8 損 害 賠 償
受 注 者 は 、 従 業 者 の 故 意 又 は 過 失 に よ り 、 発 注 者 又 は 第 三 者 に 損 害 を 与 え た と
き は 、 当 該 従 業 者 の 退 職 の 如 何 に か か わ ら ず 、 そ の 損 害 相 当 額 を 発 注 者 に 対 し 賠
償 し な け れ ば な ら な い 。
9 経 費 負 担
⑴ カ ウ ン タ ー 業 務 、 図 書 管 理 業 務 、 蔵 書 点 検 業 務 、 予 約 ・ リ ク エ ス ト 等 業 務 そ の
他 業 務 に 必 要 な 備 品 及 び 消 耗 品 に つ い て は 、 発 注 者 の 負 担 に よ り 用 意 し 、 受 注 者
に そ の 使 用 を 許 可 す る 。 受 注 者 は 、 使 用 許 可 さ れ た 備 品 等 に つ い て は 、 常 に 良 好
な 状 態 に 保 つ よ う に 努 め な け れ ば な ら な い 。
⑵ 前 号 に よ り 、 使 用 を 許 可 さ れ た も の 以 外 の 備 品 及 び 消 耗 品 に つ い て は 、 受 注 者
の 負 担 と す る こ と 。
⑶ 受 注 者 の 従 業 者 が 使 用 す る 休 憩 室 、ロ ッ カ ー 等 に つ い て は 、発 注 者 の 負 担 に よ り
用 意 し 、 そ の 使 用 を 許 可 す る 。 受 注 者 は 、 使 用 許 可 さ れ た 休 憩 室 、 ロ ッ カ ー 等 に
つ い て は 、 常 に 良 好 な 状 態 に 保 つ よ う に 努 め な け れ ば な ら な い 。
⑷ 業 務 の 履 行 に 必 要 な 光 熱 水 費 (電 話 使 用 料 を 含 む 。 )は 、 発 注 者 の 負 担 と す る
が 、 受 注 者 は 常 に そ の 節 減 に 努 め な け れ ば な ら な い 。
⑸ 受 注 者 の 従 業 者 の 着 用 す る 服 装 に つ い て の 経 費 は 、 受 注 者 の 負 担 と す る こ と 。
⑹ 受 注 者 の 従 業 者 用 の 駐 車 場 は 、 受 注 者 に お い て 確 保 す る こ と と し 、 そ の 経 費 は
受 注 者 の 負 担 と す る こ と 。
1 0 そ の 他
⑴ 受 注 者 は 、 業 務 改 善 命 令 に 関 す る 発 注 者 か ら の 書 面 に よ る 通 告 を 受 領 し た と き
は 、 速 や か に 改 善 し な け れ ば な ら な い 。 受 注 者 が 、 正 当 な 理 由 が な く 、 こ れ を 改
善 し な い と き 、 発 注 者 は 、 契 約 を 解 除 す る こ と が で き る 。 な お 、 そ の 他 解 除 権 に
つ い て は 契 約 書 約 款 に よ る も の と す る 。
⑵ 受 注 者 は 、 前 号 に よ る 契 約 の 解 除 を さ れ た 場 合 又 は 契 約 期 間 満 了 後 、 継 続 し て
業 務 委 託 を 受 注 し な く な っ た 場 合 は 、 新 た に 業 務 委 託 を 受 注 す る 者 と 発 注 者 が 指
定 す る 期 間 内 に 業 務 内 容 を 引 き 継 が な け れ ば な ら な い 。
⑶ 受 注 者 は 、 本 仕 様 書 に 記 載 の な い 事 項 で あ っ て も 、 業 務 上 必 要 な 事 項 に つ い て
は 、発 注 者 と 連 絡 調 整 を 緊 密 に 行 い 協 議 の う え 改 善 し 、及 び 実 施 す る こ と 。ま た 、
5
そ の 他 疑 義 が 生 じ た 場 合 は 、 随 時 発 注 者 と 協 議 を 行 い 円 滑 な 運 営 に 努 め な け れ ば
な ら な い 。
⑷ 受 注 者 は 、 事 故 、 災 害 等 が 発 生 し た 場 合 は 、 発 注 者 と 協 力 し 、 利 用
者 の 安 全 に 万 全 を 期 さ な け れ ば な ら な い 。
⑸ 受 注 者 は 、 避 難 訓 練 等 、 発 注 者 が 業 務 に 関 連 し て 行 う 活 動 に 協 力 し
な け れ ば な ら な い 。
Ⅲ 業 務 の 仕 様
1 業 務 内 容
⑴ 図 書 館 開 館 ・ 閉 館 業 務
ア 開 館 準 備 業 務 ( 9 時 3 0 分 ま で に 完 了 の こ と 。)
(ア) 総 合 カ ウ ン タ ー の 図 書 館 シ ス テ ム 端 末 の 開 局
(イ) ブ ッ ク ポ ス ト へ の 返 却 資 料 の 回 収 及 び 返 却 処 理
(ウ) 新 聞 整 理 ( 朝 刊 閲 覧 用 処 理 及 び 一 部 夕 刊 綴 込 )
(エ) 館 内 ブ ラ イ ン ド の 開 放 (自 動 及 び 手 動 )
(オ) 駐 車 場 の 開 放 及 び 外 部 看 板 ( 休 日 の 翌 日 ) の 収 納
(カ) コ ピ ー 機 の 起 動 及 び 用 紙 等 の 補 充
(キ) 照 明 の 点 灯 及 び 空 調 設 備 の 起 動
(ク) 各 種 申 込 書 等 の 補 充 点 検 ・ 整 理 ( 申 込 書 等 の 印 刷 作 業 含 む 。)
(ケ) 雑 誌 等 の 確 認 及 び 図 書 等 資 料 の 整 理
(コ) 玄 関 の 開 放 (開 館 )及 び 誘 導 ( 利 用 者 対 応 準 備 含 む 。)
(サ) 貸 出 手 続 確 認 装 置 ( 以 下 「 B D S 」 と い う 。) の 起 動 及 び カ ウ ン タ ー 数 値 の
記 録
(シ) 自 動 貸 出 機 、 デ ジ タ ル サ イ ネ ー ジ の 起 動
(ス) そ の 他 開 館 に 当 た り 必 要 な 業 務
イ 閉 館 準 備 業 務 ( 閉 館 時 間 お よ そ 1 5 分 前 か ら 順 次 開 始 )
(ア) 来 館 者 の 退 館 誘 導 、 退 館 確 認 、 忘 れ 物 の 点 検 及 び 戸 締 り ( 窓 の 施 錠 確 認 )
(イ) 総 合 カ ウ ン タ ー の 図 書 館 シ ス テ ム 端 末 の 閉 局
(ウ) 日 次 統 計 の 打 出 及 び 管 理 ( 入 館 者 数 の 確 認 、 統 計 入 力 及 び 集 計 )
(エ) 館 内 (1 ・ 2 階 )及 び ト イ レ ( 4 箇 所 ) の 点 検 ・ 確 認
(オ) 新 聞 整 理 ( 朝 夕 刊 綴 込 )。 な お 、 月 末 の み 新 聞 入 替 有 ( 1 か 月 分 除 却 )
(カ) 館 内 ブ ラ イ ン ド の 閉 幕 (自 動 及 び 手 動 )
(キ) 雑 誌 等 の 確 認 及 び 図 書 等 資 料 の 整 理
(ク) コ ピ ー 機 、 自 動 貸 出 機 、 デ ジ タ ル サ イ ネ ー ジ の 停 止
(ケ) 駐 車 場 の 確 認 及 び 閉 鎖 並 び に 外 部 看 板 (休 日 前 日 )の 掲 示
(コ) 玄 関 の 施 錠
(サ) 照 明 の 消 灯 及 び 空 調 設 備 の 停 止
(シ) B D S の カ ウ ン タ ー 数 値 の 記 録 と B D S の 停 止
6
(ス) そ の 他 閉 館 に 当 た り 必 要 な 業 務
⑵ カ ウ ン タ ー 業 務
ア 貸 出 等 業 務 ( 非 常 時 貸 出 含 む 。)
(ア) 貸 出 資 料 の 点 検 ・ 確 認
(イ) 図 書 館 資 料 の 貸 出 処 理
(ウ) 団 体 貸 出 及 び 特 別 貸 出 ( 国 府 東 市 民 館 等 ) の 受 付 対 応
(エ) 視 聴 覚 資 料 等 の 視 聴 に 関 す る 対 応
(オ) そ の 他 図 書 館 資 料 の 貸 出 に 関 す る 業 務
イ 返 却 等 業 務 ( 非 常 時 返 却 含 む 。)
(ア) 返 却 資 料 の 点 検 ・ 確 認
(イ) 図 書 館 資 料 の 返 却 処 理 及 び 仕 分 け 処 理
(ウ) 返 却 遅 延 資 料 の 確 認 及 び そ の 告 知
(エ) そ の 他 図 書 館 資 料 の 返 却 に 関 す る 業 務
ウ 利 用 者 登 録 等 業 務
(ア) 個 人 ・団 体 利 用 カ ー ド 申 込 書 の 申 請 受 付 と 記 載 事 項 の 確 認
(イ) 個 人 ・団 体 利 用 カ ー ド 申 込 書 に 基 づ く 利 用 者 登 録
(ウ) 利 用 者 カ ー ド の 作 成 と 利 用 方 法 の 説 明
(エ) 図 書 館 利 用 案 内 の 配 布 と 説 明
(オ) 利 用 者 登 録 事 項 の 変 更 処 理
(カ) 障 害 者 サ ー ビ ス の 利 用 案 内 と 受 付 ・ 登 録 処 理
(キ) 利 用 カ ー ド の 再 発 行 等 に 関 す る 業 務
(ク) 利 用 カ ー ド の 不 携 帯 (紛 失 、 忘 れ 等 )に 関 す る 処 理
(ケ) 利 用 カ ー ド の 貸 出 停 止 等 ( 盗 難 等 ) に 関 す る 受 付 、 入 力 等
(コ) 電 子 図 書 館 サ ー ビ ス の 利 用 案 内 と 受 付 ・ 登 録 処 理
(サ) そ の 他 利 用 者 登 録 に 関 す る 業 務
エ そ の 他
(ア) 書 架 の 案 内 及 び 閲 覧 席 の 利 用 案 内
(イ) 資 料 の 紛 失 ・ 弁 償 に 関 す る 業 務 ( 弁 償 金 受 領 は 、 除 く 。)
(ウ) 寄 贈 本 ( リ サ イ ク ル 本 ) の 受 取
(エ) コ ピ ー 機 、 OPAC 資 料 検 索 端 末 及 び 自 動 貸 出 機 の 利 用 に 関 す る 対 応
(オ) カ ウ ン タ ー の 整 理 及 び 簡 易 な 清 掃
(カ) 障 害 者 へ の 郵 送 貸 出 及 び 返 却 処 理 ( 郵 便 局 の 手 続 き は 、 除 く 。)
(キ) 資 料 の 紛 失 ・ 汚 損 ・ 破 損 に 関 す る 受 付 対 応
⑶ 図 書 管 理 業 務
ア 排 架 業 務
(ア) 返 却 資 料 の 排 架
(イ) 資 料 の サ イ ズ 測 定
(ウ) 新 刊 本 コ ー ナ ー ( 一 般 ・ 児 童 ) の 排 架 に 関 す る 業 務
7
(エ) 新 着 資 料 の 排 架
(オ) 年 1 回 の 雑 誌 の 排 架 見 直 し
(カ) そ の 他 排 架 に 関 す る 業 務
イ 資 料 (図 書 ・ 雑 誌 ・視 聴 覚 資 料 ・ 地 域 資 料 等 )の 整 理 に 関 す る 業 務
(ア) 資 料 の 確 認 及 び 整 理
(イ) 雑 誌 等 及 び 製 本 新 聞 ・ 製 本 雑 誌 の 受 入 処 理 ・ 装 備 ・ 整 理 (排 架 )
(ウ) 資 料 の 簡 易 な 点 検 ・ 補 修
(エ) 未 装 備 資 料 ( 寄 贈 本 ・ 直 接 購 入 本 ・ 視 聴 覚 資 料 ) の 受 入 処 理 ( 原 簿
作 成 等 ) 及 び 装 備
※ 装 備 は 、 発 注 者 が 指 定 し た 期 間 内 で 完 了 す る こ と 。
(オ) 図 書 の リ サ イ ク ル コ ー ナ ー 配 架 ・ 整 理
(カ) 新 刊 マ ー ク 、 ロ ー カ ル デ ー タ 等 各 種 書 誌 デ ー タ の 取 込
(キ) 雑 誌 (逐 次 刊 行 物 含 む 。 )、 新 聞 (夕 刊 )の 整 理 ( 閲 覧 用 処 理 )
(ク) 統 計 処 理 ( 申 込 書 等 入 力 集 計 事 務 )
(ケ) 月 末 除 却 新 聞 整 理 ( 綴 り 台 紙 作 成 、 棚 整 理 及 び 書 庫 、 閉 架 書 庫 入 庫 )
(コ) 除 架 資 料 等 閉 架 書 庫 入 出 庫
(サ) 書 架 の 整 理 整 頓 、 清 掃 及 び 除 架
(シ) そ の 他 資 料 の 整 理 に 関 す る 業 務
⑷ 蔵 書 点 検 業 務
ア 月 1 回 の 館 内 整 理 日
(ア) 蔵 書 の 点 検 及 び 除 架
(イ) 書 架 の 整 理 及 び 清 掃
(ウ) ブ ッ ク ポ ス ト へ の 返 却 資 料 の 回 収 及 び 処 理
(エ) 破 損 、 汚 損 し た C D ・ D V D の 研 磨 、 補 修
イ 年 1 回 の 館 内 全 体 蔵 書 点 検 業 務
(ア) 資 料 読 込
(イ) 照 合 処 理
(ウ) 不 明 資 料 の 捜 索
(エ) 不 明 確 定
(オ) ブ ッ ク ポ ス ト へ の 返 却 資 料 の 回 収 及 び 処 理
(カ) 書 架 の 整 理 及 び 清 掃
(キ) 破 損 、 汚 損 し た C D ・ D V D の 研 磨 、 補 修
※ 資 料 読 込 か ら 不 明 確 定 ま で は 、 発 注 者 が 指 定 し た 期 間 内 で 完 了 す る こ と 。
ウ そ の 他 蔵 書 点 検 に 関 す る 業 務
(5) 予 約 ・ リ ク エ ス ト 等 業 務 ( * 選 書 、 発 注 は 除 く 。)
ア 予 約 ・ リ ク エ ス ト 業 務
(ア) 予 約 ・ リ ク エ ス ト の 受 付 、 内 容 確 認 、 入 力 、 所 蔵 調 査
(イ) 予 約 ・ リ ク エ ス ト 申 込 書 の 整 理
8
(ウ) 予 約 資 料 に 関 す る 連 絡 ( 予 約 確 保 の 連 絡 ( ハ ガ キ 、 FAX 等 ) は 、 分 館 分 も
含 む 。)
(エ) 予 約 取 消 ・ 予 約 変 更 処 理
(オ) 取 り 置 き 期 限 経 過 後 資 料 の 管 理 、 連 絡
(カ) 在 架 予 約 資 料 の 回 収
(キ) イ ン タ ー ネ ッ ト 予 約 (パ ス ワ ー ド 登 録 )に 関 す る 処 理
(ク) 予 約 ・ リ ク エ ス ト の 統 計 処 理
(ケ) そ の 他 予 約 ・ リ ク エ ス ト に 関 し 必 要 な 業 務
イ 相 互 貸 借 関 係 業 務 ( 県 通 函 業 務 含 む 。)
(ア) 相 互 貸 借 資 料 の 受 付 、 内 容 確 認
(イ) 相 互 貸 借 資 料 の 申 込 対 応
(ウ) 相 互 貸 借 資 料 の 借 受 ・ 返 却
(エ) 相 互 貸 借 資 料 の 貸 出 ・ 返 却
(オ) 相 互 貸 借 資 料 の 取 消 ・ 変 更 ・ 延 長 処 理
(カ) 相 互 貸 借 資 料 に 関 す る 連 絡
(キ) 相 互 貸 借 資 料 管 理 へ の 入 力
(ク) 相 互 貸 借 資 料 に 関 す る 統 計 処 理
(ケ) そ の 他 相 互 貸 借 に 関 し 必 要 な 業 務
(6) 配 送 資 料 処 理 業 務
(ア) サ ー ビ ス ポ イ ン ト へ の 予 約 等 配 送 資 料 の 手 配 ・ 準 備
(イ) 配 送 資 料 の 処 理
(ウ) 配 送 資 料 に 関 す る 統 計 処 理
(エ) お や こ 文 庫 ( 幼 稚 園 、 保 育 園 ) へ の 配 送 準 備 、 貸 出 ・ 返 却 及 び 連 絡 対 応
(オ) そ の 他 配 送 資 料 の 処 理 に 関 す る 業 務
(7) 督 促 に 関 す る 業 務
(ア) 未 返 却 資 料 の 確 認 及 び 督 促 ( ハ ガ キ 、 電 話 等 )( 分 館 分 含 む 。)
(イ) 予 約 待 ち 資 料 の 確 認 及 び 督 促
(ウ) 紛 失 及 び 弁 償 本 の 督 促
(エ) 督 促 デ ー タ ( 貸 出 禁 止 ) 者 の リ ス ト ア ッ プ 及 び 職 員 へ の 引 き 継 ぎ
(オ) そ の 他 督 促 に 関 す る 業 務
(8) そ の 他
(ア) レ フ ァ レ ン ス 窓 口 の 案 内 と 職 員 へ の 引 継 ぎ
(イ) 館 内 の 定 期 ・ 随 時 巡 回 及 び 禁 止 事 項 の 注 意
(ウ) 各 業 務 に 関 す る 利 用 者 か ら の 問 い 合 わ せ 、 電 話 へ の 対 応
(エ) (1)~ (7)に 関 す る 業 務 の 苦 情 、 要 望 へ の 対 応
(オ) 迷 子 の 対 応
(カ) 業 務 報 告 書 の 記 入 及 び 引 継 ぎ
(キ) 年 末 年 始 等 長 期 の 休 館 日 の ブ ッ ク ポ ス ト 、 新 聞 等 、 郵 便 等 の 資 料 処 理 業 務
9
(ク) 視 察 、 体 験 学 習 等 対 応 協 力
(ケ) 緊 急 時 に お け る 避 難 誘 導 等 の 協 力
(コ) 急 病 、 負 傷 者 等 へ の 一 時 対 応
(サ) 配 送 便 文 書 処 理
(シ) 郵 便 ・ 宅 配 物 の 受 け 取 り 処 理
(ス) 忘 れ 物 、 落 し 物 等 の 受 付 、 保 管 、 管 理 、 連 絡 等 ( 貴 重 品 除 く 。)
(セ) そ の 他 図 書 館 の 運 営 に 必 要 な 業 務
Ⅳ 参 考 資 料
(1) 豊 川 市 情 報 セ キ ュ リ テ ィ 取 扱 特 記 仕 様 書
(2) 豊 川 市 情 報 セ キ ュ リ テ ィ ポ リ シ ー
(3) 豊 川 市 業 務 委 託 契 約 約 款
(4) 平 成 3 0 年 度 中 央 図 書 館 開 館 カ レ ン ダ ー ( 案 )
(5) 発 注 者 ・ 受 注 者 業 務 分 担 表