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利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 地域密着型サービス事業者向け情報(ページ)/寝屋川市ホームページ

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Academic year: 2018

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(1)

(参考様式7)

利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要

事業所又は施設名 申請するサービス種類

措 置 の 概 要

1 利用者からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口(連絡先)、担当者の設置

2 円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順

3 その他参考事項

参照

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