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~ アンケートの前に ~ 五城目町の路線バス及び乗合タクシーの現状について 現在 町における公共交通は 民間バス事業者が運行する2 路線の路線バス ( 五城目バスターミナルと八郎潟駅を結ぶ八郎潟線 五城目バスターミナルと秋田駅を結ぶ五城目線 ) と 町が運行する4 路線の予約式乗合タクシー ( 馬場

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(1)

五城目町地域公共交通についてのアンケート

町民の皆様には、日ごろから町政にご協力いただき、誠にありがとうございます。

町では、路線バスと乗合タクシーを中心とした公共交通の維持確保を図るため、町民の代

表者、交通事業者の代表者、関係機関の代表者等で構成する「五城目町地域公共交通協議会」

を設置し、公共交通のあり方や路線バス及び乗合タクシーの利用増進策等を検討し、本町の

地域公共交通に関する基本的な方針を定めた「(仮)五城目町地域公共交通網形成計画」の

策定を進めております。

このアンケート調査は、町民の皆様の公共交通に対するニーズや交通行動の実態及び交通

環境に対するお考え等を把握し、計画策定の基礎資料とするために実施するものです。

調査は無記名で、ご回答は統計的に処理しますので、ご協力いただきました皆様には、ご

迷惑をおかけすることはございません。

お忙しいところ誠にお手数とは存じますが、調査の趣旨をご理解いただき、ご協力くださ

いますようお願い申し上げます。

平成28年8月

五城目町地域公共交通協議会 会長 武田 和栄

1.このアンケートは、全世帯に配布させていただきました。ご回答にあたっては、

世帯主様又は主に公共交通をご利用いただいている方がご家族個々の状況を踏

まえつつ、ご記入をお願いします。

2.お答えは、設問ごとに(1つに○)

(3つまで○)などそれぞれ指定されていま

すので、お間違えのないようお願いします。

○印は、番号を囲むように濃くつけてください。

(例

1

3.ご記入いただいたアンケート調査票は、後日、町内の回収係が回収に伺います。

ご記入後、アンケート用封筒へお入れください。

8月 10 日(水)までにご記入をお願いいたします

4.この調査票についてのお問い合わせは、下記にお願いします。

五城目町役場 まちづくり課 電 話:852-5361

ご記入にあたってのお願い

(2)

~ アンケートの前に ~

◇五城目町の路線バス及び乗合タクシーの現状について

現在、町における公共交通は、民間バス事業者が運行する2路線の路線バス(五城目バ

スターミナルと八郎潟駅を結ぶ八郎潟線、五城目バスターミナルと秋田駅を結ぶ五城目線。

と、町が運行する4路線の予約式乗合タクシー(馬場目線、富津内線、内川線、森山線。

となっております(イメージ図参照)

。町では、乗合タクシーの乗車賃などによる収入と運

行経費、バス事業者への補助金など差引きしますと年間約 1,100 万円を負担しております。

予約式乗合タクシーは、以前、五城目町内を運行していた民間バス事業者による路線バ

スに替わる町の公共交通で、平成20年の馬場目地区を皮切りに4つの地区において運行

しております。定時に定路線を走る路線バスと違い、お客様のご自宅(戸口)と目的地を

結ぶ戸口運行方式を採用しており、徒歩による移動距離が短く、ご利用の方々からは大変

ご好評いただいておりますが、予約されたお客様の数やご住所、目的地によりルートが変

わるため、正確な発着時刻が予測できないことがあります。料金は移動距離によって異な

り、300円から600円となっております。

ご利用をご希望の方は、あらかじめご登録いただくこととなります。詳しくは、役場ま

ちづくり課(電話018-852-5361)までお問い合わせください。

(3)

公共交通に関するアンケート調査票

~みなさまのご意見をお聞かせください~

このアンケート調査票は1世帯1枚としてご記入ください。

ご家族個々の状況を把握のうえで、ご回答をお願いいたします。

あなたご自身について、お聞かせください。

(あてはまる番号を○で囲むか、( )内に直接ご記入ください。)

性別 1.男性 2.女性 年齢 1.10歳代 2.20歳代 3.30歳代 4.40歳代 5.50歳代 6.60歳代 7.70歳代 8.80歳代以上 世帯主との 続柄 1.本人 3.子 5.親 7.兄弟姉妹・親戚 2.配偶者 4.孫 6.祖父・祖母 8.その他(具体的に ) 職業 1.自営業 2.会社員 3.公務員・団体職員 4.パート・アルバイト 5.主夫・主婦 6.学生・生徒 7.無職 8.その他 ( ) 居住地区 1.五城目地区 2.森山地区 3.馬場目地区 4.富津内地区 5.内川地区 6.大川地区 7.馬川地区 自動車免許の 所有状況 1.持っている 2.持っていたが返納した 返納してから( )年 3.もともと持っていない 五城目町の 乗合タクシー の認知度 ※現在町内では乗合タクシーを4路線(馬場目線、富津内線、内川線、森山線)運行して いますが、ご存知でしたか? 1.知っていた 2.知らなかった 3.乗合タクシーがあることは知っていたが、路線までは知らなかった

ご家族の状況について、お聞かせください。

(あてはまる番号を○で囲むか、( )内に直接ご記入ください。)

世帯の人数 ( )人 世帯構成 1.単身 3.2世代世帯(親と子) 5.その他の世帯 2.夫婦のみ 4.3世代世帯(親と子と孫) ( ) 世帯での 自動車の保有台数 1.保有している( )台 2.保有していない 歩行補助器具の使用有無 (シルバーカー、車いす、 電動カート、つえ等) 1.常に使用している ⇒ 2.時々使用している ⇒ 3.使用していない ※使用する補助器具をすべて選択してください 1.シルバーカー 4.つえ 2.車いす 5.その他 3.電動カート ( ) 買物でのスーパーなどの 宅配サービスの利用状況 1.利用している 2.利用していない

(4)

問1.ご家族の普段の生活での目的別の外出状況について、お聞かせください。

(それぞれ、あてはまる番号を○で囲むか、( )内に直接ご記入ください。)

問1-1 通勤(ご家族を代表して1名の方の日常的な通勤)について

【該当する方がいない場合は問1-2へ】

主に通 勤 し てい る 方 ( 1 つ に ○ ) 性別 1.男性 2.女性 年齢 満( )歳 職業 1.自営業 2.会社員 3.公務員・団体職員 4.パート・アルバイト 5.主夫・主婦 6.無職 7.その他 ( ) 自由に利用できる 自動車の有無 1.持っている(自動二輪・原付を含む) 2.持っていない 主な通勤先 地域名(町内名又は町外の市町村名)( ) 主な時間帯 だいたい (午前・午後 時) 頃自宅を出て だいたい (午前・午後 時) 頃帰宅する 移動手段 (複数選択可) 1.鉄道(JR) 2.路線バス 3.乗合タクシー 4.民間タクシー 5.自転車 6.徒歩 7.原付・バイク 8.勤め先のバス 9.自家用車(ご自身で運転) 10.自家用車(ご家族の送迎) 11.自家用車(ご近所等の送迎) 12.その他( )

問1-2 通園・通学(ご家族を代表して1名の方の日常的な通園・通学)について

【該当する方がいない場合は問1-3へ】

主 に通 園 ・ 通 学 し て い る 方 ( 1 つ に ○ ) 性別 1.男性 2.女性 年齢 満( )歳 区分 1.保育(所)園 2.幼稚園 3.小学校 4.中学校 5.高校 6.大学 7.専門学校 8.その他( ) 通園・通学先 学校・園名又は地域名(町内名又は町外の市町村名)( ) 主な時間帯 だいたい (午前・午後 時) 頃自宅を出て だいたい (午前・午後 時) 頃帰宅する 移動手段 (複数選択可) 1.鉄道(JR) 2.路線バス 3.乗合タクシー 4.民間タクシー 5.自転車 6.徒歩 7.原付・バイク 8.スクールバス・スクールタクシー 9.自家用車(ご自身で運転) 10.自家用車(ご家族の送迎) 11.自家用車(ご近所等の送迎) 12.その他( )

(5)

問1-3 通院(ご家族を代表して1名の方の最もよく訪れる通院先)について

【該当する方がいない場合は問1-4へ】

主に通 院 し てい る 方 ( 1 つ に ○ ) 性別 1.男性 2.女性 年齢 満( )歳 職業 1.自営業 2.会社員 3.公務員・団体職員 4.パート・アルバイト 5.主夫・主婦 6.学生・生徒 7.無職 8.その他 ( ) 自由に利用できる 自動車の有無 1.持っている(自動二輪・原付を含む) 2.持っていない 主な通院先 医療機関名又は地域名(町内名又は町外の市町村名)( ) 主な時間帯 だいたい (午前・午後 時頃) 自宅を出て だいたい (午前・午後 時頃) 帰宅する 移動手段 (複数選択可) 1.鉄道(JR) 2.路線バス 3.乗合タクシー 4.民間タクシー 5.自転車 6.徒歩 7.原付・バイク 8.介護タクシー 9.自家用車(ご自身で運転) 10.自家用車(ご家族の送迎) 11.自家用車(ご近所等の送迎) 12.その他( ) 通院の頻度 (1つに○) 1.1週間のほぼ毎日 3.週に3~4日 5.1か月に数日 7.その他 2.平日はほぼ毎日 4.週に1~2日 6.年に数日 ( ) 通院する曜日 (複数選択可) 1.月曜 3.水曜 5.金曜 7.日曜 2.火曜 4.木曜 6.土曜 8.特にない

問1-4 買物(ご家族を代表して1名の方の最もよく訪れる買物先)について

【該当する方がいない場合は問1-5へ】

主に買 物 を する 方 ( 1 つ に ○ ) 性別 1.男性 2.女性 年齢 満( )歳 職業 1.自営業 2.会社員 3.公務員・団体職員 4.パート・アルバイト 5.主夫・主婦 6.学生・生徒 7.無職 8.その他 ( ) 自由に利用できる 自動車の有無 1.持っている(自動二輪・原付を含む) 2.持っていない 主な買物先 店名又は地域名(町内名又は町外の市町村名)( ) 主な時間帯 だいたい (午前・午後 時頃) 自宅を出て だいたい (午前・午後 時頃) 帰宅する 移動手段 (複数選択可) 1.鉄道(JR) 2.路線バス 3.乗合タクシー 4.民間タクシー 5.自転車 6.徒歩 7.原付・バイク 8.介護タクシー 9.自家用車(ご自身で運転) 10.自家用車(ご家族の送迎) 11.自家用車(ご近所等の送迎) 12.その他( ) 買物の頻度 (1つに○) 1.1週間のほぼ毎日 3.週に3~4日 5.1か月に数日 7.その他 2.平日はほぼ毎日 4.週に1~2日 6.年に数日 ( )

(6)

問1-5 その他(文化活動・趣味等)

(問1-1~問1-4以外で、ご家族を代表して1名の方

の最も多い外出先)について 【該当する方がいない場合は問2へ】

主に外 出 を する 方 ( 1 つ に ○ ) 性別 1.男性 2.女性 年齢 満( )歳 職業 1.自営業 2.会社員 3.公務員・団体職員 4.パート・アルバイト 5.主夫・主婦 6.学生・生徒 7.無職 8.その他 ( ) 自由に利用できる 自動車の有無 1.持っている(自動二輪・原付を含む) 2.持っていない 主な外出先 施設名又は地域名(町内名又は町外の市町村名)( ) 主な時間帯 だいたい (午前・午後 時頃) 自宅を出て だいたい (午前・午後 時頃) 帰宅する 移動手段 (複数選択可) 1.鉄道(JR) 2.路線バス 3.乗合タクシー 4.民間タクシー 5.自転車 6.徒歩 7.原付・バイク 8.介護タクシー 9.自家用車(ご自身で運転) 10.自家用車(ご家族の送迎) 11.自家用車(ご近所等の送迎) 12.その他( ) 外出の頻度 (1つに○) 1.1週間のほぼ毎日 3.週に3~4日 5.1か月に数日 7.その他 2.平日はほぼ毎日 4.週に1~2日 6.年に数日 ( ) 外出する曜日 (複数選択可) 1.月曜 3.水曜 5.金曜 7.日曜 2.火曜 4.木曜 6.土曜 8.特にない

問2.ご家族の中で、普段の移動手段として主に自家用車(自分で運転)、原付・バイクを利用して

いない方(ご家族を代表して1名の方)について、お聞かせください。

【該当する方がいない場合は問3へ】

問2-1 現在利用している移動手段をお聞かせください(あてはまるものすべてに○)

1.鉄道(JR) 2.路線バス 3.乗合タクシー 4.民間タクシー 5.自転車 6.徒歩 7.スクールバス・スクールタクシー 8.勤め先のバス 9.介護タクシー 10.自家用車(ご家族の送迎) 11.自家用車(ご近所等の送迎) 12.その他( )

問2-2 現在の移動手段を利用している理由をお聞かせください(3つまで○)

1.便利だから 5.安全だから 9.健康によいから 2.交通費が安いから 6.飲酒しても利用できるから 10.その他( ) 3.時間通りに行けるから 7.他に移動手段がないから 4.目的地が近いから 8.駐車場がないから

問2-3 移動手段がないことによって行きたくても行けないところはありますか?(1つに○)

1.ある 2.ない

(7)

問2-4 普段外出する際の移動に不便さを感じていますか?(1つに○)

1.大いに感じる 2.ある程度感じる 3.どちらとも言えない ⇒問3へ 5.全く感じない ⇒問3へ 4.ほとんど感じない ⇒問3へ

【不便さを感じている方(問2-4で「1」又は「2」を選択された方)にお聞きします】

問2-5 具体的にどのような点で不便さを感じますか?(3つまで○)

1.公共交通同士の連絡が悪い 2.公共交通の運行本数が少ない 3.公共交通の運行時間が短い 4.時間が不正確 5.運賃が高い 6.行きたいところに直接行けない 7.居住地区に路線が通っていない 8.バス停・乗り場までの歩く距離が長い 9.移動の際の道が悪い・きつい 10.ご家族やご近所の方等に送迎を頼むのが心苦しい 11.送迎してくれる方との時間が合わない 12.その他( )

問2-6 もし、問2-5であげたような点が改善されれば、外出する機会や、友人等と

交際する機会などは増えますか?(1つに○)

1.大幅に増える 2.多少は増える 3.今と変わらない 4.わからない

問3.ご家族の中で、普段、主に自家用車(自分で運転)、原付・バイクで移動されている方(ご家

族を代表して1名の方)について、お聞かせください。 【該当する方がいない場合は問4へ】

問3-1 自家用車、原付・バイクの今後の運転継続意向について、お聞かせください(1つに○)

1.ずっと運転を続けたい 2.当面、運転を続けるが、将来的には安全面を考慮して運転をやめたい 3.ここ5年以内くらいには、運転をやめたい 4.わからない

問3-2 ここ1年の間に町内で路線バス又は乗合タクシーを利用したことがありますか?

(1つに○)

1.ここ1年の間に1回以上利用した 2.ここ1年は利用していない

問3-3 路線バス又は乗合タクシーをあまり利用しない(又は、全く利用しない)理由はどん

なことですか?(3つまで○)

1.居住地区で路線が運行していない 7.行きたいところに直接行けない 2.運賃が高い 8.バス停又は乗り場が遠い 3.乗りたい時間に便が無い 9.公共交通の運行状況(ルート・ダイヤ)がよくわからない 4.時間がかかる 10.登録しなければ乗合タクシーに乗れない・予約が面倒 5.時間通りに来ない 11.自家用車又は原付・バイクがあるため 6.バスやタクシーを待つのが苦痛 12.その他( )

問3-4 これまで以上に利便性が向上した場合、路線バス又は乗合タクシーの利用回数は増え

ますか?(1つに○)

1.大幅に増える 2.多少は増える 3.今と変わらない 4.わからない

(8)

問4.五城目町の乗合タクシーについて、お聞かせください。

問4-1 ご家族の中で、現在、乗合タクシーを利用されている方はいますか?(1つに○)

1.現在利用している方がいる ※この場合、利用する頻度はどのくらいですか?(下記より1つ選んでください) ⇒問4-5へ ①.1週間のほぼ毎日 ③.週に3~4日 ⑤.1ヶ月に数日 ⑦.その他 ②.平日はほぼ毎日 ④.週に1~2日 ⑥.年に数日 ( ) 2.現在利用している方はいない ⇒問4-5へ 3.居住地区では乗合タクシーが運行されていない

【乗合タクシーが運行されていない地区に居住されている方(問4-1で「3」を選択され

た方)にお聞きします】

五城目町地域公共交通協議会では、公共交通が運行されていない地域の解消を目指し、

現在4路線で運行されている予約式の乗合タクシー

の路線増加を検討しています。

※乗合タクシーは、予約した時間に、指定の場所から目的地までバス並みの料金で応える町の公共 交通サービスです。乗り合いのため、ほかにも同じ便に予約された方がいれば、道順に回ってそ れぞれの目的地まで運行します。

問4-2 お住いの地区を乗合タクシーが運行する場合、どのような運行形態を望みます

か?

1.戸口方式がよい【自宅前の戸口で乗り降りすることができるが、定時に乗降不可】 2.停留所方式がよい【決められた停留所で乗り降りすることになるが、定時に乗降が可能】 ※この場合、停留所まで「徒歩」で最大どのくらいの移動時間であれば、許容できますか? (下記より1つ選んでください) ①.5分以内 ②.10分以内 ③.15分以内 ④.20分以内 ⑤.30分以内 ⑥.30分超でも可 3.その他( )

問4-3 お住いの地区を乗合タクシーが運行する場合、その運行車両はどのようなもの

を望みますか?

1.ワゴン車(定員9人) 2.乗用車(定員4人) 3.小型バス車両(定員 30 人) 4.その他( )

問4-4 居住地域で、もし上記のような「乗合タクシー」が運行された場合、あなたや

ご家族の方は利用しますか?(1つに○)

1.利用すると思う 2.利用しないと思う 3.わからない

⇒問5(次のページ)へ

⇒問4-5(次のページ)へ

(9)

【乗合タクシーが運行されている地区に居住されている方(問4-1で「1」又は「2」を選

択された方)にお聞きします】

問4-5 乗合タクシーで不便だと感じること、あるいは乗合タクシーを利用しない理由はなん

ですか?(3つまで○)

1.乗り場が遠い 8.乗合タクシーを知らなかった、ルート・ダイヤがわからない 2.運賃が高い 9.町内を観光する方が利用できない 3.乗りたい時間に便が無い 10.路線バス又はタクシー(介護・民間)を利用している 4.行きたいところに直接行けない 11.徒歩又は自転車で移動している 5.路線が遠回りして時間がかかる 12.車を持っている・送迎等がある 6.登録しないと利用できない 13.特に不便さは感じない 7.予約するのが面倒 14.その他( )

問4-6 乗合タクシーをもっと利用しやすくするために改善が必要だと思うことはなんです

か?(3つまで○)

1.運行本数を増やす 2.運行ルートを増やす 3.移動時間を短くする 4.運賃を安くする 5.車両を大きくする 6.福祉車両にする 7.始発・終発時刻を延長する 8.車内混雑を少なくする 9.登録制を廃止する 10.乗り換えを便利にする 11.停留所方式(定時に乗降可)にする 13.到着予測時刻等の発信を充実する 14.インターネットによる予約を受け付ける 15.今のままで十分利用しやすい 16.その他 ( ) 12.町中心部での移動に利用できるようにする

問5.乗合タクシーを利用して町内を移動する場合、あったら利用したいと思う「目的地」、「時間

帯」、「運賃」などについて、お聞かせください。

※ 現在の運行ルート・時間にかかわらず、あなたやご家族の方が、あったら利用したいと思う

移動の「目的」

「目的地」

「時間帯」

、また、

「ご自宅からその目的地までの最も高くて許容

できる運賃(片道)

」について、2つまでご記入ください。

【1つ目】

目 的 1.通勤 2.通学 3.通院 4.買物 5.その他( ) 目 的 地 ( )※名称又は住所(町内名) 時 間 帯 行き (午前・午後 時頃) 帰り (午前・午後 時頃) 最 も 高 く て 許 容 で き る 目 的 地 までの運賃(片道) 1.200円以内 2.300円以内 3.400円以内 4.500円以内 5.1,000円以内 6.1,000円超でも可

【2つ目】

目 的 1.通勤 2.通学 3.通院 4.買物 5.その他( ) 目 的 地 ( )※名称又は住所(町内名) 時 間 帯 行き (午前・午後 時頃) 帰り (午前・午後 時頃) 最 も 高 く て 許 容 で き る 目 的 地 までの運賃(片道) 1.200円以内 2.300円以内 3.400円以内 4.500円以内 5.1,000円以内 6.1,000円超でも可

(10)

問6.路線バスと乗合タクシーに関する満足度について、お聞かせください。

※下記の項目について、1~5のいずれか1つに○をつけて評価してください。

(利用していないため評価できない項目については、「6 わからない」

に○をつけてください。)

項 目 満 足 度 6 不満 やや 不満 普通 やや 満足 満足 わから な い 路線バス につい て 運行本数 運行時間帯、本数など 1 2 3 4 5 6 運賃 バス運賃の高さ 1 2 3 4 5 6 鉄道やバスとの乗り継ぎ 待ち時間や乗り継ぎ場所(施設) バス停間の移動のしやすさなど 1 2 3 4 5 6 わかりやすい情報提供 時刻表や路線図など 1 2 3 4 5 6 乗合タク シーに ついて 申し込みの仕方 電話による申し込み方法など 1 2 3 4 5 6 乗降場所について 目的地と乗降場所の距離 1 2 3 4 5 6 運行本数 運行時間帯、本数など 1 2 3 4 5 6 運賃 運賃の高さ 1 2 3 4 5 6 運賃の支払の仕方 運賃表示のわかりやすさ、運賃の 支払いやすさなど 1 2 3 4 5 6 路線バスとの乗り継ぎ 待ち時間や乗り継ぎ場所(施設) など 1 2 3 4 5 6 車両 車両の大きさや乗り心地、乗りや すさなど 1 2 3 4 5 6 運行ルート 運行されている運行ルートや経 由地など 1 2 3 4 5 6 わかりやすい情報提供 時刻表や路線図など 1 2 3 4 5 6 公共交通全体の総合的な満足度 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5

(11)

問7.五城目町の公共交通全体について、お聞かせください。

問7-1 公共交通で優先して対応すべきことについて、あなたのお考えに近いものはどれです

か?(あてはまるものにいくつでも○)

1.「通勤」への移動対応 2.「通学」への移動対応 3.「買物」への移動対応 4.「通院」への移動対応 5.「文化活動・趣味等」への移動対応 6.八郎潟駅などJRの「駅」への移動対応 7.町役場などの「公共施設」への移動対応 8.体の不自由な方などの移動が困難な方の生活の足の確保 9.公共交通が運行されていない地域の解消 10.町内を観光する方の移動の足の確保 11.わからない 12.その他( )

問7-2 現在、町では路線バスへの補助や乗合タクシーなどの運行等で、年間約 1,100 万円を

負担しています。ご存知でしたか?(1つに○)

1.知っていた 2.知らなかった 3.町の負担は知っていたが、金額までは知らなかった

問7-3 今後の公共交通のあり方について、あなたのお考えに最も近いものはどれですか?

(1つに○)

1.今以上に町が負担を増やして、サービスの内容を充実するべき 2.現状並みの町の負担で継続すべき 3.町の負担を今以上に減らすべきで、公共交通の縮小もやむを得ない 4.利用者のみの負担で継続すべきで、それで継続が無理なら廃止もやむを得ない 5.わからない 6.その他( )

(12)

問8.最後に、公共交通のあり方や乗合タクシーを利用するための要望・ご意見をお聞かせください。

【自由記入】

【参考例】あてはまるものがありましたら○をつけてください。

1.公共交通が運行されていない地域をなくし、全町民が利用できるようにしてほしい

2.町内を循環する定時定路線バスを運行してほしい

3.町外からの来町者が利用しやすいように登録制を撤廃してほしい

4.町中心部で乗合タクシーによる移動ができるようにしてほしい

5.朝市ぷらす開催日は乗合タクシーを利用できるようにしてほしい

6.運転免許を返納した方に乗合タクシーの利用特典を付与してはどうか

7.一般の方々もスクールバスへ相乗りができるようにしてはどうか

8.地域住民の方々の助け合いによる送迎サポートがあれば利用したい

質問は以上で終わりです。もう一度、ご記入もれがないかご確認のうえ、調査

票が入っていた封筒に入れてください。町内の回収係が回収に伺います。

ご協力ありがとうございました。

参照

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