Agenda 1. プロセス評価 改善の動向 2. IPA/ プロセス改善部会の活動紹介 3. SPEAK-IPA の概要 Center 2

Information-technology Promotion Agency, Japan

Software

Engineering

Center

IPA （独立行政法人 情報処理推進機構）

SEC （ソフトウェア・エンジニアリング・センター）

SEC主催セミナー

SPEAK-IPAの概要紹介

プロセス改善ＷＧ

ＮＰＴ２リーダ 込山

_俊博

（日本電気株式会社 ソフトウェア生産革新部）

（場所:千石）2011年02月28日

SEC

Ａｇｅｎｄａ

1.

プロセス評価・改善の動向

2.

ＩＰＡ／ＳＥＣプロセス改善部会の活動紹介

3.

ＳＰＥＡＫ-ＩＰＡの概要

SEC

for Mo･No･Zu･Ku･Ri

SEC

モデルベースプロセス改善の全体動向



国際規格

に

準拠したプロセス標準化への取組み加速



自社のプロセス基盤構築や政府調達等における二者間合意の適正化などが狙い



ソフトウェアプロセスではISO/IEC 12207：SLCPがベース



同規格がプロセスアセスメントにおけるプロセスの枠組みを規定



ソフトウェア開発からシステム、サービス、調達等にスコープ拡張



ISO/IEC 15504：システム、サービスに対応したモデル例を規格化



CMMI：サービス向け、調達向けのモデルを提供



中小組織向けのプロセス評価改善へのニーズの高まり



アウトソーシングの適正化や委託先の開発能力向上などが狙い



既存のモデルや関連国際規格はAsIsでは過負荷



ISO/IEC 29110：VSEで中小組織向けのプロセスをプロファイリング



安全性、高信頼性の確保に向けたモデル強化



ISO/IEC 15504：Part 10: Safety extensionの策定



CMMI：+SAFE, V1.2: A Safety Extension to CMMI-DEV, V1.2の発行

SEC

プロセス評価改善の国際標準化動向



ISO/IEC JTC1/SC7/ＷＧ１０が国際標準化を推進



1992年、ＣＭＭ、ＳＰＩＣＥなど、似て非なるプロセス評価モデルが乱立する中、プ

ロセス能力レベルの統一基準を制定すべく発足



ソフトウェア組織の有するプロセスの能力レベル及び組織の成熟度レベルを評

価するための枠組みの標準化



ISO/IEC 15504ベースのプロセス評価改善のスキームの整備



国際規格準拠の業界モデルAutomotiveSPICE、SPICE for SPACE等の策定



欧州を中心にアセッサ育成/認定スキームの整備が進展



車載組込みSW分野では、欧州カーメーカが発注要件化



IPA/SECでは、15504準拠のアセスメントモデルSPEAK-IPA版を策定

し、日本版のスキームを検討中

SEC

ISO/IEC 15504（JIS X 0145）：プロセスアセスメントとは



自律的プロセス改善及びサプライヤのプロセス能力判定における

プロセスアセスメントの利用方法について、全般的な情報を提供



準拠性を考慮する上で、ISO/IEC 15504-2：Performing an

assessmentの要求事項が重要



アセスメント手順、モデル、アセッサに対する要求事項を規定



原案作成に寄与したプロジェクト名にちなんでSPICE（Software

Process Improvement and Capability dEtermination）と呼称され

る場合有



CMMIは、ISO/IEC 15504の要件を満たす１つのプロセスアセスメン

トモデルという位置付け



現行規格ISO/IEC 15504シリーズ（10分冊）から次世代規格

ISO/IEC 33000ファミリへの再編作業中

SEC

国際規格ISO/IEC 15504の構成

第５部

第４部

第３部

Part 3

参照規格

プロセス参照モデル

(12207 など)

第２部

Part 2

アセスメントの

実施

測定の枠組み

（能力軸を含む）

プロセス参照

モデルの

要求事項

適合性の

要求事項

プロセスアセスメントモ

デルの例

（12207 ベース）

プロセス改善及びプロセス

能力判定のための利用の

手引き

アセスメント実施の

手引き

追加の手引き（ツー

ル、検証、アセッサの

要件）

文書化された

アセスメントプロセス例

第１部

概念及び用語

第６部

システムライフサイクル

プロセスアセスメントモデル

の例（15288ベース）

第７部

組織成熟度の

アセスメント

発行済の規格

審議中の規格

JIS X 0145-1:2008

JIS X 0145-2:2008

第8部

ITサービス管理の

プロセスアセスメントモデル

の例

第9部

能力ターゲット

プロファイル

第10部

安全性の拡張

SEC

for Mo･No･Zu･Ku･Ri

各部の状態と概要

SEC

ISO/IEC 33000ファミリへの再編

ISO/IEC TR 15504-1 to 9

（１９９８年～１９９９年）

ISO/IEC 15504-1 to 10

（2003年～）

ISO/IEC 33000 family

（2010年以降）

Core Elements Division : 3300n

33000　Concepts & Terminology

33001　Requirements for Performing Process Assessment 33002　Requirements for Process measurement Framework : NEW 33003　Requirements for Process Models

Guidance : 3301n

TR 15504-9:Vocabulary. 15504-1:Concepts and Vocabulary TR 33010　Guide on performing assessments

TR 15504-1:Concepts and Introductory Guide. 15504-2:Performing An Assessment TR 33011　Guide on defining a documented assessment process for assessment : NEW

TR 33012　Guide for process improvement

15504-3:Guidance on performing an assessment TR 33013　Guide for process capability determination TR 15504-3:Performing An Assessment. 15504-4:Guidance on use for Process

Improvement and Process Capability

TR 33014　Guide for constructing process reference models, process assessment models and organizational maturity models for assessments TR 15504-4:Guide To Performing Assessments. 15504-5:An exemplar process assessment model 33016　Process Assessment Body of Knowledge

TR 15504-5:An Assessment Model And Indicator Guidance

TR 15504-6:An exemplar system life cycle process assessment model

33017　Process improvement Body of Knowledge : NEW

Measurement Frameworks : 3302n

TR 15504-6:Guide To Qualification Of Assessors. TR 15504-7:Assessment of Organizational Maturity

33020　Measurement Framework for assessment of process capability and organizational maturity

Documented Assessment Processes : 3303n

TR 15504-7:Guide For Use In Process Improvement.

TR 15504-8:An exemplar process assessment model for IT service management

TR 33030　Exemplar documented processes TR 15504-9:Target Process Profiles Process Reference Models : 12207，15288

TR 15504-10:Safety Extensions Process Assessment Models : 3304n

TR 33040　Process Assessment Model for Software Life Cycle TR 33041　Process Assessment Model for System Life Cycle Processes TR33042　Process Assessment Model for IT Service Management Processes

Organizational Maturity Models : 3305n

TR 33050　Organizational Maturity Model for Software Engineering TR 33051　An Integrated Organizational Maturity Model for Software and System Engineering : NEW

Organizational Maturity Models : 3309n

TR 33091　Safety Extension TR 33092　High Maturity Extension TR 33093　Safety Extension TR 33094　High Maturity Extension TR 15504-8:Guide For Use In Determining

Supplier Process Capability

TR 15504-2:A Reference Model For Processes And Process Capability.

　　：IS/TR発行済

　　：IS/TR審議中

　　：新規作業提案済

SEC

ISO/IEC 15504の活用状況



独iNTACSが、ISO/IEC 15504ベースのアセスメントを実施できる技能を有する

アセッサ並びにアセッサを育成するインストラクタの認定スキームを構築、運営



有資格者数(2009/4時点の公表値)

•

Provisional Assessors：310名

•

Competent Assessors:63名

•

Principal Assessors：52名

•

Instructor：23名



車載組込み領域では、カーメーカーがサプライヤに対して指定したプロセスの

能力レベルを発注要件化



AUDI、BMW、VW、Mercedes-Benz、VOLVOなどがAutomotiveSPICEを採用

•

VWでは、３１プロセス中、要求管理、構成管理、変更管理、設計と統合、テストが対象

•

要求はL3、ただし、L2でも改善活動が実施されていればOK



iNTACS（International Assessor Certification Scheme）の策定したスキームの下で、

調達先の選定を目的としたアセスメントが既に数百のオーダで実施されている模様



航空宇宙分野では、JAXAがISO/IEC 15504準拠のプロセスアセスメントモデルを策定し、

SEC

《派生に伴う課題》

各々のモデルに取り組むことによる

過度の労力と相反する結果

ＣＭＭＩ関連の動向

《狙い》

• ISO/IEC 15504-2の要求事項準拠

《狙い》

• 複雑度と規模の低減

• 網羅度の拡張

《狙い》

• 高成熟度概念の明確化

• 制度化に関するプラクティスの改善

• アプレイザルの効率化

• 関連要素群間の整合

SEC

ＣＭＭＩの進化



CMMI V1.1の課題



開発機能を持たない調達組織やサービス提供組織にCMMIを用いるには、

エンジニアリング関連のプラクティスなどの解釈が大変



SEIのソリューション



３つの関連要素郡（Constellations）でモデルを構成

•

CMMI for Development V1.2：2006/8発行 ⇒V1.3：2010/11発行

•

ソフトウェア、システム、ハードウェア及び付随するサービスの開発組織向け

•

開発のためのCMMI 1.2版：2007/7日本語版発行

•

CMMI for Acquisition V1.2：2007/11発行 ⇒ V1.3：2010/11発行

•

製品、サービスの調達組織向け

•

CMMI for Services V1.2：2009/2発行 ⇒ V1.3：2010/11発行

SEC

CMMI V1.3における改訂ポイント



高成熟度（レベル４、５）領域の内容見直し



関連するプラクティスの再編、強化による解釈の一貫性確保



関連要素群（Constellation）間の首尾一貫性の確保



関連要素群に共通するプラクティスの記述内容の整合など



内容の拡充



アジャイルに関する注釈の追加（REQM・PP・PMC・CM・PPQA・RD・TS・PI・

VER・RSKM） など



アプレイザルの効率化



これまでのフィードバックに基づき、SCAMPIを改善

（CMMI V1.3としての全体最適化を考慮）



主要な改善点は以下

•

アプレイザルの範囲（代表プロジェクトの選定）

•

確証の収集と検証の方法

•

アプレイザルの前提条件（チームメンバ要件など）

•

複数モデルを適用したアプレイザルの実施

ＣＭＭＩ-ＤＥＶ

２２プロセスエリア

ＣＭＭＩ-ＳＶＣ

２４プロセスエリア

ＣＭＭＩ-ＡＣＱ

２２プロセスエリア

１６ コア

プロセスエリア

関連要素群間の関連

SEC

for Mo･No･Zu･Ku･Ri

SEC

プロセス改善WGの目的



組織能力の向上



ユーザー：本業競争力強化のためのIT活用力強化



ベンダー：システム開発力強化⇒QCD向上



グローバルビジネスの展開対応



アセスメントの仕組み（モデル、教育、認証等）におけるイニシアティブの確保

•

国際規格に準拠する日本版アセスメントの仕組みの構築

•

SPEAK-IPA版等の開発、維持により、日本企業の選択肢を増やす

•

国際的な認知を得て、CMMI、SPICE等との互換性を確保



高品質、高信頼性の実現による国際競争力の向上

•

日本的なもの作りの利点の組込み



プロセス改善効果の見える化（測定と診断）



プロセス改善効果の顕在化による方式の有効性確認と強化

•

アセスメントモデルの進化

•

改善目的に応じたメトリクスの設定と活用

SEC

プロセス改善の目指しているもの



狙い：ソフトウェア／システム開発に係る組織の能力向上



プロセスに着目した改善活動の普及を通じて、組織能力向上をはかり、

企業における品質・信頼性や生産性の向上に寄与



アウトカム：自律的プロセス改善活動の浸透



継続的なプロセス改善活動の実施、及び組織の能力向上効果の顕在化



活動テーマとチーム構成

WG内で５つのテーマを設定し、４つのチームで活動



現場指向の「改善への気づき」を定着

•

扱いやすい自己・チーム診断ツールの開発と普及：NPT1



より客観性あるプロセス診断の実現

•

プロセス改善アセスメントツール（SPEAK-IPA版）の改訂：NPT2



プロセス改善推進者の育成

•

改善推進者育成スキームの整備と試行：NPT3

•

GQMベースのシステム開発ガイドの検討：NPT5



プロセス改善に関連する情報の提供

•

ベストプラクティスのハンドブック化とそれを活用できる改善推進者の育成：NPT4



プロセス改善に関連する国際協調

本日の

トピック

SEC

NPT2（プロセス評価改善手法、モデル、ガイド強化）の活動概要



テーマ：ＳＰＥＡＫ ＩＰＡ版の成長



国内ソフトウェア組織のプロセス能力向上の基盤となるプロセス評価モデルと実践ガイド、

ツールの構築



メンバ構成



WG主査：菊島（東京海上日動システムズ）



リーダー：込山（NEC）



メンバー：板橋（パナソニック）、釘宮（新日鉄ソリューションズ）、阪本（東芝デジタルメディア

エンジニアリング）、丹羽（インテック）、堀田（コンピータジャパン）、倉持（IPA/SEC）、室谷

（IPA/SEC）



目的



SPEAK-IPA版をベースに、国際規格に準拠し、かつ費用対効果の高いソフトウェアプロセ

ス評価改善を実現するためのプロセスアセスメントモデル、評価及び改善の手順、並びに

ツールを提供すること



スコープ



ISO/IEC 15504-2準拠のプロセス評価改善手法の構築



対象ドメインはソフトウェア開発（システム、サービス、調達は当面スコープ外）



主要成果は、アセスメントモデル、プロセス評価改善の手法/ツールの強化版

SEC

NPT2の活動項目と活動方針



活動項目

下記を考慮したSPEAK-IPA版の強化

①

国際規格、JIS規格、業界標準への準拠性の確保

②

客観性、反復性、再現性を保証するプロセスアセスメント手法の策定

③

効果的なプロセス改善を促進するためのプロセスアセスメントモデルの強化

④

効率的かつ効果的なアセスメントを実現するためのツールの整備

⑤

継続的かつ組織的なプロセス改善を促進するためのプロセス改善手法の策定

⑥

高信頼性、機能安全、セキュリティ、ユーザビリティなど、組織、プロジェクト固有の品質目

標の達成を支援するためのプロセスアセスメントモデルの拡張



活動方針



実証実験結果に基づく方法論の改善

•

08年度の実証実験結果の反映⇒10年度強化版の実証実験（計画中）



関連する国際規格やIPA/SECの成果物との整合性確保

•

ISO/IEC 12207、ISO/IEC 15504シリーズ、共通フレーム2007、プロセス改善ナビゲーションガ

イドなど



方法論の強化に加え、SPEAK-IPA版の認知と普及を目的とした活動にも注力

SEC

NPT2の作業状況



２０１０年度の活動



実証実験で顕在化した課題別に改善方針を検討し、SPEAK-IPA版 第2部：

アセスメント手順書を改訂



パブコメ版を作成（近日SECホームページで公開）



今後の活動予定



モデルの強化

•

ISO/IEC 12207:2008、 ISO/IEC 15288:2008との整合

•

共通フレーム2007など、SECの成果物との整合

•

機能安全、セキュリティ、ユーザビリティ等の視点からのモデル拡張



ツールの整備

•

アセスメントを効果的・効率的に実施するための帳票やツールの整備



普及促進

•

SPEAKの普及の仕方について検討

•

アセッサ資格の種類、資格取得、資格維持方法について検討

•

国内での資格認定制度の創設と併せて、第3部：アセッサ能力の要件を見直し

•

普及・教育のマテリアルを整備し、説明会や研修の場を設定

SEC

for Mo･No･Zu･Ku･Ri

SEC

for Mo･No･Zu･Ku･Ri

SEC

for Mo･No･Zu･Ku･Ri

SEC

ISO/IEC 15504とSPEAK-IPA版の関係



ISO/IEC 15504は、プロセス改善と能力判定のためのアセスメント体系を規定す

る国際標準



プロセス能力を議論するための組織、国家を超えた共通基盤を提供



SPEAK-IPA版は、ISO/IEC 15504の要件を備えたアセスメント方式の１つ

統一フレームワーク国際規格

15504

ISO/IEC

12207

SPICE

ISO9000

CMM I

Automotiv

_{e SPICE}

SPEAK-

_IPA版

SPICE for

_SPACE

日本的発想・慣行

の反映が可能

SEC

SPEAK IPA版の特徴



ISO/IEC 15504に準拠した日本発のモデル



開発の経緯

•

新日鉄ソリューションズ株式会社がＳＰＥＡＫを開発（第１版：2002年3月）

•

社団法人情報サービス産業協会（JISA）がSPINACHを開発（2003年）

•

両者をベースに、IPA/SEC プロセス改善研究部会が一般化を行い、2007年9月に公開



多分野でISO/IEC 15504に沿ったアセスメントモデルを作成する場合の参考例として活用可



アセスメントの厳格さに応じた標準モデルと軽量モデルを提供



アセスメント手順を提供



フリーにダウンロード可能

http://sec.ipa.go.jp/reports/20070926.html

SEC

SPEAK IPA版の体系

第５部

アセスメントモデル

第４部

軽量アセスメントモデル・

簡易アセスメント

第３部

アセッサ能力の要件

第２部

アセスメント手順

第1部

概念及び導入の手引き

第６部

用語集

ア

セ

ッ

シ

オ

ブ

ザ

ー

バ

ア

_セ

ス

メ

ン

ト

依

頼

者

改

善

推

進

者

ア

セ

ッ

サ

SEC

各パートの概要

第1部：概念および導入の手

引き

ソフトウェアプロセスを診断すること、すなわちソフトウェアプロセスアセスメントの枠組みを

提供している。この枠組みは、ソフトウェアの取得、供給、開発、運用、発展、および支援を

計画、管理、監視、制御、および改善しようとする組織および/またはプロジェクトが利用す

ることを想定している。

第2部 アセスメント手順書

第5 部のアセスメントモデルあるいは第4 部の軽量アセスメントモデルを利用して、プロセ

ス改善あるいはプロセス能力判定を目的とした、プロジェクトあるいは組織としてのソフト

ウェアプロセスアセスメントを実施するための手順を定義したものである。

第3 部：アセッサ能力の要件 SPEAK-IPA 版に基づくソフトウェアプロセスアセスメントを実施する下記アセッサの能力に

関する事項について定義したものである。

－適合アセッサ、リードアセッサ候補、リードアセッサ

SPEAK-IPA 版を利用した適合アセスメントを実施する際に、アセッサが適格性を有するこ

とを判断するときに用いる基準として、アセッサ能力に関する手引きとアセッサ認証制度に

ついての試案を提供するものである。

第4 部：軽量アセスメントモ

デル・簡易アセスメント

主にプロセスアセスメントに関する基本教育を受けた人が自組織のプロセス能力診断につ

かうことを想定した軽量モデルとその診断手法を提供する。

第5 部：アセスメントモデル

モデル要素対応表の説明および利用の手引き並びにモデル要素対応表からなる。

SPEAK-IPA 版のモデル要素対応表は、ISO/IEC 15504 適合のプロセスアセスメントモデ

ルそのものであり、アセスメント(インタビュー)の際に参照するときに便利なようにプロセス

参照モデルおよび測定の枠組みの目的および成果の原文を併記している。

第6 部：用語集

SPEAK-IPA 版で使用する用語を定義している。

SEC

まとめ

NPT２では、ソフトウェア開発組織のプロセス改善に効果

的かつ効率的に活用していただけるよう、引き続きSPEAK-IPAの強化を推進していきます。

皆様の組織における改善活動を推進するための１つの道

具として、是非SPEAK-IPAの活用をご検討ください。

問い合わせ先：sec-pr@ipa.go.jp

SEC

ご清聴ありがとうございました

日本電気株式会社

ソフトウェア生産革新部

込山 俊博

SEI-Certified CMMI LA and Instructor

iNTACS-Certified ISO/IEC 15504 Competent Assessor