3. 契約金額 及び期間 (1 ) 委託予定金額 上限 1,500,000 円 ( 消費税及び地方消費税を含む ) (2 ) 委託期間契約締結の日から 平成 30 年 3 月 31 日まで 1 WEBサイトの第一次構築納期 ( ティザーサイト ) 平成 29 年 7 月中旬予定 ( 委託事業者との別

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全文

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東 遊 園 地 再 整 備 事 業 特 設 ホームページ制 作 ・運 用 業 務

委 託 仕 様 書

1. 事 業 名

東 遊 園 地 再 整 備 事 業 特 設 ホ ー ム ペ ー ジ 制 作 ・ 運 用 業 務

2. 事 業 の 目 的

( 1 ) 背 景 近 年 の 都 心 活 性 化 ・ 三 宮 再 整 備 の 動 き の 中 で 、 東 遊 園 地 は 回 遊 性 向 上 の 拠 点 と し て さ ら な る 日 常 的 な に ぎ わ い や 利 活 用 の 創 出 が 期 待 さ れ て い る 。 平 成 2 7 年 度 に は 広 場 の 一 部 で の 芝 生 の 生 育 実 験 や 活 用 の あ り 方 を 探 る イ ベ ン ト ブ ロ グ ラ ム の 社 会 実 験 を 実 施 し 、芝 生 広 場 へ の 高 い 期 待 や 、カ フ ェ や 新 た な 普 段 使 い で き る イ ベ ン ト プ ロ グ ラ ム に ニ ー ズ が あ り 、新 た な 使 用 者 層 の 掘 り 起 こ し や 交 流 が 生 ま れ る こ と が 認 識 さ れ た 。 平 成 2 8 年 度 は 「 芝 生 化 実 験 の 全 面 展 開 」 、「 に ぎ わ い 創 出 事 業 企 画 運 営 ・ 調 査 業 務 ( ソ フ ト 面 の 検 討 )」と 併 せ て「 東 遊 園 地 再 整 備 検 討 委 員 会( ハ ー ド 面 の 検 討 )」を 実 施 し 、 に ぎ わ い を 創 出 す る 使 い 方 や マ ネ ジ メ ン ト の 方 向 性 を 明 ら か に し 、東 遊 園 地 再 整 備 の 基 本 構 想 ( 案 ) を 作 成 し た 。 平 成 2 9 年 度 は 、 平 成 2 8 年 度 の 成 果 を 反 映 し な が ら 引 き 続 き 「 芝 生 化 実 験 」 、「 に ぎ わ い 創 出 事 業 」 を 継 続 し 、 基 本 構 想 ( 案 ) の 実 現 に 向 け て 様 々 な 意 見 を 取 り 込 み な が ら 、 再 整 備 基 本 計 画 の 検 討 ・ 作 成 を 行 う 。 ( 2 ) 目 的 東 遊 園 地 の 再 整 備 の 意 義 ・ 内 容 を わ か り や す く 伝 え る と と も に 、 広 く 市 民 へ 東 遊 園 地 に 関 す る 情 報 を 発 信 し 、ま た 東 遊 園 地 の 魅 力 や 様 々 な 可 能 性 を 探 る た め 行 政 か ら の 情 報 提 供 だ け で な く 、市 民 や 事 業 者 等 か ら 発 信・投 稿 さ れ る ア イ デ ア や 意 見・ 想 い な ど を 収 集 す る こ と で 、幅 広 い 意 見 や 考 え 方 を 反 映 し た 再 整 備 基 本 計 画 の 作 成 へ と 繋 げ る た め の 、 ホ ー ム ペ ー ジ を 制 作 す る 。

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3. 契 約 金 額 ・ 及 び 期 間

( 1 ) 委 託 予 定 金 額 上 限 1 , 5 0 0 , 0 0 0 円 ( 消 費 税 及 び 地 方 消 費 税 を 含 む ) ( 2 ) 委 託 期 間 契 約 締 結 の 日 か ら 、 平 成 3 0 年 3 月 3 1 日 ま で ① W E B サイ ト の 第 一 次構築 納 期 (テ ィ ザー サ イト) 平 成 29 年 7 月 中 旬 予 定 ( 委 託 事 業 者 と の 別 途 協 議 に よ る ) ② W E B サイ ト の第 二 次構築 納 期 (本 サ イト ) 平 成 29 年 8 月 上 旬 予 定 ( 委 託 事 業 者 と の 別 途 協 議 に よ る ) ③ 保 守 運 用・ 更 新期 間 平 成 30 年 3 月 31 日 ま で

4. 業 務 概 要

( 1 ) WEB サ イ ト の 企 画 ・ 設 計 ① 業 務 内 容 ( ア ) 企 画 会 議 及 び 編 集 会 議 の 運 営 ・ 議 事 録 の 作 成 ( イ ) 業 務 実 施 内 容 及 び 作 業 工 程 を 示 し た 業 務 計 画 書 の 作 成 ② 留 意 事 項 ( ア ) WEB サ イ ト の 全 体 構 成 ・ デ ザ イ ン 等 を 議 論 す る た め 、企 画 会 議 を 適 宜 開 催 す る こ と 。 ( イ ) WEB サ イ ト へ の 具 体 的 な 掲 載 内 容 等 を 議 論 す る た め 、編 集 会 議 を 適 宜 開 催 す る こ と 。 ( ウ ) 会 議 後 、 速 や か に 議 事 録 を 作 成 し 、 提 出 す る こ と 。 ( 2 ) WEB サ イ ト 制 作 ① 業 務 内 容 (ア ) サ イ ト の全 体 構成 及 びデザ イ ン の制 作 (イ ) テ ン プ レー ト の制 作 (ウ ) マ ル チ デバ イ スへ の 対応( レ ス ポン シ ブ Web デザイ ン の 導入 等 ) (エ ) 一 般 的 に利 用 が可 能 な オー サ リ ング ツ ール の 導入( CMS の導 入 等)

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(オ ) SNS と の連 動 ② 留 意 事 項 (ア ) ト ッ プ ペ ー ジ 及 び サ イ ト 全 体 の デ ザ イ ン に つ い て は 、 見 た 人 が 興 味 を 持 つ よ う な独 創 的か つ 魅力的 な も のと す るこ と 。 (イ ) 本 業 務 の 目 的 に 沿 っ た サ イ ト の 全 体 構 成 を 検 討 ・ 提 案 し 制 作 す る こ と 。 ま た 、 上 記 以 外 の よ り 良 い 独 自 企 画 や 今 後 の 展 開 に つ い て 、 良 い 提 案 が あ る 場 合に は 、提 案 可能と す る 。 (ウ ) SNS 共 有 ボ タン を 配す など Facebook や Twitter と い っ た SNS との 連 動を 図 る こ と。なお、専 用の Facebook ペ ー ジ等 を 新しく 作 成 する 必 要は な い 。 (エ ) PC 及 び ス マ ー ト フ ォ ン な ど 、 マ ル チ デ バ イ ス で の 利 用 を 考 慮 す る こ と 。 た だ し、デ バイ ス ごと に別 の サ イト を 制作 す るので は な く、同ド メ イン・ 同 ペ ー ジを 使 用し 、 画面サ イ ズ によ っ て最 適 化され る 構 造と す るこ と 。 (オ ) 本 市 の 担 当 者 が 、 容 易 に コ ン テ ン ツ の 作 成 や 修 正 が で き 、 ま た 、 最 新 の 情 報 や 映像 、 及び リ ンク先 を 更 新・ 公 開で き るペー ジ を 設け る こと 。 (カ ) 「 神 戸 市 ホ ー ム ペ ー ジ 作 成 ガ イ ド ラ イ ン 」 に 沿 っ て 、 ユ ー ザ ビ リ テ ィ を 考 慮 し 制作 す るこ と 。 ( http://www.city.kobe.lg.jp/other/arukikata/web_accessibility/guideline.html )

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※ 本 サ イト の サイ ト マップ イ メ ージ ( ティ ザ ーサイ ト は トッ プ ペー ジ のみを 想 定 ) (※1) グ レ ー 部 分 に つい ては ホー ム ペー ジ開 設後 、更 新 の 予 定 無 し 。 (※2) 当 初 開 設 後 、 大 き く 2 回 、 委 託 事 業 者 に よ る 情 報 更 新 を 予 定 ( コ ン テ ン ツ 内 容 は 神 戸 市 よ り 提供 )。 (※3) 個 人 情 報 を 含 ま な い 、 掲 示 板 形 式 の 投 稿 ペ ー ジ ( チ ェ ッ ク ボ ッ ク ス や コ メ ン ト 欄 な ど の ア ン ケ ー ト 形 式 ) 。 不 適 切 な 内 容 の 投 稿 を 防 ぐ た め 管 理 者 に よ る 承 認 要 。 ま た 、 項 目 ご と に よる 簡易 集計 グラ フ等 の 表示 を想 定し てい る。 (※4) オ ー サリ ング ツー ルを 使用 し た、 職員 によ る更 新 を 想 定 。 ・新着情報 ・東遊園地の再整備事業の紹介 ・目次 ・他事業とのリンク ・プライバシーポリシー ・基本構想(案)の紹介 ・どのような公園になってほしいか ・東遊園地での想い出 ・東遊園地でしたいこと     …など 地図・図面 背景 東遊園地のリノベーションについて トップページ これまでの取組み これからの動き(スケジュール) 将来像 情報発信② (※2) これからの東遊園地について いまの東遊園地について 概要 ターゲットイメージ・アクティビティ ゾーニング 情報発信① (※2) (※1) 検討会 (※4) 施設紹介 歴史・整備履歴 わたしの思う東遊園地について 投稿フォーム (※3) 課題 投稿結果の表示 (※3) イベント案内 (※4) にぎわい創出 (※4) 芝生化実験 (※4)

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( 3 ) 動 作 環 境 の 構 築 及 び 保 守 ① 業 務 内 容 (ア ) レ ン タ ルサ ー バ、 ハ ードウ ェ ア 、ソ フ トウ ェ ア等の 調 達 (イ ) 新 規 ド メイ ン の取 得 (ウ ) セ キ ュ リテ ィ 対応 (エ ) シ ス テ ムト ラ ブル 対 応 ② 留 意 事 項 (ア ) ド メ イ ン名 は 、本 事 業の専 用 WEB サ イト で あるこ と を イメ ー ジで き るも の と す る こ と 。 ま た 、 j p ド メ イ ン な ど 信 頼 性 の 高 い ド メ イ ン を 取 得 す る こ と 。 (イ ) 神 戸 市 が 所 有 す る 情 報 資 産 の 機 密 性 、 完 全 性 、 可 用 性 を 確 保 し た 運 用 が 可 能 な シス テ ムと す ること 。 (ウ) システム、ハード、ネットワーク環境全般において、脆弱性が報告されてい ないかを常に確認し、アップデート等のメンテナンスが必要な場合は、速や かに対応すること。 (エ) OS、データベースや操作状況等に関するログを取得できるようにすること。 (オ ) 安 全 な プ ロ グ ラ ミ ン グ を 行 い 、 公 開 前 に 十 分 な セ キ ュ リ テ ィ テ ス ト を 実 施 し た う え で 、 別 添 の ホ ー ム ペ ー ジ サ ー バ 等 確 認 チ ェ ッ ク リ ス ト と ウ ェ ブ ア プ リ ケ ー シ ョ ン の セ キ ュ リ テ ィ 実 装 チ ェ ッ ク リ ス ト の チ ェ ッ ク 項 目 が 全 て 「は い 」の 状 態を維 持 す るこ と 。 (カ) 1 日 1 回、作成したWebサイトコンテンツファイル等関連データについてバッ クアップを取得し、常に1週間分のデータを保持すること。 (キ ) 公 開 を 一 時 的 に 停 止 す る 場 合 に 備 え 、 「 只 今 、 メ ン テ ナ ン ス 中 」 の ア ナ ウ ン ス ペー ジ を事 前 に準備 す る こと 。 (ク ) 不 具 合 並 び に 不 正 ア ク セ ス の 症 状 が 見 受 け ら れ た 際 に は 、 以 下 の 手 順 に 基 づ き 対応 す るこ と 。 < 改 ざ ん の 有 無 の 検 査 を 実 施 > ① 状 況 の 確 認 不 具 合 並 び に 不 正 ア ク セ ス の 症 状 が 見 受 け ら れ た 際 、若 し く は 、 関 係 各 署 よ り 通 報 が 入 っ た 際 に は 、 優 先 的 に 下 記 の 不 正 ア ク セ

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ス に つ い て の 確 認 、 調 査 を お こ な い 、 契 約 後 に 策 定 す る 「 緊 急 連 絡 体 制 」に 基 づ き 、速 や か に 対 応 に つ い て の 協 議 を 行 う こ と 。 【 確 認 内 容 】 ‧ 公開されているサイト情報の内容 ‧ サーバ内の不正なスクリプトの有無(HTML ファイル、JavaScript ファ イル、PHP ファイル、CSS ファイル、Apache などの.htaccess ファイル、 ディレクトリの全て)の確認 ‧ サーバアクセスログ ‧ サーバへの不正アクセスの有無(サーバ会社への確認) ‧ 担当者コンピュータの確認 ② サ ー バ 上 の デ ー タ 並 び に シ ス テ ム に 不 具 合 や 改 ざ ん が 見 受 け ら れ な い 場 合 ‧ サ ー バ 上 の デ ー タ 並 び に シ ス テ ム に 不 具 合 や 改 ざ ん が 見 受 け ら れ な い 際 に は 、 優 先 的 に 調 査 を 行 い 症 状 の 起 因 分 析 等 の 状 況 確 認 を し 、書 面 にて 情 報共有 を お こな う こと 。 ③ 改 ざ ん が 見 受 け ら れ た 場 合 ‧ ウ ェ ブ サ イ ト が 明 ら か に 改 ざ ん さ れ た と 認 識 し た 場 合 、 被 害 の 拡 大 を 防ぐ た めに 、ウェブ サ イ トを 一 旦公 開 停止し た 上 で、「只 今 、 メ ン テ ナ ン ス 中 」 の ペ ー ジ に 表 示 を 切 り 替 え 、 原 因 の 究 明 と 対 策 後 に 正 常 な バ ッ ク ア ッ プ か ら の 復 元 作 業 を 実 施 し し て 再 公 開 す るこ と 。 ( 4 ) WEB サ イ ト の マ ニ ュ ア ル 作 成 ① 業 務 内 容 オ ー サ リン グ ツー ル を使用 し た 、職 員 によ る 更新を 想 定 した ペ ージ( サイト マ ッ プ イ メ ージ の 「※ 4」 部分 ) の 管理 ・ 運用 マ ニュア ル の 作成 ② 留 意 事 項 本 サ イ トを 継 続的 に 活用す る こ とを 踏 まえ 、本市職 員 が 情報 更 新で き るよう 、分 か り や すい 内 容の マ ニュア ル を 制作 す るこ と 。

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( 5 ) 効 果 測 定 等 ① 業 務 内 容 (ア ) ア ク セ ス履 歴 の 調 査 及び分 析 ( トラ ッ キン グ )等 ② 留 意 事 項 (ア ) ユ ー ザ ー の 動 向 調 査 と し て 、 い つ 、 ど こ か ら 、 ど の く ら い 、 ど の ペ ー ジ へ や っ て来 た かな ど 、 分析 ( ト ラッ キ ング ) を行う こ と 。 (イ ) さ ら な る ア ク セ ス 数 の 増 加 が 図 れ る よ う な 改 善 策 が あ る 場 合 は 、 本 市 と 別 途 協 議の 上 、 デ ザ インや テ ン プレ ー ト 、 記 事の修 正 等 を行 う こと 。

5. 納 期 及 び成 果 物

( 1 ) 納 期 仮 納 品 が 必 要 な 部 分 に 関 し て は 、神 戸 市 と 協 議 の う え 、決 定 す る も の と す る 。 そ の 後 、必 要 箇 所 を 修 正 の 上 、下 記 ス ケ ジ ュ ー ル に て 成 果 物 を 納 入 す る こ と ① テ ィ ザ ー サ イ ト 平 成 2 9 年 7 月 中 旬 予 定 ( 別 途 協 議 に よ る ) ② 本 サ イ ト 平 成 2 9 年 8 月 上 旬 予 定 ( 別 途 協 議 に よ る ) ③ 年 間 の 更 新 を 終 え た 後 の 全 ペ ー ジ 平 成 3 0 年 3 月 末 日 ( 2 ) 確 認 神 戸 市 は 、納 期 ま で に 納 品 を 受 け た 成 果 物 に つ い て 確 認 を 行 う 。な お 、受 託 者 は コ ン テ ン ツ の 内 容 、プ ロ グ ラ ム の 動 作 等 に つ い て 必 要 な テ ス ト を 実 施 し 、成 果 物 の 確 実 性 に 万 全 を 期 す こ と 。ま た 神 戸 市 か ら の 修 正 等 の 指 示 が あ っ た 場 合 は 速 や か に 対 応 す る こ と 。 ( 3 ) 成 果 物 ① 開 発 ド キュ メ ント ( 変更、 追 加 、削 除 その 他 の履歴 を 記 録す る こと 。 ) (ア) ホームページ設計書 サイト構成図 基本仕様書(データ構造、画面遷移等) ファイル一覧(ディレクトリマップ) その他システム設計に関連するドキュメント等 (イ) テスト結果報告書 各種テスト内容一覧(テスト方法、テストデータ、判定基準等)

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(ウ) コンテンツ 開発したコンテンツ (エ) ドメイン名 新規取得したドメイン名 (オ) マニュアル WEB サイトの管理・更新マニュアル一式 (カ) 議事録 打合せにかかる議事録一式 ② 納 品 場 所 神 戸 市 役 所 建 設 局 公 園 部 計 画 課 ③ 検 収 方 法 (ア ) 神 戸 市 は 、 上 記 ① に 掲 げ る 成 果 物 に つ い て 、 契 約 書 、 業 務 仕 様 書 等 に 基 づ き WEB サ イ トの 稼 働及び ド キ ュメ ン ト等 に ついて 必 要 な検 査 を行 う 。 (イ ) 上 記 ( ア ) に お い て 指 摘 が あ っ た 場 合 に は 、 受 託 者 は 神 戸 市 の 指 示 に 従 い 適 正 に対 応 する と ともに 、 再 度確 認 を得 な ければ な ら ない 。

6. その他 の事 項

( 1 ) 実 施 体 制 ① 本 仕 様 書 に 記 載 し た 業 務 を 円 滑 か つ 確 実 に 遂 行 す る こ と が 可 能 な 体 制 を 整 備 す る こ と 。ま た 、業 務 全体を 統 率 する 業 務遂 行 責任者 を お くこ と 。 ② 本 ホ ー ムペ ー ジは 24 時間 365 日運 用 であ り 、緊急 を 要 する 業 務に つ いては 、 委 託 者 か ら連 絡 の有 無 を問わ ず ,受 託者 は 誠意 と 責任 を 持 って 可 能な 限 り迅速 に 処 置 を 行 うよ う 努め る こと。ま た、緊急 を 要 する 場合 に つ いて 、平 日 以外 や営 業 時 間 外 に つい て も 連 絡 がとれ る よ う な 体 制を 持 つこと 。 ( 2 ) 開 発 環 境 ① 設 計 ・ 開発 等 につ い ては、 受 託 者に お いて 開 発環境 を 用 意す る こと 。 ② 本 業 務 を実 施 する う えで必 要 と なる 機 材に つ いては 、本 件 受託 者 にお い て準 備 す る こ と とし 、 その 所 要経費 は 契 約金 額 に含 ま れるも の と する 。 ( 3 ) 瑕 疵 担 保 責 任 ① 成 果 物 の納 品 日か ら 起算し て 1 年 以内 に 障害 が発 生 し た場 合 、受 託 者は速 や か に 原 因 究明 に 協力 し なけれ ば な らな い 。 ② 上 記 ① に よ り 対 応 し た 受 託 者 は 、 発 生 し た 事 態 の 具 体 的 内 容 、 原 因 、 対 処 措 置 を 内 容 とす る 報告 書 を作成 の う え 、神 戸 市が 指 定す る 期 日ま で に提 出 するこ と 。 ③ 上 記 ② の 原 因 を 修 正 す る た め 、 必 要 な プ ロ グ ラ ム 、 デ ー タ 等 を 納 入 済 み の コ ン

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テ ン ツ 、 開 発 ド キ ュ メ ン ト 等 へ 適 用 す る と と も に 、 正 常 な 稼 働 が 確 認 で き る ま で 必 要 な調 整 を行 う こと。 ④ 上 記 ① ~ ③ に 係 る 経 費 に つ い て は 、 受 託 者 が 負 担 す る も の と す る 。 ( 4 ) 再 委 託 に つ い て 原 則 と し て 、 本 業 務 の 全 部 ま た は 一 部 を 第 三 者 に 再 委 託 し て は な ら な い 。 た だ し 、 事 前 に 書面 に て報 告 し、本 市 の 承諾 を 得た と きは、 こ の 限り で はな い 。 ( 5 ) 著 作 権 の 帰 属 こ の 契 約に よ り作 成 される 成 果 物の 著 作権 は 以下に 定 め ると こ ろに よ る。 ① 成 果 物 の著 作 権( 著作 権法 第 27 条及 び第 28 条に規 定 す る権 利 を含 む。)は 発 注 者 で あ る神 戸 市に 無 償で譲 渡 す るも の とす る 。 ② 受 託 者 は、神 戸市 の 事前の 回 答 を得 な けれ ば 、著作 権 法 第 18 条 及び 第 19 条 を 行 使 す る こと が でき な いもの と す る。 ( 6 ) 秘 密 の 遵 守 受 託 者 は 、 本 業 務 に よ り 知 り 得 た 情 報 等 を 本 業 務 に お い て の み 使 用 す る こ と と し 、 こ れ ら を他 の 目的 に 使用し 、又 は他 の もの に 漏洩し て は なら な い。本 業務の 契 約 が 終 了 し 、又 は 解除 さ れた後 に お いて も 同様 と する。 ( 7 ) 記 載 外 事 項 本 仕 様 書 に 定 め の な い 事 項 ま た は 本 仕 様 書 に つ い て 疑 義 の 生 じ た 事 項 に つ い て は 神 戸 市 と受 託 者と が 協議し て 定 める も のと す る。 ( 8 ) 帳 簿 等 の 保 管 受 託 者 は、委託 料 の対 象と な る 経費 の 支出 状 況等が 分 か る帳 簿 等を 整 備する も の と し 、本 業 務を 完 了し 、又は 中 止 し 、若 し くは 廃 止し た 日 の属 す る年 度 の終了 後 5 年 間 こ れ を保 存 して お かなけ れ ば なら な い。 ( 9 ) 第 三 者 の 権 利 侵 害 受 託 者 は、納品 す る成 果物 に つ いて 、第 三 者の 商標 権 、肖 像 権、著 作権 、そ の 他 の 諸 権 利 を侵 害 する も のでは な い こと を 保証 す ること と し、成 果物 に つい て第 三 者 の 権 利 を 侵害 し てい た 場合に 生 じ る問 題 の 一 切 の 責 任 は 、 受 託 者 が 負 う も の と す る 。

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参照

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