ユーザーの知識表現研究のための比喩的枠組み : 日本の携帯電話を事例として

ユ

ー

ザ

ー

の

知

識

表

現 研

究

の

た め

の

比

喩 的 枠 組

み

日

本

の

携

帯

電 話 を事 例

と し

て

（

・

D

Metaphorical　Framework 　of　User　knowledge　representation

−

as　an　example 　of　the　

japanese

　users 　of　a　cellular 　phone

小林昭世 　 　 　

KOBAYASHI

　

Akiyo

武 蔵 野 美 術大 学　 　Musashino 　Art　

University

1

　

人工 物の デザ イン

、

と りわけ

、

「人 間中 心の デザ イ ン_」（human 　centered 　design_）の課 題の

一

つ に「ユ

ー

ザ

ー

の _{知 識 表 現 」（}user　knowledge _）がある。 ユ

ー

_ザ

ー

の 知 識表現は

、

人工知 能の領域 の な かで は「知 識表 現」と部 分 的には「知識 モ デ リン グ

」

と 関わ り

、

大 雑 把な言い 方 を す れ ば

、

ユ

ー

_ザ

ー

が 人工物 （＊

2

）と イン タ ラクテ ィブ に関わるた めの知識 と 知 識の 運 用 につ い て記述する こ と

、

そ して記 述の ための 枠 組みを理 論とし て、 あるい はモ デ ル と し て を提 示 するこ とに な る だろ う。 　ユ

ー

_ザ

ー

は人工物につ い て の知 識 を多く持っ てお り

、

これ を 運用して

、

使用

、

評 価

、

操作

、

購 買

、

などの 人工 物に関わる行 動 を する ことにつ い ては

、

あ ら た めて 述べ る必 要は ない だろう。 ま た 同様に

、

こ の観 点か ら の研 究が 人 工物とユ

ー

ザ

ー

の イン タ ラ ク シ ョ ンの研 究の は る か 以 前 か ら

、

デ ザイ ン の評 価に お け るユ

ー

ザ

ー

の _{観 察}をは じ め とする行 動分 析 やユ

ー

ザ

ー

サ

ー

ベ イ

、

な どの脈 絡で多くの 成 果 を 積 み重ね て き たことにつ い て も

、

こ こ であらた め て述べ る必 要は ない だろ う。

　

こ こ で は

、

ユ

ー

ザ

ー

の 知 識表現の た め に

、

知 識の 対 象と 知 識の認 知 的 な 特 徴 に焦 点 を 当て る。 知 識の 対 象 と は

、

ユ

ー

ザ

ー

が 人工物と接 する場面で何 につ い ての _{知 識}を何の た めに使 う か

、

とい うこ と と関わ る。 ユ

ー

_ザ

ー

_{が 行 動 の た めに運 用する知 識の対 象}

_、

あ るい は_範囲

、

ス コ

ー

プ は

、

人工物の形

、

機 能

、

操 作手順

、

使用の 目的

、

周辺装 置や付 属 品、 使用の 状 況

、

などである。 　さ らに も う

一

つ は

、

本稿で は

、

む しろ こちら に強 調がある の だ が、 ユ

ー

_ザ

ー

_{の知 識の 認 識 的 な身 分}

_、

あ るい は 認 識の様 式 （mode ）と して

、

比 喩 的 な 知 識、 比 喩 的 な 認 知に _{焦 点}を当て てい る。 ユ

ー

_ザ

ー

_{の 知 識} は外 側か ら観 察可能な プロ トコ

ー

ル に は還 元で _きな い _{多 く}の こ と を含むの で

、

こ れ を 記 述 する枠 組み と しては認 知的 意味論 に お ける比喩の諸 類 型が有 望で あ る。

2

　ユ

ー

ザ

ー

の 知 識表現 を考 察 するた めに

、

カ タロ グ は重 要な資 料に な る。 カ タ ロ グ によっ て は

、

それ が ユ

ー

ザ

ー

に、 どの ような 知 識 を与え よ うと し てい る のか を見るこ と がで きる。

一

方で

、

カ タロ グの デザ イン に おい て は既 にユ

ー

ザ

ー

が前 提 と して持っ て い る と仮 定さ れてい る知識 が どの ようなもの である か を見るこ と もできる

。

（＊

3

_） 　カ タロ _グは

、

その

一

般 的なペ

ー

ジ構成に おい て

、

特 徴 的 な あ るい は他の製 品との _差異 的 な 特 性 を 最 初 のペ

ー

ジで示し

、

機 能や

、

操 作手順

、

周 辺 装 置

・

付 属 品

、

使用の 状態

、

など が それ に続 き

、

詳 細や仕 様 の

一

覧 表な どを最 後のペ

ー

ジで示 す。 カ タロ グに見 ら れ る情 報の提 示のこ の順 序 はユ

ー

ザ

ー

が 人 工物に つ い て理 解 す る 仕 方 と対 応 する ように思わ れる。 す なわち

、

ユ

ー

_ザ

ー

は最 初 に キャ ッチ フ レ

ー

ズに よっ て 製 品の 固有 性とみなすこ との で きる

、

あるい は他 と異なる特 徴を 同定し

、

次 に

、

形 や 機能

、

操作 手 順

、

タス ク

、

周 辺 装 置 や付 属 品

、

使 用の状 態、 な ど につ い て の _{知識 を組 織 化} し な が ら

、

最 後に

、

知 識の 組 織化の な か で知 識の欠 落 を 発 見 し

、

欠落して い る 知 識を詳 細や仕 様の

一

_{覧 表}に よっ て埋め合わ せ る

、

とい うの が 人 工 物の 認 知の仕 方の

一

つ だろ う。

　

そうだ とすれ ば

、

この よう な認 知の 典型 的 な 過程 や知 識 を 組織 化 あるい は分 類 する仕 方に 関 する なん ら かの _{枠 組}みは_、 カ タロ グの情 報デザイ ンに見ら れ る情 報の 分 類 や 情 報の提 示 の順序 関 係に反 映して い る ように みえる。 　ユ

ー

ザ

ー

の知 識表 現を 分析 する た め に カ タロ グの な かの 言 語 的 な表現 を 分析 するこ と は有 効だろ う。 も ちろ ん

、

カ タ ロ グ にお け る 言 語 的 な表 現は

、

ユ

ー

ザ

ー

の知 識の全 てをフォロ

ー

し て はい ない

、

とい う 意味でユ

ー

ザ

ー

の知 識の

一

部である

、

とい _うこ とは もっ ともである。 けれ ども

、

言 葉の もつ 表 現の可能 性 と不 可能 性に基づい て

、

ユ

ー

ザ

ー

の 知識をさ ぐ る た めの 資 料 として

、

言 語 的 な表 現が 不 適 当である

、

と訴えるこ と は で きない だろ う。 たとえば、 言 語 的 な表 現 とその _{意 味}は標 準 化さ れてい _{る か ら}

、

_{経 験} 的

、

身体 的

、

感 情 的 な もの と交 差す るユ

ー

ザ

ー

の知 識の体 験の豊か さの

一

部 しか表 現で き ない の で

、

知 識 を 探 る 資料と して言 語 表 現を選んで も知識や体験 その もの に は到 底 到 達で き そ う も ない

、

とい _う主張 は 必 ず しも正確で は ない _。 な ぜな ら ば

、

言語 的な表 現の 意 味 と は決 して辞 典に載っ てい る こ との みを 理 解や解 釈する こ とで は ない か らである。 　た と え ば、 「ハ ンデ ィサ イズ」とい う言 葉 に よっ て 指示 さ れ る もの に対するあ な たの現 実のそ し て架 空 の諸々 の経 験のすべ てが

、

「ハ ンディ サ イズ_」とい _う 言 葉 に 対 す る あ な たの _{解 釈}に おい て _も利 用 され る に 違い ない _{。 し}たがっ て

、

こ こ で記号 学に期 待さ れ る こ とは

、

言語 的な表 現 とそれ に 対 応 する辞 書 的な意 味 を対 応 させ た り

、

解 釈 するこ とで はな く

、

当の 言 葉に対 して

、

あ るい は 言葉の 意味 する こ とに対 し て

、

経 験を通 し て得られ る概 念ばか りでな く様々 な 認 知 的 な 様 相 を もつ 内容を扱える ような 理 論 的 な 枠 組み である。 こ こ で は

、

言 語 表 現 とし て の 比喩と

、

し た がっ て比喩 的な認知の 仕 方 を と り あ げる。

54 SPECIAL　ISSUE 　OF　JSSD　VoLlo 　Ne

．

1　2002　デ ザ イン学研究 特 集号

3

　

人工物に対 するユ

ー

_ザ

ー

の 知 識表現の特 徴を と ら え る た めに 、 ま た認 知の メ カニ ズム をさ ぐ る た め に

、多

くの理 論 とモ デル が提 起さ れてきた。 たとえ ば

、

人工 物の イン タ ラクティ ブデザ インの領域に お い て

、

し ば し ば参 照 され る 人 工 知 能 で は

、

Simonns ，

R ．

F ．

な どの 「セ マ ン _ティ ッ ク

・

ネ ッ トワ

ー

ク」

、Minsky，

M ．

の「フレ

ー

ム_」、 な ど

、

知 識 表現の た め の多 くの メ ン タル モデル の 展 開 を あ げ ること がで き る し

、Abelson，

R ．

P ．

、

　Rumelhart

_，

D

．

E 、

　

Shank，

R ．

C ．

、

などによる 人 間の計画行 動や物 語 り理 解な どへ の 応 用を試み る た め に

、

関連す る 概 念の 包 摂関 係や順序 関係に着目 し た知識の階 層 的 なモ デ ル につ いては、 あ らた めて _{説 明}する必 要も ない だろ う。 　最 近で は

、

これ が 伝 統 的 な記 号 論と最も密 接 なの であろ うが、

Sowa

，J

．

F

．

が提唱 す る オン トロ ジ

ー

_理論 に よる 知 識モ デ リン グ がある。 こ れ は知 識 表現 にお ける階 層 構 造の モ デ リン グに

、

Peirce，C

．

S

．

の現象学 に基づ くカ テゴ リ

ー

論

、

Sowa は記号 論と_言っ て い る の だ が

、

とそ して

Whitehead，

_AN

，

の基 本概念を応用 し た

、

伝 統的 に は存在 論 とか カ テ ゴ _リ

ー

_{論とよばれ} る もの である。 （ ＊

4

） 　すで に述べ _{た よ うに}

、

ユ

ー

ザ

ー

の知 識 表 現の た め に カ タ ロ グ の言 語の 分析を す る 場 合

、

知 識の 論 理 的

、

分 析 的 な特 徴だ け を扱 うだけで は不 十 分で あ る。 詩 的な

、

説得的 な

、

評 価 的 な

、

な どさま ざ まな 言 語使用 の 用 法の 言 語 表 現が カ タロ _{グに はあるか ら} で ある

。

も ちろん こ れ らの様々 な言 語 使 用は表 現の た め の様相であ るばか りでな く

、

認 識の様 相で もあ る。 言 語の比喩 的 表現の分析は表現の 言 語 的 な 特徴 の 分 析に主 眼 が あ るの で は な く

、

認 識の _{多 様 性を 明} らか にする こ とに 主 眼 が ある

。

　い い か えれば

、

ユ

ー

ザ

ー

の 知 識 表 現 や 知 識モ デ リ ン グ は

、

分 析の _{資 料}で ある カ タロ グ に おける言 語 表 現の論理構 造を 理 解で き る もの でな け れ ば な ら ない が

、

同 時 にその言 語 表 現の比 喩的 な 構 造 や た まに現 われ る非 論理的な 構 造 を も解 釈で きる もの で ある こ

と が 望 まれ る。 こ の よ う な 点で

、

知識表現 や認 知の 型や認知の 仕 方 を 抽 出 す るた め に

、

Lakoff

，

G

．

の「イ デ オ ロ ジカル

・

コ グニ テ ィ ブ

・

モ デ ル」の考え 方

、

これ は 彼の _{認 知 的意 味 論}の中の重 要なモ デ ル で ある の だ が

、

は示 唆 的である。 （ ＊

5

_） 　レイコ フ の _「イデオロ ジ カル

・

コ グニ テ ィ ブ

・

モ

デル _（ldeological　Cognitive　Model _）；ICM 」は

、

メ タ フ ァ を含 む 文の認 知 的 意 味や認 知の諸 類型 を 理 解 す る た め の認 知 的なモ デ ル であ る。 た とえば

、

「怒 り」 の感 情は

、

次の よ う なメ タフ ォ リカ ル なあるい はメ トニ _ミカル な 認知の類 型に よ る ：₁

．

_{身 体}は感 情の 容器 （の ような もの）であ り

、

怒 り は 液 体 ／気 体の熱 の メ タフ ァで表 現される

。

　 2

怒 りの 増大は容 器の 中の _{気 体 状}の _熱の 圧力の増 大で 表現 さ れ る。

　

3怒 り が 増 大 し過 ぎる と

、

気 体 状の熱の圧 力は増 大 し

、

やが て容器である身 体では抑え き れ ず爆発 す る。 な ど な ど。 こ れ は

、

怒 りに関わる もの が ど の よ うな 〈 もの 〉の 比 喩で 認知さ れる かとい うこと と

、

怒 りが どの よう な「過程 」の メ タフ ァ と し て認 知 さ れ る か と い うこ と に関するモ デル で ある。 こ の 認 知 に用い ら れる典 型 的なシ ナ リ オ で表現 さ れ る 過程 を

、

彼は 「プロ トテ ィピカ ル

・

シナ リオ」と呼ん でい る。 　この プロ ト ティ ピカ ル

・

シ ナ リオによって表 現 さ れ る過 程は ご く自然で普通の もの で あ ると受け止め られ る。 た と え ば

、

こ の プロ トティ ピカ ル

・

_{シ ナ リ} オ 通 りに生 じた怒 りは普 通の 怒りである と考え ら れ るの に 対 して

、

む しろ

、

このプロ セ ス か ら 逸 脱 す る 怒 りの場 合

、

た と え ばい き な り爆発 が起こっ た り

、

あるい は 怒 りが どん どん増 大 してい る に もか かわ ら ず決 して _爆発が お こ らなけれ ば

、

その怒 り は 異 常 だ と

、

普通は

、

み なさ れ るだろ う

。

4

　カ タロ グ に お ける言 語 表 現は

、

色や大き さ を含め て形 態に関 する もの

、

機 能や操作

、

操 作手順 に 関す る もの

、

タス ク や 用 途の 広 が り や 周 辺 装 置や ア ク セ サ リ

ー

との 拡張 性に 関するもの

、

使 用の _{状 況}に関す る もの

、

な どが ある。 そ れ ら をユ

ー

_ザ

ー

_{の 知 識 と み} な すな ら ば

、

ユ

ー

ザ

ー

の 知 識の 特 徴 的 な対 象

、

ある い はス コ

ー

プ は

、

人 工物の 形 態

、

機 能や操 作 手順

、

使 用の 目 的

、

機 能の_{拡 張 性}

、

_{使 用}の状況

、

な どに な る だ ろ う。 ユ

ー

ザ

ー

の知 識 は

、

こ れ らの こ と が らに 関する複 数の具 体 的な知 識か ら なる_枠組み が 相互 に 結びつ い たシス テム であ ると考 える こ とが で きる。 　ま た

、

文 化 的 あるい は社 会 的なグ ル

ー

プの間で生 じる

、

価 値や 興味の傾 向の反 映を は じ め と し て

、

そ ればか りで は な くカ タロ グの 言 語 的 な表現に おける 枠 組み毎の _{情 報}の 量や 質の 偏 りや情 報の 記 述 ない し 理解の さ せ 方の差 異

、

つ _{ま りそ}こ で用い ら れ る メ タ フ ァやICM の差 異は

、

ユ

ー

ザ

ー

の 知 識の表 現の文 化 的なあるい は社 会的 な 差 異 を 記 述 す る た め に役 立つ だろ う。

5

　

形 態に関 する知 識に は、 形ば か りで な く色や大 き さ、 材 質 感に関す る もの

、

なども含 まれ るだろう。 カ タロ グで形態に関する言 葉は、 とりわ け キャ ッ チ フ レ

ー

ズ に お い ては

、

比喩的で あ る。

　

「カ

ー

ド サ イ ズ」や「パ

ー

ム サ イ ズ」の よ う なメ タ ファ は

、

解 釈の た めに異 な る カ テ ゴ リ

ー

の概念を 異 縁 連 想 させ

、

知 識 を相互 に結び付 けるこ とで成 り立 つ 。 たとえば

、

「カ

ー

ドサ イ ズ」は

、

カ

ー

_{ドの 物 理 的} なサ イズを指 示す る が

、

同 時 に

、

カ

ー

ドケ

ー

ス に収 納 して携 帯で きる とい う大 きさ と人 間の行 動とが結 びつ い た携 帯 性とい _{う属 性}

、

さ らには

、

そ れ ほ ど薄 く

、

また小さく作るこ と がで きる 生 産技 術の _高い _水 準とい _う質、 などを 同 時に あ ら わす。 だ か ら

、

同 時 にあ ら わ すこと で

、

こ の メ タフ ァ は

、

カ

ー

ドのサ イ ズ とい う物理的 なある質と、 人間の行 動の 関わ る操 作上の

、

ま た携 帯上の 質

、

そ して技 術 水 準 の あ る 質

、

な ど を結び 付 けて見 る とい _{う知 覚 を提 示} して い る、 と考 える こ と が で きる。 （＊6 ）こ の ような知 覚に よっ て 携帯電話と その形 態を見るこ と とは

、

カ タ ロ デ ザ イン学 研 究 特 築号　SPECIAL　］SSUE　OF　JSSD　Vo］

．

10　No

．

12002  55

グにおける言語表現の 表 現 上の特 徴ばかりでな く

、

ユ

ー

ザ

ー

が現 実の環 境の な かで体 験 を通して _する認 知 する体験の特 徴で もあるだろう。

　

言 語 的な表現の た めの モデ ル構造

、

つ _{ま り}

、

_{言 語} 的 な表現が真と なっ た り偽となっ た りする条 件の 論 理 的 な構 成につ い _{て は こ こ で は 触 れ な}い 。 けれ ど も

、

カ タロ _{グにお ける言 語 表現 の事例 か ら}

_、

_{人工 物} の形 態が 二つ の メ タフ ァ の 類 型 と して認 知さ れるこ とを

、

こ こで指 摘 する事は重 要 だろう。 人 工物の形 態の _{認 知}の さ れ か た は

、

「カ

ー

ドサ イズ_」の_例に み る ように

、

た とえば四角い あるい は小さい _とい う個々 の 属 性の _{認 知}だけで は な く

、

複 数の

、

それ も必ずし も形態に 含 ま れ ない諸属 性をも結び付 けて

、

しか じ かの形 態とし て認 知 するメ タフ ォ リ カ ル な認 知であ る と_{考 え}ら れ る。 形 態の個々 の属 性 と は分 けら れ た

、

形 態その _もの の メ タフ ォリ カル な 認 知は

、

諸属 性の認 知の レベ ル に対して

、

別の

、

た とえ ばメ タレ ベ ルの 形 態の 認 知の類 型 とい っ た もよい _。

　

形 態 につ い ての メ タフ ォ

ー

リカル な認 知の枠 組み は、 形 態に関 連 す る 複数の属 性を結び付 け

、

ま とめ る 認 知 上の役 割 り

、

あるい は認 知 的 な作 用と考 えて よい _。 この 認 知 上の _{特 徴}をレ イコ フ の 二 つ の ICM に よっ て特 徴 付 けるこ とがで きる

。

　

一

つ は

、

形 態そ の もの は個 々 の_{属 性}の た め の 「コ ン テ ナ」の メ タフ ァ と して表 現される

、

あ るい は認 知 さ れ る。 た と え ば

、

「ハ ン デ ィ 、 パ フ ォ

ー

マ ン ス _、 シ ャ

ー

プ 」とい _うキ ャ ッ チ フ レ

ー

ズにおい て

、

形 態 は厂ハ ン デ ィ」

、

「パ フ ォ

ー

マ ン ス」

、

あ るい は 「シャ

ー

プ」とい っ た属 性を 入 れ る 容 器 と して み ら れ る か も し れ ない 。 た と え ば

、

こ の 三つ の 言 葉 を 書い て

、

これ ら を 囲 むような丸を 書 くこ と を想像 し た と き

、

これ らの 言 葉 を 囲んだ線の役 割が こ の_{場 合}の認 知にお ける形 態の 役 割 に_対応する。

　

第二 は

、

「リンケ

ー

ジ」の メ タフ ァ である。 たとえ ば

、

「よ り便利 な

、

よ り美 しい 形 」

、

「ス マ

ー

ト

、

ス ケル トン

、

ス タイ リ ッ シュ 」

、

な ど_{の キ ャ ッチ} フ

56



SPECIAL　ISSUE 　OF　JSSD　Vo1

．

10No

，

12002

　

_{デ ザイ}

ン学研究 特集 号 レ

ー

ズの 場 合

、

形態は

、

「よ り便 利 な形 」、 厂より美 しい _形」

、

_あるい は「ス マ

ー

ト」

、

「ス ケル トン_{」、 「}ス タイ リ ッ シ ュ 」とい う属 性を相互 に結び付_{け る も} の

、

あ るい は結び付ける役割 や 認 知 上の作 用と して み ら れ るか も しれ ない _。 た とえば

、

これ らの言 葉 を 書い て

、

それ を 線で結ぶ こ とを想 像 する とき、 結ん だ 線の 役割が こ の場 合の 形態の メ タフ ォ リカル な認 知の 役 割で ある。 前 者で は 二 つ の 言葉に含まれ る 「よ り」とい _{う言 葉}

、

_{後者で は 三}つ の 言 葉 が頭に持つ エ ス の音や文 字

、

などの 表 現 上の共 通 性が こ れ らの 言 葉の結びつ _けを容 易にする こ とに 役 立つ だろ う。

6

　

カ タロ グの 言 語表現で は

、

機 能が認知され る た め に王 に 二 つ のICM が_{利 用}さ れる。 ひとつ は人 工物を 使 用 す るこ と に よっ て達 成 さ れ る 諸 目的_{か らなる放} 射 状の構造 を 持つ

ICM

_{で あ り}

_、

_{も う}

一

_{つ は操 作 手 順} につ い て の プロ トテ ィ ピカル

・

シ ナ リ オ と よ ばれる ICM で あ る。

　

携 帯 電 話の 機 能の 最 も 基本的な 目 的は電 話 を する こ とで ある

。

これ が機能 を理 解 する認 知モ デル の 中 核とな る が

、

これは_{当 然 す ぎ}るの で カ タロ _グの記述 か らは_{普 通}、 省 略さ れ る。 機 能は、 使用の諸 目 的に よっ て特 徴 付 け ら れ_{る の} だ_が

、

_{使 用}の 目 的 は

、

放 射

状構 造 （radical 　stmcture ）（＊

7

）を なす ICM _{の あ る 部 分 と}

して表現 さ れ る。 カ タ ロ グ で は「情 報 を得る」

、

「メ ッ セ

ー

ジ を送 る」

、

「メ

ー

ル の _友だ ち を得る」

、

「仲 間 を さ が す」

、

とい _う使 用 の諸 目的の 総 体 を達 成 する もの として携 帯 電話の 機 能は提示さ れる。

　

この 観 点 か らすれ ば

、

使 用の 諸 目的に よっ て携帯 電 話は意味 付 け ら れる ことに な る。 カ タロ グでは

、

い ろい ろ な場 所か ら 電 話 を か けるとい _う使用 の 目 的 は

、

当 然す ぎて機 能の 中核 的な 使 用の 目的 とし て は 記 述 さ れず

、

し た が っ て この放射_状に_{使 用}の諸 目的 を位置 付 け たICM で は

、

中 心の 電話をかける こ とが 省 略さ れて

、

しば し ば中 空の 構 造 と して認 知 さ れ

る。 そこで は使 用 につ い て拡 張され た

、

あ るい は 副 次的 な 諸 目的が電 話をする こ と 以 上に電 話の 役割 を 規 定す る ことになる

。

た と えば

、

ア ク セ サ リとし て の 電話

、

情 報 機 器として の 電 話

、

通 信機器 とし ての 電 話

、

コ ミュ ニ ケ

ー

シ ョンの維 持の道 具と しての _電 話

、

仕

事

の 必 需品 ない し小 道 具と して の電 話

、

な ど で _ある。 これ は

、

デザ イン の場 面で は電話の位 置付 け

、

あるい は ポ ジシ ョ ニ ン グの _{問 題}と さ れる こと も あるだろう。 非 中 心 的に拡 散した使用の諸 目 的 か ら な るモ デルの

一

_部に焦 点を あて るこ とに よっ て

、

あ るい はICM そ の もの を 再 構 築 し

、

前 に 述べ た形 態の ICM と関係 さ せ るこ と が

、

人工物に意 味を与え る と か 意 味 を 再構 築し て形 態を提 案す る 場 合の

、

プロ _ダ ク

・

セマ ン ティ ッ クス が と る 基 本 的 なス ト ラ テジ

ー

になるだろう

。

　

第二に

、

機 能は

、

操 作 手順、 す なわ ち

、

操 作の連 鎖に よっ て あ ら わ さ れ る。 この 型のICM は典 型 的な シナ リ オ「プロ トティ ピカ ル

・

シ ナ リオ」と よ んで も よい だろ う。 これ は「パ ラ ダ イム

・

シ ナ リ オ」ともよ ば れ る。 電 話のプロ トティ ピカル

・

_{シナ リオ は}

_、

_大 雑 把にい えば

、

相 手の 電 話番号 を入力 し

、

会 話 し

、

会 話 が 終われ ば機器の使 用を終 了するこ とで ある。 その各 段 階は、 各 段階にお け る 行 為の 目 標である サ ブ

ー

目標 と そ れに向 け ら れた タス クあるい は ア ク シ ョ ン として表現 され る。

　

複 数の サ ブ

ー

目標とタス ク／ア クショ ン の連 鎖か ら なる複 数のス テ ッ プ と して 操 作の プロ トテ ィ ピ カ ル

・

シ ナ リ オ を 記 述すれば

、

そ れ は とて も 複 雑 なも の とな る。 実 際

、

多 くのユ

ー

ザは

、

それ をと て も繁 雑で厄 介な ものだ と感じてい る。 ユ

ー

ザ

ー

が厄 介な ものと感じてい ることは

、

実は

、

多 くの カ タロ グで は ス テ レオテ ィ オ ティ ピカル なシナ リ オ と してあら わ さ れ て い る こ とである

。一

方で

、

_自社製品の _{操 作} はこ れ を簡 単に し

、

洗 練 さ れ た もの に なっ て い る と

、

操 作の 手 順 を 理想 化 （イ デ アル_）と して_{表 現}する の である。 こ こ に

、

操 作 手順につ いて の

、

「典 型 例」 と「理想 例 」とが どのように認 知さ れて い るの か を み る こと がで きる（＊

8

_） 。 　プロ トテ ィ ピカル

・

シ ナ リオ は二つ の仕 方で理 想 化 され る。

一

つ は

、

こ の シ ナ リオの特 定の タス クに 対 して特 別の キ

ー

や表 示を 用 意 する こ と で

、

ぱっ と 見て、

一

_度キ

ー

_{を 押せ ば 目的 を達 成で きる と}い _うよ うにである。 ダ イ ア ル をする の 場 合

、

「電 話帳機 能 」

、

「ス ピ

ー

ドダ イア ル_機能」

、

「エ _{リ ア}

・

コ

ー

ド

・

メ モ リ

ー

機 能」

、

「電 波 状態 表 示 機 能 」

、

「バ ッ テり

一

残量表 示 機能」

、

「番 号 記 憶機 能 」などの ための キ

ー

や 表 示 がこ の 例である。

　

他 方は

、

新しくシ ナリ オの 特 定の 部 分を 統 合 しプ ロ トテ ィピカル

・

シナ リオ を再 構 築 し

、

そ れ を ま と めて

一

回の操 作で で きるキ

ー

や表示 を 用 意 す るこ と で ある。 た と え ば

、

「ワ

ー

_{プポイ ン ト}

・

_{フ ァ ン ク} シ ョ ン_」は

、

ディ ス プレ イ上で カ

ー

ソ ルを 上 下

、

左 右の 二 方 向に制 限 されずに

、

自由に動くか すこ とが で き

、

それ に よっ て

、

名 前の リス トを 表 示 し

、

か け る相 手の番 号を サ

ー

チ し た り

、

リス トにある名 前を ク リック す ることで ダイア ル で きる。

　

こ うし て

、

ユ

ー

ザ が繁 雑で厄 介 なもの だ と感じ て い るプ ロ ト テ ィ ピカ ル

・

シ ナ リオ は

、

「素 早 く」

、

「簡 単に」

、

「たの し く」

、

「ス ピ

ー

ディ_」

、

な どの言 葉 によっ て修 飾 され る理想 例に変 形さ れるの で ある。 こ の変 形は

、

カ タ ロ グで

、

「素 早 く 」

、

「簡 単に」

、

「たの し く」

、

「ス ピ

ー

ディ_」

、

な ど

、

操 作につ い て修 飾 する言 葉が決まっ て用い ら れる こ と を考え れば

、

典 型 例で ある ようにみ え る

。

7

　

携 帯 電 話は

、

多 くの周辺 装置やア クセ サ リ を持 つ 。 放 射 状 構 造に使用の 諸 目 的を位 置づけれことに よ り

、

機 能は

、

ア ッ タチ メ ン トや ア ク セ サ リ と よ ば れる周 辺 装置と結びつ くこ とで

、一

層

、

拡 が り を も つ ように表さ れ る こ とになる。 周 辺 装置の 諸 目的の 広が りが

、

電 話 器 自 体の 機 能の 広が り と同

一

で ある

かの ようにカタロ グ は表 現 する の で ある。 こ の周辺 装 置に よっ て拡張 さ れ た 用 途 は

、

電 話を 別の もの_に みたて る こ とに よっ て認知さ れ る よう_に思わ れ_る 。 これ は

、

典型的な「導 管 ⊥conduit

「

の メ タ ファで あ り

、

すなわ ち

、

電 話 を 他の もの で表し

、

この 二つ を関 係 付ける こ と に よっ て

、

し た がっ て逆に

、

他の もの の 特 徴や役 割で電話 を特徴づ け た りや役 割づ_けた りす るこ とによっ て理 解 する の で ある。 　カ タロ _{グ は 携帯電話を次のような も}の と して表 現 する。 イン タ

ー

ネッ トの タ

ー

ミ ナル とし て

、

あるい はイン タ

ー

ネッ ト の た めの イン タ

ー

フ ェ イス _{と し}て の 携 帯 電話 （「株 式 市 場 」

、

「ス キ

ー

場 で の 雪 の状 態 」

、

「占い _」など）。 ポ

ー

タ ブルス テ レ オ とし て とし て（「ポピュ ラ

ー

ミュ

ー

ジ ッ クの トッ プ

・

テ ン」

、

「最 新の 音 楽 情 報」な ど〉。 携 帯ゲ

ー

ム機と して

（

「パ

ー

ティ の た め の ゲ

ー

ム」

、

「野球ゲ

ー

ム_」な ど）。 携 帯テ レ ビと して （「ニ ュ

ー

ス ヘ ッ ドライン_」

、

「野球 」な ど）

。

その 他

、

ス ト ラ ッ プな どの ア ク セサ リ

ー

に よっ て

、

フ ァ シ ョ ン と して電 話が表現 さ れ る こ とも あるだろ う。 　携 帯 電 話 器の _場合

、

さ ま ざ まな導 管の メ タフ ァの 表 現は

、

本 体よ り も む しろ ア ッ タチメ ン トや 周辺 装 置 によっ て実 現され るの で ある。

　

携 帯電 話が結 びつ _く周辺の状況も同様に

、

周 辺 装 置 に よっ て表 現さ れ る_{。 そ し}て アッ タ チメ ン トの形 態は形 態 電 話 よ り も む しろ周辺装 置に よっ て規 定 さ れる。 ア ダ プタ

ー

や 特 別の イン タフェ

ー

ス は

、

周辺 装 置 との リン ケ

ー

ジの メ ト ミニ

ー

として作 用 する （「デ

ー

タ

・

リン ク

・

キ ッ ト」

、

「デ

ー

タ

・

リン ク

・

ア ダ プ タ

ー

」

、

「モ デム

・

カ

ー

ド」な ど

）

。

様々 な場 所で の _使用の 可 能 性の 広が りは

、

同様に

、

周 辺環 境装置 を指し示 すア ッ タチメ ン トに よっ て表わす。 「ホ ル ダ

ー

」

、

「ア

ー

ムス タ ン _ド」

、

_「ア ンテ ナ」

、

「シ ガレッ ト ラ イ タ

ー ・

ア ダ プ タ

ー

」な どは電 話が 結 び 付 け ら れる周辺の装 置 を表わす。 「

（

自動 車で の ）ハ ン ドブ リ

ー ・

キッ ト」

、

「室 内ア ン テナ」

、

「デス ク トッ プホ

58 SPECIAL 　ISSUE 　OF 　JSSDVol

．

10No

．

12002_{デ ザ イ}ン学研究 特集 号

ル ダ

ー

」などは

、

電 話 が使わ れ る 状況や場 所を表わ す

。

「ハ ン ドス トラ ップ」

、

「ネッ ッ クス トラ ップ」な どは

、

使 用 者の行 動や行 為との 関 係 を表わす。 　この よ う な多 様なアッ タ ッチ メ ン トの量は

、

ユ

ー

ザ

ー

に対 して

、

使 用の可能 性の広が りを表現するの であ る。

8

　

以上

、

み て きたこ と は_、 ユ

ー

ザ

ー

の携 帯 電 話につ い ての _{知 識}は

、

主にその 形態

、

機 能

、

あ るい は使 用 の 目 的 や使用の手 順、 周辺装 置や使わ れ る 状 況 との 接 合

、

など につ い て であ り

、

そ れ らの知 識は

、

メ タ フ ァの 諸 類 型に よっ て表現 さ れ

、

認 知 さ れてい る。 メ タフ ァ の 諸 類 型 を あつ か う_理論は

、

習慣や歴 史

、

文 化とい う_{面 を}もつ 「人 間 中 心の デ ザ イ ン_」の 展 開に おい て

、

ユ

ー

ザ

ー

の 人工物 に つ い て の_{知 識}を解明す る た め の _{有 力}な枠 組み を提示する こ とに な る

。

註 ＊1 _{本 稿は}

、

Akiyo

　Kobayashi　and　Keiichi　Sato_；Seman

−

tic　

Descriptive

　Models　for　Positioning　an　Artifact　

in

　Use

Context ：A　Case　

Study

　with　Mobile　Phones

．

5th

　

ADC ，

2001．

を も とに して

、

この 特 集 『デザ イン と記 号 論 』の た めに標 記の テ

ー

マ で書 き直した もの であ る。 ＊

2

　

厂人工物 」の用 語は

、

’

cognitive 　artifact

’

として Dona ］

d

　

Norman

が1989 _に

、

人 間 と_{の イ ン タラ クシ ョ} ン の_{特 性}に着目 して

、

グ ラフ ィ ッ ク

、

プロ ダ ク ト

、

環 境や シス テム な どの対 象 物に ひ ろ く応用 する た め に 用い た_。 ＊

3

_{カタロ グは1999 年 11} 月 か ら

2000

年5月 まで に 日 本で発 行 さ れ た 以 下の もの を参 考に し

、

カタ ロ _{グ か} らの 引 用は「 」で 示 し た

。

『

J 一

フ ォ ン

2000

』

、

2000 年春

、

J

一

フ ォ ン_関西株 式 会 社。 『また携帯の 枠を超え た』

、、

J

一

フ ォ ン関 西 株 式

会 社

。

『

J一

フ ォ ン ダ イ ジェ ス ト

』

、2000

年

3

月

、J一

フ ォ ン 関西 株 式 会 社。 『エ リ アマ ッ プ』

、

2000 年春

、

」

一

フ ォ ン_{関 西 株式}会 社。 『

CELLULAR

　cdma 　One

DIGITAL

』

、

2000 年

3

月

、

関西セ ル ラ

ー

株 式 会 社。 『

DIGITAL

』

、

2000年

1

月

、Nl ’

1’

　

DoCoMo

関 西 株 式 会 社。 『

「

_i

₋

_{mode メニ} ュ

ー

ブ ッ ク』

、

2000 年 1月

、

NTT DoCoMo 関西株 式 会 社。

『

TU

−

KA 』

、

2000 年3 月

、

TU

−

KA

関 西株 式 会社

。

『パ

ー

ム サ イ ズ

PC

カ シ オペ _ァ』

、

1999 年 11 月

、

カ シ オ 株 式 会 社 。 『cdma 　

One

C304SA 』

、

『Cyber　Giga　TDO1 　TU 　KAj

、

三菱 株 式 会 社。

『

Cyber

　

Giga

　

TKO2

　

TU −KA

』

、

キ ョ

ー

セ ラ株 式 会

社。 『

J−Phone

　

J−DNO

』

、

デ ン ソ

ー

株式会 社。 『

J−Phone

J

−

DO2 』

、

三 菱 株 式 会社。

太 鼓 腹である

、

の対 比 的 な 例 を あ げて いる。

＊

4

　

Sowa ，

J．

F．

：

2001 ．’

Top −

Level　

Categories’

，

　http：〃

users

．

bestweb

．

net_厂sowalontology ／toplevel

．

htm

＊

5

　 Lakoff

，

　

George

：

”

Women

，

　Fire

，

　and 　Dangerous

Things”1987，

　

Univ．

　of　

Chicago

　

Pr．

（邦 訳

、

池 上 嘉彦

、

ほ か ：『認 知 意 味 論

_』、

1993 ） ＊

6

_{も ちろ ん}

、

_{こ れ以外にも多 くの認知 的な役 割が} メ タ フ ァ に はある。 た と え ば、 マ ッ クス

・

ブラ ッ ク

、

尼 ケ 崎 彬

（

訳

）

：「隠 喩」

、

1954 、

佐 々 木 健

一

（編 ）：_{『創 造}の レ トリッ ク』

、

1986に所収。 など。 ＊

7

　レイコ フは

、

母 親には

一

定の 中核的 な 意味は な く

、

様々 な概 念

、

た とえば

、

義理の 母親

、

育て の 母 親

、

産みの 母親

、

実母

、

里子 の母親

、

生物 学上 の 母 親

、

代理母、 未 婚の母、 遺 伝上の 母 親、 な どが非 中 心 的 に 拡 散 して母 親 につ い ての認 知モ デル を 成 して い る例 を示 してい る。 ＊8



_{典型 例 と理 想 例は}

、

_{事 象の}

_多

_{様性の 典 型 的 なタイ} プ を 認 知 する た めの様 式で ある。 レイコ フ は

、

理 想 的 な夫

、

それ は よき大 黒 柱であ り

、

誠 実で

、

強 く

、

尊 敬 さ れ

、

魅力 的であ る、 と そ して典 型 的 （ス テ レオタイ プ）な夫

、

そ れはへ _{ま ば か り し て}

、

飲_{み 込 み が 悪 く}

、

[Abstract]

Metaphorical

Framework

of

User

knowledge

-

_an

_example

_of

_the

Japanese

_users

_of

_a

_cellular

_{phonerepresentation}

KOBAYASHI Akiyo

Musashino

Art

University

1One

of the importanttasks of the human-centered design

is

to

describe

the users'knowledge. We dailyreceive,

in-terpret and transform

huge

amount of

information

about

artifacts, some of them

into

applicable

forms

of

know)-edge inour behavioras; using, evaiuating, operating, and consuming artifacts. Inthe

_process

of designingartifacts from user'sview

_point,

designermay well take account of

users'

knowledge.

Thereare two

_points

in

describingusers' knowledge atdifL ferentlevels.First,whattheobjectofknowledgeis? There are some differentclasses of user's knowledge on form, function,

_procedure

or sequence of operation, relations to surrounding tools,and relation toenvironment.

Second,

what

logical,

cognitive or semiotic status

does

knowledge

have?

In

this article, rather than the

former,

that is,Ifocuson theway of meaning, interpretationand cognition. Iapp]ied the theory of cognitive semantics and itsmodels, e.g. metaphors and metonymy, _prototype

sce-nario and other

ideological

cognitive mode]s, into_thetypes of users'

knowledge.

2I

dealwith the verbal expressions

in

the Japanese cata-loguesof mobile _phones inJapan as materials forthe

re-search

(*2).

The catalogues

intend

topresentthespecific

features

as merits of the

_products,

and the attributes

for

users' understanding the artifacts.

Catalogues_generallyshow the specific or distinctive

fea-tures of the

_products

inthe first_page,other featuresor attributes concerning with function,

_procedure,

surround-ingtools,scene ofusage, and so on inthe following

_page

(s),

and the specification or the

detail's

table

in

thelast

page.

It

seems true that thisorder of

information

in

the

catalogues corresponds with away of understanding the

artifact; first,users identifythe distinctivefeatureof the

artifact

by

a catch

_phrase,

secondly users organize the

knowledge

as clusters of

form,

function,

_procedure,

task,

linkageof surrounding tool,scene of usage, and finally users make up forthelackof knowledge bythe detai]sof knowledge and the table of specification. The way of

us-ers'recognitioh about artifactsisreflected in_thestructure ef

information

design

in

thecatalogues. And the clusters

of informationinthecatalogues correspond with the

clus-tersof theknowledge inthe _processof users' recognition.

3There

have

been

suggested lotsof theoriesand mode]s fbr

the

knowledge

representation; e.g.

developing

themental models by

Simonns'

semantic network and Minsky's

frame,

erder ofhierarchy or implicationof thebasicconcepts for describingthespecial human behaviorof _planningand nar-ration

by

Abelson, RumelhaTt,

Shank,

and top node

onto-logical

category of

knowledge

by

Sowa

who applies

Peirce's

Phenomenological

category and

Whitehead's

key

concepts of

his

_philosophy to the top node ontology of knowledge modeling.

Sowa's

model

is

interested

from

semioticviewpoint(*3).

The

model and theoryforanalyzing theuser'sknowledge should

deal

not only with understanding the

logical

struc-ture of recognition inthe verbal expressions inthe

cata-logues,butalso with understanding themetaphorical

stmc-ture and illogicalstFucture of recognition. Because there

are various kindsof metaphorical and metonymical expres-sions inthecatalogues. Inthisarticle, Lakoffs various type of Tideological

cognitive model

(ICM)',

one of the most

important

models

in

the theory of 'cognitive

semantics'

is

applied to

(*4).

4There

are lotsof verbal expressions about form,function,

procedure,

relation or connection to thesurroundings,

situ-ationof usage

in

thecatalogues.

User's

knowledge

is

a sys-tem composed

from

these

different

elusters of

knowledge.

Each clusters ef theknowledge cast lighton thedifferent side of attributes of artifact. So ifcatalogues stress on some

special clusters of information,thisisthereflection of

ten-dency

of value and interestinthe sociaVcultural

_group.

The

features

of the user's

knowledge

on

form,

function,

and connection with surrounding tooLs and usage are

fol-lows.

5Especially

the verbal expression thatrefers tothe _qualities

of theforrnismetaphorical. For example, the metaphor

''card

size" refers tothesizeof card, _portabilityinthecard case and

_pockets,

the

level

of technology

by

which

it

is

produced.

So this metaphor _presentsthe new viewpoint

thatcombines the_{physicalquality}of size, the _qualityof

portabiLity

and the

_quality

of thelevelof the technology.

Form

in

itself

is

recognized as two typesof metaphor:

Form isa<container> forthe attributes, i.e.in

"sharp

form with handiness and _{performance",} form isimagined as a container fiIIedwith theattributes of sharp, handinessand

performance.

And form isa <linkage> oflbetween the attributes;

i.e.

in

''more

convenient, more

beautiful",

"smart/stylishlskeleton".

The

expression of two ''more"s

and three

"s"s

make themselves easier to linkeach other.

6I

point

out twomodels

for

specifying

function;

radical struc-tureof theobjects of usage and _prototypica]scenario of

the_procedureof usage of the artifacts.

Function

is

specified according to the ICM which

has

a radical structure composed byobjects

(*5);

e.g. "getting

information

by

internet",''

sending a message

by

letters

-make a

lot

of 'mai]

friends'",

''get

buddies

-

let'shave a

party",

"it's

fun to_geta image".By such structure of ICM, users attach to T'rnobile

phone"]

themeaning of instruments with _theobject, Inthis

_point

of view, amobile

_phone

is regarded as not only a

_phone,

but

also an accessory or a

fashionabLeitem,a tool fercommunication. a tertninal of

internet,and so on. The main functionand object of usage isto call or

_phone,

but itisnever described inthe cata-logues,so thecenter of theradical structure oftheobject is

usually empty,

Functionisspecified according totheprocedures,thatis,

thesequence ofoperations.

This

type of

ICM

may

be

called the _prototypicalscenario

("6),

The

_prototypicalscenario

of _phone

is;

input

the _phone number, speak and

hang

up, or when _perceivethe call notification, speak and hang up.

Catalogues

describe

thesub-goal and thetasksor actions

for

the sub-goa]

in

each

_phase

of the

_prototypical

scenario.

So

function

would berepresented by thesets of the

sub-goalsand the tasks or actions forthesub-goals.

Catalogue

represents two typesof

_prototypical

scenario; stereotypical example and

ideal

example.

Stereotypical

example of the _prototypicalscenario iscomplicated and

troublesome. Soinsteadofthe stereotypical example, cata-logueappeals the idealexample modified bystereotypical catch

_phrases;

e.g. ''easy

operation", "use

with fun",

"com-fOrtable",

"more

convenient", "fun", "speedy''.

The _prototypicalscenario issometimes

being

improved

in

two ways;

first,

mobile

_phone

_provides

many special new

keys

for

theaction toachieve each sub-goals; e.g.

"phone

book",

"speed

dial'',

"phone

number memo"

for

di-a]ing.

Second]y,

the special key and display

forthe

com-plicatedsequence of theoperations; e.g.''warp

point

tion key''displaysthe listof names and _phone numbers, rnoves the cursor on thedisplay,itisnot restricted byupl

downAightAeft,

and searching and dialing

by

clicking the name

in

the

list.

7A

cellu}ar

_phone

can

be

connected with surrounding tools,

Radical

structure of theobjects would

be

more extended bythesesurrounding too}s. Usersregard the objects ofthe

surrounding tools as an object of mobile _phones; as a

ter-minal

of

internet

e.g."stock

market and

investment'',

"snow

conditions of skiing sites'',asa_portablestereo and

TV

e,g.

''best _hit

ranking of _popularmusic", "latest music", as a portablegame playere.g, "tips for_{partygames'',}"baseball

ilgame

_,

The extension of the

_{pessibilities}

ofthe usage

in

the

vari-ous situation isalso expressed by the variation of the

attachment; e,g. "cigarette _lighter

adapter", "'hands-free

kits'',''indoor

antenna", "desk _{top holder",}"AC

adapter",

''hand

strap", "neck strap'', "soft case"', "portable case".,

''buttery

pack",

"ear

phone

and rnicrophone",

To what acellular

_phone

is

connected

is

represented by

the

form

of the attachments, connectors and adapters. It would be metonymy forthe linkageto thesurroundings; e.g. ''data _linkkit","data _link

adapter'', 'Tmodem

cardi',

"digital

camera card".

The

extension ofthe

_{possibilities}

of usage

in

various situ-ation isexpressed by the variation of attachments;

"an-tenna'',

"cigarette

]ighteradapter", ''hands-free _kits"

(in

the

car),"indoor

antenna", '`desk

top

holde[",

"AC

adapter"

(in

theroom) represent theenvironment

in

which a

cellu-lar

is

used. "hand

strap", "neck

strap", "soft

case",

"por-tablecase", "'buttery _pack'',''ear _phone and microphone'' represents the behavioralattributes.

62SPECIALISSUEOFJSSDVol.loNo.12o02 T-U'.f)-7HRt"sug

7A

user hasclusters of knowledge of form,function,

proce-dure,

and relation _tosurroundings and environment about artifacts.

There

are clusters of the

knowledge,

forrn,

func-tion, _procedure,and relation tosurroundings and usage, which are represented and recognized with the various modes ofmetaphor.

Theory

of metaphor

is

avai]able not only

for

the

interpretations

ofexpression,

but

fdr

the cog-nition,

i.e.

it

would contribute todescribeusersb knowl-edge

for

user-centered design.

notes and references

'1

_This

_article

_based

_{on Akiyo}

_Kobayashi

_and

_Keiichi

Sato:

'Semantic

Descriptive

Models

for

Positioning

an

Anifact

in

Use

Context:

A

Case

Study

with Mobile Phones' inADC Conference.2001.and _partlyrevised forthis spe-cial issue.

*2 _{Examples-of verbal expressions are}

quoted

from

fo1-towingcatalogues issuedduringDecember 1999toMarch

2000

in

Japan.

And examples of verbal expressions are mentioned with double

_quotation

mark " ".

*3 _Sowa,J.F.: 'Top-Level _{Categories', 2001, http:1/}

users.bestweb.netrsowalontologyltoplevel.htm

*4)

_Lakoff,

_G.:

"Women,

Fire,

and

Dangerous

Things"

l987,Univ. of

Chicago

Pr.

Lakoffs ICM isa cognitive framework forunderstanding a cognitive meaning of sentences includingmetaphorical

and metonymical expression or recognition,

*5

_Lakoff

_mentioned

_interesting

_{examp]e of} ''mother".

Mother

is

something combined

by

following

concepts of mother byradial structure; thebirthmodel

(the

_personwho givesbirthisthe mother), the _geneticmodel

(the

female

who contributes the

_genetic

material

is

the mother), the

nurture model

(the

female

who nurtures and raises achild isthe mother of thatchild), themarital model

(the

wife of

thefatheristhemother), the_genealogicalmodel

(the

clos-est

female

ancestor isthe mother).

*6 _{Lakoff mentioned the}

_prototypical

_{scenario of anger,} which isof course not the enly model of anger,

but

it

has

a temporary dirnensionand can becon6eived of as a sce-nario with a number ofstages:

1There

is

offending event.

That

displeases

the

person.

2Associatedwith the entity anger

is

ascale thatmeasures

its

intensity.

Person

experiences increasethe body heat,

intemal

_pressure

and

_physical

agitation.

3

Person attempts tocontrol

his

anger.

4When the

intensity

of anger _goes

beyond

that

limit,

per-son can no longercontrol hisanger.

5

Person

_performs

the act of retribution, then the

intensity

of anger

drops

tozero.

"7 _{Lakoff mentions the sociat stereotypical and}

ideal

husband;Idealhusband isa_{good provider,}faithfu],strong, respected and attractive, whereas stereotypical husband is

a

bumbling,

duLl,

_pot-bellied.