〈論文〉帰属意識と忠誠心, そして組織コミットメント
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(2) 第60巻. は. 組 織 に と っ て,そ. じ. 第1号. め. に. れ を 構 成 す る メ ンバ ー の 態 度 は 重 要 な 管 理 項 目 で あ る 。 こ れ ま で 組 織. 行 動 論 に お い て は,モ. チベ ー シ ョンや 職 務 満 足 な ど様 々な 態 度 が 研 究 され て きた 。 帰 属 意. 識 も そ の な か の 一 つ で あ ろ う 。 そ こ で 今 回 は,帰. 属 意 識 も し く は,そ. の 類 似 概 念 につ いて. 検 討 す る 。 そ も そ も わ が 国 に お い て 帰 属 意 識 に 関 す る 研 究 は い つ 頃 か ら,ど り,ま. た 当 初 帰 属 意 識 は ど の よ う に 捉 え られ て い た の で あ ろ う か 。 そ して,こ. は ど の よ う な 変 遷 を 遂 げ て き た の で あ ろ う か 。 筆 者 が み た と こ ろ,一. の よ う に始 ま う した 研 究. 連 の 研 究 は組 織 コ. ミ ッ トメ ン トと 呼 ば れ る 概 念 の 登 場 を 画 期 と して い る よ う に 思 わ れ る 。 そ こ で,前 い て は,組. 節 にお. 織 コ ミ ッ トメ ン ト研 究 が 盛 ん に な る ま で の 一 連 の 研 究 を 概 観 す る と 同 時 に,帰. 属 意 識 の 類 似 概 念 で あ る 忠 誠 心 に つ い て,少. し考 え て み た い 。 そ の 後,組. 織 コ ミ ッ トメ ン. トに つ い て 論 じ る こ と に す る 。. 1)帰. 尾 高(1963)に. 属意識 と忠誠心. よ れ ば 帰 属 意 識 は 彼 に よ る 造 語 で あ る 。 も ち ろ ん,そ. 味 合 い を も っ た コ トバ は,社. 会 心 理 学 の 分 野 で は す で に 用 い られ て い た 。 松 井(1966)に. よ れ ば,「 外 国 語 のfeelingofbelongingnessと 当 た る(61頁)」. 。 と は い え,日. れ ま で に も 同 じ意. かinvolvementと. い う コ トバ が そ れ に. 本 語 と して 確 立 さ れ た コ トバ が な か っ た こ と は 事 実 の よ う. で あ る。 尾 高 は帰 属 意 識 を どの よ う に定 義 づ けて い たの で あ ろ うか 。. 帰 属 意 識 ま た は帰 属 性 と は,あ る集 団 の 成 員 が,た ん に形 の 上 で そ れ に所 属 して い るだ けで な く,心 か ら,つ ま り生 活感 情 の上 で も,そ れ の一 員 で あ り,そ の集 団 を 自分 の集 団, 自分 の 生 活 根 拠 と して 感 じて い る度 合 を さす(359頁). つ ま り帰 属 意 識 と は,何 が しか の 集 団 に対 して 個 人 が 有 す る態 度 で あ る こ とが 理 解 で き る。 例 え ば,そ れ が 企 業 に対 す る帰 属 意 識 と い う こ とで あれ ば,企 業 を 自分 の 集 団 も し く は,自 分 の 生 活 根 拠 と して 感 じて い る度 合 いを 指 す と い う こ と にな る。 尾 高 は,こ う した 帰 属 意 識 を構 成 す る要 素 と して,そ の 集 団 へ の 満 足 感 や 信 頼 感,そ れ の 一 員 で あ る こ との た め に感 じる誇 りや,そ の 集 団 に対 す る支 持 な どを 挙 げて い る。 また,帰 属 意 識 の 類 似 概 一84(84)一.
(3) 帰 属 意 識 と忠 誠 心,そ. して 組 織 コ ミッ トメ ン ト(松 山). 念 と し て 「一 体 感 」 や 「忠 誠 度 」 を 取 り上 げ,「 前 者 は や や 抽 象 的 で 実 感 に 乏 し く,後 に は 封 建 的 な 匂 い が と も な う(359頁)」 こ の よ う に 尾 高 は1950年 し,さ. ら に は,こ. と 述 べ て い る(尾. 代 の 日 本 に お い て,他. は 言 え な か っ た 。 例 え ば,松. 井(1966)の. る モ ラ ー ル と こ の 帰 属 意 識 が,尾. の 研 究 者 に 先 駆 け て,帰. な の で あ る 。 確 か に,尾. 規 模 な 調 査 を 数 多 く行 っ た 最. 高 に よ る帰 属 意 識 の 捉 え 方 は完 全 な もの と. 言 う,労. 働 者 の 生 産 性 に と って 重 要 な 態 度 で あ. ラ ー ル の 一 側 面 と して 付 随 的 に 取 り扱 わ れ て い た よ う. 高 に も この 点 は あ る程 度 当て は ま る よ う に思 わ れ る。. れ ま で 様 々 な 研 究 者 た ち が 試 み て き た モ ラ ー ル に 対 す る 定 義 を4つ. 定 と して 整 理 して い る が,帰. 属 意 識 に 相 当 す る 規 定 は そ れ ら4つ. して 位 置 付 け られ て い る に 過 ぎ な い 。 つ ま り,確 の み 扱 わ れ て い る の で あ る 。 しか し,尾. の概念規. の 概 念 規 定 の 中 の1つ. か に 帰 属 意 識 は モ ラ ー ル の 一 側 面 と して. ラ ー ル を5つ. の イ ン デ ッ ク ス に よ っ て 測 定 して. の な か に は 帰 属 意 識 を 測 定 す る イ ン デ ッ ク ス も 含 ま れ て い る 。 そ れ ら5つ. デ ッ ク ス の う ち の 第3と. 第5の. イ ン デ ッ ク ス が そ れ に あ て は ま る 。 ま ず 第3の. ス は 職 場 集 団 に 対 す る 帰 属 意 識 や,仕 成 さ れ て い る 。 次 に,第5の. と. 高 自身 が モ ラー ル 調 査 を 実 施 す るな か で 帰 属 意 識. の 位 置 づ け は 微 妙 に 変 化 す る 。 尾 高 は,モ お り,そ. 属意識を概念化. 高 の な か で も 明 確 に は 区 別 さ れ て い な か っ た 。 当 時 は,. 会 社 に 対 す る 帰 属 意 識 の 問 題 が,モ. 尾 高 は,そ. 高,1963)。. う し た 労 働 者 の 態 度 を 測 定 す る た め に,大. 初 の 日 本 人 研 究 者 で あ っ た と 言 え る 。 た だ,尾. 者. の イン. イ ンデ ック. 事 仲 間 に 対 す る 誇 りの 度 合 い を 測 定 す る 項 目 か ら 構. イ ンデ ック ス は組 織 全 体 に対 す る帰 属 意 識 や 満 足 の 度 合 いを. 測 定 す る 項 目 か ら構 成 さ れ て い る 。 こ こ で 注 意 して お か ね ば な らな い の は,尾 の イ ン デ ッ ク ス に つ い て 説 明 を す る な か で,モ. ラ ー ル が,主. に よ っ て 測 定 さ れ る と 述 べ て い る 点 で あ る 。 こ れ は,尾. に これ ら二 つ の イ ンデ ック ス. 高 の な か で,モ. が ほ ぼ 同 義 に 捉 え られ て い る こ と を 意 味 して い る 。 尾 高 は,モ か ら構 成 さ れ る こ と を 認 め た う え で,そ. 高 が これ ら. ラー ル と帰 属 意 識. ラー ル が 様 々な 態 度 や 意 識. の な か で も帰 属 意 識 が 最 も重 要 で あ る と考 え て い. たの で あ ろ う。 この よ う に モ ラー ル と帰 属 意 識 を ほ ぼ 同義 に捉 え て い る研 究 者 は他 に も い る(例. え ば,木. 元,1958;森,1988な. ど)。 い ず れ に して も,帰. は,モ. ラ ー ル に つ い て も 検 討 して お い た 方 が よ さ そ う で あ る 。. 属 意 識 を 理 解 す るた め に. モ ラー ル と は 経 営 学 辞 典 に よ れ ば,「 モ ラ ー ル は,し が,明. 確 な 定 義 は 与 え られ て い な い(占. 取 り上 げ られ る よ う に な っ た の は,い. ば し ば,士. 気 と か 勤 労 意 欲 な ど と訳 さ れ て い る. 部 編,1980)。. 」 モ ラー ル が 経 営 学 にお いて 盛 ん に. わ ゆ る ホー ソ ン実 験 を 契 機 とす る人 間 関 係 論 にお い 一85(85)一.
(4) 第60巻 て,生. 第1号. 産 性 が モ ラ ー ル と い う 従 業 員 の 心 的 態 度 に 大 き く依 存 す る と 実 証 さ れ た か ら で あ ろ. う 。 そ の ホ ー ソ ン実 験 を 主 導 し た 研 究 者 が メ イ ヨ ー(Mayo)と. レ ス リ ス バ ー ガ ー(Ro-. ethlisberger)で. ラー ル に対 す る明 確 な 定. あ る が,確. か に,彼. ら の 著 書 を 紐 解 い て も,モ. 義 は 見 当 た らな い 。 メ イ ヨ ー(1933)が. 著 し た 「産 業 文 明 に お け る 人 間 問 題 』 で は,「 「モ. ラ ー ル 』 の 意 味 」 と 題 さ れ た 章 が 設 け られ て い る が,こ か か わ らず,残 ま た,共. う し た タ イ トル を 冠 して い る に も. 念 な が ら モ ラ ー ル に つ い て 直 接 的 に 論 じ られ て い る 部 分 は 見 当 た ら な い 。. 同 研 究 者 で あ る レス リス バ ー ガ ー(1941)の. andMorale)』. 著 書 「経 営 と勤 労 意 欲(Management. で も そ れ は 同 じ で あ る 。 本 書 の 最 終 章 第4節. 「経 営 と志 気(モ. ラ ー ル)」. は 次 の よ う な 文 章 か ら始 ま っ て い る 。. 〈志 気 〉 と い う 言 葉 が,そ た こ と は,あ. れ を 取 り扱 っ て い る 本 章 の な か で あ ま り に も使 用 さ れ な か っ. る 人 に と っ て は 驚 くべ き こ と で あ っ た か も しれ な い 。 こ の こ と は,あ. な 言 葉 そ れ 自 体 に つ い て 考 え る こ と を 避 け る た め に,わ き た も の で あ る(邦. れ わ れ に よ って 意 識 的 にな され て. 訳,217頁)。. モ ラ ー ル を テ ー マ に して い る に も か か わ らず,最 い ほ ど,モ. いまい. 終 章 で この よ う に述 べ な けれ ばな らな. ラ ー ル と は 把 握 困 難 な 概 念 で あ る と い う こ と な の で あ ろ う。 ま た 別 の 箇 所 で は,. モ ラ ー ル は 人 々 の 日常 生 活 に お い て は あ ま り意 識 に 上 らな い と も述 べ て お り,だ か ら こ そ, モ ラ ー ル を 的 確 に 表 現 す る こ と が 困 難 で あ る こ と を 示 唆 して い る 。 さ て,こ す る こ と の 難 し い 概 念 で は あ る が,ホ. ー ソ ン実 験 が 実 施 さ れ る 以 前 の,「1919年. 労 働 者 を 商 品 或 い は 機 械 と 同 一 視 し て い た と も言 い 得 る 時 代(34頁)」 た モ ラ ー ル 概 念 の 萌 芽 が 認 め られ る と い う研 究 者 も い る(三 当 時,労. の よ う に把 握. 宅,1953)。. に,す. と い う, でに こう し. 三 宅 に よ れ ば,. 働 者 の 労 働 意 欲 に 直 接 影 響 を 与 え る,「 目 に 見 え な い 何 物 か 」 に 注 目 し た 人 物 と. してJ・R・. コ モ ン ズ が い る 。 コ モ ン ズ は こ の 何 も の か を,グ. 現 し た 。 コ モ ン ズ に は,フ で さ え,す. で に,目. ッ ドウ イ ル と い う 言 葉 で 表. ォ ー ドが 賃 金 に よ っ て 労 働 者 を 動 機 付 け よ う と して い た そ の 時. に 見 え な い 「労 働 の グ ッ ドウ イ ル 」 が 労 働 の 科 学 的 管 理 と 同 様 に 生 産. 性 を 高 め る こ と は 明 らか で あ る よ う に 思 わ れ た 。 そ れ は,グ. ッ ドウ イ ル が 労 働 者 個 人 を し. て 仕 事 に 自 らの 全 精 神 と 全 精 力 を 注 入 す る よ う 仕 向 け る か らだ と い う(Commons,1919; た だ し,三. 宅,1953に. そ の 後,1920年 か 」 は,他. よ る)。. 代 も 半 ば に な る と コ モ ン ズ が グ ッ ドウ イ ル と 呼 ん だ. の 研 究 者 た ち に よ って. 「モ ラ ー ル(morale)」 一86(86)一. 「目 に 見 え な い 何 物. と い う言 葉 で 表 現 され る よ う に.
(5) 帰 属 意 識 と忠 誠 心,そ. して 組 織 コ ミッ トメ ン ト(松 山). な る 。 も と も と こ の 言 葉 は フ ラ ン ス 語 に 語 源 を 有 し,従 用 い られ て い た よ う で あ る 。 そ して,ホ. 来 は 「軍 隊 の 士 気 」 と い う 意 味 に. ー ソ ン実 験 が 華 々 し い 成 果 を 上 げ た 後,1940年. 代. に も な る と多 く の 研 究 者 た ち に よ っ て モ ラ ー ル 論 が 展 開 さ れ る こ と に な る の で あ る(三 宅, 1953)。 で は,欧. 米 の 研 究 者 に よ っ て モ ラ ー ル は ど の よ う に 定 義 づ け られ て い た の で あ ろ う か 。. こ こ で 寺 田(1951)や. 三 宅(1953)で. 取 り上 げ られ て い る 欧 米 の 研 究 者 に よ る 定 義 を み て. み る こ と に し よ う 。 こ れ らの 論 文 で 紹 介 さ れ て い る 定 義 の 数 は 十 を 超 え る 。 そ れ ぞ れ の 定 義 の 間 に は 内 容 的 な 類 似 性 は あ る も の の,そ ン グ ル の 様 相 を 呈 して い る 。 そ こ で,ど. れ で も 少 しず つ は 異 な っ て お り,ま. さにジャ. の よ うな 言 葉 が 多 用 され て い るの か を み て み る こ. と に し た 。 概 観 し た と こ ろ,「 信 頼 」 「協 力 」 「忠 誠 」 と い う 言 葉 が 頻 繁 に 使 用 さ れ て い る こ と が わ か る 。 な か で も 「忠 誠 」 は4つ. の 定 義 で 使 用 さ れ て お り,最. も多 か った 。 この 点. は,尾 高 が モ ラ ー ル と 帰 属 意 識 を 同 一 視 して い た 点 と 整 合 性 を 有 し て い る よ う に思 わ れ る 。 そ れ で は,寺. 田(1951)と. 三 宅(1953)双. 方 で 取 り上 げ られ て い る モ ラ ー ル の 定 義 と,比. 較 的 よ く ま と ま っ て い る と さ れ る 定 義(寺. 田,1951)の. モ ラ ー ル は 組 織 構 造 に 活 力 を 与 え る 精 神 で あ り,そ (Knowles&Thomson,1949た. だ し寺 田,1951,19頁. 二 つ を 紹 介 して お こ う 。. れ は 信 頼,忠. 誠 お よ び協 働 か らな る. に よ る). 良 き モ ラ ー ル は 会 社 の 奉 仕 目的 の 成 功 的 遂 行 を 増 進 せ し め る た め,個 彼 等 の 個 人 又 は 集 団 目 的 を,会 (Davis,1940た. 社 の 奉 仕 目 的 に 自 発 的 に 従 属 せ しむ る 所 の 心 的 状 態 で あ る. だ し寺 田,1951,18頁. 後 者 の 定 義 で は,信. 頼,協. 人 及 び 集 団 を し て,. 力,忠. に よ る). 誠 と い っ た 言 葉 は 使 用 さ れ て い な い が,も. しこ こで 注. 目す る とす れ ば 自発 的 従 属 と い う表 現 にな るの で はな いだ ろ うか 。 この 表 現 の 意 味 す る と こ ろ は,忠. 誠 に 近 い と 思 わ れ る 。 や は り,忠. 誠 と モ ラー ル は近 似 概 念 な の だ ろ うか 。 いず. れ に して も,忠. 誠 心 も し くは帰 属 意 識 が モ ラー ル の 一 部 で あ る こ と に間 違 い はな い よ うで. あ る 。 で は,次. に忠 誠 心 につ いて 考 え て み る こ と に しよ う。. 忠誠心 とは これ まで,帰 属 意 識 を よ り深 く理 解 す る た め に,モ ラー ル につ いて 検 討 して きた 。 そ の 結 果,モ. ラ ール の 構 成 要 素 の な か で,忠 誠 も し くは忠 誠 心 と い う概 念 が 重 要 な 位 置 を 占 め 一87(87)一.
(6) 第60巻. 第1号. て い る こ とが 明 らか にな って き た。 そ も そ も忠 誠 心 と は,帰 属 意 識 と ほぼ 同義 に捉 え られ て い る態 度 で あ っ た。 さて 忠 誠 や 忠 誠 心 と い う言 葉 は,帰 属 意 識 や モ ラー ル の よ う に産 業 社 会 学 や 社 会 心 理 学 と い っ た限 られ た領 域 で の み 使 用 され る こ との 多 い用 語 で はな い。 と い う よ り,モ ラー ル や 帰 属 意 識 の よ う に,生 産 性 との 関 連 も し くは労 働 の 文 脈 で 論 じられ て い る 日本 語 文 献 は ほ とん どな い と い って 良 い。 む しろ,政 治 学 や 文 化 人 類 学,倫 理 学 な ど,他 の 様 々な 領 域 に お いて 論 じ られ て い る よ う に思 わ れ る。 それ ゆえ に,一 般 的 な 用 語 と して 普 及 して い る の か も しれ な い。 例 え ば,忠 誠 に対 す る ま と ま っ た定 義 と して 目を ひ くの が,政 治 学 者 で あ る 田 口富 久 治 に よ る もの で あ る こ とか らも,そ れ が 伺 え る。 日本 大 百 科 全 書 の な か で 田 口 は忠 誠 を次 の よ う に解 説 す る。. 一 般 的 に は 自我 を 超 え た客 観 的 な 大 義 名 分 や 理 念 ,ま た は 自我 の 属 す る上 級 者,集 団, 制 度 な ど に対 す る愛 着 ・傾 倒 の 感 情 ・態 度 を い う。 この 感 情 が もた らす もの は,忠 誠 の 対 象 を相 対 的 に長 期 的 に喜 ん で支 持 し,そ の た あ に行 動 す る こ とで あ り,あ る程 度 の道 徳 的 ・ 感 情 的 ・物 質 的 犠 牲 を 払 う こ とを い とわ な い と い う態 度 で あ る(529頁)。. この 解 説 に よれ ば,忠 誠 心 を 抱 く者 は,そ の 対 象 に対 して 能 動 的 な 支 持 を 与 え る と 同時 に,自 己犠 牲 を い とわ な い と い う こ と にな る。 確 か に我 が 国 の 場 合,江 戸 時 代 か ら第 二 次 世 界 大 戦 で 敗 戦 す る まで,公. に対 す る能 動 的 な 支 持 と 自 己犠 牲 は守 られ るべ き理 念 と考 え. られ て い た。 す な わ ち,滅 私 奉 公 で あ る。 三 戸(1981)に. よれ ば,そ の 時 代 の 日本 は,忠. 孝 を最 高 の 道 徳 と して い たが,忠 孝 と は滅 私 奉 公 の 別 称 で あ る。 また,江 坂(1984)は, 日本 企 業 の 勢 い にか げ りが 見 え 始 め た1980年 代 前 半 に,そ の 原 因 を 従 業 員 の 企 業 に対 す る 忠 誠 心 と滅 私 奉 公 の 精 神 の 欠 如 に求 め よ う と して い る。 これ らの こ とか ら も,忠 誠 心 にお いて,そ の 対 象 に対 す る能 動 的 な 支 持 と 自 己犠 牲 は一 体 で あ る こ とが 理 解 で き る。 しか し,現 代 の 日本 社 会 に お いて,忠 誠 心 を この よ う に捉 え て い る人 はそ う多 くはな い の で は な いか 。 例 え ば,内. 山(1997)は,「. 忠 誠 を尽 くす と い っ た意 味 合 いか ら,ス あ る(35頁)」. 忠 誠 心 とい う言 葉 は,あ. る対 象 に愛 着 を 抱 き. トレー トで 一 方 的 な 愛 他 主 義 を 連 想 させ る場 合 も. とい う。 確 か に,一 方 的 な 愛 他 主 義 と 自己 犠 牲 は少 しそ ぐわ な い よ う に思. わ れ る。 な ぜ な ら,一 方 的 な 愛 他 主 義 が 自 己を 犠 牲 に した態 度 と は思 え な いか らで あ る。 ま た,平 木(1996)も. 言 う よ う に,忠 誠 心 と は上 か らの 命 令 に忠 実 に従 う と い った 意 味 に. 受 け取 られ る こ とが あ る た め,「 誰 か に忠 誠 心 を持 つ こ とは 自主 性 を な くす こ と と考 え ら 一88(88)一.
(7) 帰 属 意 識 と忠 誠 心,そ れ る か も しれ な い(61頁)」. 。 つ ま り こ こ に は,対. と い う こ と に な る 。 こ の よ う に,現 山,1997),極. して 組 織 コ ミッ トメ ン ト(松 山). 実 の 忠 誠 心 は,複. め て パ ラ ド ク シ カ ル(逆. 確 か に 二 人 が 述 べ る よ う に,誰. 象 を 能 動 的 に 支 持 す る 主 体 が 存 在 しな い. 説 的)な. 雑 で 多 面 的 な 要 素 を 秘 め て お り(内. の で あ る(平. か に 忠 誠 を 尽 くす 場 合,そ. で い る よ う に 思 わ れ る 。 つ ま り,忠. 木,1996)。 こ に は あ る種 の 盲 目性 が 潜 ん. 誠 の 対 象 に 従 う こ と が 絶 対 目 的 化 し,忠. 人 の 意 思 は 表 面 に 現 れ て こ な い と い う こ と で あ る 。 果 た して,そ に あ る の だ ろ う か 。 そ れ と も,見. え な い だ け で,本. 誠 を 尽 くす 個. の個人本来の意思 はどこ. 当 は個 人 本 来 の 意 思 に よ って 従 って い. る と い う こ とな の で あ ろ うか 。 も ち ろ ん,忠 で,極. 誠 心 は 日 本 人 だ け に 特 有 の 態 度 で は な い 。 しか し,日. 本 人 を 理 解 す る うえ. め て 重 要 な 態 度 で あ る こ と に 間 違 い は な い よ う で あ る 。 例 え ば,リ. ば か り注 目 が 集 ま る現 代 に お い て,フ. ォ ロ ワ ー シ ッ プ の 重 要 性 を い ち早 く説 い た ロ バ ー ト ・. ケ リ ー と い う 研 究 者 が い る 。 彼 は,そ シ ッ プ へ 』 に お い て,フ 忠 臣)と. の 著 『指 導 力 革 命:リ. ォ ロ ワ ー の7つ. い う道 を 取 り 上 げ,次. ー ダー シ ップか ら フ ォ ロ ワー. の 道 を 紹 介 す る な か で,ロ. イ ヤ リ ス ト(Loyalist:. の よ う に 述 べ て い る 。 「強 い 忠 誠 心 と い え ば な ん と い っ て. も 日 本 の サ ム ラ イ で あ る 。 武 士 道 の 根 幹 を 成 す 最 も 重 要 な も の で,武 そ れ が 忠 誠 心 だ(邦 と は い え,武. 訳71頁)」. 士 道 の 最 た る 特 徴,. と(Kelley,1992)。. 士 の い な い こ の 現 代 に お い て,日. う 疑 問 は 残 る 。 ま た,そ. ー ダー シ ップ に. 本 人 の 忠 誠 心 が 今 も変 わ らな いの か と い. も そ も 武 士 の 時 代 に お け る 忠 誠 心 は,武. 士 階 級 に限 定 的 な 態 度 で. あ っ た の で は な い か と い う 異 論 も 出 て き そ う で あ る 。 こ こ で ま ず は,後. 者 に つ い て,ロ. バ ー ト ・ベ ラ ー に よ る優 れ た 洞 察 を 参 考 に 検 討 して お こ う。 ロ バ ー ト・ベ ラ ー は 西 洋 以 外 の 国 で 唯 一 日 本 が 近 代 化 に 成 功 し た 理 由 を,徳. 川 時 代 の 文 化 的 伝 統 に 求 め よ う と した ア メ リ. カ の 社 会 学 者 で あ る(Bellar,1984)。 ベ ラ ー(1984)に の 日 本 は,彼. よ れ ば,当. 時 の 日本 に お いて は忠 誠 が 第 一 の 美 徳 で あ った 。 徳 川 時 代. の 師 で あ る パ ー ソ ン ズ が 考 案 したAGIL図. 義 と す る 社 会 で あ っ た 。 そ して,政 主 要 な 関 心 が 置 か れ,そ り,「 家 族 で あ れ,藩. 治 価 値 が 優 先 さ れ る 社 会 で は,社. で あ れ,全. 会 体 系 の 目標 達 成 に. 体 と し て の 日本 で あ れ,当 訳,54頁)」. 該 集 団 の 構 成 メ ンバ ー の 一 人 で あ り,こ. れ ら に 献 身(コ. る こ と が 優 先 さ れ る の で あ る 。 さ ら に,「 一 人 一 人 の 集 合 体 に 対 す る 特. 殊 主 義 的 な む す び つ き は,集 て,日. 治価値を第一. れ は 同時 に特 殊 主 義 の 価 値 を その な か に含 ん で い る と い う。 つ ま. が 属 し て い る の は 特 殊 な 体 系 な い し は 集 合 体(邦 ミ ッ トメ ン ト)す. 式 に 基 づ くな ら,政. 合 体 の 長 に 対 す る 忠 誠 と して 象 徴 さ れ る(同,55頁)。. 本 に お い て 忠 誠 が 非 常 に 重 要 と さ れ て い る こ と は,ベ 一89(89)一. 」従 っ. ラ ー が 第 一 義 と して い る 価 値.
(8) 第60巻. 第1号. の 具 体 的 な 表 現 と して 考 え られ る の で あ る 。 しか し こ こ で 注 意 して お か ね ば な ら な い こ と は,集. 合 体 の 長 に 対 す る 忠 誠 と は,人. 物 自 体 に 対 す る よ り も,そ. の 人 物 の 地 位 に対 す る も. の で あ る と い う点 で あ る。 そ れ ゆ え,「 非 常 に 重 要 な 代 表 の 役 に あ る者,す の 首 長 で さ え,よ. り大 き な 脈 絡 で は,至. 高 者 体 系(superordinatesystem)に. 標 達 成 の た め に 働 い て い る 従 属 者 な の で あ る(同,56頁)。 は な い 。 天 皇 で さ え も,祖. な わ ち集 合 体. 先 に 対 して 従 属 して お り,祖. あ っ て,目. 」 そ れ は天 皇 で あ って も例 外 で 先 を 重 ん じな け れ ば な ら な い 存 在. な の で あ る。 さ て,ベ. ラ ー に よ れ ば こ れ らの 諸 価 値 を も っ と も よ く表 し て い る の が,武. た だ そ う は 言 う も の の,徳. 川 末 期 に は,こ. 般 化 さ れ る こ と に な っ た 。 ベ ラ ー は,武. れ らの 諸 価 値 は,す. 士 道,つ. し た う え で,そ. れ は 「武 士,あ. べ て の 階 級 の 間 に完 全 に一. ま り武 士 の 生 き 方 が,徳. 近 代 日 本 の 価 値 お よ び 倫 理 の い か な る 研 究 に お い て も,と. くに大 切 に され て い る こ とを 示. 倫 理 の 大 部 分 を 占 め て い た(同,183頁)」. 「事 実,. る い は す くな く と も 国 民. と も述 べ て い るの で あ る。. こ う し た ベ ラ ー の 見 解 に 基 づ くの で あ れ ば,忠 か っ た こ と が 理 解 で き る 。 さ て と こ ろ で,ベ 論 じて い る の で あ ろ う か 。 ベ ラ ー も,日. る い は体 現 し. で あ る と述 べ て い る。 さ ら に続 けて. 武 士 道 の 倫 理 が 徳 川 時 代 お よ び 近 代 に お い て 国 民 倫 理 と な り,あ. 誠 心 が 武 士 階 級 に限 定 的 な 精 神 で は な. ラー は忠 誠 心 の 自発 性 につ いて は どの よ う に. 本 に お け る 忠 誠 は,た. 動 的 な 奉 仕 と 遂 行 を 指 す と し て い る。 ま た,非. あ っ た と して,忠. 川時代 あるいは. る い は 士 が 中 心 的 な 日 本 の 価 値 を 体 現 し,あ. て い る と 信 じ られ て い た か ら(同,183頁)」. く,能. 士 階級 で あ る。. ん な る受 動 的 な 献 身 で はな. 常 に 多 く の 場 合,服. 従 は 自発 的 で. 誠 心 の 積 極 性 お よ び 自 発 性 を 強 調 して い る こ と も 併 せ て 紹 介 して お き た. い○ 次 に,忠. 誠 心 を 語 る 際 に,併. せ て 論 じ られ る こ と の 多 い 「孝 」 に つ い て も 少 しだ け 考 え. て お こ う 。 ベ ラ ー に よ れ ば 日 本 に お い て,忠 を しつ け る の は,そ. 孝 は 一 体 で あ る と 考 え ら れ て お り,子. の 子 供 が 大 人 に な っ た と き に,忠. 孝 は 忠 と 矛 盾 せ ず,か. 供 に孝. を 履 行 さ せ る た め で あ っ た 。つ ま り,. え っ て そ れ を 強 化 し た と 考 え られ る 。 こ の 点 が,孝. を 忠 よ り優 先 し. た 中 国 と は 異 な る と こ ろ で あ る とベ ラ ー は 言 う 。 む し ろ 日本 に お い て は,場 合 に よ っ て は, 忠 が 孝 に 優 先 し た 。 例 え ば,父 と して も,そ. が 主 に 叛 く と き,孝. あ る 子 が そ の 親 を 棄 て て,主. に従 った. れ は 最 高 の 孝 で あ る と 考 え られ た の で あ る 。. こ れ ま で ベ ラ ー に よ る 考 察 を 参 考 に して,主. に近 世 日本 の 忠 誠 心 につ いて 考 え て きた 。. 忠 誠 心 が 武 士 階 級 に 特 徴 的 な 態 度 で あ っ た こ と,そ. し て,そ. の 態 度 が 他 の 階 級 に も広 が り,. 国 民 と して の 態 度 な い し は 精 神 と して 一 般 化 し た こ と が 理 解 で き た 。 で は,こ 一90(90)一. う した 精 神.
(9) 帰属意識 と忠誠心,そ して組織 コ ミッ トメン ト(松 山) は今 もな お 日本 社 会 に受 け継 が れ て い るの で あ ろ うか 。 これ が も う一 つ の 問 題 で あ った 。 阿 部(1992)に. よれ ば,明 治 初 期 の 日本 は,国 体 を 一 種 の 擬 似 宗 教 的 な 権 威 と して 作 り. 上 げ,国 民 の 忠 誠 心 の 対 象 とす る シ ス テ ムを 作 り上 げ た。 こ こで 国 体 と は,天 皇 を 中心 と す る政 体 を意 味 して い る。 それ まで の 士 農 工 商 と呼 ばれ る階 級 は解 体 され た もの の,今 度 は,個 々人 が 近 代 国 家 の 一 メ ンバ ー と して,天 皇 を 中心 とす る国 体 に忠 誠 心 を 捧 げ る こ と とな っ たの で あ る。 こ う した近 代 化 の プ ロセ ス は,民 主 主 義 を 確 立 し,そ の 目標 を 忠 誠 心 の 対 象 と した フ ラ ンスや ア メ リカ と は異 な って い た と安 部(1992)は. 言 う。 だ か らこそ,こ れ まで の 議 論 か. ら明 らか な よ う に,明 治 期 に お いて は,日 本 人 の 基 本 的 な 態 度 はそ れ ほ ど大 き くは変 化 し な か っ た よ う に思 わ れ る。 大 きな 変 化 は第 二 次 世 界 大 戦 に よ って もた ら され た の で あ る。 それ は,国 体 の権 威 が失 墜 した か らで あ る。 阿 部(1992)に. よれ ば,「 忠 誠 心 な り コ ミ ッ. トメ ン トな りが,社 会 に お いて 個 人 を 拘 束 し,支 配 し,行 動 に赴 か せ るた め に は,そ れ ら が 向 け られ る権 威 に聖 な る もの と して の 認 識 が 付 与 され て いな けれ ばな らな い(112頁)」 。 敗 戦 は,国 体 の 権 威 か らその 聖 な る もの を 奪 って しま っ た と いえ る。 そ こで戦 後,特 にサ ラ リー マ ンに と って は国 体 の 権 威 は会 社 の権 威 に取 って 代 わ られ た。 しか し,会 社 は,利 益 追 求 団 体 で あ って,公 的 な 倫 理 の 維 持 を 主 た る 目的 とす る団 体 で は な い。 従 って,会 社 が 公 的 性 格 を 持 たな けれ ば,忠 誠 心 は我 が 国 の 社 会 倫 理 と して 復 活 す る こ と はな い と,安 部 は言 うの で あ る。 す な わ ち,現 代 日本 人 の 忠 誠 心 は,近 世 まで の 日 本 人 が 抱 いて い た よ うな,あ. る意 味 画 一 的 で 強 固 な もの で はな く,個 々人 が そ れ ぞ れ 所 属. して い る団 体 に対 して 抱 く部 分 的 な 態 度 にな って しま っ た と い う こ とな の で あ ろ う。 戦 後 に お いて は企 業 の み が,唯 一 日本 人 労 働 者 の 忠 誠 心 を 集 め る対 象 とな った と い う こ とな の で あ る。 ベ ラ ーの 言 葉 を 借 りるな ら,特 殊 な 体 系 は その 体 系 を 包 含 す る さ ら に大 きな 特 殊 な 体 系 の 中 に あ る。 そ して,あ. る体 系 内 に生 じる忠 誠 心 は,そ の 体 系 を 包 含 す る よ り大 きな 体 系. 内 に も適 用 され る。 と い う よ りは,よ. り大 きな 体 系 に対 す る忠 誠 心 が,そ の 体 系 に包 含 さ. れ る よ り小 さな 体 系 に対 す る忠 誠 心 を 支 え て い る と言 っ た方 が い いの か も しれ な い。 こ う した いわ ば,忠 誠 の 連 鎖 が あ る た め に,日 本 人 の 忠 誠 心 は強 固 で あ った の で はな いの だ ろ うか 。 こ う した意 味 に お いて,日 本 人 が か つ て 抱 いて い た忠 誠 心 は,何 が しか の 変 容 を 遂 げて い る こ とが 伺 わ れ る。 この 点 も 日本 人 労 働 者 の 忠 誠 心 が 複 雑 で あ る こ とを 示 唆 して い る と いえ そ う だ。 それ で は こ こか らは,忠 誠 心 の 様 々な 側 面 につ いて も う少 し考 え て み る こ と に しよ う。 -91(91)一.
(10) 第60巻 ま ず 先 ほ ど 少 しふ れ た,忠 (1996)の. 第1号. 誠 心 の 逆 説 的 な 特 徴 に つ い て で あ る 。 こ の 点 に つ い て は,平. 議 論 が 参 考 に な る 。 平 木 は 忠 誠 心 を,本. 度 と して,そ. 木. 来 は 個 人 が あ る対 象 に 向 け る積極 的 態. の 個 人 の 自 主 性 を 認 め た う え で,「 一 見 自発 的 と も見 え る そ の 姿 勢 の 裏 に は,. そ う せ ざ る を 得 な い 故 の 自 発 性,あ. る い は 集 団 に よ る 見 え な い コ ン トロ ー ル が 垣 間 見 え る. (61頁)」. と 述 べ て い る 。 も し そ う で あ る と し た ら,本. れ ば,内. 発 的 な 態 度 と は 言 え な い こ と に な る 。 つ ま り,そ. 強 要 さ れ た 態 度 で あ る と い う こ と に な ろ う 。 事 実,平 くす の は,「 グ ル ー プ か ら の 強 制,仲. 来 的 な 意 味 で そ れ は 自 発 的,換 れ は い わ ゆ る 外 発 的,す. 木 自 身 も 後 に,あ. 間 か ら の 承 認,恩. 義,結. 言す. な わ ち,. る個 人 が 忠 誠 を 尽. 束 な ど の 理 由(64頁)」. が あ. る こ と に よ る と述 べ て い る。 つ ま り例 え ば,以. 前 に 忠 誠 の 対 象 か ら恩 を 施 さ れ た と い う 理 由 か ら,そ. い う こ と で あ る 。 しか し こ の 点 に つ い て は,様 こ の よ う な 恩 と 忠 誠 と の 関 係 を,あ こ と を 認 め な が ら も,こ. 々 な 意 見 が あ る 。 例 え ば 土 田(1999)は,. る 種 の 相 互 的 功 利 的 な 関 係 と して と ら え る 考 え も あ る. れ を 功 利 的 と い っ て し ま え ば,全. て が 功 利 的 関 係 に な る と して,. こ う し た 考 え 方 を 否 定 す る 。 そ の 一 方 で 内 山(1997)は,忠 ル ー プ と の 間 に 双 務 的 な 関 係(ギ 十 分 に 機 能 す る(24頁)」 (1995)に. ブ ・ア ン ド ・テ イ ク)が. と 述 べ て お り,忠. 誠 心 は,「 個 人 と 帰 属 す る グ 存 在 す る こ と に よ っ て,初. が お 互 い に 相 手 の 意 向 や 期 待 を 敏 感 に 察 知 して,義. 条 件 の 滅 私 奉 公 で は な く,主. 山 従. 務 付 け られ て い な くて も 自 発 的 に 相 手. の た め に な る こ と を 行 う こ と を 理 想 と す る も の で あ る(113頁)」. と 述 べ て い る 。 ま た,ベ. めて. 誠 心 の 外 発 性 を 示 唆 す る 。 こ の 点 は,平. お い て も 同 様 で,「 日 本 の 主 従 関 係 の 特 徴 は,無. 奉 公 が 実 現 す る の は,そ. の 対 象 に従 う と. が,結. 局 の と こ ろ 「滅 私. れ に ふ さ わ し い 見 返 りが 期 待 さ れ る 限 り に お い て で あ る(114頁)」 ラ ー(1984)は,理. よ っ て 左 右 さ れ る も の で は な く,絶. 論 上 で は 忠 誠 は,恩. 恵 を施 され た か 否 か に. 対 的 な 義 務 で あ っ た と 述 べ な が ら も,実. の 窮 乏 か ら 物 質 的 な 恵 み が 履 行 さ れ な くな る と,民 よ っ て 将 軍 家 の 権 力 は 弱 ま っ た と も 述 べ て お り,研. 際 に は,幕. 衆 の 忠 誠 心 は 衰 え た し,そ 究 者 間 の み な ら ず,一. 府. の ことに. 人の研究者のな. か で も 議 論 は 錯 綜 して い る 。 さ ら に,フ. ェ ル テ ン(2011)は. 「囚 人 の ジ レ ン マ 」 と 呼 ば れ る ゲ ー ム 理 論 を 用 い て,忠. 誠 心 の 有 す る 逆 説 性 を 論 じて い る 。 こ の ゲ ー ム に お け る 二 人 の 囚 人 に と っ て,個 用 す べ き 合 理 的 選 択 は 相 手 を 裏 切 る こ と で あ る 。 し か し,こ 行 っ た 場 合,最. も 成 果 を 上 げ る の は,最. 言 う 。 つ ま り,目. 々人 が 採. の ゲ ー ム を 何 回 か 繰 り返 し. 初 の ゲー ムで 相 手 を 裏 切 らな か った 囚 人 な の だ と. 先 の 欲 に 目 が く らん で し ま っ た 囚 人 は,将. が で き な くな る の で あ る 。 言 い 換 え れ ば,合. 来 的 に大 きな 利 益 を 得 る こ と. 理 的 な 選 択 よ りも不 合 理 な 選 択 の 方 が 長 期 的. 一92(92)一.
(11) 帰 属 意 識 と忠 誠 心,そ に 見 た 場 合,望 時 に,忠. して 組 織 コ ミッ トメ ン ト(松 山). ま し い と い う こ と で あ り,こ. こ に あ る種 の 逆 説 性 が 垣 間 見 られ る。 また 同. 誠 心 は 不 合 理 な 選 択 を も た ら し は す る が,長. 期 的 に見 れ ば望 ま しい態 度 で あ る と. い う こ と を も 示 唆 して い る 。 そ も そ も,相. 棒 を 裏 切 る こ と に 抵 抗 を 感 じな い 人 間 は あ ま り. い な い と も,フ. らの 忠 誠 心 に 素 直 に 従 っ て お け ば 間 違 い な い と. ェ ル テ ン は 言 う 。 要 は,自. い う こ と な の だ ろ う か 。 しか し,フ. ェ ル テ ン の 議 論 か ら も 忠 誠 心 が 内 発 的 な の か,外. 発的. な の か は定 か で はな い。 フ ェル テ ン は忠 誠 心 が 極 めて 感 情 的 な 態 度 で あ る と述 べ て は い る も の の,結. 局 の と こ ろ,囚. 人 が 相 棒 を 裏 切 らな い の は,出. で の 評 判 を 気 に す る か らで は な い か と も 述 べ て お り,こ と を 考 え れ ば,フ. 獄 し た 後 の 仕 返 しや ギ ャ ン グ 界. れ らの 要 因 が 外 的 な も の で あ る こ. ェル テ ンの な か で も整 然 と は整 理 され て いな い こ とが 伺 わ れ るの で あ る. (Felten,2011)o で は 次 に,フ. ェル テ ン(2011)か. フ ェ ル テ ン に よ れ ば,忠. ら示 唆 さ れ る,忠. 誠 心 は 士 気 お よ び 生 産 性 を 格 段 に 高 め る 。 例 え ば,武. お い て 勝 る 敵 と 戦 っ た と して も,忠 う の で あ る 。 ま た,忠. 誠 心 に お いて 勝 って いれ ば勝 利 す る こ とが で き る と言. 最 後 に,忠. 任. 文 化 さ れ て い な い 取 り決 め に つ い て も 自 分 の 務 め を 果 た. う し た コ ミ ッ トメ ン トが あ て に な らな い 社 会 や 集 団 で は,費. か か り効 率 が 悪 くな る だ ろ う と フ ェ ル テ ン は 言 う 。 こ の 考 え 方 は,近 と の 多 い,心. 力や規模 に. 誠 心 は 社 会 や 集 団 内 の コ ス トを 低 下 さ せ る 。 忠 誠 心 に よ っ て,責. を も っ て 関 与 す る メ ンバ ー は,明 す の で あ る 。 従 っ て,こ. 誠 心 の 機 能 に つ い て 整 理 し て お こ う。. 用が. 年 取 り上 げ ら れ る こ. 理 的 契 約 や 組 織 市 民 行 動 と い っ た概 念 に通 じる と言 え るだ ろ う。 誠 心 は そ の 個 人 の ア イ デ ン テ ィ テ ィ を 形 成 し,維. つ い て フ ェ ル テ ン は 興 味 深 い 説 明 を 行 っ て い る 。 ま ず,消. 訳,189頁)」. い 続 け る こ と に は,自. 分. と 述 べ て い る 。 ま た,キ. リ. ス ト教 の 創 始 者 で あ る イ エ ス と そ の 弟 子 ペ テ ロ の エ ピ ソ ー ドか ら,ペ で あ る こ と を3回. 否 定 し た こ と に よ っ て,自. 化 す る。 この 点 に. 費 者 に よ る ブ ラ ン ド ・ロ イ ヤ ル. テ ィ と い う 側 面 に つ い て 言 及 す る な か で,「 ブ ラ ン ドを 選 び,使 が 何 者 で あ る か を 表 明 す る と い う 一 面 が あ る(邦. 持 し,強. テ ロが イエ スの 弟 子. らの ア イ デ ン テ ィ テ ィ を 喪 失 す る こ と に な っ. た と 説 明 して い る。 こ れ ら の 事 例 は い ず れ も,対. 象 に 対 す る忠 誠 が そ の 個 人 の ア イ デ ン. テ ィ テ ィ を 構 成 して い る こ と を 物 語 っ て い る 。 以 上,忠. 誠 心 に つ い て 考 え て き た 。忠 誠 心 が 内 発 的,自. 功 利 的 な 態 度 で あ る か 否 か な ど,こ. 発 的 な 態 度 で あ る か 否 か,ま. た,. れ まで の 議 論 か らは明 瞭 に捉 え る こ とが 困 難 で あ る こ. と が 理 解 で き た 。 た だ 一 つ 言 え る こ と は,忠. 誠 を 尽 くす と い う 態 度 は,あ. で あ り,道 徳 的 態 度 で あ る と い う こ と で あ る 。 そ し て そ れ は,土 美 意 識 と 結 び つ い て い る 。 しか し,こ. 田(1999)も. る種 の 倫 理 規 範 言 う よ う に,. う し た 態 度 は 初 め か ら我 々 に 備 わ っ て い る と は 考 え 一93(93)一.
(12) 第60巻 に くい。 幼 い こ ろか らの しつ けや 教 育,ま な 経 験,さ. 第1号. た,平 木(1996)の. 言 う よ うな 集 団 内で の 様 々. らに は,忠 誠 の 対 象 か ら施 され る恩 な ど,様 々な 要 因 が 作 用 して 忠 誠 的 態 度 は. 形 成 され る よ う に思 わ れ る。 例 え ば 内 山(1997)は,忠. 誠 心 を説 明 す るな か で,次. の よ う に述 べ て い る。 「外 部 か ら. の う る さ い規 則 や 強 制 力 の あ る規 定 に よ って 人 々が や む な くそれ に従 う と い った こ とで は な く,い わ ば その 社 会 文 化 に 内部 化 され て い る倫 理 的 な 習 慣 とか お 互 いへ の 義 務 感 と い っ た もの が,日 常 生 活 の な か で ご く自然 に彼 らの 心 を 動 か して い る(24頁)」. と。 つ ま り,. 忠 誠 心 は社 会 に 内面 化 され て い る心 の 習 慣 な の で あ る。 だ か らこそ,忠 誠 的 行 動 の 遂 行 が 自然 に感 じ られ るの で あ る。 た だ,繰. り返 す よ うで あ るが,こ の よ う に 自然 な 態 度 にな る に は,長 い年 月 と何 が しか. の 社 会 的 作 用 が 必 要 で あ る に違 いな い。 そ う い う意 味 で は,自 動 化 され て い る行 動 な の で は あ るが,そ. も そ も 「自動 化 され て い る」 と い う表 現 の な か に他 律 性 が 含 まれ て い る と い. う こ と を忘 れ て はな らな い。 純 粋 に 内発 的 な 行 動 が あ り得 るの か は と もか く,功 利 的 な 行 動 に は,外 的 な 理 由が 明 確 に存 在 す るが,規 範 的 な 行 動 に は,そ う した 外 的 な 理 由が 顕 在 的 で はな い。 しか し,実 際 は時 空 を 隔 て た理 由が 存 在 して お り,間 接 的 か つ 潜 在 的 に作 用 して い る と い う こ とな の か も しれ な い。 我 々 は忠 誠 心 が 自然 発 生 的 に生 まれ て くる こ とを 望 ん で い る の か も しれ な いが,「 そ の よ うな 心 は そ れ を育 む 努 力 を しな け れ ば花 開 くこ と はな い(邦 訳,248頁)」. の で あ る(Felten,2011)。. 2)組. 織 コ ミ ッ トメ ン ト. これ まで 組 織 に対 す る帰 属 意 識 を 理 解 す る た め に,モ ラー ル や 忠 誠 心 につ いて 考 え て き た。 モ ラ ール や 忠 誠 心 が 帰 属 意 識 を 理 解 す る うえ で 重 要 な 概 念 で あ る こ と は確 認 で きた も の の,帰 属 意 識 に関 す る科 学 的 も し くは分 析 的 な 研 究 は あ ま り見 られ な か った 。 確 か にそ の 先 駆 け とな っ た研 究 と して,尾 高(1963)や. 松 井(1966)が. あ る もの の,帰 属 意 識 の 概. 念 化 お よ び操 作 化 に成 功 して い る と は言 え ず,帰 属 意 識 に関 す る議 論 も活 発 さを 欠 いて い た よ う に思 わ れ る。 しか し,1980年 を 境 に その 様 相 は大 き く変 化 す る。 そ の 最 も大 きな 要 因 は,帰 属 意 識 を 組 織 コ ミ ッ トメ ン トと い う新 しい概 念 で 捉 え よ う と した 欧 米 の 研 究 が 日 本 に も受 け入 れ られ る よ う にな っ た こ と に あ る。 実 際,国 立 情 報 学 研 究 所 が 運 営 す る学 術 情 報 ナ ビゲ ー ターCiNiiで,「 み た と こ ろ,2012年8月. 組 織 コ ミ ッ トメ ン ト」 を キー ワー ドと して 論 文 検 索 を して. 現 在 で,185件. の 論 文 の存 在 を確 認 す る こ とが で きた 。 そ の う ち. 一94(94)一.
(13) 帰 属 意 識 と忠 誠 心,そ. して 組 織 コ ミッ トメ ン ト(松 山). 最 も初 期 の 研 究 論 文 は 城 戸(1980)で. あ っ た 。 ち な み に,「 組 織 」 お よ び 「帰 属 意 識 」 を. キ ー ワ ー ドと して 検 索 し た と こ ろ,論. 文 数 は42件 で あ っ た 。 そ の 最 も 初 期 の 論 文 が1967年. に 刊 行 さ れ て い る こ と を 考 え れ ば,近. 年 の 組 織 コ ミ ッ トメ ン ト研 究 の 活 発 さ が よ く理 解 で. き る はず で あ る。. 組 織 コ ミ ッ トメ ン トと は こ の よ う に 組 織 コ ミ ッ トメ ン ト研 究 が 日 本 に お い て も 活 発 化 して い る こ と は 事 実 で あ る が,に. も か か わ らず 依 然 と して,そ. 研 究 は 混 乱 し て お り,未. の 用 語 と 定 義 に は 一 貫 性 が な い た め,コ. だ に 理 論 と し て 確 立 し て い な い の が 現 状 で あ る(西. こ の 点 に つ い て はKlein,Molloy,andBrinsfield(2012)も コ ミ ッ トメ ン トそ の も の の 意 味 や 構 造,そ な い と い う の が,彼 い る の か,そ. ミ ッ トメ ン ト 脇,1997)。. 同 様 の 見 解 を 示 して お り,. して 尺 度 に つ い て の コ ン セ ン サ ス が 確 立 して い. らの 主 張 で あ る 。 例 え ば,コ. ミ ッ トメ ン トは 心 理 学 的 な 状 態 を 指 して. れ と も態 度 も し く は 行 動 を 指 し て い る の か,そ. れ さ え も 明 確 で は な い と い う。. そ も そ も 一 般 的 に 使 用 さ れ て い る コ ミ ッ トメ ン トと い う 言 葉 自 体 が 多 義 的 で あ り,様 意 味 を 内 包 して い る こ と を 考 え れ ば,そ. 々な. れ も や む を 得 な い の か も しれ な い 。 試 み に 辞 書 を. 紐 解 け ば コ ミ ッ トメ ン トが 実 に 多 様 な 意 味 を 有 し て い る こ とが 理 解 で き る 。 例 え ば,「(罪 過 失 な ど を)犯 へ の)傾. す こ と 」,「委 託 」,「拘 留 」 と い っ た 意 味 を 有 す る 一 方 で,「(人. 倒 ・献 身 ・深 い 関 与 」,「(義 務 に 対 す る)責. 質 」,「(契 約 上 の)義. 任 ・専 念 」,「(破 れ な い)約. 束 ・言. 時 の 上 司 か ら幾 度 と な く こ の 言 葉 を 用. い られ た 記 憶 が あ る 。 言 葉 と い う の は 不 思 議 な も の で,初 な く理 解 し た 気 に な っ て,そ. ミッ. 代 日本 の 企 業 社 会 にお いて も 日常 的 に使 用. さ れ て い る 。 筆 者 が 企 業 勤 め を して い た と き も,当. も 当 時,な. や大義な ど. 務 ・誓 約 」 と い っ た 意 味 を も 有 して い る こ と が わ か る。 ま た,コ. トメ ン トも し く は コ ミ ッ トと い っ た 表 現 は,現. ・. め て 耳 に す る 言 葉 で も,な. ん と. の 意 味 す る と こ ろ を 追 求 し よ う と は しな い も の で あ る 。 筆 者. ん と な く こ の 言 葉 を 理 解 し た 気 に な っ て 仕 事 に 励 ん で い た よ う に 思 う 。 「コ ミ ッ. ト し て く れ 」 と い う上 司 の 言 葉 に 対 す る 当 時 の 筆 者 の 解 釈 は,「 自 ら を 追 い 込 め 」,「 自 ら の や る べ き こ と に 自 らを は め 込 め 」 と い っ た よ う な も の で あ っ た 。 言 葉 を 発 す る 個 人,そ れ を 受 け る 個 人 の 特 性 や,そ. の 言 葉 が 発 せ られ た 状 況 等 に よ っ て,様. 々な 解 釈 が な され る. の か も しれ な い 。 で は,学. 術 的 に は ど の よ う に 用 い られ て い る の で あ ろ う か 。 西 脇(1997)に. よ れ ば,コ. ミ ッ トメ ン トと は 人 が 同 じ行 動 を 継 続 す る こ と に 深 く関 連 して い る 。 コ ミ ッ トす る と,個 人 は そ の 行 動 に 縛 り付 け られ る の だ と い う 。 こ う し た 理 解 は,社 一95(95)一. 会 心 理 学 領 域 にお け る社.
(14) 第60巻. 第1号. 会 的 影 響 研 究 の 文 脈 に 位 置 づ け られ る よ う に 思 わ れ る 。 例 え ば,Abramson,Cutler,Kautz andMendelson(1958)が. 示 唆 す る と こ ろ に よ れ ば,コ. て 引 き 出 さ れ る 。 コ ミ ッ トさ れ た 行 動,つ 儀 な く さ れ る の で あ る 。 ま た,社. ま り継 続 的 な 行 動 は 罰 や コ ス トの 力 に よ っ て 余. 会 的 影 響 研 究 の 大 家 で あ るCialdini(1985)に. コ ミ ッ トメ ン トと は 立 場 を 明 確 に し た り,公 と,人. ミ ッ トメ ン トは 罰 や コ ス トに よ っ. 言 す る こ と で あ る 。 立 場 を 明 確 に して し ま う. 間 は あ る 行 動 を 継 続 す る よ う に 余 儀 な く さ れ る 。 そ れ は,我. い と い う 動 機 を 有 して い る か らで あ る 。 こ の 点 に つ い て は,社 Festinger(1957)の. よ れ ば,. 認 知 的 不 協 和 理 論 やHeider(1958)の. 々 が 一 貫 性 を 維 持 した. 会 心 理 学 の 古 典 と も言 え る. バ ラ ン ス理 論 に よ って も明 ら. か で あ ろ う。 こ の よ う に コ ミ ッ トメ ン トと は,一. 貫 して 継 続 的 な 行 動 を そ の 個 人 に 余 儀 な く さ せ る 何. か で あ る と い う こ と が 理 解 で き る 。 こ こ で 個 人 は,受 られ て い る 。 さ て,こ. れ らの 解 釈 を 組 織 に 対 す る コ ミ ッ トメ ン トに 応 用 す る と,ど. で あ ろ う か 。 組 織 コ ミ ッ トメ ン トと は,コ て い る 。 従 っ て,組. 動 的 で 消 極 的 な 存 在 と して 位 置 づ け うな る. ミ ッ トメ ン トの 対 象 が 組 織 で あ る こ と を 意 味 し. 織 に 対 す る 一 貫 して 継 続 的 な 貢 献 行 動 を,組. 織 に 所 属 して い る 個 人 に. 余 儀 な く さ せ る 何 か が 組 織 コ ミ ッ トメ ン トと い う こ と に な ろ う 。 こ の よ う に 行 動 的 側 面 に 注 目 し た 組 織 コ ミ ッ トメ ン ト研 究 の な か で も,最 る と さ れ て い る 理 論 がBecker(1960)の. サ イ ドベ ッ ト(side-bet)理. ベ ッ トは 「副 次 的 な 賭 け」 な ど と訳 さ れ る が,Becker(1960)は け(投. 資)よ. り も,そ. れ に 付 随 して 生 じ,傍. の 方 に 注 目 し た の で あ る 。 ま た,こ. も影 響 力 が あ. 論 で あ る。 サ イ ド. 組 織 に対 す る本 来 的 な 賭. ら に 積 み あ が っ て 行 く副 次 的 な 賭 け(投. う し た 副 次 的 な 賭 け が 本 来 的 な 賭 け よ り も,そ. 資). の組織. 成 員 の 行 動 を制 約 す る条 件 にな る と考 え た。 す な わ ち 組 織 の 成 員 は 組 織 に 対 して 労 務 提 供 と い う 投 資 を 行 い,そ 得 る が,こ. う し た 本 来 的 な 投 資 に 付 随 して,彼/彼. 係 や 世 間 的 な 評 価,安. 女 た ち は その 組 織 で 培 って きた 人 間 関. 定 した家 庭 生 活 と い っ た組 織 的 行 為 と は直 接 関 係 の な い利 益 を 享 受. す る よ う に な る 。 そ して,こ 彼/彼. の 報 酬 と して 賃 金 を. う し た 副 次 的 な 賭 け に よ っ て 得 られ る 間 接 的 な 利 益 の 蓄 積 が. 女 た ち を 組 織 に 縛 りつ け る と 考 え る の で あ る 。 従 っ て 組 織 成 員 は,組. 合 に 失 う も の を 計 算 して,組. 織を離れた場. 織 に留 ま るか 否 か を 判 断 す る。. サ イ ドベ ッ ト理 論 に お け る 組 織 コ ミ ッ トメ ン トは こ う し た 組 織 成 員 の 功 利 的 側 面 に 注 目 し て い る た め,「 功 利 的 帰 属 意 識 」 や こ と も あ る 。 ま た,組 こ と か ら,行. 「コ ス トを 基 礎 と し た 」 コ ミ ッ トメ ン ト と 呼 ば れ る. 織 メ ン バ ー の 価 値 観 や 情 緒 的 側 面 よ り も 行 動 的 側 面 に 注 目 して い る. 動 的 コ ミ ッ トメ ン トの 代 表 的 理 論 と して も 位 置 付 け ら れ て い る の で あ る 。 縛 一96(96)一.
(15) 帰 属 意 識 と忠 誠 心,そ. して 組 織 コ ミッ トメ ン ト(松 山). り付 け られ る と い う 表 現 か ら も 明 らか な よ う に,こ. れ らの コ ミ ッ トメ ン トに は 何 ら か の 外. 的 要 因 に よ っ て 一 貫 し た 行 動 を 余 儀 な く さ せ られ る と い う 側 面 が 強 い 。 チ ャ ル デ ィ ー 二 の 言 う 「公 言 」 も,こ. こ で い う 外 的 要 因 に 当 て は ま る だ ろ う 。 自 らの 発 した 言 葉 が 自 ら の 行. 動 を 制 約 す る の で あ る 。 ま さ に コ ミ ッ トメ ン トの 訳 語 の な か に あ っ た さ て,コ. 「言 質 」 で あ る 。. ミ ッ トメ ン トに は 他 の 意 味 も 包 含 さ れ て い た 。 学 術 界 に お い て も,コ. ミ ッ トメ. ン トは 多 義 的 に 解 釈 さ れ て い る 。 先 ほ ど の コ ミ ッ トメ ン トが 外 的 要 因 に よ る コ ミ ッ トメ ン トで あ る と す れ ば,次. に 紹 介 す る の は 内 的 要 因 に よ る コ ミ ッ トメ ン トと 言 っ て よ い で あ ろ. う。 1960年 代 に ベ ッ カ ー の サ イ ドベ ッ ト理 論 が 登 場 し て し ば ら く後,1970年. 代 に な る と,. ポ ー タ ー や マ ウ デ イ を 中 心 と す る グ ル ー プ が 新 た な コ ミ ッ トメ ン ト概 念 を 確 立 す る こ と に な る 。彼 ら は 組 織 コ ミ ッ トメ ン トを 組 織 の 価 値 や 目標 の 共 有,組. 織 に 残 り た い と い う願 望,. 組 織 の た め に 努 力 し た い と い う 意 欲 な ど に よ っ て 特 徴 付 け られ る,組 と して 定 義 づ け た 。 こ う し た 定 義 か ら理 解 で き る よ う に,前 異 な り,個. 織への情緒的な愛着. 述 の コ ミ ッ トメ ン ト解 釈 と は. 人 の 組 織 行 動 を 縛 り付 け る よ う な 外 的 要 因 は ど こ に も 見 当 た ら な い 。 願 望 や 意. 欲 と い っ た 内的 要 因 に よ って 組 織 に対 す る貢 献 行 動 が 継 続 す る こ と にな るの だ と いえ る。 ま た 彼 らの 開 発 し たOCQ(organizationalcommitmentquestionnaires)は. もっとも. よ く利 用 さ れ る コ ミ ッ トメ ン ト尺 度 で あ る(Mowday,Steers&Porter,1979;Porter, Steers,Mowday&Boulian,1974)。 同 様 にBuchanan(1974)も 関 連 し た 役 割,そ. 組 織 コ ミ ッ トメ ン トを,組. して 組 織 そ の も の に 対 す る 偏 向 的,情. 視(identification),没. 入(involvement),忠. る 。 ま たO'Reilly&Chatman(1986)は (compliance),同. 一 視,内. の 問 題 と い う よ り は,単. 織 の 目 標 や 価 値,目. 標や価値 と. 緒 的 な 愛 着 と 定 義 して お り,同. 誠(loyalty)を. 構 成 要 件 と して 挙 げ て い. 組 織 構 成 員 の 態 度 変 化 に 着 目 し,そ. 在 化(internalization)のll頂. れが服従. に生 じる と考 え た 。 服 従 は信 念. に 報 酬 を 得 る た め の 態 度 や 行 動 と して 生 じ,同. 足 の い く関 係 を 維 持 す る こ と に 腐 心 し は じ め,グ. 一. 一 視 の 段 階 で は満. ル ー プ の 一 員 で あ る こ と に 誇 りを 感 じ,. そ の 価 値 を 尊 重 す る よ う に な る 。 そ して 内 在 化 の 段 階 で は グ ル ー プ や 組 織 の 価 値 と 自 ら の 価 値 が 一 致 す る よ う にな る と い うの で あ る。 こ の よ う に 組 織 コ ミ ッ トメ ン トの 定 義 に 関 す る 議 論 は こ れ ら功 利 的 ・行 動 的 な コ ミ ッ ト メ ン トと 情 緒 的 ・態 度 的 な コ ミ ッ トメ ン トを 巡 る 議 論 に 収 敏 しつ つ あ る 。 そ して こ れ ら を う ま く整 理 し,近 年 最 も 多 くの 研 究 者 か ら支 持 を 受 け て い る の が,Allen&Meyer(1990) の3次. 元 モ デ ル で あ る(例. え ばChiu&Ng,1999;板 一97(97)一. 倉,2001;Shore&Wayne,1993;鈴.
(16) 第60巻 木,2002)。Allen&Meyer(1990)は. 第1号. 組 織 コ ミ ッ トメ ン トを 愛 着 的 コ ミ ッ トメ ン ト(affective),. 存 続 的 コ ミ ッ トメ ン ト(continuance),規. 範 的 コ ミ ッ トメ ン ト(normative)の. 類 して 説 明 して い る 。 愛 着 的 コ ミ ッ トメ ン トと は,組. 三 つ に分. 織 に 対 す る 愛 着 に よ っ て コ ミ ッ トメ. ン トが 生 じて い る 状 態 で あ り,Mowdayetal.(1979)に. 代 表 さ れ る 情 緒 的 な コ ミ ッ トメ. ン トに 対 応 して い る 。 次 に 存 続 的 コ ミ ッ トメ ン トは 組 織 を 離 れ る 際 の コ ス トの 知 覚 に 基 づ く コ ミ ッ トメ ン トで あ り,Becker(1960)に. 代 表 さ れ る 功 利 的 コ ミ ッ トメ ン トに 対 応 して. い る 。 継 続 的 コ ミ ッ トメ ン ト(鈴 木,2002)や. 滞 留 的 コ ミ ッ トメ ン ト(板 倉,2001)と. 現 さ れ る こ と も あ る 。 そ して 規 範 的 コ ミ ッ トメ ン トと は,理. 屈 抜 き に 組 織 に は コ ミ ッ トす. る も の で あ る と い う 観 念 に 基 づ い て 生 じ る コ ミ ッ トメ ン トで あ る 。3次 こ の 規 範 的 コ ミ ッ トメ ン トを 付 け 加 え た こ と に あ る が,こ. 表. 元モデルの特徴 は. れ ま で の と こ ろ,実. 証 研 究 にお. い て 規 範 的 コ ミ ッ トメ ン トが 利 用 さ れ て い る ケ ー ス は 少 な い 。 しか し規 範 的 コ ミ ッ トメ ン トは,特 性 が 高 い 。 例 え ば,日. 本 人 労 働 者 と 米 国 な ど の 外 国 人 労 働 者 と の 間 で 組 織 コ ミ ッ トメ ン ト. を 比 較 し た 研 究 で は,予 て い る(例. にわ が 国 の 労 働 慣 行 を 研 究 す る際 に有 効 で あ る可 能. 想 外 に 日 本 人 労 働 者 の 組 織 コ ミ ッ トメ ン トが 低 い と い う 結 果 が 出. え ばLincoln&Kalleberg,1985;Luthans,McCaul&Dodd,1985)。. 組 織 コ ミ ッ トメ ン トの 質 を 考 慮 に 入 れ な か っ た 結 果 で あ り,こ. これ は こ に 規 範 的 コ ミ ッ トメ ン ト. を 分 離 して お く意 味 が あ る と い う の で あ る 。 つ ま り情 緒 的 コ ミ ッ トメ ン トに お い て 日 本 人 労 働 者 は 低 い 値 を 示 す が,規. 範 的 コ ミ ッ トメ ン トに お い て は 高 い 値 を 示 す の で は な い か と. い う こ と な の で あ る 。 こ れ は,共. 同 体 の プ レ ッ シ ャ ー(Lincoln&Kalleberg,1985)や. 範 的 プ レ ッ シ ャ ー(Near,1989)に. 規. よ って 日本 人 労 働 者 が 組 織 に留 ま って い る と い う外 国. 人 研 究 者 の 解 釈 か ら 自 然 に 導 か れ 得 る 帰 結 な の か も しれ な い 。 さ て,1980年. 代 も 半 ば を 過 ぎ る と,我. が 国 に お い て も 組 織 コ ミ ッ トメ ン ト概 念 を 用 い た. 帰 属 意 識 に 関 す る 実 証 研 究 が 盛 ん に な っ て く る 。 前 述 し たCiNiiに コ ミ ッ トメ ン ト論 文 の う ち,い. わ ゆ る レ フ ェ リー 付 き 論 文 の な か か ら 実 証 的 に 研 究 さ れ た. も の を ピ ッ ク ア ッ プ し た と こ ろ,34篇. の 論 文 が 抽 出 さ れ た 。 そ の う ち 実 に15篇 も の 論 文 が. ア レ ン と メ イ ヤ ー に よ る 尺 度 を 使 用 も し く は 参 考 に して い た(例 次 に 多 か っ た の は,マ た 研 究 で,6篇. え ば,小. 玉,2011な. ど)。. ウデ イ と ポー ター に よ って 作 成 され た尺 度 を 使 用 も し くは参 考 に し. で あ っ た(例. え ば,二. 神,1998な. 参 考 に さ れ て い た 尺 度 が も う 一 つ あ る(例 (1997)に. よ って 検 索 され た 組 織. ど)。 同 じ く6篇. え ば,松. 山,2008な. の論 文 で使 用 も し くは ど)。 高 木 ・石 田 ・益 田. よ っ て 開 発 さ れ た 尺 度 で あ る 。 そ し て 次 に 多 か っ た の が,3篇. し く は 参 考 に さ れ て い た,関. 本 ・花 田(1985)の 一98(98)一. 尺 度 で あ っ た(例. の論 文 で使 用 も. え ば,田. 中,1996な.
(17) 帰属意識 と忠誠心,そ して組織 コ ミッ トメン ト(松 山) ど)。 残 りの論 文 は,こ. れ まで 紹 介 して い な い研 究 者 た ち に よ って 開 発 さ れ た尺 度 を 使 用. も し くは参 考 に して い たが,そ れ ぞ れ1篇 ず つ だ っ たの で 割 愛 す る。 また,1篇. の論文 に. お いて 複 数 の 尺 度 が 参 考 に され て い る場 合 も あ るの で,注 意 され た い。 これ らの 結 果 か ら,ア レ ンと メ イ ヤー お よ び マ ウ デ イ と ポー ター の グル ー プ に よ る研 究 が 影 響 力 を有 して い る こ とが わ か る。 ま た,日 本 の 研 究 者 に よ る尺 度 も一 定 の 貢 献 を して い る よ うで あ る。 まず 関 本 と花 田の 研 究 を 取 り上 げて み よ う。 関 本 と花 田 は1985年 に刊 行 され た論 文 の な か で,日 本 人 に よ る組 織 的,体 系 的 な 実 証 研 究 が ほ とん どな い と い う,当 時 の 帰 属 意 識 研 究 の 限 界 に触 れ た うえ で,日 本 人 労 働 者 の 帰 属 意 識 を 適 切 に測 定 で き る よ うな 尺 度 を開 発 しよ う と試 み て い る。 ただ そ う は言 う もの の,そ の 当 時,ポ ー ター た ちの 研 究 を上 回 る もの は国 内外 に お いて 存 在 して いな い と して,彼. らは,全. く独 自 に尺 度 を 作. 成 す るの で はな く,ポ ー ター た ち に よ って 開 発 され た スケ ー ル を 参 考 に して い る。 そ の う え で 彼 らは,ポ ー ター ス ケー ル で は 日本 的 な 情 緒 に訴 え る よ うな 帰 属 意 識 が カバ ー され て い な い と して,「 組 織 に 従 属 安 定 した い とす る強 い願 望 」,「滅 私 奉 公,運 命 共 同体 意 識 と い っ た伝 統 的 な 日本 的 帰 属 意 識 」,「会 社 か ら得 る もの が あ る う ち は帰 属 して いた い と い う 功 利 的 な 帰 属 意 識 」 と い っ た三 つ の 要 因 を 加 え,合 計24項 目か らな る尺 度 を 用 意 して 分 析 を行 って い る。 得 られ た回 答 を 因 子 分 析 した結 果,4つ. の 因 子 しか 抽 出 され な か った 。 つ. ま り,当 初 想 定 され た6つ の 因 子 は抽 出 され な か っ たの で あ る。 結 局,彼 ケ ール,す. ら は ポー ター ス. な わ ち,「 組 織 の 目標 ・規 範 ・価 値 観 の 受 け入 れ」,「組 織 の た め に 働 きた い と. い う積 極 的 意 欲 」,「組 織 に と ど ま りた い とす る残 留 意 欲 」 と新 た に追 加 した 「会 社 か ら得 る もの が あ る う ち は帰 属 して い た い と い う功 利 的 な 帰 属 意 識 」 の4因 子 構 造 か らな る尺 度 を作 成 した こ と にな る。 日本 人 労 働 者 の 帰 属 意 識 を 測 定 す る た めの 尺 度 を 開 発 しよ う と試 み た に もか か わ らず,日 本 的 な 帰 属 意 識 を 表 す 因 子 は抽 出 され な か った の で あ る。 ま た,高 木 ら(1997)は,こ. の ス ケー ル を 使 用 した他 の 研 究 にお いて も 同様 の4因 子 が. 抽 出 され て は い る もの の,調 査 対 象 の 特 殊 性 な どか らこの スケ ー ル が どの 程 度 の 信 頼 性, 妥 当性 を有 して い るの か は判 断 しが た い と して い る。 そ こで,こ れ らの 問 題 を 踏 まえ た う え で,高 木 ら(1997)は. 独 自の 尺 度 を 開 発 したの で あ る。 彼 らは メ イ ヤー と ア レンの 研 究. に注 目 しな が らも,他 の 様 々な 研 究 に も 目を 向 け,そ れ らに お いて 用 い られ て い る項 目の な か か らも,適 切 で あ る と思 わ れ る項 目を 選 定 し,全 部 で69項 目か らな る質 問 紙 を 作 成 し て い る。 そ して,被 験 者 に これ ら69項 目か らな る質 問 に対 して5件 法 で 回 答 して も ら い, 得 られ た回 答 を主 因 子 法 に よ って 分 析 した と こ ろ,4因 子 は それ ぞれ,愛 着 要 素(6項. 目),内 在 化 要 素(9項 一99(99)一. 子 が 抽 出 され た と して い る。4因 目),規 範 的(日 本 的)要 素(5項.
(18) 第60巻 目),存. 続 的 要 素(4項. 素 が 追 加 さ れ た4次 トに 関 して は,日 れ て お り,こ. 目)と. 第1号. 命 名 さ れ た 。 ア レ ン と メ イ ヤ ー の3次. 元 モデルに内在化要. 元 モ デ ル と も 呼 べ る 尺 度 と な っ て い る 。 ま た,規. 範 的 な コ ミ ッ トメ ン. 本 人 に 特 徴 と さ れ る 「周 囲 の 目 を 気 に す る 」 心 理 特 性 を 問 う 項 目 が 含 ま. こ に も本 尺 度 の 独 自性 が 伺 わ れ る。. 高 木 らの 尺 度 は 他 の 研 究 者 に よ っ て も 使 用 さ れ て お り,今 本 版 組 織 コ ミ ッ トメ ン ト尺 度 と い え る で あ ろ う が,問 自 身 の 研 究 か ら も 明 らか で あ る が,そ 木,2003)。 で は,愛. ま た,常 着 要 素(6項. に 安 定 的 に4因 目),存. の と こ ろ最 も影 響 力 の あ る 日. 題 が な い わ け で は な い 。 ま ず,高. 木. れ ぞ れ の 因 子 を 構 成 す る 項 目 が 安 定 して い な い(高 子 解 が 得 ら れ な い の も難 で あ る 。 例 え ば 松 山(2002). 続 的 要 素(5項. 目),内. 在 化 要 素(5項. 目)が. 抽 出 され るの. み と な っ て い る 。 因 子 分 析 時 に 除 外 さ れ た 項 目 が 多 い こ と も 問 題 と い え る か も しれ な い 。 さ ら に,そ. れ ぞ れ の 要 素 を 構 成 して い る 項 目 数 に ば らつ き が あ る こ と も 気 に な る 。 ア レ ン. と メ イ ヤ ー の3次. 元 モ デ ル に お い て は,そ. れ ぞ れ の 要 素 は8項. ン ス が 良 い 。 こ う し た 観 点 か ら考 え る と,日. 目 で 構 成 さ れ て お り,バ. 本 版 組 織 コ ミ ッ トメ ン ト尺 度 は,未. ラ. だ発展途. 上 の 段 階 に あ る と いえ よ う。. 組 織 コ ミ ッ トメ ン トの 先 行 要 因 お よ び 成 果 要 因 組 織 コ ミ ッ トメ ン トが 何 に よ っ て も た ら さ れ,そ と い っ た,い. して ど の よ う な 結 果 を 生 じ さ せ る の か. わ ゆ る 規 定 要 因 や 成 果 要 因 に 関 す る 研 究 も こ れ ま で 数 多 くな さ れ て き て い る. の で 紹 介 して お こ う 。 組 織 コ ミ ッ トメ ン トを よ り深 く理 解 す る た め に は,こ つ い て 知 っ て お く こ と が 不 可 欠 で あ る 。 特 に,組 告 して い る 研 究 が 多 い こ と か ら,コ りつ つ あ る(田. 参 考 に 組 織 コ ミ ッ トメ ン トの 先 行 要 因 と 成 果 要 因 に. つ い て ま と め て お こ う(図2-1)。. 因 と して は,リ. ミ ッ トメ ン トは 経 営 管 理 に と っ て 欠 か せ な い 課 題 と な. 織 コ ミ ッ トメ ン トに 関 して メ タ 分 析 を 行 っ て い るMathieu&Zajac. (1990)とMeyer&Allen(1997)を. 策,外. 織 コ ミ ッ トメ ン トと 生 産 性 と の 関 係 を 報. 尾,1997)。. そ こ で こ こ で は,組. HRM施. れ らの 要 因 に. 部 環 境,職. ま ず 先 行 要 因 と して は 大 き く,組. 務 特 性,組. テ ン シ ョ ン,生. Mathieu&Zajac(1990)に. 織 風 土,役. 産 的 行 動,従 よ れ ば,組. 織 特 性,個. 人 特 性,. 割 状 態 が 取 り上 げ ら れ る 。 そ して 成 果 要. 業 員 の 福 利(well-being)が. 取 り上 げ ら れ る 。. 織 特 性 と 組 織 コ ミ ッ トメ ン トの 間 に は ほ と ん ど. 相 関 が な い 。 ま た 個 人 特 性 と の 間 で は,例. え ば 有 能 感(perceivedpersonalcompetence). と の 相 関 が や や 強 く,年. 料,プ. 齢,勤. 続 年 数,給. 相 関 が や や 弱 い程 度 に存 在 す る。 -100(100)一. ロ テ ス タ ン ト的 職 業 倫 理,職. 位 な ど との.
(19) 帰 属 意 識 と忠 誠 心,そ. して 組 織 コ ミッ トメ ン ト(松 山). 先行要 因 組 織 特性 ・規 模. 個 人 特 性HRM施 ・年 齢. 外部環境 ・失 業 率. 策 ・選 抜. 組織風土 ・人 間 関 係. ・集 権 度. ・性 別. ・訓 練. ・家族 に お け る. ・コ ミュ ニ ケ ー シ ョン. ・構 造. ・学 歴. ・報 償. ・参加. ・婚 歴. ・福 利 厚 生. 責任 ・組 合 に お け る. ・役 職 年 数. 等. ・支 援 ・公 正 さ. 役職. ・勤 続 年 数 ・有 能 感. 職 務 特1生 ・技 能 の 多 様 性. ・能 力. 役割 の状態 ・曖 昧 さ. ・給 料. ・自律性. ・葛 藤. ・プ ロテ ス タ ン ト倫 理. ・チ ャ レ ン ジ. ・負 荷. ・職 位. ・職 務 範 囲. o 組 織. ト メ ン. ト. o. 成果要因 リテ ン シ ョン ・転 職 意 思. 生産的行動 ・出勤 率. ・転 職. 図2-1組. コ ミ ッ. 従業員の福利 ・心 理 的 健 康. ・業 績. ・身 体 的 健 康. ・市 民 的 行 動. ・キ ャ リア にお け る 成 長. 織 コ ミ ッ トメ ン トの 先 行 要 因 お よ び 成 果 要 因. 出 典:Mathieu&Zajac(1990)とMeyer&Allen(1997)よ. 職 務 特 性 と の 間 に は や や 弱 い 相 関 が あ り,な. り筆 者 作 成. か で も 職 務 範 囲(jobscope)と. 的 強 い 相 関 が 認 め られ る 。 組 織 風 土 に つ い て は,特. の 間 に比 較. に リー ダ ー との コ ミュニ ケ ー シ ョンや. 参 加 を 促 す リ ー ダ ー シ ッ プ の 存 在 が 組 織 コ ミ ッ トメ ン トに 有 意 に 作 用 す る と い う 結 果 が 出 て い る 。 ま た 役 割 状 態 に つ い て は,そ 藤 が 強 い ほ ど,組 &Zajac(1990)は. れ ぞ れ 弱 い 関 係 で は あ る も の の,役. 割 の 曖 昧 さや 葛. 織 コ ミ ッ トメ ン トは 弱 くな る と い う 傾 向 が 見 られ る 。 さ ら にMathieu 組 織 コ ミ ッ トメ ン トと 成 果 要 因 と の 関 係 に つ い て も メ タ 分 析 を 行 っ て. い る 。 リ テ ン シ ョ ン に つ い て は,組. 織 コ ミ ッ トメ ン トと 転 職 意 思 お よ び 実 際 の 転 職 と の 間. に 負 の 相 関 が 認 め られ る 。 組 織 に 対 す る コ ミ ッ トメ ン トが 強 い ほ ど 転 職 し よ う と い う 意 識 は 乏 し くな る と い う 予 想 通 りの 結 果 で あ る 。 生 産 的 行 動 に つ い て は,組 る(Mathieu&Zajac,1990)。. 織 コ ミ ッ トメ ン トと 業 績 と の 間 に 若 干 の 相 関 が 認 め ら れ て い しか し筆 者 の 行 っ た 重 回 帰 分 析 に よ れ ば,業. る 組 織 コ ミ ッ トメ ン トの 影 響 は 認 め られ な か っ た(松 一101(101)一. 山,2002)。. 績 評 価 に対 す. こ の 場 合,業. 績 評価 と.
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