平成30 年度第 2 回＿地域包括支援センター運営等審議会資料
資料②
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包括的支援事業実績報告書（平成
30 年 4 月～平成 30 年 6 月）
平成30年度 総合相談受付一覧（総件数、包括別件数） 平成30年4月～平成30年6月 社協こもれび 社協ふれあい 聖徳園 安心苑 サール・ナート 松徳会 美郷会 みどり アイリス 大阪高齢者生協 ﾊﾟﾅｿﾆｯｸｴｲｼﾞﾌﾘｰ 大潤会 東香会 合計 相談形態 電話 156 279 290 216 242 478 382 340 537 309 185 266 282 3,962 ＦＡＸ 0 3 3 1 1 2 1 0 6 1 3 0 0 21 来所 91 79 46 48 84 58 144 107 80 62 51 72 87 1,009 訪問 41 93 92 68 54 156 115 126 138 56 64 41 89 1,133 その他 4 0 4 4 4 1 17 8 8 5 0 4 9 68 相談経路 本人 101 156 98 122 126 205 170 163 152 93 68 105 139 1,698 家族・親族・後見人 98 131 132 103 92 212 211 212 298 165 102 115 131 2,002 民生委員等 12 9 31 9 24 26 28 22 49 13 8 14 30 275 近隣・住民 6 8 17 5 6 11 7 16 17 7 3 0 5 108 ケアマネ 25 48 40 33 54 67 109 76 100 50 34 72 65 773 介護保険事業所 6 13 11 4 5 45 22 16 37 21 4 23 25 232 関係機関 18 50 49 24 43 42 30 41 54 42 41 18 40 492 医療機関 22 36 57 36 32 75 64 21 59 33 40 32 23 530 その他 4 3 0 1 3 12 18 14 3 9 3 4 9 83 新規／継続 新規 57 49 65 47 73 93 75 73 77 62 63 64 72 870 継続 235 405 370 290 312 602 584 508 692 371 240 319 395 5,323 事業区分 総合相談 271 431 394 316 316 621 586 543 653 418 236 274 441 5,500 介護予防 15 23 4 19 11 20 19 17 72 15 50 71 19 355 権利擁護 6 28 1 15 21 13 11 12 15 6 128 包括的・継続的 9 1 42 33 41 10 32 1 32 201 その他 1 1 7 9 1 / 2 ページ
平成30年度 総合相談受付一覧（総件数、包括別件数） 平成30年4月～平成30年6月 社協こもれび 社協ふれあい 聖徳園 安心苑 サール・ナート 松徳会 美郷会 みどり アイリス 大阪高齢者生協 ﾊﾟﾅｿﾆｯｸｴｲｼﾞﾌﾘｰ 大潤会 東香会 合計 内容区分 介護予防相談 41 91 12 51 66 18 54 33 57 7 47 25 119 621 10.03% 予防給付相談 48 88 78 29 66 165 69 70 52 21 59 43 37 825 13.32% 介護給付相談 27 16 23 16 11 50 22 49 42 22 12 25 15 330 5.33% 介護・医療相談 6 121 202 111 92 396 87 222 365 276 95 200 201 2,374 38.33% 施設等入所相談 2 2 8 5 16 14 16 8 29 3 17 11 7 138 2.23% 成年後見相談 3 0 14 2 6 1 20 11 0 6 10 0 0 73 1.18% 虐待相談 11 40 22 1 2 19 35 7 10 13 6 3 13 182 2.94% 消費者被害相談 0 1 0 0 6 0 0 1 3 3 0 2 0 16 0.26% 困難事例相談※１ 2 14 29 2 81 20 68 57 20 5 12 32 26 368 5.94% 一般相談※２ 133 79 18 101 27 8 253 67 83 51 40 30 42 932 15.05% 認知症に関する相談 19 2 29 19 12 4 35 56 108 26 5 12 7 334 5.39% 対応区分 地域構築 0 0 1 0 4 0 0 2 0 0 2 4 0 13 実態把握 144 314 122 227 145 418 238 378 408 288 179 201 192 3,254 情報提供 69 103 157 72 82 56 145 116 145 80 37 66 132 1,260 申請代行 42 20 66 24 29 55 46 43 47 38 38 53 64 565 ケアマネ支援 8 8 10 3 30 27 0 10 18 19 11 17 14 175 他機関連携 4 7 38 5 56 39 34 10 68 3 11 15 11 301 事業所連携 9 0 20 5 21 65 119 17 74 1 12 15 24 382 介護予防対応 6 0 3 0 3 1 1 0 2 0 8 0 3 27 予防給付対応 0 1 12 1 10 34 18 5 2 1 4 10 8 106 その他 10 1 6 0 5 0 58 0 5 3 1 2 19 110 合計 292 454 435 337 385 695 659 581 769 433 303 383 467 6,193 平成29年度の実績 1,227 2,815 1,788 1,419 1,120 2,412 2,650 1,985 2,550 1,426 1,768 1,825 1,258 24,243 平成28年度の実績 1,319 2,595 1,639 1,215 1,322 2,327 2,750 1,487 2,302 1,108 1,836 1,691 1,731 23,322 平成27年度の実績 1,235 2,533 1,441 908 1,080 1,965 2,558 950 2,405 1,117 1,761 1,567 1,601 21,121 平成26年度の実績 1,480 2,507 1,618 1,723 1,042 2,303 3,070 1,516 2,386 1,554 1,588 1,481 1,823 24,091 ※１：困難事例相談の相談内容としては、「経済的困窮」「本人に精神疾患(疑い）、依存的性格、理解力低下等」「家族に精神疾患(疑い）、依存的性格、理解力低下等」 「キーパーソン不在」「支援拒否」など、解決に多職種・多機関の連携が必要な相談 ※2：他の項目に該当しない相談 2 / 2 ページ
