第3章 寝屋川市の情報化の現状 寝屋川市情報化推進方針／寝屋川市ホームページ

21

第

章

寝 屋 川 市

情 報 化

現 状

＜ ＞ 寝 屋 川 市 こ 組

(1)

寝 屋 川 市

情 報 化

経 緯

寝 川 行 効 率 や 業 処 理 確 性 迅 速 性 向

民 情 報 税 情 報 国 民 健 保 険 情 報 幹 業

電 子 計 算 処 理 昭 和43 開 始 現 至 い IT

革 称 1990 半 高 情 報 社 会 到 来 合 わ 成

9 情 報 戦 略 寝 川 情 報 ン 策 定

庁 舎 LAN 構 築 や ン 接 開

設 公 共 施 設 間 高 速 回 線 結 地 域 公 共 ワ 構 築

行 成17 ン 体 的 推 逭

寝 川 情 報 推 逭 計 策 定 情 報 計 的 推 逭

(2)

寝 屋 川 市 情 報 化

ン

1990 半 高 情 報 社 会 到 来 い 情 報 戦

略 明 い 単 情 報 羅 的 信 埋 没 う

や 地 域 閉 ワ 広 域 的 連 携 必 要

独 自 情 報 戦 略 必 要 あ 断 成 9 3 寝

川 情 報 ン 策 定

ン い 民 主 体 型 ワ 形 成 広 域 連 携

推 逭 多 様 行 情 報 供 方 向 置

情 報 推 逭 い

寝 川 情 報 ン 施 策 体 系

方 向 容

民 主 体 型

ワ 形 成

民 主 体 地 域 情 報 ワ 形 成 逭

ン 機 会 大 地 域 活 性 推 逭

広 域 連 携 推 逭

民 生 活 圏 意 識 河 地 域 大

阪 府 や 府 等 連 携 情 報

高 広 域

多 様 行 情 報 供

地 域 情 報 ワ 一 員 規 模

わ 多 様 専 門 性 高 い 行 情 報 積

極 的 供 い そ 礎 行

22

(3)

ワ

等

環 境 整 備

成 11 1 開 設 庁 LAN

構 築 成11 10 や 庁 LAN ン 接 成 14

1 庁 LAN 総 合 行 ワ (LGWAN) 接 行 い

情 報 電 子 共 並 庁 や WWW

入 行 情 報 推 逭

成 16 公 共 施 設 間 結 高 速

大 容 地 域 公 共 ワ 整 備 全 立 中 学 校 校 LAN 整

備 や ソ ン 配 備 行 う 時 地 域 公 共 ワ 活 用

教 育 情 報 や 外 活 動 ン 約 書 館 ワ

地 域 構 築 行 い 民 向

業 効 率 地 域 活 性 推 逭

(4)

寝 屋 川 市 情 報 化 推 進 計

寝 川 情 報 ン 情 報 組 計

的 逭 目 的 成 17 12 寝 川 情 報 推 逭 計

～ 成 22 策 定

情 報 推 逭 計 総 合 計 置 総 合 的 推 逭

情 報 方 向 性 示 目 的 策 定 人 人

結 ワ 元 気 都 目 標 民

向 誰 利 用 環 境 あ い 情 報 整 備

個 目 標 定 策 定 実 施 計 情 報

各 業 計 的 推 逭

情 報 推 逭 計 施 策 体 系

個 目 標 容

民 向

窓 充 実

情 報 整 備

情 報 供 推 逭

誰 利 用 環 境

あ い

地 域 情 報 ワ 支 援

情 報 教 育 推 逭 民 ICT活 用 環 境

情 報 整 備

情 報 推 逭 体

職 員 情 報 活 用 能 力 向

23

成 20 策 定 実 施 計 前 期 第 3 版 い 成 17～19

総 実 施 成22 策 定 実 施 計 期 第3版 い

情 報 推 逭 計 期 間 組 容 や 成 果 総 行 う

成 23 各 業 計 逭 捗 状 況 併 掲 載

(5)

寝 屋 川 市 情 報 化 推 進 計

け

主

組 内 容

※ 一 部 成23 逭 捗 状 況 含

市 民 向 上

○ 市 関 市 情 報 発 信

情 報 供 情 報 公 開 逭 や 広 報

情 報 信 組 的 推 逭

管 理 入 課 実 現

携 帯 電 開 設 地 情 報

構 築 運 用

公 共 施 設 等 情 報 や わ 一 体

ヶ 国 語 自 動 機 械 翻 訳 入 動 配 信 開 始

料 広 告 掲 載

PDF 広 報 掲 載

DTP 活 用 広 報 編 効 率

○ 施 設 情 報 推 進 電 子 入 運

用 拡 大

大 阪 電 子 自 治 体 推 逭 協 議 会 参 共

施 設 情 報 電 子 入 管 理 運 用

公 共 施 設 街 頭 端 機 設 置 施 設 情 報

施 設 約 等 実 施 携 帯 電

利 用 能 WEB 実 施 ASP 方 式 移 行

運 営 費 用 抑

電 子 入 業 種 金 件 数 等 入 対 象 物 件

的 大 水 遈 局 契 約 一 元 実 施

○ 市 税 等 コ ン ン 収 納 推 進 電 子 申 告 及 び

ン 導 入

ン ン 納 実 施 24 時 間 納 付 能 環 境 整 備

24

産 税 国 民 健 保 険 料 期 高 齢 者 療 保 険 料 大

ン 利 用 税 申 告 申 請 出 手

等 行 う 電 子 申 請 申 告 個 人 民 税 給 支 払 報 告 書

等 法 人 民 税 固 定 資 産 税 償 資 産 業 入

公 共 料 金 税 金 等 納 付 ATM や ソ ン 納 付 電 子 決

検 討 ン 成24 入

わ 号 復 活 寄 附 金 手 法 一

寄 附 金 決 成 23 入

○ 図 書 館 情 報 推 進 市 史 情 報 公 開 へ 組

書 館 情 報 WEB 入

多 文 資 料 供 開 始 等 書 情 報 整 備 官 報 等 外 部

入 書 館 等 的 実 施

編 纂 業 資 料 等 情 報

書 館 情 報 組 込 実 施

○ 災 害 情 報 配 信 体 制 整 備 や わ 一 斉 配 信 推 進

防 災 構 築 伴 う 府 府

共 業 防 災 情 報 充 実 強 業 防 災 運

用 開 始

防 災 活 用 民 防 災 情 報

配 信 録 推 逭 職 員 用 配 信 活

用 庁 情 報 伝 遉 体 整 備

災 害 時 滑 情 報 伝 遉 目 的 防 災 行 無 線 全 国 瞬 時 警 報 J-ALERT 整 備 被 災 者 支 援

入 実 施

や わ 一 斉 配 信 活 用 携 帯 電 や ソ ン

全 心 情 報 配 信 審 者 情 報 供 や 録 者 数 増

加 校 情 報 知 情 報 高 齢 者 情 報 ン ン

追 加

誰 利 用 環 境 ふ あ い く

○ 地 域 運 営 支 援 CG 活 用 た ち く

ン 実 施

地 域 地 域 情 報 信 窓 や わ 元 気

25

支 援 や 団 体 構 築 数 増 加 向

組 支 援 実 施

CG 活 用 ン 寝 川 前 線

沿 遈 や 再 開 業 空 間 活 用 大 学 連 携 学 生

参 加 対 象 地 ン 実 施

地 域 や わ 元 気 活 用 情 報 信

○ 産 業 振 興 ン 業 推 進

産 業 活 性 各 種 組 実 施

支 援 や 寝 川 あ 通 様 々

情 報 供 や 増 加 組

成17 産 業 振 興 ン ン ン

IT 設 置 IT 含 経 活 性

等 開 催

○ 情 報 教 育 推 進

地 域 公 共 ワ 整 備 業 伴 い 整 備 教 育 情 報

や 校 LAN 活 用 ン 活 用 学 習 や 会 議

国 外 交 流 実 施 各 中 学 校 い 計 的 ICT

活 用 授 業 推 逭 教 職 員 ICT 指 力 向 子 ン 力 情 報 活 用 能 力 向 組 実 施 的 教 や 器 等 学 校 ICT 環 境 整 備

構 想 電 子 黒 板 機 能 付 地 対 応 や

教 育 用 ソ ン 等 各 中 学 校 配 備

教 育 教 職 員 研 修 推 逭 教 育 情 報 活 用 教 育 研 究 員 ICT 教 育 研 究 部 設 置 各 中 学 校 ICT 活 用 ン

ICT支 援 員 等 配 置 ICT活 用 授 業 実 施 ICT活 用 研 修

や 教 育 開 催 教 職 員 資 質 向 組

○ 市 民 向 け 情 報 通 信 機 器 開 講 等 実 施

施 設 情 報 街 頭 端 機 書 館 検 索

等 複 数 追 加 公 共 施 設 適 設 置 機 器

更 新 実 施

男 女 共 参 推 逭 ン や あ い 香 民 活 動

支 援 い い 文 ン や 産 業 振 興 ン 就 労 困

26

消 費 者 育 成 支 援 中 央 書 館 利 用 者 調 査 研 究 情

報 供 支 援 ン 接 ソ ン 設 置

民 開 実 施

民 向 ICT 連 講 開 催 充 実 実 施 い い 文 ン

ソ ン 講 産 業 振 興 ン 就 労 支 援IT

や 専 門 個 相 談 充 実 親 家

庭 父 ソ ン 資 格 講 や 能 自 習 指 資 格

支 援 教 育 ン や ソ ン 講

情 報 基 整 備

○ 情 報 化 推 進 体 制 整 備 等

経 営 企 部 担 当 副 長 CIO 統 情 報 任 者 設 置

電 子 計 算 処 理 組 織 運 営 委 員 会 廃 時 新 副 長 委 員 長 各 部 局 総 担 当 課 長 委 員 情 報 推 逭 委 員 会 設 置 情

報 推 逭 計 作 成 公 表 情 報 推 逭 委 員 会 運 営

中 連 規 程 見 直 や 実 施 計 作 成 公 表 等 逭 行 管 理 情 報 推 逭 計 前 期 全 体 総 実 施

○ 情 報 対 策 推 進

情 報 方 針 対 策 準 策 定 施 行

改 訂 各 所 属 実 施 手 や 情 報 資 産 管 理 帳 外 部 録 媒 体

帳 等 作 成 更 新

等 的 情 報 信 職 員 啓

端 庁 OA ソ ン IC 設 置

情 報 機 器 的 確 保

外 部 録 媒 体 USB 等 使 用 厳 格 規 定 各 所

属 情 報 連 書 類

作 成

情 報 職 員 研 修 充 実 合 研 修 ( )自 治 情 報 ン

主 催 e- ン 活 用 研 修

査 一 環 情 報 自 己 検 実 施 検

連 動 部 査 方 針 策 定 実 施

○ 職 員 情 報 向 上 向 け た 組

27 VBA 研 修 や 応 用 研 修

情 報 施 策 必 要 知 識 や 術 修 向 国 府 企 業 等 主 催 情 報 施 策 連 研 修 積 極 的 職 員 参 加

○ 内 線 IP電 話 網 構 築 運 営 管 理

地 域 公 共 ワ 接 全 公 共 施 設 IP 電

線 構 築 全 面 稼 動 通 信 削 減

○ 庁 内 OA ソ コ ン 配 備 庁 内 LAN 活 用

庁 OA ソ ン 配 付 対 象 職 員 人 配 実 現 ソ ン

全 方 式 方 式 移 行 経 経 費 削 減 庁

LAN 適 運 用 管 理 実 施

○ 基 幹 系 情 報 運 用 再 構 築 等

幹 業 民 情 報 税 国 民 健 保 険 等 大 型 汎

用 ン 幹 系 情 報 適 運 用 管 理

出 力 電 子 等 電 子 帳 票 入 出 力 抑 や 活

用 効 率 逭

現 行 並 行 稼 働 来 大 型 汎 用 ン

業 新

再 構 築 決 定 実 施

※ 幹 系 情 報 昭 和54 入 降 長 期 間 渡 法 改

対 応 伴 う 改 修 等 繰 返 硬 直 等 経 的 課 抱 え い

※再 構 築 業 ン ン 業 者 決 定 庁 所 属

連 絡 調 整 会 議 ワ ン 立 現 行

業 析 様 作 成 様 再 構 築 実 施 業 者 決 定

成24 新 稼 動 向 再 構 築 業 組

○ 各 種 構 築 運 用 管 理 等 行 運 営 効 率 化 進

各 行 効 率 等 目 的 各 種

構 築 や 入 運 用 管 理 等 推 逭 い 主 容

28

各 種 連 主 要 組

組 等 主 容

総 合 計 実 行 作

成 活 用 構 築

第 総 合 計 評 価 一 体 実

行 作 成 入 載 容

効 率 逭

統 計 調 査 業 最 適

府 統 計 共 利 用 運 用 開 始 伴 い 統 計 調 査 ン ン 調 査 等 向 環

境 整 備 利 用 限 設 定 や

統 計 情 報 逭

戸 籍 管 理 構 築

運 用

戸 籍 等 戸 籍 等

適 効 率 的 遂 行 民 利 便

性 推 逭

居 表 示 構 築

運 用

居 表 示 帳 適

管 理 居 表 示 証 明 書 効 率 的 行 推 逭

寝 川 斎 場 約 構 築 運 用

ン 利 用 火 葬 付

民 等 利 便 性 推 逭

滞 納 管 理 構 築

運 用

国 民 健 保 険 料 滞 納 者 把 握 滞 納 処

管 理 構 築 滞 納 処

強 実 施 機 能 成 24

新 い 幹 系 情 報 中 組 込

期 高 齢 者 療 保 険 構 築 運 用

期 高 齢 者 療 保 険 開 始 伴 い 保 険 者 あ 広 域 連 合 各 連 課 協 働

構 築 運 用 窓 対 応 滑

や 保 険 料 徴 等 適 運 用 推 逭

特 定 健 診 等 管 理 構 築 運 用

療 保 険 者 義 付 特 定 健 診 特

定 保 健 指 業 構 築

運 用 国 民 健 保 険 被 保 険 者 健 管

理 効 率 推 逭

生 活 保 護 業 効 率

福 祉 行 報 告 例 全 国 一 斉 調 査 等

国 府 間 共

LGWAN 回 線 利 用 信 生 活 保 護

業 情 報 管 理

入 国 配

電 や 療 資 格 審 査 析 実 施

29

健 管 理 更

新 運 用

乳 幼 児 期 ～ 成 人 期 ～ 高 齢 期 一 性 あ 情 報 管 理 行 う 健 管 理

定 稼 働 中 蓄 積 容 大

等 目 的 実 施 民

総 合 的 健 推 逭

電 算 処 理 入 運 用

厚 生 労 働 省 改 診 療 報 酬

電 算 処 理 入

入 力 ン ン 請 求 処

理 や 患 者 情 報 録 診 状 況 一 元 的

管 理 実 施 薬 袋 追 加 実

施

地 域 包 支 援 ン 入 運 用

護 保 険 法 設 置 運 営 い 地

域 包 支 援 ン 運 営

入 高 齢 者 帳 管 理 多

処 理 実 施

保 育 更 新 運

用

保 育 特 児 童 扶 養 手 当

効 率 的 処 理 保 育 い

保 育 所 入 所 や 保 育 料 徴 機

能 改 善 等 目 的 実 施 法

改 伴 う 改 修 対 応

害 児 施 設 給 付 請 求 福 祉

帳 入 運

用

害 者 自 立 支 援 法 施 行 伴 う 措 置

契 約 変 更 伴 い

入 害 児 施 設 給 付 費 請 求 効 率 や 個 人 情 報 一 元 管 理 国 保 連 合 会

電 請 求 実 施

遈 路 情 報 構

築 運 用

管 理 閲 覧 供 い 建 築 準 法 遈 路 情 報 電 子

稼 働 情 報 資 料 劣 破 損 防 対 応 や 遈 路 情 報 積 適 管 理

窓 業 効 率 推 逭

土 木 積 算 構

築 運 用

土 木 各 積 算

老 朽 伴 い 新 構 築 所 属

共 形 態

合 理 経 費 削 減 実 施

公 園 管 理 構

築 運 用

都 公 園 法 整 備 義 付 い

都 公 園 帳

30

水 遈 帳 構

築 運 用

水 遈 帳

構 築 調 書 管 理 一 元 や 管 理

効 率 推 逭

水 遈 企 業 会 計 構 築

地 方 公 営 企 業 法 適 用 あ 効 率

や 適 管 理 水 遈 業

経 営 健 全 状 況 明 確

成 22 水 遈 企 業 会 計 構 築 資 産 調 査 や 評 価 含 開 始

裁 員 候 補 者 定 者 簿

調 製 支 援 投

票 人 簿 調 製 構 築 運 用

裁 員 対 応 磁 気

地 方 裁 所 裁 員 候 補 者 定 者

簿 付 入 稼 働

国 憲 法 改 手 法 施 行 伴 い

投 票 人 簿 調 製 構 築 稼 働

学 情 報 構

築 運 用

学 齢 簿 行 い 就 学 援 費 支

給 私 立 幼 稚 園 就 園 奨 励 費 補 金 保

護 者 補 金 支 給 処 理

効 率 や 民 向 推 逭

○ 検 討 中 主 業

ン 申 込 等 付 24 時 間 能 電

子 申 請 付 や 民 帳 多 目 的 利 用 検 討

い 必 要 費 用 効 果 等 案 中 体 的 結 論 至 い

庁 各 所 属 情 報 活 用 能 力 向 や 情 報 強 等

資 ICT 設 置 い 自 治 体 等 動 向 踏 え 検 討

結 果 目 い 実 効 性 あ ICT 設 置 体

必 要 易 ICT 設 置 当

遵 大 故 や 害 引 起 能 性

あ 人 異 動 伴 う 引 考 慮 そ 養 成 方 法 や 体

付 限 範 等 い 慎 検 討 調 整 必 要

成9 入 文 書 管 理 い 文 書 適

効 率 的 管 理 行 う 目 的 定 運 用 い 電 子 決 裁

入 是 非 含 再 構 築 い 既

入 い 自 治 体 視 察 等 調 査 検 討 行 い 多

入 経 費 や 調 整 必 要 電 子 決 裁 入 媒 体

31

GIS 統 合 い 入 個 GIS 各 業 必

要 活 用 い 中 大 異 様 等 統 合 向

術 的 検 証 必 要 や 入 や 統 合 伴 う 高 費 用 想 定 状 況

い 多 費 用 入 や 統 合 行 う 効 果

あ 言 え 現 行 業 影 響 無 等 考 慮 中 長 期

的 視 入 是 非 含 調 査 必 要

(6)

寝 屋 川 市

情 報 化

け

課 題

寝 川 情 報 ン そ 計 的 推 逭

策 定 寝 川 情 報 推 逭 計 章 掲 載

い う 情 報 各 種 組 積 極 的 展 開 様 々 行

い 一 定 等

逭 展 逭 情 報 社 会 伴 行 電 子 求

変 革 多 様 一 方 自 治 体 巻 厳 い 状 況

あ 便 利 追 求 観 新 い 情 報 々

入 い 新 組 い そ そ 費 用

情 報 行 う 必 要 あ 費 用 見 合 う 効 果 あ

入 十 利 用 利 便 性 向 一 部 利 用 者

留 い 情 報 確 保 う 十 検 証

必 要 あ 言 え

新 い 幹 系 情 報 成 24 稼 働

各 所 属 個 情 報 い 業

必 要 性 応 そ 都 構 築 入 あ 各

間 連 携 等 希 薄 や 多 管 理 機 能 や 経

費 複 課 あ 現 状 様 々 行 い

情 報 入 い 中 既 機 器 更 新

い 社 会 情 勢 必 要 機 能 十 精 査

見 直 や 改 善 必 要

情 報 い う 課 や 総 合 的 観 い

必 要 組 置 行 利 便 性 向 情 報

恩 恵 民 実 感 う 組 や 情 報 連 携

逭 或 い 情 報 通 信 術 更 活 用 行 運 営 効 率 逭 や

32

＜ ＞ 情 報 化 対 市 民

(1)

市 民

ン

実 施

情 報 適 推 逭 い 情 報 巻 社 会 情

勢 踏 え 現 状 把 握 必 要 あ 寝

川 情 報 ICT 推 逭 民 ン 無 作 抽 出 郵

調 査 実 施 幅 広 い 方 参 考 意 見 い 目 的

い 民 限 定 い 形 ン 郵

調 査 設 問 容 あ わ 実 施

降 (3) ン 結 果 郵 民 ン

人 数 や 結 果 割 合 ン や 前 回 調

査( 成 16 7 実 施 ) 結 果 割 合 い 参 考 掲 載 い

(2)

ン

対 象 者

郵 送 調 査 市 民 ン 対 象 者

目

成23 6 調 査

6/16～6/30

(参 考 ： 前 回 調 査) 成16 7 調 査

7/26～8/6

対 象 者

外 国 人 録 含 満18

民 方 無 作

抽 出 男 女 数

10 階 層

各 数

居 地 12 割

各 数

対 象 人 数 2,448人 2,160人 効 回 答 数 757人 530人 効 回 答 率 30.9％ 24.5％

性

男 性 322人 42.5％ 女 性 402人 53.2％ 無 回 答 33人 4.2％

男 性 223 人 42.1％ 女 性 307 人 57.9％

職 業

※

契 約 社 員 専 門 職 等

会 社 員29.1％ 公 員 4.2％

自 営 業 5.8％ 専 業 主 婦19.3％

学 生 9.1％ 無 職 12.2％

ﾊ ﾄ ･ ﾙ ﾊ ﾄ15.5％ 2.5％

無 回 答2.4％

会 社 員24.7％ 公 員 4.7％

自 営 業 5.7％ 専 業 主 婦22.1％

学 生12.6％ 無 職 15.3％

ﾊ ﾄ ･ ﾙ ﾊ ﾄ11.9％ 3.0％

男 性 女 性 計 割 合 男 性 女 性 計 割 合

10 38人 35人 73人( 9.6%) 25人 30人 55人(10.4%)

20 31人 45人 76人(10.0%) 18人 31人 49人( 9.2%)

30 52人 77人 129人(17.0%) 32人 54人 86人(16.2%)

40 57人 76人 133人(17.6%) 41人 68人 109人(20.6%)

50 66人 88人 154人(20.3%) 42人 59人 101人(19.1%)

60 78人 81人 159人(21.0%) 65人 65人 130人(24.5%)

33

市 け ン 対 象 者

目 成23 7 調 査 7/2～7/15

対 象 者

寝 川 ン 回 答

い 方

対 象 人 数 特 定

効 回 答 数 65 人

効 回 答 率 等 属 性

回 答

84.6％ 外 6.2％

外 学 職 9.2％

性 (回 答 ) 男 性 43人 66.2％ 女 性 22人 33.8％ 職 業

※ 契 約 社 員 等

会 社 員26.2％ 公 員27.7％ 自 営 業7.7％ 専 業 主 婦13.8％

学 生3.1％ 無 職10.8％ ﾊ ﾄ ･ ﾙ ﾊ ﾄ4.6％ 6.2％

(回 答

容

)

男 性 女 性 計 割 合

20 満 0 人 0 人 0人 0.0％

20 2 人 2 人 4人 6.2％

30 11 人 8 人 19人 29.2％

40 13 人 6 人 19人 29.2％

50 7 人 2 人 9人 13.8％

60 10 人 4 人 14人 21.5％

(3)

ン

結 果

降 ン 結 果 一 覧 表 郵 ン 結 果 割 合

示 ン 設 問 傾 向 等 析 掲 載 い

結 果 一 覧 表 注 意

結 果 一 覧 表 設 問 郵 ン 各 男 女

人 数 全 回 答 数 対 割 合 掲 載 い 性

載 無 い 回 答 性 欄 人 数 計 い

ン 全 回 答 数 対 割 合

い 結 果 一 覧 表 HP 掲 載 い

前 回 調 査 結 果 全 回 答 数 対 割 合 結 果 一 覧 表 (前 回)H16

掲 載 い 設 問 回 調 査 設 定 前 回

調 査 設 定 い 表 い

割 合 等 数 第2 四 捨 入 処 理 い

設 問 選 択 肢 合 計 場 合 100％ い 場 合 あ

一 設 問 回 答 者 一 人 対 複 数 回 答 あ 場 合 結 果 一

覧 表 そ 表 い 複 数 回 答 場 合 割

合(％) 計 欄 人 数 合 わ 表 い

設 問 傾 向 等 析 い 特 表 無 い 場 合 郵 ン

34

情 報 通 信 機 器 保 状 況

※ 視 聴 地 変 換 等 視 聴 含

情 報 通 信 機 器 保 状 況 い 携 帯 電 地 対 応

固 定 電 ン 接 ソ ン い 特

前 回 調 査 97.7％ 最 い 固 定 電 78.5％ わ

携 帯 電 88.8％ 最 高 そ 状 況 う え

ン 割 合 ソ ン

ン い う 手 段 性 質 ソ ン 1 そ 外

傾 向 郵 あ 言 え 特 徴 ン

接 携 帯 情 報 端 保 率 2割 越 え い あ

第 2 地 対 応 い 成 23 7

24 域 い 完 全 移 行 影 響 大 ン

実 施 移 行 前 あ 実 表 保

者 地 対 応 移 行 い 推 測

当 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

32 31 30 36 44 62 47 63 50 60 39 27 1 1 2 4 4 8 4 6 5 6 8 2 38 34 30 44 50 73 50 75 60 77 60 61 16 15 12 21 30 35 32 47 40 54 48 40 5 3 6 9 7 5 3 5 7 5 3 0 0 3 0 0 1 0 0 2 2 1 4 1 29 27 21 32 34 56 46 65 50 74 69 70 15 7 11 12 17 8 6 9 2 7 3 4 31 29 26 42 43 69 48 68 54 74 64 68 7 5 3 1 2 4 7 7 12 4 6 9 11 6 4 6 9 15 9 14 12 12 13 14 18 17 16 14 19 31 26 39 40 40 49 49 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 203 178 161 221 261 366 278 401 335 415 366 345

ン 接

前回

H16(%)

21.5

-711

31 33 65 79 94 88

12

代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

ン 接

ソ ン

-381 382 627 679 750

そ

無回答

1 102 13.5 0.0 22

3 128 16.9 3.1

携帯電話Ｐ

ＦＡＸ

固定電話自宅設置電話機 電話含

機 ン 接

地上 送対応

地 変換 等視聴

地 視聴

88.8 89.2 72 74 123 125 137 121

10 400 52.8 61.5

計 110 3,640 ÷ 人

1 59 7.8

携帯情報端 C 電子手帳等

ン 接

ン 接

11 532 70.3 100.0 63 66 106 110 110 66

0 51 6.7 4.6

2 6 12 10 11 10

20 672

4 6 14 16 14

8 15 12 8 12 3

1 15 2.0 4.6

3 0 1 2 3 5

21 594 78.5 78.5 56 53 90 111 124 139

65 80 98

1 4 0.5 0.0

0 0 1 1 1 1

23 25 15 9 7

16 632 83.5 89.2 60 68 112 116 128 132

4 71 9.4 0.0

8 9 1.2 0.0

0 0 0 0 1 0

61.9 85.1 61.3 10.9 97.7 -95.1 0.2 0.2

17 10 24 23 24 27

13 371 49.0 0.0 35 30 50

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0

ソ ン ン 接 ソ ン ン 接 携帯電話 Ｐ ＦＡ

携帯情報端 PC等 ﾈ 接 携帯情報端 PC等 ﾈ 接 固定電話 自宅設置電話機 IP電話含 機 ン 接 地上 送対応

地 変換 等視聴 地 視聴

そ 無回答

35

ン 利 用 状 況

ン 利 用 割 合 前 回 54.0％ 73.7％ 急 激 増 加

い 男 女 10 や や 女 性 利 用 率

い 全 体 的 そ 大 差 あ 10～50

比 較 60 利 用 割 合 大 そ 外 全

通 ン 利 用 広 い わ

ン 利 用 機 器

※ そ ･ ･･ 地 対 応 等

ン 利 用 機 器 い ソ ン 利 用 率 前 回

95.1％ 92.5％ 携 帯 電 利 用 率 59.1％ 61.5％

い 携 帯 情 報 端 利 用 率 増 加 携 帯 電 や

携 帯 情 報 端 機 器 ン 利 用 者 増 え い

わ

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

36 35 30 43 48 66 49 64 49 60 39 27 2 0 1 2 2 11 7 12 17 28 39 51 0 0 0 0 2 0 1 0 0 0 0 3 38 35 31 45 52 77 57 76 66 88 78 81

計 ₇₃

0

ン 利用 い

ン 利用 い い

757 100.0 100.0 100.0 2.0 0.0 2.6 159 33

代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

76 129 133 154

無回答

12 558 73.7 98.5 54.0 71 73 114 113 109 66

12 184 24.3 1.5 43.4

2 3 13 19 45 90

9

0 2 1 0 3 15

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0

ン 利用 い

ン 利用 い い 無回答

73.7 24.3

2.0

(%)

当 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

31 29 30 37 44 60 46 59 49 57 38 26

30 31 24 36 44 49 32 35 18 27 5 5

3 1 6 5 4 4 3 2 4 3 1 1

13 6 9 6 11 6 4 5 0 4 1 0

0 0 0 0 1 1 1 1 2 0 1 0

0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0

77 67 69 84 104 121 86 102 73 91 46 32

10 516 92.5 100.0 95.1 60 67 104 105 106 64

代 代 代 代 代 ～ 性 年代 不詳

計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

ソ ン

67 45 10

1 38 6.8 18.8 1.4 7 2

計 20 972 ÷ 人 -

-144 153 225 188 164 78

0 7 1.3 1.6 0.0 0

無回答 1 2 0.4 0.0 0.0

0 0 1 0 0 0

66 11.8 15.6 2.4 19 15 17 9 4 1

携帯電話Ｐ

携帯情報端 C等 機 ﾈ 接 そ

0 2 2 2 1

4 11 8 5

7 343 61.5 56.3 59.1 61 60 93

1

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0

ソ ン 携帯電話 Ｐ

携帯情報端 PC等 機 ﾈ 接

そ 無回答

92.5 61.5

6.8 11.8 1.3 0.4

36

ン 接 方 法

※ そ ･ ･･Wi-Fi Wi-MAX 等

前 回 あ ADSL わ FTTH ( ) 利 用

13.3％ 56.6％ ン 70.3％ 急 激 増 加

見 ン 利 用 ン 一 層 逭 い

機 器 接 前 回 5.9％ 38.2％

ン 48.0％ 急 増 携 帯 電 相

外 ン 利 用 い わ

当 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

14 19 21 16 29 36 29 31 31 44 24 13

5 0 3 10 3 7 9 15 12 5 7 3

0 0 0 0 0 2 0 0 2 0 2 1

15 22 16 26 26 36 17 18 15 10 4 2

11 6 6 3 13 10 8 13 9 8 6 8

4 2 2 3 1 4 0 3 3 5 5 2

0 0 0 2 0 1 1 0 0 0 0 0

4 8 1 4 1 2 1 2 0 2 0 1

1 0 0 0 0 0 0 0 0 2 1 0

54 57 49 64 73 98 65 82 72 76 49 30 111 113 171 147

0

代 代 代 代 計

人

割合 ％

市 ％

793 ÷ 人 - -148 79

1 5 0.9 1.6 0.0

代 ～ 性年代 不詳

前回

H16(%) 316 56.6 70.3 13.3 33 37 65 60 75 37

3 82 14.7 22.0 46.9 5 13 10 24 17 10

9 1.6 2.0 12.9

0 0 2 0 2 3

6 213 38.2 48.0 5.9 37 42 62 35 25 6

2

104 18.6 14.0 -17 9 23 21 17 14

0 34 6.1 1.6 16.8

6 5 5 3 8 7

26 4.7 0.0

-12 5 3 3 2 1

0 4 0.7 0.0 3.1

1 0 0 0 2 1

Ｆ 光

Ａ Ｌ

Ｎ

携帯電話Ｐ

Ａ Ｖ

一般電話回線

そ

わ い

無回答

計

2 1 1 0 0

0 3 9

24

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

Ｆ 光

Ａ Ｌ

Ｎ

携帯電話Ｐ Ａ

一般電話回線 そ わ い

無回答

56.6 14.7

1.6

38.2 18.6

6.1 0.9

4.7 0.7

37

ン 利 用 頻 及 び 利 用 時 間

利 用 頻

※ 計(565人) ン 利 用 者 回 答 あ 含

利 用 時 間

※ 計(564人) ン 利 用 者 回 答 あ 含

ン 利 用 い 利 用 い 人 68.5％

7割 近 逬 ～ 回 程 利 用 者 含 ン

常 使 う 広 透 い わ 特

ン い 利 用 逬 ～ 回 利 用 合 わ

100％ い

ン 回 あ 利 用 時 間 い 前 回

調 査 時 着 実 増 加 い 見 時 間 満 ～

時 間 程 利 用 者 率 あ 合 わ 65％ 近 人 概 時 間

程 利 用 い ン い

時 間 利 用 最 多 利 用 者 利 用 時 間 差 大

異 い 想 定

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

30 30 25 36 38 38 36 45 33 33 21 12

1 3 3 6 4 17 8 7 11 17 11 5

5 2 2 1 8 11 4 11 5 9 7 11

0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0

36 35 30 43 50 66 49 64 49 60 39 28

代 代 代 代 代 ～ 性 年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

3 0.5 0.0

日利用

～ 回程 利用

た 利用 い

無回答

16 565 100.0 100.0 -71 73 116 113 109 67

387 68.5 95.4 -61 76 81 66 33

97 17.2 4.6 -9 21 15

-0 0 2 1 0

10 60

4 4

2 7

0 0

28 16

78 13.8 0.0 -3 19 15 14 18

計

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0

日利用 ～ 回程 利用 た 利用 い 無回答

68.5 17.2

13.8 0.5

(%)

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

9 6 3 13 10 28 10 26 13 31 17 12

12 12 9 14 17 23 22 21 17 14 11 8

14 15 11 13 16 9 13 10 13 5 3 2

1 2 7 3 7 6 4 7 6 10 8 6

36 35 30 43 50 66 49 64 49 60 39 28 116

前回

H16(%)

市 ％

15 564 100.0 100.0 100.0 71 73 113 109 67

7 74 13.1 0.0 0.3 3 10 13 11 16 14

4 182 32.3 17.2 66.8 15 16 38 36 44 29

1 181 32.1 35.9 22.4 24 23 40 43 31

10.5 29 24 25 23 18 5

19

3 127 22.5 46.9

代 代 代 代 代 ～ 性 年代 不詳

計 人

割合 ％ 回 日 時間 満 利用

回 日 ～時間程 利用 回 日 時間以上利用 無回答

計

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 1回(1日) 1時間 満 利用

1回(1日) 1～2時間程 利用 1回(1日) 2時間以上利用

無回答

32.3 32.1 22.5

13.1

38

ン 利 用 目 的

※ そ ･ ･･ ワ 特 定 利 用 番 組 録 約 動 旅 行 趣 味 等

ン 利 用 目 的 い や 閲

覧 や 情 報 86.7％ ン 98.4％ 最 多

多 場 合 ン 利 用 主 目 的 い わ

い 電 子 信 59.7％ ン 89.1％

電 わ 連 絡 等 手 段 広 活 用 い

う え

や 等 作 情 報 信 い 前 回 4.2％

16.7％ 特 10～40 齢 利 用 高

ン 活 用 情 報 信 広 い わ

そ 特 注 目 利 用 目 的 ン 利 用

52.3％ ン 75.0％ 高 い 割 合 示 い

あ ン 利 用 商 品 等 売 急 速

い 裏 付 結 果 い

当 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

31 31 30 42 44 63 44 55 38 46 24 25 11 17 5 14 8 9 8 7 5 1 3 1 18 23 17 28 38 41 36 36 30 28 18 10 9 7 6 8 10 3 5 5 1 1 2 1 10 14 16 29 33 44 28 32 21 35 11 8 0 1 5 4 10 14 14 10 7 10 8 4 15 8 12 8 18 11 15 8 14 8 4 2 19 20 15 16 14 19 10 12 3 15 5 6 7 4 2 5 9 12 8 6 6 9 1 4 5 4 5 7 11 5 6 6 5 8 2 3 2 0 0 0 1 0 3 2 2 3 5 2 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 127 130 113 161 196 221 177 179 132 165 83 66

20

9 12

代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

0 154 27.6 17.2

45 1,795 ÷ 人 -

-257 274 417 356 297 149

11 484 86.7 98.4 83.9 62

1 68 12.2 18.8

-0 2 0.4 0.0 0.0 4 91 16.3 29.7 11.5 72 107 99 84 49

4 93 16.7 18.8 4.2

28 19 17 15 6 4

10 333 59.7 89.1 65.4

41 45 79 72 58 28

3

11 292 52.3 75.0 27.6

24 45 77 60 56 19

3 126 22.6 39.1 17.8 1 59 10.6 15.6 9.4

0 20 3.6 1.6 3.8

2 0 1 5 5 7

39 31 33 22 18 11

0 73 13.1 37.5 11.5

11 7 21

18.5

1 0 0 0 1 0

14 15 5

1 9 24 24 17 12

23

16 12 13 5

29 23 22 6

16 14 13 10 2

等 閲覧情報収集

等 制作情報発信

電子 送 信

掲示板 書込

ョ ン

ﾈ や株式売買

ｪ

ﾈ 上 占い 等

調査 協力懸賞応募

ﾈ 電話 電話

そ

無回答

計

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 HP､ 等 閲覧情報収集

HP､ 等 制作情報発信

電子 送 信 掲示板 書込

ョ ン ﾈ や株式売買

ｪ

ﾈ 上 占い 等 調査 協力懸賞応募

ﾈ 電話IP電話 そ 無回答

86.7 16.7

59.7 10.6

52.3 16.3

22.6 27.6 13.1

12.2 3.6 0.4

39

ン 利 用 け 被 害 経 験 及 び コ ン 対 策

ン 利 用 け 被 害 経 験

※ そ ･ ･･ 被 害 い い 思 う あ WEB 個 象 等

コ ン 対 策

※ そ ･ ･･ ン ン ン 実 施 必 要 接 行 わ い 特 ソ 入 等

当 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

7 3 11 8 11 10 15 11 8 12 6 2

17 15 12 25 30 37 34 31 20 23 9 6

5 6 2 2 10 12 11 2 4 4 1 1

3 1 2 2 3 1 4 1 4 1 0 2

3 0 0 2 0 0 1 0 0 1 0 0

2 0 2 3 3 7 1 1 0 2 0 0

1 0 0 2 4 0 1 0 2 3 0 1

16 18 12 14 18 22 11 28 23 31 25 19

0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0

1 1 0 0 0 2 0 1 0 1 2 1

55 44 41 58 79 91 78 76 61 78 43 32

1.6 -0 7 1.3 4.7

-1 15 2.7 7.8 -0

代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

20 756 ÷ 人 -

-99 99 170 154 139 75

0 1 0.2

104 18.6 31.3 -10 19 21 26 20 8

8 267 47.8 64.1 -32 37 67 65 43 15

0

1 61 10.9 21.9 -11 4 22 13 8 2

0 24 4.3 4.7

-4 4 4 5 5 2

1

9 246 44.1 28.1 -34 26 40 39 54 44

3 2 0 1 1 0

1 22 3.9 9.4 -2 5 10 2 2

0 1 0 0

0 9 1.6 0.0

-2 0 2 1 1 3

1 2 4 1 5

0 0

感 迷惑 信 架空請求 信

ｨ 等詐欺 ｪ 上 誹謗中傷 個人情報 うえい

ﾈ 等

特 い そ 無回答

計

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0

感

迷惑 信

架空請求 信

ｨ 等詐欺

ｪ 上 誹謗中傷

個人情報 うえい

ﾈ 等

特 い

そ

無回答

18.6 47.8 10.9 4.3 1.3 3.9 2.7 44.1 0.2 1.6 (%)

当 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

11 16 16 17 26 26 27 24 34 31 19 5

11 10 8 12 10 23 6 18 9 15 7 8

5 1 1 3 7 9 10 4 7 12 8 7

5 3 3 11 8 10 6 14 3 2 5 5

0 0 1 0 0 0 0 2 0 0 0 0

6 6 1 3 3 4 1 2 0 4 0 3

0 0 0 0 0 0 2 1 0 2 3 0

38 36 30 46 54 72 52 65 53 66 42 28

市 ％

前回

H16(%)

代 代 代 代 代 ～ 性年代 不詳

計 人

割合 ％

-2 76 13.6 20.3

4 79 14.2 7.8

0 0 0 3

17 599 ÷ 人 -74 76 126 117 119 70

わ い 1 34 6.1 3.1

-4 7 3 4 3

1 9 1.6 0.0 -6

12

対策 常 最新状態 更新

対策 最新状態 不明

通信事業者側 対策 契約等実施

特別 対策 い い

そ

無回答

計

8 260 46.6 76.6 -27 33 52 51 65 24

1 138 24.7 10.9 -21 20 33 24 24 15

-8 14 18 20 5 10

0 3 0.5 1.6

-0 1 0 2 0 0

40

ン 利 用 被 害 経 験 い 特 い 44.1％

あ 無 回 答 合 わ い そ 外 半 数 人 何 象

経 験 い 結 果 中 迷 惑 信 47.8％

ン 64.1％ 最 高 い ン

感 18.6％ ン 31.3％ い

ン 個 人 情 報 う え い 割 合 3.9％ ン

9.4％ そ 高 あ 被 害 原 因 大 半 占 架 空 請 求

信 含 迷 惑 や ン 情 報 う え い

含 目 的 含 十 注 意 や 対 策 必 要 言 え

ン 対 策 対 策 ソ ン 常 最

新 状 態 更 新 46.6％ ン 76.6％ 最 多

対 策 ソ ン 最 新 状 態 明 通 信 業 者 側 対 策

等 実 施 合 わ 多 人 ン 必 要 性 意 識

何 対 応 い う え 最 新 状 態

明 2割 超 え い あ 場 合 々 逭 ン

対 策 十 あ 言 え

ン 通 た 情 報 発 信

※ 計(565人) ン 利 用 者 回 答 あ 含 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0 対策 常 最新状態 更新

対策 最新状態 不明 通信事業者側 対策 契約等実施 特別 対策 い い

そ わ い

無回答

46.6 24.7

13.6 14.2 0.5

6.1 1.6

(%)

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

16 20 11 20 10 13 7 14 3 0 2 2

9 4 8 9 7 8 8 3 7 6 1 2

11 11 11 13 33 45 32 47 39 51 33 24

0 0 0 1 0 0 2 0 0 3 3 0

36 35 30 43 50 66 49 64 49 60 39 28

代

0

71

-0 1

代 代 代 代 ～ 性年代 不詳

計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

100.0 100.0 -73 116 113 109 67

4 122 21.6 29.2

50.8 -22 24 78 79 90 57

0 9 1.6 0.0 2 3 3

-36 31 23 21 3 4

2 74

情報発信 た い 無回答

計 16 565

10 360 63.7

13.1 20.0 -13 17 15 11 13 3

的 発信 い 過去 発信 た あ

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0

的 発信 い 過去 発信 た あ 情報発信 た い

無回答

21.6 13.1

63.7 1.6

41

ン 利 用 い 人 的 信 い 遃 去

信 あ 合 わ 34.7％ ン 49.2％

人 や 通 情 報 信 い

あ わ 層 信 率 高

い 前 回 設 問 設 定 単 純 比 較 ン

情 報 信 新 い 活 用 媒 体 い う え

ン 利 用 い い 理 由

※ そ ･ ･･ 時 間 い 被 害 怖 い 必 要 時 配 偶 者 や 子 い 電 方 便 利 等

ン 利 用 い い 人 理 由 い 使 い 方 わ い

41.8％ 最 多 特 理 由 い 利 用 い 情 報

い 必 要 感 い 利 用 環 境 機 器 等 い

使 い 方 わ い 利 用 い い 回 答 対

身 近 い 人 い ソ ン 教 学 習

え あ ン 利 用 能 性 あ 考 え

当 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

0 0 0 2 0 4 4 1 5 5 9 11

0 0 0 2 0 2 2 0 4 3 3 6

0 0 0 1 0 2 4 0 5 3 5 11

0 0 0 0 0 3 2 5 5 10 20 26

0 0 1 0 1 5 0 0 5 5 7 5

0 0 0 0 2 2 1 1 6 9 15 12

2 0 0 0 1 2 0 4 5 9 14 21

0 0 0 0 0 0 0 1 1 5 2 5

0 0 0 0 0 1 0 2 3 0 1 1

2 0 1 5 4 21 13 14 39 49 76 98

前回

H16(%)

7 15 46

1 42 22.8 0.0

÷ 人 -

-2

代 代

利用 たい け い

利用 たい情報 い必要 感 い

特 理由 い

33 17.9 0.0 18.9

36.5 0 0 3

そ

無回答

計 使い方 わ い

2 31 16.8 0.0 17.6

9 67 36.4 0.0 8.6

22 344 2 3

42.6 0 2 4 5 10 20

1 23 12.5 0.0 20.9 0 2 2 2

2

6 25 27 88 174

0 8 4.3 0.0 2.9

0 0 1 2

通信費 高い

7 9 2

0 14 7.6 0.0 13.1

0 0 0 1 6 7

0 1 6 0 10 12

1 49 26.6 0.0 18.9 0 0 4 2 15 27

0 3 4 14 35 0 1 2 4 8 16

6 77 41.8 100.0

利用 環境機器等 い

機器 価格 高い

代 代 代 ～ 性年代 不詳

計 人

割合 ％

市 ％

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 利用 環境機器等 い

機器 価格 高い

通信費 高い

使い方 わ い

利用 たい け い

利用 たい情報 い必要 感 い 特 理由 い

そ

無回答

22.8 12.5

17.9

41.8 16.8

26.6

36.4 7.6

4.3

42

市 携 帯 認 知 利 用 状 況

市

市 携 帯

利 用 状 況 い 利 用 い 割 合 前 回 17.0％

20.6％ ン 83.1％ 知 い

利 用 い い 合 わ 知 い 前 回 54.5％ 61.7％

ン 96.9％ 昇 い わ

成 20 開 設 携 帯 利 用 率 い 回 初 設 定

設 問 利 用 い 3.7％ ン 32.3％

あ 知 い 利 用 い い 27.1％ ン

40.0％ い 知 い 利 用 い 知

い 利 用 い い 合 わ 30.8％ ン

72.3％ あ 一 方 知 49.0％ ン

27.7％ あ 現 携 帯 電 状 況 合 わ 更 知 向

い 必 要 あ 言 え

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

4 2 4 11 13 37 18 22 19 12 4 6

12 19 18 20 23 22 24 33 27 37 32 33

21 13 8 13 15 16 10 18 18 31 32 30

1 1 1 1 1 2 5 3 2 8 10 12

38 35 31 45 52 77 57 76 66 88 78 81

83.1 17.0 6 15 50 40 31 10

33 757 100.0 100.0 100.0 73 76 129

20.6

133 154 159

11 311 41.1 13.8 37.5 31 38

12 237 31.3 3.1 43.4 34 21 31 28 49 62

6 53 7.0 0.0 2.1 2 2 3 8

45 57 64 65

代 代 代 代 代 ～ 性年代 不詳

計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%) 4 156

10 22

利用 い

知 い 利用 い い 知 た

無回答

計

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0

利用 い 知 い 利用 い い

知 た 無回答

20.6

41.1 31.3

7.0

(%)

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

2 2 2 5 3 4 2 2 3 2 0 1

7 10 11 13 15 17 14 27 19 27 14 23

29 22 16 25 31 44 30 32 26 37 37 35

0 1 2 2 3 12 11 15 18 22 27 22

38 35 31 45 52 77 57 76 66 88 78 81

4 7 7 4 5 1

33 757 100.0 100.0 -73 76 129 133 154 159

8 205 27.1 40.0

-代 代 代 代 代 ～ 性 年代 不詳

計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%) 0 28 3.7 32.3

-18 153 20.2 0.0 -1 4 15 26 40 49

17 24 32 41 46 37

7 371 49.0 27.7 -51 41 75 62 63 72

利用 い

知 い 利用 い い 知 た

無回答

計

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0

利用 い

知 い 利用 …

知 た

無回答

3.7

27.1

49.0 20.2

43

市 携 帯 内 容 い

市

※ 計(472人) ン 利 用 者 回 答 あ 含

市 携 帯

※ 計(236人) ン 利 用 者 回 答 あ 含

容 い 充 実 い 通 あ 合

わ 61.9％ ン 85.7％ 約 6～8割

人 通 あ い 無 回 答 割 合 31.4％ 高

利 用 い 知 い 人 含

特 意 見 捉 え 能 性 あ 十

あ 回 答 割 合 6.8％ ン 11.1％ 率

い

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

1 0 0 4 0 1 2 1 2 1 1 2

9 15 16 19 25 45 27 35 27 23 12 15

3 0 3 3 3 4 2 4 4 2 2 1

3 7 3 6 8 9 11 17 13 23 21 22

16 22 22 32 36 59 42 57 46 49 36 40 70 62 50 27

3

5 148

普通 あ 9 277 58.7 63.5

-24 35

代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳

計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

無回答 31.4 3.2

-10 9 17 28 36 43

計 15 472 100.0 100.0

-38 54 95 99 95 76

不十 あ 1 32 6.8 11.1

-3 6 7 6 6 3

充実 い 0 15 3.2 22.2

-1 4 1 3 3

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

充実 い

普通 あ

不十 あ

無回答

3.2

58.7 6.8

31.4

(%)

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

0 1 1 2 0 0 0 0 1 0 0 0

4 9 7 10 12 12 7 9 11 9 6 6

0 0 2 1 2 2 0 1 3 0 0 0

5 2 3 5 4 8 9 19 8 20 8 18

9 12 13 18 18 22 16 29 23 29 14 24

0 11 4.7 6.5

-代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳

計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

充実 い

0 3

計 9 236 100.0 100.0

-21 31 40 45 52 38

4 1 3 0

5 114 48.3 17.4 -7 8

1 3 0 0 1 0

4 106 44.9 69.6 -13 17 24 16 20 12

12 28 28 26

普通 あ 不十 あ 無回答

0 5 2.1 6.5

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0 充実 い

普通 あ 不十 あ 無回答

2.1

44.9 4.7

48.3

(%)

※ 携 帯 十 あ 主 意 見

検 索 目 的 情 報 着 い あ 掲 載 容 わ 辛 い 乏 い 場 合 あ 施

設 活 動 容 等 掲 い い 時 あ 更 新

44

携 帯 容 い 充 実 い 通 あ 合 わ

47.0％ ン 76.1％ 約 半 数 ～75％

割 合 通 い 比 そ 割 合

十 あ 割 合 4.7％ ン 6.5％

割 合 い 様 無 回 答 割 合

48.3％ ン 17.4％ 高 い

結 果 や 携 帯 い 標 準

あ 一 定 評 価 い 考 え い

更 容 充 実 や 向 向 的 組 い

必 要 あ

地 域 情 報 入 手 手 段 及 び 今 後 使 い た い 入 手 手 段

地 域 情 報 入 手 手 段

※ そ ･ ･ ･ 戸 端 会 議 知 人 等 聞 PTA等 会 合 等 供 情 報 知 自 由 い 等

上 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

13 14 13 16 25 35 17 24 21 12 8 4

13 12 13 27 33 68 42 61 48 78 61 74

10 10 9 13 24 31 28 45 40 62 54 50

6 7 5 6 9 4 9 10 15 14 14 13

7 6 3 7 3 6 4 8 6 10 9 17

0 0 0 0 1 1 0 2 1 2 0 1

3 0 0 0 3 8 2 3 3 5 3 10

11 9 2 5 5 19 9 12 11 19 16 21

4 4 5 15 12 16 8 13 13 19 8 13

0 1 1 1 1 0 2 5 2 0 0 1

9 5 8 6 6 4 3 3 6 4 7 2

1 3 1 4 0 1 5 3 3 4 8 5

77 71 60 100 122 193 129 189 169 229 188 211 14 14 10 6 10 9

3 0 11 5 8 13

6 145 19.2 16.9 126 135

20

4 42 5.5 0.0 7.2 4 5 1 8 7 13

8 20 28 21 32 21

0 14 1.8 4.6 0.8

1 2 1 7 2 1

5 68 9.0 0.0 20.4 20 7 24 21 30 37

3 89 11.8 7.7 13.8 13 10 9 12 16 26

0 8 1.1 0.0 1.9

0 0 2 2 3 1

1 41 5.4 103

396 52.3 46.2 60.9 20 22 55 73 102 104

4 116 15.3 18.5 25.1 13 11 13 19 29 27

4.9

ン

市広報 回発行 自治会回覧 新聞雑誌書籍

電話音声サ 等 地域施設団体 会報誌 掲示板

地域情報誌 ウン誌 そ

特 無回答

6 208 27.5 84.6 17.2 27 29 60 41 33 12

23 553 73.1 89.2 80.0 25 40 101

代 代 代 代 代 ～ 性 年代 不詳

計 人

割合 ％

市 ％

計 78 1,816 ÷ 人

-148 160

前回

H16(%)

12.3 10.6

6 136 18.0 20.0 17.7

-315 318 398 399

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 ン

市広報 回発行 自治会回覧 新聞 雑誌書籍

電話音声サ 等 地域施設団体 会報誌

掲示板

地域情報誌 ウン誌 そ 特

無回答

27.5

73.1 52.3

15.3 11.8 1.1

5.4

19.2 18.0 1.8

9.0 5.5

45

今 後 地 域 情 報 入 手 た 使 用 た い 手 段

※ そ ･ ･ ･ や 電 子 ン PTA等 会 合 現 状 十 等

地 域 情 報 現 状 入 手 手 段 広 報 73.1％ ン

89.2％ 自 治 会 回 覧 52.3％ ン 46.2％

あ 地 域 情 報 入 手 主 要 手 段 定 着 い

わ 一 方 ン い 前 回 17.2％ 27.5％

割 昇 見 い ン 割

合 84.6％ 広 報 い 第 ン

回 答 行 う 利 用 者 ン 要 地 域 情 報 入 手 手

段 い わ

使 用 い 手 段 広 報 49.9％ ン

81.5％ 自 治 会 回 覧 30.8％ ン 38.5％

高 い 割 合 示 一 方 ン 利 用 い い 意 向 人

41.2％ ン 95.4％ 現 状 入 手 手 段

ン 利 用 割 合 大 増 加 ン 地

域 情 報 入 手 手 段 期 待 い う え

上 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

18 20 13 19 26 39 21 30 27 45 26 17 10 10 11 16 18 51 26 36 32 56 44 55 7 9 7 5 10 21 15 20 26 33 33 35 7 5 1 3 5 5 3 8 8 5 13 8 8 6 2 7 6 5 4 8 4 10 8 12 1 0 0 1 1 2 1 2 1 6 6 3 1 3 1 1 4 6 3 2 5 6 5 7 5 4 1 8 5 14 5 5 8 9 6 16 3 2 6 8 9 15 8 9 14 12 11 8 2 0 0 1 0 2 2 1 2 0 0 1 9 8 9 9 14 7 10 9 11 4 11 10 4 3 2 8 6 9 9 19 8 12 11 10 75 70 53 86 104 176 107 149 146 198 174 182

7 10 15 28 20 21

2 1 2 3 2 1

3 114 15.1 1.5 6.2

17 18 21 19 15 21

9 9 19 10 17 22

4 109 14.4 21.5 9.4

5 14 24 17 26 19

0 11 1.5 1.5 0.4

1 1 3 3 7 9

1 45 5.9 3.1 7.4

4 2 10 5 11 12

12 31 35 59 68

1 72 9.5 16.9 17.4

12 4 10 11 13 21

2 82 10.8 9.2 14.2

14 9 11 12 14 20

地域情報誌 ウン誌

そ

特

無回答

11 312 41.2 95.4 44.7

38 32 65 51 72 43

13 378 49.9 81.5 73.8

20 27 69 62 88 99

12 233 30.8 38.5 47.0 16

代 代 代 代 代 ～ 性 年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

計 59 1,579 ÷ 人 -

-145 139 280 256 344 356

ン

市広報 回発行

自治会回覧

新聞雑誌書籍

電話音声サ 等

地域施設団体 会報誌

掲示板

8 109 14.4 0.0 2.6 0 24 3.2 0.0 6.0

4 90 11.9 0.0 13.0

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0

ン

市広報 回発行

自治会回覧 新聞雑誌書籍

電話音声サ 等 地域施設 団体 会報誌

掲示板

地域情報誌 ウン誌 そ

特

無回答

41.2

49.9

30.8 9.5

10.8 3.2

5.9

11.9

14.4 1.5

15.1

14.4

46

地 域 情 報 う ち 入 手 た こ あ 情 報 及 び 今 後 積 極 的 入 手 た い

市 充 実 ほ い 情 報

地 域 情 報 う ち 入 手 た こ あ 情 報

※ そ ･ ･ ･契 約 入 情 報 生 活 保 護 連

上 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

6 3 10 19 21 41 25 30 27 33 24 24 1 4 4 13 14 43 13 33 6 20 11 24 2 2 0 0 1 3 7 9 12 18 17 28 5 2 2 9 9 29 8 16 9 23 17 24 2 5 1 4 1 13 5 8 2 9 0 4 7 4 5 11 13 22 9 15 12 21 20 23 6 9 4 10 4 13 3 13 7 6 3 3 3 3 3 2 7 8 8 9 3 9 8 11 2 3 1 1 2 6 2 5 1 5 5 4 5 3 5 7 8 17 15 25 15 25 17 27 0 0 0 0 1 1 0 1 0 1 3 0 0 1 0 1 1 6 1 3 3 3 8 5 0 0 0 0 0 0 1 0 2 1 0 0 0 0 0 0 3 3 1 6 1 3 2 7 2 2 4 4 3 1 0 3 2 5 7 4 1 1 1 3 1 0 1 8 2 4 6 3 0 1 5 0 3 4 6 6 5 5 9 6 0 1 3 0 3 4 1 1 1 2 5 2 1 1 3 0 3 5 3 2 4 3 7 8 4 3 2 2 3 14 5 9 8 12 8 10 0 0 1 0 1 2 0 2 0 1 0 0 15 12 13 8 13 6 9 7 10 14 14 11 4 2 1 3 5 5 11 6 9 11 13 13 66 62 68 97 120 246 134 217 141 234 204 241

55 60 48

2 188 62

無回答

代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

32

行 手 窓口 関 情報

健康相談 育児 健康保健情報

90 1,920 ÷ 人 -

-128 165 366 351 375 445

7 90 11.9 0.0 15.1

6 4 10 17 20 26

8 271 35.8 70.8 20.2 9 29

43

24.8 44.6 34.0

5 17 57 46 26 35

0 81 10.7 27.7 11.9

15 14 17 16 13 6

6

生涯学習や学校教育 関 情報

ﾎ 催 物趣味や講習会 関 情報

9 108 14.3 21.5 13.8

4 0 4 16 30 45

10 163 21.5 47.7 14.3

7 11 38 24

検索 含 た図書館情報

施設 約 含 た公共施設 関 情報

2 39 5.2 13.8 7.9 5

41

高齢者介護 障害福祉 福祉情報

緊急時 対応 防災災害医療情報

4 58 7.7 27.7 12.1

7 5 14 13 11 4

8 170 22.5 44.6 23.8

11 16 35 24 33

80 10.6 20.0 7.7

6 5 15 17 12 19

産業振興 多様 情報

総合計 都市計 ち 情報

0 4 0.5 3.1 2.5

0 0

2 8 7 6 9

7 176 23.2 36.9 21.9

8 12 25 40 40 44

男女共同参 人権 関 情報 _{0 1 3 0}

地域 自然伝統文化 関 情報

環境保護 サ 情報

1 8 1.1 0.0 1.1

0 0 2 1 1 3

1 33 4.4 12.3 5.3

1 1 7 4 6 13

7 4 9

税や 算決算 市 財務状況

人口等 統計情報

2 39 5.2 4.6 4.2

4 8 4 3 7 11

1 32 4.2 16.9 4.0

2 4 1

水道 関 情報

就労支援 関 情報

各種 ン 情報

3 53 7.0 23.1 7.7

1 5 7 12 10 15

3 26 3.4 30.8 2.8

1 3 7 2 3 7

そ

特

3 43 5.7 24.6 7.7

2 3 8 5 7 15

3 83 11.0 30.8 4.4

7 4 17 14 20 18

市議会情報

市内 地図情報

0 7 0.9 3.1 0.0

0 1 3 2 1 0

7 139 18.4 1.5 18.1

27 21 19 16 24 25

9 6 9

3 29 3.8 10.8 4.3

0 0 6

計

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0

行 手 窓口 関 情報

健康相談育児 健康保健情報 高齢者介護障害福祉 福祉情報 緊急時 対応 防災災害医療情報 生涯学習や学校教育 関 情報 ﾎ 催 物趣味や講習会 関 情報 検索 含 た図書館情報 施設 約 含 た公共施設 関 情報 地域 自然伝統文化 関 情報

環境保護 サ 情報

産業振興 多様 情報

総合計 都市計 ち 情報

男女共同参 人権 関 情報

水道 関 情報

就労支援 関 情報

各種 ン 情報

税や 算決算 市 財務状況

人口等 統計情報 市議会情報 市内 地図情報

そ 特

無回答

47

今 後 積 極 的 入 手 た い 市 充 実 ほ い 情 報

※ そ ･ ･ ･ 層 部 考 え 方 生 活 保 護 連

上 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

8 6 7 14 16 26 14 21 19 24 14 14 6 3 6 15 18 44 12 25 8 22 17 23 3 1 0 3 6 4 12 13 14 26 23 28 9 10 7 18 20 31 12 24 26 30 27 31 2 2 3 3 2 13 6 10 4 8 4 7 10 3 6 5 6 16 11 9 9 21 12 11 7 6 2 2 5 7 5 10 5 5 3 2 3 3 2 1 5 6 5 6 5 7 6 8 2 4 0 2 1 2 1 3 2 7 5 9 4 4 2 2 8 6 6 6 7 13 8 10 1 2 1 0 0 1 0 1 0 2 2 1 0 2 1 1 5 3 1 5 5 3 10 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 3 3 1 3 0 1 1 2 6 3 4 5 3 4 3 3 6 11 1 3 2 6 3 2 3 0 2 0 1 6 4 6 0 5 2 2 4 4 3 5 3 5 8 4 1 0 0 1 2 0 0 0 0 0 1 0 2 0 2 2 3 2 7 2 7 5 8 7 3 4 0 2 4 4 1 2 4 5 3 2 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 10 9 12 6 9 4 5 12 10 8 13 7 1 1 2 7 7 7 13 12 9 10 13 17 81 74 62 94 130 190 120 172 144 220 183 196

市 ％

前回

H16(%)

1,738 ÷ 人 -

-21 62 37 30 40

6 15 16 12

代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

行 手 窓口 関 情報

健康相談 育児 健康保健情報

72 155 156 320 292 364 379

6 105 13.9 0.0 1.7

2 9 14 25

7 190 25.1 53.8 19.8

14 21 42 35 43 28

5 204 26.9 47.7 27.5 9

11

生涯学習や学校教育 関 情報

ﾎ 催 物趣味や講習会 関 情報

12 145 19.2 29.2 28.7

4 3 10 25 40 51

11 256 33.8 56.9 33.6

19 25 51 36 56 58

高齢者介護 障害福祉 福祉情報

緊急時 対応 防災災害医療情報

2 66 8.7 30.8 11.7 4

1 120 15.9 46.2 25.5

13 11 22 20 30 23

地域 自然伝統文化 関 情報

環境保護 サ 情報

2 61 8.1 26.2 10.8

13 4 12 15 10 5

3 60 7.9 24.6 13.0

6 3 11 11 12 14

検索 含 た図書館情報

施設 約 含 た公共施設 関 情報

2 40 5.3 27.7 6.0

6 2 3 4 9 14

5 81 10.7 26.2 9.6

8 4 14 12 20 18

男女共同参 人権 関 情報

水道 関 情報

1 12 1.6 6.2 2.3

3 1 1 1 2 3

1 41 5.4 12.3 6.8

2 2 8 6 8 14

産業振興 多様 情報

総合計 都市計 ち 情報

0 1 0.1 6.2 0.9

0 0 0 0 1 0

0 16 2.1 6.2 2.6

1 1 6 4 1 3

人口等 統計情報

3 55 7.3 4.6 6.8

9 9 7 6 17 4

1 36 4.8 15.4 7.5

8 5 3 2 7 10

就労支援 関 情報

各種 ン 情報

1 46 6.1 21.5 4.7

5 4 8 8 8 12

1 6 0.8 12.3 1.3

1 1 2 0 0 1

13 17 18 20

19

そ

特

1 48 6.3 24.6 4.0

2 4 5 9 12 15

3 37 4.9 27.7 8.5

7 2 8 3 9 5

市議会情報

市内 地図情報

19 30

0 3 0.4 4.6 0.4

0 0 3 0 0 0

4 109 14.4 4.6 8.3

無回答

計

18

税や 算決算 市 財務状況

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0

行 手 窓口 関 情報 健康相談育児 健康保健情報 高齢者介護障害福祉 福祉情報 緊急時 対応 防災災害医療情報 生涯学習や学校教育 関 情報 ﾎ 催 物趣味や講習会 関 情報 検索 含 た図書館情報 施設 約 含 た公共施設 関 情報 地域 自然伝統文化 関 情報

環境保護 サ 情報

産業振興 多様 情報

総合計 都市計 ち 情報

男女共同参 人権 関 情報 水道 関 情報 就労支援 関 情報

各種 ン 情報

税や 算決算 市 財務状況 人口等 統計情報 市議会情報 市内 地図情報

そ 特

無回答

48

地 域 情 報 う 入 手 あ 情 報 い 行 手

窓 情 報 健 相 談 育 児 健 保 健 情 報 環 境 保 護

情 報 催 物 趣 味 や 講 習 会 情 報 緊

急 時 対 応 防 災 災 害 療 情 報 番 入

手 い 情 報 緊 急 時 対 応 ～ 健 相 談 ～ 行 手 ～ 高 齢

者 護 害 福 祉 福 祉 情 報 ～ い

そ 中 入 手 あ 情 報 入 手 い 情 報 両 方 い

行 手 ～ 緊 急 時 対 応 ～ 前 回 割 合 増 加 必 要

行 手 更 利 便 性 向 や 成 23 3 11 生 東

大 震 災 経 験 防 災 意 識 向 更 必 要 防 災 情 報 供 求

い わ

市 情 報 化 組 い

情 報 組 い 積 極 的 組 い 通 あ

合 わ 38.4％ ン 78.5％ あ 概 4～8

割 弱 人 通 あ 答 え い あ 積 極 的 い

14.5％ ン 9.2％ あ わ い

無 回 答 47.0％ ン 12.3％ 高 い 割 合

情 報 組 対 積 極 性 概 通 あ

ン 回 答 人 情 報 い う 部

絞 観 わ い 回 答 人 多 言 え

情 報 組 等 い 通 あ 一 定

評 価 あ 一 方 広 報 や 等 通 更 情 報 供 行

い 必 要 あ 言 え

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

3 0 1 1 3 3 2 4 4 1 2 7

8 7 12 14 21 31 19 30 26 31 23 27

6 3 5 4 10 8 10 12 12 13 14 10

21 25 13 25 18 34 22 28 22 38 35 30

0 0 0 1 0 1 4 2 2 5 4 7

38 35 31 45 52 77 57 76 66 88 78 81

積極的 組 い

普通 あ

あ 積極的 い

わ い

無回答

計

-0 1 1 6 7 11

9.2 -9 9 18 22 25 24

13 324 42.8 12.3

代 代 代 代 代 ～ 性 年代 不詳

計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%) 1 32 4.2 20.0

-3 2 6 6 5

-46 38 52 50 60 65

33 757 100.0 100.0 -133 154 159

6 32 4.2 0.0 9

10 259 34.2 58.5 -15 26 52 49 57 50

3 110 14.5

73 76 129

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 積極的 組 い

普通 あ

あ 積極的 い

わ い

無回答

4.2

34.2 14.5

42.8 4.2

49

市 情 報 化 推 進 望 い 方 向

情 報 推 逭 望 い 方 向 い 限 定 的 推 逭 特

高 い 情 報 限 推 逭 30.1％ 最 割 合 高

降 必 要 最 限 推 逭 必 要 最 限 維 持 行 運 営

費 用 抑 え 23.1％ わ い 特 意 見 い 18.6％ 積

極 的 推 逭 便 利 情 報 費 用 推 逭 17.6％

結 果 ン い 積

極 的 推 逭 限 定 的 推 逭 逆 転 情 報 通 信 機 器

使 い 人 積 極 的 情 報 推 逭 求 い わ

結 果 情 報 い 利 便 性 や 効 率 性 向

一 方 厳 い 状 況 や 利 用 者 高 費 用 対

効 果 並 対 応 十 踏 え 慎

逭 い 求 い 言 え

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

7 5 6 7 16 8 7 10 22 14 14 12

8 10 14 20 17 33 17 29 18 27 13 14

4 6 6 9 6 14 17 16 13 25 28 26

16 12 4 7 11 16 10 12 6 12 16 8

1 1 0 0 1 2 2 3 2 1 2 0

2 1 1 2 1 4 4 6 5 9 5 21

38 35 31 45 52 77 57 76 66 88 78 81

代 代 代 代 ～ 性 年 代

不詳 計 人

代 割合

％ 市

％ 前 回 H16(%)

5

65 8.6 0.0

-100.0 100.0 -33 757

3 3

133 17.6 49.2

-12 13 24 17 36 26

8

23.1 10.8

-10 15 20 33 38 54

33.8

-45 27

5 175

73 76 129 133 154 159

11 141

0 15 2.0 4.6

-2 0 3 5 3 2

4

5 10 14 26

1.5

-28 11 27 22 18 24 18.6

228 30.1

18 34 50 46

積 極 的 推 便 利 情 報 化

費 用 け 推

限 定 的 推 特

高 い 情 報 サ 限 推 必 要 最 限 推 必 要 最 限 サ 維 持 行 営 費 用 抑 え

わ い 特 意 見 い

そ 無回答

計

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0

積 極 的 推 便 利 情 報 化 費 用 け 推 限 定 的 推 特 高 い 情 報 サ 限 推 必 要 最 限 推 必 要 最 限 サ 維 持 行 営 費 用 抑 え

わ い 特 意 見 い

そ

無回答

17.6

30.1 23.1

18.6 2.0

8.6

(%)

※ そ 主 意 見

情 報 推 逭 高 齢 者 い い い 費 用 誰 利 用 や い

情 報 供 充 実 希 望 地 震 等 災 害 対 応 高 齢 者 非 情 報 等 推 逭 人 件 費 減 あ

推 逭 外 必 要 面

費 用 い 公 調 遉 徹 底 費 用 把 握 始 多 費 用

推 逭 い 情 報 逭 展 電 気 心 配 利 便 性 追 求 情 報 中

一 害 全 う 子 育 情 報 等 情 報 示 必

要 学 校 ソ ン 授 業 深 ン 手 便 利 必 要

50

情 報 化 進 こ 望 目

情 報 逭 望 い 健 療 情

報 信 等 推 逭 災 害 情 報 や 防 犯 情 報 等 対 策 情 報 信 等 推 逭 高

齢 者 や い 者 暮 や 情 報 信 等 推 逭 電 子 申 請 窓 一

手 能 等 利 便 性 向

結 果 直 面 子 高 齢 社 会 現 状 そ 情 報

信 等 充 実 求 い や 東 大 震 災 影 響 民 防 災 意

識 向 い 考 え 回 結 果 数 値

割 合 い あ 地 方 自 治 体 果 役 割 十 踏 え

様 々 情 報 的 い 必 要 あ 言 え

上 ５ 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

7 9 7 9 7 16 10 11 14 26 14 24

12 14 8 13 14 27 21 27 14 22 13 14

15 16 11 24 17 26 25 32 36 57 46 52

22 17 12 25 28 38 28 36 38 46 36 48

10 14 9 29 19 53 18 22 8 18 11 12

18 21 15 39 25 51 32 45 41 61 47 53

3 5 7 2 3 2 3 3 3 5 7 9

2 6 4 6 5 2 3 2 5 4 7 8

0 3 5 0 2 0 2 1 0 3 4 3

7 4 4 3 6 3 9 4 7 5 15 12

11 7 10 11 8 14 20 16 28 25 30 29

2 2 1 1 0 2 2 0 1 3 1 5

5 6 7 5 13 16 16 18 21 23 14 12

11 10 20 22 33 43 31 40 34 43 30 23

1 1 0 1 4 1 1 2 3 2 2 0

5 2 0 0 4 6 4 5 4 5 10 15

131 137 120 190 188 300 225 264 257 348 287 319 市民向け C教室開催等 活用 生涯学習支援

学校教育 け 活用授業 推

高齢者や障 い者 暮 や 情報発信等推

災害情報や防犯情報等 対策 情報発信等推

子育 支援 情報発信等 推

健康医療 関 情報発信等 推

活動等市民 社会参加 た 情報発信等推

地域内外国内外 市民交流 情報発信等推

市内業者向け CT研修等 地域産業振興 情報発信等推

郷土文化や 振興等 情報発信等推

環境 サ 関 情報発信等推

男女差別や人権 関 情報発信等推

活用 た行 事務業務 合理化効率化 推 電子申請市窓口 一 手 能等 利便性向上

そ 市 情報化電子化 望 事項

2

18 21 22 36 53 59

1 21 2.8

215 28.4 18.5 -6

11 12 29 34 44 26

10 350 46.2 61.5

-21 42 76 71 77 53

5 161 21.3 47.7

3.1

-4 2 2 2 4 6

8 10 7 5 9 15

0 23 3.0

3 82 10.8 26.2

-11 7 9 13 12 27

2 3 3 7

39 54 76 77 102 100

3 55 7.3 20.0

-8 9 5 6 8 16

98

18 392 51.8 58.5

-39 37 66 64 84 84

6 229 30.3 26.2

-24 38 72 40 26 23

20 377 49.8 35.4

-31

16 16 23 21 40 38 4 158 20.9 24.6

-6 205 27.1 40.0

-26 21 41 48 36 27

105 2,871 ÷ 人 -

-268 310 488 489 605 606

0 18 2.4

7 67 8.9 0.0

-7 0 10 9 9 25

4.6

-2 1 5 3 5

無回答

計

-15 463 61.2 44.6

-1 55 7.3 13.8

-代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回 H16(%)

35 43 57 93

4.6

-3 5

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0

市民向けPC教室開催等 活用 生涯学習支援

学校教育 け 活用授業 推

高齢者や障 い者 暮 や 情報発信等推

災害情報や防犯情報等 対策 情報発信等推

子育 支援 情報発信等 推

健康医療 関 情報発信等 推

NPO活動等市民 社会参加 た 情報発信等推

地域内外国内外 市民交流 情報発信等推

市内業者向けICT研修等 地域産業振興 情報発信等推

郷土文化や 振興等 情報発信等推

環境 サ 関 情報発信等推

男女差別や人権 関 情報発信等推

活用 た行 事務業務 合理化効率化 推

電子申請市窓口 一 手 能等 利便性向上

そ 市 情報化電子化 望 事項

無回答

20.9 27.1 49.8 51.8 30.3 61.2 7.3 7.3 3.0 10.8 28.4 2.8 21.3 46.2 2.4 8.9 (%)

※ そ 主 意 見

情 報 や 議 会 情 報 充 実 行 手 等 情 報 調 や い 子 育 支 援

子 預 施 設 や 親 相 談 場 所 信 い 健 保 険 証 や 選 挙 投 票 電

子 申 請 書 ン 充 実 民 個 人 持 う い 各 家 庭

ソ ン 逭 商 業 活 性 役 立 組 情 報 周 辺 等 い 情 報 や 電

子 行 う わ い IT 全 行 う 間 遊 い 電 子 人 大

51 (4) 総 括

回 民 ン 結 果 ソ ン や 携 帯 電 ン

接 回 線 FTTH ン 逭 行

閲 覧 や 等 情 報 信 或 い ン 利

用 大 ン 活 用 目 的 多 様 や 利 用 時 間 増 加 持

運 能 機 器 伴 う 外 意 識 い 通 信 利 用

大 想 定 い 情 報 波 着 実 民 生 活 中

透 い わ

ン 伴 う 迷 惑 信 や ン

感 情 報 社 会 抱 え 側 面 い 実 被

害 経 験 あ 多 数 回 答 い い そ 対 殆

人 威 識 ン 対 策 ソ ン

対 策 行 い

観 情 報 通 信 機 器 保 や ン

利 用 状 況 い 男 女 間 大 差 見

ン 接 ソ ン 保 い 10～50

70％ 対 60 40％ 程 一 方 携

帯 電 等 保 全 世 通 80％ 広

い わ ン 利 用 状 況 い

10～20 95％ 30～40 85％ 50 70％

い 60 40％ 程 大

前 回 成 16 調 査 60 利 用 率 20％

い 比 較 着 実 ン 利 用 逭 い 言 え

あ 解 消 向

い う え ン 利 用 い い 人

い 使 い 方 わ い い う 意 見 最 多 利 用 い

い 回 答 合 わ 身 近 い 人 い ソ ン

教 学 習 あ そ 人 い 利

用 逭 能 性 あ 情 報 信 ン

逭 考 え

地 域 情 報 入 手 手 段 い 広 報 や 自 治 会 回 覧 主 手 段 あ

変 わ あ ン 利 用 人

前 回 比 1割 増 加 見 い 使 用 い

手 段 ン 挙 い 人 広 報 い 多

い 入 手 あ 或 い 積 極 的 入 手 い 情

52

大 震 災 影 響 緊 急 時 対 応 情 報 割 合 高 い

特 徴 挙

や 携 帯 い 知

や 容 一 定 標 準 あ 結 果 携 帯 知

い 現 携 帯 電 状 況 合 わ 更 向

い 必 要 あ 言 え 回 新 設 定 設 問 い

情 報 組 積 極 性 対 通 あ 回 答 割 合 最

高 情 報 推 逭 望 い 方 向 特

高 い 情 報 限 限 定 的 推 逭 意 見

積 極 的 推 逭 や 必 要 最 限 推 逭 比 最 多

情 報 逭 望 目 子 高 齢

社 会 必 要 情 報 供 や 災 害 情 報 等 充 実 電 子 申 請 や 窓

利 便 性 向 占 結 果

結 果 総 情 報 い

や 携 帯 通 更 行 情 報 充 実 い 必

要 あ 利 便 性 向 や 効 率 逭 目 的 情 報

展 開 い 社 会 情 勢 的 確 把 握 必 要

逭 配 慮 費 用 対 効 果 十 案

や 機 器 入 経 営 的 視 慎 逭 い

求 い 言 え

章 最 回 郵 民 ン 並

ン 協 力 い 皆 様 方 面 借

厚 御 礼 申 ン 最 設 い

自 由 言 欄 い 励 言 葉 や 更 情 報 推 逭 必 要 性 或 い 全 性 確 保 要 性 や 情 報 機 器 扱 え い 人 配 慮 等 々 い

貴 意 見 等 情 報 推 逭