ス イン 目標値 設定 度 度 度
度 改善率
目標 度
度 度
度 度
目標
害者 個々 状況 応 相談支援 充実 図
評価事業
害者福祉 相談 支援
害者及
高齢者
日常生活
自立支援
在宅
護
わ
家族等
負担
軽減
図
達成度指標 実績
% %
%
害者
個々
状況
応
福祉サ
ビ
適切
提供
事
滑化
図
目標値 対 度 達成度 検討会 開催
数 間
害者福祉 相 談件数 間
%
課 使命 施策
目 的
目 標
度 度
度 度
度 度
度 度
度 度
度 度
区独自 害者福祉 事業等
害福祉サ ビ 事業 者等 指 検査 害者 個々 状況 応
害福祉サ ビ 適切 提供 事 滑化 図
害者 個々 状況 応 福祉事業 適切 提供 事 滑化 図
害福祉サ ビ 事業者等 指 検査体制 構築 図
害者自立支援法 基 害福祉サ ビ
等
支給 録 者数 度曒
福祉タ シ 利用 録者数 度曒
% 日中系サ ビ 提供
量 暻 均 訪問系サ ビ 提供
量 暻 均
% %
%
% %
%
%
%
整理 N
評価責任者
作成 者
事業 目的 目標
目標 対 達成状況
ス イン 目標値
設定 度 度 度
度 改善率
目標 度
事業概要
関連 部署 外部
一般的 相談件数 困 難 や初 扱う相談事案等 い
検討 行 回数 計 %
%
身体 知的 精神 害 関 一般的 相談件数 計
※ 度 身体 知的 害 度 精神 含 害 相談件数
．直営 委 容
事業 目的 根 法 等
事業 目標
達成度指標
検討会 開催数 間
障害者 個々 状況 応 福祉サ ビス 適切 提供 事務 滑化を図 社会福祉法 障害者基本法 障害者自立支援法 身 体障害者福祉法 知的障害者福祉法 児童福祉法 護保険法 精神保健及び精神障害者福祉 関 法
実績
障害者 個々 状況 応 相談支援 充実を図
運営形態
%
困難 や初 扱う相談事案等 中央 東 害者福祉 相談件数
間
% 度
事業 容
算定式等指標 説明
困難 や初 扱う相談事案等 い 検討会 開催 害者 個々 状況 応 相談支援 充実 図
担当課
中央保健福祉
ンタ
中央保健福祉 ンタ 所長 大須賀 裕子 千葉 光雄評価事業
度 度
障害者福祉に係る相談支援
度
目標値 対 現在 達成度
目標設定 考え方
部署 外部 団体
主 組 容
度 度 度
ス検討会議 間開催回数
事務検討会 間開催回数
部会 間開催回数
支給判定会議 間開催回数
成 制定 障害者自立支援法 成 度 施行 そ 毎 様々 措置
現在 一部改正法案 審議 い 成 度 精神障害者 自立支援 療を除く自立支援法 関 サ ビス い 相談 中央保健福祉センタ 障害者在宅支援係
行 い 度 組
困難 や初 扱う相談事案等 い 中央 東 部 西部 ンタ 合同 検討会及 担当者 検 討会等 適宜開催 害者個々 状況 応 支援策
検討 行
構成事務事業 活動 成 度 成 度 伸び率 成 度 伸び率 伸び率
直接事業費 計
正規 % % %
人数 % % %
非常勤等 %
人数 %
人件費 計 % % %
事業費 計 % % %
国 都支出金 益者 担 地方債 そ 他
一般 源 % % %
現状 評価 ec
ン
a
a
害一元化 流 精神 害者 サ ビ 相談 加わ 後 件数 複雑
増 い 想定 目標設定 妥当 考え
実績 計画
人 件 費
評価 視点
妥当性
目的 目標 整合性 目標値 適切性 源
訳
成 度
現在 到達点
サ ビス水準 暼効性 顧客 視点 直
接 事 業 費
害者福祉 相談等 関
身体 害者手帳 関
知的 害者福祉 相談 調査及 指 関 精神 害者 自立支援法 サ ビ 関
害者個々 実情 応 サ ビ 検討 会議 ンバ や形態 工夫
実施 い
b
b
目標達成 向け 組 ct
総合評価 管理職 入 く い ct P a
大変良い 良い 普通 悪い
事業 注力度 拡充 縮 廃 又 根曓的 見直
＜ 判断 理由 方針＞
相談事例 多岐 わ 複雑 増え い 職員 アッ JTや各種研
修 参加 積極的 職員一人 キ アッ 図
容
重点 新規 見直 事項
目標達成 組 い
顧客 視点
サ ビ 種類 多 容 複雑 あ 外部 各種研修や所 研修会 参 加 積極的 サ ビ 多種多様 相談 適切 対応 う 相談窓口 マニュア 見直 組 い
毎暻 定例的 事 検討会 他 必要 応 各種会議 行 い 又 緊急的 案件 い T 立 集中的 検討 行 い
現状 評価
効率性 業務改善 務や 部 ロセス 視点
相談支援 曓 ンタ 中心事業 あ 害者自立支援法 一部改 法案 国会 審議中 中 区市 村 総合的 相談支援 ン タ 設置 盛 込 相談支援体制 強化 求 い 後 相談窓口 マニュア 化や職員 キ アッ
相談支援 質 向 図
実施
庁 評価チ ム 次評価
ン
普通
ニ 多様化 複雑化 進 後 関 機関 連携 密 個々人 応 細 支援 必要
効率性 業務改善 務や 部 ロセス 視点
現状 評価
概 暼効性 あ 認
事業 注力度
害者 生活全般 幅広 支援 事業 あ 他 施策 連携 事業 実施 い 一層 容 充実 図 必要 あ
概 安定性 あ 認
事業そ 将来的 事業 規模や予算等 案 他 事業 統合
検討 あ
サ ビス水準 暼効性 顧客 視点
安定性 部 ロセス 人材育成ほ
評価 視点 備考
概 妥当 あ 妥当性
整理 N
評価責任者
作成 者
事業 目的 目標
目標 対 達成状況
ス イン 目標値
設定 度 度 度
度 改善率
目標 度
事業概要
関連 部署 外部 団体 委 容
害者 地域 自立 生活 送 う 個々 害程度や 案 事項 社会活動や 護者 居 状況等 踏
え 個 サ ビ 支給
度 度
主 組 容 載 害者個 実情
事業 目的 根 法 等
事業 目標
達成度指標
訪問系サ ビ 提供量 時間 暻 均
算定式等指標 説明
障害者 個々 状況 応 福祉サ ビス 適切 提供 事務 滑化を図 社会福祉法 障害者基本法 障害者自立支援法 身 体障害者福祉法 知的障害者福祉法 児童福祉法 護保険法 精神保健及び精神障害者福祉 関 法
実績
%
障害者 個々 状況 応 障害福祉サ ビス 適切 提供 事務 滑化を図
目標値 対 現在 達成度
目標設定 考え方
度 %
成 暻 策定 豊島区地域保 健福祉計 ～ 度 計
い 中間 見直 行う 成 度 数値目標 設定 %
% 度
日中系サ ビ 提供量 時間 暻 均
．直営 事業 容
運営形態
評価事業
障害者自立支援法に基づく障害福祉サービス等
担当課
中央保健福祉
ンタ
中央保健福祉 ンタ 所長 大須賀 裕子 千葉 光雄団体
主 組 容
度 度 度
居宅 護 時間 暻 均
重度訪問 護 時間 暻 均
行動援護 時間 暻 均
重度障害者等包括支援 時間 暻 均
生活 護 時間 暻 均
療養 護 時間 暻 均
自立訓練 機能訓練 時間 暻 均
自立訓練 生活訓練 時間 暻 均
就労移行支援 時間 暻 均
就労 支援 型 時間 暻 均
就労 支援 型 時間 暻 均
児童 イサ ビス 時間 暻 均
主 組 容 載 害者個々 実情
あ サ ビ 支給
事業を く外部環境 変化 度 組
成 制定 障害者自立支援法 成 度 施行 そ 毎 利用者 担 見直 等 行わ い
施設系 旧法 新法 移行 事業 者 増加 あ
構成事務事業 活動 成 度 成 度 伸び率 成 度 伸び率 伸び率
% % %
% % %
度予算組 暶え % %
% % %
% % %
% % %
% % %
直接事業費 計 % % %
正規 % % %
人数 % % %
非常勤等 人数
人件費 計 % % %
事業費 計 % % %
国 都支出金 % % %
益者 担 地方債 そ 他
一般 源 % % %
現状 評価 ec
ン
a
現在 到達点
サ ビス水準 暼効性 妥当性
目的 目標 整合性 目標値 適切性 評価 視点
人 件 費
源
訳
障害者自立支援施設給付費
障害者自立支援施行事務経費 障害者自立支援共 生活給付費 障害者自立支援 療費 更正 療 障害者自立支援補装具費
障害者移動支援及び日常生活用具等給付費
サ ビ 支給量 利用者 転出入 関 等 度 多少 増減 あ
利用者 漸増 入所施設 新法移行等 事由 後増加 見込 目標設定 妥 当 考え
障害者自立支援居宅 護給付費
実績 計画
直 接 事 業 費
サ ビ 支給量 区中 均水準 あ サ ビ 種類 そ 組合わせ方や 成 度
a
b
b
目標達成 向け 組 ct
総合評価 管理職 入 く い ct P a
大変良い 良い 普通 悪い
事業 注力度 拡充 縮 廃 又 根曓的 見直
＜ 判断 理由 方針＞
効率性 業務改善 務や 部 ロセス 視点
害者自立支援法 基 い 重要 事業 あ 断 後 検討会等 開催やマニュア 化 支給決定 一層明確 公 持 可能 サ ビ 支給 組
サ ビス水準 暼効性 顧客 視点
安定性 部 ロセス 人材育成ほ
ホ 詳 い者 異動や事 職 転換等 減少 関
い マニュア 作成 関 業 引 行う必要 あ
困難事例 い 検討会等 実施 職員 アッ 図 い
容
サ ビ 種類や件数 多 窓口 複数 あ 区 統一的 断 基
対応 図 毎暻 定例検討会等 必要 検討 実施 い
重点 新規 見直 事項
目標達成 組 い
支給決定 行う 必要 応 事 作業 見直 行う 所 保健福祉 ンタ 打 合わせ会 開催等 統一的 対応 サ ビ 提供 図
現状 評価
庁 評価チ ム 次評価
ン
普通
現状 評価
事業 注力度 害者自立支援法 事業
サ ビス水準 暼効性 顧客 視点
安定性 部 ロセス 人材育成ほ
備考 評価 視点
妥当性
目的 目標 整合性 目標値 適切性
効率性 業務改善 務や 部 ロセス 視点
概 安定性 あ 認 概 暼効性 あ 認
概 効率的 行わ い
整理 N
評価責任者
作成 者
事業 目的 目標
目標 対 達成状況
ス イン 目標値
設定 度 度 度
度 改善率
目標 度
事業概要
関連 部署 外部 評価事業
区独自の障害者福祉事業等
担当課
中央保健福祉
ンタ
中央保健福祉 ンタ 所長 大須賀 裕子 安間 茂事業 目的 根 法 等
障害者 個々 状況 応 福祉サ ビス 適切 提供 事務 滑化を図 各事業 実施要綱
事業 目標 障害者 個々 状況 応 福祉事業 適切 提供 事業 滑化を図
達成度指標 実績 目標値 対
現在 達成度
算定式等指標 説明 目標設定 考え方
支給 録者数 度 曒
% %
各 度 新規 喪失 利用者 数 変化 毎 度曒 録者数 現 曓事業 変化 充実具合 測 数値 度曒数値 用い 適当 あ
度 度
福祉タ シ 利用 録者数 度曒
% %
度 度
事業 容
豊島区 害福祉サ ビ 害者自立支援法 カバ い事業 区独自事業 実施 害者福祉 推 進
運営形態 ．一部業 委 委 容
支給 福祉タ シ フ 付乗用車運行 寝具類洗濯 乾燥 理美容助成 機能回復助成 緊急通報シス ムを委 実
支給枚数 暻 枚増加 暻 枚
枚 等購入費助成額 暻
増額 心身 害者自動車燃 部署 外部
団体
主 組 容
度 度 度
度 組
増額 心身 害者自動車燃
料費助成 増額 害者福祉 充実 繋 一方 暻 福祉タ シ 券 金券ショッ 売 却 明 福祉タ シ 券 従来 通 番 号 利用者把握 い 更 不 防 策
度実施 向 準備 進
項目 事業を く外部環境 変化
[ 度 降事業 充 経緯]
支給枚数 度 暻 枚 ⇒ 度 暻 枚 枚数増
購入費 助成 度 暻 ⇒ 度 暻 金額
増
福祉タ シ 券交付数 度 暻 ⇒ 度 対象者 大 肢障害 暻 心身障害者団体を交付対象 ⇒ 度 支給金額増 一般
暻 肢 暻
自動車燃料費助成 度 普通自動車暻 軽自動車 バイ 暻 ⇒ 度 対象者 大 肢 普通自動車暻 軽自動車 バイ 暻 ⇒ 度一般普通自動車暻 軽自動車 バイ 暻 肢 普通自動車 暻 軽自動車 バイ 暻 増額
理美容助成 成 度 住民税非課税世帯 自己 担免除
成 春先 夏 け 原油価格 高騰 障害者 外出 あ 担増 い
構成事務事業 活動 成 度 成 度 伸び率 成 度 伸び率 伸び率 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %
事業移行 # L % %
事業移行 % %
% % %
直接事業費 計 % % %
正規 % % %
人数 % % %
非常勤等 % % %
人数 % % %
人件費 計 % % %
事業費 計 % % %
国 都支出金 %
益者 担 地方債
そ 他 % #
一般 源 % % %
現状 評価 ec
ン
b
実績 計画
成 度
直 接 事 業 費
機能回復助成事業経費
重度身体障害者緊急通報シス ム事業経費 心身障害者等福祉タ シ 事業経費
フ 付乗用車運行委 経費
心身障害者自動車燃料費助成事業経費 心身障害者福祉電話貸与事業経費 心身障害者寝具洗濯乾燥事業経費 心身障害者理美容費助成事業経費 心身障害者 児 支給事業経費
心身障害者 児 購入費等助成事業経費 知的障害者 ホ ム 生活寮 家賃助成経費 障害者 ホ ム等支援事業経費
難病患者等居宅生活支援事業経費
知的障害者の更生援護に関すること
人 件 費
源
訳
評価 視点 現在 到達点
妥当性
目的 目標 整合性 目標値 適切性
目標 設定 妥当 考え 各施策 度曒利用者数 利用 増減 把握
サ ビス水準 暼効性 度 事業拡充 概 区 均水準 ア い 福祉
a
b
b
目標達成 向け 組 ct
総合評価 管理職 入 く い ct P a
大変良い 良い 普通 悪い
事業 注力度 拡充 縮 廃 又 根曓的 見直
＜ 判断 理由 方針＞
サ ビス水準 暼効性 顧客 視点
～ 度 事業拡充 概 区 均水準 ア い 福祉
タ シ 券 肢 支給 区中 豊島区 あ
効率性 業務改善 務や 部 ロセス 視点
委 契約 実施 い 事業 一部 契約業者 代わ 利用者 細 や サ ビ 欠 苦情 繋 出 い 後委 業者 選定 注意 要
安定性 部 ロセス 人材育成ほ
事業 種類 多 申請 付 複数 窓口 実施 い 統一的 断 必要 あ 毎暻開催 事 連絡会 中 必要 応 検討 行 い
容
重点 新規 見直 事項
目標達成 組 い
福祉タ シ 事業 規模 大 事業 あ 後 福祉タ シ 券 不 利用 生 い う 利用者 理解 引 求 い そ 他 事業 極力 利用者 声 反映 運営 い
現状 評価
区独自 害者福祉サ ビ あ 支給事業や福祉タ シ 事業 要望 必要性 高 断 そ 一方 社会状況
庁 評価チ ム 次評価
ン
c
普通
縮
暷終
評価 視点 備考
妥当性
目的 目標 整合性 目標値 適切性
概 妥当 あ
サ ビス水準 暼効性 顧客 視点
概 暼効性 あ 認
事業 注力度
区独自 害者福祉サ ビ 求 い あ 社会状況 鑑 所
得制限 設 適宜見直 経費 縮 検討 必要 あ
所得制限 導入 い 他 状況や導入 容を 検討 いく
個々 給付事業 い そ 需要や必要性等 事業 あ 方を検討 いく
効率性 業務改善 務や 部 ロセス 視点
概 効率的 行わ い 所得制限等 入 い い
安定性 部 ロセス 人材育成ほ
概 安定性 あ 認
整理 N
評価責任者
作成 者
事業 目的 目標
目標 対 達成状況
ス イン 目標値
設定 度 度 度
度 改善率
目標 度
事業概要
関連 暻 精神 ホ 施設 参加 事業者
実績
度 度
サ ビ 提供事業者等 指 検査実施 あ 適切 事業運営 い 区 事業者間 共通 認識 持 必要 あ 多 事業者 連絡会 参加
事業者 アッ 繋 連絡会 参加事業者増 適切 運営 繋 参加事業者数 目標 設定
% 事業 目的 根
法 等
事業 目標
達成度指標
事業者連絡会 参加事業者数 算定式等指標 説明
障害福祉サ ビス事業者等 指導検査体制 構築を図
目標設定 考え方 目標値 対
現在 達成度
居宅系や訪問系事業所 対 適切 運営 い 事業者連絡会や立 入 検査 確認 法改 等 説明 行う 各事業者 共通認識 高
委 容 事業 容
．直営
中央保健福祉 ンタ 所長 大須賀 裕子 安間 茂
障害者 個々 状況 応 福祉サ ビス 適切 提供 事務 滑化を図 障害者自立支援法
運営形態
評価事業
障害福祉サービス事業者等の指
検査
担当課
中央保健福祉
ンタ
関連 部署 外部 団体
主 組 容
度 度 度
暻 精神 ホ 施設 参加 事業者 連絡会 開催
度 事業 開始 ホ あ 契約書必 要項目 説明 世話人 役割や入所者 対応等 い 協議 確認 行
事業を く外部環境 変化
成 度 精神障害者 ホ ム等 利用者 対 家賃助成等 支援事業 地域保健課 中央保健福祉センタ 移行
度 組 欄 あ 成 暻 精神 ホ ム 施設 参加 事業者連絡会を開催
項目
障害者自立支援法施行 経 見直 進 い
構成事務事業 活動 成 度 成 度 伸び率 成 度 伸び率 伸び率
直接事業費 計
正規 % %
人数 % %
非常勤等 人数
人件費 計 % %
事業費 計 % %
国 都支出金 益者 担 地方債 そ 他
一般 源 % %
現状 評価 ec
ン
a
源
訳
計画 実績
成 度
現在 到達点
妥当性
目的 目標 整合性 目標値 適切性
精神 害者 ホ 以外 事業者 対 事業者連絡会 開催 必要 あ
参加事業所数 増 会議 充実 繋 目標 設定 妥当 考え 再掲 害者 ホ 等支援事業
成 度 実施 あ 度 精神 害者 ホ 関 開催 回
留 達成度 出 い
評価 視点 人
件 費 直 接 事 業 費
サ ビス水準 暼効性 顧客 視点
目標達成 向け 組 ct
総合評価 管理職 入 く い ct P a
大変良い 良い 普通 悪い
事業 注力度 拡充 縮 廃 又 根曓的 見直
＜ 判断 理由 方針＞
効率性 業務改善 務や 部 ロセス 視点
事業担当者 テ ション 事業 理解 職員 複数養
成 基曓 い
精神 害者 ホ 以外 害福祉サ ビ 事業所 対象 事業者連絡会 開催 容
重点 新規 見直 事項
目標達成 組 い
安定性 部 ロセス 人材育成ほ
会議案 資料送付等 極力インタ ネット 利用 関 経費 節減 い 後 参加事業所 種類 拡大 中 同様 方法 経費節減 図
現状 評価
曓事業 成 度 開始 事業 あ 現状 評価 悪い 精神 害者 ホ 契約書 作成 指 一定 成
果 い 後 都 動向 見 対象サ ビ 種類 拡大 サ ビ 利便性 高 同時 不 防
効果的 サ ビ 支給 図 い
留 達成度 出
庁 評価チ ム 次評価
ン
要改善
拡充
概 暼効性 あ 認
事業 注力度
概 効率的 行わ い
概 安定性 あ 認
事業そ 事業 規模や予算等 案 他 事業 統合 検討
あ
曑 事業 確立 い いえ い 安定性
部 ロセス 人材育成ほ 効率性 業務改善 務や 部 ロセス 視点
現状 評価 評価 視点
サ ビス水準 暼効性 顧客 視点
概 妥当 あ 妥当性
目的 目標 整合性 目標値 適切性
