岡谷市文化会館 ( カノラホール ) 市民アンケート集計結果
２．回答者情報
Ａ．性別内訳
Ｂ．世代別内訳
３．岡谷市文化会館（カノラホール）の印象
（複数回答）
＜
“その他”の内容 ＞
依 頼 数：1,100 件（うち転居等による未配 4 件）
実施方法：10 代～ 70 代の岡谷市民から無作為抽出。回答は郵送により回収
回収総数：286 名（回答率：26.1％）
実施時期：平成 28 年 2 月～ 3 月
未回答 女性 男性 95 名 (33.2％) 190 名 (66.4％) 1 名 (0.4％) 70 代 60 代 50 代 40 代 30 代 20 代 10 代 24 名 (8.4％) 12 名 (4.2％) 52 名 18.2％ 67 名 23.4％ 29 名 10.1％ 40 名 14.0％ 62 名 21.7％１．アンケート概要
身近に感じない 親しみを感じる 立派すぎる 市外に誇れる 集会所 コンサートホール その他・無記入 13 名 (2.3％) 180 名 (31.5％) 116 名 (20.3％) 113 名 (19.8％) 72 名 (12.6％) 72 名 (11.7％) 11 名 (1.8％) ●閉鎖的に感じる ●人伝いに聞いたのみで一回も行ったことが ありません。 ●外観が良い。 ●子供の合唱コンクール、成人式、コンサー ト等身近に感じています。 ●落し物が必ず戻ってくるすばらしい施設。 ●中がどのくらいの席なのか大きさや部屋数 もわからない。 ●催し物の規模によって調整でき、無駄が無 い会場。 95 名 (33.2％) 190 名 (66.4％) 52 名 18.2％ 67 名 23.4％ 29 名 10.1％ 40 名 14.0％ 62 名 21.7％ 180 名 (31.5％) 116 名 (20.3％) 113 名 (19.8％) 72 名 (12.6％) 72 名 (11.7％) 回答者世代別内訳 10 代：12 名、20 代：24 名、30 代：40 名、40 代：52 名 50 代：62 名、60 代：67 名、70 代：29 名５（高） 無記入 その他・無記入 演劇・ミュージカル 能・狂言・歌舞伎 オーケストラ
Ｂ．カノラホールで鑑賞を希望する催し物のジャンル
（最大 4 項目まで選択可）４．カノラホールで行われる催し物について
１（低）Ａ．満足度
４ ↑ ２ ↓ ３（普） 9 名 3.1％ 31 名 10.8％ 67 名 23.4％ 117 名 40.9％ 28 名 9.8％ 34 名 11.9％ 講演会 バレエ お笑い オペラ・オペレッタ ポップス（海外） 器楽独奏 ポップス（国内） 声楽・合唱 邦楽 吹奏楽 落語・寄席 室内楽 ５ ４ ３ ２ １ 高 低 39 名 4.3％ 30 名 3.3％ 25 名 2.7％ 120 名 13.1％ 61 名 6.7％ 58 名 6.4％ 61 名 6.7％ 111 名 12.2％ 122 名 13.4％ 57 名 6.2％ 61 名 6.7％ 56 名 6.1％ 55 名 6.0％ 6 名 0.7％ 28 名 3.1％ 23 名 2.5％ 31 名 10.8％ 67 名 23.4％ 117 名 40.9％ 28 名 9.8％ 34 名 11.9％ 120 名 13.1％ 61 名 6.7％ 58 名 6.4％ 61 名 6.7％ 111 名 12.2％ 122 名 13.4％ 57 名 6.2％ 61 名 6.7％ 56 名 6.1％ 55 名 6.0％Ｂ．
（５-Ａ．で“ある”と答えた方のみ）
利用したことのある施設
（％） （該当するものはすべて） 77.7％ 70.4％ 29.6％ 11.1％ 会議室 大ホールＣ．催し物情報の入手先
（最大 3 項目まで選択可） ラジオ その他・無記入 家族・知人等 出演者ＨＰ カノラＨＰ ＤＭ テレビ 雑誌・情報誌 新聞 ポスター＜
“その他”の内容 ＞
●広報おかや ●プログラム中のパンフレット ●保育園より ●メール ●他のコンサートでのチラシ ●小学校より ●インターネットのニュースサイト ●ＳＮＳ（ツイッター、フェイスブック） ●情報がどこからでているかさえわからない 139 名 22.7％ 197 名 32.1％ 89 名 14.5％ 55 名 9.0％ 42 名 6.9％ 22 名 3.6％ 27 名 4.4％ 8 名 1.3％ 18 名 2.9％ 16 名 2.6％５．施設の利用について
Ａ．カノラホールの施設利用経験の有無
ない 0 20 40 60 80 100 リハーサル室・練習室 小ホール 会議室 ﾘﾊｰｻﾙ室 練習室 小ホール 大ホールある
135 名
47.2％
ない
144 名
50.3％
ある
135 名
47.2％
ない
144 名
50.3％
139 名 22.7％ 197 名 32.1％ 89 名 14.5％ 55 名 9.0％ 42 名 6.9％ 無記入 ある無記入 ５（良）
Ｃ．会館施設の使い勝手について
＜
“改善の余地あり”の内容について ＞
●トイレが少ない ●駐車場が狭い・少ない ●リハーサル室にモニターがほしい ●座席のイスがかたい ●大ホールと小ホールの大きさに落差が大きすぎる ●エレベーターの位置 ●階段が長い ●リハーサル室が狭く感じた ●駐車場が混む！信号にかかり、なかなか道に出られない ●「使用料金が高額」という事は聞いたことがある。（詳しいことは知らない） ●階上の横に張り出した観覧席のイスの角度がステージの方向を向いていない。６．職員の応対について
Ａ．窓口、電話での言葉づかい、ならびに対応の迅速さ・丁寧さ・親切さ
良い
無記入
改善の余地あり
特に問題なし
よい
35 名
25.9％
特に問題なし
58 名
43.0％
改善の
余地あり
34 名
25.2％
無記入
8 名
5.9％
１（悪） ４ ↑ ２ ↓ ３（普） 良 悪107 名
37.4％
7 名 2.4％
60 名
21.0％
57 名
19.9％
61 名
21.3％
51 名
17.8％
65 名
22.7％
50 名
17.5％
7 名 2.4％
107 名
37.4％
言 葉
づかい
迅速さ
丁寧さ
親切さ
107 名
37.4％
107 名
37.4％
60 名
21.0％
57 名
19.9％
よい
35 名
25.9％
特に問題なし
58 名
43.0％
改善の
余地あり
34 名
25.2％
61 名
21.3％
51 名
17.8％
65 名
22.7％
50 名
17.5％
※「１( 悪い )」と回答した方は０名 ※「１( 悪い )」と回答した方は０名Ｂ．職員の対応で印象に残っていること、気になることについて
●接点がないため評価できず（わからない） ●気持ち良く対応してくれている ●館長の感じがとてもよい ●いつ行っても満足 ●年配者の態度が良くない。若い人は良い ●職員の高齢化で話しづらい ●10 年ほど前は怖い、厳しいという話を聞いたが、今はどうなのか？ ●いささか事務的で、田舎暮らしの中では冷たい感じがする ●ＹＥＳ or ＮＯでしか回答してくれず不快に思うことがあった ●他のホールよりたどたどしさがある ●特になし７．鑑賞したいジャンルや希望する出演者など
（自由記載） ●宝塚歌劇団 ●劇団四季 ●子供向け演奏会 ●歌舞伎中村屋 ●おかあさんといっしょ ●自衛隊音楽隊 ●全国的に有名な人の催し物 ●池上彰 ●渡部陽一 ●笑点に関係のあるもの ●オーケストラ公演 ●ＤＲＡＭ ＴＡＯ ●ゲーム音楽のコンサート ●ギター演奏 ●松本山雅の選手サイン会 ●ハリウッド映画の上映会 ●葉加瀬太郎 ●東京スカパラダイスオーケストラ ●綾戸智恵 ●五嶋みどり ●ラーメンズ ●ＩＬ ＤＥＶＵ ●劇団離風霊船 ●amazarashi ●辻井伸行 ●声楽 ●室内楽 ●ズーラシアンブラス ●ピスタチオ ●トレンディーエンジェル ●「大奥」出演者 ●松下由樹 ●白鳥の湖 ●ジャズ ●ラテン音楽 ●ドラム合戦 ●カーリー・レイ・ジェプセン ●クリス・ブラウン ●開運なんでも鑑定団 ●ＮＨＫのど自慢 ●ＮＨＫ交響楽団 ●レゲエ ●チェロの独奏会 ●モスクワ・フィル ●アンパンマンショー ●手品 ●吉本興業 ●千住真理子 ●ＴＳＵＫＥＭＥＮ ●Ｍｓ．ｏｏＪａ ●仲道郁代 ●娯楽・ファンタジーもの ●ジャニーズ系 ●中村勘九郎 ●特に必要ない ●Ｊ－ＰＯＰ ●演歌・歌謡曲 ※Ｊ－ＰＯＰ、演歌・歌謡曲 で具体的に挙げられたアーティスト名 ●ＥＸＩＬＥ ●ＡＫＢ４８ ●ももいろクローバーＺ ●Ｇａｃｋｔ ●ＢＲＥＡＫＥＲＳ ●EVERY LITTLE THING●Ｔ－ＳＱＵＡＲＥ ●家入レオ ●J Soul Brothers from EXILE TRIBE ●嵐 ●KisｰMyｰFt2 ●亀梨和也 ●山下達郎 ●玉置浩二 ●平井堅 ●ファンキー加藤 ●ゆず ●ポルノグラフィティ ●秦基博 ●アルケミスト ●さだまさし ●デーモン小暮 ●中森明菜 ●ビギン ●ケツメイシ ●沢田研二 ●坂本冬美 ●松山千春 ●小林幸子 ●石川さゆり ●コロッケ ●氷川きよし ●島津あや ●田川寿美 ●鳥羽一郎 ●伍代夏子 ●竹内まりや ●サザンオールスターズ ●森友あらし ●森山良子・直太朗親子 ●谷村新司 ●三代目 J Soul Brothers ※特に回答が多かったものはゴシック体で表記しています
