Visa Worldwide
カード決済が実現する
安全・安心の旅
2010年12月8日
ビザ・ワールドワイド・ジャパン
コンシュマープロダクツ 外山正志
Presentation Identifier.2
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 2
本日の内容
•
自己紹介
•
Visaについて
•
カードについて
•
海外旅行活用術
–
消費者の海外での支払い習慣(調査結果)
Presentation Identifier.3
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 3
グローバル公開会社 (NYSE: V)
本社:サンフランシスコ
•
主な拠点:
マイアミ、ロンドン、シンガポール、サンフランシスコ(ベイエリア)
•
世界中に約6,000人の従業員
Visa Inc.の顧客は、イシュイング、アクワイアリングを行う金融機関
および加盟店
顧客金融機関からの手数料、取扱高や決済件数とその他のサービ
ス提供を基にした手数料が主な収入源
Visa Inc. 概要
Visa 50年の歴史
Bank of Americaが
カリフォルニア州に
て初のクレジット機
能付き
「BankAmericard」
の発行開始
金融機関協会組織
の「National
BankAmericard Inc.,
(NBI)」が「Visa」に名
称変更。史上初のデ
ビットカードを導入
全世界の年間総
取扱高、1兆米ド
ル達成
米国史上最大規模、
197億米ドルの新規
株式公開を実施。
ニューヨーク証券取
引所においてティッ
カーシンボルを「V」と
して公的に取引を開
始
Visaが複数通貨間
での請求や決済シ
ステムを導入。処理
能率を大幅に向上
1958
1976
1987
1997
2008
2008
米国におけるデ
ビットのボリューム
が、2008年12月
末の四半期末に
おいて、初めてク
レジットを超える
Presentation Identifier.5
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 5
数字で見るVisa
Visa は世界最大規模
の電子決済ネットワーク
です。
2010年9月30日まで
の1年間において
Visaのネットワークを介した
取引は、総額およそ
5.0兆米ドルに達しました。
518億枚
カード発行枚数
5170万台
ATM台数
35.0兆ドル
総取扱高
215,700
取引金融機関数
3.1兆ドル
ショッピング取扱高
680億
取引件数
4・統計データは、特に記載のない限り、2010年9月末現在の米ドルによる表記
・特に記載の無い限りVisa Europeを除く
1ショッピング取扱高決済額、総取扱高、取引件数、発行枚数に基づく
2キャッシングを含む
32010年6月末現在、各発行会社の報告による。
Visa Europe地域のATM台数を含む
4キャッシングを含む
52010年6月末現在
Visaは
世界規模の
ペイメントテクノロジーを
提供する企業です
1Presentation Identifier.6
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 6
126
85
50
国際ブランドとしての価値
•出典: Ipsos-ASIの”健全なグローバル・ブランドについて”(2009年第2四半期)調査による。 •詳細に関しては付録を参照下さい。Visaのブランド力は
他の国際ブランドを
リードしています *
主なスポンサーシップ
強いブランド力
アクセプタンス
利便性
安全性
消費者に新しい商品を提供
%
MasterCard American Express 6ブランド力がもたらす価値
Presentation Identifier.7
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 7
カードについて
カードの価値
支払手段
それ以外の価値
カード
Presentation Identifier.9
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 9
クレジット
信用って?
Presentation Identifier.10
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 10
カードについて
~クレジットカードとは?~
Presentation Identifier.11
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 11
カードについて
~10の利点~
1
便利さ
2
セキュリティ
の高さ
3
緊急機能
4
世界
ネットワーク
5
利用
明細書
6
付帯
サービス
7
柔軟性
8
計画的
9
インター
ネット
1
身分証明
0
カードについて
~カードのセキュリティ~
さまざまなカード犯罪や詐欺
•
スキミング
•
フィッシング
•
なりすまし
Presentation Identifier.13
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 13
カードについて
~カードのセキュリティ~
カード犯罪から守るために
•
写真入りカード
•
ホログラム
•
ICチップ
その他のセキュリティーフィーチャー
Presentation Identifier.14
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 14
各決済手段が個人消費支出(PCE)に占める割合
% total
日本: 現金が決済の主たる手段
現金 (84%)
クレジットカード
(14.4%)
デビットカード (0.31%)
プリペイド(電子マネーを含む) (1.3%)
*出典: C-Media, ePayment 2009 - 2010
Presentation Identifier.15
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 15
Visaが提供する多様な決済手段
•Visaのネットワークは様々な支払い方法の実現を容易にします
クレジット
与信枠内
での利用
デビット
口座から
の利用
プリペイド
事前入金分から
の利用
(入金方法は様々)
後払い
即時払い
前払い
15カードについて
~Visaカードの種類~
クレジットカードだけじゃない。様々なVisaカード。
Visa
クラ
ッ
シ
ッ
クカード
Visa
ゴールドカード
Visa
プラチナカード
Visa
Infiniteカード
Presentation Identifier.17
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 17
Visaプリペイド、Visaデビットカードの
ラインアップ
Presentation Identifier.18
Information Classification as Needed
Visa Usage and Opportunities Study (Dec08) Visa Client Use OnlyVisa Public 18 18 Introduction of Visa product solutions (June 2010)
Visa Currency of Progress-進化する通貨
ケーススタディ 1
行政の効率化
「米・ネブラスカ州
新しい育児支援給付システム
」
Website
http://www.currencyofprogress.com/
ネブラスカ州では、多くの住民への補助金
給付にVisaプリペイドカードを利用して、
コスト削減と住民サービスの簡略化を
図っています。
Presentation Identifier.19
Information Classification as Needed
Visa Usage and Opportunities Study (Dec08) Visa Client Use OnlyVisa Public 19 19 Introduction of Visa product solutions (June 2010)
Visa Currency of Progress-進化する通貨
ケーススタディ 2
行政の効率化
「ドミニカ共和国における
貧困世帯への補助金給付」
Website
http://www.currencyofprogress.com/
ドミニカ共和国政府では、
「ソリダリティーカード・プログラム」に
基づき、Visaのチャージ式プリペイド
カードを利用して、およそ80万の
貧困世帯への補助金給付を行っています。
Visa Currency of Progress-進化する通貨
ケーススタディ 3
金融活動への参加促進
「パキスタン
Visaプリペイドカードを
利用した避難民への財政支援
」
パキスタンでは、Visaプリペイドカードを
利用して、民族紛争から逃れて生活を
する国民に対して即時に財政支援、
および正規の金融機関によるサービス
ができるようにするための長期的支援
を行っています。
Presentation Identifier.21
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 21
海外旅行活用術
Presentation Identifier.22
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 22
消費者の海外での支払習慣
(調査結果)
ご注意: 本調査は、 Visaの委託により 第三者によって行われたものであり、 「無保証」で提供するも
のです。Visaでは、 提供する情報 の正確性または適切性について、一切の表明保証を行いません。
特に、提供する情報はいかなる種類の税務、法務、財務上の助言、分析または意見ともみなすことは
できません。情報については、各自の責任でご利用ください。Visaは、法で認められている範囲で、
Visaが提供した情報の利用に起因または関連する損害 (特別損害、間接的損害、あるいは結果的な
損害を含む)から免責されるものとします(過失によるものを含む)。
Presentation Identifier.23
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 23
性別 / 年齢セグメント
対象:18歳~65歳
•
若年男性
(男性 40歳未満)
•
若年女性
(女性 40歳未満)
•
熟年男性
(男性 40歳以上)
•
熟年女性
(女性 40歳以上)
海外旅行に行きましたか?
Base: All (n=1000)21%
5人に1人が過去1年間に海外旅行を経験
Younger
Men
Younger
Women
Mature
Men
Mature
Women
14%
28%
21%
18%
Top Countries Visited Past Year
South Korea
18%
US (Hawaii)
11%
US (Continental) 9% China 9% Hong Kong / Macau 6% Thailand 6% Taiwan 6% Italy 5%Others
Indonesia 4% Australia 3% Vietnam 3% India 2% Singapore 2% Germany 2% Philippines 2% Malaysia 1% New Zealand 1%Most Recent Country Visited
South Korea
15%
US (Continental) 8% US (Hawaii) 7% China 6%Others
Thailand 4% Italy 3% Hong Kong / Macau 2% India 2% Indonesia 2% Taiwan 2% Australia 2% Vietnam 2% Singapore 2% Germany 1% Philippines 1% New Zealand <1% Malaysia <1%Presentation Identifier.25
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 25 25
海外旅行に行くときの両替について
D6. Thinking about the cash you spend overseas for leisure, how do you usually get the currency of your travel destination?
Younger consumers are more likely to get foreign currency at money
changers locally in Japan while mature consumers are more likely to get
theirs at the airport.
Younger
Men
Younger
Women
Mature
Men
Mature
Women
Exchange at money changers in Japan
before the trip
33%
38%
47%
22%
27%
Exchange at money changers at the
airport
28%
8%
34%
27%
32%
Exchange at money changers at travel
destination
17%
5%
12%
26%
17%
Exchange at the hotel (at travel
destination)
6%
3%
3%
12%
5%
Withdraw cash from cash
machines/ATMs at travel destination
6%
3%
5%
12%
1%
Exchange at JCB or Visa visitor centre
(at travel destination)
1%
1%
1%
2%
‐
33% 28% 17% 6% 6% 1% 39% 50% 48% 49% 20% 11% 28% 22% 36% 45% 73% 88% Most of the time Never Sometimes Top boxBase: Those who have traveled overseas for leisure in the past 12 months (n=207)
Presentation Identifier.26
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 26 26
海外での支払い方法について
D3. When you travel overseas for leisure, which of the following payment methods have you ever used to make a purchase? D4. What is the main reason for choosing to use payment cards whilst traveling for leisure overseas? D5. What is the main reason for NOT choosing to pay by payment cards whilst traveling overseas for leisure?
Base: Those who have traveled overseas for leisure in the past 12 months (n=207)
CASH
CREDIT CARD
TRAVELERS’ CHEQUE
INTERNATIONL DEBIT
TRAVELERS’ PREPAID CARD
82% 74% 14% 3% 2%Overseas payment methods Used
75%
Overseas Card Usage Barriers
Afraid of fraud
48%
Would rather pay cash
24%
Bear expensive foreign exchange rate
19%
Card payment not available at merchant 5% Difficult to control spending 1% Others 3%Overseas Card Usage Drivers
Cashless convenience
48%
Wide acceptance overseas
12%
More control over spending budget 8% Accumulate points on card 7% Ran out of cash / emergency 7% Safe and secure means of payment 7% Discounts and promotions for card use 5% Simple and easy to use 4% Fast and more convenient way to pay 2% Base: Those who have use card payment overseas (n=155) Base: Those who have not uses card payment overseas (n=26)3 in 4 cross‐border travellers have used a
payment card when overseas
Presentation Identifier.27
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 27 27
海外旅行での出費(前回の旅行)
D9. Think of your most recent overseas trip for leisure, how much did you spend in total? D10. Comparing how much you spend using different payment methods in your most recent overseas trip for leisure, if the total amount you spent was 100%, what percentage did you spend using each of the following payment methods below?
Claimed average cross‐
border spend of last trip
[incl. ticket, accommodation, overseas
spend, etc.
¥221,036
Share of typical payment methods
used when overseas
Cash 53%
(Approx. ¥117,149)
Credit Card 42%
(Approx. ¥92,835)
Traveler’s Cheque 4%
(Approx. ¥8,841)
Debit Card 1%
(Approx. ¥2,210)
Base: Those who have traveled overseas for leisure in the past 12 months (n=207)海外でのATM利用 (前回の旅行)
1 in 4 (27%) cross‐border travellers
have made cash withdrawal from an
overseas ATM
Always carry enough foreign currency
39%
Prefer using a credit card
33%
Don’t know where ATMs are located
24%
Don’t want to pay the service charge
24%
Exchange rate is perceived to be ‘not good’
24%
Card are accepted at most places
23%
Don’t know how to use an overseas ATM due to language
19%
Try to limit spending when cash runs low
7%
Others
1%
Key reasons Japanese consumers are not using
overseas ATMs for cash withdrawal
Base: Those who have traveled overseas for leisure in the past 12 months (n=207) Base: Cross‐border travelers who have not made cash withdrawal at overseas ATM (n=152)Average claimed amount withdrawn
¥26,715
(*Claimed cash withdrawal amount is approx. 28% of all cross‐border
cash payment made amongst those who have made cash withdrawal at
overseas ATM)
Never 73%
Most of the time
7%
Sometimes
20%
Younger
Men
Younger
Women
Mature
Men
Mature
Women
6%
26%
32%
32%
Presentation Identifier.29
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 29
どうする両替?
現金は最小限に抑えて、支払いは極力カードで
カードを使って、世界中のATMで現金を引き出そう
暗証番号を忘れずに!
Presentation Identifier.30
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 30
ホテルにチェックイン
カードがあればスムーズにチェックイン
デポジットも不要になる場合が多い
宿泊が保証されるから、さらに安心
Presentation Identifier.31
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 31
ショッピングを満喫
カード払いでお小遣いを管理
カード払いで割引や、プロモーションをGet
税金の払い戻し
カードで便利な免税手続き
日本の銀行口座に振り込んでもらえる
Presentation Identifier.33
Information Classification as Needed
Visa Publicカード決済が実現する安全・安心の旅 2010年12月8日 33