MotionBoard標準価格表

内容：

MotionBoard 標準価格表

MotionBoard Cloud 標準価格表・サポートサービス・トレーニング

MotionBoard Cloud for Salesforce 標準価格表・サポートサービス・トレーニング

標準価格表

標準価格表

価格はすべて税抜き価格です。標準価格には初年度の年間保守料金を含みます。

基本製品

製品名 ライセンス 製品型番

［Windows版］ 製品型番

［Linux版］ 標準価格 年間保守費

MotionBoard

ユーザーライセンス

10 ユーザー MB-W10-LAS MB-L10-LAS

2,300,000円

300,000円 25 ユーザー MB-W25-LAS MB-L25-LAS

4,600,000円

600,000円 50 ユーザー MB-W50-LAS MB-L50-LAS

6,900,000円

900,000円 100 ユーザー MB-W100-LAS MB-L100-LAS

9,200,000円

1,200,000円 サーバーライセンス 1 サーバー MB-WSV-LAS MB-LSV-LAS

11,500,000円

1,500,000円 マルチテナントライセンス ベースサーバー MB-WMTB-LAS MB-LMTB-LAS

23,000,000円

3,000,000円 MotionBoard for Dr.Sum ユーザーライセンス 10 ユーザー MB-WSUML-LAS MB-LSUML-LAS

1,725,000円

225,000円 サーバーライセンス １サーバー MB-WSUM-LAS MB-LSUM-LAS

4,600,000円

600,000円

• 基本製品には、Mobile 機能が含まれております（25 ユーザーライセンスの場合、PC・Mobile 各 25 ユーザーの設定が可能となります）。

• MotionBoard マルチテナントベースライセンスには、1 テナントが含まれます。

オプション製品

製品名 ライセンス 製品型番

［Windows版］ 製品型番

［Linux版］ 標準価格 年間保守費

MotionBoard インメモリクラスタ追加ライセンスオプション 1 インメモリ MB-WADIM-LAS MB-LADIM-LAS

2,300,000円

300,000円 MotionBoard Bridge Client 追加ライセンスオプション 1 クライアント MB-WADBC-LAS MB-LADBC-LAS

575,000円

75,000円 MotionBoard GEO Coding オプション 1 サーバー MB-WADGC-LAS MB-LADGC-LAS

2,300,000円

300,000円 MotionBoard 帳票出力オプション 1 サーバー MB-WADRP-LAS MB-LADRP-LAS

1,150,000円

150,000円 MotionBoard SVF Connector オプション 1 サーバー MB-WADSC-LAS MB-LADSC-LAS

575,000円

75,000円 MotionBoard IoT デバイス接続追加ライセンスオプション 100 デバイス MB-WADID100-LAS MB-LADID100-LAS

1,150,000円

150,000円 MotionBoard テナント追加ライセンスオプション 1 テナント MB-WMTADTN-LAS MB-LMTADTN-LAS

2,300,000円

300,000円

• MotionBoard インメモリクラスタ追加ライセンスオプション：分散サーバー環境において各サーバーのメモリを活用した環境構築が可能です。

• MotionBoard Bridge Client 追加ライセンスオプション：VPN などの構築をせずに、セキュリティを担保しつつ遠隔地のデータを利用可能にします。

• MotionBoard GEO Coding オプション：リアルタイムに住所情報やグローバル IP アドレスを緯度経度情報に変換し、地図上へ表現をすることが可能となります。

• MotionBoard 帳票出力オプション：SVF レポート、Excel レポート、PowerPoint レポートの出力が行えます。SVF レポート出力では、MotionBoard 簡易帳票レイアウトの設定を行い PDF の出力が 行えます。また、SVFX-Designer で作成したレイアウト情報を利用することにより、より高度な SVF 帳票（PDF、Excel）の出力も行えます（SVFX-Designer は別途ご購入いただく必要があります）。

MotionBoard 帳票出力オプション Linux 版のご利用には、フォントを別途ご購入いただく必要があります。詳細は弊社営業へお問い合わせください。

• MotionBoard SVF Connector オプション：弊社帳票ツール SVF あるいは SVF Cloud との連携を可能にします。別途 SVF 環境が必要となります。

• MotionBoard IoT デバイス接続追加ライセンスオプション：IoT Agent、REST/MQTT のリアルタイム連携を行うために必要なオプションとなります。デバイス単位（センサー数ではなく、名前で識別 する単位）での課金となりますが、1 デバイスのセンサー数の上限は 50 となります

• MotionBoard テナント追加ライセンスオプション：MotionBoard マルチテナントベースライセンスに、テナントを追加することが可能です。

MotionBoard と MotionBoard for Dr.Sum の機能差異について

MotionBoard MotionBoard for Dr.Sum

マルチテナントライセンス サーバーライセンス ユーザーライセンス サーバーライセンス ユーザーライセンス

標準 機能

特定分析機能

◎ ◎ ◎ ◎ ※ 1 −

ファイルコネクター

◎ ◎ ◎ − −

データモデル

◎ ◎ ◎ − −

MotionBoard View

◎ ◎ ◎ − −

R 連携

◎ ◎ ◎ − −

ビジネスチャット

◎ ◎ ◎ ◎ ◎

オプション 製品

インメモリ

△ ※ 2 ● ※ 2 ● ※ 2 ● ×

Bridge Client

△ ※ 2 ● ※ 2 ● × ×

GEO Coding

△ ● ● ● ×

帳票出力

△ ● ● ● ×

SVF Connector

△ ● ● ● ×

IoT デバイス接続

△ ● ● ● ×

• 「◎」製品の標準機能に含まれます。「−」製品の標準機能に含まれません。

• 「●」オプションの追加が可能となります。「×」オプションの追加はできません。

• 「△」マルチテナント環境へオプション追加が必要な場合については、営業にご相談ください。

• ※ 1： 特定分析機能（バスケット分析、トライアルリピート分析）はインメモリ処理を行うため、インメモリ機能の利用が前提となります。このためインメモリ機能をオプションで追加いただくことで、利 用可能となります。

• ※ 2：標準にて１ライセンスが含まれております。

MotionBoard 接続データソース

※最新の対応データソースや環境については、ウイングアーク１ｓｔホームページの動作環境をご参照ください。

MotionBoard MotionBoard for Dr.Sum

データソース

• Dr.Sum/Dr.Sum EA

• Dr.Sum Datalizer/Dr.Sum EA Datalizer

• SPA

• Amazon Aurora

• Amazon RedShift

• Apache Spark

• Cybozu kintone ※

• EnterpriseDB

• FUJITSU Symfoware Server

• FUJITSU Software Symfoware Analytics Server

• Google Analytics

• Google BigQuery ※

• Greenplum Database

• HAWQ

• HiRDB

• Hitachi Advanced Data Binder

• IBM DB2 for i (DB2/400)

• IBM DB2

• IBM PureData System（Netezza テクノロジー）

• IBM Informix Server

• MariaDB

• Micro Focus Vertica

• Microsoft Access ※

• Microsoft Azure SQL Database

• Microsoft R Server

• Microsoft SQL Server

• MongoDB ※

• MySQL

• Oracle Database

• Oracle RAC

• Oracle Exadata Database Machine 内の Oracle Database

• PostgreSQL

• Red Hat JBoss

• SAP IQ

• SAP SQL Anywhere

• SAP HANA

• Snowflake

• Teradata Database

• Tibero RDBMS

• Treasure Data

• Excel ファイル

• CSV ファイル

• Dr.Sum/Dr.Sum EA

• Dr.Sum Datalizer / Dr.Sum EA Datalizer

• SPA

• Excel ファイル

• CSV ファイル

外部認証 • Dr.Sum 認証

• Active Directory 認証

• カスタム認証（MotionBoard 固有の認証方式）

• OpenLDAP 認証

• SAML 認証 • Dr.Sum/Dr.Sum EA

• ActiveDirectory

※ CData JDBCドライバーを通じて接続されるデータソースです。

ライセンスについて

• MotionBoard のライセンスは、指名ユーザー数での課金ライセンス、サーバーでの課金ライセンスがあります。

• サーバーライセンスの場合はユーザー数の制限はありません。

• 仮想化環境での利用（物理的に１つのサーバーにおける複数の仮想サーバー上での利用）においては、仮想サーバー毎に本価格表にそったライセンスの購入が必要となります。

グループ企業限定ライセンス、第三者利用ライセンス（非商用）などについて ※

弊社プロダクトは「お客様内部業務目的でのみ使用できる」ものとし、1企業内に限定して使用許諾されています。１つのライセンスを企業を超えて使用する場合、グルー プ企業限定ライセンスは標準価格の 1.5 倍、第三者利用ライセンス（非商用）は標準価格の 2.0 倍となります。また、商用利用、パブリッククラウドで利用する場合 のライセンスも別途用意しております。詳細につきましてはお問い合わせください。

※グループ企業とは、「子会社」および「関連会社」を指します。

「子会社」とは、議決権の過半数を有する等により財務及び営業又は事業の方針を決定する機関（株主総会その他これに準ずる機関をいいます）を支配している企業をいい、「関連会社」とは、子会社を 除く、議決権を 20％以上有する等により財務及び営業又は事業の方針の決定に対して重要な影響を与えることができる企業をいいます。

FT サーバーライセンス／待機系ライセンスについて

● FT（Fault Tolerant）サーバーライセンス：標準価格の 1.5 倍

●待機系ライセンス：

　ホットスタンバイ機の場合 ……… 標準価格の 50%

　コールドスタンバイ機の場合 ………… 実行プロダクトを 1 コピーに限り無償

年間保守契約について

製品の無償バージョンアップや、操作方法のご質問に対する回答など、各種サービスをご利用いただけます。

詳しくは下記 URL をご覧ください。

※ ロードバランス（システム負荷により常時使う可能性のある場合）は、待 機系ライセンスではなく、それぞれに通常ライセンスが必要となります。

※ 待機系ライセンスのご購入は、通常ライセンスを契約していることが前提 となります。

サポートサイト保守ページ URL　https://cs.wingarc.com/ja/support-service

www.wingarc.com

［ 本 社 ］〒106-0032  東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー

［ 大 阪 ］〒530-0001  大阪府大阪市北区梅田1-8-17 大阪第一生命ビル 11F

［名古屋］〒450-6324  愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋 24F

［ 福 岡 ］〒812-0011  福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル 2F

［ 仙 台 ］〒980-0021  宮城県仙台市青葉区中央2-9-27 プライムスクエア広瀬通 13F

［ 札 幌 ］〒060-0808  北海道札幌市北区北8条西3-32  8・3スクエア北ビル 8F

［ 新 潟 ］〒950-0911  新潟県新潟市中央区笹口1-26-9 大和地所新潟笹口ビル 4F

［ 広 島 ］〒730-0022  広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 16F 

TEL：03-5962-7300（代）

TEL：06-6225-7481 TEL：052-562-5300 TEL：092-292-1092 TEL：022-217-8081 TEL：011-708-8123 TEL：025-241-3108 TEL：082-535-5291

〇掲載内容は、2021年6月現在のものです。〇各製品・サービスの仕様、デザイン等は、改良のため予告なく一部変更することがあります。

〇記載の会社名・製品名等は、弊社および各社の商標または登録商標です。 OT0037B2106

MotionBoard Cloud

標準価格表・サポートサービス・トレーニング MotionBoard Cloud標準価格  

^{※税抜価格}

Excel/CSV データ取込

ストレージ形態 データストレージ

Standard Edition

Excel/CSV データストレージ Professional Edition

Excel/CSV データストレージ

IoT Edition

ご契約のライセンス数によって以下のように変動します。

■基本的な制限

-１リクエストあたり4KBとしてカウントする

 例） 1リクエストで10KBのデータを送った場合3リクエストとしてカウント

■ライセンスあたりの制限

-１ユーザーあたり 5分間 300リクエスト

- 基本ユーザー 10ユーザーの場合、 5分間 3,000リクエストが可能

例） 10ユーザーのテナントにおいて1秒間で3,000リクエストした場合、

 次の4分59秒が経過するまでアクセスはできません。

■基本ライセンスにおけるキャパシティ - IoT Agentの場合、約3秒に1回のリクエスト

例）10ユーザーであれば、最大30デバイス程度の集計が可能

ユーザー数契約 リクエスト上限

（リクエスト/5分） 1時間あたり

最大リクエスト IoT Agent 受信可能台数※

1リクエスト毎 データ量

  1  300  3,600  3  4KB

  10  3,000  36,000  30  4KB   50  15,000  180,000  150  4KB   100  30,000  360,000  300  4KB

■契約ユーザー数ごとのキャパシティ数

IoT Editionのリアルタイムリクエストについて レポートファイル出力機能について

※IoT Agentからのリクエストを1台あたり3秒に1回とした場合

・外部DB接続（オンプレ/クラウド）ブリッジサービス  ̶  ○  ○

・ファイルコネクター  ̶  ○  ○

・リアルタイムGEOコーディング  ̶  ○  ○

・リアルタイム集計  ̶  ̶  ○

・REST API（リアルタイム連携）/MQTT  ̶  ̶  ○

・MB IoT Agent  ̶  ̶  ○

・チャット連携  ̶ 

◯  ◯

・SPA・Dr.Sum連携 

○ 

◯  ◯

レポートファイル出力機能はポイント制でのご利用となります。

■ポイントについて

MotionBoard Cloudユーザーは、契約ユーザー数にあわせて無償ポイントが 付与されます。無償提供ポイントは、1ユーザーあたり、200ポイント/月(上限 100,000ポイント/月）となります。

■ポイントの消費

レポート出力ごとにポイントを消費していきます。

消費ポイントは、1集計（チャート・明細）あたり2ポイントとなります。

例）5つのチャートを設計しているボードで、すべてExcelに出力した場合、

10ポイントの消費（5チャート×2ポイント=10ポイント）

■追加ポイントについて

保 持 し て い る ポ イ ント 枠 を 超 えて レ ポ ート の 出 力 を 行 う 場 合 に は、

MotionBoard Cloudのユーザ−数の追加を行う、あるいは、SVF Cloudのポイ ントを利用いただくことも可能です。

その他の機能差異

Edition機能一覧

・ 「追加閲覧ユーザー」は、閲覧専用のライセンスです。基本ライセンス（10ユーザー以上）のお申込みがある場合に、ご契約いただ けます。

・ インメモリーストレージのスタンダードモデル（1台）の容量は100GBです。ハイパフォーマンスモデル（1台）の容量は200GBです。

・ ファイルストレージとは、「ボード定義、CSV、画像データ」等の保存領域となり、各Edition標準で1GBの保存領域があります。

・ ブリッジサービス追加「1グループ」のライセンスには、1クライアントが含まれております。

・ 各Editionの標準価格に含まれる「データストレージ」容量は1,000万レコード分となります。

・ ファイルストレージ、データストレージの容量は、ご契約人数に関係なく、1テナント毎の容量となります。

注意 事項

  Standard Edition  Professional Edition  IoT Edition

初期費用

^{（開始月のみ）}

      ¥100,000  ¥100,000  ¥100,000

月額費用

基本ライセンス    10ユーザー  ¥30,000  ¥60,000  ¥90,000

  追加作成ユーザー  1ユーザー  ¥3,000  ¥6,000  ¥9,000

  追加閲覧ユーザー  1ユーザー  ¥3,000  ¥3,000  ¥3,000

Excelインターフェイス    1テナント  ¥50,000  ¥50,000  ¥50,000

リアルタイムGEOコーディング    1ユーザー  ¥100  ¥0  ¥0

インメモリーストレージ  スタンダードモデル  1台  ¥500,000  ¥500,000  ¥500,000

  ハイパフォーマンスモデル  1台  ¥1,000,000  ¥1,000,000  ¥1,000,000

ブリッジサービス追加    1グループ  ̶  ¥10,000  ¥10,000

    1クライアント  ̶  ¥5,000  ¥5,000

ファイルストレージ容量追加    1GB  ¥2,000  ¥2,000  ¥2,000

データストレージ容量追加    100万件  ¥3,000  ¥3,000  ¥3,000

OT0025N2111

カスタマーサクセスサイトのご利用 カスタマーサクセスマネージャーによるサポート

MotionBoard Cloud標準価格表・サポートサービス・トレーニング

ベーシックサポート（無償サポート）

オンボーディングプログラム（有償サポート）

お客様専任のカスタマーサクセスマネージャー をアサインし、プロジェクトの推進をフォローし ます。お客様の目的を確認し、トレーニングや 社内展開計画などの立案をサポートします。

・キックオフミーティングの実施

・年間4時間までのオンライン対面サポート

・オンライン自習室のご利用（複数のお客様合同での開催）

ご利用ユーザー専用のサクセスサイトを開設し、

技術ナレッジやサンプルボードなど各種コンテ ンツを提供いたします。

・サポートFAQ

・技術Tips

・トレーニングムービー 等

Webお問い合わせフォームにより、製品の利用

方法に関するお問い合わせをいただくことがで きます。お問い合わせは受付順に順次対応させ ていただき、3営業日以内に一次回答をさせて いただきます。

・導入方法や標準機能に関するお問い合わせ

・エラーや接続不可などの障害

・弊社で提供しているサービス画面を確認し、標準の 機能で解決できる範囲のお問い合わせ

［ 本 社 ］TEL：03-5962-7300（代）［ 大 阪 ］TEL：06-6225-7481 ［ 名古屋 ］TEL：052-562-5300 ［ 福 岡 ］TEL：092-292-1092

［ 仙 台 ］TEL：022-217-8081    ［ 札 幌 ］TEL：011-708-8123 ［  新   潟 ］TEL：025-241-3108 ［ 広 島 ］TEL：082-535-5291

www.wingarc.com

〇掲載内容は、2021年11月現在のものです。〇各製品・サービスの仕様等は、改良のため予告なく一部変更することがあります。〇記載の価格は、税抜価格を表記しています。

月額利用料に含まれる無償サポートです。技術お問い合わせ窓口の開設に加え、専任の担当者がキックオフミーティングを実施しプロジェクトの推進をサポートします。

ベーシックサポートの内容に加えて、専任のカスタマーサクセスマネージャーが、サービス導入プロジェクトの伴走者としてオン ボードまでをサポートします。導入時に躓くポイントを回避し、スムーズにサービスをご利用いただくため、進め方に関するレク チャーを行います。

Web会議システムを利用したオンラインでの支援とします。

サービス概要

プログラムの開始から終了まで最大5ヶ月間のご支援を行います プログラムの開始から終了まで最大5ヶ月間のご支援を行います プログラムの開始

ゴールを定義

キックオフ 仕様決定 リリース完了 改善版リリース オンボード

プログラム終了

ゴールの達成=完了

支援方法

費用 ¥300,000- （30ユーザー以上のご契約で無償付与）

オンボーディングプログラム

イメージ作成 ダッシュボードの構築 修正 ブラッシュアップ 利用促進

データ準備

1ヶ月 2ヶ月 1ヶ月 1ヶ月

目安期間

進め方の例 お問い合わせ窓口の開設

オススメ！

D r. S u m   C l o u dを組 み 合 わ せることで、

M o t i o n B o a rd   C l o u d のデ ータ運 用をより柔 軟 に

Dr.Sum Cloudを組み合わせることで、ビュー設計やインポートタスクの設定、

ユーザーの権限管理など、データ運用に関して柔軟な設定が可能となります。

Dr.Sum Cloudには、集計表表現に限定したユーザーインターフェイス

（MotionBoard Cloud Entry Edition 10ユーザー）が標準バンドル されており、お得にデータ活用環境を構築いただけます。

※MotionBoard CloudのすべてのエディションでDr.Sum Cloudと連携することが可能です。

Dr.Sum Cloud 月額150,000円〜

MotionBoard Cloud Entry Edition 月額15,000円/10ユーザーが標準バンドル

（月額1,500円/1ユーザーで追加可能）

あわせてご検討ください！

標準バンドル

Excel/CSV データ取込

ストレージ形態 データストレージ

Standard Edition

Excel/CSV データストレージ Professional Edition

Excel/CSV データストレージ

IoT Edition

MotionBoard Cloud for Salesforce 標準価格表・サポートサービス・トレーニング

MotionBoard Cloud for Salesforce標準価格  

^{※税抜価格}

ご契約のライセンス数によって以下のように変動します。

■基本的な制限

-１リクエストあたり4KBとしてカウントする

 例） 1リクエストで10KBのデータを送った場合3リクエストとしてカウント

■ライセンスあたりの制限

-１ユーザーあたり 5分間 300リクエスト

- 基本ユーザー 10ユーザーの場合、 5分間 3,000リクエストが可能

例） 10ユーザーのテナントにおいて1秒間で3,000リクエストした場合、

 次の4分59秒が経過するまでアクセスはできません。

■基本ライセンスにおけるキャパシティ - IoT Agentの場合、約3秒に1回のリクエスト

例）10ユーザーであれば、最大30デバイス程度の集計が可能

ユーザー数契約 リクエスト上限

（リクエスト/5分） 1時間あたり

最大リクエスト IoT Agent 受信可能台数※

1リクエスト毎 データ量

  1  300  3,600  3  4KB

  10  3,000  36,000  30  4KB   50  15,000  180,000  150  4KB   100  30,000  360,000  300  4KB

■契約ユーザー数ごとのキャパシティ数

IoT Editionのリアルタイムリクエストについて レポートファイル出力機能について

※IoT Agentからのリクエストを1台あたり3秒に1回とした場合

・外部DB接続（オンプレ/クラウド）ブリッジサービス  ̶  ○  ○

・ファイルコネクター  ̶  ○  ○

・リアルタイムGEOコーディング  ̶  ○  ○

・リアルタイム集計  ̶  ̶  ○

・REST API/MQTT  ̶  ̶  ○

・MB IoT Agent  ̶  ̶  ○

・チャット連携  ̶ 

◯  ◯

・SPA連携  ̶  ◯  ◯

レポートファイル出力機能はポイント制でのご利用となります。

■ポイントについて

MotionBoard Cloudユーザーは、契約ユーザー数にあわせて無償ポイントが付 与されます。無償提供ポイントは、1ユーザーあたり、200ポイント/月(上限 100,000ポイント/月）となります。

■ポイントの消費

レポート出力ごとにポイントを消費していきます。

消費ポイントは、1集計（チャート・明細）あたり2ポイントとなります。

例）5つのチャートを設計しているボードで、すべてExcelに出力した場合、

10ポイントの消費（5チャート×2ポイント=10ポイント）

■追加ポイントについて

保持しているポイント枠を超えてレポートの出力を行う場合には、MotionBoard  Cloudのユーザ−数の追加を行う、あるいは、SVF Cloudのポイントを利用いた だくことも可能です。

その他の機能差異

※

※Salesforce Chatter への投稿・配信については、MotionBoard for Salesforce のすべてのエディションで利用可能となります。

・ 「追加閲覧ユーザー」は、閲覧専用のライセンスです。基本ライセンス（10ユーザー以上）のお申込みがある場合に、ご契約いただ けます。

・ インメモリーストレージのスタンダードモデル（1台）の容量は100GBです。ハイパフォーマンスモデル（1台）の容量は200GBです。

・ ファイルストレージとは、「ボード定義、CSV、画像データ」等の保存領域となり、各Edition標準で1GBの保存領域があります。

・ ブリッジサービス追加「1グループ」のライセンスには、1クライアントが含まれております

・ 各Editionの標準価格に含まれる「データストレージ」容量は1,000万レコード分となります。

・ ファイルストレージ、データストレージの容量は、ご契約人数に関係なく、1テナント毎の容量となります。

注意 事項

  Standard Edition  Professional Edition  IoT Edition

初期費用

^{（開始月のみ）}

      ¥100,000  ¥100,000  ¥100,000

月額費用

基本ライセンス    10ユーザー  ¥45,000  ¥75,000  ¥105,000

  追加作成ユーザー  1ユーザー  ¥4,500  ¥7,500  ¥10,500

  追加閲覧ユーザー  1ユーザー  ¥3,000  ¥3,000  ¥3,000

Excelインターフェイス    1テナント  ¥50,000  ¥50,000  ¥50,000

リアルタイムGEOコーディング    1ユーザー  ¥100  ¥0  ¥0

インメモリーストレージ  スタンダードモデル  1台  ¥500,000  ¥500,000  ¥500,000

  ハイパフォーマンスモデル  1台  ¥1,000,000  ¥1,000,000  ¥1,000,000

ブリッジサービス追加    1グループ  ̶  ¥10,000  ¥10,000

    1クライアント  ̶  ¥5,000  ¥5,000

ファイルストレージ容量追加    1GB  ¥2,000  ¥2,000  ¥2,000

データストレージ容量追加    100万件  ¥3,000  ¥3,000  ¥3,000

Edition機能一覧

OT0026K2104

カスタマーサクセスサイトのご利用 カスタマーサクセスマネージャーによるサポート

MotionBoard Cloud for Salesforce標準価格表・サポートサービス・トレーニング

ベーシックサポート（無償サポート）

オンボーディングプログラム（有償サポート）

その他のサポート

お客様専任のカスタマーサクセスマネージャー をアサインし、プロジェクトの推進をフォローし ます。お客様の目的を確認し、トレーニングや 社内展開計画などの立案をサポートします。

・キックオフミーティングの実施

・年間4時間までのオンライン対面サポート

・オンライン自習室のご利用（複数のお客様合同での開催）

ご利用ユーザー専用のサクセスサイトを開設し、

技術ナレッジやサンプルボードなど各種コンテ ンツを提供いたします。

・サポートFAQ

・技術Tips

・トレーニングムービー 等

Webお問い合わせフォームにより、製品の利用

方法に関するお問い合わせをいただくことがで きます。お問い合わせは受付順に順次対応させ ていただき、3営業日以内に一次回答をさせて いただきます。

・導入方法や標準機能に関するお問い合わせ

・エラーや接続不可などの障害

・弊社で提供しているサービス画面を確認し、標準の 機能で解決できる範囲のお問い合わせ

［ 本 社 ］TEL：03-5962-7300（代）［ 大 阪 ］TEL：06-6225-7481 ［ 名古屋 ］TEL：052-562-5300 ［ 福 岡 ］TEL：092-292-1092

［ 仙 台 ］TEL：022-217-8081    ［ 札 幌 ］TEL：011-708-8123 ［  新   潟 ］TEL：025-241-3108 ［ 広 島 ］TEL：082-535-5291

www.wingarc.com

〇掲載内容は、2021年4月現在のものです。〇各製品・サービスの仕様等は、改良のため予告なく一部変更することがあります。〇記載の価格は、税抜価格を表記しています。

月額利用料に含まれる無償サポートです。技術お問い合わせ窓口の開設に加え、専任の担当者がキックオフミーティングを実施しプロジェクトの推進をサポートします。

専任の講師による講義をもとに、ハンズオン形式で学習できるトレーニングサービスです。

MotionBoard Cloudを使用して、お客さまがさらに情報活用を楽しんでいただけるよう、テーマに沿っ たチャートの作成方法や、技術的な疑問を解消できるノウハウを短時間で習得できます。 

その他お客様のご要望に合わせて個別にご支援内容をご提案させていただきます。

コンサルティングパートナー様のご紹介やシステムインテグレートパートナー様のご紹介もさせていただきます。

サービス概要 トレーニング

その他のご支援

費用 ¥50,000- （3名様分は無償付与）

ベーシックサポートの内容に加えて、専任のカスタマーサクセスマネージャーが、サービス導入プロジェクトの伴走者としてオン ボードまでをサポートします。導入時に躓くポイントを回避し、スムーズにサービスをご利用いただくため、進め方に関するレク チャーを行います。

Web会議システムを利用したオンラインでの支援とします。

サービス概要

プログラムの開始から終了まで最大5ヶ月間のご支援を行います プログラムの開始から終了まで最大5ヶ月間のご支援を行います プログラムの開始

ゴールを定義

キックオフ 仕様決定 リリース完了 改善版リリース オンボード

プログラム終了

ゴールの達成=完了

支援方法

費用 ¥300,000- （30ユーザー以上のご契約で無償付与）

オンボーディングプログラム

イメージ作成 ダッシュボードの構築 修正 ブラッシュアップ 利用促進

データ準備

1ヶ月 2ヶ月 1ヶ月 1ヶ月

目安期間

進め方の例 お問い合わせ窓口の開設

オススメ！