0 お申込みの際のご注意 ■ご契約について ○当社は、契約書面としてパンフレット及び「ご契約のしおり」を送付することに よって契約に関する告知義務を果たします。お申込みの際は「契約書面」を十 分ご熟読いただき、ご契約くださいますようお願いいたします。 ○皆様がご契約いただくご旅行はすべて「募集型企画旅行」と称し、「旅行条件 書」第2条に定められている通り「お客様が当社の定める旅行日程に従って、運 送・宿泊機関などの提供する運送、宿泊その他の旅行サービスの提供を受ける ことができるように手配し、旅程管理することを引き受ける」旅行となります。 募集段階においてパンフレットに記載された旅行サービスのすべてが確保さ れている訳ではありません。 ○当社の企画・実施する旅行は、航空機や列車、貸切バスなどの運送機関の定 める「運送約款」、また宿泊施設宿泊約款の定めるところによります。当社は、 お客様と当該機関との利用に関する契約を代行する立場となります。当該機関 での所持品などの破損、紛失、盗難については、当該機関が賠償に関する責任 を果たします。当社は早期に解決できるよう補助行為などを行いますが、当該 機関に代わって、賠償責任を負うものではありません。 ○契約成立後は、速やかに「海外旅行参加申込書」をご提出ください。「海外旅 行参加申込書」は、お客様のご連絡先、また、万一の場合の緊急連絡や、パス ポートの記載内容などを確認させていただく、大変重要な書類となります。ご 提出いただけない場合は、航空券の発券や、ご旅行手配に支障をきたす恐れが あるため、ご参加をお断りする場合があります。 ○お申込み後、所定の期日までにお申込金のご入金がない場合、ご契約の意 志がないものとして、当社はお客様への告知なしに、ご予約を取り消しさせて いただく場合があります。 ■契約の変更について パンフレットに明示する取消料があるものを除き、ご出発の前日から起算して 30日目（特定日：4/27〜5/6、7/20〜8/31、12/20〜1/7は40日目）に あたる日以降にお客様のご都合により出発日やコースを変更される場合、その お申し出日に応じた所定の取消料（旅行条件書「15.旅行契約の解除・払い戻 し」の項をご参照ください）を申し受けます。 ■参加者交替及び予約上の氏名変更について 当社への事前連絡、及び当社の承諾を得て、当社の定める期日までに「海外旅 行参加申込書」をご提出いただくことを条件に、1回に限り、ご参加者の変更を お受けいたします。この場合、お取消料はいただきませんが、変更に要する費 用として、お1人様につき、10,800円（消費税込）を申し受けます。但し、混雑 期や航空機の予約状況などにより、お断りさせていただく場合がございます。 ※婚姻などの事由により氏名が変更になった場合でも、お1人様につき 10,800円（消費税込）を申し受けます。 ※既に航空券を発券している場合、別途再発券に関わる費用をご請求する場 合があります。 ■募集人員 「○○名様限定」などの表示がない限り、各出発日バス1台につき最大41名様 までとさせていただきます。 「○○名様限定」などの表示があるコースは、各出発日バス1台につきご参加 人数をご案内の数字の人数までに限定させていただきます。 いずれの場合もバスの台数に制限はありません。同一出発日で2台以上のバ スを使用する場合、バス1台毎に、添乗員同行コースは添乗員が、添乗員の同 行しないコースは現地係員が同行いたします。また、バス毎の班分けについて は、当社に一任いただきます。班毎により航空機の時間帯・使用するホテル・立 地、並びに訪問都市・観光地の順序や内容が異なる場合があります。この場合 でも、契約書面に沿った手配債務が各バス毎に履行されている限りにおいて は返金や旅行代金の変更などはございません。 ■最少催行人員 ご旅行を催行するために必要な人数です。この人数に満たないためにお申込 みコースのご旅行が催行されない場合は、ご出発日の前日より起算して特定日 （4/27〜5/6、7/20〜8/31、12/20〜1/7出発）は33日前、その他の出 発日は23日前までにご連絡いたします。 ■旅行代金 パンフレットに記載の旅行代金は、特に記載のない限りエコノミークラス席利 用で1部屋を2名でご利用いただく場合のお1人分の代金です。お部屋を1名 でご利用の場合はおひとり部屋追加代金が必要です。こども代金は、出発日を 基準に満２歳以上〜１２歳未満の方に適応されます。旅行代金は特に記載のな い限りおとな・こども同額となります。 ■その他事項 ○現地のみのご参加、お客様のご希望による旅行日数の短縮・延長や途中離 団、別行動などはお受けできません。また、航空機の片道のみの利用もパッ ケージツアー適用の特別運賃では一切お受けできませんので、予めご了承く ださい。 ○現地挙式、ガイド、車、レストラン、コンサート、スポーツ観戦など各種チケット などの追加手配はお受けしておりません。 ○各出発日の貸し切りを承ることはできません。予めご了承ください。 ○お客様が暴力団や反社会的勢力との関係があると認められたとき、または 可能性があると当社が判断した場合はツアーのお申込みをお断りする場合が あります。 ○その他当社の業務上の事由によりツアーのお申込みをお断りする場合があ ります。 医療器具などの装着･持参、車椅子をご利用、特別なケアが必要なお客様へ 重要なご案内です ■医療器具などの装着・持参、車椅子を利用される方 航空会社および船会社への事前申告が必要な場合や、必要書類（英文診断書 など）をご用意いただく場合があります。下記①②に該当するお客様は、参加申 込書の「特別な配慮を必要とする方」の欄に必ずご記入の上、速やかにご返送 ください。 ※必要書類の作成に伴う費用はお客様のご負担となります。 ※航空会社により、所定の記載事項を明記した診断書を求められることがあり ます。航空会社の指定のないコースにつきましては、ご出発の1ヶ月前頃に航 空会社が確定してからのご案内となります。 ※事前に申告が無く、当日判明の場合、航空会社によりましてはご搭乗いただ けない場合やツアーにご参加いただけない場合がございます。取消料はお客 様のご負担となり、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 ①以下の事項に該当される場合は、各航空会社へ事前連絡が必要となります。 ・ペースメーカーなどの医療器具を装着・持参されるお客様 ・インシュリンなどの液体医療品（注射器・注射針を含む）を持参されるお客様 ・空港で車椅子を利用されるお客様 ・その他疾病により医療器具類を持参されるお客様 ※注射器・注射針などを機内持ち込みする場合は、数や形態により制限され る場合があります。 ②下記事項に該当される場合にも、航空会社ごとに事前の申告や書類の提出 などを必要とすることがあります。 ・杖を持参されるお客様 ・薬局などで市販されているお薬以外の薬品類（麻薬成分など、特別に処方 箋が必要な薬品など） ・喘息（ネブライザー、吸引機などの持込／使用）のお客様 ■持病、障がいをお持ちの方、長時間の歩行が困難な方、特別な配慮を必要と する方 ご旅行条件書「4.お申し込み条件(6)」をご確認の上、特別な配慮を必要とする 方は、お申込み時に必ずご旅行中に必要となる措置の内容などを具体的にお 申し出ください。(旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申 し出ください。) お申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。 その際航空会社専属ドクターによるお客様の主治医への問診が必要となる場 合やご搭乗時または事前に英文診断書をご提示いただく場合があります。診断 書及び所定の書類をご提示いただけない場合、航空会社により、搭乗を拒否さ れる場合がございます。詳しくは、弊社係員にご相談ください。このことによる お取り消しにつきましては、取消料を申し受けます。また、旅行の安全かつ円滑 な実施のために介助者または同伴者の同行、コースの一部について内容を変 更することなどを条件とさせていただくことがあります。お客様からお申し出 いただいた措置を手配することができない場合は旅行契約のお申込みをお断 りし、または旅行契約の解除をさせていただくことがあります。 なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措 置に要する費用はお客様の負担とさせていただきます。 また、ご参加にあたりまして、添乗員や現地係員は専任的な介助を行うことが できません。予めご了承ください。 特別な配慮について当社に過少申告・無申告などの場合は、契約を解除させて いただくことがございます。 ■妊娠中の方 お申込み時に必ずお申し出ください。妊娠中の方は、週数及びご訪問国（地域） 及び利用予定航空会社により搭乗許可が必要な場合や医師の診断書（英文）・ 査証（ビザ）・産科医の同行など（お客様ご負担）が入国の際必要となる場合が あります。また、コースによりご参加になれない場合やご同伴者の同行などを 条件とさせていただく場合があります。
ご案内とご注意／お申込みの前に
未成年のご参加について ■一部のコースにつきましては、6歳未満のお子様のお申込みはお受けいたし ておりません。また、6歳以上のお子様が参加される場合であっても、年齢によ る入場制限などにより大人のお客様と同様のサービスを受けられない場合が あります。その場合は代替えのサービスに変更するか相当額の返金をいたしま す。（サービス内容によっては返金できない場合もございます。） ■15歳未満（出発日基準）の方は保護者の同行が必要となり、20歳未満（出 発日基準）の方は親権者の同意書が必要となります。（保護者同行の場合は不 要です）また、訪問国により、保護者の同行がなければご参加いただけない場 合や渡航国により親権者による英文での参加同意書が必要となる場合がござ います。必要書類など詳しくはご自身で当該各国の大使館（領事館）へご確認く ださい。 ■2歳未満（幼児）の方 各コースの幼児代金はお問い合わせください。幼児代金でご参加のお子様は、 航空座席、ベッド、食事など専用ではご利用いただけません。また、おとな2名 様、こども1名様、2歳未満の幼児1名様でご参加の場合、お子様との添い寝を ご希望されていても現地の消防法などにより3名様1部屋または4名様1部屋 のご利用ができない場合があります。その場合、2部屋をご使用となり1部屋 はお1人部屋使用追加代金をお支払いいただきます。また、コースによりご参 加をお断りさせていただく場合があります。 ■各州や各都市ごとの法律またはホテルごとの営業規則により、未成年同士で のお部屋利用はお受けできない場合があります。また、未成年の方2名様を含 む3名様1部屋利用の場合で、ホテルにより3名様1部屋利用ができないケー スが発生した場合、出発間際でご参加をお断りさせていただく事があります。 パスポート（必要残存有効期間）、ビザについて ■パスポート必要残存有効期間 訪問する国や乗継ルートにより、入国時におけるパスポートの必要残存期間が 異なります。右表にてご確認ください。（但し必要残存期間は変更となる場合が ありますので、お申込み時にお問い合わせください。）なお、残存期間が6ヶ月 に満たない場合は更新をおすすめします。 ■出入国 出入国書類についてや、入国手続きの際、内容について正確にご記入ご申告く ださい。入国の可否については当社は責任を負いかねます。 ■ビザ（査証）の申請 ●訪問する国により、入国の際、ビザ（査証）が必要となります。各コースパンフ レットにてご確認ください。ビザ申請開始後にお客様の事由によりお申込みを キャンセルされた場合やご出発間際に催行中止が決定する場合も、ビザ申請 代行手数料及び実費のご返金はありません。なお、料金及びビザの要・不要は 当該国事情により変更となる場合があります。 ●外国籍のパスポートをお持ちの方は、訪問国によりビザの条件が異なる場 合や、必要書類を入手するのが困難なため、相当の日数を要する場合がありま す。なお、ご旅行に間に合わない場合、当社は一切の責任を負いかねますので ご了承ください。 ※1 帰国時まで有効なIC旅券が必要（入国時90日以上が望ましい） ※2 旅券の未使用査証欄が４ページ以上必要 ※3 帰国時まで有効な機械読取式旅券が必要（入国時45日以上が望ましい） ※4 旅券の未使用査証欄が５ページ以上必要 ※5 往復予約済航空券が必要。 ※6 出国用航空券が必要 ※7 滞在期間をカバーする海外旅行傷害保険への加入が必要 ※8 旅券の未使用査証欄は見開き2ページ以上必要 ※9 見開き1ページ以上 ※10 未使用査証欄1ページ以上 国 名 出国予定日＋1日以上 帰国日まで 有効なもの 必要残存期間 カナダ アメリカ※1、メキシコ、アルゼンチン※5※9、グアム※3、 サイパン※3、チリ※9、オーストラリア※9、イースター島、コスタリカ※6 入国時6ヶ月以上 ペルー※4、ジャマイカ、パプアニューギニア※2、エクアドル、ベネズエラ※8、グァテマラ、 パラオ※5、ボリビア※8 入国時６ヶ月+滞在日数以上 フィジー※6※10 査証申請時６ヶ月以上 ブラジル※8（査証発給日から90日以内に入国することが必要） 入国時３ヶ月+滞在日数以上 ニュージーランド※5 入国時３ヶ月以上 キューバ※7※9 出国時３ヶ月以上 タヒチ※6※8、ニューカレドニア※6※8 カ ナ ダ・ ア メ リ カ・ 中 南 米 ・ハ ワ イ ・ミ ク ロ ネ シ ア・ オ セ ア ニ ア 国 名 必要残存期間 ア ジ ア・ 中 国 キルギス、台湾※3 帰国日まで マカオ 入国時３０日+滞在日数以上 香港※2 韓国※4 ウズベキスタン※10 入国時３ヶ月以上 入国時６ヶ月以上 査証申請時６ヶ月以上 出国時３ヶ月以上 ベトナム※3、ブータン 出国時6ヶ月以上 入国時１ヶ月+滞在日数以上 入国時６ヶ月+滞在日数以上 フィリピン※6※3 ※1 ３０日以内の観光は入国時に査証発給。復路航空券、ホテルの予約証明書が必要 ※2 無査証の場合、出国のための航空券・乗船券が必要 ※3 出国用航空券が必要。 ※4 往復予約済み航空券が必要。 ※5 旅券の未使用査証欄が連続で３ページ以上必要。 出国用航空券が必要。 ※6 旅券の未使用査証欄が見開き２ページ以上必要 ※7 出国用予約済航空券、１人10.000バーツ相当額の現金所持が必要 ※8 旅券の未使用査証欄が４ページ以上必要 ※9 出国用航空券、十分な滞在費などが必要。 ※10 旅券の未使用査証欄が２ページ以上必要 ※11 旅券の未使用査証欄が1ページ以上必要 ※12 旅券の未使用査証欄が連続2ページ以上必要 上記以外の国に関しましては、旅券の未使用査証欄は1ページ以上必要 ※13 招聘状申請機関と入国管理局間の取り決めにより異なる場合あり インド※6 中国、インドネシア※5、マレーシア※3※12、 ミャンマー、ラオス※6、タイ※7、トルクメニスタン※11※13 パプアニューギニア※8、シンガポール※4※9、 スリランカ※4、パキスタン、ブルネイ※9※10、 ネパール、カンボジア※11、モンゴル※10、モルディブ※1 国 名 必要残存期間 帰国日まで ヨ ー ロ ッ パ 入国時3ヵ月以上 入国時3ヵ月以上＋滞在日数 ギリシャ※4、チュニジア※4 入国時6ヵ月以上 アラブ首長国連邦※3、イスラエル※4、カタール※3、 ジョージア（帰国時まで有効なもの）※2、ケニア※1、 ジンバブエ、ヨルダン※3、トルコ※3 査証申請時6ヵ月以上 エジプト、エチオピア、ザンビア※3、アゼルバイジャン ●太字はビザ（査証）が必要な国（2017年12月現在） 査証申請時90日以上 アルメニア 出国時３０日以上 南アフリカ※1 出国時３ヵ月以上 イタリア★（シェンゲン協定加盟国出国時90日以上）、 エストニア★※1※2、オランダ★※4、スロバキア★、 フィンランド★※4※5、フランス★※3※5、 ポーランド★（出国予定日+3カ月以上）※2、 ポルトガル★※4※7、リトアニア★※2※4、 ルクセンブルク★、オーストリア★、スイス★、 スウェーデン★、スペイン★※7、ドイツ★ 、 モンテネグロ（出国時90日以上）、リヒテンシュタイン★、 クロアチア、スロベニア★、ハンガリ−★、ブルガリア※2、 ラトビア★※2※7、ベルギー★※1※5、 チェコ★※2※4、ルーマニア、ボスニア・ヘルツェゴビナ 出国時６ヵ月以上 アイルランド、ロシア※3 出国時9０日以上 セルビア、ノルウェー★ ★シェンゲン協定加盟国 （航空会社により、シェンゲン協定加盟国出国時３か月以上の旅券の残存期間を求めている場合があるため、 旅券の残存期間はシェンゲン協定加盟国出国時３か月以上あることが望ましい。） ※1 旅券の未使用欄は連続3ページ以上が必要 （ケニアは所持人欄記入必要） ※2 滞在期間をカバーする海外旅行傷害保険への加入が必要。 ※3 旅券の未使用欄は見開き2ページ以上が必要 ※4 旅券の未使用欄は2ページ以上必要 ※5 出国用航空券が必要 ※6 海外旅行保険（任意）必要 ※7 往復予約済航空券が必要 ※8 往路航空券 上記以外の国に関しましては、旅券の未使用査証欄は1ページ以上必要 イギリス※5、ウクライナ※4、デンマーク（シェンゲン 協定加盟国出国時３か月推奨）※5※6（注：航空会社 により、シェンゲン協定加盟国出国時３ヵ月以上 の旅券の残存期間を求めている場合がある。） サンマリノ（入国時90日以上）、マルタ★※8（注：航 空会社により、シェンゲン協定加盟国出国時３ヵ月以 上の旅の残存期間を求めている場合がある。）、 モナコ、モロッコ
※前ページ記載の表は2017年12月現在の在日大使館からの情報により、日 本国籍を有する方がツアー中に観光目的で短期入国される場合を対象に作成 したものです。なお、太字表記の国は入国に際し査証〈ビザ、ツーリストカード、 電子入国認可などの登録〉が必要な国です。
航空機について
■航空座席の呼称は、パンフレットでは「エコノミークラス」「プレミアムエコノ ミークラス」「ビジネスクラス」「ファーストクラス」と表示しますが、各航空会社 により、呼称が異なる場合があります。 ■前方・後方・窓側・通路側など座席のご希望はお受けできません。グルー プ、ご夫婦・ご家族の方でも隣り合わせまたはお近くの座席にならない場 合があります。一部航空会社で行っているホームページや携帯サイトから のチェックインや座席指定も、最終日程表にご案内がある場合を除きご利 用対象外となります。 ■「eチケットお客様控え」は出発当日に空港にてお渡しいたします。日本以外 の国籍のお客様で査証申請に必要となる場合や一部例外コースを除き、事前 にはお渡しできません。 ■パンフレット記載の利用予定航空会社を利用する区間は、特に記載のない限 り日本の最終出発地から海外最初の到着地と、海外最終出発地から日本の最 初の到着地のみとなります。 ■利用予定航空会社に2つ以上の航空会社を併記している場合は、航空会社 の希望はお受けできません。また、発着時間帯に幅がある場合、時間や利用便 のご希望はお受けできません。 ■航空会社のスケジュール変更などにより、出発や到着の時間帯、利用便名、 機材などが変更になる場合があります。最終的なご利用便名、発着時間は、ご 出発前にお送りする最終日程表にてご確認ください。 ■当社が最終日程表でご案内する出発空港（関空または伊丹空港）の集合時 間に間に合うようにお越しいただくための費用（前泊・交通費・タクシー代など） はすべてお客様負担となります。なお、ご集合後、旅行の安全且つ円滑な実施 が不可能と判断され催行中止となった場合（台風・地震などによる影響や航空 機の欠航、遅延など）も上記の費用はお客様負担となります。 ■ご集合時間までに空港に到着いただく事と、チェックイン後、搭乗券に記載さ れた時間までにゲートにお越しいただく事についてはお客様の責任で行ってい ただきます。 通常チェックインは出発2〜3時間前に始まり、1時間前には終了します。万一 チェックインに間に合わずツアーに参加できなかった場合でも所定の取消料 が発生します。ゲートにお越しいただく時間が遅れ予定便に搭乗できなかった としても、当社は責任を負いかねます。また、航空会社により搭乗に不適切と判 断された場合、搭乗を断られる場合があります。 ■契約書面の最終日程表における航空機の移動は、出発地と最終目的地が記 載されています。最終目的地への移動は直行便とは限らず、乗り継ぎになる場 合があります。また、乗り継ぎの場合、乗り継ぎ回数は1回とは限りません。 乗り継ぎ便につきましては、航空機の予約状況・スケジュールなどの理由によ り、最適な乗り継ぎ便がご用意できない場合があります。乗り継ぎ時間が6時 間未満の場合は、空港施設内でお待ちいただきます。乗り継ぎ時間が6時間以 上の場合、当社は乗り継ぎ時間を利用したオプショナルツアー（別代金の小旅 行）をご用意することがあります。オプショナルツアーの詳細・条件は、ご出発の 約1ヶ月前にお知らせします。この際オプショナルツアーに参加されないお客 様は空港にて待機いただきます。 ■パンフレットに記載の「午前」「午後」「夕刻」など「表示時間帯の目安」は航空 機・バスなどの移動の発着時間を基にした目安時間で、ホテルの発着時間では ありません。例えば、「午後：バンクーバーa大阪」のときバンクーバー発が13： 00の場合は、次のような目安となります。 〈例〉 7：00 モーニングコール 8：30 朝食 9：30 ホテル出発 10：00 バンクーバー空港着 13：00 バンクーバー空港発 このようにホテル出発と交通機関の出発時刻とは異なりますので、「午後発」の 日程でも、日程表中に午前：自由行動の記載のないコースは、ホテル出発まで 十分な自由行動時間がお取りいただけません。また、航空会社のスケジュール 変更や予約状況により、コースパンフレットに記載の「表示時間帯の目安」と異 なる発着時間となる場合があります。予めご了承ください。 ■利用航空機の機材や、予約状況により分割搭乗をお願いする場合がありま す。添乗員同行コースは一方の便に添乗員が同行し、他方には添乗員が同行 しませんが、出発または到着空港において出来得る限り、現地係員が搭乗手続 きなどをお手伝いします。なお、乗り継ぎ空港で当社係員が入場できない場合 は、お客様ご自身で乗り継ぎ手続きをしていただく場合もございます。また、出 発または到着空港において、一方のグループが出発または到着されるまで空 港内でお待ちいただく場合があります。グループ分けについては当社にご一任 いただきます。詳しくは最終日程表にてお知らせします。この場合、ご旅行代金 の変更はございません。 ■コードシェア便について 自社便を他の航空会社に当該他社便として利用させること、または、他の航空 会社を利用し、自社便として利用者に運送サービス（機材・乗務員）を提供する 運航形態をコードシェアといいます。利用航空会社にコードシェア便の旨が表 示されていない場合でも航空スケジュールの変更や航空会社の都合により、 他の航空会社とのコードシェア便となる場合があります。 ■航空会社ならびに各運送機関はまれにオーバーブッキング（保有座席数以上 に予約を受けること）と称し、事前に告知なく予約を一方的に取り消す場合が あります。当社はこの場合、運送機関側に、代替となる運送手段の手配をさせ ます。代替となる運送によって生じる旅程の変更は旅程保証の対象となります が、お客様が被られる損害については、弊社はその責を負いません。 ■ロストバゲージについて 受託手荷物が他の便への誤搬入、経由地での降ろし忘れ、他の旅行者の取り違 えなどの理由により、到着地空港で紛失することをロストバゲージといいます。 この場合必要書類を作成する手続きを行っていただくことにより、航空会社は 荷物の捜索を始めます。後に見つかった場合は指定した宿泊先や自宅などに荷 物は送られますが、場合によっては数日要することや発見ができない場合があ ります。この場合航空会社側の補償には一定の限度がありますので、事前にご 自身の旅行保険のご加入及び補償内容のご確認をおすすめいたします。また保 険対象外となる現金、貴重品及び1〜2泊分の衣類などは機内持込手荷物にて お持ちください。委託手荷物の紛失、遅延、破損については航空会社の責任と なります。当社が航空会社に代わって賠償責任を負うことはありません。 ■航空会社のマイレージについて ○「旅物語」・「世界の旅情」ではエコノミークラス、ビジネスクラスなど各 クラスともに特別運賃を使用しているため、マイル加算の対象とならな い場合や、同一アライアンス内及び提携航空会社であってもマイレージ プログラムをご利用いただけない場合があります。なお、予約番号の事前 告知はできません。ご出発当日にご確認ください。 ○各航空会社のプログラムごとに加算ルールが異なり、頻繁に規則が変 わります。詳しくは各航空会社、または提携航空会社へ直接お問い合わせ ください。 ○ご帰国後に事後登録できない場合もありますので、空港チェックイン時 の登録をおすすめします。航空会社の指示により空港受付時にＪＴＢ係員 が代理でマイレージカード番号を承り航空会社へ提出することもござい ますが、その際、航空会社においてお客様のマイレージ登録が完全に登 録されていないケースもあります。その場合マイレージ加算の成否につ いては責任を負い兼ねます。 ○ご帰国後のマイレージ事後登録には、搭乗券の半券と空港にて受付 時にお渡しするA4サイズの「ｅチケットお客様控え」（E-LECTRONIC TICKET ITINERARY RE-CEIPT）が必要となる場合があります。ｅチケットお客様控えは従来の航空券控えの代替となるものです。搭乗券 の半券とともにマイレージ加算の確認ができるまで大切に保管してくだ さい。ご帰国後のｅチケットお客様控えの再発行は、eチケット1枚につき 3,240円（消費税込）の手数料を申し受けます。但し、再発行ができない 場合もございます。 ■液体物持ち込み制限について 日本発を含む国際線全便を対象に「液体物機内持込み制限」があります。ご出 発前にお客様ご自身で透明のプラスチック製袋（ジッパー式）のご準備をお願 いいたします（2017年12月現在）。詳しくは最終日程表でご案内いたします。 また、ライターをはじめその他の機内持ち込み荷物は航空会社によって制限 が異なる場合があります。詳しくは各航空会社のホームページなどでご確認く ださい。
■機内食について ○機内食については事前のご希望は承りません。但し、アレルギーなどの特別 食が必要な方はご予約の際にご相談ください。可能な限り手配いたします。 ○一部の航空会社におきましては、機内食・軽食・飲み物サービスが有料となっ ておりますので予めご了承ください。 ○航空会社のスケジュール変更や運行状況などにより予定の機内食が提供さ れない場合や、質・量的にご満足いただけない場合もございます。いずれの場 合も旅行代金の変更はございません。 大阪以外の他空港（パンフレットに記載）からのご参加の方へ ■日本国内の各空港〜関西空港などへのお乗り継ぎ便の手配は承っておりま せん。日本国内線ご利用の場合は、お客様ご自身で航空機の予約・チケットの購 入をお願いいたします。 なお、国際線利用航空便のスケジュール変更などにより、チケットの種類の変 更や取り消しが必要となった場合でも当社はその責を負いません。 ■ご集合時間、国内線乗り継ぎ便の時間帯などの理由により、往路及び復路に おいて前後泊が必要になる場合や、混雑時にはご希望の航空便の予約がお取 りできず、そのことにより宿泊が必要になる場合があります。いずれの場合に も、ご宿泊にかかる費用はお客様のご負担となりお手配もお客様ご自身でお願 いいたします。また、各空港〜関西空港間の予約が出来ない場合は各空港〜 伊丹空港間の航空便をお客様自身でお手配ください。この場合、伊丹空港〜 関西空港間の交通費もお客様のご負担となります。 ■航空機の遅延・欠航、スケジュールの変更でご利用予定便に接続できず宿泊 などが必要になった場合の宿泊費及びやむを得ず他の交通機関を利用された 場合の交通費などはお客様のご負担となります。また、ご出発当日ご利用予定 国際線に接続できず、ご出発いただけなくなった場合でも、当社は責任を負い ません。この場合のお取消につきましては、取消料を申し受けます。 ■成田または羽田発着便利用コースにおいて、大阪〜東京間の航空便を放棄 し、成田または羽田空港からの参加をご希望のお客様はご予約時にお申し出く ださい。ご出発日の30日前以降に大阪〜東京間の航空便をお取消の場合は すべての区間の航空券のキャンセルと再発行が必要となり、再発行手数料等 の実費をお支払いただく事となります。なお、再発行なく大阪〜東京間の航空 便に搭乗されなかった場合、以降の航空予約が自動的に取り消される事となり ますのでご注意ください。 ファーストクラス・ビジネスクラス・プレミアムエコノミークラスご利用について ■一部のコース、航空会社において、普通運賃より割安な料金で搭乗できる ファーストクラス利用プラン・ビジネスクラス利用プラン・プレミアムエコノミー クラス利用プランが設定されています。ご利用の場合は別途追加代金をお支 払いいただくことによりご利用いただけます。この場合、各クラスは普通運賃 のファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラスとは利用でき るサービスやその範囲が異なり各航空会社が独自に行うお客様向け付帯サー ビス（例：宅配、送迎サービス）やキャンペーンは適用となりません。ファースト クラス・ビジネスクラス搭乗前の空港でのラウンジはご利用いただけます。但 し、乗り継ぎ時間などによりご利用いただけない場合もあります。 ●各航空会社の設定する特別な割引運賃を利用しているため、予約、マイレー ジや各種サービス（ラウンジの利用や宅配サービスなど）に制限があります。 航空会社が独自に行う主に個人旅行のお客様を対象とした付帯・サービス・キャ ンペーン等は原則として適用されませんので、予めご了承ください。 ●コースによりご希望を承ってからの手配となり、回答までにお時間をいただ く場合があります。また、満席によりご利用いただけない場合や、一部のコー ス・出発日は設定のない場合もあります。また、手配完了後はエコノミークラ ス席コースヘの変更は、お受けできない場合があります。予めご了承ください。 （エコノミークラス利用便が決定後、手配いたします。） ■ご利用いただける区間は原則として日本a海外の最初の到着地と海外の最終 出発地a日本の往復のみとなります。また、ご利用便はエコノミークラス席ご利 用のお客様と同一となり、現地での旅行サービス内容（バス・ホテルなど）も同一 となります。 ■基本となるエコノミークラス席利用便が決定次第手配させていただきます。 予約結果のご連絡はご出発1ヵ月前〜3週間前頃となります。なお、各クラス席 が満席のためご利用いただけない場合は、エコノミークラス席でご参加いただ けるかお申込みの際にご確認させていただきます。 ■利用できる座席数には限りがあります。普通運賃のファーストクラス・ビジネ スクラス・プレミアムエコノミークラスに空席がある場合でも各クラス用の座席 が満席の場合、お断りする場合があります。また、手配完了後にエコノミークラ スへの変更ができない場合があります。 ■ご予約後はお名前の変更が一切できません。お名前の変更が発生した場合、 手配完了に関わらず新規のお申込みとさせていただきます。 ■窓側・通路側などのご希望は予約時に承りますが、座席数によりご希望に沿 えない場合や、ご出発当日の回答となりますのでご了承ください。 ■無料手荷物許容量は航空会社により異なりますが、特に記載のない限り、日 本発着便以外のフライトはエコノミ－クラス利用であるため、エコノミークラス の許容量に準じる場合がございます。詳しくは最終日程表にてご案内します。 宿泊について ■1名様でのご参加について ●他のお客様との相部屋は、お受けいたしておりません。 ●お１人部屋は原則としてベッドが1台のシングルルームになるため、２人部屋 （ツインルーム）より手狭になります。 ●複数でお申込みのお客様のうち、一部のお客様が取り消をされたためにご 参加のお客様がお１人部屋利用となった場合には、取り消しをされたお客様か ら取消料を申し受けるほか、ご参加のお客様からお１人部屋追加代金を申し受 けます。 ■2名様でのご参加について ●2名様で1部屋のご利用となります。 ●２名様用のお部屋にはシングルベッド２台の「ツインベッドルーム」と、大型 ベッド１台の「ダブルベッドルーム」の２種類があります。できる限りお２人部屋 は「ツインベッドルーム」をご用意しますが、場合によっては「ダブルベッドルー ム」に２台目のベッドとして簡易ベッド（エキストラベッドやソファーベッドなど） を入れてご利用いただくことがあります。エキストラベッドの搬入は、チェックイ ン後、ホテル事情により夜遅くになることもございます。但し、ハネムーナーや ご夫婦でご参加の場合、「ダブルベッドルーム」で大型ベッド１台のみのご利用 となる場合があります。ツインベッドルームには２つのベッドが離れていない部 屋や、２つのベッドマットが１つの枠の中にはいっている部屋、また２つのベッド のサイズや種類が異なる部屋が含まれます。ツインベッドルームやダブルベッ ドルームの指定はお受けできません。結果として同じツアーでも、ツインベッド ルームとダブルベッドルームの両方を利用する場合がありますがご旅行代金 の返金はありません。 ■3名様で1部屋（トリプル）ご利用の場合 2名様用のお部屋に簡易ベッドを入れ、3名様でご利用いただくため非常に手 狭となります。また、簡易ベッドの搬入時刻は夜遅くなることが一般的です。ホ テルによりトリプル利用ができない場合がありますので、ご了承ください。その 際は2人部屋と1人部屋（追加代金必要）をご利用いただきます。 トリプル利用のできるお部屋や簡易ベッドの数が少ない地域は3名様1室利用 の受付はしておりません。 コースやホテルにより３名様１部屋の手配ができない場合があります。その際 は、ツインルームとシングルルームのご利用となり、その泊数分のお１人部屋 追加代金が必要となります（相部屋はお受けできません）。お１人部屋追加代 金が必要な場合は、ご出発の２週間前までにご連絡いたします。 ■同じツアーの場合でも、ホテルの施設の関係上、全てのお客様に同一タイプ・ 同一フロアのお部屋をご提供できない場合があります。グループ及びご家族で 2部屋以上をご利用いただく場合コネクティングルーム（中扉でつながった部 屋）、アジョイニングルーム（隣接した部屋）、同一階のお部屋や、同一棟のご希 望は一部の地域ではご希望としてお伺いできますが、確約できるものではあり ません。結果につきましては、ご宿泊当日現地での回答になります。 ■お部屋からの眺望、部屋タイプなどの表記について 特に眺望などの条件を指定していない限り、ホテルの客室からの眺望・お部屋 の向きなどはお約束していません。また、眺望・お部屋タイプの指定など、個別 の特別手配のご希望は承れません。 ■近年、禁煙ルームが増えていますので、喫煙ルームをご用意できない場合が あります。 ■添い寝されるお客様のアメニティグッズはご用意されておりません。 ■バスルームについて ●ヨーロッパを中心に歴史的背景、現地生活習慣等の事情によりバスタブ（浴 槽）なしのシャワーのみのお部屋をご利用いただく場合があります。（シャワー のみのお部屋となるホテル、地区については、各コースパンフレットのホテルグ レード一覧でご案内します。）
●パンフレット等で契約条件として「バスタブなしのシャワーのみのお部屋とな ります」と表示をする地区･ホテルがありますが、その場合でも当社は可能な限 り、より多くのバスタブ付きのお部屋を確保するようホテル側に要請しており ます。結果として同じツアーでもバスタブ付きのお部屋とバスタブなしのお部 屋の両方を利用する場合がありますが、ご旅行代金の返金はありません。 ●一般的にホテルでのボイラーの容量はすべてのお客様が同時にバスルーム を利用されることを想定していないことが多く、その場合お湯が出にくくなる 場合があります。 ●お客様の不注意によるホテルへの損害は、お客様自身でご負担いただくこと になります。（特に、バスタブのお湯が溢れ出て、室内が水浸しになるケースな どが続出しております。十分にご注意ください。） ■利用予定ホテルについて ○利用予定ホテルは、同等グレード表記の無い場合を除き、特定のホテルでの 宿泊を確約するものではなく該当コースで利用するホテルグレードの一例と して表示しています。各コース毎に表示されているホテルを始めとする同等グ レードまたはそれ以上のグレードの中より決定いたします。なお、確定ホテルは ご旅行出発前にお渡しする最終日程表でお知らせします。 ○パンフレットに記載のホテルグレードは当社基準です。利用ホテルを上位か ら以下の通りグレード分けしています。 スーパーデラックス（SD）→デラックス（DX）→スーペリア（SP）→ファースト （FR）→スタンダード（ST）→エコノミー（EC） ■ホテルのチェックインは、時間帯またはグループの人数により時間がかかる 場合があります。また、地域・ホテルにより個人チェックインと同じく、お1人ずつ ホテル所定の宿泊カードへの記入・パスポート提示が必要な場合があります。 国際電話やお部屋でのミニバー用として、国際クレジットカードの提示または 現金でのデポジット（保証金）を請求されることがあります。この制度はホテル の方針によるもので、利用がない場合はチェックアウトの際に返金されます。 ■混雑期の都市のホテルの予約状況や小都市での宿泊において、ツアーのご 参加人数が多い場合、ご宿泊のホテルが分宿となることがあります。この場合、 添乗員付きのツアーにおいては、一方のホテルに添乗員が宿泊し、他方のお客 様には添乗員もしくは現地係員がチェックインまたはチェックアウトのお手伝い をさせていただきます。分け方については、当社にご一任いただきます。また、 この場合でもご旅行代金の返金はございません。 ■見本市、国際会議の開催期や混雑期には、パンフレット表示の利用予定ホテ ルと同等グレードまたは上位グレードのホテルが確保できず止むをえず、下位 グレードのホテルを使用する場合があります。旅行条件書第23項「旅程保証」 の項の変更補償金とは別に、宿泊実費差額として、ご旅行代金よりお1人様１ 泊につき、次表の金額をご返金いたします。 各コースパンフレットに記載のホテルグレード表にて上位グレードから下 位グレードにワンランク下がるごとに2,000円 ※お1人部屋追加代金をお支払いの方は倍額となります ■ホテルなど各宿泊機関はまれにオーバーブッキング（保有室数以上に予約を 受けること）と称し、事前に告知なく予約を一方的に取り消す場合があります。 当社はこの場合、代替となる宿泊施設の手配を致します。代替となる宿泊地並 びに宿泊施設によって生ずる旅程の変更や客室タイプ、眺望などの変更は旅 程保証の対象となりますが、お客様が被られる損害については、弊社はその責 を負いません。 ■国・政府が定めている宿泊税の支払いが義務付けられている国・都市におい て、旅行代金と別途お支払いいただく場合があります。宿泊税が予告なく新設 された場合も別途お支払いいただく場合があります。 ■現金・貴重品の管理とセーフティボックスご利用のご注意 ご旅行中の現金・貴重品はお客様ご自身の責任と判断において管理いただくよ うお願い申し上げます。 セーフティボックスのご利用はお客様ご自身の判断でお願いいたします。 ホテルで盗難と思われる事故が発生しても、盗難と証明されない限り、また、ホ テル側の過失が証明されない限り、責任を負わないのが一般的です。旅行会社 といたしましても同様に責任を負うことはできません。 ホテルのフロントに備え付けのセーフティボックスが設置されている場合は、こ ちらの方が一般的には盗難事故が少ないようです。 ■ホテルによっては電話やミニバーを利用する際のデポジットとしてクレジット カードの提示か保証金が必要となる場合があります。また、訪問国の法令によ りパスポートの提示や一時預け入れ、またはパスポートコピーの提出をお願い する場合があります。予めご了承ください。 食事について ■旅行代金には各コースごとの日程表に明示した食事の料金・税・サービス料 などが含まれています。但し個人的に注文された飲み物や追加料理の料金及 びその税金、チップはお客様払いとなります。なお、各コースごとの日程表に明 示した食事回数には、機内食は含まれません。諸事情により、機内食が提供さ れない場合も旅行代金の変更はございません。また、日程に記載された食事の 回数が機内食となった場合や、何らかの事由によりお食事を召し上がっていた だけなかった場合には、当該食事代金としてお1人様一回につき次の金額をご 返金いたします。 ※夕食：2,500円 昼食：1,500円 朝食：1,000円 但し、アジア・中国は夕食：1,500円 昼食：1,000円 朝食：500円 ■食事の変更について 宗教上の理由やアレルギー体質などやむを得ない場合のみご出発の１４日前 まで変更受付をいたします。またメニュー変更に別途費用がかかる場合は、お 客様ご負担となりますので予めご了承ください。なお以降は、出発後も含めメ ニュー変更はお受けできません。また、内容に拠ってはご希望に沿えない場合 もございます。予めご了承ください。 ■日程表中に表示された名物料理・指定レストランは、ホテル・レストラン、利用 航空便のスケジュールなどの都合上、指定された日にご用意できない場合があ ります。その場合は他の日に変更させていただきます。 ■日程表の夕食欄に「ホテル」と記載の場合でもホテル内レストランが夕食の 営業を行っていない場合はホテル外レストランでの夕食となる場合がありま す。また、「レストラン」と記載の場合でもホテル内レストランでの夕食となる場 合があります。いずれもパンフレット記載のホテル到着時間は変更となります。 ■食事は朝・昼・夕食ともに、スケジュールなどの事情により、お弁当（ボックス・ ミール）になる場合がありますが旅行代金の変更はありません。 ■ヨーロッパコースでは朝食は、特に記載のない限りコンチネンタルブレック ファーストでご用意しております。コンチネンタルブレックファーストとは、パン と飲み物の簡単な朝食です。また、アメリカン（イングリッシュ）またはビュッフェ スタイルと表示のコースにおいて、ビュッフェスタイルにはコールドビュッフェ も含まれます。 ■夕食時の服装について、パンフレットなどに記載のない限りフォーマルな服 装をご用意いただく必要はございません。 観光について ■行程表内の「終日」とは、6時間以上の時間がある場合を示します。この場 合、終日観光とはホテルまたは空港などを出発してからホテルまたは空港など に到着するまでの時間を示し、出発地から到着地までの移動にかかる時間も含 みます。 ■観光箇所に記載した所要時間は、入場観光･下車観光･車窓観光以外の移動 時間も含めた全所要時間を目安としております。現地事情などによりやむを得 ず短縮せざるを得ない場合もございますので予めご了承ください。この場合で もご旅行代金の返金はございません。 ■天候や交通、現地事情などにより訪問順序や観光の順序がパンフレット記載 内容より変更となる場合があります。 ■天候やストライキなどの当社の関与し得ない事由により美術館・博物館など の施設が予告なしに休館となったり、観光個所の変更または実施日の変更や中 止となる場合があります。日程などを入れ替えることにより自由行動時間など に影響の出る場合がありますが、予めご了承ください。 国家行事や宗教行事、大型イベント、突発的な修復工事やメンテナンスなどが 行われた場合、急遽通行規制や入場制限・休館などが生じ、旅行日程の変更・経 路変更・目的地滞在時間の短縮及び観光個所の変更、中止などが生じる場合が あります。当社は、当初日程に従った旅行サービスを可能な限り受けられるよ う手配努力いたします。変更にともなう追加費用につきましては、当初の旅行 サービスとの変更差額分を、お客様にご負担いただきます。また、各観光箇所 については、現地事情（宗教行事・公式行事・改修工事など）で突発的に休業・休 館となる場合、外観のみの観光となります。 教会・寺院などは日曜日・祝日にミサ・公式行事が催され、団体入場及び内部で の説明が制限されるため、外で説明後に各自でご見学いただきます。 また、同様の理由により入場できない場合は外観のみの見学となります。 美術館や教会の絵画は、貸し出しや宗教行事、絵画自体の修復などにより、ご覧
いただけない場合があります。 教会・宮殿・城・美術館・博物館などの各観光箇所では、規模の大小を問わず修復 工事が行われることが頻繁にあります。 これらにより外観・内部の一部をご覧いただけないことがあります。 ■観光及び空港〜ホテル間の送迎で利用するバスは、ツアーが少人数の場合、 セダン・バン・ミニバスとなることがあります。一部コースでは現地の定期観光 バスやタクシーなどの公共交通機関、ホテル提供のバスなども利用します。 ■他のコースのお客様や旅物語以外のお客様と同じバスで観光、移動、空港〜 ホテル間の送迎を行う場合があります。その場合、空港などの出発地で1時間 程度お待ちいただいたり、数ヶ所のホテルに立ち寄り、時間がかかることがあり ますのでご了承ください。 ■バス車内は、通常禁煙となっております。また、お座席の指定は特に行ってお りません。 ■運送機関の遅延、不通、スケジュール変更、経路変更や悪天候など当社の関 与し得ない事由により、旅行日程の変更、経路変更、目的地、滞在時間の短縮及 び観光箇所の変更、削除などが生じる場合があります。この場合、当社は責任 を負いません。当社は、当初の日程に従った旅行サービスを可能な限り受けら れるよう、手配努力をいたします。ご旅行内容に変更が生じる場合は、安全かつ 円滑な方法で、ご参加者の公平性を勘案した上、当社が判断し、手配いたしま す。お客様への通知は、事前に口頭もしくは、書面にて行うよう努力いたします が、急を要する場合は、変更後になることがあります。変更に伴う追加費用（航 空運賃、ホテル代、食事代、バス代等）につきましては、お客様にご負担いただき ます。これらの追加費用の一部を補償する航空機遅延費用特約や旅行事故緊 急費用特約の海外旅行保険にご加入いただくようおすすめいたします。 現地係員・現地手配会社について ■当社はお客様の購入された旅行サービスを受けていただくために、現地の ツアーオペレーターを通し手配を行います。手配代行者であるツアーオペレー ターの故意または過失により、お客様に損害を与えた場合は当社が被られた 損害を賠償いたしますが、運送・宿泊機関、レストラン等々の直接サービスを 提供する機関の故意・過失により被られた損害を賠償することにはなりません。 （サービス提供機関が負う責任範囲や賠償額の基準などは国・州により異なり ます。） ■地域によっては日本語ガイドがいないため英語ガイドが案内し、添乗員がご 説明する場合がございます。（日本語を話しても日本人とは限りません） ■添乗員が同行しないコースにつきましては、現地係員が現地にて旅行を円滑 に実施するために下記のようなご案内を行ないます。なお、自由行動やホテル 滞在時など、現地係員はおりませんので予めご了承ください。 ●到着日：空港（または駅・港などのターミナル）でのお出迎え。空港（または駅・ 港などのターミナル）→ホテル間の移動のご同行、ご案内。ホテルでのチェック イン手続きの代行。現地事情、ホテルなどについてのご案内。オプショナルツ アーのご説明、受付け。 ●自由行動日：原則として現地係員のご案内はございません。 ●出発日：ホテルでのチェックアウトの手続きのご案内。ホテル→空港（また は駅・港などのターミナル）間の移動のご同行、ご案内、出発空港での出発便 チェックイン手続き代行。（但し、出国手続きの後、チェックイン手続きとなる場 合はご案内のみとなります。）出国審査入口までのご案内。出国手続き、免税手 続きなどについてのご説明。（一部空港では現地係員が空港内へ入ることが制 限されるため、チェックイン手続きをご自身で行っていただきます。） ※なお、上記の係員のご案内のうち、空港・駅←→ホテル間の移動のご同行、ご 案内は英語係員となる場合があります。また、空港・駅←→ホテル間の移動につ いては、他のツアーのお客様とご一緒となる場合や、空港などで、お待ちいただ く場合がありますので、予めご了承ください。（少人数の場合はドライバーガイ ドとなる場合があります。） ※途中、乗り継ぎ空港では、現地係員のご案内はありません。お客様ご自身で、 トランジットの方向へお進みいただき、発着案内ボードまたはモニターにて、乗 り継ぎ便の搭乗ゲートをご確認のうえ、乗り継ぎ手続きをしていただきます。場 合によっては、最終目的地までの搭乗券が出なかった場合も、直接お客様ご自 身にて航空会社のカウンターに出向き、搭乗券をお受け取りいただくことがあ ります。（通常空港内では、日本語によるアナウンスはございません。） ●現地空港での出国審査後など現地係員がお客様のお手伝いをできない場 所で、航空機の発着時間の変更や利用航空便の運休が生じる場合があります。 その際は航空会社の地上係員の指示により行動していただきます。原則的に 通関またはセキュリティチェック後の対応は航空会社側となり現地係員からの ご案内はできなくなります。 ●添乗員なしのツアーで数ヶ国または数都市を周遊する場合、国や都市ごとに 現地係員は変わります。現地係員はチェックイン手続きなど、可能な限りでお 手伝いいたしますが航空機には搭乗いたしません。次の国や都市に到着しまし たら、その国や都市の係員がお待ちしております。 オプショナルツアーについて ■オプショナルツアーは、オプショナルツアーの催行が確定してからのお手配 となります。 ■所要時間及び出発・帰着時刻は、ご宿泊のホテルによって、あるいは交通事情 により変更となる場合があります。所要時間にはホテル出発から帰着までの時 間が表示しております。ショッピングツアーにおいて、混雑により入場制限され るオプショナルツアーでは、十分ご覧いただけない場合もございますのでご了 承ください。 ■パンフレットなどで紹介するオプショナルツアーを含む各種アクティビティ は、日本申込・日本支払の表示がない場合は、情報提供であり、当社が料金収受 するものではありません。また現地事情により催行されない場合もありますの でご了承ください。参加の可否は空き状況によります。 ■オプショナルツアーに関するご注意は旅行条件書「22、オプショナルツアー 又は情報提供」をご参照ください。
■事前（日本）申込みのツアー
○お申込み、お支払い方法 旅行をご予約いただいた後にお送りする「海外旅行参加申込書」のオプショナ ルツアー申込欄にご記入の上、ご返送ください。コースごとに設定されている オプショナルツアーが異なりますので、各コースの日程をご確認ください。事 前支払いツアーの場合は、ご出発前に旅行代金と一緒にお支払いいただきま す。現地支払いツアーの場合は、添乗員または現地係員が集金をさせていただ きます。原則としてパンフレット表示通貨（現金のみ）でのお支払いとなります。 ○ご旅行条件 ・料金には往復交通費（一部ツアーを除く）、明記された食事代、入場料、チップ が含まれます。 ・現地ガイドまたは添乗員が同行します（一部ツアーを除く）。 ・各ツアーの利用運送機関はパンフレットで特に明示した場合を除き、バスを利 用します。人数によりセダン、バンなどになる場合があります。 ・「旅物語」・「世界の旅情」以外のお客様と混乗で催行する場合があります。 ・天候、その他の事情により実施日、内容、スケジュールなどの変更またはツ アーを中止する場合があります。また、最少催行人員に満たない場合は中止 となります。 ・お申込み後のお取り消しにつきましてはオプショナルツアーにより取消料が異 なりますので、それぞれツアー別のご案内書面をご確認ください。記載が無い 場合は、以下の通りとなります。 ・ 催行日の15日前まで…無料 ・ 催行日の14日前から2日前の17時まで…代金の50％ ・ 催行日の2日前の17時以降…代金の全額 ・満席などの理由によりご希望のツアー、催行日にご参加いただけない場合が あります。予めご了承ください。 ・パンフレットで特に明示した場合を除き、こども料金はオプショナルツアー実 施日当日を基準に満2歳以上12歳未満の方に適用します。オプショナルツ アーによってはご参加いただけない場合があります。 ・運送機関の運賃、料金の改訂あるいはツアー内容の変更を余儀なくされた場 合は料金の変更または催行を中止することがあります。 ○ご注意 ・各ツアーの予定時間は、ご集合場所からの出発時間と解散場所までの帰着時 間の目安になります。ご宿泊ホテルの場所や天候、交通事情、観光箇所の予約 の都合などにより、時間が前後する場合があります。 ・寺院や教会などの観光は突然の宗教行事などで入場が制限され、外観のみの 観光になる場合があります。■現地申込み・現地支払いのツアー
○お申込み、お支払い方法、ご旅行条件 現地到着後、添乗員、現地係員またはツアーデスクへお申込み、お支払いくだ さい。料金及び内容は予告なしに変更される場合がありますので、ご旅行条件 とともにお申込み時にご確認ください。オプショナルツアーの契約条件は運行 事業者の約款に拠ります。取消料につきましても各運行事業者の規定となり ます。当社は旅行サービスを受けられるよう手配をしますが、契約はお客様と 各運行事業者の間でなされることになります。原則としてパンフレット表示通貨 （現金のみ）でのお支払いとなります。ショッピングについて ■現地でのお買い物につきましては、お客様ご自身の責任において商品をお 買い求めくださいますようお願いいたします。お買い上げ商品の傷や破損の有 無、バッグなどのファスナー・留め金、衣類などの縫製がしっかりしているか、色 や柄またはサイズに間違いないかなどお支払いの前に十分ご確認ください。 またカードにてお支払いいただく際の署名の記入時に、金額が間違いないか 再度ご確認ください。ご購入に際して生じたトラブルや返品・交換についてはご 購入店にお客様が直接お申し出ください。当社は、ご購入店の商品ならびに行 為について、一切の責任を負いません。別送は早い場合で3〜6ヶ月の期間を 要し、なおかつ紛失・破損の可能性も否めないのが現状です。また、土産店など から日本へ送る場合、概ね含まれるものは、保険代のみで、日本の税関到着後 の通関手数料・諸税などは含まれません。これらの費用はすべてお客様負担と なり、高額になる場合が多くあります。従いまして、おみやげ品の別送は、極力 避けられることをおすすめいたします。 ■現地係員ならびにガイド・運転手が、バスの車中やその他の場所において物 品の販売や斡旋行為を行う場合があります。ご購入については商品の質など をよくご検討いただき、お客様ご自身のご判断でご購入ください。当社は商品 に関するトラブルや返品・交換については責任を負いません。 ■日本帰国時免税の範囲を超える場合と別送品がある場合は必ず申告してく ださい。別送品がなく免税の範囲であれば申告不要です。なお、税関申告・別送 品申告書などの記入においては、正確にご記入ください。申告もれや、虚偽申 告された場合については、当社は一切の責任を負いません。 ■購入された品物によっては「ワシントン条約」などで持ち込めない場合があ りますので、ご購入の際十分ご確認ください。ご購入になられた商品は税関な どにより没収されますのでご注意ください。この場合、当社は一切の責任を負 いません。 ■購入された品物の合計が、各国該当の一定額以上の場合、免税払い戻し手 続きを出国時にお客様ご自身で行っていただきます。但し、出国時の混雑や乗 り継ぎ時間など諸事情により、免税払い戻し手続きができない場合がありま す。この場合、当社は払い戻し手続きについて責任を負いません。また、手続き 後の免税払戻しの金額・期日・手段などについて当社は一切関知しません。 ■ヨーロッパ方面においては、日曜日及び祝日は、デパートをはじめほとんど の商店が定休日としているため、お買物をお楽しみいただけない場合がありま す。また、このため、一部観光、自由行動を含む日程を入れ替えることがありま す。 海外旅行保険について ■旅行業約款特別補償規定（募集型企画旅行の部）により、当社はお客様が募 集型企画旅行参加中に偶然、かつ急激な外来の事故によりその生命、身体また は手荷物の上に被った一定の損害について、予め定める額の補償金及び見舞 金を支払いますが、損害・疾病治療実費については補償いたしません。従いまし て、万が一の事故に備え、海外旅行保険に加入されることをおすすめいたしま す。なお、ご旅行中に特殊なスポーツなどを予定されているお客様は必ずその 旨をお申し出ください。 ■外国での治療費用やご自身の責任による賠償金などはかなり高額となりま す。また、賠償義務者が外国の運輸機関や宿泊期間などである場合、賠償を取 り付けるのは容易ではない場合もあります。さらに、国状により賠償額が低く、 十分な補償を受けられないこともあります。より安心してご旅行いただくため にも、ご旅行中の病気や事故・盗難に備えて、海外旅行保険に必ずご加入される ことをおすすめします。 ■ご旅行中に、航空会社のミス・火災・盗難などの偶発的な事故により手荷物が 紛失したり、こわれた場合に補償される携行品保険に加入されるようおすすめ いたします。保険額は、お持ちになる荷物の値打ちをご考慮のうえ十分な保険 額をおかけください。 〈ご参考〉航空会社の責任限度 ※航空会社のミスにより受託手荷物を紛失した場合、航空会社の責任は、限度 額の如何にかかわらず、1キログラムあたり約20米国ドルを限度として補償さ れます。 ※多くのエコノミークラスの委託手荷物は20キログラムが限度ですので、最 高400米国ドル相当額にしかなりません。 ■一般にクレジットカードにも、海外旅行保険が特約されていますが、補償内容 や、現地での緊急対応が十分でない場合が多くあります。詳しくはご加入のク レジットカード会社にてご確認ください。 その他 ■地域によっては、その地域の気候、生活習慣によって、ホテル・列車・バス・レス トランなどに冷暖房設備がない場合もあります。やむを得ずそれらの運送・宿 泊機関・施設を使用する場合もあります。 ■世界各国で「禁煙箇所」が増加し、「喫煙可能な箇所」が減少しています。そ れぞれの表示・区別がなくても禁煙箇所が増える状況下では、現地ガイドのご 案内・公共施設の案内・ホテルの案内などに十分ご注意・遵守していただきます ようお願いいたします。また、公共交通機関・航空機機内はすべて禁煙となって いますのでご注意ください。禁煙ルームでの喫煙ならびにゴミ箱に吸い殻を捨 てることなど違反者には罰金が科される事もあります。 ■ポーターサービスについて 一部地域では空港、駅、港、ホテルなどの場所または時間帯によりポーター サービスを提供できない場合、あるいは大幅に時間がかかると予想される場 合は、お客様ご自身で荷物の運搬をお願いすることがあります。 ■盗難・紛失について ○現金、貴重品、パスポートはお客様ご自身で厳重に管理をお願いいたします。 また、ホテル、レストラン、航空機、各交通機関などの移動中における身の回り の物の盗難・紛失・忘れ物には、十分にご注意ください。 ○パスポートを盗難・紛失などされますと、再発給終了までの手続き費用・滞在 費用、移動費用などはすべてお客様ご負担になります。 ■忘れ物について 現地でのお客様の所持品のお忘れ物について、当社は責任を負いかねます。 捜索については、捜索手数料として1件につき5,400円（消費税込）を収受い たします。発見の有無、滞在中の引取りの有無に関わらずご請求させていただ きますので、予めご了承ください。なお、この他に現地手数料や捜索に伴う実費 についてもご請求させていただきます。また、現地滞在中にお引取りいただけ ない場合や、ご帰国後に見つかった場合は、現地からの配送費用（旅行先や、精 密機器などの品物によっては高額になります）・通関手数料・アシスタント派遣 費用などをお客様にご負担いただきます。 ■コースや方面により旅ガイドフォンをお渡しし、ご旅行終了時に回収いたしま すが、観光箇所によってはご利用いただけない場合があります。万一紛失、盗 難、破損などの場合は、一台につき6,480円の損害補償金を申し受けます。 ■悪天候、事故、交通渋滞などによる公共交通機関の遅延も含めて集合時間 に遅れ、参加できない場合の責任は一切負い兼ねます。 ■ご旅行中に受けられたサービスが、契約書面に記載された旅行内容と異な る場合は、現地にて速やかに当社及び当社の手配代行者、サービス提供者にそ の旨をお申し出ください。添乗員もしくは添乗員が同行しないコースは現地係 員または、最終日程表に記載した緊急連絡先にご連絡ください。滞在中にお申 し出がなかった場合、当社は責任を負いかねます。
