那賀町ケーブルテレビ
ネット・メール設定マニュアル
〒771-5295 徳島県那賀郡那賀町和食郷字南川 104-1 那賀町ケーブルテレビ 電話：0884-64-1123 FAX：0884-64-1124 IP 電話：050-8803-4444 E-mail：info@whk.ne.jp目次
１ インターネット設定の流れ
２ 機器の接続
２－１ 鷲敷地区 ２－１－１ 使用機器 ２－１－２ 直接パソコンを接続する ２－１－３ ルーターや無線 LAN を使用して接続する ２－２ 相生地区 ２－２－１ 使用機器 ２－２－２ 直接パソコンを接続する ２－２－３ ルーターや無線 LAN を使用して接続する ２－３ 上流地区（上那賀・木頭・木沢地区） ２－３－１ 使用機器 ２－３－２ 直接パソコンを接続する ２－３－３ ルーターや無線 LAN を使用して接続する３ パソコンの設定
３－１ Windows ７の設定 ３－２ Windows Vista の設定 ３－３ Windows XP の設定４ メールソフトの設定
４－１ メールソフトの一般的な設定 ４－２ Windows Live メールの設定 ４－３ Microsoft Outlook 2013 の設定５ よくある質問
５－１ インターネット ５－２ メール１ インターネット設定の流れ
ルーター・無線 LAN を使用 はい いいえ はい スタート パソコンを直接つないで ご利用ですか？ パソコンの接続を ご確認ください 2－1－1 鷲敷地区 2－2－1 相生地区 2－3－1 上流地区 ルーター等の接続 をご確認ください 2－1－2 鷲敷地区 2－2－2 相生地区 2－3－2 上流地区 インターネットへ接続 できましたか？ パソコンの設定を ご確認ください 3－1～5 メールの設定を ご確認ください 4－1～5 完了２ 機器の接続
地域により使用機器が異なります。該当項目をご参照ください。２－１ 鷲敷地区
２－１－１ 使用機器 ○ケーブルモデム インターネットサービスの提供に使用します。 設置時期によって機種が異なります。 下図は最新の物です。 ○ケーブルモデムの正常な動作確認 以下のようにランプが点けば正常です。 1. CABLE ランプ緑点灯 2. POWER ランプ緑点灯 3. パソコンやルーターを接続するとその他ラ ンプ緑点滅 ○ 使用線 以下のケーブルを使用します。 ・同軸ケーブル ・LAN ケーブル ２－１－１ パソコンを直接接続する ○機器の接続 下図を参考に機器を接続してください ケーブルモデム背面の「ETHERNET」差し口に LAN ケーブルを用いてパソコンを接続してくだ さい。接続後しばらくするとインターネットが使 用可能になります。 ○インターネット接続できない場合 以下の手順をお試しください。 ① モデムの電源を 1 度落としてください（コン セントを抜いてください）。 ② モデムの電源を入れてしばらく待ち、ランプ が正常に点灯するのを確認してください。上記を確認しても接続できない場合は「３ パソ コンの設定」をご確認ください。 ２－１－２ ルーターを使用して接続する 下図を参考に機器を接続してください。 ケーブルモデム背面の「ETHERNET」差し口と ルーターの「WAN」差し口を LAN ケーブルで 接続してください。 パソコンで無線設定をするか、LAN ケーブルで パソコンとルーターを接続してください。 ※ルーターの種類によっては「WAN」差し口の 表記が無い場合もあります。ルーターの詳しい使 い方は説明書をご覧ください。 ○インターネット接続できない場合 以下の手順をお試しください。 ① モデムの電源を 1 度落としてください（コン セントを抜いてください）。 ② モデムの電源を入れてしばらく待ち、ランプ が正常に点灯するのを確認してください。 ③ ルーターのリセットを行い、正常に動作する かを確認してください。 ④ パソコンの電源を入れ、インターネットに接 続できるか試してください。 また、ルーターとパソコンの接続設定が間違って いないか確認してください。（大文字小文字は正 しいか？ I（ｱｲ）、ｌ（ｴﾙ）、１（ｲﾁ）など、間 違いやすい文字の入力は正しいか？） 上記を確認しても接続できない場合は「３ パソ コンの設定」をご確認ください。
２－２ 相生地区
２－２－１ 使用機器 ○相生告知端末 インターネットサービスの提供に使用します。 ○相生告知端末の正常な動作の確認 以下のようにランプが点けば正常です。 1. 電源ランプ緑点灯 2. 接続ランプ緑点灯 3. サービスランプ緑点灯 ○モデム モデムと告知端末がセットになっている場合もあ ります。 ○モデムの正常な動作の確認 以下のようにランプが点けば正常です。 1. CABLE ランプ緑点灯 2. POWER ランプ緑点灯 3. 告知端末の電源が入っていると通信状況に応 じて対応するランプが緑色に点滅 ○ 使用線 以下のケーブルを使用します。 ・同軸ケーブル ・LAN ケーブル２－２－２ パソコンを直接接続する 下図を参考に機器を接続してください 告知端末背面の「LAN」差し口に LAN ケーブル を用いてパソコンを接続してください。接続後し ばらくするとインターネットが使用可能になりま す。 ○インターネット接続できない場合 以下の手順をお試しください。 ① 告知端末の電源スイッチを「切」にしてくだ さい。 ② モデムがある場合はモデムのコンセントを抜 き、電源が落ちたことを確認した後に電源を 入れてしばらく待ち、ランプが正常に点灯す るのを確認してください。 ③ 告知端末の電源スイッチを「入」にしてしば らく待ち、ランプが正常に点灯するのを確認 してください。 ④ パソコンの電源を入れ、インターネットに接 続できるか試してください。 上記を確認しても接続できない場合は「３ パソ コンの設定」をご確認ください。 ２－２－３ ルーターを使用して接続する 下図を参考に機器を接続してください。 告知端末背面の「LAN」差し口とルーターの 「WAN」差し口を LAN ケーブルで接続してく ださい。パソコンで無線設定をするか、LAN ケ ーブルでパソコンとルーターを接続してくださ い。 ※ルーターの種類によっては「WAN」差し口の 表記が無い場合もあります。ルーターの詳しい使 い方は説明書をご覧ください。 ○インターネット接続できない場合 ① 告知端末の電源スイッチを「切」にしてくだ さい。 ② モデムがある場合はモデムのコンセントを抜 き、電源が落ちたことを確認した後に電源を 入れてしばらく待ち、ランプが正常に点灯す るのを確認してください。 ③ 告知端末の電源スイッチを「入」にしてしば らく待ち、ランプが正常に点灯するのを確認 してください。 ④ ルーターのリセットを行い、正常に動作する かを確認してください。 ⑤ パソコンの電源を入れ、インターネットに接 続できるか試してください。 また、ルーターとパソコンの接続設定が間違って いないか確認してください。（大文字小文字は正 しいか？ I（ｱｲ）、ｌ（ｴﾙ）、１（ｲﾁ）など、間 違いやすい文字の入力は正しいか？） 上記を確認しても接続できない場合は「３ パソ コンの設定」をご確認ください。
２－３ 上流地区（上那賀・木沢・木頭地区）
２－３－１ 使用機器 ○上流告知端末 インターネットサービスの提供に使用します。 ○上流告知端末の正常な動作の確認 以下のようにランプが点けば正常です。 1. 電源ランプ緑点灯 2. 状態ランプ緑点滅 ○上流告知端末リセット法 本体右手前についている黄色いボタンを「ブツ ッ」と音が鳴るまで、１５秒ほど押し続けてくだ さい。 音がしたら指を離し、しばらくすると告知端末が 自動で再起動します ○モデム＋新告知端末 インターネットサービスの提供に使用します。 新告知端末 モデム ○モデム＋新告知端末の正常な動作の確認 ・モデム 以下のようにランプが点けば正常です。 1. RF ランプ緑点灯 2. PC ランプ緑点滅（告知端末の電源が入って いる時） 3. STATUS ランプ緑点灯 4. POWER ランプ緑点灯 ・新告知端末 以下のようにランプが点けば正常です。 1. 電源ランプ緑点灯 2. 通信ランプ緑点灯 3. 告知ランプ緑点灯 4. 電話ランプ緑点灯○モデム+新告知端末リセット法 1. モデムの電源を抜き、POWER ランプが消 灯したことを確認した後に電源を入れます 2. 告知端末の電源を抜き、電源ランプが消灯し たことを確認した後に電源を入れます 3. しばらく待つと機器が自動で接続されます ２－３－２ パソコンを直接接続する ○上流告知端末 告知端末背面の「LAN」差し口に LAN ケーブル を用いてパソコンを接続してください。 ○モデム＋新告知端末 新告知端末の「通信回線」差し口とモデムの 「LAN」差し口を LAN ケーブルで接続してくだ さい。 告知端末の「LAN」差し口とパソコンを LAN ケ ーブルで接続してください。 接続後しばらくするとインターネットが使用可能 になります。 ※パソコンを接続する場所を新告知端末の「通信 回線」差し口と間違えないようにしてください。 「通信回線」差し口はモデムにつないでくださ い。 ○インターネット接続できない場合 ① モデムがある場合はモデムのリセット操作を 行い、ランプが正常に点灯するのを確認して ください ② 告知端末のリセット操作を行い、ランプが正 常に点灯するのを確認してください ③ パソコンの電源を入れ、インターネットに接 続できるか試してください 上記を確認しても接続できない場合は「３ パソ コンの設定」をご確認ください。 ２－３－２ ルーターを使用して接続する ○上流告知端末 告知端末背面の「LAN」差し口とルーターの 「WAN」差し口を LAN ケーブルで接続してく ださい。パソコンで無線設定をするか、LAN ケ ーブルでパソコンとルーターを接続してくださ い。 ※ルーターの種類によっては「WAN」差し口の 表記が無い場合もあります。ルーターの詳しい使 い方は説明書をご覧ください。
○モデム＋新告知端末 告知端末の「通信回線」差し口とモデムの 「LAN」差し口を LAN ケーブルで接続してくだ さい。 告知端末の「LAN」差し口とルーターの 「WAN」差し口を LAN ケーブルで接続してく ださい。 パソコンで無線設定をするか、LAN ケーブルで パソコンとルーターを接続してください。 ※ルーターの種類によっては「WAN」差し口が 無い場合があります。ルーター詳しい使い方は説 明書をご覧ください。 ○インターネット接続できない場合 ① ルーターの電源を落としてください ② モデムがある場合はモデムのリセット操作を 行い、ランプが正常に点灯するのを確認して ください ③ 告知端末のリセット操作を行い、ランプが正 常に点灯するのを確認してください ④ ルーターの電源を入れ、正常に動作するかを 確認してください ⑤ パソコンの電源を入れ、インターネットに接 続できるか試してください また、ルーターとの接続設定が間違っていないか 確認してください。（大文字小文字は正しいか？ I（ｱｲ）、ｌ（ｴﾙ）、１（ｲﾁ）など、間違いやすい 文字の入力は正しいか？） 上記を確認しても接続できない場合は「３ パソ コンの設定」をご確認ください。
３ パソコンの設定
那賀町ケーブルテレビインターネットサービスを利用するには IP アドレスと DNS サーバーアドレス を自動取得に設定する必要があります。初期状態では自動取得に設定されています。 インターネットに接続できない場合は「２ 機器の接続」を参考に、正しく機器が接続されているこ とを確認し、それでもインターネットに接続できない場合はお使いの OS に応じて「３－１～4」をご 確認ください。3－1 Windows ７の設定
1．「スタートボタン」から「コントロールパネ ル」を開きます。 2．ネットワークとインターネットを開きます。 3．ネットワークと共有センターを開きます。 4．ローカルエリア接続を開きます。5．プロパティを開きます。 6．「インターネットプロトコルバージョン４ (TCP/IPv4)」を選択（反転）した状態でプロパ ティを開きます。 7．「全般」タブで、「IP アドレスを自動的に取得 する」「DNS サーバーのアドレスを自動的に取得 する」にチェックを入れます。 8．OK→OK と選択し、プロパティウィンドウ を閉じます。 以上で設定完了になります。 上記を確認した上で、インターネットに接続でき ない場合は「５ インターネットにつながらなく なった場合」をご確認ください。
３－2 Windows Vista の設定
1．「スタートボタン」から「コントロールパネ ル」を開きます。 2．ネットワークの状態とタスクの表示を開きま す。 3．ネットワーク接続の管理を開きます。 4．ローカルエリア接続アイコンの上で右クリッ クし、プロパティを開きます。 5．「インターネットプロトコルバージョン４ (TCP/IPv4)」を選択（反転）した状態でプロパ ティを開きます。6．「全般」タブで、「IP アドレスを自動的に取得 する」「DNS サーバーのアドレスを自動的に取得 する」にチェックを入れます。 7．OK→OK と選択し、プロパティウィンドウ を閉じます。 以上で設定完了になります。 上記を確認した上で、インターネットに接続でき ない場合は「５ インターネットにつながらなく なった場合」をご確認ください。
３－3 Windows XP の設定
1．「スタートボタン」から「コントロールパネル」を開きます。
表示が違う場合は下図を参考にネットワーク接続を開いてください。
3．ローカルエリア接続を開いてください。
5．「IP アドレスを自動的に取得する」「DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する」にチェックを 入れてください。 6．OK→OK と選択し、プロパティウィンドウを閉じてください。 以上で設定完了になります。 インターネットに接続できない場合は「５インターネットにつながらなくなった場合」をご確認くださ い。
４ メールソフトの設定
メールアカウントを申込されたお客様に、アカウント名・パスワード・メールサーバー等が記載された 用紙をお送りしております。 お使いのメールソフトでアカウント設定を行ってください。４－１ メールソフトの一般的な設定
用紙をご覧の上、お使いのメールソフトでアカウントの追加（新規登録）を行ってください。 アカウントの追加方法はお使いのメールソフトによって異なります。 「ツール」または「ファイル」タブ内にアカウント設定項目がある場合が多いです。 設定情報は以下の通り。 アカウント情報 ユーザー名（メールアカウント） 用紙に記載 メールアドレス 用紙に記載 パスワード 用紙に記載 表示名 差出人として表示される名前 任意に入力 受信サーバー 受信サーバー種別 POP（POP３） POP サーバー（受信メールサーバー） 用紙に記載 ポート １１０ アカウント 用紙に記載【ユーザー名（メールアカウント）】 送信サーバー SMTP サーバー （送信メールサーバー） 用紙に記載 ポート ５８７（標準は２５になっているが５８７に変更） 認証 項目がある場合は「認証が必要」にチェックを入れる その他設定 サーバーにコピーを残す 通常はチェックを外してください コピーを残すと複数のパソコンでメールを受信できるよう に設定できますが、コピー保存期間設定を行わないとサー バーにメールのコピーがたまってしまい、新しいメッセー ジを受信できなくなってしまいます。４－２ Windows Live メールの設定
１．Windows Live メールを起動します ２．アカウントタブを選択します ３．電子メールを選択します ４．アカウント情報を入力します 入力情報 電子メールアドレス 用紙に記載されている メールアドレス パスワード 用紙に記載されている パスワード 表示名 差出人として表示され る名前 任意に入力 入力後「次へ」を選択します。５．サーバー情報を入力します ５－１．受信サーバー情報 入力情報 サーバーの種類 POP を選択 サーバーのアドレス 用紙に記載されている POP サーバー（受信メ ールサーバー）を入力 ポート １１０である事を確認 ログオンユーザー名 用紙に記載されている ユーザー名（メールア ５－２．送信サーバー情報 入力情報 サーバーのアドレス 用紙に記載されている SMTP サーバー（送信 メールサーバー） を入力 ポート 初期入力は２５となっ ている ５８７に変更する 認証が必要 チェックを入れる 入力後、「次へ」を選択する ６．完了を選択する
７．プロパティ設定を確認する 「アカウント」タブから「プロパティ」を選択し てください。 ８．「サーバー」タブの確認 設定が正しく入力されているか確認します。 サーバー情報 受信メールサーバー の種類 POP3 を選択 受信メール(POP３) POP サーバー（受信 メールサーバー） 送信メール(SMTP) SMTP サーバー（送 信メールサーバー） 受信メールサーバー ユーザー名 ユーザー名（メールア カウント） パスワード 用紙に記載の パスワード パスワードを保存する チェックを入れる 送信メールサーバー このサーバーは 認証が必要 チェックを入れる 最後に、「送信メールサーバー」の「設定」を選 択します。 ８－１．「送信メールサーバー」の確認 「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」に チェックを入れ、「OK」を選択
９．「詳細設定」タブの確認 サーバーのポート番号 送信メール(SMTP) 587 受信メール(POP3) 110 サーバーにメッセージ のコピーを置く コピーを保存する場合 は保存する期間も設定 してください 以上で Windows Live メールでのメールアカウ ント登録は終了です。
４－３ Microsoft Outlook2013 の設定
１．Outlook2013 を起動します ２．「ファイル」を選択します ３．アカウントの追加を選択します ４．「自分で電子メールやその他のサービスを使 うための設定をする（手動設定）」にチェックを 入れ、「次へ」を選択します ５．「POP または IMAP」にチェックを入れ、 「次へ」を選択します６．「ユーザー情報」「サーバー情報」「メールサーバーへのログオン情報」を入力する 入力後、詳細設定を選択する ユーザー情報 名前 差出人として表示される名前 任意に入力 電子メールアドレス 用紙に記載されているメールアドレスを入力 サーバー情報 アカウントの種類 POP（POP3）を選択 受信メールサーバー 用紙に記載されている POP サーバー（受信メールサーバー）を入力 送信メールサーバー 用紙に記載されている SMTP サーバー（送信メールサーバー）を入力 メールサーバーへのログオン情報 アカウント名 用紙に記載されている ユーザー名（メールアカウント）を入力
６－１．「送信サーバー」タブの設定をする ①「送信サーバー（SMTP）は認証が必要」に チェックを入れる ②「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」 にチェックを入れる ６－２．「詳細設定」の設定をする ①「受信メールサーバー（POP3）」に 「１１０」を入力する ②「送信メールサーバー（SMTP）」に 「５８７」を入力する ③通常はチェックを外してください。 サーバーにコピーを保存する場合は保存する期 間も設定してください ④「OK」を選択する ７．『「次へ」をクリックしたら設定を自動的にテ ストする』にチェックを入れ、「次へ」を選択す る 自動でテストが行われます。 以上で Outlook2013 でのメールアカウント設 定は完了です。
