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経済産業省委託事業

平成26年度

石油ガス供給事業安全管理技術開発等事業

(安全普及促進事業(普及啓発用資料作成等))

検索エンジン最適化の実施及び広報効果の検証に係る

報告書

平成 27 年 2 月 27 日

高 圧 ガス保 安 協 会

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- 1 - 目 次 目次 1.事業の目的 2.検索エンジン最適化の実施方法 (1)委員会の設置及び開催の状況 1)保安啓発委員会の設置 2)保安啓発委員会開催状況及び審議状況 (2)検索エンジン最適化の実施について 1)実施の範囲 2)実施方法 (3)検索エンジン最適化の実施による広報効果の結果について 1)実施結果 2)サイトへのアクセス等状況 ①各サイト別のアクセス等状況 ②月別アクセス状況 ③頁別アクセス等状況 ④検索ランキング及び検索キーワードに係る状況 ⑤リンクに係る状況 (4)今後の検討課題について 1)コンテンツの更なる充実 2)検索キーワードの見直し及び継続的な周知 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・12 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 14 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 16 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・17 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・17 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・17

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1.事業の目的

LPガスの消費先での事故件数は、昭和 54 年の 793 件をピークに、安全器具(マイコンメータ、 ヒューズガス栓及びガス漏れ警報器)の普及により減少傾向となっていたが、平成 18 年以降の事 故件数は、毎年 200 件程度で推移している。事故の原因者別では、消費者の不適切な使用等に 起因する事故の割合が高い。消費者に起因する事故防止には、ガス燃焼機器の適切な操作方 法や一酸化炭素中毒を防止するための換気の実施などについて確実かつ適切に消費者に伝え ることが重要である。 このため、石油ガス供給事業安全管理技術開発等事業(安全普及促進事業(普及啓発用資料 作成等))では、LPガス事故の未然防止のため、消費者向けのタブロイド版用、交通広告用、雑 誌広告用デザイン及びスマートフォン、掲載電話向けサイト並びにLPガス販売事業者等が消費 者に対して適切な保安啓発を実施するためのリーフレットを作成し、スマートフォン、掲載電話向 けサイトについては検索エンジン最適化を実施し、周知をする。

2.検索エンジン最適化の実施方法

本事業では、経済産業省と調整の上、スマートフォンサイト、携帯電話サイトについて、特定の 検索エンジンを対象に検索結果でより上位に現れるように、以下により検索エンジン最適化を実 施した。

(1)委員会の設置及び開催の状況

謝金や旅費等の支払方法等、委員会を運営する上で必要となる規程を作成した後に、消費 者代表、関係業界団体及びガス事業者による保安啓発委員会を設置した。また同委員会に おいて「検索エンジン最適化」について検討を行った。 1)保安啓発委員会の設置 保安啓発委員会の委員構成は表 1 のとおりである。 表 1 保安啓発委員会委員等構成 (敬称略、順不同) 委員会 氏名 所属・役職 委員長 葉 梨 益 弘 日本LPガス協会 専務理事 委員 兵 頭 美代子 主婦連合会 監査 〃 夏 目 智 子 全国地域婦人団体連絡協議会 事務局長 〃 内 藤 理 一般社団法人 全国LPガス協会 専務理事 〃 榎 本 正 徳 一般社団法人 日本エルピーガス供給機器工業会 専務理事 〃 佐々木 定雄 一般社団法人 日本ガス石油機器工業会 専務理事 〃 五 味 正 夫 一般社団法人 日本損害保険協会 生活サービス部 部長

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- 3 - 〃 亀 好 昭 尚 全国農業協同組合連合会 燃料部 ガス保安対策課 課長 〃 青 木 栄 ガス警報器工業会 専務理事 〃 大 岩 彰 日本ガスメーター工業会 事務局長 〃 松 谷 衛 一般社団法人 日本ゴム工業会 専務理事 経済産 業省 大 本 治 康 経済産業省商務流通保安グループ ガス安全室 ガス安全室長 〃 宮 本 賀 文 経済産業省商務流通保安グループ ガス安全室 液化石油ガス保安担当補佐 〃 柳 原 聡 子 経済産業省商務流通保安グループ ガス安全室 液化石油ガス室長補佐(液化石油ガス担当) 〃 幾 田 久 恵 経済産業省商務流通保安グループ ガス安全室 液化石油ガス保安係 〃 堀 良 美 経済産業省商務流通保安グループ ガス安全室 液化石油ガス保安係 事務局 安 田 慎 一 高圧ガス保安協会 理事 〃 北 出 昭 二 高圧ガス保安協会 液化石油ガス部 部長 〃 松 尾 武 志 高圧ガス保安協会 液化石油ガス部 部長代理(消費者保安課長) 〃 築 別 菊之進 高圧ガス保安協会 液化石油ガス部 研修課 調査役 〃 狩 野 仁 高圧ガス保安協会 液化石油ガス部 液化石油ガス課 課長代理 2)保安啓発委員会開催状況及び審議状況 保安啓発委員会の活動状況は以下のとおりである。 ①開催日時:平成 26 年 8 月 21 日(木)12 時 00 分~13 時 15 分 ②開催場所:高圧ガス保安協会 会議室 3 ③審議内容:検索により上位表示させるための対策等について検討を行った。

(2)検索エンジン最適化の実施について

1)実施の範囲 保安啓発委員会での検討及び経済産業省との調整の上、検索用キーワードの設定及 びリンク(関係団体等の協力要請)により実施することとした。(図 1 参照)

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- 4 - 図 1 検索エンジン最適化の実施範囲(枠内を実施) 2)実施方法 サイトを経済産業省のサーバーにアップすること及び経済産業省サイトの産業保安ページ 内のLPガス安全ページにアップすることを踏まえ、スマートフォンサイト、携帯電話サイトを特 定の検索エンジンを対象として、検索結果でより上位に現れるように検索エンジン最適化を 以下により実施した。 【基本事項】 ①主要検索エンジン(Google、goo、Bing等)にサイトを登録した。 ②ホームページ内に以下のキーワードを埋め込んだ。 (キーワード) エルピーガス、CO 中毒、換気、災害対策、LP ガス販売、ガス器具、緊急時の連絡、 CO 警報機、事故防止、安全、LPガス ③html の最適化を図り、わかり易い構造とした。 【内部対策】 ①保安啓発委員会での検討及び経済産業省と調整した結果、サイトタイトル等を以下とし た。 a. サイトタイトルを「3分でわかるLPガスの安全まとめ」とした。 b. 本事業で作成する雑誌広告の紙面に掲載する検索キーワードを、「エルピー産業保 安」とした。 【外部対策】 ①以下の関係団体等にリンクの協力要請を行った。 a. 保安啓発委員会委員所属団体(日本LPガス協会、主婦連合会、全国地域婦人団 体連絡協議会、一般社団法人 全国LPガス協会、一般社団法人 日本エルピーガス 供給機器工業会、一般社団法人 日本ガス石油機器工業会、一般社団法人日本損 検索エンジン最適化 外部対策 広告宣伝・ キャンペーン等 リンク (関係団体への 協力要請) 内部対策 検索用の キーワード設定

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- 5 - 害保険協会、全国農業協同組合連合会、ガス警報器工業会、日本ガスメーター工業 会、一般社団法人日本ゴム工業会) b. 47都道府県LPガス協会 c. ガス事業者(保安専門技術者指導等事業委員会委員の所属会社)等 ②サイトに誘導をするためのバナー広告を作成し、リンク協力要請先に提供した。 【その他】 ①スマートフォンによりパソコンウェブサイト(以下「PCサイト」という。)にアクセスし、PC サイトに掲載したバナー広告からサイトを閲覧することにも考慮し、PCサイトからスマ ートフォンサイトへ自動でアクセスできる自動振り分けページの作成を行った。 ②サイトへの誘導を目的に本事業で作成する雑誌広告の紙面に当該スマートフォンサイ トの「QRコード」を作成し、掲載した。

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(3)検索エンジン最適化の実施による広報効果の結果について

1)実施結果 サイトアップ日(9月16日)以降、12月31日までにおける実施結果は以下のとおりであった。 【内部対策】 ①検索キーワード「エルピー産業保安」で検索すると、スマートフォンサイト、携帯電話サイ トのバナー広告をアップしている経済産業省サイトの産業保安ページ内のLPガス安全 ページが、検索結果でトップに表示された。 ②サイトタイトルの「3分でわかるLPガスの安全まとめ」を検索キーワードで検索すると、検 索結果で当該サイトがトップに表示された。 (その他の検索キーワードによる検索結果については、14頁の(3) 2)④検索キーワード に係る状況を参照) 【外部対策】 関係団体等にリンクの協力要請を行った結果、以下にリンクが貼られていることをウェブ サイトの検索等により確認した。 保安啓発委員会委員所属団体(8 団体) (敬称略、順不同) No. 団体名 バナー広告又は URL 掲載 1 日本LPガス協会 バナー広告 2 全国地域婦人団体連絡協議会 バナー広告 3 一般社団法人 全国LPガス協会 バナー広告 4 一般社団法人 日本エルピーガス供給機器工業会 バナー広告 5 一般社団法人 日本ガス石油機器工業会 バナー広告 6 ガス警報器工業会 バナー広告 7 日本ガスメーター工業会 バナー広告 参考 高圧ガス保安協会 バナー広告

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- 7 - LP ガス協会(14 協会) (敬称略、順不同) No. 会社名・団体名 バナー広告又は URL 掲載 1 一般社団法人茨城県高圧ガス保安協会 バナー広告 2 公益社団法人神奈川県 LP ガス協会 バナー広告 3 一般社団法人埼玉県エルピーガス協会 バナー広告 4 一般社団法人長野県LPガス協会 バナー広告 5 一般社団法人奈良県LPガス協会 バナー広告 6 一般社団法人和歌山県エルピーガス協会 バナー広告 7 一般社団法人大阪府LPガス協会 バナー広告 8 一般社団法人兵庫県エルピーガス協会 バナー広告 9 一般社団法人広島県エルピーガス協会 バナー広告 10 一般社団法人香川県エルピーガス協会 バナー広告 11 一般社団法人愛媛県エルピーガス協会 バナー広告 12 一般社団法人熊本県エルピーガス協会 バナー広告 13 一般社団法人鹿児島県LPガス協会 バナー広告 14 一般社団法人沖縄県LPガス協会 URL(会員ページ) 保安専門技術者指導等事業委員会委員所属会社(5 社) (敬称略、順不同) No. 会社名・団体名 バナー広告又は URL 掲載 1 北海道エア・ウォーター株式会社 バナー広告 2 ENEOSグローブエナジー株式会社 バナー広告 3 株式会社カナジュウ・コーポレーション バナー広告 4 株式会社ガスター バナー広告 5 矢崎エナジーシステム株式会社 バナー広告

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- 8 - ガス関係事業者等(5 社) (会社名略) 地方自治体(1 自治体) (敬称略) No. 市町村名 バナー広告又は URL 掲載 1 岐阜県山県市 URL その他 No. 番組名 備考 1 テレビ神奈川 番組「ありがとツ!」 (10月10日(金)12時45分から13時までの間の5分間) サイトをテレビ放 送にて使用

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- 9 - 2)サイトへのアクセス等状況 スマートフォンサイト等のアクセス等状況は以下のとおりであった。 ①各サイト別のアクセス等状況 アクセス状況(表 1 参照)を見ると、スマートフォンサイトへの訪問者数が最も多かった一 方で、訪問者数に対するアクセス頁数では、携帯電話サイト、PC サイトがスマートフォンサ イトを上回る結果となった。 スマートフォンサイトは、携帯電話サイトと比較すると情報量が多く、PCサイトより画面サ イズが小さいことから、1 画面の情報を得て、別サイトへ遷移する訪問者が多く、また、次頁 への遷移に際しては、指等で画面をフリック、タップ操作するスマートフォンや、マウスをアイ コンまで動かしクリック操作するPCと比べて、携帯電話の操作は矢印ボタンやセンターキー を押すのみと簡易であるため、携帯電話サイトのアクセス頁の増加につながったと考えられ る。 また、一人当たりのサイト滞在時間から、スマートフォンは 14 秒、携帯電話、PCは 2 分以 上閲覧されたと考えられる。 表 1 期間中におけるサイトのアクセス等状況 (自 2014 年 9 月 16 日 至 2014 年 12 月 31 日) サイト掲載 端末 ① ② ③(②/①) ④ ⑤(④/①) トップ画面 訪問者数※ ア ク セ ス 頁数 1 人当たりの アクセス頁数 滞在時間 合計(秒) 1 人当たりの 滞在時間(秒) スマートフォン 8,282 10,244 1.2 118,524 14 携帯電話 286 1,675 5.9 43,429 152 PC 2,367 8,824 3.7 353,705 149 ※ 1 日複数回訪問しても 1 人とカウント ②月別アクセス状況 9 月から 12 月における月別のアクセス状況(表 2-1、表 2-2、表 2-3 参照)を見ると、どの サイトも 10 月にもっとも多い訪問者数があり、中でもスマートフォンサイトの訪問者数が最も 多かった。 10 月はLPガス消費者保安月間であり、LPガス保安の機運が高まる中、当該サイトにア クセスするための方法(QRコードや検索キーワード等)を紹介するラジオ、雑誌、交通広告 等が展開され、かつ、外部対策として行ったLPガス関係団体等へのリンク協力要請により バナー広告が掲載されたこと等から、訪問者数が多かったものと考えられる。 一方、訪問者 1 人当たりの滞在時間(以下「滞在時間」という。)を見ると、スマートフォン サイトにおいては、10 月が他の月と比べ 20%~50%程度と滞在時間が短く、1 人当たりのアク セス頁数(以下「アクセス頁数」という。)も減少傾向にあった。 また、携帯電話サイトにおいては、スマートフォンサイト同様に 10 月にアクセス頁数の減 少傾向が見られた。 他方、全サイトにおいて 10 月以降に滞在時間が延びる傾向見られ、スマートフォンサイト、 携帯電話サイトではアクセス頁数が増加する傾向が見られた。 これらのことから、10 月にサイトの存在を知り、以降、閲覧されている可能性や、LPガス 関係団体等のリンク及びその周知が浸透したことに伴い、活用の活発化が進んだ可能性も 考えられる。

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- 10 - 表 2-1 月別におけるスマートフォンサイトのアクセス等状況 (自 2014 年 9 月 16 日 至 2014 年 12 月 31 日) 期間 ① ② ③(②/①) ④ ⑤(④/①) トップ画面 訪問者数※ アクセス 頁数 1 人当たりの アクセス頁数 滞在時間 合計(秒) 1 人当たりの 滞在時間(秒) 9 月 (16 日~30 日) 220 406 1.8 5,641 26 10 月 ( 1 日~31 日) 7,885 9,131 1.2 101,634 13 11 月 ( 1 日~30 日) 110 405 3.7 6,875 63 12 月 ( 1 日~31 日) 67 302 4.5 4,374 65 ※ 1 日複数回訪問しても 1 人とカウント 表 2-2 月別における携帯電話サイトのアクセス等状況 (自 2014 年 9 月 16 日 至 2014 年 12 月 31 日) 期間 ① ② ③(②/①) ④ ⑤(④/①) トップ画面 訪問者数※ アクセス 頁数 1 人当たりの アクセス頁数 滞在時間 合計(秒) 1 人当たりの 滞在時間(秒) 9 月 (16 日~30 日) 51 295 5.8 5,686 111 10 月 ( 1 日~31 日) 89 440 4.9 11,378 128 11 月 ( 1 日~30 日) 68 476 7.0 15,847 233 12 月 ( 1 日~31 日) 78 464 5.9 10,518 135 ※ 1 日複数回訪問しても 1 人とカウント 表 2-3 月別における PC サイトのアクセス等状況 (自 2014 年 9 月 16 日 至 2014 年 12 月 31 日) 期間 ① ② ③(②/①) ④ ⑤(④/①) トップ画面 訪問者数※ アクセス 頁数 1 人当たりの アクセス頁数 滞在時間 合計(秒) 1 人当たりの 滞在時間(秒) 9 月 (16 日~30 日) 373 1,628 4.4 54,327 146 10 月 ( 1 日~31 日) 778 2,865 3.7 110,772 142 11 月 ( 1 日~30 日) 563 1,918 3.4 67,998 121 12 月 ( 1 日~31 日) 653 2,413 3.7 120,608 185 ※ 1 日複数回訪問しても 1 人とカウント

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- 11 - なお、10 月におけるスマートフォンサイトのアクセス状況を日別に見ると、6 日から 20 日ま でに訪問者が集中していた一方で、同期間の滞在時間等は、9 月、11 月、12 月より下回る 結果となった。(表 2-4 参照) なお、同期間の内、20 日を除くと、「平成 26 年度石油ガス供給事業安全管理技術開発等 事業(安全普及促進事業(交通広告、ラジオ広告及び雑誌広報の実施))」によるウェブサイ ト「クックパッド」への広告掲載期間(10 月 6 日~19 日)と符合していた。 表 2-4 10 月におけるスマートフォンサイトのアクセス等状況 10 月 ① ② ③(②/①) ④ ⑤(④/①) 1 人当たり のアクセス 頁数 (6 日から 20 日まで の平均) 1 人当たり の滞在時 間(秒) (6 日から 20 日まで の平均) トップ画面 訪問者数※ アクセス 頁数 1 人当たりの アクセス頁数 滞在時間 合計(秒) 1 人当たりの 滞在時間(秒) 1 日 53 71 1.3 180 3.4 2 日 54 70 1.3 286 5.3 3 日 55 78 1.4 1,123 20.4 4 日 53 79 1.5 240 4.5 5 日 51 75 1.5 976 19.1 6 日 349 387 1.1 4,276 12.3 1.1 12.9 7 日 439 509 1.2 5,278 12.0 8 日 453 541 1.2 7,315 16.1 9 日 513 580 1.1 5,940 11.6 10 日 450 505 1.1 3,301 7.3 11 日 398 468 1.2 7,790 19.6 12 日 422 495 1.2 2,497 5.9 13 日 747 808 1.1 3,357 4.5 14 日 533 591 1.1 9,197 17.3 15 日 570 612 1.1 7,162 12.6 16 日 530 651 1.2 6,170 11.6 17 日 446 490 1.1 9,398 21.1 18 日 445 511 1.1 7,626 17.1 19 日 664 728 1.1 10,145 15.3 20 日 159 200 1.3 1,582 9.9 21 日 65 79 1.2 120 1.8 22 日 45 66 1.5 967 21.5 23 日 47 60 1.3 1,812 38.6 24 日 39 51 1.3 30 0.8 25 日 42 50 1.2 735 17.5 26 日 42 60 1.4 164 3.9 27 日 37 60 1.6 2,548 68.9 28 日 55 89 1.6 169 3.1 29 日 45 46 1 0 0 30 日 40 57 1.4 817 20.4 31 日 44 64 1.5 433 9.8 ※ 1 日複数回訪問しても 1 人とカウント

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- 12 - ③頁別アクセス等状況 頁別アクセス等状況を表 3-1、表 3-2、表 3-3 に示す。 訪問者数を見ると、どのサイトもトップ画面が多く、他頁に大きな差は見られなかった。 滞在時間を見ると、どのサイトも、⑨「災害後の対応」頁と、その後の対応を紹介する⑩ 「ガスの再開」頁に長い滞在が見られ、スマートフォンサイト、PCサイトにおいては⑦「危険 な使い方」頁にも長い滞在が見られた。多くの訪問者が災害時の対応や危険に対する措置 に高い関心があると考えられる。 また、携帯電話サイト、PCサイトでは、トップ画面以外の頁の滞在時間が同程度であった が、スマートフォンサイトでは頁ごとの滞在時間に大きな差が見られた。 トップ画面を除く訪問者数と滞在時間の関係から、携帯電話サイト、PCサイトは、全頁に わたり一定の時間により閲覧される傾向にあるが、スマートフォンサイトは、関心の高い頁 のみを閲覧し、その他の頁を読み飛ばす、若しくは離脱したのではないかと考えられる。 表 3-1 頁別におけるスマートフォンサイトのアクセス等状況 (自 2014 年 9 月 16 日 至 2014 年 12 月 31 日) 頁タイトル ① ② ③(②/①) 各頁の訪問者数※ 滞在時間合計(秒) 1 人当たりの 滞在時間(秒) ①トップ画面 8,282 93,308 12 ②CO とは? 162 2,070 13 ③必ず換気 160 1,244 8 ④異常のサイン 179 1,225 7 ⑤日頃の備え 164 2,596 16 ⑥すぐ連絡 150 1,292 9 ⑦危険な使い方 160 3,458 22 ⑧発生時の対応 138 837 6 ⑨災害後の対応 130 2,695 21 ⑩ガスの再開 129 3,799 29 ※ 1 日複数回訪問しても 1 人とカウント 表 3-2 頁別における携帯電話向けサイトのアクセス等状況 (自 2014 年 9 月 16 日 至 2014 年 12 月 31 日) 頁タイトル ① ② ③(②/①) 各頁の訪問者数※ 滞在時間合計(秒) 1 人当たりの 滞在時間(秒) ①トップ画面 286 14,209 50 ②CO とは? 177 4,812 27 ③必ず換気 140 3,179 23 ④異常のサイン 137 2,099 15 ⑤日頃の備え 135 2,427 18 ⑥すぐ連絡 141 2,802 20 ⑦危険な使い方 147 2,604 18 ⑧発生時の対応 145 2,897 20 ⑨災害後の対応 145 4,033 28 ⑩ガスの再開 149 4,367 29 ※ 1 日複数回訪問しても 1 人とカウント

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- 13 - 表 3-3 頁別における PC サイトのアクセス等状況 (自 2014 年 9 月 16 日 至 2014 年 12 月 31 日) 頁タイトル ① ② ③(②/①) 各頁の訪問者数※ 滞在時間合計(秒) 1 人当たりの 滞在時間(秒) ①トップ画面 2,367 142,046 60 ②CO とは? 703 24,281 35 ③必ず換気 647 20,280 31 ④異常のサイン 696 18,563 27 ⑤日頃の備え 631 14,037 22 ⑥すぐ連絡 608 14,737 24 ⑦危険な使い方 653 19,593 30 ⑧発生時の対応 711 20,088 28 ⑨災害後の対応 644 23,840 37 ⑩ガスの再開 659 56,234 85 ※ 1 日複数回訪問しても 1 人とカウント

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- 14 - ④検索ランキング及び検索キーワードに係る状況 同サイトが新規の設置であり、かつ雑誌広告の展開時期の関係から同サイト設置前に雑 誌広告に掲載する検索キーワードを設定する必要があった。また、当該サイト検索時に上 位表示の確率をもっとも高くすることを踏まえ、バナー広告貼付先ページ(経済産業省の 「LP ガスの安全」ページ)にアクセスするためのワード(エルピーガス産業保安)を検索キー ワードとして設定した。 その結果、同キーワードで検索すると当該ページが検索ランキング 1 位で表示された。 (15 頁の表 4 参照) 一方で、同サイトに直接アクセスするための検索キーワードとして多く用いられたものに は、以下の 4 つがあった。 「3 分で分かるlpガスの安全まとめ」 「3 分で分かるlpガスのまとめ」 「経済産業省三分でわかる安全のすすめ」 「経済産業省lpガスの安全」 他方、当該サイトそのものを検索ランキングで上位表示する確率が高いと考えられる検 索キーワードを検索エンジン(google)に入力し、調査したところ、「3 分」、「LP」、「安全」、「ま とめ」を組み合わせた検索キーワードが該当する結果となった。 なお、調査した検索ランキング上位となる検索キーワード(平成 27 年 1 月 13 日調べ)を、 表 4(15 頁参照)に示す。

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- 15 - 表 4 検索ランキング上位の検索キーワード (検索エンジン:google 平成 27 年 1 月 13 日調べ) ※網掛け部は、「3 分でわかる LP ガスの安全まとめ」サイトの当該サイト又はリンク、バナー広告が掲載されているページ 検索 キーワード 登録サイト 件数 検索ランキング 1 位 2 位 3 位 4 位 5 位 エルピーガス 産業保安 約 33.4 千 経済産業省 >産業保 安 > LP ガスの安全 LP ガス消費者保安周 知用チラシ-経済産業 省 経済産業省 > 産 業保安 > LP ガス の安全 > 新着情 報 経済産業省 > 産 業保安 > LP ガス の安全 > くわし い内容 経済産業省(産業保安) のパンフレット - LP ガ ス安全委員会 LP 約 598,000 千 ランディングページ集 めました。 レコード - Wikipedia LP - ウィキペディ ア LP – モリダイラ 楽器 LP / エルピー|ワーナ ーミュージック・ジャパン 3 LP 約 497,000 千 3LP Advisors: IP, Business Strategy, & Investment Advisory 日東工業株式会社 [LP] ルーバー 3 分でわかる LP ガ スの安全まとめ| TOP - 経済産業省 AT-MONO3/LP - Audio Technica LP-S1100 用 プリンタウ ィンドウ!3 Rev.1.0b | ダウンロード ... 3分 まとめ 約 24,500 千 複雑すぎるウクライナ 情勢が 3 分で分かる まとめ - NAVER まと め キューピー3 分クッキ ングまとめ 上位ラン キング 300 以上 ... 3 分でわかる LP ガ スの安全まとめ| TOP - 経済産業省 3 分でわかる 2 ち ゃんねる - NAVER まとめ 【グノシー】3 分で雑談力 をつける まとめ読みア プリ - Android ... 安全 まとめ 約 16,300 千 食の安全 - NAVER まとめ 安全 - NAVER まと め 交通安全 - NAVER まとめ レーシックより安 全?「眼内コンタ クトレンズ手術」 - Naver まとめ 3 分でわかる LP ガスの 安全まとめ|TOP - 経 済産業省 3分 安全 約 12,900 千 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|TOP - 経済産業省 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|TOP - 経済産業省 PV(安全性情報管 理) | 三越前 徒歩 3 分 | 時給 1,600 円 ~のお ... PV(安全性情報管 理) | 三越前 徒 歩 3 分 | 時給 1,600 円~のお ... 48.安全牌化させる(約 3 分 30 秒) - 麻雀のす べて 3分 安全 まとめ 約 12,900 千 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|TOP - 経済産業省 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|危険 な使い方 [PDF]3 分でわかる LP ガスの安全のま とめ - 一般社団法 人 沖縄県 ... 経済産業省ウェブ サイト「3 分でわか る LP ガスの安全 まとめ」熊本県 都市ガス・LP ガスの安 全利用について/ガス (高圧ガス・液化 ... LP まとめ 約 1,270 千 ランディングページ集 めました。 LP デザインの参考に - Naver まとめ ランディングページ (LP)のデザインま とめサイト - ラン ディング ... ランディングペー ジ参考サイトまと め 13 選 [国内& 海外] 成果の出るランディング ページを作る方法 14 記 事まとめてご紹介 3分 LP ま とめ 約 1,030 千 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|TOP - 経済産業省 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|危険 な使い方 3 分でわかる LP ガ スの安全まとめ| TOP - 経済産業省 都市ガス・LP ガス の安全利用につ いて/ガス(高圧 ガス・液化 ... 愛媛県 LP ガス協会 LP 安全 約 990 千 LP ガス安全委員会 ~安全・安心にお使 いいただくために~ LP ガス安全委員会: パンフレット ダウンロ ード 経済産業省 > 産 業保安 > LP ガス の安全 経済産業省 > 産 業保安 > LP ガス の安全 > くわし い内容 LP ガスを安全にお使い いただくために|イワタ ニ九州株式会社 3分 LP 約 967 千 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|TOP - 経済産業省 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|TOP - 経済産業省 3 分でわかる LP ガ スの安全まとめ| 危険な使い方 [PDF]3 分 3 雪の 力と LP ガス機器 の強度 埼玉県 LP ガス協会 3分 LP 安 全 約 661 千 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|TOP - 経済産業省 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|危険 な使い方 3 分でわかる LP ガ スの安全まとめ| TOP - 経済産業省 CO 中毒事故を防 ぐために - LP ガ ス安全委員会 LP ライフについて|一 般社団法人 鹿児島県 LP ガス協会 3分 LP 安 全 まとめ 約 659 千 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|TOP - 経済産業省 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|TOP - 経済産業省 3 分でわかる LP ガ スの安全まとめ| 危険な使い方 愛媛県 LP ガス協 会 (一社)香川県 LP ガス 協会のご案内 - OCN LP 安全 ま とめ 約 414 千 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|TOP - 経済産業省 3 分でわかる LP ガス の安全まとめ|危険 な使い方 埼玉県 LP ガス協会 (一社)香川県 LP ガス協会のご案 内 - OCN 愛媛県 LP ガス協会

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- 16 - ⑤リンクに係る状況 当該サイトバナーの設置や URL 掲載等を行ったリンク先からのアクセスの内、各リンク先 が占める割合を表 5 に示す。(主なリンク先は(3) 1) 【外部対策】(6 頁~8 頁)を参照) リンク協力を要請した LP ガス関係団体等のアクセス割合を見ると、全体の 8 割弱を占め るアクセスがあったことから、リンク協力要請に一定の効果があったものと考えられる。 また、リンクからのアクセス数のデータがとれなかったため、全体アクセス数におけるリン クからのアクセス割合は不明であるが、期間内にリンク先からの一定数のアクセスがあり、 活用されたものと考えられる。 表 5 2014 年 9 月 15 日から 2015 年 1 月 4 日までにおける リンク先からのアクセスの内、各リンク先が占める割合 (自 2014 年 9 月 15 日 至 2015 年 1 月 4 日) 期 間 合計 L P ガ ス 関 係 団 体 等 政 府 関 係 ( 政 府 公 報 オ ン ラ イ ン 等 ) そ の 他 保 安 啓 発 委 員 会 委 員 関 係 団 体 各 都 道 府 県 L P ガ ス 協 会 ガ ス 関 係 事 業 者 等 L P ガ ス 保 安 技 術 者 向 け ウ ェ ブ サ イ ト 高 圧 ガ ス 保 安 協 会 L P ガ ス 安 全 委 員 会 日 本 L P ガ ス 協 会 一 般 社 団 法 人 全 国 L P ガ ス 協 会 日 本 ガ ス メ ー タ ー 工 業 会 日 本 ガ ス 石 油 機 器 工 業 会 日 本 L P ガ ス 団 体 協 議 会 日 本 エ ル ピ ー ガ ス 供 給 機 器 工 業 会 9 月 15 日~ 9 月 28 日 12.5% 10.6% 7.3% 3.2% 1.3% 0.5% 1.7% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.8% 2.3% 0.2% 0.0% 1.9% 9 月 29 日~ 11 月 2 日 31.2% 25.2% 16.4% 6.3% 3.0% 1.7% 1.5% 2.4% 1.1% 0.4% 0.0% 3.3% 4.3% 1.2% 0.0% 6.0% 11 月 3 日~ 11 月 30 日 25.0% 19.8% 11.2% 2.1% 2.3% 2.9% 1.7% 0.6% 0.4% 1.3% 0.0% 2.9% 4.9% 0.9% 0.0% 5.2% 12 月 1 日~ 1 月 4 日 31.3% 23.0% 12.1% 4.2% 2.1% 2.9% 1.0% 1.2% 0.4% 0.1% 0.2% 3.7% 6.4% 0.8% 1.8% 6.5% 合計 100.0% 78.6% 47.1% 15.9% 8.7% 8.0% 5.9% 4.8% 1.8% 1.8% 0.2% 10.7% 17.9% 3.0% 1.8% 19.6%

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(4)今後の検討課題について

スマートフォンサイト、携帯電話サイト、PCサイトを新規に設置し、4 頁の図 1 で示す範囲の 検索エンジン最適化を実施したが、サイトへのアクセス状況等の結果を踏まえ、今後は、以下 の事について検討する必要があると考えられる。 1)コンテンツの更なる充実 携帯電話サイト、PCサイトの閲覧時間がスマートフォンサイトの滞在時間を上回った結 果を踏まえ、スマートフォンサイトのコンテンツの充実化を図る必要があると考える。 ウェブサイト「クックパッド」への広告掲載のような、いわゆるキャンペーンの実施期間外 において、一定のアクセス頁数があったことから、関心ある訪問者に対して有効なコンテン ツであったと考えられ、中でも関心の高い災害や危険に対する対応等の内容を、更に充実 させていくことで、より活用されるものと考えられる。 一方、キャンペーンによりアクセスした訪問者は、他訪問者と比較し、アクセス頁数が少 ない傾向にあると考えられ、このような、関心の低い者に滞在時間の延長、すなわち積極 的に活用してもらうためには、例えば、一度サイトを開くと自動再生される動画のように訪 問者の主体的な操作がなくても興味を引きつけるコンテンツの導入や、より簡便な操作性 についての検討も必要と考えられる。 また、安全・安心に必要な情報について順を追って丁寧に紹介する構成から、安全・安 心のために必要な情報であっても、関心の低いものは省略する等、情報の強弱をドラステ ィックにつける構成の検討も必要と考えられる。 2)検索キーワードの見直し及び継続的な周知 調査結果を踏まえ、「3 分」、「LP」、「安全」、「まとめ」の用語を用いた、入力し易く、認知 しやすいフレーズによる新たな検索キーワードの設定を検討する必要があると考える。 また、検索キーワード以外に、雑誌広告にリンク QR コードを掲載したが、同 QR コードは 同サイトに直接アクセスするものであることから、同PCサイト等様々な媒体への掲載等を 継続して行う必要があると考える。併せて、キャンペーン等による瞬間的な、消費者への 直接的な周知のみならず、消費者と接点の多い販売事業者等を通じた間接的な周知を積 極的に行うためにも、LPガス関係団体等への継続的な周知を行う必要があると考えられ る。 以上

参照

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