タフ・シンプルクルマの保険 家庭用総合自動車保険

お車やバイクの

さまざまなリスクを補償します。

家 庭 用 総 合自動 車保 険 平成25年10月以降保険始期用

お 車 や バ イ ク を お 持 ち の 個 人 の 方 に

クルマ

「タフシンプル・クルマの保険」は     ベルマーク協賛商品です。

（130701） （2013年4月承認） GA12A015226 （16-186）

もしも事故が起こってしまったら、

「あわてず」 「落ち着いて」 以下の対応をお取りください。

負傷者がいる場合は119番に連絡し、消防機関の指示を仰いだうえ、

救護措置を優先して行ってください。

警察署へ事故の届出を行ってください。なお、人身事故の場合は、

人身事故であることを必ず届出していただくようお願いします。

事故相手の方がいる場合は、

その方の「住所」「氏名」「電話番号」等の連絡先をご確認ください。

事故の目撃者がいる場合は、

その方の「住所」「氏名」「電話番号」等の連絡先をご確認ください。

事故相手の方から損害賠償の請求を受け、その全部または一部を 承認する場合は、必ず事前に当社にご相談ください。

負傷者の救護措置を 行ってください。

1

警察署への届出を 行ってください。

2

相手の方を ご確認ください。

3

目撃者について ご確認ください。

4

その場での示談は しないでください。

5

［365日24時間受付］

携帯電話・PHSからもご利用いただけ ます。おかけ間違いにご注意ください。

6 あいおいニッセイ同和損保 あんしん24受付センターに ただちにご連絡ください。

0120-024024

^{24時間 24時間}

 事故発生後ただちに次の事項をご連絡ください。

（1）事故発生の日時 （2）事故発生の場所 （3）事故の概要

（1）事故の状況 （2）相手の方の住所、氏名、電話番号 

（3）目撃者がいる場合は、その方の住所、氏名、電話番号

（4）損害賠償の請求を受けた場合は、その内容

1

ご連絡後、次のことが判明した場合は、遅滞なくご契約の代理店・扱者または 当社までお知らせください。

2

ご連絡がないと、それによって当社が被った損害の額を差し引いて保険金をお支払いすることがあります。

●このパンフレットは「タフシンプル・クルマの保険」の概要を説明したものです。ご契約に あたっては必ず「重要事項のご説明  契約概要のご説明・注意喚起情報のご説明」をご覧 ください。また、詳しくは普通保険約款・特約をご用意しておりますので、代理店・扱者また は当社までご請求ください。ご不明な点がございましたら、代理店・扱者または当社にお 問合わせください。なお、保険料払込みの際は、当社所定の保険料領収証を発行すること としておりますので、お確かめください（団体扱・集団扱契約、保険料を口座振替で払い込 みいただくご契約等、一部保険料領収証を発行しない場合がございます）。ご契約の手続 きが完了した後、 １か月経過しても保険証券が届かない場合は、当社までご照会ください。

●「タフ・クルマの保険」は「個人総合自動車保険」、 「タフシンプル・クルマの保険」は「家庭用総合自動 車保険」、 「PAYD（ペイド）」は「実走行距離連動型自動車保険」のそれぞれのペットネームです。

●契約取扱者が当社代理店または社員の場合は、当社の保険契約の締結権を有しており、保険契約 の締結・保険料の領収・保険料領収証の発行・保険契約の管理（ご契約内容の変更等の通知の受 領を含みます）などの業務を行っております。したがいまして、当社代理店または社員とご契約 いただき有効に成立したご契約につきましては、当社と直接ご契約いただいたものとなります。

エコマーク認定番号 第10 147 009号

この自動車保険は、

・契約者の環境配慮行動の促進（エコカー向け割引の採用、

eco保険証券・Web約款選択による環境保護活動への参加）

・事故発生時の環境負荷の軽減（リサイクル部品の利用促進）

などの取組みによりエコマーク認定を受けています。

事故・故障が発生した場合は

万一事故の際は、上記までただちにご連絡ください。

専門の係員が事故受付をさせていただきます。

・携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

・おかけ間違いにご注意ください。

365日・24時間受付

あんしん24受付センター

0120-024024

^{24時間 24時間}

自動車保険ご契約内容変更のご連絡／商品・ご契約内容のお問合わせ

・携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

・おかけ間違いにご注意ください。

・音声案内に従ってご用件の番号をプッシュしてください。

・プライバシー保護のため、ご契約内容変更のご連絡と内容のお問合わせは契約者ご本人さまからお願いします。

・新規お見積り等一部のご用件は営業店等からのご対応となります（下記のご注意いただきたい事項をご覧ください）。

・カスタマーセンターでは聞き間違い等によりお客さまにご迷惑をおかけしないよう内容確認のため、通話録音させていただきます。

  あらかじめご了承ください。

0120-101101

●ご契約内容変更のご連絡の際は、保険証券、新しい お車の自動車検査証等（お車の入替の場合）をご 用意願います。

●以下のご用件につきましては、ご契約の代理店・

扱者または当社営業店・サービスセンター等での お手続き・ご対応となります。

 ・新規お見積り、ご契約、ご解約

 ・フリート契約および一部の長期契約のご変更  ・法人・団体を対象としたご契約に関するお問合わせ  ・実際の事故の保険金お支払可否に関するお問合わせ    等

ご用件 受付時間 ご注意いただきたい事項

［平        日］

  AM9:00〜PM7:00

［土・日・祝日］

  AM9:00〜PM5:00

  （年末年始を除きます）

商品・ご契約内容の お問合わせ 自動車保険 ご契約内容 変更のご連絡

365日・24時間受付

※ご契約内容変更のご連絡は、

上記以外の時間帯および年末 年始はコンピューターによる ご案内となります。

あいおいニッセイ同和損保

カスタマ−センター

基本となる補償はもちろん、

スピード解決する特約や

もらい事故でもサポートする特約もご用意。

さまざまな補償から選択いただけます。

3 ^つの特長

3 ^つの特長 があります！

「タフシンプル・クルマの保険」には

特 長 2 選べる補償

特 長 1 _{とサービス} ^{安心の事故対応 特 長} 3 ^{環境配慮と} _社会貢献

当社は、お客さま、代理店・扱者と共に環境に 配慮した活動と社会貢献に取り組んでいます。

INDEX

記名被保険者

^※1

が個人

^※2

のノンフリート契約

（総付保台数が9台以下）

すべての用途車種のお車

（注）下記自動車は対象外となりますのでご注意ください。

   レンタカー、教習用自動車、販売用自動車、陸送自動車および    受託自動車

タフシンプル・クルマの保険の対象となるご契約

タフシンプル・クルマの保険の対象となる自動車

ページ

による特典も あります。

●対人賠償責任保険・対物賠償責任保険  人身傷害保険・車両保険

●スピード解決する特約

●もらい事故でもサポートする特約 等

●ベルマーク運動

●ｅｃｏ保険証券・Ｗｅｂ約款

●地球環境に配慮した割引・特約

※1

※2

記名被保険者についてはP15、その選定についてはP27を ご参照ください。

お車を専ら事業用として使用される場合でもご契約いただけ ます。

詳細は 6 ページ

P3〜5では 「３つの特長の詳細」 をご説明します。

（注1）当社保険金お支払いに伴うお客さまアンケート（平成24年）より （注2）自動車事故以外の事故受付を含みます。

友人・知人へ当社をおすすめしたい割合

91 ^{の方に %}

当社事故対応に ついて友人・知人に すすめたいと感じて いただいています。

すすめたい どちらかというと すすめたい どちらかというと すすめられない すすめられない

45%

46%

5％

4%

次回継続時も当社を選択される割合

95 ^{の方に %}

次回も当社で 継続するとお選び いただいています。

選ぶ 多分選ぶ 多分選ばない 選ばない

64%

31%

3％

2%

当社「事故対応」全般への満足度

93 ^{の方に %}

ご満足 いただいています。

満足した どちらかというと 満足した どちらかというと 満足できなかった 満足できなかった

67%

26%

4％

3%

満足度 次回継続

割合 おすすめ度

3つの特長

安心の事故対応とサービス 事故・故障・トラブル時のサポート 補償内容の概要

 相手への賠償（対人）

 相手への賠償（対物）

 おケガの補償  お車の補償

 事故等に伴って支出された費用の補償・その他の補償 サービスの詳細

ご契約条件 等

 記名被保険者・運転者範囲の設定 等  ノンフリート等級別割引・割増制度 等  各種割引制度／保険料の払込方法 補償内容の詳細

契約概要のご説明

事故が起こったときの手続き

P7

P11 P13 P15 P19 P23 P25

P27 P29 P33 P35 P42

裏表紙

P1

P9

ーーお客さまにとって

  いつも「頼れる」存在を目指してーー 私たちは「迅速」で「優しい」事故対応サービス の実現に全力で取り組んでいます。

事故・故障・トラブル時には 現場での充実したサポートをご提供 ロードアシスタンスサービス／運搬・搬送費用特約

事故・故障付随費用特約

（ ）

1 2

特 長 1 安心の事故対応と サービス

平日昼間42％

平日夜間27％

土日祝日31％ （注）平成24年   当社受付センター   受付実績より

（注）補償項目ごとの事故解決件数の   合計です。

曜日や時間にかかわらず、

365日24時間の事故受付で

お待たせしません！ お客さまをお待たせしない

「ＣＴＩ機能」  

事故受付後、当社サービスセンター では、電話の着信と同時にお客さま に関する情報をパソコンに表示する システムを導 入しています の で 、 お待たせすることなく対応できます！

特 長 2 選べる補償

相手への賠償だけではなく、

示談交渉が長引きそうな事故 や 自分に過失がない「もらい事故」等 さまざまな事故に備えることができます!

ノウハウを蓄積した 専任担当者による 示談交渉で

しっかり支えます！

品質評価基準をクリアした レッカー業者が現場に出動し、

お客さまをサポートします！

定期的な経過報告等、

4つの「安心コール」で、

不安を抱えるお客さまを 優しくサポートします！

受付安心コール

事故の受付完了後、担当者からご連絡 事故の5件に3件は、

平日夜間・土日祝日に発生！

初期対応安心コール

相手方や修理先、医療機関等への連絡結果をご連絡

解決安心コール

事故の解決（相手方との示談締結等）後にご連絡 経過安心コール

1か月に1回を目安に途中経過（相手方の治療状況等）

をご連絡

対物賠償で補償されない時価額を超えた分も補償

対物超過修理費用特約

スピード解決サポート

事故解決 実績 約 167 万件

平成24年当社実績

プラス

プラス

プラス

プラス

対 人 賠 償

相手への賠償（対人）

対 物 賠 償

相手への賠償（対物）

人 身 傷 害

おケガの補償

（自動車事故特約セット）

車 両 保 険

お車の補償

その他の補償

3 ^つの特長

3 ^つの特長 に ついて具体的にご説明します！

P7〜8 「事故から解決までの流れ」 ^{もご参照ください。}

買替時諸費用特約

自分の車が大破。車を買い替える費用に

セットできるご契約条件につきましては、ご契約の 代理店・扱者または当社までお問合わせください。

長距離のレッカー牽引・搬送の他、クレーン等作業にも対応！

けん

運搬・搬送費用特約

レッカー牽引・搬送料金などを補償 事故に伴って発生する費用をサポート

事故・故障付随費用特約

事故で車が動かなくなった時の帰宅費用や宿泊費用に備えて 事故に伴って発生する費用をサポート

六法書六法書

弁護士費用等特約

相手が交渉に応じてくれない場合に もらい事故サポート

けん

お客さまより「感謝の声」をいただきました。

当初は、どれくらい治療費 を自己負担 しなければならないのか 心配でした。

しかし、人身傷害保険で自 分の過失分を 含めて、 「実際にかかる費用が補 償される」

と聞き、安心して治療を受 けることが できました。

また、休業損害の支払い も早く、

普段と変わらない生活が できました。

病院からも「実際にかか る費用が補償 されるなんて良い保険に 入って いますね」と言われました。

お客さまより「感謝の声」をいただきました。

事故を起こして動揺して いるときに、

いたわりの言葉・適切な アドバイスを いただき、とても心強か ったです。

「相手方との連絡をと った」や

「事故現場を確認した 進捗状況が分かり安心 経過報告もいただいた 」等の しました。 ので、

搭乗者傷害（死亡・後遺障害）特約 搭乗者傷害（入通院 / ^{一時金）特約}

死亡・後遺障害を被った場合や、入通院時の当座の出費に

3 4

次ページで 「事故から解決までの流れ」 ^{をご説明します。}

3 ^つの特長

3 ^つの特長 について具体的にご説明します！

環境配慮と社会貢献

特 長 3

タフシンプル・クルマの保険

なら 30 点 ! ^{ｅｃｏ保険証券 Ｗｅｂ約款 選択でプラス 選択でさらに 10 点 5 点}

^※

ベルマーク運動に協賛しています。

「すべての子どもに等しく、豊かな環境のなかで教育を受けさせたい」という願いのもと 始まったベルマーク運動に、当社は協賛会社として参加しています。

お客さまのパソコンでいつでも見たいときにご契約内容、普通保険約款・特約をご覧 いただけるので、保険証券や冊子等を探す必要がありません。また、紙の使用の 削減等、環境保護にもつながります。

eco保険証券・Ｗｅｂ約款を選択いただいたお客さまの数に応じて、環境保護活動を 行う全都道府県に所在する団体への寄付や、日本ユネスコ協会連盟等を通じた 東日本大震災の被災地および被災した子どもたち等への寄付を行っています！

●eco保険証券は必ずWeb約款とセットでの選択となり、eco保険証券のみの選択はできません。

●eco保険証券を選択いただいた場合は、保険証券の送付を省略させていただきます。

●Web約款を選択いただいた場合は、「約款冊子」および「サービスガイド」の送付を省略させていただきます。

●一部選択いただけないご契約もあります。

●eco保険証券・Ｗｅｂ約款の閲覧には、パソコンでのインターネット環境が必要となりますので、パソコンを所有していない場合やインターネット環境のな いお客さまは、eco保険証券・Ｗｅｂ約款を選択いただけませんのでご注意ください。また、Flash Player8.0以上およびPDF表示ソフトのインストールが 必要となります。

●eco保険証券・Ｗｅｂ約款のご利用には、保険契約者専用Ｗｅｂサービス「マイページ」の利用規約に同意していただくことが条件となりますので、あらかじ めご了承ください。

eco保険証券・Ｗｅｂ約款ご選択にあたっての注意事項

ｅｃｏ保険証券・Ｗｅｂ約款をおすすめしています。

ベルマーク運動とは

PTA等が集めたベルマークは表示点数に応じて、PTAの預金（ベルマーク預金）となり、自分たちの学校 の教材備品を購入することができます。

また、教材備品代金の１０％に相当する額がPTA名義でベルマーク教育助成財団に寄付され、災害被災校 やへき地の学校などへの各種援助資金となります。

地球環境に配慮した割引・特約をご用意しています。

● ＥＣＯカー割引 （先進環境対策車割引）

● ドーン！とおまかせ （耐損傷性・修理性割引）

●ハートフルリサイクル （リサイクル部品使用特約）

（注）上記割引・特約の適用にあたっては条件があります。

※お客さまが当社ホームページから「マイページ」にログインし、寄贈に同意された場合に、追加の5点分を当社から ベルマーク教育助成財団に寄贈します。

ID／パスワード

ID：＊＊＊＊＊＊＊

パスワード：＊＊＊＊＊＊＊

入会金・年会費

無料 !

あいおいニッセイ同和損保 HP画面

マイページ にログイン

マイページ 画面

ADタフクラブ 入 会

へぜひご入会ください！

「ADタフクラブ」は自動車保険

^※

に加入されたお客さま向けの会員制インターネットサービスです。

パソコン・携帯電話だけでなく、スマートフォンからも利用できます。

●会員特典の内容は予告なく変更となる場合があります。 ●通信費はお客さまのご負担となります。

●代理店・扱者により、お取扱いが異なる場合があります。

注意事項

始期日が平成22年10月1日以降の「タフ・住まいの保険（家庭総合保険）」など自動車保険以外の TOUGH シリーズ商品（複数の対象となる自動車保険を含む）にも加入しているお客さまは、ワンラン ク上の「タフプレミアム会員」として、さらなる『特典（タフプレミアム会員限定の懸賞賞品、 「ADタフクラ ブ×オヤノコト

^Ⓡ

」サービス

^※

の提供）』をご用意してい ます。

さらに

※

「タフ・クルマの保険」、 「タフシンプル・クルマの保険」および「PAYD（ペイド）」のお客さまが対象となります。

＊スマートフォンや携帯電話でQRコードを読み取り、空メールを送信してください。送信後、 「ADタフクラブ」から届くメールよりメールアドレス   を登録すると、登録から7日後に、入会手続きのご案内「ADタフクラブお知らせメール」をお送りします。

（注）eco保険証券・Web約款またはWeb約款のみを選択していない場合でも、当社ホームページ（パソコン、スマートフォンおよび携帯電話）から   マイページに登録すると、 「ADタフクラブ」に入会できます。

会員特典

入会手続方法 （注）eco保険証券・Web約款またはWeb約款のみを選択した場合 会員限定の懸賞制度です。

シロクマ親子の「タッフィー＆

ハッピー」グッズなど、素敵な 賞品をご用意しています。

懸賞

「安全運転講習＆検定」や「あんしん ドライブサポート」など、充実した カ ー ライフを サ ポ ートする 各 種 サービスをご用意しています。

各種サービス＆ゲーム

◆eco保険証券・Web約款を選択した場合 マイページログイン用

「ID／パスワード」が記 載されたハガキをお手 元にご用意ください。

◆Web約款のみを選択した場合 保険証券に同封さ れたマイページロ グイン用「ID／パス ワード」をお手元に ご用意ください。

（画面イメージ）

記載されている「ID／パスワード」で 当社ホームページからマイページに ログインしてください。

マイページから「ADタフクラブ」の 入会画面に進み、メールアドレスを 入力して入会登録をしてください。

※

「ADタフクラブ×オヤノコト

^Ⓡ

」は、当社からの委託を受けて、株式会社オヤノコトネットが運営・管理しています。

『高齢期を迎えた親をもつ40代〜50代の子世代がオヤノコトで気になる話題』をテーマとした特設サイトを、 「タフ プレミアム会員」の方は自由にご覧いただけます。

STEP1

マイページの「ID／パスワード」を用意 STEP2

マイページにログイン STEP3

「ADタフクラブ｣の入会手続き

eco保険証券・Web約款を

選択いただくと、入会手続きが簡単！

ID／パスワード

ID：＊＊＊＊＊＊＊

パスワード：＊＊＊＊＊＊＊

チャンスは年2回

（賞品内容一例）

5 6

安心の事故対応とサービス

事故が起こったときには、当社 がしっかりサポートします！

お客さまをお待たせしません！

宣 言

1

宣 言

2

宣 言

3 プロフェッショナルの安心 でしっかり支えます！

すべてのお客さまへ親身な対応を行います！

解 決 保険金の お支払い

事 故

※ファーストコンタクトとはお客さまや関係者（事故の相手方や 修理工場など）への連絡をいいます。

事故のご連絡をいただいた後は、

当社サービスセンターよりすみやかに ファーストコンタクト ^※ を開始します！

（    ）

365日24時間、

事故受付センターにて、

事故のご連絡を受け付けます！

車が動かない！ 

どうしよう…

事故相手と やり取り できるかな…

事故を起こして しまった！

 どうしよう…

事故受付センター

お困りごとやご相談にも親身に対応し、

不安を解消します！

今後の流れを ご説明します！

専任担当者

当社サービスセンター 専任担当者

お客さま

お客さま

お客さま 専任担当者

事故解決（保険金のお支払い）までの流れや、保険金のご請求 手続きの方法などについて、わかりやすくご説明します。

示談交渉の過程では、解決までの不安を 解消するために、経過報告も行います！

専任担当者が 示談交渉を 行います！

専任担当者

豊富な経験を通じ、さまざまな事故に対応できるノウハウを確立した 専任担当者が示談交渉や定期的な経過報告を行います。

自力走行不能となった現場に 365日24時間駆けつけます！

出動業者

これから どうしたら

いいの？

全国4,412拠点（平成25年2月末現在）のネットワークから 優良な出動業者が救援します。

現場では、レッカー牽引・搬送や 応急作業を行います！

けん

お客さま

専任担当者

事故の相手方 お客さま

当社は、事故対応について 3つの宣言をしています！

事故対応サービス

全力サポート宣言

あいおいニッセイ同和損保

次ページで 「事故・故障・トラブル時のサポート」 ^{をご説明します。}

サポNAVI

事故・故障時には、スムーズにご連絡 いただけるスマートフォン用アプリ

「サポNAVI」をご利用ください！

ロードアシスタンスサービスご利用時に は、GPS機能で現在位置をお知らせいただ くこともできます。

（注）実際の画面とは異な る場合があります。

事故未然防止に 役立つコンテンツ も搭載！

7 8

次ページからは 「選べる補償」 ^{をご説明します。}

事故・故障・トラブル時のサポ ート ロードアシスタンスサービスについてはＰ25、

運搬・搬送費用特約についてはP23をご参照ください

（ （

お車が 動かない ときは・・・

ロードアシスタンスサービス（レッカー現場 急行サービス・クイック修理サービス）と 運搬・搬送費用特約のセットで、現場での充 実したサポートをご提供します！

特 長 1

事故・故障・トラブルによる自力走行不能時に、現場から修理工場等まで最長１５ｋｍ

^※1

レッカー牽引・搬送を無料でご提供します。

レッカー現場急行サービス 運搬・搬送費用特約

※1お客さまがJAF会員で（株）安心ダイヤルがJAFを手配した場合、30km   （レッカー現場急行サービス15km＋JAF会員サービス15km）となります。

※215万円（車両保険をセットする場合は、車両保険金額の１０％または15万円のいずれか高い金額）を限度にお支払いします。

事故等による自力走行不能時も安心！

レッカー牽引・搬送や落輪引き上げ作業等をご提供

^けん

レッカー現場急行サービスと運搬・搬送費用特約のセットで、長距離のレッカー牽引・搬送が可能です。

また、落輪時のクレーン等作業料金、その他有料費用も補償します。

けん

けん

レッカー現場急行サービスの１５ｋｍを超えるレッカー牽引・搬送料金の他、クレーン等 作業料金、有料道路料金等の運搬・搬送費用

^※2

は、運搬・搬送費用特約で補償します。

けん

けん

旅先での事故によりお客さまのお車が自力走行不能となり、

修理工場まで長距離のレッカー牽引・搬送が必要となった場合。

レッカー現場急行サービスと運搬・搬送費用特約について具体例でご説明します。

レッカー現場急行サービスにより、現場から １５ｋｍ以内 は無料でレッカー牽引・搬送を行います。

１５ｋｍを超える レッカー牽引・搬送を行う場合、運搬・搬送費用特約で補償します。

けん

落輪してしまった場合は、クレーン等作業料金も補償します。

事故・故障付随費用特約をセットしている場合は、さらに臨時に宿泊した場合の宿泊費用や 修理工場からご自宅への搬送費用も補償します。

（注）詳細はP23をご参照ください。

具 体 例

けん

15km以内 15kmを超過 修理工場

レッカー現場急行サービスで無料 運搬・搬送費用特約で補償

事故の現場

（注）詳細はP25をご参照ください。

（注）詳細はP23をご参照ください。

特 長 2 故障・トラブルでも安心！ 

30分以内の現場での応急作業も無料でご提供

特 長 3 GPS付き携帯電話なら

見知らぬ場所でのお車のトラブルでも安心！

以下の故障・トラブル等により自力走行不能となった場合に、現場での３０分以内の 応急作業を無料でご提供します。

クイック修理サービス

※バッテリー上がり・ガス欠の場合のサービスのご提供は、保険期間（ご契約期間）中それぞれ1回（保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付 契約の場合は各明細1台ごとに1回）のみ無料となります。ただし、ノンフリート多数割引（P33参照）適用契約は回数の制限がありません。

ロードアシスタンスサービスのご利用は、あんしん24受付センター（0120‐024024）にご連絡をいただき、当社がサービス提供を委託する（株）安心ダイヤルが 手配する業者をご利用いただくことが条件となります。お客さまご自身でレッカーまたは修理業者を手配された場合は、このサービスの対象となりません。なお、

お客さまご自身で手配されたレッカー等の費用は、運搬・搬送費用特約の対象となる場合がありますので、代理店・扱者または当社へご連絡ください。

事故・故障 の場合は、下記までご連絡ください。

＊携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

  おかけ間違いにご注意ください。

0120-024024

^{24時間 24時間}

365日24時間

ロードアシスタンスサービスのご利用時には、携帯電話のＧＰＳ機能により現在位置を お知らせください。より迅速に現場の特定ができるため、旅先など見知らぬ場所での トラブルでも安心です。

（注）iPhone、Android端末からもご利用いただけます。

（注）詳細はP25をご参照ください。

聴覚障がい者のお客さまも、携帯電話の電子メール・Web機能を使って ロードアシスタンスサービスをご利用いただけます。

バッテリー上がり

^※

タイヤのパンク ガス欠

^※

キーの閉じ込み、 その他 盗難または紛失

全車種に対応！

二輪・大型車もOK!

9 10

STEP 1

対 人 賠 償

用語の ご説明

責任割合 保険金額（ご契約金額） 3

2

保険金をお支払いする事故が発生した 場合に、保険会社がお支払いする保険 金の限度額（補償限度額）をいいます。

示談交渉 4

損害賠償の金額を話し合うことを いいます。

交通事故が起きた原因について 双方の責任の割合を数値化した ものをいいます。

被保険者 5

保険契約により補償の対象とな り、事故が発生した場合に保険金 の支払いを受ける権利を有する 方のことをいいます。

自賠責保険等 1

自動車損害賠償保障法ですべての自動車やバイクに加入が義務付けられている 強制保険（責任保険または責任共済）をいいます。自動車・バイクの運行による対 人賠償事故の損害が保険金支払対象になります。保険金支払限度額は死亡 3,000万円、後遺障害4,000万円、傷害120万円となります。

対人賠償責任保険

事故により相手の方を死傷させた場合の補償です。

ご契約のお車の自動車事故により、他人を死傷させ、法律上の損害賠償責任を負担する場合に、自賠 責保険等    で支払われるべき額を超える部分に対して、保険金をお支払いします。

¹

事例

基 本

詳細は35ページ1

対人賠償責任保険か対物賠償責任保険のいずれかを必ずセットしてください。

相手の方の損害の額

相手の方の過失部分

相手の方の ご負担になります

対人賠償責任 保険でお支払い します

自賠責保険等で 支払われます

対人事故の補償イメージ

相手への賠償 ^{（対人）   STEP 補償内容の概要 サービスの詳細 1 STEP ご契約条件等 2 STEP 補償内容の詳細 契約概要のご説明 3}

保険金額は「無制限」に設定されることをおすすめします。

【ご参考】対人事故の高額判決例

事例 認定総損害額

3 _億 8,281 _万円

3 _億 7,886 _万円

片側3車線道路を車線変更中の乗用車が、歩道寄りのバイクに 接触し、バイク運転者（29才男性・会社員）に後遺障害を負わせた。

（平成17年5月・名古屋地裁判決）

右折の乗用車が直進する原付と衝突し、原付の運転者（23才男性・

会社員）に後遺障害を負わせた。 （平成19年4月・大阪地裁判決）

おすすめ

お支払いする保険金および保険金額の設定

保険金額（ご契約金額） を限度に保険金をお支払いします。

保険金額は被害者1名について、1,000万円以上でお決めください。2億円を超える場合は、 「無制限」となります。

2

弔慰金等の臨時費用に備えられます。

ご契約のお車の自動車事故により、他人を死亡させ、法律上の損害賠償責任を負担する場合に、弔問・

葬儀参列の際の弔慰金等の臨時費用の支出に備えて保険金をお支払いします。

対人臨時費用特約

詳細は35ページ 2

お支払いする保険金

被害者1名につき20万円をお支払いします。

対人賠償責任保険をセットされたご契約に自動的にセットされます。

対人賠償責任保険について具体例でご説明します。

相手の方が当社と直接折衝することに同意しない場合や被保険者  が正当な理由なく当社への協力を拒まれた場合などには、当社は 相手の方との示談交渉はできませんのでご了承ください。

5

しかも、Aさんとの示談交渉   は、当社が行いますのでご安心ください。

⁴

具 体 例

お客さまがT字路を直進した際に左方から 交差点内に自転車に乗って進入してきたA さんと衝突し、入院6か月のケガを負わせて しまった場合。

（お客さまの責任割合は80％）

（注）責任割合は一例です。

400 万円

400 万円

80 ％

500 万円

（治療費・休業損害・慰謝料等） × =

120 万円 =

− 280 ^万円

法律上の 損害賠償 責任の額

自賠責保険 等から支払 われる金額

お客さまの ご負担額 Aさんの 損害の額 お客さまの

責任割合

法律上の 損害賠償 責任の額

280 万円

対人賠償 責任保険から をお支払いします。

3

Aさん Aさん お客さまのお車

お客さまのお車

お客さまの過失部分

損害賠償責任の額法律上の

（       ）

11 12

上記の例は対物賠償責任保険の免責金額を「なし」に設定しており、また相手の方が車両保険に加入していない場合で、かつ、

修理をされた場合の事例です。

「道路運送車両の保安基準」第1条に定める高圧ガス・火薬類・危険物、

「道路運送車両の保安基準の細目を定める告示」第2条に定める可燃 物、 「毒物及び劇物取締法」第2条に定める毒物・劇物をいいます。

（例）ガソリン、灯油、軽油、重油

7 危険物

対物賠償責任保険の保険金がお支払いの対象と なる事故をいいます。

8 対物事故

損害が発生した時および場所における相手自動車と 同 一 の 用 途 車 種・車 名・型 式・仕 様・年 式で同 等 の 損 耗度の自動車の市場販売価格相当額をいいます。

9 相手自動車の時価額

基 本

オプション

STEP 1

対 物 賠 償

事例 認定総損害額

1 _億 3,580 _万円

センターラインを越えて対向車線に進入した乗用車が、前方からきた 大型トラックと衝突。その衝撃で大型トラックは対向車線に入り別車 両と接触し、道路脇のパチンコ店に飛び込んだ。

（平成8年7月・東京地裁判決）

保険金額は「無制限」

^※2

に、免責金額は「なし」に設定されることをおすすめします。

おすすめ

相手の方のお車 時価額 30 万円

（対物賠償責任保険で補償される額） 修理費 50 万円

用語の ご説明

相手への賠償 ^（対物）  

対物賠償責任保険

事故により相手のものを壊した場合の補償です。

ご契約のお車の自動車事故により、他人の財物を損壊させ、法律上の損害賠償責任を負担する場合に、

保険金をお支払いします。

対物超過修理費用特約

対物賠償責任保険で補償されない「時価額を超えた分」も補償します。

ご契約のお車の対物事故 による相手自動車の実際の修理費が、相手自動車の時価額 を 上回った場合に、修理費と時価額の差額に責任割合を乗じた額をお支払いします。

詳細は35ページ3

詳細は35ページ 4

具 体 例

相手の方が当社と直接折衝することに同意しない場合や被保険者が正当な理由なく当社への協力を拒まれた場合などには、当社は 相手の方との示談交渉はできませんのでご了承ください。

しかも、Bさんとの示談交渉、修理工場との打合せ、損害の額の調査等は、

当社が行いますのでご安心ください。

8 9

対物賠償責任保険について具体例でご説明します。

具 体 例

お客さまがわき見をしてしまい、信号待ちで 止まっていた相手の方のお車に追突（お客さ まの責任割合100%）。相手の方のお車の時 価額は30万円だったが修理するためには50 万円かかる場合。

対物超過修理費用特約について具体例でご説明します。

（注）対物賠償責任保険の   免責金額が「なし」の場合

=

× 80 ^％ 80 ^万円 100 万円

Bさんのお車

の損害の額 お客さまの

責任割合 法律上の損害

賠償責任の額

80 万円

対物賠償 責任保険から をお支払いします。

20 万円 ^{をお支払いします。}

差額 20 万円 対物超過修理費用

特約から差額の お支払いする保険金および保険金額・免責金額の設定

保険金額（ご契約金額）を限度に保険金をお支払いします。

保険金額は1事故について100万円以上

^※1

でお決めください。1億円を超える場合は「無制限」となります。

また、対物賠償責任保険では免責金額    を設定いただきます。

⁶

お支払いする保険金

1事故1台につき50万円を限度にお支払いします。

STEP 3

補償内容の詳細 契約概要のご説明

STEP 2

ご契約条件等

STEP 1

補償内容の概要 サービスの詳細

対人賠償責任保険か対物賠償責任保険のいずれかを必ずセットしてください。

※1 二輪自動車・原動機付自転車・農耕作業用自動車の場合は50万円以上でお決めください。

※2 「無制限」でお引受けできない場合があります。詳細については代理店・扱者または当社までお問合わせください。

【ご参考】対物事故の高額判決例

対物賠償責任保険をセットされたご契約にご希望によりセット可能です。

お客さまが一時停止の標識に気づかず交差 点を直進してしまい、Bさんのお車と衝突し、

Bさんのお車に損害が発生した場合。

（一時停止標識がある交差点における直進車同士 の出合頭事故。お客さまの責任割合は80％）

（注）責任割合は一例です。

Bさんのお車

Bさんのお車 お客さまのお車お客さまのお車

保険証券に記載された保険金額が10億円を超える場合（無制限を含みます）であっても、次の①または②のいずれかの事故に ついては、別に定める特約をセットした場合を除き、保険金のお支払額は１０億円が限度となりますので、ご注意ください。

①ご契約のお車に業務（家事を除きます）として危険物    を積載、またはご契約のお車が業務（家事を除きます）として危険物を 積載した車を牽引する場合で火災・爆発・漏えいに起因する対物事故

②航空機との対物事故

7

実際に相手自動車に損害が発生した日の翌日から6か月以内に 修理されることが保険金の支払条件になります。

支払保険金の計算にあたって損害の額から差し 引く金額であって、保険証券に記載された免責 金額をいいます。免責金額は被保険者の自己負 担となります。

免責金額 6

けん

13 14

基 本

STEP 1

人 身 傷 害

記名被保険者 10

保険申込書および保険証券の記名被保険者欄に記載された方 をいいます（記名被保険者欄が空欄の場合は、保険契約者本人 を記名被保険者として設定されたものとみなします）。記名被保 険者の選定についてはP27をご参照ください。

人身傷害保険（自動車事故特約セット）

ご家族 11

記名被保険者の配偶者（内縁を含みます）、記名被 保険者またはその配偶者の同居の親族・別居の未 婚（これまでに婚姻歴がないことをいいます）の子を いいます。

用語の ご説明

 自動車事故によりご自身・ご家族・乗車中の方が死傷した場合の補償です。

下記 〜 の自動車事故により、被保険者が死傷した場合、お客さまの損害の額

^※1

に基づいて保険金をお 支払いします。なお、労働者災害補償制度から給付がある場合は、その給付額を差し引きます。

1 3

おケガの補償

お支払いする保険金 および保険金額の設定 保険金額（ご契約金額）を限度に 保険金をお支払いします。

保険金額はお車に乗車される方の年令、

収入、扶養家族の有無等に基づいて被 保険者1名につき3,000万円以上の必 要な金額でお決めください。

2億円を超える場合は「無制限」 （バスを 除きます）となります。バスの場合、1事故 の保険金額は被保険者1名あたりの保険 金額に乗車定員を乗じた額となります。

人身傷害保険の保険金額は右記各年令 別の「総損害額例」を参考に十分な金額 で設定することをおすすめします。

万一の事故でも十分な補償が得られるように、保険金額は十分な金額で設定してください。

おすすめ

●総損害額例 （各年令別の損害の額の目安）

25才 35才 45才 55才 65才

扶養家族 死亡された場合 重度後遺障害

^※6

の場合 8,000万円

7,000万円 8,000万円 6,000万円 7,000万円 6,000万円 6,000万円 5,000万円 4,000万円 3,500万円

1億6,000万円 1億5,000万円 1億4,000万円 1億2,000万円 9,000万円 有（1名）

無 有（2名）

無 有（2名）

無 有（2名）

無 有（1名）

無 年令

詳細は36ページ 5 6

※6重度後遺障害とは、神経系統や胸腹部臓器の機能等に著しい障害を残し、介護 を要する場合をいい、保険金額の2倍（ただし、保険金額が無制限の場合は無制 限）を限度に保険金をお支払いします。

●お客さまの損害の額を相手の方の賠償に先行してお支払いするために、「相手の方の有無」・「過失の有無」にかかわらず、事故の際はただ ちに代理店・扱者または当社へご連絡くださいますようお願いします。

●上記は相手の方からの賠償に先行して、お客さまの損害の額の受取りを希望された場合（先行全額払）の具体例です。

●当社が保険金をお支払いしたときは、当社は次の①または②のうちいずれか少ない額を限度としてお客さまが取得する債権を取得します。

①当社が支払った保険金の額

②お客さまが取得する債権の額（①の額が損害の額^※に不足する場合は、債権額から不足額を差し引いた額）

※訴訟等で人身傷害条項損害額基準と異なる基準で算出された場合はその額

当社が保険金額の範囲内で、お客さまの損害の額を相手の方からの賠償に先行して補償します。

350 万円 お客さまの

ご負担額 お客さまのお車とCさんのお車が交差点で出合頭に衝突。

お客さまが入院6か月のケガをされた場合。

人身傷害保険について具体例でご説明します。

具 体 例

（お客さまの責任割合は70％）

（注）責任割合は一例です。

70 ％

500 万円

（治療関係費・休業損害・精神的損害等） ^{お客さまの 損害の額} × ^{お客さまの 責任割合} =

500 万円 Cさんからの賠償に先行して

人身傷害保険から

お客さまの損害の額 をお支払いします。

STEP 3

補償内容の詳細 契約概要のご説明

STEP 2

ご契約条件等

STEP 1

補償内容の概要 サービスの詳細

人身傷害保険はご希望によりセット可能です。

自動車事故特約のセットをおすすめしています。

複数のご契約があるお客さまへ もご確認ください。

※1「お客さまの損害の額」（治療関係費、休業損害、精神的損害、逸失利益等）の認定は、約款に記載された基準に従い当社で行いますの で、相手の方の賠償基準と異なる場合があります。

（注1）賠償資力が十分でない無保険車との事故により、死亡または後遺障害を被った場合、一律２億円（人身傷害保険の保険金額が無 制限の場合は、無制限）を限度に補償します。

（注2）ケガの治療を受ける場合には、健康保険等の公的制度をご利用ください。

※2ご契約のお車の自動車事故により死傷し、かつ、自動車損害賠 償保障法（以下、自賠法といいます）第3条に基づく損害賠償 請求権が発生しない場合に、自賠法第2条第3項に定める保 有者・自賠法第2条第4項に定める運転者も補償の対象となり

※3自動車事故特約をセットした場合、記名被保険者およびそのごます。

家族の方が自ら運転者として運転中の他人の自動車に乗車中 の方（ただし、記名被保険者およびそのご家族の方の使用者 の業務（家事を除きます）のために運転中の、その使用者の所 有自動車に乗車中の方を除きます）も補償の対象になります。

※4「他人の自動車」には次の①〜④に該当する方が所有または 常時使用する自動車は含まれません。

   ①：記名被保険者 ②：①の配偶者（内縁を含みます） ③：①また は②の同居の親族 ④：①または②の別居の未婚（これまでに婚 姻歴がないことをいいます）の子

  なお、④の方が所有または常時使用する自動車を①〜③に該 当する方が運転する場合には補償の対象となります。

※5他人の自動車を運転中の事故について他車運転特約（P24参 照）でお支払いできる場合は、自動車事故特約による人身傷 害保険金については重ねてお支払いしません。

●被保険者と補償の対象となる事故 被保険者

^※2※3 ご契約のお車に乗車中の方

ご契約のお車に 乗車中の事故

1 ^{他人の自動車※4に} 乗車中の事故^※5

2 ^{歩行中などの}

自動車事故 3

記名被保険者     およびそのご家族     の方10 11

補償の対象と なる事故

自動車事故特約をセットし2 3 ない場合は、左記   の 事故は対象となりません。

【ご参考】お支払対象となる損害

死亡による損害

葬 儀 費

逸 失 利 益

精 神 的 損 害 そ の 他 の 損 害 後遺障害による損害

逸 失 利 益

精 神 的 損 害 将 来 の 介 護 料 家 屋 の 改 造 費 そ の 他 の 損 害 傷害による損害

休 業 損 害

精 神 的 損 害 救 助 捜 索 費 治 療 関 係 費

文 書 料

そ の 他 の 費 用

※1①応急手当費 ②護送費 ③診療費およ び施術料 ④通院費、転院費、入・退院費

⑤看護料 ⑥入院中の諸雑費 ⑦義肢等 の費用 ⑧診断書等の費用をいいます。

※2交通事故等で死亡したり、後遺障害を被 らなければ、これから先当然得られたで あろうとされる利益のことをいいます。

※2

※1

積極

※2

損害

自動車事故特約は、1つのご契約のみにセットしていれば、記名被保険者またはそのご家族の方が「歩行中や他人の自動車（P15※4参照）に乗車中の自動車事故」にあわ れた場合も補償されます。この場合、複数のご契約があるときは、他のご契約によって補償することも可能なため、重複部分の保険料が無駄となることがありますので、ご 契約に際してはご確認ください。

（注1）この補償については、記名被保険者またはそのご家族の方が所有する他の自動車に、自動車事故特約をセットしないことで重複部分をなくすことができます。

（注2）なお、複数あるご契約のうち、自動車事故特約を1つのご契約のみにセットしている場合は、そのご契約が解約となったときや、ご家族の状況変化（同居から別居 への変化等）があったときに、補償が消滅することがありますのでご注意ください。

複数のご契約があるお客さまへ

15 16

人身傷害事故 14

人身傷害保険の保険金が お 支 払 い の 対 象となる事 故をいいます（P15をご参 照ください）。

治療日数 12

医師（法令に定める医師お よび歯科医師をいいます）

の治療のために病院もしく は診療所に入院・通院した 実治療日数をいいます。

用語の ご説明

STEP 1

人 身 傷 害

搭乗者傷害（死亡・後遺障害）特約

死亡・後遺障害を被った場合に、ご契約金額に応じた保険金を定額でお支払いします。

ご契約のお車の自動車事故により、ご契約のお車に乗車中の方が死亡または後遺障害を被った 場合に、保険金をお支払いします。

詳細は36ページ7

詳細は36ページ 8

ご希望によりセット可能です。

^※

ご希望によりセット可能です。

^※

無保険車傷害特約

※本特約における被保険者の範囲は、記名被保険者およびそのご家族の方、またはご契約のお車に乗車中の方となります。記名被保険者およびその ご家族の方は歩行中の無保険車との自動車事故やご契約のお車以外の自動車に乗車中の無保険車との自動車事故も補償対象となります。

詳細は36ページ10

無保険車との事故により死亡・後遺障害を被った場合の補償です。 

賠償資力が十分でない無保険車との事故により、被保険者

^※

が死亡または後遺障害を被った場合に、

保険金をお支払いします。

搭乗者傷害（入通院／一時金）特約

入通院時の当座の出費に備えられます。

ご契約のお車の自動車事故により、ご契約のお車に乗車中の方が傷害を被った場合に、治療日数    や傷害の部位・症状に応じて、次の一時金をお支払いします。

（注）保険金支払額を「2倍」にする搭乗者傷害（入通院／一時金）倍額払特約もあります。

12

自損傷害特約

詳細は36ページ9

相手のいない単独事故で死傷した場合の補償です。 

電柱との衝突や、崖からの転落などのご契約のお車の単独事故等により、ご契約のお車に乗車中の方 またはご契約のお車の保有者・運転者が死傷した場合で、自賠責保険等で補償されないときに保険金を お支払いします。

対人賠償責任保険がセットされたご契約で、かつ、人身傷害保険をセットされないご契約に自動的にセットされます。

同一事故により被った傷害が上表の複数の項目にあたる場合は、それぞれの 項目により支払われるべき金額のうち、最も高い金額をお支払いします。

オプション

●事故時点の年令が満18才未満のお子さまが補償の対象となります。

●自動車事故特約をセットする場合は、自動車事故特約の支払対象事故に ついても人身傷害子ども育英費用特約のお支払いの対象となります。

人身傷害子ども育英費用特約

扶養者に不慮の事態があったときの補償です。

人身傷害事故   により、満18才未満のお子さまを扶養している方が死亡または重度後遺障害を被った 場合に、保険金をお支払いします。

複数のご契約があるお客さまへ もご確認ください。

詳細は37ページ12 14

ご契約のお車が自家用8車種  の場合で、人身傷害保険を セットされたご契約にご希望によりセット可能です。

対人賠償責任保険がセットされたご契約で、かつ、人身傷害保険をセットされ ないご契約に自動的にセットされます。

おケガの補償 ^{STEP 補償内容の概要 サービスの詳細 1 STEP ご契約条件等 2 STEP 補償内容の詳細 契約概要のご説明 3}

人身傷害子ども育英費用特約は、自動車事故特約をセットしていれば、記名被保険者またはそのご家族の方が「歩行中や他人の自動車（P15※4参照）に乗車中の自動車事故」に あわれた場合も補償されます。この場合、複数のご契約があるときは、他のご契約によって補償することも可能なため、重複部分の保険料が無駄となることがありますので、

ご契約に際してはご確認ください。

（注1）この特約については、記名被保険者またはそのご家族の方が所有する他の自動車に、自動車事故特約をセットしないことで、重複部分をなくすことができます。

（注2）なお、複数あるご契約のうち、自動車事故特約を１つのご契約のみにセットしている場合は、そのご契約が解約となったときや、ご家族の状況変化（同居から別居への変化 等）があったときに、補償が消滅することがありますのでご注意ください。

複数のご契約があるお客さまへ お支払いする保険金および保険金額の設定

乗車する方1名についての保険金額（ご契約金額）をお決めください。保険金額は100万円以上でお決めください。

（注）バスの場合、1事故の保険金額は、被保険者1名あたりの保険金額に乗車定員を乗じた額となります。

保険金 死亡

後遺障害 保険金

事故の日から180日以内に後遺障害が生じた場合に、その程度に応じて保険金額の4％〜100％

をお支払いします。

事故の日から180日以内に死亡された場合に、保険金額をお支払いします。

（注）後遺障害保険金とあわせて保険金額が限度となります。

お支払いする保険金

医療保険金

保険金支払額 被保険者が被った傷害

治療日数が 4日以内の場合 治療日数が

5日以上の場合 1

2 3

けい せき

打撲、挫傷、擦過傷、捻挫等下記

2

〜

4

以外のもの 骨折、脱臼、神経損傷（脳・眼・頸髄・脊髄以外の部位）、

上肢・下肢の筋・腱または靱帯の断裂 上肢・下肢の切断、眼球の内出血または血腫、

眼の神経損傷、眼球の破裂

4

脳挫傷等の脳損傷、頭蓋内出血または頭蓋内血腫、

頸髄損傷、脊髄損傷、胸部・腹部の臓器損傷^{けい せき}

10 万円

30 万円

50 万円

100 万円

1 万円

お支払いする保険金

1事故、被保険者1名につき500万円をお支払いします。

お支払いする保険金

被保険者1名につき次の表に従い保険金をお支払いします。

保険金の種類

死亡保険金 後遺障害保険金 介護費用保険金

1,500万円（後遺障害保険金とあわせて1,500万円限度）

200万円

①重度後遺障害を被り介護が必要な場合  ・後遺障害等級が第1級の場合：2,000万円  ・後遺障害等級が第2級の場合：1,500万円

②左記①以外の場合  後遺障害の程度により  1,500万円〜50万円

お支払額

医療保険金 医師の治療が必要と認められない程度に治った日までの治療日数1日につき、

入院の場合：6,000円

通院の場合：4,000円 1回の事故につき100万円限度

お支払いする保険金

被保険者1名につき、2億円を限度に保険金をお支払いします。

自家用8車種 13

次の8車種をいいます。

①自家用普通乗用車②自家用小型乗用車③自家用軽四輪乗用車

④自家用小型貨物車⑤自家用軽四輪貨物車⑥自家用普通貨物車

（最大積載量0.5トン以下）⑦自家用普通貨物車（最大積載量0.5 トン超2トン以下）⑧特種用途自動車（キャンピング車）

13

※搭乗者傷害（入通院／一時金）特約は、搭乗者傷害（死亡・後遺障害）特約をあわせてセットいただきます。

※搭乗者傷害（死亡・後遺障害）特約は、搭乗者傷害（入通院／一時金）特約をあわせてセットいただきます。

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