i
○○○
テム導入業務
提案依頼書
ＲＦＰ
載例
成○○
○○月
ii 目 次
. 情報 テム調達 背景 目的 ··· 1
. . 背景 目的··· 1
. . 課題··· 1
. テム化 範囲··· 1
. 情報 テム導入 前提条件 ··· 1
. . テム構築条件··· 1
. . 文 環境··· 1
. 委 業務内容··· 2
. 履行場所··· 2
. 納入成果物 納期··· 2
. 情報 テム 求 る要件··· 4
. . 機能要件··· 4
. . . 業務機能要件 ··· 4
. . . 出力物要件··· 4
. . . 外部 ンタ フ 要件 ··· 4
. . 規模 性能 信頼性要件··· 4
. . . 規模要件 ··· 4
. . . 性能要件 ··· 4
. . . 信頼性要件··· 5
. . 拡張性要件··· 5
. . 情報 キュ テ 要件··· 5
. . . 認証方式 ··· 5
. . . 操作履歴 ··· 5
. . テ ト要件··· 5
. . 移行要件··· 6
. . 操作研修要件··· 7
. . 運用サ ビ 要件··· 7
. . . ッチ処理要件··· 7
. . . ック ップ要件 ··· 8
. . 保 要件··· 8
. . . テム保 要件 ··· 8
. . . ソフト 保 要件 ··· 8
. . . 機器保 要件 必須 い ··· 8
. . . 問合 対応要件··· 9
iii
. . 作業体制··· 9
. . 開発方法··· 9
. ケ ュ ··· 10
. 費用見積··· 10
. 特 事 ··· 11
. . 著作権··· 11
. . 瑕疵担保責任··· 11
. 提案書 構成 載 る内容及び 番 ··· 12
添付書類
別紙 情報 構築条件 別紙 現状業務フ
別紙 機能要件一覧 別紙 出力物要件一覧
別紙 住基情報等 連携条件 別紙 住 連携 目 別紙 税連携 目
別紙 間連携 一覧 別紙 業別 件数一覧 別紙 見積指定書式
赤 原課 主 載 目
1
. 情報 テム調達 背景 目的
. . 背景 目的
現在 ○○○ 導入 ○ 経過 終了を迎え 伴い 更新
を機 最新 術等を 入 以 課 解決を あ
. . 課題
○○○情報を○○○ △△△ 重入力 い 職員
負荷 い 整合 生 い
○○ ○○ 施行予定 ○○法改 伴い ○○業務 新 追加 現
行 ○○情報や△△処理を実施 い
○○ を更新 ッ 処理 大 く時間 業務全体
効率化を妨 い
. テム化 範囲
化 範 い 表 示 範 あ
表 化範
番 業務名
1 ○○情報管理
2 ○○ 療費助成
3 ○○通知書作成
4 ○○○業務
5 ○○○業務
. 情報 テム導入 前提条件
. . テム構築条件
別紙 情報 構築条件
提案時 仮想化環境 及び XenAPP＋ ン ン 環境 対応
実績を明
. . 文 環境
住 税 及び統合連携 使用 文 以
表 文 環境
2
目 様 備考
文 Unicode 3.0 対応JIS X 0208-1990 JIS90 文 ッ UCS-2
符号化方式 UTF-8
文 フ ン
文 フ ン 使用
MS明朝V2.31
Windows2008 Windows7環境
JIS90互換フ ン
ッ 適用 必要 外 フ 形式 Windows標準 外 フ フ 名 EUDC.tte
. 委 業務内容
要件定義
基 設計 詳細設計 開 構築 設定 機器 設定
移行 操作研修
必須 い
作業 管理
※ 要件定義 あ 市 間 認識 齟齬 生 い う 現状業務
流 を示 別紙 現状業務フ を活用
. 履行場所
業務 履行場所 納入場所 市 指定 場所
. 納入成果物 納期
納入成果物を以 示 各 キュ ン 載 等 い 市 認を得 納
品 修 等 キュ ン 内容 変わ 場合 そ 都度 改訂版
を提出
表 納入成果物一覧
納入成果物 数量 媒体 納期
3
納入成果物 数量 媒体 納期
基 設計書 及び詳細設計書 紙 1部 DVD-R 1部 ○○ ○○ ○○日 計画書 紙 1部 DVD-R 1部 ○○ ○○ ○○日 報告書 紙 1部 DVD-R 1部 ○○ ○○ ○○日 移行計画書 紙 1部 DVD-R 1部 ○○ ○○ ○○日 移行完了報告書 紙 1部 DVD-R 1部 ○○ ○○ ○○日 操作 ニュ 紙 1部 DVD-R 1部 ○○ ○○ ○○日 運用手 書 紙 1部 DVD-R 1部 ○○ ○○ ○○日 作業完了報告書 紙 1部 DVD-R 1部 ○○ ○○ ○○日
議 録 - 時
懸案 一覧 - 時
ュ DVD-R 1部 別途指定
ン 証書 紙 1部 別途指定
ン 証書 紙 1部 別途指定
電子媒体 1部 別途指定
※ 基 設計書 以 内容を 載
利用 連携
課 情報 を利用 認を い
課 対 利用を 認 い
課 情報 連携 認を い
課 対 連携を 認 い
外部提供協議書 外部提供 認さ い
ネッ ワ 及び 等 構成
ネッ ワ 構成
構成
フ 及びネッ ワ 機器 構成
ソフ 構成
ソフ ョンソフ 等 構成
機能設計
業務 設計
設計
画面 帳票設計
ッ 設計
一覧
そ
移行設計
4
. 情報 テム 求 る要件
. . 機能要件
. . . 業務機能要件
別紙 機能要件一覧
併 機能要件一覧 い 最新 術 新規機能 あ 提案
. . . 出力物要件
別紙 出力物要件一覧
. . . 外部 ンタ フ 要件
以 外部 連携 い 連携方法及び連携 常終了を確認 方法を
提案
住民 録 等 連携
住基及び所得情報 連携条件 い 別紙 住基情報等 連携条件
各種連携用 目 い 別紙 住 連携
目 及び 別紙 税連携 目
そ 外部 連携
別紙 間連携 一覧 示 外部 連携を 外部
側 既 ン フ を変更 く実現
. . 規模 性能 信頼性要件
. . . 規模要件
利用者数 ○○○名
現行業務 規模 別紙 業務別 件数一覧 参照 処理
. . . 性能要件
処理性能 時間を目 性能基準等を示 ネッ
ワ 負荷 影響 含 い
( ) 検索処理時間
ン ョン系検索結果一覧表示 15行表示 場合 3秒程度
( ) ッ 処理時間
毎日必 実施 日常的 ッ 処理 DB ッ ッ 除く 場合 30 程度
5 . . . 信頼性要件
可用性を担保 組 い 仮想化 対策を除
く を提案
. . 拡張性要件
設定 軽微 機能変更や帳票類 表示変更 容易 行え 導入後 定期的 ッ 機能強化を行う
化対象業務 関わ 法制度改 国や県 交付税や交付金 対象 う 大規模 改 以外 保 契約 範 内 迅速 対応
変更を伴わ い軽微 機能変更や帳票類 表示変更を保 契約 範 内 行う
. . 情報 キュ テ 要件
市 情報 キュ や個人情報保護条例を
市 実施 情報 キュ 監査 協力
. . . 認証方式
( ) 認証方式
利用者 利用者ID ワ 認証を
Active Directory XenAPP ン情報を活用 ン ン ン
ン 組 あ 提案
利用者ID 管理者 新規 録 変更 削除
( ) 権限要件
権限付 業務 応 管理者等 限定さ 権限を持 管理者
録 変更
職員 業務 従 権限を設定出来
. . . 操作履歴
操作履歴 目を 録
利用者Ｉ 操作端 機名
ン及び フ 日時 閲覧 更新 対象者 処理内容
6
前 ュ 及び内容を協議 うえ 計画書を作成 品質管理責任者
以 目 を実施
見さ 害 原因 対策を確認 対策を講 結果
対策内容を 報告書 提出
表 目
目 内容
機能 要求さ い 機 能 様書 実 現さ
い 確認
性能 検索処理時間 ッ 処理所要時間等 所定 性能 処
理能力 を満 い を確認
害回復 ソフ 害 論理的 整合 生 を 生さ
害 生時 回復機能 常 働く を検証
負荷 大量 等 対 常 機能 を
確認
. . 移行要件
要件 基 移行 ュ 体制 移行手 役割 担 移行完了検証手
等を 述 移行計画書 を作成 移行作業を実施 移行
い 検証 移行完了報告書 を 市 提出 認を得 必要機器等
移行作業 必要 機器 電子媒体等 業者 用意 設定を行う
移行
現行 管理 市 設定 調達
合わ い 形式 全 を提供
移行 件数規模 別紙 業務別 件数一覧
業者 移行 検証や現 並行稼動期間作業
い 可能 限 市 負荷を え く 責任を持 作業を実施
稼働終了時 出力
稼働後 業者側 市側 理由 使用を終了
総務省 示 中間標準 基 必要 を出力
中間標準 定義さ い い い 内 全
を 形式等 出力 出力 合わ 最新 フ
表等 必要 キュ ン を提出
成23 度6 自治体 推逭 部 識者懇談会 P 相互運
7
困難 見解 示さ い 出力時 機密保護を目的 並 替え
い 市 協議 行う そ 機密保護 関 費用 い 業者負担
出力及び次期 導入 業者 打合 い 各業務3回程度実施 を想定 出力作業 キュ ン 作成 打合 対応 QA対応
移行 費用 業 調達範 含
. . 操作研修要件
操作 ニュ 運用手 書 を 前 作成 利用者操作研修や管理者研修を実 施
操作 ニュ 専門用語を用い い 易 述
操作研修 実 職員 を使用 形式 行う
操作研修 管理者向 ○回以 利用者向 集合研修○回以 行う
研修場所 ン 市 用意 ソ ン 業者
用意 市 環境 動作 必要 設定を行う
運用手 書 以 内容を 載
運用時間
運用時間
ッ ッ 実施時間
再起動 実施時間
管理者権限等
管理者権限を割 当 職員等
開 運用者用 Ｉ 等
利用者管理
利用者 録 削除 変更 手
共通Ｉ 使用
利用者一覧表
操作履歴管理
操作履歴 得内容
操作履歴 得手
緊急時対応手
故等 連絡体制
復旧 代行運用手
連携確認手
キ そ 管理機能 操作手
. . 運用サ ビ 要件
8
次等定例的 定型的 人的操作を伴わ い作業 ュ 管理 起動及び停
自動的 さ 自動化 い場合 業者 行う
. . . ック ップ要件
ッ ッ 領域を指定 指定さ 場所 以 ッ
ッ を 得
仮想 全体 ッ ッ ン 側 逬 回 得
い 含 そ ッ ッ 要
表 ッ ッ 種別
番 ュ 方法
1 業務 1回 日 差 ッ ッ
2 業務 1回 逬 フ ッ ッ
3 OS, 等 設定状況 設定情報変更時 フ ッ ッ
4 AP実行 操作履歴 1回 日 フ ッ ッ
. . 保 要件
. . . テム保 要件
害 生 場合 早期 対応 復旧作業を行う 保 対応時間 日 8時30 ～17時
遠隔保 市経由 フ を通過 稼働 接続
場合 遠隔操作回線 市 指定 回線及
び を使用 そ 料金 業者 負担
遠隔保 回線 光ネ ン
回線 Ｉ 設定
. . . ソフト 保 要件
ソフ ョン ッ 対応等を行う 適時 市 対応 必
要性 い 協議を
ソフ キュ 関 情報 い 定期的 業者
側 収集 キュ ッ を適用
キュ ッ 適用時期 い 市 協議
Windows キュ ッ い 市 を利用
仮想 対策 い 市 以 ソフ を用意
Windows ン Corp 10.6 SP3
Linux ン Server Protect for Linux 3.0
9
利用時間中 害 い 1 時間以内 設置さ
い 場所 い 害復旧 着手 保 対応時間 日 8時30 ～17時
及びネッ ワ 機器 い ン 保
を 件 含 い
. . . 問合 対応要件
職員 関 問合 対応 害 生時 初期 を行う
電話 付時間 日 8時30 ～17時 そ 以外 時間 い
等 付を行う
. 作業 体制及び方法
. . 作業体制
作業 従 ン 氏名 役割及び 術資格を明示 以
役割を持 ン を専任 設置
導入 責任者
市 総合窓口 導入 管理を行う
品質管理責任者
導入 全工程 い 品質 ッ を行い 品質 を維持
キュ 管理責任者
導入 情報 キュ 関 指針 手 を定 実 遵
さ い 管理を行う
. . 開発方法
要件定義段 動作 を確認 う
職員負担 少 い開 方法を提案
導入 計画書
導入 着手 当 方針 体制 ン
ュ ュニ ョン方法等を 述 導入 計画書を作成
市 認を得
開 導入定例会議
市及び 業者双方 合意 日程 定例会議を開催 逭
10
課 管理
導入 目標達成を阻害 課 を早急 認識 対策状況を適宜報告
. ケ ュ
稼働開始○○ ○○ 操作研修○○ ○○ を前提 適 ュ 設定を行 う
. 費用見積
費用見積 様式 特 定 い 別紙 見積指定書式 提出 必須
初期導入経費及び 経常的経費を 審査対象
初期導入経費 要件定義費用 設計費用
ッ ソフ 費用 ッ を用い い場合 要
等ソフ 費用 機器費用
ッ ソフ 導入適用費用 ッ を用い い場合 要
費用 必須 目 ッ を用い い場合 独自開 費用 費用 必須 目以外 ッ を用い い場合 独自開 費用 機器 設定費用
移行費用 費用 操作研修費用
管理費用 そ 必要経費
※ 業務機能要件 出力物要件以外 想定さ 場合 そ 内容 費用 を明示
使用料 ASP/SaaS等 使用料方式を 場合 60ヶ ッ 使 用料を明示
経常的経費
保 費用 部 保 含
11
機器保 費用
運用 ビ 費用 運用 ビ 外部委 生 場合
そ 必要経費 移行 作成費
調達 次 移行 場合を想定 を抽出
費用を 運用 度目 成○○ 度 移行費用欄 載
. 特 事
. . 著作権
調達 生 納入成果物 び 等 保 さ 所 権 び
情報 開 過程 新 作成さ 著作物 関 著作権法第 条 複製権 第
条 公衆送信権 第 条 譲渡権 第 条 貸 権 第 条 翻訳権 翻
案権等 び第 条 次著作物 利用 関 原著作者 権利 規定 権利
市 帰属 著作人格権 行使 い 行わ い
市 情報 を利用 手続 を追加 変更 場合 必要 情報開示を行い
関係資料 提供を行う
. . 瑕疵担保責任
ソフ 等 納入物 対 検出さ 瑕疵を 検収後 間 無償 修
12 . 提案書 構成 載 る内容及び 番 会社概要 A4 1 程度
情報 キュ 個人情報保護 関 第 者認証 得状況 A4 1
程度
提案 あ 基 的 考え方 A4 2 程度
提案 製品 特徴 A4 3 程度
名称
社 ッ 対 優位点
構築業者 製造 開 元 関係 開 時期 ョン ッ 来歴
ソフ 構成及び 形態 Web型 ン 型等
市 課 対 提案 A4 3 程度
情報 導入 前提条件 対 適合状況 A4 2 程度
業務機能要件 対 提案 詳細 機能要件一覧 載 A4 1 程度
出力物要件 対 提案 詳細 出力物要件一覧 載 A4 1 程度
外部 ン フ 要件 対 適合状況 A4 2 程度
規模 性能 信頼性要件 対 提案 A4 1 程度 張性要件 対 提案 A4 1 程度
情報 キュ 要件 対 提案 A4 2 程度 要件 対 提案 A4 1 程度
移行要件 対 提案 A4 1 程度 操作研修要件 対 提案 A4 1 程度 運用 ビ 要件 対 提案 A4 1 程度 保 要件 対 提案 A4 2 程度
体制及び開 導入方法 A4 1 程度 ュ A4 2 程度
