スライド 1

訪日旅行の全体像

3,2363,533 3,582 3,4103,468 3,345 3,8374,218 4,106 4,4384,757 4,772 5,239 5,212 6,138 6,728 7,334 8,347 8,351 6,790 8611.5 6,219 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 '90年 '91年 '92年 '93年 '94年 '95年 '96年 '97年 '98年 '99年 '00年 '01年 '02年 '03年 '04年 '05年 '06年 '07年 '08年 '09年 '10年 '11年 （単位：千人） -40 -30 -20 -10 0 10 20 30 訪日旅行者数 伸び率 (単位：%） 資料：日本政府観光局（JNTO）よりJTM作成

訪日旅行マーケットの全体像

－1990年以降の訪日旅行者数の推移－

日本政府観光局（JNTO）がまとめた訪日旅行者数の1990年からの推移をみると、2004年から急速に訪日旅行者数が増加 したことがわかる。そして、その推進役を担ったのがアジアからの訪日旅行者であることも鮮明である。 しかし、_{2008年9月のリーマンショックとその後の急激な円高の進行に加え、新型インフルエンザの世界的流行が起こっ} たことなどよって、訪日旅行者数は減少へと転じることとなった。2010年には中国からの訪日旅行者が前年を40万人上回 り、過去最高の861万人に達したものの、2011年は東日本大震災の影響により621万人となった。 5

訪日外国人旅行者数を地域別にみると、アジアが圧倒的に高いシェア（2010年＝約652万人、シェア 75.8％、2011年＝約472万人、シェア76.0％）を占め、次いで北米となっている。 資料：訪日外国人旅行者数 日本政府観光局（JNTO）訪日外客数より作成 2,031 2,3112,370 2,225 2,253 2,0952,483 2,7542,539 2,832 3,049 3,0853,4183,512 4,2084,627 5,247 6,130 6,154 4,814 6,528 4,724 404 404 396 398 414 432 473 533 564 567 608 615 671 648 727 799 798 878 887 800 853 569 633 619 645 620 619 628 685 731 789 821 863 835 894 798 924 998 1,002 1,017 967 875 906 685 3,2363,5333,5823,4103,4683,345 3,8374,2184,106 4,4384,7574,772 5,2395,212 6,138 6,728 7,334 8,611 6,219 8,351 8,347 6,790 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 10,000 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (千人) アジア 欧州 北米 南米 アフリカ オセアニア

訪日旅行マーケットの全体像

－1990年以降の訪日旅行者数（地域別）の推移－

6

訪日旅行マーケットの全体像

－1990年以降の訪日旅行者数の構成比の推移－

資料：日本政府観光局（JNTO）よりJTM作成 7 62.8 65.4 66.2 65.2 65.0 62.6 64.7 65.3 61.8 63.8 64.1 64.7 65.2 67.4 68.6 68.8 71.5 73.4 73.7 70.9 75.8 12.5 11.4 11.1 11.7 11.9 12.9 12.3 12.6 13.7 12.8 12.8 12.9 12.8 12.4 11.8 11.9 10.9 10.5 10.6 11.8 9.9 19.6 17.5 18.0 18.2 17.8 18.8 17.8 17.3 19.2 18.5 18.1 17.5 17.1 15.3 15.1 14.8 13.7 12.2 11.6 12.9 10.5 2.3 2.1 2.3 2.7 3.0 3.2 3.0 3.1 3.8 3.8 3.8 3.9 3.8 4.0 3.8 3.6 3.1 3.1 3.3 3.6 2.4 3.0 2.0 1.8 1.8 2.0 1.7 1.2 1.0 0.7 0.8 0.6 0.6 0.5 0.4 0.5 0.5 0.4 0.5 0.5 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.3 0.3 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.3 0.4 0.3 0.3 0.3 0.3 0.5 0.3 3.0 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 アジア 欧州 北米 オセアニア 南米 アフリカ 訪日旅行者数の1990年からの構成比の推移をみると、徐々にアジアのシェアが伸びてきていることが分かる。今後も中国 への個人ビザの解禁や積極的なプロモーションなどにより、アジア諸国からの訪日旅行者が増加することが予想される。

訪日旅行マーケットの全体像

－2010年の国別訪日旅行客の旅行形態－

38.8 80.9 63.8 50.9 32.9 32.0 31.8 28.5 23.5 15.7 12.5 12.3 10.5 10.3 7.2 6.5 5.4 5.2 59.2 15.2 34.8 47.1 66.5 66.6 67.2 69.6 64.7 83.4 84.4 85.7 87.5 85.0 90.5 93.5 92.5 93.4 2 3.8 1.4 1.9 0.6 1.4 0.9 1.9 11.8 0.9 3.1 1.9 2 4.7 2.3 0 2.2 1.4 0% 20% 40% 60% 80% 100% 全体 中国 マレーシア 台湾 タイ 韓国 香港 シンガポール インド カナダ ロシア ドイツ 米国 フランス 豪州 スペイン イタリア 英国 団体旅行 個人旅行 その他・不明 資料：日本政府観光局（JNTO）2011 ア ジ ア 諸 国 欧 米 諸 国 国別の訪日旅行客の旅行形態をみると、中国の団体旅行の割合が圧倒的に高いことが目立つ。 また、アジア諸国と欧米諸国を比べると、欧米からの訪日旅行客の個人旅行（FIT）が高いことが明白であ る。 8

9 資料：JNTO

訪日旅行マーケットの全体像

アジア諸国の

5,508 6,084 7,123 7,086 8,826 10,080 11,610 13,325 11,996 9,494 12,488 12,694 1,064 1,134 1,272 1,459 1,588 1,747 2,117 2,601 2,383 1,587 2,440 1,658 1,345 1,679 2,124 1,946 2,845 3,541 3,924 4,777 3,960 3,198 4,076 4,443 553 717 618 805 829 457 ₃₆₈ 719 ₆₁₉ 891 1,021 758 1,108 1,145 362 496 536 582 741 925 888 695 911 ₈₁₆ 1,093 1,084 904 642 539 876 ₇₅₉ 705 627 806 744 449 486 422 317 653 612 0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000 4,500 5,000 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 千人 0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000 千人 韓国人海外旅行者数総数（右軸） 日本 中国 タイ 香港 アメリカ ベトナム フィリピン

韓国人海外旅行者数と主な行き先

資料：韓国観光統計年報及び各国観光局 韓国人海外旅行者数が100万人を超えたのは1989年。その後増加を続け1996年には460万人を超えたが、Ｉ ＭＦ危機の影響を強く受けた1997年、1998年と連続して海外旅行者数が減少した。しかし、経済状況の回復 とともに海外旅行者数は急増し、2001年に500万人を突破した5年後の2006年にはついに1千万人をも突破し た。 韓国人の海外旅行の行き先で最も多いのは中国。続いて日本となるが、この２カ国への旅行者数が断然多 い。 12

韓国人が情報源として利用する情報媒体

資料：韓国観光公社「国民の海外旅行実態調査（2010） 韓国人が海外旅行の情報源として利用する情報媒体の1位は「インターネット」。特に30代までの若い層 で利用度が高い。第２位は「旅行会社」だが、これは50代以上の層で利用度が高い。「旅行会社」も情報源 としての利用度が比較的高い。一方、「テレビ、新聞」の利用度は極めて低い。 50.9 54.3 45.8 41.6 59.6 60.1 47.3 41.5 44.2 24.4 23.3 25.9 23.4 21.8 19.1 28.4 29.1 26.2 16.0 14.2 18.6 23.4 12.4 13.2 16.5 18.6 15.7 4.1 3.3 5.3 5.1 3.4 3.7 3.7 4.6 5.8 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 全体 男性 女性 10代 20代 30代 40代 50代 60代以上 インターネット 旅行会社 知人、友人、同僚 観光ガイドブック 報道(TV、ラジオ、新聞、雑誌等) 観光局、大使館等 航空会社、ホテル 情報なし 13

7,329 _7,153 7,319 5,923 7,781 8,208 8,671 8,964 _8,465 8,143 9,415 9,584 811 ₇₆₅ 797 ₇₃₁ 1,214 1,281 1,310 1,114 1,268 2,311 2,321 2,419 1,869 2,560 2,807 2,993 3,031 2,851 2,261 725 109 116 120 180 298 368 397 457 363 389 406 1,516 651 479 536 579 594 516 1,052 1,180 189 532 532 588 415 0 1,000 2,000 3,000 4,000 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 千人 0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 千人 海外旅行者総数 日本 香港 韓国 中国本土 アメリカ合衆国

台湾人海外旅行者数と行き先

台湾人海外旅行者数が100万人を超えたのは1987年。1997年には600万人を超えたが、ＩＭＦ危機の影響 を強く受けた1998年に一旦減少。しかし、経済状況の回復とともに海外旅行者数は回復し、2007年には900 万人近くで史上最高となった。リーマンショッ後も800万人台を維持。2009年末の総人口約2,300万人に対す る出国率は約35％（日本人の2009年の出国率は12.1％）。 行き先では、香港、マカオ、日本が上位を占めてきたが、2008年7月の直行便運航開始で中国本土への旅 行者数が飛躍的に増加。2009年には日本を抜いて第２位となった。

資料：_{Tourist Bureau Ministry of Transportation and Communications, Republic of China (Taiwan)及び各国観光局} 14

台湾人の旅行に関する情報源

台湾をはじめ、香港、中国など中華圏では「口コミ」の影響力が非常に大きいといわれるが、下図に もそれははっきりと示されている。 52.7 27.6 12.9 10.7 3.1 2.9 _1.5 53.1 30.2 11.8 8.2 2.4 2.3 _1.5 0 10 20 30 40 50 60 家 族 友 人 の ク チ コ ミ イ ン タ ー ネ ッ ト テ レ ビ 、 ラ ジ オ な ど 新 聞 雑 誌 書 籍 旅 行 会 社 観 光 局 そ の 他 ％ 2008年 2009年

資料：Tourist Bureau Ministry of Transportation and Communications, Republic of China (Taiwan)“2009 Survey of Travel by R.O.C Citizens” 15

中国人海外旅行者数と主な行き先

10,473 12,133 16,602 20,222 28,853 31,020 34,520 40,950 45,844 47,656 57,387 653 812 1,000 1,413 318 417 710 897 1,069 1,875 358 972 1,631 352 439 689 950 1,079 1,171 533 777 949 819 ₇₇₇ 1,122 753 528 366 943 1,006 616 449 452 391 352 1,342 1,168 296 352 297 271 365 357 1,020 937 1,114 1,037 858 880 569 434 497 670 907 396 798 754 801 642 541 511 476 309 357 357 0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 1,800 2,000 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 千人 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 千人 海外旅行者総数（右軸） 日本 韓国 台湾 マレーシア シンガポール タイ ベトナム オーストラリア 資料：中国国家旅遊局「中国旅遊業統計広報」及び各国観光局 中国人海外旅行者数に占める香港（2008年16,862,003人・含む日帰り客）、マカオ（2008年17,500,469 人・含む日帰り客）のシェアは3,400万人以上。単純にその数値を差し引くと、2008年の中国人海外旅行者数 は1千1百万人台となる。 香港、マカオ以外の行き先では、2009年は韓国、マレーシア（香港、マカオ居住者含む）、日本、台湾、 タイがベスト５。 16

中国人が海外旅行で利用する情報媒体

旅行の行き先を決めるきっかけ 63.7 37.1 34.8 31.6 21.0 19.7 16.9 14.9 2.6 7.3 3.3 0 10 20 30 40 50 60 70 家族・友人のクチコミ インターネット 旅行会社のイベント テレビ 雑誌 新聞 映画 旅行博覧会 ダイレクトメール その他 特にない ％ 資料：北海道観光振興機構「北海道観光に関する東アジア地域マーケティング調査」 中国人の海外旅行に関する本格的な調査資料が存在しないため、2009年に社団法人北海道観光振 興機構が北京、上海、広州の都心部で実施した街頭アンケート調査結果（サンプル数1,212）の結果 を下図にまとめた。旅行のきっかけとして、台湾交通部の調査結果、香港での北海道観光振興機構の 調査結果とも非常に似ているのは「口コミ」の力の強さである。また、旅行計画を練る際に利用する 媒体として、インターネットと口コミ、旅行会社が非常によく利用されている点が中国の特徴といえ る。 旅行を計画するときに利用する情報媒体 31.4 55.7 43.3 49.5 11.2 15.3 22.9 3.0 1.3 1.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 ガイドブック、旅行情報誌 インターネット 旅行会社 家族・友人のクチコミ 一般雑誌 新聞広告 テレビ ラジオ 特にない その他 ％ 17

香港人海外旅行者数と主な行き先

65,640 80,682 81,911 81,958 84,442 61,879 58,770 70,194 73,910 77,336 75,812 72,300 60,936 68,903 77,949 66,539 550 450 509 156 143 140 160 216 229 411 619 719 794 294 388 291 260 300 299 352 432 179 155 166 244 287 393 410 469 272 226 266 314 291 302 278 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 千人 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 千人 海外旅行者総数（右軸） 中国訪問者数（右軸） 日本 韓国 台湾 シンガポール 資料：香港統計統計處及び各国観光局 香港人海外旅行者数の中に占める中国本土への旅行者数は、日帰りを含めて2008年の段階で約 7,700万人を占める。 中国本土以外の行き先では、2007年以降台湾への旅行者数が急速に増加し、最高となった。日本 への旅行者数は、2008年にタイを抜き２位となった。また、2008年から韓国への旅行者数が増加傾 向にある。 18

香港人が海外旅行で利用する情報媒体

旅行の行き先を決めるきっかけ 65.8 58.3 47.0 44.8 42.5 35.0 26.0 25.3 3.8 3.8 2.8 0 10 20 30 40 50 60 70 家族・友人のクチコミ 雑誌 インターネット テレビ 旅行会社のイベント 新聞 旅行博覧会など 映画 ダイレクトメール その他 特にない ％ 資料：北海道観光振興機構「北海道観光に関する東アジア地域マーケティング調査」 香港人の海外旅行に関する本格的な調査資料が存在しないため、2009年に社団法人北海道観光振興機構が 香港で実施したインターネットアンケート調査結果（サンプル数400）の結果を下図にまとめた。旅行の きっかけとして、台湾交通部の調査結果とも非常に似ているのは「口コミ」の力の強さである。また、旅行 計画を練る際に利用する媒体として、ガイドブック・旅行情報誌、インターネットと旅行会社の存在は非常 に大きいのも香港の特徴といえる。 旅行を計画するときに利用する情報媒体 74.3 66.3 65.5 49.5 38.5 31.0 30.0 8.8 0.8 0.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 ガイドブック、旅行情報誌 インターネット 旅行会社 家族・友人のクチコミ 一般雑誌 新聞広告 テレビ ラジオ 特にない その他 ％ 19

20

シンガポール人の主な行き先

10,493 13,042 12,733 11,003 9,656 1,273 1,373 876 890 604 253 308 123 135 141 ₁₀₇ 139 181 145 168 152 116 1,397 1,352 1,402 1,004 828 922 710 624 588 632 633 564 570 687 605 285 271 264 0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 2006 2007 2008 2009 2010 千人 0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000 千人 マレーシア（右軸） 日本 インドネシア 中国 香港 タイ オセアニア 英国 アメリカ 資料：JNTO及び各国観光局 シンガポール人の主な国外旅行先をみると、隣接するマレーシアが最も多く、2010年には1300万人を超え ている。 また、東アジアにおける国外旅行先をみると、中国が100万人、香港が70万人、日本が18万人となってい る。

アジア諸国の訪日旅行マーケットの動向

－2010年の各国からの訪日旅行者の旅行形態－

資料：日本政府観光局（JNTO）「訪日外客訪問地調査」 韓国・台湾・中国・香港・シンガポールの旅行形態をみると、韓国は個人手配の自由旅行の比率が51.7% と高い。台湾は団体旅行（旅行会社主催のガイド付き団体パッケージツアー）が55%と最も 高い。中国は 個人観光ビザの発給条件の緩和が話題となったが、団体旅行が76.7%と圧倒的である。香港は個人手配の自 由旅行が46.6%で最も高い。 22 38.8 80.9 50.9 32.0 31.8 28.5 59.2 15.2 47.1 66.6 67.2 69.6 2 3.8 1.9 1.4 0.9 1.9 0% 20% 40% 60% 80% 100% 全体 中国 台湾 韓国 香港 シンガポール 団体旅行（ガイド付き団体パッケージツアー） 個人旅行 その他・不明

アジア諸国の訪日旅行マーケットの動向

－東アジア諸国からの訪日旅行者の訪日旅行経験回数の比較－

訪日旅行経験回数を比較すると、中国はファーストタイマーが約半数を超える。一方で、台湾・香 港・シンガポールでは約80%が2回目以上である。 また、韓国は20回以上のハードリピーター17%に達している。 23 27.4 21.9 17.5 56.8 23.3 16.7 15 15.4 13.7 18.3 10.3 12.4 12.1 7.5 12.1 5.5 7.6 8.7 3.2 7 7.3 7.8 7.6 3.3 8 7 11.2 14 4.7 10 8.8 10.1 14.1 5 10.7 17 14.1 10.6 5.8 10.8 0% 20% 40% 60% 80% 100% 韓国 台湾 香港 中国 シンガポール １回目 ２回目 ３回目 ４回目 ５回目 ６～９回目 １０～１９回 ２０回以上 出典：JNTO「訪日外国人消費動向調査」

2.4 2.0 2.1 2.2 1.0 11.3 10.1 9.4 13.3 11.5 18.5 15.2 14.1 16.2 17.4 14.7 11.7 14.5 12.1 19.9 9.7 5.9 7.0 4.9 8.7 3.1 2.5 1.8 2.6 1.5 1.2 0.7 0.2 0.7 0.3 1.7 2.1 3.4 2.5 1.2 14.1 13.5 14.2 15.8 8.2 10.4 15.8 14.9 12.0 16.6 5.8 10.8 11.5 8.6 7.4 4.3 6.4 4.9 5.7 4.5 1.5 2.2 1.1 1.8 1.2 0 0.4 0.1 0.5 0.7 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 韓国 台湾 香港 中国 シンガポール 男性　20歳未満 男性　20代 男性　30代 男性　40代 男性　50代 男性　60代 男性　70代以上 女性　20歳未満 女性　20代 女性　30代 女性　40代 女性　50代 女性　60代 女性　70代以上

アジア諸国の訪日旅行マーケットの動向

－アジア諸国からの訪日旅行者の性・年齢層－

資料：日本政府観光局（JNTO）「訪日外客訪問地調査」 韓国・台湾・中国・香港・シンガポールからの訪日旅行者の性・年齢層別構成をみると、韓国は30 代の男性が最大のボリューム・ゾーンとなっているほか、20代および40代男性、20代女性も10%を超 えている。台湾は、20代および30代女性がボリューム・ゾーンとなっている。中国は30代男性が 16.2%と最も高く、20代女性（15.8%）が次ぐ。香港は、20代および30代男・女がボリューム・ゾー ン。シンガポールは、40代30代および40代男性で約40%に達する。 24

アジア諸国の訪日旅行マーケットの動向

－2011年の訪日旅行の際にしたこと－

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 日 本 食 を 食 べ る こ と シ ョ ッ ピ ン グ 繁 華 街 の 街 歩 き 自 然 ・ 景 勝 地 観 光 旅 館 に 宿 泊 温 泉 入 浴 日 本 の 歴 史 ・ 伝 統 文 化 体 験 日 本 の 生 活 文 化 体 験 美 術 館 ・ 博 物 館 ビ ジ ネ ス 親 族 ・ 知 人 訪 問 ナ イ ト ラ イ フ テ ー マ パ ー ク 四 季 の 体 感 ( 花 見 ・ 紅 葉 ・ 雪 な ど ) イ ベ ン ト 自 然 体 験 ツ ア ー ・ 農 漁 村 体 験 舞 台 鑑 賞 ( 歌 舞 伎 ・ 演 劇 ・ 音 楽 な ど ) ス キ ー 映 画 ・ ア ニ メ 縁 の 地 を 訪 問 ス ポ ー ツ 観 戦 ( 相 撲 ・ サ ッ カ ー な ど ) (%) 韓国 台湾 香港 中国 シンガポール 全体 訪日旅行の際にしたことをみると、「日本食を食べる」はどの市場でも高い。一方で、台湾・香港・中国 は「旅館に宿泊」が平均を上回る。また、シンガポールは「日本の生活文化体験」が他の市場に比べたか い。 25 出典：JNTO「訪日外国人消費動向調査」

26 全体 韓国 台湾 香港 中国 タイ シンガポール マレーシア その他インターネット 31.3 34.6 26.7 23.8 29.1 44.5 31.6 33.7 日本在住の親族・知人 23.9 13.6 17.2 8.9 22.2 25.2 27.4 37.2 個人のブログ 20.0 32.5 29.9 19.9 11.0 7.1 9.6 10.4 自国の親族・知人 18.0 8.6 17.0 12.3 18.7 21.5 26.3 22.8 その他旅行ガイドブック 14.7 18.0 12.7 16.2 8.6 18.7 10.9 9.6 旅行会社パンフレット 13.9 12.3 21.6 24.1 20.7 6.2 9.7 11.8 旅行会社ホームページ 13.6 12.3 23.2 23.7 16.6 5.3 12.4 16.0 宿泊施設ホームページ 11.9 5.0 14.4 18.4 6.9 7.1 18.4 16.1 日本政府観光局ホームページ 11.7 4.8 19.2 23.9 9.8 16.2 19.9 14.0 ロンリープラネット 9.1 1.4 4.6 6.1 4.8 4.8 16.6 7.2 日本政府観光局の案内所 6.7 4.2 11.7 11.8 4.0 9.6 9.6 4.0 宿泊予約サイト 5.9 3.1 8.9 10.8 4.9 4.5 8.1 6.6 YouTube 4.8 1.4 5.2 6.9 3.5 3.5 9.7 13.5 Twitter 1.5 1.3 1.2 0.9 1.6 2.1 4.7 3.2 ミシュラン 1.1 0.4 1.8 0.4 1.2 0.3 1.8 0.0 その他 6.6 3.8 5.7 7.8 7.6 9.1 11.0 5.8 特になし 12.8 17.4 10.2 6.6 15.5 13.8 9.6 13.7

アジア諸国の訪日旅行マーケットの動向

－出発前に得た旅行情報源で役に立ったもの（複数回答）－

出典：JNTO「訪日外国人消費動向調査」 アジア諸国の訪日旅行の出発前に得た旅行情報源で役に立ったものをみると、どの市場においてもJNTOの ホームページや旅行会社のホームページではない「その他インターネット」が高い。市場別にみると、韓 国・台湾は「個人のブログ」、香港は「旅行会社パンフレット」、「旅行会社ホームページ」、「JNTホー ムページ」、中国・シンガポールは「日本在住の親族・知人」が高い。

27

全体

韓国

台湾

香港

中国

タイ

シンガポール マレーシア

インターネット(パソコン)

45.5

28.2

49.8

49.9

44.6

44.6

55.1

61.1

日本在住の親族・知人

25.5

16.4

15.2

8.9

21.4

29.8

34.2

34.1

観光案内所(空港除く)

19.8

15.4

26.9

20.7

15.3

12.1

33.3

20.9

宿泊施設

19.4

11.7

28.1

32.7

18.2

17.6

22.2

13.8

空港の観光案内所

19.0

13.3

29.1

27.9

16.6

17.3

23.4

16.5

旅行ガイドブック(有料)

12.8

10.7

11.4

14.2

12.2

7.3

16.7

14.8

インターネット(スマートフォン)

11.5

11.6

10.8

12.2

11.9

8.1

10.8

13.3

フリーペーパー(無料)

9.0

13.1

6.3

8.0

7.9

10.2

7.2

3.8

その他

5.7

5.2

4.5

4.8

7.8

10.5

5.0

3.2

特になし

14.1

22.6

12.7

9.4

16.4

14.3

10.1

13.8

アジア諸国の訪日旅行マーケットの動向

－日本滞在中に役に立った旅行情報源－

出典：JNTO「訪日外国人消費動向調査」 日本滞在中に役立った旅行情報源をみると、インターネット（パソコン）がどの市場も高い。 一方で、中国、シンガポールは「日本在住の親族・知人」が次ぐ。また、受け地における旅行情報として は、「観光案内所（空港を除く）」、「宿泊施設」、「空港の観光案内所」が高い。

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対象市場における訪日旅行マーケットの動向

－2010年の観光客が訪日前に期待したこと－