目次取組み概要取組みの背景取組みの成果物適用事例の特徴適用分析の特徴適用事例の分析結果から見えたこと JISAによる調査結果どうやって実践のヒントをみつけるか書籍発行について紹介今後に向けて 2

(1)

品質改善に取り組めば、生産性もアップ

～ソフトウェア開発技術適用事例の

データ分析から見えてきたこと～

独立行政法人情報処理推進機構

技術本部ソフトウェア高信頼化センター

2016年5月12日

ソフトウェアグループ・連携委員春山浩行

(2)

・取組み概要

・取組みの背景

・取組みの成果物

・適用事例の特徴

・適用分析の特徴

・適用事例の分析結果から見えたこと

・JISAによる調査結果

・どうやって『実践のヒント』をみつけるか

・書籍発行について紹介

・今後に向けて

(3)

取組み概要

SEC

セミナー

(4)

取組みの背景①

・社会生活になくてはならない製品・システムにおいて、ソフトウェアが重要な位

置付けとなり、その信頼性の確保が重要視される

・特に、IoT（Internet of Things）で利用される機器やシステムの規模が拡大す

るに伴い、それらを制御する「ソフトウェア」の不具合に起因する機器の故障

や、システムの停止が社会に与える影響は大きい

※出典：「SECJournal Vol.10 No.6 Mar.2015」（IPA 刊）情報システムの障害状況 2014 年後半データより

表多大な影響を与えた情報システム障害件数（月平均件数）の推移（エンタプライズ系）※

(5)

取組みの背景②：

先進的な開発手法・技術の適用要求

・複雑化、高度化する情報処理システムに対して、従来の技術・手法では事足り

ず、多くのケースで新たに先進的な開発技術・手法の適用が求められている

プロジェクトマネージャの

スキル向上

開発技術・手法

（要件定義・設計・製造等）

の向上

プロジェクトマネージャの

スキル向上

開発技術・手法

（要件定義・設計・製造等）

の向上

技術者の確保

技術者のスキル向上

プロジェクトマネージャの確保

開発環境

（ﾂｰﾙ等）

の整備・改善

プロジェクト・成果物の監査等の

体制の強化

管理手法・管理技術

（見積り・品質管理等）

の向上

委託先の確保・能力向上

プロジェクトマネージャの

スキル向上

開発環境

（ﾂｰﾙ等）

の整備・改善

管理手法・管理技術

（見積り・品質管理等）

の向上

プロジェクト・成果物の監査等の

体制の強化

プロジェクトマネージャの確保

組込み系

エンタプライズ系

(6)

取組みの成果物

①IPAでは、ソフトウェアの信頼性確保を実現するための

「先進的な技術・手法」

に着目して、それらを実践した成功事例（ベストプラクティス）を

収集・取りまとめ、IPA SECのWebサイトに公開

「先進的な設計・検証技術の適用事例報告書2013年度版」

「先進的な設計・検証技術の適用事例報告書2015年度版」

②これらの「適用事例」からそれぞれの開発現場の課題を解決す

る

ヒント

を得るために整理・分析し書籍化

「事例に見る先進的な設計・検証技術の適用分析」

■ 58 件の事例を分析して先進的な技術・手法の適用に取り組むことで、得られ

た

『知見』

を解説するもの

■ 解決したい課題とその

『実践のヒント』

になる適用事例や適用技術・手法とを

紐付けるもの

(7)

適用事例の特徴①：

課題を解決した事例

技術・手法の解説だけでなく、それをどのように現場に定着させたか／現場で

使いこなしたか等のノウハウを提供する。

事例集

_{ガイドブック}

悩

み

喜

_び

(8)

要件定義プロセス

設計プロセス

検証プロセス

運用プロセス

適用事例の特徴②：

多岐にわたる分野の事例

多岐にわたる

５８の好事例を収集

(9)

適用分析の特徴①：

複数の分類軸を設け、事例の見える化

「抱えている課題を解決するヒント」として活用するために分類軸を設け、整理し

事例の特徴の見える化を実施

分類

軸

分類

要素

課題のテーマ

結果

課題

克服

副次効

果発揮

更なる

取組み

設定

新規取

組み設

定

工程

設

計

系

検

証

系

領域

エンター

プライズ

系

Web・

フロント

系

組込み・

制御

系

技術・手法

品質詳細

テーマ

グローバル展開

ソフトウェアプロトタイプ開発

モデル

(10)

適用分析の特徴②：

課題・効果の項目（ﾃｰﾏ）を細分化

• 全体傾向を知るために、品質は詳細な項目に細分化し、QCD以外の項目も

取り上げて、課題・効果の見える化を実施

品質

コスト

納期

α

機能適合性

性能効率性

互換性

使用性

信頼性

セキュリティ

保守性

移植性

システム/

ソフトウェア製品品質

有効性

効率性

満足性

リスク回避性

利用状況網羅性

利用者の品質

生産性（対応時間短縮）

人材育成・意識改革

プロジェクト・マネジメント

見積支援

体制（強化・再構築）

普及促進

グローバル展開

(11)

適用事例の分析結果から見えたこと①

取組み目的のトップは品質

品質

コスト

生産性

（対応時

間短縮）

納期

アシュア

ランス

（保証）

人材育

成・意識

改革

プロジェ

クトマネ

ジメント

普及促

進

体制

（強化・

再構築）

障害原

因の分

析

見積支

援

グロー

バル展

開

対象事例数

₅₈

₂₆

₁₅

₁₄

₁₀

₉

₅

₀

課題設定率

_100%

_45%

_26%

_24%

_17%

_16%

_9%

_0%

(12)

適用事例の分析結果から見えたこと②

品質課題の中でも、もっとも多い品質改善の目的は機

能適合性と保守性が中心(トップ２)

機能

適合性

保守性

信頼性

性能効

率性

移植性

満足性

使用性

互換性

セキュリ

ティ

有効性

効率性

リスク回

避性

利用状

況網羅

性

対象事例数

34

27

13

12

11

10

9

7

6

5 課題設定率

59%

47%

22%

21%

19%

17%

16%

12%

10%

9%

補足

機能適合性：使用するときに、明示的および暗黙のニーズを満足させる機能を提供する度合い。

保守性：保守者によって修正できる有効性や効率性の度合い。

参考システム及びソフトウェア製品の品質要求及び評価（ISO/IEC 25000 SQuaRE）

システム及びソフトウェアの品質モデル JIS X 25010:2013(ISO/IEC 25010:2011)

製品品質モデル 8特性

(13)

品質改善の目的第三位は適用領域毎の違いあり

適用事例の分析結果から見えたこと③

機能

適合性

保守性

満足性

12

9

7 57%

43%

33%

保守性

機能適

合性

セキュリ

ティ

6

4

4 50%

33%

機能適

合性

保守性

信頼性

18

12

7 55%

36%

21%

(14)

適用事例の分析結果から見えたこと④

ねらいに対する効果を表す「課題克服の割合」は

９７％

と高く、成功事例として有益な情報であ

ることを示している

全体

課題設定

効果発揮

課題克服

副次効果発生更なる取組設定新規取組設定

発生件数

287

362

278

84

44

61 割合（率）

-

126%

97%

29%

15%

21%

(15)

品質改善は「生産性」・「コスト」・「人材育成」

にも副次効果を発揮

適用事例の分析結果から見えたこと⑤

(16)

JISAによる調査結果①：

先進的な技術の認知度・着手度の検証

16 着

手

指

向

指

数

認知度（％）

「出典：一般社団法人情報サービス産業協会平成27年度情報サービス産業における情報技術マップに関する調査報告」

バブルサイズ（○大きさ）

はSI実績指数

11年の実績のあるJISA(情報サービス産業協会）による調査結果

認知度が低い↓＆

着手意向が高い↑

認知度が高い↑＆

着手意向が高い↑

認知度が低い↓＆

着手意向が低い↓

認知度が高い↑＆

着手意向が低い↓

(17)

JISAによる調査結果②：

(18)

(19)

どうやって『実践のヒント』を見つけるか

(20)

どうやって『実践のヒント』を見つけるか

抽出条件を満たす事例参照番号と適用技術・手法が判明

設計系

組込み・制御系

基本設計

詳細設計

機能適合性

保守性

抽出条件

(21)

どうやって『実践のヒント』を見つけるか

(22)

5月11日に刊行！



現場への開発技術導入で

得られるメリットを明確化



システムの開発・運用・保守

時の課題とその解決策とし

ての技術の関連付けを解説



技法や効果発揮項目など

から課題解決のヒントとなる

事例を効果的に探索

本書の特徴

(23)

今後に向けて

IoT時代に向けてキーとなる技術

IoT時代を見据えて、収集対象の事例の分野を以下の領域に注力

A) システムズエンジニアリング

B) モデルベース開発

C) セキュリティ対応開発

D) 派生開発

E) DevOps

F) IoT時代のエンタープライズ系と組込み・制御系

との連携の技術

G) サービス創出を支える技術

システムと

システムの

補足：

「事例に見る先進的な設計・検証技術の適用分析」から①

適用技術

で効果が出ている

項目は何か

(25)

補足：

「事例に見る先進的な設計・検証技術の適用分析」から②

適用技術

で効果が出ているの

は品質のどこか

(26)

補足：

「事例に見る先進的な設計・検証技術の適用分析」から③

適用技術

をよく使って

いる工程は

どこ？

(27)

補足：

「事例に見る先進的な設計・検証技術の適用分析」から④

適用技術

をよく使って

いる工程は

どこ？

適用

工程

企

画

運

用

・

保

守

適用

領域

エンタープライズ系

Ｗeb・フロント系

組込み・制御系

企

画

運

用

・

保

守

企

画

運

用

・

保

守

(28)

補足：

「事例に見る先進的な設計・検証技術の適用分析」から⑤

併用している

適用技術は

何？

併用技術・手法

適

用

対

象

技

術

・

手

法

(29)

新試験はじまる！

情報セキュリティマネジメント試験

◆28年度秋期試験実施時期◆

・実施日 2016年

10月16日（日）

・申込受付 2016年

7月11日（月）

から

・

個人情報を扱う

全ての方

・業務部門・管理部門で

情報管理を担当する

全ての方

◆受験をお勧めする方◆

初回応募者

約2万3千人！！

情報セキュリティの基礎知識から管理能力まで、

組織の情報セキュリティ確保に貢献し、脅威から

継続的に組織を守るための基本的スキルを認定する試験

(30)

「ｉパス」は、ITを利活用する

すべての社会人・学生

が備えておくべき

ITに関する基礎的な知識が証明できる国家試験です。

ITパスポート公式キャラクター

上峰亜衣（うえみねあい）

(31)

目次 取組み概要 取組みの背景 取組みの成果物 適用事例の特徴 適用分析の特徴 適用事例の分析結果から見えたこと JISAによる調査結果 どうやって 実践のヒント をみつけるか 書籍発行について紹介 今後に向けて 2

品質改善に取り組めば、生産性もアップ

～ソフトウェア開発技術適用事例の

データ分析から見えてきたこと～

独立行政法人 情報処理推進機構

技術本部 ソフトウェア高信頼化センター

2016年5月12日

ソフトウェアグループ・連携委員 春山 浩行

目次

・取組み概要

・取組みの背景

・取組みの成果物

・適用事例の特徴

・適用分析の特徴

・適用事例の分析結果から見えたこと

・JISAによる調査結果

・どうやって『実践のヒント』をみつけるか

・書籍発行について紹介

・今後に向けて

取組み概要

SEC

セミナー

取組みの背景①

・社会生活になくてはならない製品・システムにおいて、ソフトウェアが重要な位

置付けとなり、その信頼性の確保が重要視される

・特に、IoT（Internet of Things）で利用される機器やシステムの規模が拡大す

るに伴い、それらを制御する「ソフトウェア」の不具合に起因する機器の故障

や、システムの停止が社会に与える影響は大きい

※出典：「SECJournal Vol.10 No.6 Mar.2015」（IPA 刊） 情報システムの障害状況 2014 年後半データより

表 多大な影響を与えた情報システム障害件数（月平均件数）の推移（エンタプライズ系）※

取組みの背景②：

先進的な開発手法・技術の適用要求

・複雑化、高度化する情報処理システムに対して、従来の技術・手法では事足り

ず、多くのケースで新たに先進的な開発技術・手法の適用が求められている

プロジェクトマネージャの

スキル向上

開発技術・手法

（要件定義・設計・製造等）

の向上

プロジェクトマネージャの

スキル向上

開発技術・手法

（要件定義・設計・製造等）

の向上

技術者の確保

技術者の確保

技術者のスキル向上

プロジェクトマネージャの確保

開発環境

（ﾂｰﾙ等）

の整備・改善

プロジェクト・成果物の監査等の

体制の強化

管理手法・管理技術

（見積り・品質管理等）

の向上

委託先の確保・能力向上

委託先の確保・能力向上

プロジェクトマネージャの

スキル向上

開発環境

（ﾂｰﾙ等）

の整備・改善

管理手法・管理技術

（見積り・品質管理等）

の向上

プロジェクト・成果物の監査等の

体制の強化

プロジェクトマネージャの確保

組込み系

エンタプライズ系

取組みの成果物

①IPAでは、ソフトウェアの信頼性確保を実現するための

「先進的な技術・手法」

に着目して、それらを実践した成功事例（ベストプラクティス）を

収集・取りまとめ、IPA SECのWebサイトに公開

「先進的な設計・検証技術の適用事例報告書2013年度版」

「先進的な設計・検証技術の適用事例報告書2015年度版」

②これらの「適用事例」からそれぞれの開発現場の課題を解決す

る

目次取組み概要取組みの背景取組みの成果物適用事例の特徴適用分析の特徴適用事例の分析結果から見えたこと JISAによる調査結果どうやって実践のヒントをみつけるか書籍発行について紹介今後に向けて 2

独立行政法人情報処理推進機構

技術本部ソフトウェア高信頼化センター

ソフトウェアグループ・連携委員春山浩行

※出典：「SECJournal Vol.10 No.6 Mar.2015」（IPA 刊）情報システムの障害状況 2014 年後半データより

表多大な影響を与えた情報システム障害件数（月平均件数）の推移（エンタプライズ系）※

_{ガイドブック}

_び