アサーティブな自己表現の受け止め方に関する研究

堂代 裕子・王瀬 耕治

ア サ ー シ ョ ン(assertion) と か ア サ ー テ ィ ブ ネ ス(assertiveness) と い う 言 葉 は ， カ ウ ン セ リ ン グ 心 理 学 や 臨 床 心 理 学 に お け る 重 要 な 用 語 の 一 つ と し て 用 い ら れ ， 望 ま し い 自 己 表 現 の あ り 方 に 関 わ る も の と し て 多 く の 研 究 者 の 注 目 を 集 め て い る （ ア ル ベ ル テ ィ ・ エ モ ン ズ, 2009 ； 平 木, 2009) 。 ア サ ー シ ョ ン に つ い て ， 平 木 （2009 ） は 「 ア サ ー テ ィ ブ な 発 言 で は ， 自 分 の 気 持 ち ， 考 え ， 信 念 な ど が 正 直 に ， 率 直 に ， そ の 場 に ふ さ わ し い 方 法 で 表 現 さ れ る 。 そ し て 相 手 が 同 じ よ う に 発 言 す る こ と を 奨 励 し よ う と す る 」(pp.25-26) と 述 べ て い る 。 こ の 表 現 に は ， 自 己 と 他 者 を と も に 尊 重 す る 精 神 が 重 視 さ れ て お り ， 自 己 表 現 を す る 際 に そ の 場 の 状 況 や 自 他 の 立 場 に 配 慮 す る こ と も 含 ま れ て い る 。 筆 者 ら は ， こ の よ う な 態 度 を も っ て ， 最 終 的 に ど の よ う な 自 己 表 現 行 動 に い た る か の 意 思 決 定 の 過 程 を 問 題 に す る こ と が ア サ ー シ ョ ン 研 究 で は 重 要 で あ る と 考 え て い る 。 典 型 的 な 表 現 と し て ， 攻 撃 的 （ ア グ レ ッ シ ブ ） な 自 己 表 現 ， 非 主 張 的 （ ノ ン ア サ ー テ ィ ブ ） な 自 己 表 現 ， 主 張 的 （ ア サ ー テ ィ ブ ） な 自 己 表 現 が 区 別 さ れ ， ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 が も っ と も 望 ま し い も の と み な さ れ て い る 。 し か し ， ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 と い っ て も さ ま ざ ま な 表 現 の 可 能 性 か お り ， ど の よ う な 表 現 を 用 い る こ と が 望 ま し い の か と い う こ と は 必 ず し も 決 ま っ て い る わ け で は な い 。 ア サ ー シ ョ ン 研 究 の 概 観 に つ い て は ， こ れ ま で に も 多 く の 研 究 者 が 試 み て い る （ 用 松 ・ 坂 中 ， 2004 ； 園 田, 2002 ； 高 橋, 2006a, 2006b) 。 主 な 研 究 領 域 と し て は ， ① ア サ ー シ ョ ン 尺 度 の 作 成 に 関 す る も の(Galassi ｄ ａ/｡, 1974 ； 演 口, 1994 ； 演 口 ・ 江 口, 2009 ； 古 市 他, 1991 ； 伊 藤 ， 1998 ； Lorr & More, 1980 ； Rathus, 1973 ； 柴 橋, 1998, 2001, 2004 ； 渋 谷 他, 2007 ； 清 水 他 ， 2003 ； 玉 瀬 他, 2001), ② ア サ ー シ ョ ン 行 動 を 規 定 す る 要 因 に 関 す る も の （ 安 藤, 2009 ； 三 田 村 ・ 横 田, 2006 ； 岡 本, 1986 ； 渡 部, 2009), ③ ア サ ー シ ョ ン ・ ト レ ー ニ ン グ に 関 す る も の (Bower & Bower, 1976 ； 平 木, 2009 ； 廣 岡 ・ 廣 岡, 2004 ； 古 屋 ・ 荻 田, 2008 ； 堀 川 ・ 柴 山 ， 2006 ； 入 江 他, 2008 ； 伊 藤, 2001 ； 三 田 村, 2008 ； 三 田 村 ・ 松 見, 2009), ④ ア サ ー シ ョ ン と 文 化 と の 関 連 性 に 関 す る も の （ 守 畸, 2002 ； 荻 野, 2006 ； 大 野, 2002 ； 玉 瀬 ・ 馬 場, 2003), ⑤ ア サ ー シ ョ ン の 表 現 に 関 す る も の （ 荒 巻, 1999 ； 権, 2006 ； 畑 中, 2006 ； 畑 中 ・ 松 井, 2003 ； 池 田, 1994 ； 伊 藤, 2006 ； 施, 2006) な ど が 挙 げ ら れ る 。 最 後 に 挙 げ た ア サ ー シ ョ ン の 表 現 に 関 す る 研 究 に は ， 断 り の 表 現 に 関 す る 研 究 や ， 自 己 表 現 を 抑 制 す る 行 動 に 関 す る 研 究 が 含 ま れ て お り ， 必 ず し も ア サ ー シ ョ ン 研 究 と し て は 扱 わ れ て い な い も の も あ る 。 し か し ， ア サ ー シ ョ ン の 研 究 を 進 め て い く 上 で ， ア サ ー テ ィ ブ な 表 現 を 自 己 −97 −

決定 す る にい た る 過 程 を 明 ら か に す る こ と は不 可 欠 で あ り ， こ れ ら の 関 連 領 域 に も目 を 向 け て お く こ と が必 要 で あ る と 考 え ら れ る。 本 研 究 の 目 的 本 研 究 の 目 的 は ， わ が 国 に お け る 自 己 表 現 の 特 徴 を 考 慮 し た うえ で ， 我 々 が 日 常 的 に 行 っ て い る 自 己 表 現 と ア サ ー シ ョ ン ・ ト レ ー ニ ン グ で い わ れ て い るＤＥＳＣ法 で 作 成 し た セ リ フ を 比 較 す る こ と に よ っ て ， ア サ ー シ ョ ン の あ り 方 を 探 索 的 に 検 討 す る こ とで あ る 。 DESC 法 は ， 平 木 （2009 ） に よ っ て ア サ ー シ ョ ン ・ ト レ ーニ ン グ に お け る ア サ ー テ ィ ブ な 台 詞 づ く り の ス テ ッ プ と し て 紹 介 さ れ て い る。 こ れ は 対 人 関 係 に お け る 葛 藤 に 対 処 す る 方 法 と し てBower & Bower (1976) が 考 案 し た もの に 基 づ い て お り ， Ｄ ①escribe), E (Express), S (Specify), お よ

びC (Consequences/Choose) の ４つ の ステ ッ プ を 用 い て ア サ ー テ ィ ブ な セ リ フ を 作 成 す る も の で あ る。 ま ず Ｄ （ 描 写 す る ） で は ， 客 観 的 に 自 分 が対 応 し よ う と す る状 況 や 相 手 の 行 動 を 描 写 す る 。 次 の Ｅ （ 表 現 す る ， 説 明 す る ， 共 感 す る ） で は ， 状 況 や 相 手 の行 動 に 対 す る 自 分 の 主 観 的 な 気 持 ち を 表 現 し た り ， 説 明 し た り ， 相 手 の気 持 ち に 共 感 す る よ う な 内 容 を 述 べ る。 次 の Ｓ （ 特 定 の 提 案 を す る） で は ， 相 手 に 望 む 行 動 ， 妥 協案 ， 解 決策 な ど を 提 案 す る 。 最 後 の Ｃ （ 選 択 す る ） で は ， 肯 定 的 ま た は 否 定 的 な 結 果 を 想 像 し ， そ れ に 対 し て ど う い う 行 動 を す る か につ い て ， 具 体 的 で 実 行 可 能 な 選 択 肢 を 示 す 。 例 え ば ， 喫 茶 店 で ， 喫 煙 席 の近 く の 禁 煙 席 で 友 人 と 話 を し て い る 場 面 を 考 え て みよ う。 友 人 は 煙 草 を 吸 う が ， 自 分 は 吸 わ な い た め ， そ の 席 は 好 ま し く な い と い う 状 況 で あ る 。 DESC 法 （ 平 木, 2009, pp.118-119) で は ， 匚こ こ は 喫 煙 席 に近 い の で ， 煙 が 流 れ て き ま す ね （ Ｄ ）。 私 は 煙 草 の 煙 が 苦 手 で ， の ど か 痛 く な っ て き ま し た （ Ｅ ）。 あ な た は 煙 草 が 吸 い た く な っ て い る か も し れ ませ ん ね （ Ｅ ）。 そ ろ そ ろ こ こ を 出 ま せ ん か （ Ｓ ）。 そ う す れ ば あ な た は 煙 草 の 誘 惑 か ら逃 れ ら れ ま す し， 私 は 助 か り ま す （ 肯 定 的 結 果 に 対 す る Ｃ ）。 も し あ な た が 一 服 し た い の で し た ら ， あ ち ら の 席 に行 っ て 一 服 し て か ら， 喫 煙 席 か ら 離 れた とこ ろ に 移 り ま せ ん か（ 提 案 が 受 け 入 れ ら れ な か っ た 場 合 の Ｃ ）」 と な る。 一 方 ， 日 本 で は ， 言 い に く い こ とを 相 手 に 伝 え る 方 法 と し て ， 丁 寧 に は っ き り と い う 方 法 を 避 け， 遠 ま わ し に そ れ と な く ， し か し う ま く 相 手 が 苦 情 の 意 味 を 感 づ く よ う な や り 方 で 伝 え る こ と が よ く 行 わ れ て い る （ 中 山, 1988) 。 上 記 の 場 面 で は 以 下 の よ う な や り 取 り に な る と思 わ れ る 。 煙 草 を 避 け た い Ａ さ ん は， 匚煙 が 流 れ て き ま す ね 」 と言 い ， 煙 草 を 吸 い た い Ｂ さ ん は ， 匚喫 煙 席 か ら 離 れ た と こ ろ に 席 を 移 り ま し ょ う か」 と言 う な ど で あ る。 こ の 例 で は， Ａ さ ん は 煙 が 流 れ て く る の で 席 を 移 り た い と 思 っ て い る が ， そ れ に は 言 及 せ ず ， 匚煙 が 流 れ て く る」 と だ け 言 っ て ， Ｂ さ ん に席 を 移 り た い こ と を 察 し て も ら う よ う に 期 待 し て い る。 こ の よ う に， わ が 国 に お け る コ ミュ ニ ケ ー シ ョ ン で は ， 何 事 も 遠 ま わ し に 表 現 し ， 本 質 の部 分 は は っき り と 言 わ ず に お 互 い が 察 す る こ とを 期 待 し て い る 場 合 が多 い 。 米 国 で 開 発 さ れ たDESC 法 で は ， は っ き り と 個 を 主 張 し ， 論 理 的 に 話 を 進 め る よ う な 欧 米 型

のコ ミュニ ケー ションの特徴 が明瞭に感じ られる。 このような 特徴を持 ち，人 権を重 視した セ リフ作り の方 法を，場 を重ん じ， 察す るこ とを是 とする 囗本の文 化にそ のまま適用 しようとす ると，違 和感 が感 じられ，実践 にはな かな かっ な がりにくい。 しかし， 社会のあ らゆる面で の 国際化が 進む中で， 自己表現 の仕方につい ても人権思 想に目覚 め， 欧米文化 を取り入 れる必要 性は大い に強調さ れてしかる べきであ る。 日本の伝 統的なコ ミュニ ケ ーショ ンの特 徴と も適合 するような アサー ティブな表現 につ いては， さらな る検討 が必要で あると考え られる。 このよ うな経緯 から， 研究 １では自己表 現をす る側の立場 から， 意味合 いの異な る場面ご と に普段行 っている コミュニケ ーショ ンの セリフを収集 し，日常 的にはど のような表現 が行 われ ているの かを 確認す る。 研究 ２では，研究 １で収集 されたセ リフを 参考 にして， 自己 表現をさ れる側 の立場 から, DESC 法を 含む ５つの セリフにつ いて調 査参加者 に印象評定 を行 わせ， そ の結果を 分析して それぞ れの表現 の特徴を 明らか にする。平木(2009) はアサ ーティブなセ リ フの特徴 として，匚自分 も相手 も大切に する自己表 現」(p.25) とし， ア サーティブな 表現は相 手 も大切 にさ れた とい う気持 ちを 持つこ とを示 唆し ている。こ のことか ら， 研究 ２では ５つ の セリ フ に対し て， そ れ ぞれ のセ リフ から 「 どの くらい 大 切に さ れてい る と感 じる か」， ま た 「断 わりの意志を感 じる か」，「 好感を 持つ か」 を調 べてい る。 研  究  １ 目 的 自 己 表 現 を す る 側 の 視 点 か ら， 日 常 的 な 場 面 で 行 っ て い る 自 己 表 現 を 収 集 し ， そ れ ら の 表 現 の 特 徴 を 明 ら か に す る こ と を 目 的 と す る。 こ こ で は ３ つ の 場 面 を 扱 う が ， 研 究 ２ に お い て そ の う ち のい ず れ を 用 い る の が 適 当 で あ る のか を 判 断 す る材 料 を 得 るこ と も ね らい と し て い る。 方 法 調 査 時 期と 調 査 参 加 者 調 査 時 期 は2008 年11 月 ∼12 月 の 期 間 に， 調 査 参 加 者 が 都 合 の良 い 日 時 を 個 別 で 設 定 し た 。 調 査 参 加 者 は 臨 床 心 理 学 系 大 学 院 生20 名 で ， 男 性 ８名 ， 女 性12 名 ， 平 均 年 齢 は25.8歳CSD = 4.96) で あ っ た 。 材 料 １ ） 場 面 の 作 成  場 面 の 想 定 文 は 平 木(2009), 玉 瀬 他(2001), 玉 瀬 ・ 馬 場 （2003 ） を 参 考 に し て, 130 字 ∼150 字 程 度 で 作 成 し た 。 ま た 今 回 の 調 査 で は ， 玉 瀬 他 （2001 ） を 参考 に ， 想 定 文 の 内 容 は 葛 藤 場 面 （ 説 得 交 渉 場 面 ） につ い て の み 作 成 す る こ と と し た 。 玉 瀬 他 （2001 ） の 尺 度 は 関 係 形 成 因 子 と説 得 交 渉 因子 の ２因 子 で 構 成 さ れ て お り ， 説 得 交 渉 因子 の 方 が よ り 葛 藤 的 な 場 面 を 扱 う も の であ り ， よ り ア サ ー テ ィ ブ な 表 現 が必 要 で あ る と みな さ れ て い る。 設 定 さ れ た そ れぞ れ の 場 面 につ い て ， 攻撃 的 自 己 表 現， 非 主 張 的 自 己 表 現， ア サ ー テ ィ ブ な （ 主 張 的 ） −99 −

自 己 表 現 を し た ３つ の セ リ フ を 独 自 に 作 成 し た。 場 面 想 定 文 を 作 成 す る に あ た り ， 多 く の人 が 経 験 す る 内 容 で あ る こ と ， 現 実 的 な 内 容 で あ る こ と， 一 般 性 が あ る こ と， 特 殊 的 な 内 容 で な い こ と ， 誘導 的 な 内 容 で な い こ と， に 配 慮 し た 。 ま た， こ れ ら の 葛 藤 場 面 は 調 査 参 加 者 の発 言 が 喚 起 さ れ る よ う に， ① 場 面 の主 人 公 の状 況 を 明 確 に 示 し て い る こ と ， ② 主 人 公 が友 人 と の 間 で 葛 藤 状 態 で あ る こ と， ③ そ の状 況 に 対 し て の 主 人 公 の 気 持 ち が 含 ま れて い る こ と ， を 基 準 とし て 作 成 し た。 ま ず ， そ れ ぞ れ の 場 面 に セ リ フ の 例 が つ い た 想 定 文 を10 場 面 作 成 し た 。 そ の 後 ， 筆 者 ら を 含 む 臨 床 心 理 学 系 大 学 院生 ４ 名 に よ り， ３つ の セ リ フ が 攻撃 的 自 己 表 現， 非 主 張 的 自 己 表 現， ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 の 定 義 に そ っ た 発 言 内 容 に か な う か ど う か の 評 定 を 行 っ た （ 一 致 率100 ％）。 場 面 に つ い て も 上 記 の 条 件 を 満 た し て い る か ど う か を 判 断 し ， 必 要 に 応 じ て 修 正 を 行 っ た。 最 終 的 な 討 議 の 結 果 ， 上 記 の条 件 を も っ と も満 た し，10 場 面 の う ち 本 調 査 参 加 者 が もっ と も イ メ ー ジし や す い と思 わ れ る 場 面 ３ つ を 採 用 す る こ と と し た。 こ れ ら の場 面 は 次 の ３場 面 で あ り， 各 場 面 に 対 す る セ リ フ は 以 下 の 通 り で あ っ た。 場 面 １ ： 匚友 人 か ら の誘 いを 断 る 場 面 」 今 日 はあ な た に と っ て 久 し ぶ り の 休 日 で す。 前 か ら や り た い と 思 っ て い た 試 験 対 策 の 勉 強 を し よ う と 思 い ， 他 に は 何 も予 定 を 入 れ て い ま せ ん で し た。 す る と 友 人 か ら 「 映 画 を 観 に 行 こ う 」 とい う 誘 い の電 話 が か か っ て き ま し た。 で もあ な た は 出 か け る 気 分 で は あ り ま せ ん。 ＜ セ リ フ の例 ＞ ① 匚そ んな の 急 に 言 わ れ て も無 理 。 今 日 は 出 か け る 気 分 じ ゃ な い し。」 ② 「 う ん。 わ か っ た 。 観 に 行 こ う。」 ③ 「 誘 っ て く れ て あ り が と う 。 で も今 日 は 勉 強 し よ う と 思 っ て い て。 今 度 ま た 一 緒 に 観 に 行 こ うコ 場 面 ２： 匚友 人 か ら の依 頼を 断 る 場 面 」 あ な た は 期 日 の 迫 っ た 課 題 を た く さ ん 抱 え て 忙 し い 毎 日 を 過 ご し て い ま し た 。 そこ へ， 友 人 があ な た と 同 じ課 題を 持 っ て き て， どう し て も一 人 じ ゃで き な い ので 手 伝 っ て ほ し い と 言 っ て き ま し た。 し か し ， あ な た は友 人 の分 を 手 伝 う ほ ど余 裕 が な い 状 態 な の で， で き れ ば 手 伝 い た く な い と 思 っ て い ま す。 ＜ セ リ フ の例 ＞ ① 匚私 （ 僕 ） も一 人 で や っ た ん だ か ら 一 人 で や り な よ 。 私 （ 僕 ） は 忙 し い ん だ か ら 。」 ② 匚い い よ 。 手 伝 う よ 。」 ③ 「 で き れ ば 手 伝 って あ げ た い け ど ， 今 は 忙 し くて 余 裕 が な く て。 他 の課 題 が 終 わ っ て か ら な ら 手 伝 え る よ 。」 場 面 ３： 「 友 人 に 金 銭 の返 還 を 要 求 す る 場 面 」 今 月 あ な た は 出 費 が多 く ， お 金 に 余 裕 が な く て 困 っ て い ま し た。 そ んな 中 ふ と あ な た は1

か 月 程 前 に ， 友 人 に2000 円 を 貸 し て い た こ と を 思 い 出 し ま し た。 し か し友 人 は あ な た が お 金 を 貸 し て く れた こ と を 忘 れて し ま っ て い る よ う で す。 あ な た は そ の お 金 が あ れ ば何 と か 今 月 は 乗 り 越 え ら れ そ う な の で 返 し て ほ し い と思 っ て い ま す。 ＜ セ リ フ の 例 ＞ ① 「 前 に貸 し た お 金 返 し て 。 ま だ返 し て も ら っ て な い よ。」 ② 匚今 月 出 費 が 多 く て 困 っ て る ん だ け ど な あ。」 ③ 匚実 は今 月 出 費 が多 く て 困 っ て い て 。 もし 良 か っ た ら 前 に貸 し た お 金を 返 し て く れ る と 嬉 し い ん だ け ど 。」 ２ ） 提 示 材 料  場 面 の 想 定 文 を 印 刷 し た 用 紙 をＡ ５サ イ ズ の 厚 紙 に 貼 り 付 け， カ ー ド を 作 成 し た 。 カ ー ド に は 上 記 の ３つ の場 面 と そ れ ぞ れ の場 面 に お け る ３ つ の セ リ フ （ 攻 撃 的， 非 主 張 的， ア サ ー テ ィ ブ ） を そ れ ぞ れ表 示 し た 。 さ ら に 別 の カ ー ド で イ メ ー ジ の 程 度 匸ど の く ら い イ メ ー ジ で き ま す か ？」， ５段 階評 定 ） と ， 経 験 度 （ 匚ど の く ら い 経 験 し ま す か ？ ）， ５段 階 評 定 ） を 表 示 し た 。 作 成 し た 全 ９枚 の カ ー ド （ イ メ ー ジ の 程 度 ， 経 験 度 ， 場 面 １ ∼ ３， セ リ フ １ ∼ ３， 表 紙） を ２穴 フ ァ イ ル に綴 じ た 。 ３ ）質 問 項目  ３つ の場 面 ご と に， ① 提示 さ れ た場 面 が ど の く らい イ メ ー ジ で き る か（ イ メ ー ジ の 程 度 ）， ② 提示 さ れ た 場 面 の よ う な 経 験 を ど の く ら い し た こ と が あ る か （ 経 験 の 程 度 ） を そ れ ぞ れ ５段 階 で 評 定 さ せ た 。 そ の 後 ， ③ 匚こ の場 面 で あ な た な ら 実 際 に 相 手 に ど の よ う に 伝 え ま す か ？」 と 質 問 し， 相 手 に表 現 す る セ リ フ を 具 体 的 に 尋 ね た。 さ ら に 得 ら れ た セ リ フ に 対 し て ， ④ そ の よ う に 伝 え る 理 由 に つ い て も 尋 ね た 。 場 面 に 対 す る セ リ フ が 得 ら れ た後 で は ， セ リ フ の例 を ３ つ 提 示 し， ⑤ ど の セ リ フ が も っ と も そ の 場 面 に は 適 切 だ と 思 う か を 尋 ね， ⑥ そ う 思 う 理 由 につ い て も 尋 ね た 。 こ の よ う に質 問 の 順 序 と し て は ， ま ず 各 場 面 に お け る 自 由 な 表 現 を 求 め ， そ の 理 由 を 尋 ね た 後 で， 期 待 さ れ て い る ３つ の 表 現 を 提示 し ， ど れ を 選 択 す る か を 尋 ね， そ の理 由 を 問 う て い る 。 こ の 順 序 は， セ リ フ の 例 の 提 示 が 参 加 者 の 自 由 な 表 現 に 影 響 し な い よ う に 配 慮 し た た め で あ る 。 調 査 手 続 き １ ） 調 査形 式  調 査 は ， 第 １ 筆 者 と 調 査 参 加 者 の １ 対 １ で ， イ ン タ ビ ュ ー 形 式 で 行 わ れ た 。 調 査 の開 始 に あ た っ て， 調 査 の 目 的 と 調 査 内 容 を 説 明 し た 後 ， 調 査 参 加 者 の 同 意 を 求 め た 。 調 査 者 は 面 接 内 容 を 記 録 用 紙 に 記 入 し た 。 提 示 し た 場 面 と セ リ フ は す べ て 調 査 者 が 読 み上 げ た。 ２ ） 記 録 と 分類  調 査 の 内 容 を 記 録 す る た め，IC レ コ ー ダ ーを 使 用 し た 。 得 ら れ た セ リ フ は， 大 学 院生 ３名 に よ りKJ 法 に 準 じ た手 順 で 分 類 さ れ た 。 結 果 イ メ ー ジ の 鮮 明 度 と 経 験 の 程 度 ま ず ， 場 面 ご と の イ メ ー ジ の 鮮 明 度 と経 験 の 程 度 の評 定 平 均 値 と 標 準 偏差 を 表 １ に 示 し た 。 場 面 １ で は ， イ メ ー ジ と 経 験 の 相 関 係 数 がｒ＝｡75で 有 意 とな り ０ ＜｡01), イ メ ー ジ が で き て ― 101 −

い る 人 は 経 験 の 程 度 も高 い こ と が 分 か っ た 。 場 面 ２で も,･＝｡623 で有 意 と な り ０ ＜｡θj）， 同 様 の 結 果 と な っ た 。 し か し ， 場 面 ３で は イ メ ー ジ と 経 験 の 相 関 関 係 は,･＝｡353 ( 。.s.)で 有 意 で はな か っ た。 表 １ イ メー ジの 鮮明 度と 経験 の程 度の評 定平 均 値とＳ∂ イ メ ー ジ 経 験 場 面1 4.40 (0.75) 3.00 (1.12) 場 面2 4.25 (0.79) 2.90 (1.02) 場 面3 4.10 (1.33) 2.65 (1.31) Ｏ  は皿 ３ つ の 自 己 表 現 の セリ フ 選 択 と そ の 理 由 ま ず ， 場 面 ご と に 得 ら れ た ３つ の 自 己 表 現 の セ リ フ 選択 （「 ど の セ リ フ が 適 切 だ と 思 う か」） の 結 果 を 表 ２ に 示 し た 。 場 面 １ で は， ほ ぼ ア サ ー テ ィブ な 表 現 が 適 切 だ と し て 選 択 さ れ た。 そ の ア サ ー テ ィブ な 自 己 表 現 を 選 択 し た 理 由 と し て は ， 匚案 を 出 し て い る か ら良 い 」 匚自 分 の 気 持 ち も言 え て ， な お か つ 相手 の気 持 ち も 配 慮 し て ， 次 に 伝 わ る 」「 相 手 が 誘 っ て く れ た と い う 好 意 を 大 事 に し て い る 感 じ が す る か ら 」 な ど が 得 ら れ た。 ま た， 非 主 張 的 自 己 表 現 を 選 択 し た 理 由 と し て は ，「 自 分 の 気 持 ち だ け だ か ら 切 り 換え て し ま え ば 楽 し め る だ ろ う。 断 っ た ら 誘 っ て く れ て い る 相 手 に悪 い」 とい う 回 答 が 得 ら れ た。 感 想 とし て は ， 匚自 分 の思 っ て い るこ と を 言 っ て い な い 」 匚気 分 が 乗 っ て い な い の に 相 手 に 失 礼 」 匚自 分 の 予 定 を 無 視 し て 相 手 に 合 わ せ て い る 」 な ど が 得 ら れ た。 攻 撃 的 自 己 表 現 に 対 し て は， 匚相 手 に 対 し て 失 礼 」 匚もう ち ょ っ と 相 手 の こ とを 考 え て もい い の で は」「 突 き 放 す 感 じ が す る 」 な ど の 感 想 が 得 ら れ た 。 場 面 ２で は， ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 と 非 主 張 的 な 自 己 表 現 が 選 択 さ れ た。 ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 に つ い て は ，「 他 の 課 題 が 終 わ っ て か ら な ら手 伝 え る よ と い う の が 相 手 を 思 っ て い る 感 じ で 良 い 印 象 」 匚自 分 も 忙 し い か ら 手 伝 え な い っ て 言 っ て る し ， 優 し さ も 見 せ て い る 。 相 手 に 優 し い か な と 思 う 」 匚自 分 は 今 忙 し い と い う の を 言 え て い る し ， 誠 意 や 優 し さ と い う か， 相 手 に 伝 わ る と 思 う 。 向 こ う も気 を 悪 く し な い 」 な ど が 得 ら れ た 。 一 方 ， 非 主 張 的 な 自己 表 現 を 選択 し た 理 由 に は，「 相 手 も困 っ て い る。 変 に 最 初 か ら 無 理 っ て い う の は 相 手 を 傷 つ け て し ま う ん じ ゃ な い か と か ， 嫌 な 気 分 に な っ て し ま う ん じ ゃ な い か な と 思 う 」「 断 っ た ら ど う 思 わ れ る ん や ろ う と 思 う 。 自分 も困 って い る と き に助 け て ほ し い か ら 助 け て あ げ よ う と 思 う 」 な ど が 得 ら れ た 。 攻 撃 的 自 己 表 現 に 関 し て は ， 匚相 手 に きつ す ぎ る し， 言 わな い 」 匚自 分 本 位 す ぎ る 」 匚忙 し い と い う こ と し か 伝 え てい な くて ， 相 手 も納 得 し な い と 思 う 」 な ど の理 由 が 得 ら れ た 。 場 面 ３で は， ３つ の 自 己 表 現 そ れ ぞ れが 適 切 だ と し て 選 択 さ れ る 結 果 とな っ た 。 ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 を 選 択 し た 理 由 とし て は ，「 自 分 が 困 っ て い る と い う 状 況 を 伝 え て い る か ら」「 理 由を 言 っ た ほ う が 納 得 も す る だ ろ う し， 強 制 もし な い し ， 一 番 伝 わる と思 う 」「 返 せ よ と い う 感 じ じ ゃ な く て， ソ フ ト な 感 じ が良 い 」 な ど が 得 ら れ た。 非 主 張 的 自 己 表 現 を 選 択 し た 理 由 に

は， 匚ち ょ っ と こ っ ち の状 況 を 言 え ば 角 が な い と い う か ， 相手 を 傷 つ け ず に 済 む」匚お 金 が な く て 困 っ て い る とい う オ ー ラ を 出 す 」 な ど が 見 ら れ た。 攻 撃 的 自己 表 現 を 選 択 し た理 由 と し て は ， 「 親 し い 間 柄 な の で 改 ま っ た 言 い 方 は し な い」「 理 由を 言 わ れ る よ り もお 金 の こ と は ス ト レ ート に 言 っ た ほ う が良 い よ う な 気 が す る」「 き っ ぱ り と 返 し て 言 っ た ほ う が 相手 に も 伝 わ り や す い と思 う 」 な ど が 得 ら れ た。 攻撃 的自 己表 現 非 主張 的自 己表 現 アサ ーテ ィブ な自 己表現 表 ２ ３つ の自 己表 現 のセ リフ 選択 結果 場面 ↓        場面 ２ ０  １ 19 ０  ３ 17 場 面 ３ ４   ９ り 13 得られ たセリフの分 類 次に，上記 のセ リフ選択に先立 って，各場 面で 匚あなたな ら実 際に相手 に対して どのよう に 言 い ます か？」 と尋 ねて 得ら れたセ リフ がど のよう な特 徴を持 つ もの かを検討 す るた めに， KJ 法に準 じて同 種の表 現であ ると思 わ れるセ リフをま とめて 分類し た。 研究 ２でど の場 面を 用いる べきかを決定 するため に研究１の分 類の結果を 検討した。 まず，場面 ３につい ては，金 銭を 扱 った場 面であ り， 経験 の程度が他 の場面より も低く， イメー ジと経 験の相関 も低かっ た ので，ま ず除外す ることとし た。 次に，場 面１ と場面 ２はいず れも採択可 能であ るが， 場面 ２ の方が ２者間の微妙な 関係に注 目する と判 断が揺 らぎ， この場面 の受け止 め方次 第で多 様な応 答を 導き 出すこと がで きると思 われたので，場 面設定 としてはより 適切であ ると判断し た。 ここで は，煩 雑さを避 け るため， 上記 の結果を ふまえ て，場面 ２（「友人 か らの依頼を 断 る 場 面」 につい ての み分類の結 果を 述べるこ ととす る（表 ３）。 場面 ２で は各分類 におい て， 自 表 ３ 場 面 ２の各 カ テゴ リー におけ る セリ フの 具体 例 具 体 的 に 理 由 を 伝 え る 断 わ り の理 由 を 伝 え る 承諾 す る 抽 象 的 に 理 由 を 伝 え る 謙 遜 的 に 承 諾 す る 簡 潔 的 に 承 諾 す る 具 体 的 な 妥 協 案 を 伝 え る 妥 協案 を 伝 え る   自 己 優 先 的 な 妥 協 案 を 伝 え る 意 欲 を 示 す 相 手 の意 図 を 確 認 す る 勧 奨 的 な 妥 協 案 を つ た え る ｢私 も課 題 い っ ぱ い や か ら 自 分 の 課 題 も し な い とあ か ん し 、 時 間 な い ね ん け ど｣ ｢今 は ち ょ っ と そ ん な 余 裕 が な い し 、 手 伝 え な い｣ ｢手 伝 え る か わか ら ん け ど 、 そ れ で もい い な ら 一 緒 に し よ う か｣ ｢い い よ 。 手 伝 う わ｣ 冂可分 ぐ らい い る ？30分 ぐ ら い だ っ た ら 手 伝 う よ 。 私 も 余 裕 な い し 、 そ れ以 降 にな る と 厳 し い かな｣ ｢自 分 も 同 じ 課 題 で 忙 し い し 、 今 す ぐ は 手 伝 え な い け ど 、 終 わ っ て 手 があ け ば手 伝 っ て も良 い よ｣ 「ち ょ っ と ご めん 。 自 分 も 同じ よ う に 忙 し い の で 、 手 伝 え な い ん だ 。 他 の人 にお 願 い で き る かな ？」 匚手 伝 っ て あ げ た い け ど 、 無 理 や な あ。 お 互 い 自 分 の 課 題 や し 自 分 で や ろ う 」 匚伝 え る か ど う か 分 か ら な い け ど 、 ど う い う と こ ろ を 手 伝 っ て 欲 し い ？ 」 −103 −

分 の 状 況 を 伝 え る 表 現 が 目 立 っ た。 こ の場 面 は ， 友 人 の 依 頼 を 引 き受 け た く な い 状 況 と気 持 ち が 描 か れ た場 面 で あ っ た が， 匚妥 協 案 を 伝 え る 」 匚承 諾 す る 」 等 ， 自 分 の 気 持 ち よ り も相 手 を 優 先 し て受 け 入 れ る 表 現 が 見 ら れた 。 場 面 ２で 提 示 さ れ た セ リフ を 選 択 し た 理 由 場 面 ２で は， 同 じ 課 題 を 手 伝 う と い う こ と が 相 手 の た め に な ら な い と 考 え る よ う な ， 相 手 の こ と を 考 慮 し た 理 由 （ 相 手 を 考 慮 ） や ， 妥 協案 を 示 し た 理 由 （ 妥 協 案 ）， 場 面 ↓ と 同 じ よ う な， 合 理 的 に 事 実 を 捉 え た 理 由 （ 合 理 的 事 実 を 優 先 ） な ど が 得 ら れ た 。 以 下 に そ の例 を 示 す 。 １ ） 相 手 を 考 慮 し た 理 由  「 同 じ 課 題 を 持 っ て き て い る か ら ， 課 題 に 関 し て 言 え ば 自 分 で や ら な い と 意 味 が な い か な と 」，「 実 際 手 伝 っ て も ら っ て 自 分 の 課 題 が で き な い の もダ メ だ か ら 」， 「 私 か 忙 し い 状 況 っ て い う の もあ る け ど ， 共 倒 れ に な っ て も 意 味 が な い し ， 相 手 を た だ 単 に 甘 や か す の も良 く な い 」 ２ ） 妥 協 案 を 示 し た 理 由  匚と り あ え ず 今 は 無 理 な こ と を 伝 え て， 終 わ っ て か ら な ら手 伝 え る よ と い う 」， 匚同 じ 課 題 で も一 緒 に や る と 似 た よ う な 課 題 に な る の で ， 基 本 的 に は 自分 で や り 方 だ け 教 え る と か ， そ れ で も わ か ら な か っ た ら 連 絡 し て と い う 」，「 同 じ 課 題 だ か ら 自分 もで き ない か もし れ な い し ， 分 担 で き る か もし れ な い。 自 分 が楽 で き る か もし れ な い か ら ， 前 半 部 分 は 相 手 が や っ て， 残 り は 自 分 と か 」 ３ ） 合 理 的 事 実 を 優 先 し た 理 由  匚実 際 で き な い か ら （ 手 伝 え な い か ら ）。 出来 な い の に 引 き受 け て も相 手 に 悪 い し， 自 分 の こ と もで き な く て 困 る か ら 」， 匚相 手 を 手 伝 っ ち ゃ う と 自 分 も で き な く な る し， 相 手 が で き て い な い のに 手 伝 う 場 合 じ ゃ な い か ら 」， 匚実 際 に 正 直 に な っ た と こ ろ を い う 。 そ の ま ま 余 裕 が な い し手 伝 え な い と」 考察 場 面 ２ は，「 友 人 か ら の 依 頼 を 断 る 」 と い う 場 面 で あ っ た 。 こ の場 面 は， 友 人 が 自 分 の と こ ろ ま で 来 て ， 授 業 で 出 さ れ た 自 分 と 同 じ 課 題を 手 伝 っ て ほ し い とい う 内 容 の も の で あ る。 こ の 場 面 で は ， 匚断 り の 理 由 を 伝 え る 」 だ け で な く， 匚承 諾 す る 」 匚妥 協 案 を 伝 え る 」 匚相 手 の 意 図 を 確 認 す る」 匚手 伝 い の 意 欲 を 示 す 」 な ど の 表 現 が 得 ら れ て い る。 研 究 １ で は， 場 面 に 対 す る 断 り の セ リ フ の み に 限 定 し て 調 査 を 行 っ た わけ で は な い の で ，「 承 諾 す る 」 の よ う な 回 答 も 得 ら れ た と 考 え ら れ る 。 ま た 場 面 ２ の 特 徴 と し て， 直 接 友 人 が 自 分 に対 面 し て い る 状 況 が， 斷 る の み で な く ， 妥 協 や 承 諾 と い う 結 果 につ な が っ た の か もし れ な い。 ３ つ の 場 面 に つ い て の 結 果 を 総 合 し て 考 え る と ， 自 己 表 現 の 特 徴 は 場 面 ご と に 異 な る こ と は 明 ら か で あ り， 場 面 に 依 存 す る もの で あ る と い え る 。 ３つ の 場 面 に 共 通 し て 見 ら れ た の は ， 「 断 り の 理 由を 述 べ る 」 や 「 要 求 の 意 味 を 伝 え る 」 な ど ， な ぜ 自 分 が そ の よ う な 行 動 に 出 な け れ ば い け ない の か を 説 明 す る よ う な セ リフ が含 ま れて い た こ と で あ る。 そ の 理 由 の 述 べ方 と し て は, DESC 法 のＤ に 相 当 す る 「 自 分 の 置 か れ て い る状 況 を 述 べ る 」 よ う な 表 現 が あ っ た。 ３ つ の 場 面 を 通 し て み る と, DESC 法 の Ｄ （ 事 実 の 描 写 ）， Ｅ （ 気 持 ち の 表 現), s ( 提 案 ， 妥 協

案), C ( 提 案 が受 け 入 れ ら れ た 後 の 結 果 ） の そ れ ぞ れ の表 現 は 部 分 的 な が ら も す べ て 得 ら れ てい る。 一 方 ， Ｅ の 自 分 の気 持 ちを 表 す 部 分 で は， 匚行 き た い んだ け ど… （ 場 面 ↓）」 や 匚手 伝 っ て あ げ た い ん だ け ど … （ 場 面 ２）」 な ど の相 手 に と っ て も肯 定 的 な 内 容 を 暗 示 す る 特 徴 が み ら れ た が， 否 定 的 な 気 持 ち の表 現 は見 ら れ な か っ た。 得 ら れ た 表 現 に 対 す る 理 由 の 中 に も，「 出 掛 け る 気 分 で は な い と は 言 わ ない （ 場 面 １）」 と か，「 誘 っ て く れ て る のを 否 定 し た ら 相 手 に 悪 い （ 場 面 ↓）」 な ど の 否 定 的 な 表 現 を 避 け る よ う な 特 徴 も見 ら れ た 。 以 上 の よ う に ， 日 本 人 の 自 己 表 現 の 特 徴 と し て は， 相 手 と の 関 係 に 葛 藤 が 生 じ ない よ う に ， 自 分 のお か れ た 状 況 を 詳 し く説 明 す る こ と に よ り ， 本 質 で あ る断 り に は直 接 言 及 せ ず， 相 手 が 察 す る こ とを 期 待 す る よ う な 表 現 を す る傾 向 が あ る と い え る 。 ま た ， 否 定 的 な 気 持 ち の 表 現 を 避 け ， で き る だ け 肯 定 的 な 表 現 を す る の が 特 徴 で あ る。 な お ， 研 究 １ の 調 査 参 加 者 は， 臨 床 心 理 士 を 目 指 す 大 学 院生 で あ り ， 各 自 の 研 究 テ ー マ は ア サ ー シ ョ ン 研 究 と は 異 な る が， 授業 や 研 修 な ど を 通 し て ア サ ー シ ョ ン につ い て の知 識 は 一 般 の 人 よ り も多 く もっ て い る。 あ え て こ の よ う な 参 加 者を 選 ん だ の は ， 本 研 究 の 目 的 を 理 解 し つ つ ， 適 切 な 情 報 を 提 供 し て も らえ る と 考 え た か ら で あ る。 し た が っ て ， 得 ら れ た デ ー タ に はあ る 種 の 偏 り か お る こ と は 否 め ない 。 同 じ こ と を よ り一 般 的 な 大 学 生 の 母 集 団 か ら の参 加 者 で 調 べ る こ と も有 意 義 で はあ る が ， こ こ で は 研 究 ２を 行 う た め の 基 礎 的 資 料 を 得 る こ と に 力 点 が 置 か れ て い る 。 研  究  ２ 目 的 研 究 ２ で は ， ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 を さ れ る 側 の立 場 に 立 っ て ， 研 究 １ で 得 ら れ た セ リフ の受 け 止 め方 や 印 象 に つ い て 検 討 す る 。 何 か を 依 頼 す る 状 況 （ 研 究 ↓ の場 面 ２） にお い て ， 相 手 が ア サ ーテ ィブ な表 現を し た 場 合 に， そ れを 依 頼 し た 側 は ど の よ う に受 け 止 め る の だ ろ う か。 研 究 ２で は, DESC 法 を 含 む い くつ か の セ リ フ （ 返 答 ） が 依 頼 者 側 に ど の よ う に 受 け 止 め ら れ るの かを 調 べ るこ と によ っ て， ア サ ーテ ィブ な 自 己 表 現 の 伝 わ り方 を 検 討 す るこ とを 目 的 とす る。 方 法 調 査 参 加 者 調 査 は大 学 生167 名 を 参 加 者 と し て 行 わ れ た。 そ の う ち有 効 回 答 は157 名 で あ っ た。 調 査 参 加 者 の 属 性 と し て は， 男 性59 名 ， 女 性96 名 （ 無 記 入 ２ 名を 除 く） で， 年 齢 は18 歳 ∼34 歳 ， 平 均 年 齢 は19.81歳(SD= 1.77) で あ っ た 。 学 年 は ↓ 年 生 が48 名 ， ２年 生 が71 名 ， ３年 生 が23 名 ， ４ 年 生 が ７名 で あ っ た（ 残 る ８名 は無 記 入 ）。 最 終 的 な 分 析 の対 象 者 に つ い て は 後 述 す る。 場 面 設 定 フ ェ イ ス シ ー ト で は， 性 別 ， 年 齢 ， 学 科， 学 年 の記 入 を 求 め た。 ま た 研 究 ２で は， 調 査 参 加 者 に よ り 明 確 に 調 査 内 容 が 伝 わ る よ う ， フ ェ イ ス シ ー ト に 表 記 し た 調 査 の タ イ ト ルを 匚断 り 方 −105 −

の 印 象 に つ い て の 調 査 」 と し た。 本 調 査 で 用 い た 場 面 は ， 研 究 １ で 用 い た 第2 場 面 の 匚友 人 か ら の 依 頼 を 断 る 」 場 面 で 得 ら れ た セ リ フ を ， 依 頼 し た 側 の 立 場 に立 っ て 評 定 さ せ る も の で あ っ た。 場 面 を 提 示 す る 前 に ，「 本 調 査 は友 人 に 対 す る あ な た の 依 頼 を 断 る ， 友 人 の セ リ フ の 印 象 を 尋 ね る も の で す 。 以 下 に 示 し て い る 文 章 は， 日 常 的 に よ く 経 験 す る 友 人 と の 場 面 で す 。 場 面 の状 況を 読 ん だ 後 ， 以 下 の 質 問 に 回 答 し て く だ さ い 」 と い う 説 明 文 を 示 し た。 提 示 し た場 面 は， 匚あ な た は 大 学 の授 業 で 出 さ れ た 課 題 を 一 人 で は で き な い と 思 っ た の で ， 同 じ 授 業 を 受 け て い る友 人 に 手 伝 っ て ほ し い と 頼 も う と 思 っ て い ま す 」 と い う文 章 で あ っ た。 そ の後 ， 匚上 の場 面 の状 況 で 最 も想 像 し や す い あ な た の 友 人 を1 人 思 い 浮 か べ て く だ さ い 」 と 教 示 し た。 そ の後 ， 研 究 １ で 得 ら れた セ リ フの う ち， そ れぞ れ 異 な る要 素を 持つ と思 われ る ５つ の セリ フを 提 示 し た。 測 定 材 料 １ ） ５つ の セ リ フ  研 究 １ で 得 ら れ た セ リ フ の う ち ， そ れ ぞ れ 異 な る 要 素 を 持 つ と思 わ れ る も の を 提 示 し， 評 定 を 求 め る セ リ フ と し た 。 セ リ フ １ は断 る 理 由を 抽 象 的 に 述 べ て い る もの で あ っ た。 セ リ フ ２は ど の よ う な 相 手 に 対 し て も 断 る こ と が で き ， 詳 し い 理 由 に つ い て は 述 べ て い な い も の で あ っ た 。 セ リ フ ３ は 研 究 １ で も多 く 得 ら れ た 自 分 の 置 か れ た状 況 に つ い て 述 べ て い る もの で あ っ た 。 セ リ フ ４ は相 手 に 具 体 的 な 妥 協 案 を 示 す も の で あ っ た。 セ リ フ ５ は ア サ ー シ ョ ン ・ ト レ ー ニ ン グ で 用 い ら れ るDESC 法 に 従 っ て 筆 者 ら が 独 自 に 作 成 し た も の で あ っ た （ 表 ４）。 こ れ ら は い ず れ も依 頼 を 斷 る こ とを 意 図 し て い る が ， ど の 表 現 がよ り ア サ ー テ ィ ブ な も の と 言 え る の か は そ の受 け 止 め 方 に よ る と考 え ら れ る 。 1 2 3 4 ５ 表 ４ 評定 の対 象と し た ５つの セリフ ｢ ち ょ っと忙 しい から また後 で｣ ｢ 今 日 はちょ っと 都合 が悪 くて｣ ｢ 私 も課 題が たく さん あ るから、 自 分の 課題 もし ない とい けな くて｣ ｢30 分ぐ らい だ ったら手 伝え るけど、 私 も余 裕な いし、 そ れ以上 に なる と厳 しい かな｣ ｢ 私 も期 日の 迫 った課 題に追 われて いて 忙し くて。 だ から今 は余裕 がな いか ら手 伝え ない な。 課題 が終 わって から なら手 伝え るけ どど う かな ？そ うして く れると 助 かる んだけ ど｣ ２ ） 友 人 と の 親 密 度 ， 断 ら れ た い セ リ フ ， 断 り た い セ リ フ 等 に関 す る 質 問  場 面 を 提 示 し た 後 ， 想 定 し た 友 人 と の 親 密 度 を ５段 階 （ ↓ ： 親 し く な い ∼ ５ ： 親 し い ） で 尋 ね た。 次 に ， 匚５ つ の セ リ フ の う ち ， あ な た が 友 人 に 断 ら れ る と し た ら ど の セ リ フ で 断 ら れ た い か （ １つ ）」 と， 「 あ な た が 友 人 に 斷 る と し た ら ど の セ リ フ で 断 る か （ １ つ ）」 の 回 答 を 求 め た 。 ま た ，「 想 像 し た友 人 に 対 し て， そ れ ぞ れ ５つ の セ リ フ を 日常 的 に ど の く ら い 使 う か 」 を ５ 段 階 （ １： 全 く 使 わな い ∼ ５： と て も使 う ） で 尋 ね た。

３ ） ５つ の セ リ フ の 印 象 に 関 す る 質 問  各 セ リ フ の 印 象 を 測 定 す る た め， １ ∼ ５ の セ リ フ ご と に 同 じ 質 問 を 以 下 の よ う に 設 定 し た （ 評 定 は い ず れ も ↓ ∼ ５ の ５段 階 ）。 ① 「 こ の断 り 方 か ら， あ な た は ど の く ら い 友 人 に 大 切 に さ れ て い る と 感 じ ま す か ？ 」 （ １ ： 全 く 大 切 にさ れ て い な い ∼ ５： 非 常 に 大 切 にさ れ て い る） ② 「 こ の断 り 方 か ら， 友 人 の 断 り た い と い う 意 志 を ど の く ら い 感 じ ま す か ？」 （ １ ： 全 く 感 じ な い ∼ ５： 非 常 に 感 じ る ） ③ 匚こ の断 り 方 に 対 し て， あ な た は ど の く らい 良 い 印 象 が 持 て ます か ？ 」 Ｏ ： 全 く 好 感 が持 て な い ∼ ５ ： 非 常 に 好 感 が 持 て る ） ４ ） ５ つ の セ リ フ のSD 法 に よ る 印 象 評 定 SD 法 を 用 い て ５ つ の セ リ フ に つ い て ５段 階 で 印 象 を 評 定 さ せ た 。 そ の 際 の 形 容 詞 対 は ， 大 切 に さ れ て い る 感 と 意 志 の 強 さ の ２つ の 側 面 の 印 象 を 表 わす 形 容 詞 対 と し て ， ふ さ わ し い と思 わ れ る も のを 設 定 し た。 具 体 的 に は ， 暖 か い 一冷 た い （ 暖 か さ ）， 控 え 目 な 一 主 張 的 な （ 謙 虚 さ ）， 単 刀 直 入 な ー ま わ り く ど い （ 率 直 さ ）， は っ き り し た ーあ い ま い な （ 明 白 さ ）， や わ ら か い ー か た い （ 柔 ら か さ ）， 親 し み や す い 一 親 し みに く い （ 親 し み や す さ ）， す っき り し て い る ー ご ち ゃご ち ゃ し て い る （ 簡 潔 さ）， の ７ 対 で あ っ た。 ５ ） 青 年 用 アサ ー シ ョ ン 尺 度  王 瀬 他 （2001 ） が 作 成 し た 青 年 用 ア サ ー ショ ン尺 度を 用 い て， 調 査 参 加 者 の ア サ ー シ ョ ン傾 向 を 測 定 し た。 こ の尺 度 は ，「 関 係 形 成 因 子 」 と 「 説 得 交 渉 因 子 」 の ２ 因 子 で 構 成 さ れ て い る 。 匚関 係 形 成 因 子 」 は， 人 とよ り よ い 関 係を 形 成 す る こ と に 関 わ り ， 人 間 関 係 形 成 へ の 主 体 性 ， 積 極 性 を 測 定 し て い る。 一 方 ， 匚説 得 交 渉 因 子 」 は ， 何 ら か の 葛 藤 的 な 場 面 に お い て ど の 程 度 相 手 に 対 し て 説 得 や 交 渉 が で き る かを 測 定 し て い る。 ２ 因 子 と も ８ 項 目 ず つ で 全16 項 目 か ら な っ て お り ， 内 的 一 貫 性 信 頼 性 と 併 存 的 妥 当 性 が 確 認 さ れ て い る 。 評 定 は ，「 必 ず そ う す る 」 か ら 「 全 くそ う し な い 」 ま で の ５段 階評 定 で あ っ た。 調 査 の 実 施 調 査 は, 2009 年 ７月 下 旬 と11 月 中 旬 に， 大 学 に お け る 心 理 学 関 連 の ２つ の 授 業 の受 講 者 を 対 象 に し て 集 団 で 実 施 さ れ た。 所 要 時 間は 約10 ∼15 分 で あ っ た。 調 査 者 は 研 究 の趣 旨 と注 意 事 項 ， 回 答 の仕 方 に つ い て 説 明 を し た後 ， 紙 上 で 調 査 参 加 者 の 同 意 を 得 た 上 で ， 性 別 ， 年 齢 ， 学 科 ， 学 年 の記 入 を 求 め た。 そ の 後 の調 査 票 へ の 回 答 は ， 調 査 参 加 者 各 自 の ペ ー ス で 行 わ れ た。 調 査 の実 施 に 関 し て は 研 究 １を 含 め て ， 筆 者 ら が 所 属 す る 大 学 の研 究 倫 理 委員 会 の 承 認 を 得 て い る。 結 果 想 定 さ れ た 友 人 と の 親 密 度 本 調 査 で 得 ら れ た 有 効 回 答 は157 名 で あ っ た。 し か し な が ら ， 場 面 想 定 に お い て 想 定 さ れ た 友 人 と の 親 密 度 が 低 い 者 に つ い て は ， 本 研 究 の 目 的 か ら 逸 れ る こ と に な る の で ， 分 析 は 親 密 度 が よ り 親 し い （ ５段 階 中 の ４と ５） と回 答 し た126 名 に 限定 し て 行 う こ と と し た。 126名 の う ち， 男 性 は44 名， 女 性 は82名 で ， 親 密 度 ４ と 回答 し た者 は68名 ， 親 密 度 ５と 回 答 し た 者 は58 名 で あ っ た。 こ れ ら の 調 査 参 加 者 の 平 均 年 齢 は19.9歳(SD= 1.92) で あ っ た。 ― 107 −

５ つ の セリ フ の 比 較 ま ず ， セ リ フ ご と に， ど の く ら い 大 切 に さ れ て い る か と い う 匚大 切 に さ れ て い る 感 」 と， ど の く ら い 強 く 断 り の 意 志 が 伝 わ る か の 「 断 り の 意 志 」 と， ど の く ら い セ リ フ に 好 感 が持 て る か の「 好 感 度 」 の 評 定 平 均 値 と 標 準 偏 差 を 算 出 し た 。 こ れ ら の ３つ の 指 標 にお い て ， ５つ の セ リ フ の評 定 平 均 値 の 間 に差 があ る か ど う かを 検 討 す る た め に， 対 応 の あ る １要 因 の 分 散 分 析 を 行 っ た。 そ の 結 果 ， 全 て の 指 標 に お い て 有 意 な 主 効 果 が 認 め ら れ た の で, Bonferroni 法 に よ り 多 重 比 較 を 行 っ た。 こ れ ら の 結 果 は 表 ５ に 示 し た 通 り で あ る。 大 切 に さ れ て い る 感 断 わ り の 意 志 好 感 度 表 ５  各 質 問 項 目 へ の 評 定 結 果 に 関 す る 分 散 分 析 セ リフ １    ２    ３    ４    ５ 平 均 値 SD 平 均 値 夕∂ 平 均 値 尽ﾌ 2.56 0.93 -4.12 0.93 -2.59 0.89 2.93 0.82 -3.94 0.80 -3.06 0.80 3.03 0.80 -4.19 0.78 -3.21 0.79 4.04 0.74 -3ユ5 0.99 -3.80 0.88 3.93 0.93 -3.17 1.21 -3.64 1.02 75.11** 1<2=3<5=4 44.36** 4=5<2=1=3 38.43** 1<2=3<5=4 p <.01** 断 ら れ た い セ リ フ と 断 る セ リ フ の比 較 次 に ， 自分 が 相 手 に断 ら れ る と し た ら ， １ ∼ ５ の セ リ フ の う ち の ど れ で 断 ら れ た い かを 尋 ね た 匚断 ら れ た い セ リ フ｣ と， 自 分 が 相 手 に断 る と し た ら， ど の セ リ フ で 断 る か を 尋 ね た 匚断 る セ リ フ｣ の 選 択 の 頻 度 を 図 １ に 示 し た 。 相 手 に 断 ら れ た い セ リフ で は ， セ リ フ ５が 最 も多 く 選 ば れ て い る(x2 (4) =26.61, p<｡θ7)。 一 方 ， 自 分 が 相 手 に断 る 場 合 の セ リ フ で は， セ リ フ ３と ５ が多 く な り， セ リ フ １以 外 は そ れ ほ ど 頻 度 に 違 い が 見 ら れ な か っ た( χ2 (4) =12.27, p<｡θ7)。 図 １ か ら は， セ リ フ ５ に関 し て 断 ら れ たい セリ フと 断 る セ リフ の 間 に 差 の あ るこ と が示 唆 さ れ る。 ０    ０ ｣ Ｏ ^ 30   20 度  数 10    ０ ●断 ら れたい セリフ ロ断 る セリフ １    ２    ３    ４    ５ セ リ フ 図 １ 最も 「断ら れたい セ リフ」 と「 断る セ リフ」 の比 較

５ つ の セ リ フ の 日 常 的 な 使 用 頻 度 の 評 定 友 人 に 対 し て １ ∼ ５ の セ リ フ を ど の く ら い 日 常 的 に 使 用 し て い る か を ５段 階 で 評 定 さ せ た 。 図 ２ は ５つ の セ リ フ の 使 用 頻 度 の 評 定 平 均 値 を 示 し た もの で あ る。 ５つ の セ リ フ の評 定 値 が 異 な る か ど う か を 検 討 す る た め に 一 要 因 の 分 散 分 析 を 行 っ た と こ ろ, F (4, 492) =9.35 と な り １ ％ 水 準 で 有 意 で あ っ た(MSe = 1.50)。 Bonferroni 法 に よ り多 重 比 較 を 行 っ た と こ ろ ， セ リ フ ２ の使 用 頻 度 が そ の 他 の セ リフ と 比 べ て 有 意 に 高 い こ と が わ か っ た。 3.5 ３ .5  2 評 定 平 均 値 1.5 １ １ ２ ３ ４ セ リ フ 図 ２ ５つ のセ リフ の日 常的 な使用 頻 度の評 定平 均 値 ５ SD 法 によ る ５つ の セ リ フ の印 象 評 定 １ ） 因 子 分 析  ５つ の セ リ フ が そ れ ぞ れ ど の よ う に 印 象 評 定 さ れ て い る のか を 把 握 す る た め， セ リ フ ご と にSD 法 に よ り 印 象 評 定 さ れ た ７ つ の 項 目 を 対 象 に 因 子 分 析 を 行 っ た 。 主 因 子 法 ， バ リ マ ッ ク ス 回 転 を 行 い ， 因 子 抽 出 打 切 基 準 を 固 有 値 １ と し て 因 子 抽 出 を 試 みた と こ ろ， ５つ の セ リフ そ れ ぞ れ に ２ 因 子 が 抽 出 さ れ た。 そ の 後 ， ５ つ の セ リ フ ご と に 因子 行 列 を 比 較 し た と こ ろ ， 匚主 張 的 な 一 控 え 目 な 」 の １ 項 目 は 因 子 負 荷 量 が 低 く， か つ 両 方 の 因 子 に 属 し て い た の で， ５つ の セ リフ 全 て か ら 削 除 し， 再 び因 子 分 析 （ 主 因 子 法 ， バ リ マ ッ ク ス 回 転 ） を 行 っ た 。 そ の 結 果 ， ５つ の セ リ フ 全 て に お い て ２ 囚 子 が 抽 出 さ れた 。 累 積 寄 与 率 は セ リ フ １ が55.49% セ リ フ ２ が58.47%, セ リ フ ３ が62.73%, セ リ フ ４ が63.64％， セ リ フ ５ が59.60% で あ っ た 。 こ れ に よ り ， ５ つ の セ リ フ す べ て が 同 じ 因 子 構 造 で あ る と み な さ れ た。 前 述 の 因 子 分 析 の 結 果 得 ら れ た ， 第 １ 因 子 は 匚あ い まい な ー は っ き り し た 」（ 明 白 さ ）， 匚ま わ り く どい 一 単 刀 直 入 な 」（ 率 直 さ ）， 匚ご ち ゃ ご ち ゃ し て い る ーす っ き り し て い る 」（ 簡 潔 さ ） で あ り ， セ リ フ が ど の く ら い 明 ら か で わ か り や す い か と い う こ とを 示 し て い る と 考 え ら れ た た め，「 明 快 さ 」 因子 と 命 名 し た。 第 ２ 因 子 は 匚冷 た い 一暖 か い 」（ 暖 か さ ），「 か た い ー や わら か い」（ や わ ら か さ），「 親 し み に く い 一 親 し み やす い」（ 親 し み や す さ ） で あ り ， セ リ フ が ど の く らい 親 し み や 温 和 な 印 象 を 与 え る かを 示 し てい る と 考 え ら れた た め， 匚親 和 性 」 因 子 と命 名 した 。 −109 −

２ ） 次 元 軸 か ら の 分 析  次 に， 匚明 快 さ 」 因 子 の 合 計 得 点 と 匚親 和 性 」 因 子 の 合 計 得 点 に つ い て， ↓ ∼ ５ の セ リ フ の 間 で 差 か お る か ど う か を 検 討 す る た め に， 対 応 のあ る １ 要 因 の 分 散 分 析 を 行 っ た （ 表 ６ ）。 そ の 結 果 ，「 明 快 さ 」 で は 有 意 な 主 効 果 が 認 め ら れ た 。 Bonferroni 法 に よ る多 重 比 較 の 結 果 ， ５ つ の セ リ フ の う ち， セ リ フ １ が 最 も明 快 さ の 得 点 が 高 い こ と が わ か っ た。 セ リ フ ２ と セ リ フ ５ の 明 快 さ は ５つ の セ リ フ の う ち 最 も低 い 値 で あ っ た。 ま た ，「 親 和 性」 につ い て も有 意 な 主 効 果 が 認 め ら れ た 。 同 様 の多 重 比 較 の 結 果 ， セ リ フ ↓ が ５ つ の セ リ フ の う ち で 最 も親 和 性 が 低 く， セ リ フ ４ と ５ が 最 も親 和 院が 高 か っ た。 表 ６ ５つ のセリフ にお ける 明 快さ と親 和性 に関 する 分散 分析 セ リ フ 5=2=4=3 く1 親 和 性 平 均 値 丿 平 均 値 匹 7.31 2.40 9.48 3.00 -8.91 2.27 8.77 2.25 11.09 2.38 10.47 2.80 46.21**  1<3=2 く5=4 β く.or* 匚明 快 さ」と 「 親 和 性 」 は 相 関 係 数 力抖 ＝ −｡08 (≪.夕｡） で あ った の で ， ほ ぼ 直 交 す る も の と し て 捉 え ， そ れ ぞ れ の平 均 値 を 原 点 と し て ， ２つ の軸 上 に １ ∼ ５ の セ リ フ の 得 点 を プ ロ ット し た （ 図 ３）。 こ の 図 で は， 親 和 性 と 明 快 さ が と も に 高 い 領 域 （ＨＨ ） と ， 親 和 性 が 高 く ， 明 快 さ が 低 い 領 域 （ＨＬ） と ， 親 和 性 が 低 く， 明 快 さ が 高 い 領 域 （ＬＨ ） と， 親 和 性 と 明 快 さ が と も に 柢 い 領 域 （ＬＬ） の ４つ の 領 域 に 分 割 さ れ る。 図 ３ で 明 ら か な よ う に， セ リ フ １ と セ リ フ ３ はＬＨ 領 域 に， セ リ フ ２ はＬＬ の 領 域 に ， セ リ フ ４ と セ リ フ ５ はＨＬ 領 域 に 属 し て い る。 意 外 な こ と に ， 親 和 性 と 明 快 さ が と もに 高 いＨＨ の 領 域 に は ど の セ リ フ も入 らな か っ た 。 ア サ ー シ ョ ン の 個 人 差 と セ リ フ の評 定 次 に ， ア サ ー ショ ン傾 向 の 個 人 差 と セ リ フ の 使 用 頻 度 の 評 定 お よ び 印 象 評 定 に 関 連 が あ る か ど う かを 検 討 し た。 こ れに 先 立 って 青 年 用 ア サ ー ショ ン尺 度 の 評 定 結 果 に つ い て 因 子 分 析 を 行 っ 親 和 性 図 ３ 次 元軸 から 見た ５つ の セリフ 明 快 さ

た 結 果 ， 先 行 研 究 の よ う な ２ 因子 が 得 ら れ ず， １因 子 構 造 が 示 唆 さ れた 。 そ こ で 青 年 用 ア サ ー シ ョ ン尺 度 の 総 点 を 用 い る こ と と し ， 総 点 の 上 下25 ％ に 含 ま れ る 者 を ア サ ー ショ ン傾 向 の 高 群 と 低 群 と し て 分 析 し た。 ア サ ー シ ョ ン傾 向 の 低 群 は31 名 ， 高 群 は32 名 と な っ た。 因 み に， 本 調 査 に お け る 青 年 用 ア サ ー シ ョ ン 尺 度 全 体 の α 係 数 は Ｊ ＝｡76で あ り ， 内 的 一 貫 性 信 頼 性 は 保 た れ て い る とい え る 。 青 年 用 ア サ ー シ ョ ン 尺 度 総 点 の 高 群 と低 群 に よ っ て， ５つ の セ リ フ を 日常 的 に 用 い る 頻 度 の 評 定 値 が 異 な る か ど う か を 検 討 す る た め に， 対 応 の な い 亡検 定 を 行 っ た 。 そ の 結 果 ， セ リ フ １ は ア サ ー シ ョ ン 傾 向 高 群 の 方 が ， 低 群 に 比 べ て 有 意 に 評 定 値 が 高 か った(t (60) =2.06, p<｡05) 。 ま た セ リ フ ４ に お い て も ， 高 群 と 低 群 の 差 に 同 様 の 有 意 な 傾 向 が認 め ら れ た り(60) = 1.96, μ＜｡10， 図 ４)。 ４ 日 常 的 な 使 用 頻 度 の 評 定 平 均 値 ０ 口低群(n=32) ・高群(n=31) １     ２     ３     ４     ５ セ リ フ 図 ４ 青年 用 アサ ーショ ン尺 度総点 の 高群 と低群 に おけ る日 常的 な使 用頻 度 の評定 平均 値の 比較 考 察 研 究 ２ で は ， ア サ ー シ ョ ンを 主 と し て 自 己 表 現 さ れ る 側 か ら 捉 え た 。 こ こ で は ， ア サ ー シ ョ ン 場 面 を 「 依 頼 を 断 る こ と 」 に 限 定 し て お り， ど の 表 現 が よ り ア サ ーテ ィ ブ で あ る か は 依 頼 者 側 の 受 け 止 め 方 に よ っ て 異 な っ て く る と考 え て い る。 ま ず ， 研 究 １ の 結 果 か ら 導 か れ た 断 り に 関 わ る ５つ の セ リ フ が， そ れ ぞ れ 依 頼 し た 側 に ど れ く ら い 匚大 切 に さ れ て い る 」 と受 け 止 め ら れ る かを 検 討 し た。 そ の 結 果 ， ５ つ の セ リ フ のう ち， 妥 協 案 を 示 す セ リ フ ４ と, DESC 法 で 作 成 し た セ リ フ ５が 他 の ３ つ の セ リ フ よ り も 有 意 に 高 く評 定 さ れ て お り ， よ り 大 切 に さ れ て い る と受 け 止 め ら れて い る こ と が 分 か っ た。 ま た， こ の ２つ の セ リ フ は好 感 度 も高 い 。 し た が っ て， 親 し い 間 柄 に お い て セ リ フ ４ ま た は セ リ フ ５を 用 い る こ と は ， 相手 を 尊 重 し た 表 現 で あ り ， こ の 面 か ら 言 え ば ア サ ー テ ィブ で あ る と み な さ れ よ う。 し か し ， 匚断 り の 意 志 」 に 関 し て は ， セ リ フ ４ と セ リ フ ５ は 他 の セ リ フ よ り も有 意 に 低 く評 定 さ れ て お り， 予 想 に反 し て こ れ ら は む し ― Ill −

ろ断 り の 意 志 が伝 わ り に くい 表 現 で あ る と い え る。 DESC 法 に従 っ た セ リ フ ５ に 関 し て い え ば， SD 法 の 分 析 の 結 果 （ 明 快 さ ） か ら み て ， 断 り の意 志 を 相 手 に 明 快 に伝 え る 上 で は， も っ と も 不 明 快 な 印 象 を 与 え て い る。 こ の点 て ， 何 を も っ て 「 ア サ ー テ ィブ 」 と す る の か が 問 わ れ る こ と に な る。 断 り の 意 志 を 相 手 に 明 確 に 示 す こ と は ア サ ー シ ョ ン の 核 と な る も の で あ る が ， ＤＥＳＣ法 の よ う に 言 語 的 に 必 要 な こ と を 網 羅 す れ ば 相 手 に 明 確 に 意 思 が 伝 わ る の か と い え ば ， 必 ず し も そ う と は 限 らな い。 こ の こ と は 匚断 ら れ た い セ リ フ 」 と 匚断 り た い セリ フ」 の 分 析 と も合 わせ て 考 え る必 要 が あ る だ ろ う 。 断 わ ら れ たい セ リ フ と し て は ， 明 ら か に セ リ フ ４と セ リ フ ５ の評 定 値 が 高 い が， 自 分 が 断 る 側 に ま わっ た場 合 は ， セ リ フ １ が 他 の セ リ フ よ り も有 意 に 評 定 値 が 低 い 以 外 は顕 著 な 差 は 認 め ら れ ず， 必 ず し もセ リ フ ４ ま た は セ リ フ ５が 用 い ら れ る と は 限 らな い。 さ ら に， 自 分 が 斷 る 立 場 に 立 っ た 場 合 に ， 実 際 に 日 常 的 に 最 も 頻 繁 に 用 い て い る も の は セ リ フ ２（「 今 日 は ち ょ っ と 都 合 が 悪 く て 」） で あ る。 親 和 性 と 明 快 さ の ２ 軸 で み た 場 合 ， こ の セ リ フ は 親 和 性 と 明 快 さ の得 点 が と も に 低 い と こ ろ に 位 置 し て い る （ＬＬ領 域 ）。 す な わ ち ， 相 手 を 尊 重 し て い る とい う 印 象 も 与 え な い し， 断 り の 意 志 も明 快 に 示 し て い な い。 い わ ゆ る 曖 昧 な 表 現 を し て い る こ と に な る。 こ れ ら の結 果 は ， 評 定 参 加 者 の実 態 を よ く 表 わし て い る よ う に み え る と同 時 に ， 彼 ら が そ の現 状 を 必 ず し もよ し と は し て い な い こ と を 示 唆 し て い る。 そ の意 味 で ， よ り ア サ ー テ ィ ブ な 自己 表 現 を ト レ ー ニ ン グ に よ っ て 習 得 さ せ る こ と に は 意 義 が あ る と い え る 。 た だ， セ リ フ ５の 評 定 結 果 か ら み れ ば ， こ の 表 現 が 必 ず し も明 快 な もの と は受 け 止 め ら れ て お ら ず， な ぜ そ の よ う な 結 果 に な る の か につ い て は さ ら に 検 討 を 重 ね る 必 要 が あ る だ ろ う。 こ のこ と は ， お そ ら く欧 米 の 明 確 な 言 語 表 現 で 意 志 表 示 を す る 文 化 と 曖 昧 で 間接 的 な 言 語 表 現 を 習 慣 と す る 日 本 文 化 の違 い を 反 映 し て い る と 推 測 さ れ る（ 北 山 ・ 宮 本 ，2000 ； 玉 瀬, 2004) 。 本 研 究 で は， 親 和 性 と 明 快 さ を と もに 満 た す よ う な セ リ フ は 得 ら れ て い な い。 セ リフ ４ は 妥 協 案 の みを 示 し て い る セ リ フ で あ り, DESC 法 の Ｓ （ 提 案 ） の 要 素 を も っ た セ リ フ で あ る。 ５ つ の セ リ フ の う ち ， セ リ フ ４ と ５ が 同 程 度 の 匚大 切 に さ れ て い る感 」 で あ る と み な さ れ て い る こ と か ら ， 相 手 に 大 切 に さ れ て い る と 感 じ さ せ て い る 要 因 は ， 妥 協 案 を 示 す 部 分 で あ る と も考 え ら れる 。 先 述 し た よ う に， セ リ フ ４の 妥 協 案 の み の 表 現 は セ リ フ ５ のＤＥＳＣ法 に 比 べ て 明 快 さ が よ り 高 か っ たこ と は, DESC 法 の よ う に多 く の 要 素 を セ リ フ に 取 り 入 れ て 一 気 に 伝 え る よ り も， 重 要 な 要 素 だ け を 伝 え る 方 が， よ り 明 快 な 印 象 を 与 え る の で は な い か。 依 頼 者 と 被 依 頼 者 の 双 方 が納 得 し う る適 切 な 妥 協 案 を 見 出 す こ と は ， ア サ ー シ ョ ン の 重 要 な 過 程 で あ る。 こ の 過 程 で は ， 相 手 を 尊 重 し， 相 手 の状 況 を よ り よ く 理 解 す る こ と が必 要 で あ る。 ４つ の要 素 す べ てを 取 り 入 れ て セ リ フ を 伝 え る よ り も， ま ず １ つ の要 素 だ け を 用 い て 表 現 し ， 相 手 の状 況 を 観 察 し つ つ ， 必 要 に 応 じ て 他 の 要 素 も 用 い る 方 が ， 依 頼 者 側 に 与 え る 印 象 も良 く な る で あ ろ う 。 こ の 点 に つ い て は， 平 木(2009) もＤＥＳＣ法 の 説 明 の 中 で 同 様 の こ とを 述 べ て い る(p.119) 。 こ の 過 程 は一 方 的 な も の で は な く， よ り 相 互 協 調 的 な も の で あ っ て も よ い の で は な か ろ う か。

総 合 考 察

研 究 １ で は ， ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 を 必 要 と す る ３つ の場 面 に つ い て， 自 己 表 現 を す る側 か ら の 検 討 を 行 っ た。 す な わち ，「友 人 か ら の 誘 い を断 る 場 面 」，「 友 人 か ら の 依 頼 を 断 る場 面 」， 「 友 人 に 金 銭 の 返 還 を 要 求 す る場 面 」 に つ い て， イ メ ー ジ の 程 度 ， 経 験 の 頻 度 ， 相 手 に ど の よ う に 伝 え る か ， そ の理 由 ， ３つ の 自 己 表 現 （ 攻 撃 的 ， 非 主 張 的 ， ア サ ー テ ィ ブ ） の う ち ど の 表 現 が も っ と も適 切 で あ る と 思 う か， お よ び そ の 理 由 を た ず ね た。 そ の 結 果 ， い ず れ の 場 面 に お い て も， ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 が も っ と も適 切 で あ る と みな さ れ て い る こ と が 分 か っ た 。 ま た， 自 分 が 相 手 に ど の よ う に 伝え る か に関 し て は， 場 面 に よ っ て多 様 な 反 応 が 得 ら れ た。 さ ら に， そ れ ぞ れ の 表 現 に多 様 な 理 由 が あ げ ら れ て い る こ と が 分 か っ た 。 ３つ の 場 面 の 中 か ら ， さ ら に 研 究 を 深 め て い く の に ど の場 面 が 適 当 で あ る か を 検 討 し た 結 果 ， 場 面 ２が 適 当 で あ る と 判 断 さ れた 。 研 究 ２ で は あ ら か じ め 自 己 表 現 の 選 択 肢 を ５つ 用 意 し て ， 自 分 が 依 頼 を 断 ら れ る立 場 に 立 っ た場 合 ， ど の よ う な 受 け 止 め 方 を す る の か を 調 べ た 。 そ の 結 果 につ い て は上 述 し た 通 り で あ る。 ２つ の 研 究 を 通 し て， １ つ の場 面 （ 友 人 か ら の依 頼 を 断 る） に 限 定 し て も ， 多 く の 要 因 を 考 え る 必 要 が あ るこ と が 示 唆 さ れ た。 友 人 の 依 頼 を 断 る 立 場 に 立 っ て 考 え た場 合 ， 相 手 が ど の よ う な 状 態 で ど の 程 度 に 困 って い る の か ， そ の 依 頼 は 本 来 受 け る必 要 が あ る も の な の か ど う か ， な ど を 的 確 に 把 握 し て 判 断 す る必 要 が あ る。 さ ら に， 断 る と し た場 合 ， 断 っ た 時 に相 手 は ど の よ う な 状 態 に な る の か， 断 っ た 結 果 ， 相 手 と の 関 係 は ど う な る の か ， な ど を 考 え な け れ ば な ら な い （ 畑 中 ，2006 ； 畑 中 ・ 松 井, 2003 ； 伊 藤, 2006 ； 施，2006 ； 高 木, 2009) 。 こ れ ら の 要 因 を 無 視 し て 自 己 表 現 の 仕 方 だ け を 教 え る こ と は ， 必 ず し も真 の ト レ ーニ ン グ と は な ら な い で あ ろ う 。 断 る こ と が 必 要 で あ る と判 断 し た場 合， ど の よ う な 表 現 を 用 い て 断 れ ば よ い の か が 問 題 と な る。 こ の よ う な 過 程 に は多 く の 下 位 過 程 が 含 ま れ て い る こ と が 分 か る。 自 分 の立 場 や 状 況 の 説 明 ， 意 に 添 え な い こ と へ の 申 し 訳 な さ の 表 現 ， 意 に 添 い た い と い う意 欲 の 表 現 ， 妥 協 案 の 提 案 ， 断 り の 結 果 生 じ る 相 手 の状 況 へ の配 慮， 相 手 の 反 応 の確 認 な ど ， 多 く の 要 因 が 考 え ら れ る。 ア サ ー シ ョ ン・ ト レ ー ニ ン グ に 効 果 か お る とす れ ば ， こ れ ら の 下 位 過 程 が 体 験 的 に 理 解 さ れ， 意 識 化 さ れて い く こ と に あ る と 考 え ら れ る 。 平 木 （2009 ） が主 張 す る ア サ ー シ ョ ン権 に つ い て の 確 か な 認 識 を ふ ま え ， ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 を 学 ぶ こ と に よ って ， 表 現 力 が高 め ら れ ， よ り 快 適 な対 人 関 係 が 営 め る よ う に な るこ と が 期 待 さ れ る。 研 究 ２ の 結 果 か ら， 断 り の 場 面 に 直 面 し た 際 に ， 現 代 社 会 の多 く の 青 年 は セ リ フ ４ や セ リ フ ５の よ う な ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 を し て い な い こ と は 確 か で あ り ， 実 際 に は セ リ フ ２の よ う に 自 己 の 都合 だ け を 表 現 し て 断 る 場 合 が多 い と い え る。 こ こ に は言 語 で す べ て を 表 現 し な くて も 分 か っ て もら え る は ず だ と い う 思 い が 隠 さ れ て い る の か もし れ な い。 こ の こ と を 「 甘 え 」 （ 土 居, 2001 ； 荻 野, 2006 ； 玉 瀬 ・ 岩 室, 2004) と 関 連 づ け る こ と は 興 味 深 い が， そ の場 合 に ― 113 −

注 意 す べ き 問 題 は ， 匚甘 え 」 を ネ ガ テ ィ ブ な も の と し て 片 付 け て し ま い が ち な こ と で あ る 。 匚甘 え 」 を ネ ガ テ ィ ブ な も の と し て 捉 え る よ り も， む し ろ 対 人 関 係 に お け る 本 質 的 な 表 現 の 在 り 方 の違 い と して 捉え る方 がよ い の で はな い だろ う か。 こ のよ う に考 え る と， ア サ ー ショ ン・ ト レ ー ニ ン グ の 在 り 方 に つ い て も， 単 に直 接 的 な 言 語 表 現 に こ だ わり ， そ こ に 焦 点 化 す る だ け で は な く， 間 接 的 表 現 や 婉 曲 的 表 現 ， 部 分 的 表 現 を 含 む さ ま ざ ま な 表 現 の 在 り 方 を 想 定 し て ， 日 本 文 化 に よ り 適 合 し た ア サ ー シ ョ ン の在 り 方 を 探 求 す る 方 向 が見 え て く る よ う に 思 わ れ る 。

要   約

研 究 １ で は， 大 学 院生 を 調 査 参 加 者 と し ， 個 人 面 接 法 に よ っ て 日 常 的 に経 験 す る ３つ の 場 面 に対 し て ど の よ う に 自己 表 現 す る の か と そ の 理 由 を 尋 ね た。 そ の 結 果 ， 自己 表 現 の 仕 方 は 場 面 ご と に 異 な る も の と な り ， 場 面 に 依 存 す る も の で あ る こ と が 分 か っ た。 自己 表 現 の 特 徴 と し て は， な る べ く 相 手 と の関 係 に 葛 藤 が生 じ な い よ う に ， 自 分 の 置 か れ た 状 況 を 説 明 す るこ と に よ り， 本 質 で あ る 断 り は明 言 せ ず ， 断 り を 相 手 に 察 し て も ら お う と す る 傾 向 と， 否 定 的 な 表 現 を 避 け， よ り 肯 定 的 な 表 現 を し よ う と す る 傾 向 が 見 ら れ た 。 研 究 ２で は， 大 学 生 を 調 査 参 加 者 と し ， 研 究 １ で 収 集 さ れ た 結 果 に 基 づ い て， 自 己 表 現 さ れ る 側 の 立 場 か ら ， 依 頼 に 対 す る 断 り の 場 面 に つ い てＤＥＳＣ法 を 含 む ５つ の 断 り の セ リ フ を 評 定 さ せ た 。 そ の 結 果 ， 親 し い 間 柄 で は セ リ フ ４ （ 妥 協 案 ） ま た は セ リ フ5  ① ＥＳＣ法 ） を 用 い る と， 相 手 を 尊 重 し た ア サ ー テ ィ ブ な 自 己 表 現 に な る こ と が わ か っ た。 ４つ の セ リ フ とDESC 法 を 比 較 し て み る と, DESC 法 は 相 手 と の 関 係 を 維 持 す る 観 点 か ら は 非 常 に 推 奨 さ れ る セ リ フ で あ る こ と が わ か っ た 。 し か し ， 話 し 手 の意 図を 相 手 に 明 確 に 伝 え る と い う 観 点 か ら は ， 相 手 に 不 明 快 な 印 象 を 与 え るこ と が 示 唆 さ れ た 。 こ れ ら の結 果 に 基 づ い て， ア サ ー シ ョ ン・ ト レ ー ニ ン グ を よ り 効 果 的 な も の に す る た め の 手 が かり が 示 唆 さ れ た。 引 用 文 献 ア ル ベ ル テ ィ ，Ｒ.Ｅ.・ エ モ ン ズ ， Ｍ.Ｌ. （2009 ）. 菅 沼 憲 治 ・ ジ ャ ネ ッ ト 純 子 訳  自 己 表 現 ト レ ー ニ ン グ 改 訂 新 版 東 京 図 書(Alberti, R.E., & Emmons, M.L. (2008). Your perfect right.: Asser加eness and equality in your life and relationships. California: Impact Publishers)

安 藤 有 美 （2009 ）. 大 学 生 に お け る 自 己 表 現 ス タ イ ル と 場 面 特 性 と の 関 連  カ ウ ン セ リ ン グ 研 究, 42, 50-59. 荒 巻 朋 子(1999). ア メ リ カ 人 と 断 り 表 現 の 比 較  長 崎 大 学 留 学 生 セ ン タ ー 紀 要, 7, 105-137.

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