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以下のリンクから弊社ウエッブサイトにアクセスします。ブランドごとにリンク先が異なります。ご注意ください。 CMA のブッキングは - URL: https://www.cma-cgm.com/CNC のブッキングは – URL: https://www.cnc-ebusiness.com/ ANL のブッキングは – URL: https://www.anl.com.au/
アクセスしたブランドのメインページ、一番右上にあります Sign In をクリック願います。サインインのページで、 登録のＩＤとパスワードを入力、再びSign Inをクリックしてください。 タブレット型の Pad、または小型画面の場合には、以下の画面構成になります。右上 をクリックします と、サインインの画面が現れます。 サインインが済みますと、My Homepage 画面に移り、先ほどの画面一番右上に、ご登録者のイニシャルが 表示されます。
Step 1: e-Business にサインイン
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CMA ウェブサイトからアクセスした場合：メインページのトップメニューから、My CMA CGM を選択し、表示されたプルダウンメニューから、Request
Booking を選択してください。タブレット型の Pad、または小型画面の場合には、画面左上の マークをクリ ックしますと、プルダウンメニューが現れます。同じように、My CMA CGM→Request Booking と進んでくださ い。
CNC/ANL ウェブサイトからアクセスした場合：
メインページのトップメニューから、eBusiness をクリック、表示されたプルダウンメニューから、Request Booking を選択してください。
Booking Request – Start ないしは Click and Book いずれかのブッキング画面に移動します。 ☞Click & Book の画面が現れた場合には、別マニュアル＝How to make a booking – Click & Book version をご覧ください。
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Booking Request – Start の画面に切り替わります。ここから、e-booking を始めます。
最初に、Quotation / Contract number のカラムに、コントラクト番号（ＳＱ／ＳＣ＃）の入力をお願 いします。 ☞ご不明の場合には、弊社営業担当にお問い合わせ下さい。 次に、積み港、揚げ港を入力します。下記図にありますように、ポートコード、港名いずれでも検索可能です。 入力領域の下に選択メニューが出てきますので、そこから選択していただきます。 終わりましたら、Show Detail をクリック願います。お忘れなく！！ ご契約内容に基づいて、貨物明細(Type of goods)、コンテナタイプ、有効期限、が現れます。 ☞ここでは、ご契約に基づいて運賃登録が済んでいるか、確認しております。 もし、Type of goods が現れない、または以下のエラー表示が現れた場合には、運賃設定が終了して いない可能性がございます。 その場合には、弊社営業担当にお問い合わせ下さい。 次に、ブッキングオフィスの入力をお願いします。お忘れなく！！
Step ２: コントラクト番号入力、積み地揚げ地入力
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Tokyo ないしは、Nagoya と検索入力し、現れたプルダウンメニューから選択してください。 “jp” と入力しますと、弊社すべての本支店がプルダウンメニューに現れます。そこから選択いただいても結構で す。 ご注意！！ ➢ ブッキングオフィスの入力がござませんと、頂いたブッキング情報は、積み地の代理店に転送されます。例え ば、貨物は名古屋積みだが、東京のカスタマーサービスを通してブッキングを確認したい場合には、必ずブ ッキングオフィス=CMA CGM – TOKYO を、選択いただきますようお願い申し上げます。 ☞Booking Template を使用する：（オプション） ご入力いただいているブッキングは、入力終了後に Template として保存し、繰り返し使用できます。 Template に関する詳細は、このマニュアルの最後（１7 ページ以降）に説明がございます。 既に保存済みの Template がある場合には、画面最初に Template が現れます。 Template name からご使用になるひな形を選択してください。 Quotation＃、POL/POD などの情報が自動的に入力状態となります。本船情報などは改めて入力願 います。Template を使用する場合も、Show Detail のクリックを忘れずにお願いします。荷送人、荷受人を入力する画面では、Add Parties の検索機能を使って、先に入力した Party 情報 を呼び出すことができます。
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ルート選定、本船情報入力の画面が現れます。 本船選択の方法は二通りございます。 選択方法１．Routing Finder: 弊社のルーティングテーブルから目的地までのルートを選択し、本船スケジュールを表示しております。通例、ブッ キング入力日から３週間分のスケジュールを表示します。 ルート設定が複数ある場合（たとえば、釜山港経由と Port Kelang 経由の二通りなど）には、複数のルー トおよび本船スケジュールが現れます。ご希望の本船を選択いただきます。 もし, ルーティング設定がない（Ｎｏ ｓｏｌｕｔｉｏｎ ｆｏｕｎｄとメッセージがでます）、またはご 希望の本船スケジュールが表示されていない場合には、２．Fill the Form Manually をご覧ください。さらに先の予定を見たい、または到着予定日から検索したい、などの場合には、右上の Modify Search ボ タンを押してください。日付による検索画面が現れます。
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出発ベースか到着ベースを選択いただき、その右側 From 欄にありますカレンダーマークをクリックして、現れたカ レンダーから検索を始める日付を選びます。Search ボタンをクリック願います。検索内容に基づいて、新たなス ケジュールが表示されます。 本船選択が終わりましたら、Choose ボタンをクリックしてください。確認画面が現れます。 訂正が必要な場合には、右端のペンシルボタンをクリック願います。前の画面に戻ります。 スケジュールの表示画面には様々な情報が表示されますが、右上の Display ボタンをクリックして、表示項目 を選択いただけます。Transit time、Service など、不必要でしたら表示しないようにできます。 選択方法２．Ｆｉｌｌ ｔｈｅ Ｆｏｒｍ Ｍａｎｕａｌｌｙ 日本発の本船 Voyage#、または本船出航予定日でブッキングできます。上記方法１で、”No Solution Found” と出た場合、または地方港からのブッキングなどにお使いいただけます。Booking Request
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Choose your route にある Fill the form manually を選択ください。画面変わりまして、ご希望の
本船 Voyage#を直接入力していただきます。Voyage#を入力しますと、本船名が出てまいります。ご確認 ください。 ご注意！！ Voyage#入力時は、アルファベットを大文字で入力願います。例えば、”１１５ＪＰＷ“のようにＪＰＷを大 文字でご入力ください。 主要港以外の地方港からの積み出しなど、ブッキング時点で本船 Voyage#が未定の場合がございます。 このような場合には、Estimated Time of Departure 欄に出港予定日を入力ください。
入力された情報をもとに、こちらから本船情報をご案内申し上げます。
次に、北米向け、ロスアンゼルス港揚げシカゴ向けなど、内陸のポイントまでの輸送を希望される場合には、 港から先の最終到着地の情報を Additional Information として入力いただきます。
Additional Information:
内陸の向け地、または沿岸フィーダーで同一国内の別の港へ回送される場合など、最終目的地を入力いただ きます。Import Movement Type を Ramp、または Door に変更してください。新たに、入力用のカラ ムが現れます。沿岸フィーダー、鉄道輸送等による他港への回送の場合には、Ramp を選択ください。
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最終目的地を入力願います。ポイントコード、名称いずれでも入力できます。入力領域に下に選択オプション が出てきますので選択願います。ドアデリバリーの場合、もしお分かりでしたら、目的地の住所など詳細を入力ください。画面左下の Enter
Import Haulage Details をクリックしていただき、デリバリー先の名称、住所、電話番号、e-mail アドレ
スの入力をお願いいたします。
➢ このデリバリー先をご登録いただけます。テンプレートとして登録希望の場合には、Save as Haulage address にテンプレート名を記入願います。次回以降、その名前でご選択いただけます。
➢ Transport mode の選択もお忘れなくお願いします。 終わりましたら NEXT ボタンで、次ページへ進んでください。
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荷送り人、荷受人などの情報を入力して行きます。まずは皆様のお名前が、Booking Party として現れて おります。運賃契約内容にしたがって、ご契約者が Party1 として現れている場合もございます。その他、荷受 人様、フォワーダー様のお名前を必要に応じて、Add Parties で追加して行きます。 画面上、既に皆様のお名前が Booking Party として表示されております。 My reference は特に入力する必要ございません。お客様のブッキングリファレンスとしてお使いいただくもので す。Your role は Select のまま残してください。
次いで、Ｂ／Ｌ上の輸送主体である Shipper / Consignee 様を入力願います。Add Parties の画面 から入力して行きます。
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Add Parties の部分は Party を選択、ないしは作成する作業領域です。ここに現れたものが自動的に選
択されるわけではありません。eBusiness でブッキングをしていただきますと、以前のブッキングで使用した Shipper, Forwarder, Consignee などの Party を記憶しており、ランダムに出てきます。これから作成する ブッキングに、以前に使用した Party がそのまま使える場合には、選択できます。選択は、Party 名の後の＋ マークをクリックしてください。
新たに Party を作成する場合には、右端の Create a Party を選択してください。
会社名、住所などを入力する画面に切り替わります。必要事項をご記入ください。会社名、住所の入力が必 須です。電話番号等は、分かる範囲で結構です。
入力が終わりましたら、右下の Create ボタンをクリック願います。必要な Parties の入力が終わるまで、同じ 作業を繰り返していただきます。
☞入力された荷主様情報はブッキング情報です。正式な情報はＳＩでご連絡いただきます。 入力が終わりますと、画面下側に Party1, Party2 として以下のように現れます。Company role で役 割の入力をお願いいたします。複数の役割がある場合には、Add role で追記できます。
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ご注意!!
➢ ご契約内容にしたがって、契約主体のお客様のお名前が、 Party1 として現れている場合がございます。 Company role が Deciding Party として現れているはずです。
➢ ここで入力された Party から次の Step で運賃の支払者を選択いただきます。運賃、諸チャージのお支 払いをされる方の入力が必須となります。 ➢ エラーメッセージ が出た場合、複数の Parties に 同じ役割を割り振っています。例えば、ブッキングされる方が契約主体である場合、Booking Party と Party 1 に同じ名前が出てまいります。この場合、双方に同じ役割、たとえば、双方を Deciding Party としますと、エラーになります。どちらかの役割(role)を変えてください。
➢ Consignee 様が、To order または、To order of xxxxxx の場合の入力方法は、以下二通りござ います。
① 左側にあります選択項目から Consignee をクリックいただきますと、TO ORDER が選択メニュー に現れます。右側の＋ボタンでこれを選択願います。
② To order of xxxxxx の場合には、Create a Party から以下のように入力願います。
Address, City 欄にはピリオド（.）を入力ください。Country は向け地の国名を選択願います。
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貨物品名を入力します。Commodity カラムに、貨物名の一部、またはその HS コードを入力いただきます。 入力内容に従って、選択できる貨物明細がプルダウンメニューで出てまいります。該当するものを選択ください。 HS コードによる検索が便利です。できれば、6 桁のコードをご用意ください。 または、 次に、コンテナ本数、コンテナサイズとタイプを選択いただき（下図赤枠内）, 貨物の総重量（下図青枠 内）を入力していただきます。 最後に、必要に応じて、OOG 情報、危険品情報、リーファー設定情報、等の入力、および Non-Operating Reefer か否か、Shipper Owned Container か否かの選択をしていただきます。（下図緑 枠内）Booking Request
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ご注意!!
➢ Total net weight (sum of all container weights)とは、貨物の総重量となります。コンテナの自 重は含めません。 ➢ 同一サイズ、タイプで複数のコンテナがある場合には、コンテナ総本数の合計重量を入力ください。１本あ たり１０，０００ｋｇｓで３本の場合には、３０，０００ｋｇｓと申告ください。 ➢ 複数のサイズ、タイプを入力される場合には、そのサイズ、タイプごとの総重量を入力願います。 続いて、OOG 情報、危険品情報、リーファー設定情報、ＳＯＣコンテナ、タンクコンテナの入力方法をご案内 いたします。 ＯＯＧ情報の入力： OOG Details をクリックして、コンテナ単位での最大寸法を L/W/H で入力いただきます。 危険品情報の入力： Hazardous setting をクリックいただき、コンテナに積み取り予定の全ての危険品情報を入力いただきま す。複数の危険品（ＵＮ番号が異なるもの）が詰め込まれる予定の場合には、左下 Add UN-number ＋の+サインをクリックしてください。入力フィールドが繰り返し現れます。 危険品情報は Template として保存可能です。次回同じブッキングをしていただくときに、呼び出すことができ ます。
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リーファー設定情報・ＮＯＲの場合の申告： リーファーコンテナを選択されますと、温度設定などの情報、またはＮＯＲの申告をしていただきます。Reefer Settings をクリック願います。ここでは、温度設定、ベンチレーションの有無、及び開閉度合いを Cubic Meter / hour で申告願います。Non-Operating Reefer (NOR)の場合には、Mode の Non-Operating を選択願います。
タンクコンテナの申告：
タンクコンテナを選択いただきますと、Reefer Setting の入力が必須となります。上記図にあります、Reefer Settings の画面から入力願います。
温度設定が必要ない（Reefer Tank ではない）場合には、Non-Operating を選択願います。 ＳＯＣコンテナの申告：
Shipper’s Own Container (SOC)でのブッキングをご希望の場合には、Shipper Owned を選択いた だき、次ページＳｔｅｐ６で出てまいります Booking Comments 欄に、コンテナ番号を申告願います。 ２０ｆｔと４０ｆｔ併せて出荷するなど、異なるサイズ・タイプのコンテナをご希望の場合には、+ Add
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コンテナ単位で、複数の品目がある場合には、+ Add another cargo をクリックし、同じ手順で続けて入 力願います。 貨物、コンテナ情報の入力が終わりましたら、NEXT で次のページに進みます。最後に支払条件を入力いた だきます。 運品等の支払方法(Prepaid / Collect)、支払地、お支払いをされる方を入力いただきます。支払者は、 Step4: 荷送人、荷受人の登録で入力いただいた方々がプルダウンメニューに出てまいります。 ☞もし、運賃をお支払いいただく方（Parties）の入力がお済みでない場合には、Stage3 – Shipment Parties に戻って、入力を済ませてください。標準設定で、Prepaid, Payer = Booking Party になっていると思います。必要に合わせてこれを変更願 います。 支払地は、まず“jp”と入力してプルダウンリストから選ぶか、そのまま都市名（他えば、Tokyo）を入力し、リ ストから選んでください。 同様に、外地払いの場合には、その国のコード２桁（たとえば、アメリカ合衆国＝us）または、都市名を入力 いただくと、リストが出てまいります。 ご注意！！ アメリカ合衆国での支払地は、一都市 Virginia Beach, VA だけが選択可能です。向け地の如何にかか わらず、これを選択ください。 続いて、弊社より貨物に損害が生じた場合の、追加求償(Serenity)プランの紹介をしております。
Step 6: 支払条件の入力
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ご興味があるようでしたら、別途弊社営業担当にご相談ください。 そうでなければ、何も入力せず、次の Booking Comments に進んでください。 Booking Comments 弊社カスタマーサービスへの連絡事項がある場合には、Booking Comments 欄にご記入ください。英文 で入力願います。 この Booking Comment 欄に、以下の情報等ご記入いただければ助かります。 ➢ SOC にて船積みされる場合、このコメント欄に SOC コンテナ番号を御記入ください。 ➢ ＢＬ作成後、ドラフトコピーを弊社から送ります。希望される送り先の、ご担当者名、Fax 番号ないしは E-Mail アドレスをご記入ください。＊＊Draft to (e-mail アドレス、または Fax#)で記入ください。 入力終わりましたら、NEXT ボタンで次ページに進みます。Booking Request
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さて、最後の画面（６ページ目）です。これまでに入力した情報を確認いただきます。訂正が必要な個所が ございましたら、Modify をクリックして、入力し直してください。訂正が必要な個所の Modify ボタンをクリック しますと、入力画面に戻ります。必要箇所を訂正の上、Next ボタンをクリック願います。終わりましたら、画面 上のステップ番号（１～６の矢印）で “⑥ Submit” をクリックして、確認画面に戻ってください。 このステップ番号をクリックすることで、入力画面を自由に移動できます。確認が終わりましたら、これを送信します。Save and Submit で Submit immediately を選択し、右 下のSubmit ボタンをクリックしてブッキングを送信します。
送信が終わると、画面が変わり Booking Request Submitted Successfully, Thank you と出 ます。Booking Reference#が出ます。
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ご注意！！
送信と同時にご案内申し上げた Reference#は、まだ確定されたブッキング＃ではございません。弊社に て、スペース、危険品、ＯＯＧの積み取り確認をした上で、ブッキングのお引き受けが完了いたします。 Booking Confirmation、またはウェブ上の Booking Dashboard にてブッキング＃をご案内いたします。 原則、Reference#と同じ番号が Booking#となります。
☞送らずにドラフトとして保管し、後程送信することもできます。その場合には、Save draft and
submit later を選択してクリックいただきますと、以下の画面に変わりドラフトとして名前を入力いた
だきます。後程、Booking Dashboard から、この名前で選択し、必要な個所を訂正のうえ、送信 いただけます。
☞Booking Template として保存することもできます。次に同じブッキングを作成いただくときに便
利です。
お好きな Template name をお使いください。ブッキングを送った時点で Template を作成します。 次回以降、その名前で呼び出します。詳しくは Step8 以降に説明がございます。
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Booking Template:
Template として保存いただいたブッキングを、繰り返しお使いいただけます。先にＳｔｅｐ２でご案内申し 上げたように、保存済みの Template がある場合には、最初のページ、コントラク番号、POL/POD 入力前 の画面で選択できます。Template 選択カラムの右側の、Template management をクリックいただきますと、以下の画面が立 ち上がり、それまでに作成した Template の一覧をご覧いただけるとともに、これを管理していただけます。 例えば、作成いただいた Template を同じ会社内の別の登録者と共有できます。
以下のサンプル画面に見えます Lock ボタンをクリックいただくと、un-lock 状態となり、これを共有できます。 Lock されている場合は、ご使用者本人にのみ使用できます。
最後に、Booking Dashboard についてご説明申し上げます。E-Business を通じてのブッキング管理に便 利なツールです。
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Template を使ってのブッキング：
ステージ１で Template を選択しますと、コントラクト番号、POL/POD、貨物明細、コンテナサイズ、タイプ、 支払条件などが、自動的に入力されます。これらは変更可能です。
コントラクト情報、POL/POD が既に入力済みになっておりますが、改めて Show Detail ボタンをクリックしてく ださい。コントラクトおよび運賃が有効であれば、貨物明細が現れますので、次へ進んでください。
本船情報は新規ブッキングと同じように、選択、入力願います。
荷送人、受荷主様の情報も新規入力となりますが、Search by name または Search by country
or favorite タブを使って以前に入力した情報を呼び出せます。
Search by name タブで、Your party name の検索カラムに名称を入力願います。プルダウンメニューに
選択対象が表示されます。
または、Search by country タブをクリックし、Country で Japan を選択しますと、今まで入力した Parties の一覧表が表示されます。
貨物情報のうち、コンテナのサイズ、タイプは以前の情報のまま出てきますので、必要に応じて変更していただく 必要がございます。
入力終了後、入力内容を新しい Template 名で保存することも可能です。
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My Shipment Dashboard:
最後に、ブッキング情報の管理、ブッキングの訂正、キャンセル、ブッキングのコピーを行う際に便利なツール、
My Shipment Dashboard をご説明いたします。
ページトップのプルダウンメニューから、Transport Management (または eBusiness) → My
Shipment Dashboard と選択いただきますと、以下の画面が現れます。新規に作成したブッキングから、
過去６カ月間の履歴を一覧できます。
＜＜この Dashboard の見方を説明いたします。＞＞
All の場合には、すべてのブッキングが、My Shipment にスライダーをあわせると、 ご自身がブッキングしたものだけを見ることができます。
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漏斗のマークをクリックしますと、検索のためのフィルター画面が出てまいります。 特定の BL を検索できます。 このマークをクリックしますと、以下のメニューが現れます。選択ください。 Reuse Booking コピーブッキングです。 Modify ブッキング変更です。ブッキング画面に戻りま す。 Request Cancellation ブッキングのキャンセルです。More Shipment Details ブッキングの明細が出力されます。コンテナの トラッキング情報もご覧いただけます。 ブッキング処理状況をお伝えします。 Booking Processing 確認中です。 Booked ブッキングを受け付けました。 SI Processing BL 作成中です。 Draft BL BL 作成が終わり、ドラフトを送ります。 Final BL issued BL 発行が終わりました。 この Dashboard の書式（出力項目）を変更できます。 クリックしていただくと以下のメニューが現れます。 Create View ボタンで、書式設定の画面に移ります。 また、すでに作成済みの View に切り替えることができます。
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Dashboard の出力項目の変更方法：＋Create View ボタンをクリックすると、View 作成の画面に変わります。その View に名称を付けていただ き、以下の選択項目から設定願います。 クリックいただきますと、様々な選択項目が現れます。例えば、特定の契約番号の み出力する、特定の積み地（POL）のみ出力するなど、条件設定が可能です。 続いて、出力項目を選択します。 左の選択項目から選び、矢印ボタンを押していただくと選択できます。右側、上下の矢印で出力順 序を設定します。 最後に、 ボタンを忘れないようお願いします。
Copy Booking の使い方：（便利です）
以前に作成したブッキングをコピーして、新しいブッキングを作ることができます。 １． My Shipment Dashboard から、コピーしたい以前のブッキングを検索します。 ２． そのブッキング＃の右端に マークがございます。クリックしてください、選択メニューより ReuseBooking を選択ください。または、My Shipment Details を選択しますと、そのブッキングの明細が出
力されます。内容を確認しながら、そのページ右上の Reuse Booking を選択できます。
３． Start Booking の画面に移ります。原則すべての情報がコピーされており入力済みの状態になっておりま す。必要な箇所（本船情報、コンテナ本数など）を訂正し、新たなブッキングとして送ることができます。
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ご注意！！
➢ 本船情報もコピーされます。新たなブッキング用に選びなおしてください。Use the routing finder をクリ ックすると選択画面に変わります。
➢ Booking Office がコピーされません。１ページ目で、Booking Office の入力を忘れずにお願い
