Japan Advanced Institute of Science and Technology
JAIST Repository
https://dspace.jaist.ac.jp/
Title
システム開発におけるメディアの効果的活用
Author(s)
犬塚, 篤; INUZUKA, Atsushi
Citation
日本経営システム学会誌 : Journal of Japan
Association for Management Systems, 22(2): 73-80
Issue Date
2006-03
Type
Journal Article
Text version
publisher
URL
http://hdl.handle.net/10119/4025
Rights
日本経営システム学会, 犬塚篤, 日本経営システム学
会誌 : Journal of Japan Association for
Management Systems, 22(2), 2006, 73-80.
Description
Journal of Japan A
s soci ation
f
or
M
anagement
Sy
s tems
Vo1.22 No.2, Mar
ch
200
6,
pp.73-80
/ 7-- 'T .1-, ' -{ /';-:~rv -~ f;:: c--::> -(,
'
1
'{';.:::,-;<'o) fY:J li1tf.dEM
l.
t
,
W{j '~¥~U.f. ::'d/.f.itc9te. 6') O) ep , L' fY:J ;ilIH\M OY(J'C -'JC'iVJ g .
*M
-
Cf:t
,
~ 7--7-
A IJfI 3E O):I
J
U
'
(
U o
l;
\
'"(,
-
-
i~ :::.- ;(~ J'E -Ifi\ -9 g~O) } 7~'«
7
0) ff5<::IJ t1~ ~;tte..
0
trr
~ill!C,
11
M
';
:::.
-:
»:
O) ~~ i~ H ;::<l0 t
:
--::> '"(f'i, J:.if,ET.fM1.p
GO
) i
l ';;nO)f.!i
ffl
iJ~ ::~rw.n:'<l0
lJ
,
~J'c O),fIJ Jfj~l1t~{\trn:5'
-{
.::
/
~' tJ: c'O)jV~ O) JJI. :lk J!P.f(I{f.f ;:: {~ ph '"( 1;\g
=.
c iJ~~ ~
h
te.
.
=.
h
G
0) M'i*~ii!i
C,
/
7--7
-
.1-, rJlj ~ ';:: :i3u
-
0:!<)J !I~ l't:J tt )T
-{
7
75
m
0)<l0
lJ
1.f
f;::
~.) I;\
-
C
-g-
&.
L
tz:
Effective Use of Media in Systems Development
Japan Advanced Institute of Science and Technology
Atsushi INUZUKA
Abstract
:
A
cqu ir in g
c
u
s
to me r r
equirements
i
s a ce
n t ral i
ssue
for sy
s tem
int
egra
tors
IIIattaining
custom
er sa
tisfaction
.
In thi
s
pap
er
,
th
e e
ffectiv
e
n
e
ss
o
f
va
r ious types
o
f m
edia
for a
cquiring c
u s t om er
requirem
ents
in th
e
sy
s tem s
d
ev elopment
pr
oces s
h
as be
e
n
e
m p iri
c
a lly
a
nalyze d
.
Th
e
r
esults s
ho w that
document
s
m
ad
e
in th
e
upp
er
process ar
c
th
e
m
ost e
ffe ct ive m
edium
f
or
a
cquiring
c
u
s to
me r r
equirements
.
This m
edium
is
a
lso
e
ffe ct ive for acquirin
g t
h
e
c
u stome r's a
ctual
situati
on: e
n viro n me n t , produ
ct
u
s age
pattern
s , e
tc
.
B
ased o
n these findings, th
e
a
u tho r di
scuss es
appr
opriate
w
ays to se
lect m
edia
f
or
a
cquiring c
u
s
to m
e
r r
equirements
in the
s
ys te ms d
ev elopment
process.
Keywords
:
co
m m u n i
ca
ti
o
n, media ri
chnes s ,
m
edia
d
evelopment.
1
,
Itl:6bI::
lfih td\~ 6~ -"(.:> -1J' -I::'';Z
H
Mftt-r
g
t;:&,)f;:
f
l ,
ilm~z; - ;<' 0) 1'tJ 11{tJt JlJ!~ iJ ; ~ iJ \ it ft
I; -
. L
t) \L,
iij
f,:
.::.
-;<' f ;:: f:tj, f.U) \ G ' -n,'f ~ i¥:J ?J;: 7G iJ ; -@i ;t h -U-3 I'J ,
if!
:
4S
R
:!ir-C:TG:f::O):::.-;<,
~ * m -r0
=.
c iJ,Iit<
]
\#j£ fj: =.
ciJ~ JtL<f.r;I; \ .
=,
O)c '2:
,
{i': ~tU:t AiID ~ c s I);R O) iY) gMM~n 5=cC' , ~~ O) ~ -'J m~ I't:J~ :::.- ;<'~lIl
M -f. f t
~it
0~~jJ ~ m;/J. -(1; \<
=.
c I;::f.r; 0
[1].
=.?
Lt:, ~ ~ '::' - ;( o) R ;T ~ fY:J ?J;::JC f;t ::J -F
{
tiJ;rn
(jijE -C
:f::
O) ~mH ;:1
'i}..
1'tJ
:'0 ;miJ ~J.:
iJ\it f.
r;I;\ c
.
.15
-
;t
~Jrt.
'"( 1, \0[1][2].
LI
p
L
,
JJI.~ 0) {f: m i't 3i)J ' ;: ::t-3 1, \ -Cf:t,
iiIi ~ c O) rp' I ;:: }.. fY:J)( if,E~~g
t;: &')0)+ 5)-ft ll#fR9~
JfJ
l~!: -C:'2:
ft l,\tlfriJ; y
fJ< f.
r; v
-
.
.:
0) Ce-
{£;r
Il:t ,
,fI
LFH WJf
ilUr; iY;
~JV)j)g }
T'
«
7
H*
!i
iJ
Ll
L
.
1
'7;.::.
;<'~~~~0 ~* ~ mG ~ 0 . ~5Lkm~~b~
;t0C
,
~ ;J::~;tf.r; ::J:':: J. '=:7 -/0I/}T· «7iJ\ iiiJi ~ .::. - ;(0) ~ 1~ f;: ;<tL
I;
\1J \ ft0
1lt';1,'l
j
~ J1l /.)'"(
v
\
0
e
ffe ct iven es s , custom
er
r
equirements,
syst
ems
t)\~~;Z g=,
cf'i
,
!N! , iI ,~~Je~~;t0 J:. C' ~ iJ \ itf.r;l;\t
Ji! I:?:O
)lJ' C -'J C!t \ ;t .J: 5
.
*
-
c:
1
:1: ,
/
7-- 'TA
·
-{/'T~ v-:5' ~.J:0 /~'TA ~~~ * ~cL~ffi
G
,
.~ :::. - ;( ~re ~ T g ~ 0) } ~« 7mm~ ~~ t1~tfri~iEL
,
:f::O)m:tkc
'#f JR
f;::-'J 1, \,"( ~ ~-~-0 . 2, 1 ;o(';rt?-:;0)~f.H1c;o(T..(7
::J
:'::
J.'::' 7~ / 3/'1
;::l:t,
~ tR -C:X" m L td~n)'\ o) ttJ i;1~ 5UI IK -90
c
1, \5
,
} -;;
t -
-
:;0)~ ~~ '1'1 0) ~ IJ ~(;:: IY.
J
p
g)
7"
«
7
O) ~:rl, t!f.iJ;<l0g c
~h
g
.
Daft and
L
engel[3H
:t, )
7"
-r
7
0) ~ ~.) 1, \0 v
\
0 fJ
fJlIJilii
(
7
«
~, F/~
-;;
~ 0)7-- 1::0_ _
F,
i1HU tP.~ ,fr' mr
W-
O
) }.. fY:J
t
,
'f
'~!f., §-~fr O):2i t)\ ~ )c} -;;
t -
:/
O)
:t
l
"
l'1f;::
~ -~-0
}
T'
« 7
0 -;;
T
-*
7--
(
me di
a
richncHs) Jl I[jjffi;~mmL
tc.
.
I
'.jlll!
"
(
;::j: h I:
I ,
Mttri 3i:ViEf 'i M lR O) tD it!' ~ R: )J E{T0m .~*m ~~ ~ lJ~ ~ ;t '"(n;tgC~~~ ,
Ef
f
ec
tiv
e
U
se o
f M
e
dia
in
S
yste
m
s
D
evelop
m
e
nt
G IJ
::
d -
-I.
U
'7
'
-
{
7 J::
.ij. /~~ ;h,~.- j ;,
Ui: fill[ i1'G ~*1 :t ~;.IJ
r
l
(t% ; i:1
H
.:.
l :t ~L
-C
v\
Q h~ ,.®.j'q¥
'1i:
1f
!Ji
L
f~ ~ "7 -{ ~-p
'
/ ,( '/
J.; !.Jqf;'A;- (': ~<
PI¥;fR 0) m@ 0)52:nEZ !.J ~ jfLJ,
\
t.:<l!)
,
IJ
-
/-'
!.U
7=--{
7
J::
V(f.& ;b;fl~(
IZJ
1
) .
!HH 37& 13 7& 13 1& 13 1& } ~-{7 IJ '/~* ~~ ~~h~ , .~ ~-X~
J:
?
1..:~l..;rj0 !.U '/ i: - :/ O) ~ lhU':li , ~ :j;VtlW fR~ ffi ill '1i:km~~ ~IJ'/ ~~)~-{7~ ~m#~~
-C
',b
9
.
_o
j;
,
IJ
- /-' It )7
' -{
7 f .:. ri~ _ iiHnlt 0J~ h' W !.li ~;fl ' ':<<
,
-'to)tr:-lj.n: li+;fIJt=' J::~z G(L -Cv \Q ,L
z»
L
,
ii
ii
W
z:
~-;;(
0)-lr:
P I~fJ
: }
7'
-{
7
11'
G
0){
'
(if
t~ ~ fB'I
.:
J
:
-»-C
13 1~J (t:Jr
.: t
i:
G ~ t
l ~ ;b ft~ t;:l:tt<
.
§t
f
J
=f:
f
JllJ
f
.:
-'t
;h,
{'.--
.iJI!j'q¥
-;j
-
~l
.:.
·t;
·'
!li
lt
iiJiViIlYt.:
*
J:: L-
(
0) ~1l Wd~ Jml~¥)] ) ~
&
:.
'
a'
~c)
0
[I][
2][ 4
1.
.:.
0 )11'1
¥~JlJlMjJ li, 1 ,'dl1~ 1 , " -li" 0)m Jft ->(J ~J II ~w ,H
,
li1: lt
~' (J) .~~ ,i-
§t
r
j
Q t .: <l1),.:[
5
][6][7],
}
7' -{
70) {~ m U~ ~fI.:
J:
'?-C
I
i .
~nnI~) T~ ---/ 0) 1lQ f~f
.:
I
i IJ
'/
"]
-
!.U
7
=
'
1
7
i-
'J':" -}-0
J::
v
\
:S
}
7'
-{
7
IJ
'/ "]-
-
*
~ J!I!~tu
'1i:
ilf
HJiH.:
U
n ,
'.:. J::
h~-
H f
r
.:
&:>
IJ
1
tt
Q
'
2
,
2
Wi~='-;(-lEtliO)t::N:>0)5)T17I
li ff
.lt o)
't JJ
.\G
(
.:
;St;
fr t.J
,
*fi
n -
l
:t
·i~ .::. - ;( i--lr: -l1i\-:1
-
0 W"
lH .: Jf1
v
'
o
}
'7
"
1
7 J::
V
(
[)
<:)0) [K£-
'1i:
:to
<
W
I
"'
,
{
X
0)1J
;';',jc
-j)'-'<'i-
Jll
v\
0) .
CD
[fl1l:
1'
lZ
]
.. '
i<
:
t Uii
(
fa ce to fa
ce)
@
[ ~~9 :t.#J..
'
',
,,,,,k \':>',u;
+
}
-
-I v
@
[~rfn1
..'
~<:! ,t,' , -\':> . ;A;W Jb} 7'
-{
7
IJ '/
7"
-
* 7.
Jlli~irii(
.:
J:
h
it.
[
1
((t
lZ]
f
i ro
d )
IJ
'/7/t }'7"
' 1 7 <:&:>
V) ,U
C
\!::'
]
->('
[
IZJ
1<Ji
i
IJ
-
/-'
!.
U
'7
"
'
-{
-Y\
.:
I
5i:&''':5 :t
G
ho
W
::
1) .J:
t
:.
,
['
i'.1
,ri.
]
f
J
,
l
il
He
f
.:
~ .,;f-") ~±:
{¥ 0)t
<:Jii\tw
H
W
ffi (
j
'
Y'': ==-
~ ~~~~~;h,k~~1 7 ~-mmJ::~~ ~= J::
h~
-
c
~Q
t::. 0
?
[
8].
It:to
.
~ .:-r )--
I
v
(.:<:J
v
\
-(
I
i ,
) '7
"
-{
!
I)'/
7 *
7.
,
.:
I
"
j-
t
{J
~.\l; <:J h' O) % ~HJf 7E[H
][ l Ol
-,\-,
}
~ 6JF JC [ 1l][ 12]0)*,'dIUt J::" 1J' G . j;l~t J:: :;t.II'f'lH~ (l) ~'/7"
-
* 7. i-
i )
<:J
J::
:4
z
G
h
Q .:.
J::
,
~G
,
.::.
A
tl:
,l
J,\
EH
l:fl
>.I1;fl
·
J::
0)t
7
IJ
.>
~f '<'i- :iilic:.
.
1'
1
:
0
1
I.:
:f,.;v
\-C
H
.t-f-
}
-
I
v
!.J
' j
l!.
t.
;Ii
(.::.
f\:
l
H
-
{J
~JJv
\
-ff
b -tt
o)'f
V
.D: J::
L
-
C1
&;b
;fl
-C v
'
{J
J::
v\
?
~~ J\ iJ'G
.
filii1j
-
i-
[I.
'
J
c:.
/R
£-
(W
H
}
1.
m
J::
L
t=.
.
:t t,: * tiin" fi / ~ 7' .L,ml1cJ::
v\
? j
U15 0),tt1~L!J 'G , "7 (:1 ~ J;l" -{7
J.!""j
A->(J1-
-Y
-
I'
!.i: J::"
!J ~~<
ili
m
~(
l Tv
'
{J':' J::
'<'i-
,S, ';j:;Z
,
}
7'
-{
7
B::jf \': [~ 1< J'<'i-
)JO
x.
,
[>U ~JJ::
/R
}
J
IJ
L.
t:
W
T,
[ [~U..: ]
J::
[
)
cilFJ
H~TA ;L
-C
,
I
r}
i
c
I If-,S~ )2
,
3
f&~0)~;E}~ -{ 7 IJ ,/~ * 7. ~~~ b * z o J:: , ~~=
X
O
)
j
ce
J1i
U.:
I
Jn
Q
m <:J 1J ' 0) :f!~ ~{Jj) I'y,J fJH)I,'<'i-
~~ l l j-:1
- .:.
J::!J'~ ~ -3 .t=.
J::
z ti ,
~~ I'I'-Jt~} Tt:---/'<'i-~< -g-;!:J' Iiii 'lr ==--:;,(0):I1~ jJ1U ': li ,IJ
'/ 7 /~)7' -{7
!J't
[j
m
~ t1 ~'-t v\
-c'
&:>
1) j((
li
to
)/.
J) .*
t
z.,
!jo;'fJi0
)
}
'7
"' 1
'
Y O)
i
t
m
(,:,
t
IJ
j;jj'{~ ;::' ~ A' Hl.'.\ -!1J\ -:i {J ':'J::
O)~ ~Q
fMJr
'1i: ~
:;c
1
T
1-T
t;JJt
if
J::
Jl'f-";~J::
~,IJ
'/
"]
-
I t }7
'
-{
7' i-
ffl v\
<S .:.
J::
f
.: J:
~ 1f 1<;JJ t1t i ,IJ
-
/-,It } ~1
-:
n.:
J:
{J -'t
;h,
J:
IJ
'
b
iBi
v\
J::
:~Z
G
;h
,
Q
({&~ 2) .-'t
0)J1
J!
i:l:ll::t
,
~_
.
.> It }7"
-{
7'
t
i
* * I'J%
:,
f
1!
"{:): ::::.
--A' ( ':IV J ~ Lt.:~ ;' I't-J !.U Tt:---/ O)*fJl, ' ': :;F f lj~ &:> QJ::~ JE ~h o~~ ~ &:> ~
(W
m
S
)
.
~~~b*
zo
J::
.
f,
'
fffi
JmM
)
] ,
.:~.) v
\-C
t,
I) '/ 7/~ ) 7' 17~~ ~ Q~~h ~~~~ l~ ==- - X~~M~* ~
<l.T
I j. L.,
IX
!<'/' \.:
IJ
-
-
/-'
I~ }'7" -{ 7
f
.:
IV
J
-j'
Q-'t;h,
0) ,~ , l ::l:/J'~v\
J::
~zGh<S
((
!Ji:i
'J"l.
4) .( {& jj5~ 1)
i1iJl ~ ;::. ~
A
'O)
fE
-!1J\
,
.:
I~ JL
-(
l
;t,
[[j'I
.JJ€
J
0) [&JjJ l
it
h'
J
ournal o
f
J
ap a
n A
ssociation
f
or
M
ana g
em ent
Sy
st
em
s
(
flim
2)l ~ ==- - A" O) ~:jIJU ;:~l
L
"'
U i
.
[
ifitt::J O)
m Jtl ljt O)
.ff 5iJJt'H~ r:'.~
<
,
[ )(~: l[
lZI *
J
O)
ll
X!
J
tEf
i
f
fl: v
'
({~ ;m 3)
,nU':'I:i,
ili~O)fQ :tk @ f4~ $f O)i~H'~iY-J/~f!'rtt:l:iK!M~h : ':'<v\
« (~i01. 4)
iiifi ~ ,:;, ,--"'A"O)~Vi1 : ':' I~ J
L
o
n t o
[ 1I' JJ~ lO) Jm Wt JJ ' ''lJ ·. o) ~lJ;~!.l~ * ~
<
.
[ )( ~ J [ [j;Z] *l o)';;!J ~fUJ /J ' ~v'
3
.
~~iE~1!t3
.
1
;£T·"(7 ~ m tl;
( ~ ==--A"
i'
trl
1Jii1-
0
~ O) ;<7
'-{
7 'M~1Jt'1~HIlii'
f-l
(
Y-
J
'
;: ,
~ /.. 7' 1>. ·-{
/7:7"v-~ :J /( S I)-~·-t:"A
i-
E ... f5H: ...
.j
QI
l'iJA
J
{£*'
A
t
±
C'F.
t±
la-x;t~ .!:: L t~'1IlJ"
r
'i+f. -a-~1frll L t~ , ~ [t1l:!.:1:.ili'i .!::L
-CO)
SI
-Ij'--
t:' 7.li...:!
,
f'n
::
.!::
{ ;:~ /t0
-/~ =--;
( o)
A 1i'
i'
£
,
j}.:! ~ "'.j ;,s.:
.!::
,
;t
t
t.
,
f p
:; ;J:.:7
I-
Ijl.{~ "'('~ &M~j ?(jrt!liM~ ~'a,~ L-C :f-3 1J , ft!!·~~ ~ fl1\/J' G Cl) :~==--"' A" O)
~A ~~tEa-* ~ ~ ~~"'(' ~ 7~~0) ~ ~~~ ~ ,
*
,
.w
i'
~;t
0
x
p,
.!::
L
-C
'
L -C
v'
Q '
rtf{i~ =--
...
/..
"
,.:. j)§
-
.j
Q
,
m
Y-
H '
A=f
....j
0
~O) ~ ;<7" ..,
70)
f\!:Jll
Hir
W
f
,
;< 7".., 7r.5m J3[.!:: Df ~~),
.:. / )
v'
-Cli
,
l'.!1~ ;'{j' 0)J !JT Ji.jj, <j "' 0 IJIH~ l r'i1. !.l ~ , JiJ1 ~ ,1.\
~ ' AA~~ ~ (%~) , ~ /.. 7 1>.~~ (~~ ) , ~
/..7 1>., · ,, ~ (alt ~n ,
!$.1@
7
·P :7"'7
~/:7'
(iWirl
)
,
~~ · 7 7. 1- ~~) . oom ~~ (~~)
0)
7
.
m
([BJ ~ ·'"w
a-i.J~ jiJf w!'<j
' 0
r
m
?(jI :f!!
U
.:.
--:Jv
'
-Cf;E
!,J
~~lWJA
H.:. tolt
Qft!l.*
)
1:'n
-t:'n IJ'
G
,
r-r
==- -
A
'i'J:
f1
Q,:.!::O) ~ .a- ~ f h
.
.: nG~-c O)M *A =f~~/
)
v'
-C
r
<b
~J
.!::
@
:fr,=
L
t.:.
1'i'1':'
/)
v'
-C
,
1:'o)
Wi! I.:.*
1
' ':'7f- <j 'n 'li}J!.l~ .!::''o) f',l HUT bn-C'''011'a- ,7
t& 1~0)
!J -;; j
J --I-
•
/..
-:7
- I v "'(' !ill :fr,=L
-C
tJ.>
-x tz: 1:'
0)~t;* , 237 0);(,j·5(JJ @]~ ~-a- q~t.:.
W
=.
2) ,t
tto,
ffJ;\l
1l:
) j ¥:.Hi ,
A
t
±O
) -{
/
I-
'7
-*
-;;
I
,
J:.
"'(' @]~i-Q;;1' :"''7
-{
.>
.
7
/
-:7
-
1' J8~ "'('1i -:d~ tJ ~, ':h'i A lttJ~S1
1£~.!::v
'?': .!::
b
<b
~ t±J ~ (l)IT
l)7
"
'7
~-'i ~ 1=;:;I;1
.:.
;@i v' ,:
.!::
~,i!!h
1i f
;:
b
fI;I ~ (J) '"/
-:7
-
I-
tJ
\fiifJJt
b1"fbn
-Cv
\0 ':.!::
tJ,
c:."
!j:,'f! ':'H
\JWtJ , lt
v
,
.!::
J5
-;t -c
~ v ',1--i.{7 Jjj§
[ i!! ~l ~( ! L ~ ~ >t ~ 9t C1.l) }!!~~ 1::~~i::' l. -~I ::i'\O~~T7., -:>-C i! L t:: LJ (jo l :: D e~ -c: C1.l
[
f
.1 I
i l
( ~t~1 ..~?
9t C1.l) ( i1!. l ll }!! i:: ? ~ I:: V~ ~ I:: ~U ,HI-C1.l .A. i¥J 3l: ;M T t-> lt 'f I--M" -C " I::' C1.l t-> LJ I:: L~ ~ ' ~ \*T J H) 3 [ ~,\l, l 7., ( Sr.t ~ 9t C1.l l!!l ~ ~ fJ < 01J I:: L -C'l'Lt::. ~ ,\l, . r.ti1',\l,::r;; ~J;.[[i'll ~J :/1..t(m :: u ,:C1.l jnt~J;.7., ) 1!l3~fJ< i1' -:>t::, jol::L-C~t->jg] ~-C: 'Nl.l!~
[1(>...1 ( >t ~ 9t C1.l) t!l3~fJ~i'F -:>t:: . joeL-c Jt o. -C: ~ IJl ~ n t:: ~ *~ ~J;. 7.,
* @) lH l:. 7 Ill:WiOJ'J "dJ-~ ' ;<"'T-Jv(' :~< t..:L'-7: l: ct lH \)
*@] *I ::M= ') lll li':~ Mt:>< I ;l:. @)'1>~OJPlilii1~"'IlII ~I !j (l" lIl: ~Jv-~) l:lt=
3
,
2
~1=J:~fiffi ~ II~(
BUilt
3
o) ~~H,:,J;)t.:. ~.iW:
J'b
'
-lj--t:
'
/..
0)f
l
J
m
t
1€; ,
l?
-{
~ /;J", l)7
'7
~-,;<
!J
-;;
I
,
l,t~ . fj!i,'{"tO)~:tk i'I!rr JlJirt'
0
I
lJjU.:. tolj
·
0
~ ':lJjO):fTJ1H'.H: W~-~'" Q4~B i'm : L~ (~ 2) , @]3*~ ~ , 7& ~ 0) !J
-;;1J-
-
1-
.
/..-:7-;
v.!::
L ~,~
2
~~r =J:~fiffi~I1~lI'ft ~ Jjj §
~IJ ffl ll tll1ll 1U
iIi'i$fJ<t1s · +t t'.A?-flifft t7., i1IJifC. flC1.l t":fJ ' l! :--A T .l. b( f IJ ffl ~ n7.,~ ilii )~ l! lU T 7., ..t-c: , t: =I'-",;L :'- I-~nl fJ <l'il: :;L -:> -c ~ \7.,
:\I "' ~:'-? 1I1r. !ili$ fJ< 5i.:/ ,\l,' :fj--t'A?-fllJjt t'*'Win (7 ? :" 3:'-, :\I -{ ~:'-? A7 :; "' -J ~t":I::' ) ~ l1ll IU T 7.,..t -c: , t: =I'-", I-:'-I-'eU~ fJ(l'il: :;L-:> u ' 7.,
'JT7:--1111fr.
~ ~ C1.l t -:J , :J / t' ", -:\I -A -t: J ~ ~1l'l ~
fJI::' ~ . MT 7., ..t-c:, t:=I'-",;L/l-i1t:l4fJ<ill::;L-:>U \ {,
1 1Id .9. .-tt -r .A C1.l ~I ::.c' -:> -ro.<i ;:tM~~:LI:::
I-'hl-l1l1lU (.fl ::t C 1:! A i&.t-> 1o ~ 11 C1.lfliJ ..t f..l::') ~l!MT
Q..t-c:, t:=I'-.:l. ;L :'-~ ';U4fJ < ill: n: -:> n \7.,
3. 3 m ~I1~ j] C:ilili~ .=. - ;;( telm.
t
i'
d !1 flrr;;i j
]
I
;:
-»
V'
l
~i , @]~*O) lfrM
-
4- 0
Irrl'~If.¥.i' ~,
iii
.:.
,
*;<7'-
..,7i-Hlv
'-C
lliif ;
=--
;;(-a- le
W
1'0
" . Cl) JlI~ M )J I ':' --::l V ' -C ,1:'
h-t:'n
7
J'.D:~ O) l) -;;1J
-1'
.
/..-:7 -; v '':' ~ 0 3-: f& f!0 ~;Hlfi ' ;:~ ~ B I IJ A::L t~,;t
tz.,
}JX:lt~ wn~ ~ I~0
'{-;
=--
;;(o)lelh~ Lir ( .:./)"
'
-C
f:t
,
1:'
O) 'S= till. (Y-J m~tJ ~A
t
±i*J }
':'
1f:f±
LIt
v
'
.:
.!::
i'
~>Effective Us
e
of M
edia
in Syst
ems
Deve
lopm
ent
;t
x
_
,
fCi
J,j';jd
::.
7
f&
II\1iO)
I) :;; jJ~l'
.
A 7 -Jv~':J.:
Q
:'
0)5t:>
,
jj!;]fffIH\ :k ~ < ~f r. L tc::m
6
lEJ-i'-YII!to
.1~ l.:lI. I't:J ~ f-fil ti fii1c
L
t
:
(~ 3 ).
~ I~~v
<
t:
5
IEI -Y ~ ':-o
v
'
-C
lF
l
-
r-
0'
tJf
(ttl
~J1Hr li-
{~m
)
~ 1i -::dc:: .*'
4 ' ::' ~ -~ -./ -\1) ?:;; ~ A 1ill $i; 1& 0) fEl .:r- ~ f~f w; i
'*
@I 1:l'I<I: . nA l!ll "' O) '>1J ~ ';<' '''' -}H ' : ~ < Q; 'C I <I: * "' t,,: L ' -7 : ~ < -t G) iSi '))'*
@lsl=Q;tc')!!!)i'r Mj 1¥.I<I:. @HH ! G)ililiJ: r .. ml ft IW (t~ J< "' J"-7) /:l..toI w tt:g JJi El
1
m
i1I1~:h riilJ1 1 mi~* '9 .Q ( ~ t= I;J: H! a~c@:lJ1 ~-:> t=L) l:i\ O)~ :@r->fll'f-(J) i~JitJ ' . ~ ~~ Jj. : f'F ~ c .Q ) ~c 1:,1: -:> l.', iI:!l~ (J) 'l! * ~ 1E lit l : l) ~ "C ~.Q i!!l ~ *t=IU§a ~c(J) 1\t L!r->~ .:r ;. ) ~t,j.c·(J)
m
i1I1 ~ :hrrD' IJ11 r->L) C L)~ '9.Q (r-> L) cL) (J) ~:@tJ' ~ H M:: .Q);::cr:J:-:>l.', ~~ (J) 'l! *~ iEfI! l : i1I1 M "C ~ .Q
i!!l ~ (J)'l! * tJl & D:* "" ;h. f= M ,\l, · ~f'Fo\H' I: .5 ,;h.
j .a i1l1 ~ :h r ~ ,\l, l .Q( .!! ·I;t t'f: '!! '('j' ~ iJ!j L: l.' ~ Ji. c .Q ) ;:: c r : J: -:>
l.', 1l 't; (J)ft * ~ 1E Iill' I:l! ~ 1.' <%
il/j ~ * f=I;t l !! tl ~ tJl f'F -:> f=, ±CL.l.'~r->lgH& 1.' 1
jftta ~~ :h r l)i!J £i< ] 1l:lJl2:,n f= ~Ji..Q ( '4 ~iJ!j l: l.' ~Ji. c .Q ) ;::
c l:J:-:> l.'. mIl \§: (J)'l! *~ 1E Iill' I : ~ m1.' ~.Q
1i ~ ;j:f= I ;l: m a ~ tJ l f'F -:> t= , ±c Ll.'Jt :l;1:1.' £i<:rn. 11I tal!~ :h[ Jt I ~ ;h. t=i~ *4 ~ Ji. .Q ('em~ iJ!j r; l.' ~Ji. c .Q ) ;:: c l :
I
J:-:> l.'. Jm~ (J)'l! * ~1E lit l : ~~ 1.' ~ .Q il/j~ =--;( IE !!i Jrn~(J)'l!* ~JE~ I: fl'l m1.' ~ n ' .Q
I
4. ~' ;ffT*t*
4. 1
;(T
..
(
?iiS ffl O) 5I.:l*
n [.
Ii) ,::., }7
"'
..,
/YrS flj
rlr
i-M1& -~-Q. ~I2
i
i
,
IJlj~
z:
-
;(
0) ' ti'H"~AOf
)Ie:£:
-
c
r
.:. ...-..)
~' -c
0) 'j7.:t» fr~:i-
,
} 7':..,
7 ~1j' ::, ~Ltc::
t
O) '"(· J;) .o. 1£f*I't:JI'::'li [@:~]c
[rH9J'1€] 0) ff,'Jtl Jit iJ \ iF,~<
,
[
il\:!
J'nJf
:t
J
ik-
t
fJ\;v ,
U
£ 3
) .;t t;::, [ r~:fiii ] c[l2sl}m ;t ,I : ] O) !j [ tSJ '(0)
X
ii
i
,
{f,:
;'W
¥:
(f.]
l.:;fj
·
,
m
:
-
C (
p
<.
OO
l
, phj{
JU
j) ,
{&: ~)~1
r
:t
j(rc¥
~h0.
5.20 j. 5.00T
-{ 4.80 7 f,5 4.60 IIIIl
4.40 4.20 m~ ~~ ~~ ~ ~ x~ ~m j.T-{7 ~-
~ ..-
-
~-·
_.._._
._--_
.._-_
.._
-_.
_
.-illHJJ
---- ~, , , 4. 2 ~f-fIlI l:fj }~ .., 7~ ffl ~ ~ ~~BUf~~~ ~ ~ ~ 0 ~ 1i) , fij 'f!t:::.- 7~' 0)t#f~A40 )\:;5J IJ 7o:'---71
(;:
/
..)
v
'--C
c
I
:
JJX: 5J0'
-t)r'~ 1T v "I
tilf ffi!1
1
Y
J
:
-C-
7
"'-..)
O)
[;Iq
-
Y
·i-
3e.R.
L
tc::
.
~ T~~ 1 2 3 4 5 ~ Tj!iifoi ~ "":~W 6.282 5.538 5.109 4.450 4.060 17.949 15.823 14.596 12.716 11.599
*4.$(
%
17.949 33.772 48.368 61.083 72.682»
H
I
1if
4 .$(
%
Ill ~(
mil
)
-0.158 0.202 0.766 -0.053 0.249 ~(
ra' il)
-0.219 0.281 0.107 0.608 0225 ~ (~~ ) -0.062 0.102 0291 0.069 0.688 ~ (~ ~ ) 0.109 0 64 5 0.193 0.130 0.385 Ill~ (x~ ) 0.098 0.698 0.171 0.141 0.246 ~.(
mi
l
)
-0.059 0.290 0.701 0.124 0.2 11!i'
(
ra' il )
-0.009 0.445 0.097 0.634 0.012 ~ (~£ ) 0.064 0.424 0029 0.0 14 , 0.751 ~. ([g) ~ ) 0.232 0.719 -0.018 0.089 0398 ~. (x~) 0.334 0.761 0.026 0.128 0208:S
HIT
(
mit)
0.070 0.226 0 834 0.141 0.163 -0.004:S
HIT
(
ra' il)
0.119 0.295 0 104 0.829:S
Nfi
( ~ £) 0.293 0.315 0.159 0.030 0.725:S
Nfi
( [g) ~) 0.453 0.665 0.205 0.136 0.207:SNfi
(x ~ ) 0.518 '0.6 99 0.187 0.204 0.03 1 ~ ~t(
mit)
0.151 0.254 0.823 0.115 0133 0.146 0.170 0.127 0.840 0.014 ~~t(
ra'
i
l)
~~t (~£ ) 0.335 0.309 0.206 -0.002 0.653 ~~t (~~ ) 0.467 0.611 0.217 0.184 0.244 ~~t (x~) 0.506 0.683 0.218 0.205 -0002 ~~(
mit)
0.388 -0.095 0.745 0.135 0.047N
;a
<r.
tli
l
)
0.475 -0.119 0093 0.747 0.014 ~~ (~Q'1 ) 0.545 0.055 0.261 0.069 0.544 ~~ ([g) ~ ) 0.805 0.194 0.085 0.151 0.314 m:! ~ (x~) 0.803 0.308 0.087 0.183 0.070 ~!HIlimil
)
0.312 -0 128 0.816 0.147 0.131 ~!ji1i11i(
ra' it)
0.424 -0.157 0.115 0.785 0.122 ~!jijilli (~ J'Q) 0.570 0.044 0.209 0.089 0.616 ~!jiiilli ( [g) ~ ) 0.780 0.286 0.126 0.161 0.283 ~f/illi ( x i t) .0.813 0.336 0.129 0.148 0.085i*'iT
(m
il)
0.174 0.052 0.806 0.131 0.118i*'iT
( ra' i ~) 0.264 0.107 0.115 '0.751 0.044i*'iT
(m:!£) 0.327 0.132 0.366 0.151 0.594i*
'iT
([8Jft) 0.606 0.387 0.082 0.186 0.29 1 0.417 0.109 0.624 0247 0.008i!I:'iT
(x. )W
3
rzq
"-(-1
)
'
G;P;
5
1El
-7
-I
:::
/..)
v'
--c
r:t,
.:c
h
--F
h
UH:
J'
iii]'
Wr
]f'£€],
[
f11'lclt,](::. 5<-J'I,e;;-9
-
~fi;I
+
c;l]:tQ
:'
c tJ
\
-
c
~0
.
[I
g]
*
]
c
[)
(
It
::
]
f:::"'-
..)
v'
-
c
I7
t ,
Ii/
U
k;
:=-
-
- ;
(
0)m~ A~~~ J.: 0 -CN~ .o2 -') 0) 1EI -j- ffi~ n ~h ~ .
;p;
1
1El
-
1-l
J,
~~@j rJ ~"7 :=:: / ~··I .fFj!, Y1\il: O) [~ ~ ]J
ournal o
f
J
a
p
a
n A
s
s ociation
for M
ana g
em en
t
S
ystems
C:
L )( lli' Ji.J ' ~ !li <:~tr.tL,
~3
t '::'5f.; T rJ\1 ge ~f I~l-e
7,
0)I) ::::
7
f,~i'ilE:tL ~Mtr1:I'::'i-tL I;f ,f
'j
I
L
Si
CF i'ilE)
;
T
iiiE
TfM 7.J' GO)
.! f
,JiJ
' ':' I\[J -'J-~lkl ·~(--(' ;h ~ .ffi
2
[:l:F (Lt
,
s-
AT
1, ~&;J1'
_
1'';\ :J:.
-('0)[
1161 1<
]
C:
[ )C#j:] ;!J q~ ~L,
f
"
;t:
;
°i
( !-.iJit) ; J~i'ilEIl'UJ' G O) , I ; rtiJl
.::.rJ9T
{)
[2(
1--1-
'
t:
t
/J ~
.
,Im
iJ
'
-=-
--- :5T
~it
tt.t: C:
(/)
,
0:
I
J
4
d.::.
""Jv
\
-nt,
f& (':'f~ ;I'f~)
JlI;t
~ 04
.3
f
'T..
(
7 1H'J:Jt1
f1 fj.fft--r--1 ~ } l~ht.:.[2;l (0i: J-Ij
v
'
-
e,
Ili "~ :! ~1i1i ,itI : T{)
.
,j
s
l
:t
,
'
r;\::::--
;I:~l1lt ~UWI!2 fj:, *lgl-i' , 0) 1 f:},~(
@!1If
'd1«.::. J:.
VJr.WD
~ ~19 ]t:j1.( cL
t
.:.
ili
ID1
1
fr
H-jtJr
0)
*
ti
~~ ~ /1<L.-
t
:
~)(/
)
-c:
t
l>
0
.
' i ~ ::::-
-
;
( -tE-IJiU
.::.
""Jv
\
-nt,
g
.
j
t
U::mE) 7.1'
G
O):ff5<JJ ·~tiJ\,7j-G
tL
t.:.
b
0)(/) .{-
h.t-J:Yl-O);< 7'
-1
7
f ':' ~)v\
-
n t
filL
/
)
i:
5<JJ*
f:t
ii1'
L,
•
.:!
,
--r--
~fs.
t» /)
t
::..
[(
A:
J
'i!iH
.::.
~)v\
-
Ci
:
J:. ,
4 , 1i'r
ri
0)*
tdP
,
f.::.
J:.
:t1..' ;Wtl~' IYH':'r.r,-J
TI
~h
-
(
V \Q {) 0) O) {-O) ( j5<)j'I~t f;J:.{'[;<. {
J
5i:
m
2
1:t~H~1 ~ ;('1..
0
.
Yif,f;.J.-7'-f7 ","-'f-i!} ~ ~ {;j; PM ' .PM IH~ r.:ll &I. • III (.tim) ~riI("F im ) 3 4 5 2 1 0.060 -0.021 0.086 0.377 .. . 0.096 0.031 0.003 0.090 0.288 ... 0.11 1 0.205 -0.055 -0,013 0.64 1..
, -0.028 JEJJ( Ji1: R' F N 4.827 . ..I
0.163 8.98 5 ... 237 4.83 7 ... 0.103 7.291 ... 189 5.023 ... 0.410 5.843 ... 48 f,~:}J , :'O) {~ rIiH'::' /) v \ -Cf:t , 7 1:1:/:
1::;
1-- •--<
.:t
:)
-
y
- -
(PM)
C:
{-h03' ~C
If'
PM
)
f
.:. :5T t
t ---C 5
i
fJi' L
t~ J ' 1H'::' :}J I; \ ---C b Lf lt I'lJ j;)'{ -(' ;j;) ~--, JtW:
1) .fJ,
J:
U) ::" ~ iJ'G , '~m i' "{t~ :s'L:\t}"---c';h{)
PM
C:
"{t
5
.litJA
"
C:
L ---c
0) ;J ~:PM
C:
0)f
1t1
I
.::.
,
;< 7'
0
-1 7
1n'}J'1#.
(':' fYJ -;J-0 .k ~ 1~;~ !lH1fs. v \ c:~ ;t-
(
J:.
v
-.
4. 4 ijil ::: et -Q ;m ~ O) !Jl. tl~ !! ~~nrP
fi
---
;J~ ~ ;(l.,/t 1'}..ri
C
b
fiO
(/)
(.·;j
v
\1=f ;;JJ· ~U'::' -')1;'---C
li ,
2 i!fi ~ O) fqlr.~ ;!J ' --r-- ~ Q .{}
c
0 1:t..ii'i
:& ::::
-
:A'
0) " ff· r.~rf
J
*
:J
G1)'
1-
'
Is.
v
'
t:
I-/)i
.::.
I.,
ri
c
(/)
N ¥u
't
tf.
;!J'
1%
<, {-
tl.. ~JX:
W
Ji:
L.-
---c
-
, •
i
U:
ffrE
)
7.P
GO)fl5<
7
J't
1.7.i' i'Ri
<
~Hl fi ~;/1J.:.C:
-1" 0 ~~ fJ~ --r--;hQ.
L
7.J'L ,
:b :tL. :b tL.;!J' {JHf~ nill Lt.:. Atb-'*:/ --y - /'...O)-{ './J;t
'-.::r.-t.::.J:.hfi ,
SI
-
1j--
-
t
'·7,
[.:.:J:oJ 1)
{)~~ :::: -~~ ~~ ~ *X U.N--r--~{)b O) ---c' ~ ~<
,
l: "c(/)~UT~ ;!J ' f& VJ :v. -')"J 1~_H1 {.[; 1;\ C: }(£
l;b;/1,Q .
b
5 U C:""J
l
i ,
;<7
'-171)
:;J1-.:t-7-
JllI
,
;
""U
iZVe,
,I.
fill
.:.
J:.
Q ~ :m t't:Jf,~ r*J ~OX& :gJ, 7.i ' " f(~ --c' m0 C:
i-
{)
~
1
-
('
;h V)
,
:.
h z-{J.ii1l
1
3t.:.
.l
:
l'J
MA
-?-Qo
~G Lt,,1~rfil ,::" t 0wtiW J!l1 ~ln .::. I y. J -J"" 0 ,1
ran
c
,
,'
:-:lYi
O
)r,r; m
f.::.
)ioj
·r,t;
Lt
.:.
lTI
1 •
lTI
2
III 'T 1 ~~l~ c (/) flll \~ 1 ~1, 'Jc~ ;~L.
It b
0)---c'
'Y-J9 .
,
'
-
,Ii
(I
·
.rilCl
O) Ii~-}lH:""J V\
---c
f
:t:t---c
0) J1'U~j
C:
0)f
W
)f.::.
:tL\~)JhlE
0)1'
R
L\!
l
1.1
\
J;..
IJ.h
0 iJ
'
,
.
1
t.rt
i
C
f i'ift
)
-
('
I:t
:b
-91J'f.::.
f1)7 7 :/-:f!I\fWJ c: O) ~ n f '::'rnJ :@ ~ yLIU
L
kt'::U--c';h
VJ ,J:
iJiD.:lf
--c'
t
l'l
v
\
G
:t1..0
l ~t ,W :t . ~~, ~b O) ;f I J HJI;;Wl-,\ J.J;
-1
'< './/,.I
fs.
C
.
~ .~~!'
t
I}H'-f
(/
)!L;
ill
'f
-
f
'Z
C: L ---c
li5
-JtJ
~;(
.
1..
-
n \
0
C:
~ ;tG
h
.()
(1U "~ 31 :J:./ FJ.:: fi¥ ).
:.
5
Lt.:.~;l ~· :J:. fs. {~b h}f
iJ
'
r ·{): (/) ~:tk .f' rr f¥f.f '::' /) f,h iJ 'V),
r
'i
U ~ mCl;!J
\G
O) !iIl'I'r,:::::- ;( -re -lltiO) rf 5<"jJ'I 't ~ , ,'; iIl
)
-n
\k
b
0)C:
m
ti
2'
h {)
.
e~ <'
bm
)
~ ~ (rmf.) fiJmll ~ I1I! IW0.2
55 ...
0
.052
5-1 ~>?'I1I!~~0
.363
...
0.07
3
I) T7 ~I1I! ~~0
.221
..
.
0
.145
•
;<lhH!~~0
.332
...
0
.095
* N=237. l&!i1! I;l:!ji f~ll: l f
a
«
p( .05.***
p( .OO1[f,Iij{!!lJ])4. 5 tjUIH!~1JO) t;/)~
~ 7~ , ~$=-~ ~w ~ ~m ~~ , m*o~~ ~~ ~~~ c L.-~~ M M0 ~ (/)~*~ ~ L~b~ --r-
E
ffect
ive
U
se of
M
e
dia
in S
yste
m
s
D
evel o
p m
e
n
t
tJ::to,
1(,
ill
Jl<.i&r.E(/)I:lJ-W
~)Jli: , t¢:> k
th,
H:l
IY:
!f,¥:tj
o)
*
~1;
'
[~J1( ]e
[
:5C
W ]f
:
t ,
fillj A=-
1
7
o) ,¥ j:~flR ~t, /)
-C [', I· .fiH .: ~ -g.
L.tc.
.
VIF
kl·u;t ~ 1l! J !; ;f.;lH1 0)i1r i'lli '~1cfJVJ
eJ};tG n6 1 ()~ :k ~< -r-@k)--C I; '¢:» .1:0
)
~:ti*,
[
[tl
:
t
lZ]
i
.:J
Ju
;t
,
[
i
I,
'
mtJ ' ,? O) J'!l! firV) l b JJ~ O) 5<:JJ;t1.: iJ ~ 5J' 2:;J--l , fBW~ ' 4
Vi
fff\ ) !tr.
JI.:
'w'
i
1;(J c':n¢:>.
::' ::'--c't"
., I ,~i o) r.r,- J-fH ': ~ -~ -¢:> f.i'1 trw. S'-J 8 ,* 1i:-lii', { -J-~::'eiJ ~ --C'~
¢:>
.
~gnL~~ ~~f l:;(3 VrFt1f
¥fiImfi!*:t.J ['[![tt J
t~¥fiIm fir*:t.JmmtJ
t1f¥a !! fi!*:t.J[ ~~Jt
iH& Im fir* :t.J [
1!f~
J
0.143*
0.020 -0.005 0.431*
**
1.472 1.872 1.778 2.082*
N=237.*
p<.05.***
p<.OO l*
lEl&J1!=2.036..••R' =.25 B. F"20.12"'*
ft:i--C lj:,
;:I ~ ;>. .:::. 'i' - ' / 'J / ;JT'17'0) f,I;-m~ ~ -M'Hi! ~n fijIt:1Jf.:
$
tl
L.,
'/
AT
A
1;;
1
~l
.: :t:;It
~Ji(i $':::'-~~.~~ ~ ~ 6 ;J~1 7' mm~~~fl~~1i:
~~ k . 1:~~m , ~T~.% ffi~~ Lk .
"i':
';
.:::.
- -
;
(
~~ifii-9 o3 1~ 0) ;J7'
17'
O)
f
M IJ
Jj
t!:t
,
[ 1I 'U~H--' [ tb~ t~]iJ\ ~.";j<,
[ i!.rn JtJ \ J& ~ )f1\; 1;' .;.
7
1 7 Ni-
Jl I
J
jt
l
:t
.
[ 11' ( tiZ ]( IIlH~mi'.! ,r..H .: ml i!R -r ~l!-Ff-i .:JJ LJ;t "--m
L
U
f,D
" I[
Cfmc
)
t
.:
j
·t
R.:
i
-
6I
t
H
·!i'
c
JI
,
fi
X:
<::5no3.
::.
0)? t:"
illi«
'::'-;;( 0)~ VtH ': ;(j0J /.dt! -=t- I:t ,
,
I,
Tt
i
(l~mc ) 0):J-}--
<:
cfJ /)
t
c
.
,',
)SI
(J'./;iOI
:
t
,
,-!
,
I
,
'
,
(/).t
1J
J
IJm
ljt, 5'-1 :::
/
:f,
1)7-7 ' /"- .
;J
I) '/j,lt
.1::'
(/
)
iI
i$O) .gj.
:jJ(B
.\
\
M I
.:
#-II; , 6 ::.
e
;/)'
''
C
~6 7J\
, t l~)
Xi
C
F bte) f
.:
--:>I;
'
-c
I7t ~"tL
1;'
e
X
-
;t Gno3
.
lj
H 1L
&.ffJt ) ]
i ': ~)1;'
-
c {),
!liH
lZlf.: JJ
u
;t,
m
X
i
0) 3<:JJ ~UJ\;if-:c':
n t
.:. .
;J
7
17
I) '/':7-
-*
A
j~l!.""
,
.: J:h
f
:f
.
U ;"L. . ; (~J{j( :Jl; -a: ~ < f3tJ'Rifi ~.:::.
- -
;(O):tl:!WI.:
i71M
fu
i
x
i'frE 7J
C{,
r:l
.
M
t j.
T'
1 7' --C' <YJ {) 7J\ ,
* f,f:j O) 7Htl' )f,!j ~~ I :t .-
n L "C
,It'
t
OYtf~!J1~ E ~:iT<
L.--C I;
'
1.':
.
::.
tl
C.> (1) 1~ ;U I :t.;.
7'
:
1
7
I) '/
-:r--*
A 7J\
;J
7
' 1 7
~ f~mm 1$l I .: . 1:")
-
C:;;3
,)
1i:- 5t
I
t
¢:>
e
1;
'
?
tHW'.J~ tf
.:!ifrt.:.
!J~ ~ll ti ~ JJu;t6
t~ ft--C'
!J:
<.
'/
AT
A
I
Jl
I
:
50
f.:.:to:t
¢:>
;J
7'1 7iM
I-J
O) f.l
t tk
fU
t-
<j- ¢:> jlj:'J}1i:-
f
Jf:i
-
t, O)--C
<YJ
;:'
? .
t.:.
e
;trJ
,
*f,f:j l .: :to I;' --C Jj-G ;J--l t.:.J:m ~ifu e fJ )'Jl!.J:{),
It,ii
o)
fsth ;J--l
:)
n .
iii'i ~ ':::' ~ ;( 0) ~:th1l .:. r:.9 --~ -¢:>A
tI:
0) J ~~A·i' ~1
-a: :;ij
d
-
e
1;
'
? J:.
VJl
:t,
iilJI
i;:
e
O) rlZ~H':WJ--
9 ¢:>
H '!¥ r b~S''.J
. e<;~
I~ J t'JI.J II~Jfj0J~* VJ Jl!,~ ;t¢:>
t.:.lit)
O){i:,
<
lll
l
0
)
%)
)
0
)
n:1i
'*
e
5t
}'J
IH i)¢:>
A:2:
--C' <YJ
¢:>
.
j4[j '{-; .::.~ ;:(~~ifii-9 ¢:>
Iri'l
l.:. .
li{i·r;(/)~EO) F f71MJi 7H.: w. * <: (j: cfJ6 ;/)\,
rffl ~f
.:!lll" "".lil i:
iill ~':: ::'e
f ::J: ~'i'~ 0)1 ~#r~9 -a:~? ::.
e
<:
t,
cfJ
VJ , ~-A--(t''.JtJ:;t!:IJt-(:'O)'l
'f',:
rrM!
.lE 1i:-
~?
::.
e
f .: --:> !t7J~ VJ iJ 't l~tv ' . -{f;~-z'i : t ::' nG 0)/'7 / A ~e ¢:>
t.:.
th
I
': ,
mIi
i.:.
M
:
i -
¢:>
f~~ 5t tJ: ~i\1i
lit) --C
I;
'~Jt.:.
e
cJ5
;t G
n
6
.
*
r
:
ilift'-
,
'/
A7
-
A1m
16
f
.:
:to
v
.r
{)
'
l.:.if't-
iE
},
Fnj iIU--C'
0) )j~*40
(-'1
ff'l:ft
Xi
It) 0) 1 T! , 't:'[ 7Jq1H1 (l) lt ~t ':':k ~ !d:~ .~ ~ l:j.;t ¢:> ::, e iJ\ J:b. < 9.iJ Gn ¢:> J: ? i.: tt VJ ,::.
h 1i:- ~~ --CAn ~~~~ *< (l) '/ATA' -1 /T ~L.)'\'
):I.d!-
<j
-
¢:>
::.
e
iJ\ il<tJj-Gn¢:>
J:
? r
.: !t
/)
tc
,
::.;J--
l
G
O)
-
F
ft
171 ,
r
:J
7
I
,
r';
zr;7
s-
A
7
-
A
0):=L--'f!0) ':::'~A'
i-
lE i
i'{
t
\.:J:m
ftit
L ,
fH
%
o) ~
AT
.L'
1Jf
1
1
B
f.:.
f
stJtJ
-r
6
t.:. ~1)( ,:, .
1:
n GO)::::'-A'1i:- lE M!t-z' U
Il-k ~0
)
!t.1;
'
5t:.
i;;
:
i': ii',: ~~ ;t6 ::. e
J
[1 3J ~ F-ln~e
L t.:. 1}') f' I : ).E ;~T ·:ji:( ;t t.:., ;:I:.~,1Ut ~~ T"¥: )
e
L'( 1i'bilL: 2: tL ~h th -n '6 .I
e
L.
--c
t
'i
,{
i'f!'
{
r.W
~ 1i:-f l' ? ::' ? L t.:. tl;J:!FF ft o) r~ i1&i
::J:
,
ftE ~ .i:J. iU;J'T o ,I}iiV
m
;
·
Jl] gr
(ft
i
(
O
.\t)
1i:-
iii
j
lit)
,
~
G
1.:.
1;:1:. 1:
?
L.
t:
{~J11 lc1.~ o) !~ JJn iJ) . k JUH~.H ': 171 . I ~:,
Y
iI
.:
'IC~ ~n
t.:. ;J
'/ --t:: -
/0
)
-
Ilf)f,:
~fln
fqlf-
<j-
{5-n
'V
J
Or'
ffi J1.E f~~ )) ) O) r,c,JJ:f .:~) ~t7J\ ~J --C l; '<
t,
0)e
jtt ~2:
no3
.
L.n' L
,
'/ATA rm ~ ~ 'I' jl l l --nl~ o) tffirl!Hr. f :t ,Wf'I:
JE : i'~ , ln: I:t }<fJl. 2: hi ':
<
~ ' lI rp~J; (r-J (j( j[; ~ , JF; J:t {r.~ n t.:. 7~ ' -Y '/ H.:. 1!\Ii jlH~VJ I ': "lli--CI ::J:I~I) --C "L ;J:
?
fl£ ~Rfit. ~I
"
JII
:
H.:.
t, ")
--C
1;'
{)
[
14].
~G
i':',c':
*
2:"
;t It r~ .:::. --,;.q .: )(.j-r.,) -r ¢:> t.:. lit) f ': ,r
t
f
t
l'
·I
r.;if
-1
j-:'Jou
rnal o
f J
ap
an Associ at
i
o
n
for
M
anagem
en
t Sys
t
e
m
s
O) t: iJ!iJ '~ J€
L
,
'~ I'I :Ji: },<::i1;: O)i!;:' ~[E LiJ'
$
v'
J
ftc
"
0)'
t
i!
H
)
R
5~L---::>
J:
"jf.:.
fj: ~..:>""(
:B
VJ[
15],
'"l
~.::: -/(O) ~ jffi • * ;~n':' l~
i.
r .
,
I"fli
i:
c"
-=-
:t -C=-
f
MilE
(t'-J I.:.
ltJfl-~-0 rZ 2:
1
!' (
':'---::>
1, '
""(0
) ktJ!':J1
~1
7
t ,
~~fUiiJ' ~i:V)
;l
ffi
L
Hl~ '(fjc
'
,
' ;z
0.
~i '7ri~ {fo) i1
J
&i:
I---
7'
!v t.dJ~ },'UJ 'GJ'l
l
;z
;(L I
:f ,
-t:-U)~ ?\ _{~jJ~ FO) 22J! '': '~-f" 6W Jlrr :-tA1--
,
ft G-e
n
:
t\'! 'i
l
-
i~(
.:
.
t
~..:>-
n i 't':
:fl.J.
-c=-
~ ftt
·,
1<t,:
==-
--
;(
c
Ii
(
W
C=-
iYJ
0
O)
iJ '
c
v'
---:> tc ~JI.w~ ~G
f ':~<jjj
'
lt
VCV'
< ~ ~ ~ iYJ 0 . -=-;(LG O)~~*~ O) M lli&~ i:~ ;z
-
U
'
3
V) ,4
f&0)
"
.l
,wC
L1~ v'.M1~:'f
~}.~ 1J~')"': Jk: ' ':
.::
/-;;, )]
lit}t:J
;-f L1~A
'f
tlt G
-en.:.
~Hf: ;j!j'O»
)
J k
,
I
t
GUf
':'
!1'
,;:i';
0)v
7
;1:
I)
~ 0))tlUj(.:.f
i1i-fL
fll
L
,
l::.ff
:'t
-.j
-
.
;.1
Jl
Daf
t
a
n
d L
e
ng
eI[3 H.:.
J:
;fl,I:f ,
~ (~: ,, ~ ikiJ 'li9:t
I)-Y~} ~17 ~~0~ , ~~= - ~ i:~@-01 -
0
1~ rJ)0) }T'
17'
c
VC
~t!.tjELiiilfv
t:
61
)
,
;(L
i:
1~ :7~ L1~ .2)
@
L
[
sHqi
,
M~ :rtq~ tftIW ,& (n 37 .4 % -C~ ~..:> f;:.* f~
-('
l:t
,
lbI
:r 5'J
I1r ~JTI
v' <S
~ O) T'- !;I 0):
i
U }[
'1'1
i: {i(~ I~T0
t
c.Y) ,
1'::
""(
0) ·tM~ j\ 'f' )U:")
v
' ""(
m:J~
L
t::.
')o'-- !;I o) Ji-i: f~mL
tc:
L
t
:.
iJ
'
-0
-e,
*
f
f.:;
-
c=-
iii
v
' 1~ ')0' -7'
iJ;
ti1l
:f!t
"
t.i: .~ i~ ,~~tr!I
W
-('l
:t
t.i:.
v ' -=- c( .:. r ±i':t,~: i" ~i -0.
t:.
t
:'L,
1l-ft
'1
U
A'l
O)
Wi/l£ A
I
J::
J:tf.:.)(
,tT6
" {;-gt
O) -f9l fE (/
// ~7) I-- I) :/;;
1'fr-i
1E
)
i:
1'::
[I
!ln
T'
-
7'
f
.:
j:
t
L
""( n' ~Jt
:
c
z:
6
,
* .fii:j -C' }tlv ' t::,T'~!;Ic
0)r~1r .: !tk ~ I'~J:
(/
)
it
~\H J ~-2, 61)G
nt.i:.V'.
~G
f': ,'
I
ff
~A+ O) ~ ~ , ~iliffr ' ':' :${:::
-
f,,
![
i:
,
4- ;z
""(
if ~)t:
:r)-
fJf
l
J'
G
t
~ .Ii (l) ·UWJ '~H ;~ .Y)G
t d
l
6
],
ML* 0)jij'i ~ t1 i:ll{j; ~-2,
L
tz. .
~ ~<t,: ==- -~~~mT ~~ 0) } ~ 1 7 mm& i:~
IE L
t:
t
0)-
c
~t:J,
4&;.f!¥.iY-J
It
t~~rh:
1'
-
i:
ni
lJ
IEL
t:
t
o
n"
I
:tt.
i:
v
'
.
1) §m ~-tJ \ . 1': I Ii'L~ ---c'· 7' D
:/
;1
:
;;
I-- • "':t:/--y
~
( t
L
<
l
:t
-f}- 7""':t:/-y
-)
c
L""(O
)
J
r
t"
i:
:i't -0'n'~ i.I '0) l ftrL~ ( ,:,)t.~t -t0
I
r:tv'
J
c
I
V
'
v'
;ZJ 0) 2
!
?<::/)-
i"
]f
]
v
,t~ .[1]
No
naka
,
1.
a
nd H
. T
a
k
e
uc h i
,
Th
e
Kn
o
wledg
e
Crou
tin
g Co
m pan
y
: H
ow
J
s
p nn e
se
Comp
ani
e
s
C
r
ea
te
t
he D
y nami
cs
of Inno
v
a
tion
,
Ox
for d
Uni
versi ty
Pr
ess
,
19
9fi.
(:Ifrj;/j;:!@t-l'f \D
u (jIJ
ili
:-i£
!I3
J
*n,ff; iJ'r !fjr¥~ -fl ,199
6.)
[2]
v
o
n Hi
ppel,
K
,
""
Stic k
y
Inf
ormati
on " a
nd th
e
L
ocu s
o
f Pr
oblem
So
lving
:
Im
pli cation s
f
or
In
novation ,"
Ma
nag
o
ment S
ci
en c
e
,
V
o1.40
,
No.4,
1994, pp
.4 29 -43 9,
[
3]
D
aft,
R
.
1."
a
nd
R. H. L
engel,
"
I n for ma tion
R
ichnes s
:
A N
ew
A
p proa
ch
to
M
an agerial
B
ehavior a
n d
O
rganiz
at
ion D
esi gn
,
"
in B
.
M
.
S
taw
a
n d
L.
L
.
Com
rnings tcds.),
Ec
se
n
rcb i
n
O
r
gu
ni
znt
i
o
nnl B
eha
vi
o
r,
Vo
l.
6
,
JAI Pr
ess,
19
84,
p
p
.
19 1' 233
.
[4]
Cohe
n
,
W. M.
a
n d D
.
A.
L
evinth
al ,
"
Ab
so
r p ti
ve
Ca
pa ci t
y
:
A Ne
w P
ersp e
cti ve
o
n L
earnin g a
nd
Inno
vation ,"
Admin
is trativ
e
Sci
en c
e
Qu
art
erly,
V
o1.35,
1
990
, p
p
.
12S-1fi2,
[fi]
Ca
rl
so
n, J
.
R
.
a
nd
R. W
.
Zmnd
, "C
h a n ne l
E
xp an sion
Th
e
ory
:
A
Dyn
amic
Vi
ew of
M
ed
ia
a
n d
Inf
ormation
Ri
chnes s
Per
cep ti on
s
,
"
A
ca
dem
y
o
f
M
an ag
e
m
ent
B
e
s t
P
ap
er
s
Proc
ee din gs
,
H
J94 , pp,
280 -28 4
.
[6] Fulk
, J
.
,
J
.
S
chmitz a
n d
C
,
S
teinfield,
"A
S
ocial In
flu e n
ce
Mod
el
of T
echnology
U
se ,"
in
J
.
F
ulk a
n d
C.
S
teinfieldtcds
.
)
,
O
nmni
sat
i
on
s
a
n
d
C
o
m m uni
cation
T
echn
ol
o
gy,
S
ag
e,
HJ90
,
p
p.1l7 '1 40 .
[
7]
Ri
ce ,
R
.
K
,
R.
K
K
ra ut
,
C
.
Coo
l,
a
nd
R.
S
.
F
i
s
h
,
"
I n divi d ual
Stru
ctual
and
So
cial
Effective Usc of Media in Systems D
evelopment
Medium
,"
Academy of lvla
nagement
Best
Pa
p ors
P
rocoodin gs
.
1
994, pp.285-289
.
[8]
~ ;f>: f.'t< :t~r
1
J:: i8i
:/
AT
1, O
) ~ { r, ~ffiI-r-
:3 )tEi
gpJ
II':i.:.1;. 0 ~U "d~ j]C.111138 7°
t1 -E A ~ 1'f ~rtfl ,1
9 97
.
[9] Markus,
M.
L
.
"E
le
ctron
ic M
ail
as t
he
Medium
of Manager
ial
C
ho ice
,"
Organization Sci
ence,
Vo
l.5,
No.4,
1
991
,
pp
.502
-527
.
[10]
{Jl J.R{~lI · :!JItlJAJlEt~r
i1'::
1
H;::jO fJ .::J';'E
-j-;<-;v
O) *r~:7.J m1JJx~;:I}~T .::J1iJf~J ~f3
*n'
d'i'ltt :/
AT
A
$
~ iltJI