平成28年度モニタリング結果
期間 開始日 終了日
5年 24.4.1 29.3.31 交通安全課
指定管理者
今期指定管理期間の最終年度となる平成28年度に つきましては、大きな改正・改修工事等による影響 を受けることはなく、1年を通して円滑に管理運営を 行うことができました。
自転車駐車場事業について、市民の満足度向上 を目的とした「納付通知書・即時発行」や「電子マ ネー・手数料負担」を行い、自転車利用者の利便性 向上と放置自転車抑制に努めました。また自転車 安全利用推進事業では、浦安市ならびに市民と協 働する「応援チアキャラバン事業」、自転車駐車場 利用者に向けた「場内安全利用啓発活動」を昨年よ り継続し、自転車安全利用のマナー向上に努めまし た。
反省点としましては、係員による注意喚起の仕方 によるクレームが数件発生したこと、また即時発行 事業での誤った通知書発行等がありました。何れも 係員による勘違いや手違いによるものであるため、 厳重に指導して改めて周知徹底を図り、同じ誤りが 発生しないよう努めて参ります。
来年度以降におきましては、次期指定管理者の選 定をいただき、当方にて策定した新たな仕組みによ る運用が開始となることから、これまで以上に市民 への利便性向上を第一として意識しながら、自転車 駐車場の管理運営に努めていきたいと思います。
当該年度は、大きな改正や大規模な改修工事も なく円滑に管理運営が行われていた。第１四半期に 工事等により、自転車駐車場の一部で閉鎖があり ましたが、事前の綿密な打ち合わせが行われ、迅速 な案内掲示や係員による適切な案内により、利用 者に支障なく運営できていたと考えます。
事業においては、転入居者等の自転車駐車場を すぐに使いたい方に向けて、納付通知書即時発行 事業を引き続き実施し、件数の増加からも利用者の 利便性を向上させているものと考えます。また、第３ 弾となる市民団体とのコラボレーション事業を展開 し、自転車駐車場内の安全利用啓発活動に合わせ 効果的に行われ、自転車利用者にマナーが浸透し てきていることはたいへん評価できます。
次年度も市と協力し、自転車駐車場の的確な管 理・運営を行うとともに、自転車利用者のマナー向 上や利便性の向上に努めていただきたいと考えま す。
市 指定期間
総評
（総合的に判断した年間の管理運営に関する評価・コメント）
担当課 施設名
浦安駅第1自転車駐車場 等
指定管理者名
