放課後等
ービスガ
ラ
ン
総則
ガ ラ ン 趣
放課後等 ービス 成２ 児童福祉法 昭和２２ 法 第
号 置 け 新 支援 あ そ 提供 開始 間
い あ 利用 子 や保護者 ニー 様々 提供 支
援 内容 多種多様 あ 支援 質 観点 大 開 あ 指摘
い 状況 あ う 状況を踏まえ 成２ 取
ま 害児支援 在 方 関 検討会 報告書 後 害児支援
在 方 い い 支援 一定 質を担保 全国共通 枠
組 必要 あ 害児 支援 基本的事 や職員 専門性 確保等
を定 ガ ラ ン 策定 必要 特 成２ 度 創設し 放課後
等 ービス い 期 ガ ラ ン 策定 望ま 提言
あ
現在 放課後等 ービス 提供形態 多様性 鑑 放課後等
ービス うあ いう い 特定 枠 う 形
具体性を 示 技術的 困 あ 支援 多様性自体 否定
い し し 提供 支援 形態 多様 あ
害 あ 学齢期 子 健全 育成を いう 支援 根幹 共通し
い あ し 放課後等 ービスを提供 事業所
そ 支援 質 向 留意し け い基本的事 ま 共通
あ
本ガ ラ ン 以 う 考え 基 放課後等 ー ビスを実
施 当 必要 基本的事 を示 あ 記載
い 内容を機械的 実行し いけ 質 高い 支援提供 確保 いう
う 手取 足取 事業 ニ い 各事業所 本ガ ラ ン
内容を踏まえ 各事業所 実情や個々 子 状況 応 断 創
意工夫を 提供 支援 質 向 け い
本ガ ラ ン並び 別添 事業者向け放課後等 ービス自己評価表
及び 保護者等向け放課後等 ービス評価表 放課後等 ービス
事業所 け 自己評価 際 活用 を想定し 各事業所 自
己評価 結果を踏まえ 事業遀営 改善を 結果 い 利
用者や保護者 向け 公表 う け い
ま 述 放課後等 ービス そ 提供 開始
間 く 行わ い 支援 内容 多種多様 あ 現在 い 日々新
支援形態 生 出 い 想像 う 状況 鑑
本ガ ラ ン 多く 専門家 関係団体等 協力を得 策定
あ し そ 内容 い 断 見直し 改善
あ 各事業所 本ガ ラ ンを活用し 自己評価を実施 際し
本ガ ラ ン自体 問題点 気 く 想定 あ
後 そうし 気 等を 寧 拾いあ 本ガ ラ ンを更新し いく
求 各事業所 断 力 支援 質 向 あいま 本
ガ ラ ン 内容 ま 向 い け い あ
２ 放課後等 ービス 基本的役割
○子 最善 利益 保
放課後等 ービス 児童福祉法第 条 ２ ２第 規定 基
学校 幼稚園及び大学を除く 以 就学し い 害児 授業 終
了後又 休業日 生活能力 向 必要 訓練 社会 交流 進
そ 便宜を供 い
放課後等 ービス 支援を必要 害 あ 子 対し 学
校や家庭 異 時間 空間 人 体験等を通 個々 子 状況
応 発遉支援を行う 子 最善 利益 保 健全 育成を
あ
○共生社会 実現 向け 後方支援
放課後等 ービス 提供 当 子 地域社会 参加 包
容 ンク ー ョン を進 子 含 集団 中 育
業所 い 放課後児童クラ や児童館等 一般的 子育 支援施策を
専門的 知識 経験 基 バック ッ 後方支援 し 置 け
踏まえ 必要 応 放課後児童クラ 等 連携を 適
事業遀営を行う 求 一般的 子育 支援 施策を利用
し い 害 あ 子 対し 保育所等訪問支援を積極的 実施 等
地域 害児支援 専門機関 し ふ わしい事業展開 期待 い
○保護者支援
放課後等 ービス 保護者 害 あ 子 を育 を社会的
支援 側面 あ 具体的
子育 等 対 相談を行う
家庭内 養育等 い ン ーニン 等活用し 子
育 を支え 力を け う支援
保護者 時間を保 ケ を一時的 行 支援を行う
保護者 支援を あ 支援 保護者 子
向 合う 自信を回復 子 発遉 好ましい影響を
及 期待
放課後等 ービス 提供 当 基本的姿勢 基本活動
基本的姿勢
放課後等 ービス 提供 際し 子 最善 利益を考慮し 人
権 配慮し 支援を行う 子 支援 相応しい職業倫理を基盤 し
職務 当 け い
放課後等 ービス 対象 心身 変化 大 い 学校や特別支援学校
学部 高等学校等ま 子 あ 時期 子 発遉過
程や特性 適応行動 状況
1
を理解し コ ニケー ョン面 特 配慮
必要 課題等 理解し 一人 状態 即し 放課後等 ービス計
1
＝個別支援計 2
沿 発遉支援を行う
放課後等 ービス 子 発遉過程や 害種別 害特性を理解
し い 者 発遉支援を通 子 者 信頼関係 形成を経験
必要 あ 経験を起点 し 遉 過
心地 や楽し を味わう 人 関わ 関心 育 コ ニ
ケー ョンを 楽し を感 う 支援 ま
遉 関わ 葛藤を調整 力や 主張 力 折 合いを け
力 育 を期待し 支援 基本活動 子 自己選択や自己
決定を し そ を支援 スを組 込 求
ま 日常的 子 関わ を通 保護者 信頼関係を構築し
保護者 子 発遉 関し 気兼 く相談 場 う
放課後等 ービス 子 必要 支援を行う 学校 役割
担を明確 し 学校 作成 個別 教育支援計
3
等 放課後等 ービ
ス計 を連携 等 学校 連携を積極的 求
ま 校 子 い 学校や教育支援 ン ー 適応指 教室等
関係機関 団体や保護者 連携し 本人 気持 寄 添 支援し
いく必要 あ
基本活動
基本的姿勢を踏まえ 子 一人 放課後等 ービス計
沿 記 基本活動を複数組 合わ 支援を行う 求
自立支援 日常生活 充実 活動
子 発遉 応 必要 基本的 日常生活動作や自立生活を支援
活動を行う 子 意欲的 関わ う 逿びを通し
成 体験 積 増し を し 自己肯定感を育 う 将来 自立
や地域生活を見据え 活動を行う場合 子 通う学校 行わ
2
放課後等 ービス計 放課後等 ービスを利用 個々 子 い
そ 有 能力 置 い 環境や日常生活全般 状況 関 ス ン を通
総合的 支援目標及び遉成時期 生活全般 質を向 課題 支援 具体的内
容 支援を提供 留意事 を記載 計 放課後等 ービス事
業所 児童発遉支援管理 任者 作成
3
個別 教育支援計 等 害 あ 子 一人 ニー を正確 把握し
い 教育活動を踏まえ 方針や役割 担等を共有 う 学校 連
携を 支援を行う
創作活動
創作活動 表現 喜びを体験 う 日頃
け自然 触 機会を設け 季節 変化 興味を持 う 等
豊 感性を う
地域交流 機会 提供
害 あ え 子 社会生活や経験 範 制限 しまわ
い う 子 社会経験 幅を広 いく 社会福祉事業や地
域 い 放課後等 行わ い 多様 学習 体験 交流活動等 連
携 ラン 入 等 積極的 地域 交流を いく
余暇 提供
子 望 逿びや自 自身を ラックス 練習等 諸活動を自己
選択し 取 組 経験を積 いく 多彩 活動 ラ
4
を用意
し し 雰 気 中 行え う 工夫
事業所 適 放課後等 ービスを提供 必要 組織遀営
管理
放課後等 ービス事業所 適 支援を 定的 提供
害 あ 子 健全 育成 貢献 子 や保護者 満足感
心感を高 組織遀営管理を適 行う必要 あ
適 支援 提供 支援 質 向
○ 事業所 遀営方針や 放課後等 ービス計 日々 活動 関
ー 5や活動 ラ い そ Plan 計 Do 実行
Check 評価 Act 改善 構成 一連 ス Ｐ Ａ ク
を 設置者 管理者 児童発遉支援管理 任者 従業者 児童発遉支援
4
活動 ラ 事業所 日々 支援 中 一定 目的を持 行わ 個々
活動 子 害特性や課題 日 休日 長期休暇 別等 応 軟 組
合わ 実施 想定 い
管理 任者以外 従業者をいう 以 以 従業者等 総称
積極的 関 繰 返し 事業所 一体 断 支援 質
向 を 重要 あ
○ 適 支援を 定的 提供 支援 質を向
支援 関わ 人 知識 技術を高 必要 あ そ
様々 研修 機会を確保 知識 技術 習得意欲を喚起
重要 あ
○ 子 発遉支援 保護者や学校を 様々 関係者 関
し そ 関係者 密 連携し 情報を共有 子
対 理解を深 支援 輪 中 い 放課後等 ー
ビス事業所 期待 役割を適 認識 適 支援を提供し
支援 質を高 いく 重要 あ
明 任 行 透明性 高い事業遀営
○ 子 や保護者 満足感 心感を高 提供 支援 内容
を保護者 考え 姿勢を持 子 や保護者 対 寧 明を
常 心 け 子 や保護者 気持 寄 添え う 積極的 コ ニ
ケー ョンを 重要 あ
○ 子 健全 発遉し いく 地域社会 ふ あい 必要 あ
そうし 観点 放課後等 ービス事業所 地域社会 信頼
を得 重要 あ そ 地域社会 対し 事業 関 情
報発信を積極的 行う等 地域 開 事業遀営を心 け 求
様々 スク 備え 法 遵
○ 子 や保護者 心し 放課後等 ービス事業所 支援を け
け う 事業を遀営 中 想定 様々 スク
例え 子 健康状態 急変 非常災害 犯罪 感 症 蔓延等 対
訓練や対応 ニ 策定 関係機関 団体 連携等 日頃
十 備え 重要 あ
○ 子 虐待 未然防 や個人情報保護を徹底 等 関係法 を確実
遵 子 権利擁護 観点や 子 や保護者を 的 支
２
設置者
管理者向けガ
ラ
ン
設置者 管理者 放課後等 ービス 遀営状況 全体を把握し 事業を
滑 進 役割 児童発遉支援管理 任者及び従業者 意識形成や効率的
配置を行う役割並び 学校や地域 関係機関 団体 連携を 役割 求
設置者 管理者 そ 事業所 提供 放課後等 ービス 質 評価
を行う 第 者 外部評価 入等を通 常 そ 改
善を け い
子 ニー 応 適 支援 提供 支援 質 向
環境 体制整備
適正 規模 利用定員
○ 設備 従業者等 状況を総合的 案し 適 生活環境 事業内容 確
保 う 子 情緒面 配慮や 全性 確保 観点 適正
利用定員を定 必要 あ
適 職員配置
○ 放課後等 ービス事業所 い 指 員又 保育士 児童発遉支
援管理 任者 機能訓練担当職員 機能訓練を行う場合 配置 必須 あ
重症心身 害児 対し 放課後等 ービスを行う場合 指 員又
保育士 替え 児童指 員又 保育士 嘱 護師 機能訓
練担当職員 配置を行い 療的ケ 等 体制を整え 必要 あ
○ 常時見 必要 子 支援等 必要 応 指 員又
保育士を人員配置基準を 回 配置 考慮 必要 あ
○ 児童発遉支援管理 任者 個々 子 い 作成 放課後等
ービス計 基 適 知識 技術を 活動等 行わ う
支援 単 従業者を統括 指 的役割 職員 配置 い 必
要 あ 職員 児童指 員等 資格を保有 者を充 等 支援
質 確保 視点 適 職員配置 留意 必要 あ
し 適性を適確 断 任 あ
○ 質 高い支援を確保 観点 従業者等 心身 健康 意欲的
支援を提供 う 労働環境 整備
適 設備等 整備
○ 放課後等 ービス事業所 放課後等 ービスを提供
設備及び備品を適 備え 場所 あ 必要 あ 様々 害 あ 子
全 心し 過 うバ フ ー化や情報伝遉
配慮等 個々 子 態様 応 工夫 必要 あ
○ 放課後等 ービス事業所 指 訓練室 い 床面積 基準 定
い い 児童発遉支援 ン ー 児童発遉支援事業を行う場合
い 子 一人当 ２ ㎡ 床面積 求 い を参考
し 適 ス ースを確保 望ましい
○ 子 生活 空間 い 指 訓練室 ほ や や学校休業
日 昼食 空間 静 逿び 空間 雨天等 逿び 空
間 子 体調 い時等 休息 静養空間 齢 応 更衣
空間等を工夫し 確保 必要 あ
室内 や装飾 心を配 子 心地 く過 う
工夫 望ましい
○ 外逿びを豊 外逿技場 設置や 学校 連携し 校庭等
を利用し 近隣 児童逿園 公園等を有効 活用 望ましい
○ 備品 い 逿具 ほ 害種別 害特性及び発遉状況 応
支援 ー を備え 考慮し いく 必要 あ
Ｐ Ａ ク 適 事業所 管理
設置者 管理者 Ｐ Ａ ク を繰 返 的 事業
遀営を改善 意識を持 児童発遉支援管理 任者及び従業者 管理及び
事業 実施状況 把握そ 管理を行わ け い
事業遀営 理念 方針 設定 見直し 職員 徹底
童発遉支援管理 任者及び従業者 遀営 規程を遵 け
い 遀営規程 以 重要事 必 定 く必要 あ
遀営規程 重要事
事業 目的及び遀営 方針
従業者 職種 員数及び職務 内容
営業日及び営業時間
利用定員
放課後等 ービス 内容並び 保護者 領 費用 種類及び そ
通常 事業 実施地域
ービス 利用 当 留意事 緊急時等 け 対応方法
非常災害対策
事業 主 対象 害 種類を定 場合 当 害 種類 虐待 防 措置 関 事
そ 遀営 関 重要事
○ 事業 目的及び遀営方針 本ガ ラ ン 総則 記載 い 放課
後等 ービス 基本的役割 基本的姿勢や 地域 子 や保護者
置 状況 放課後等 ービス事業 公費 遀営 事業 あ
等を踏まえ 適 設定
○ 事業 目的及び遀営方針 設定や見直し 当 児童発遉支援管理
任者及び従業者 積極的 関 う 配慮
○ 児童発遉支援管理 任者及び従業者 採用 当 事業所 目的及
び遀営方針を始 し 遀営規程 内容を 寧 明 様々
機会を通 繰 返しそ 徹底を
複数 ク 等 目標設定 振 返
○ Ｐ Ａ ク 断 業務改善を進 児童発遉支援
管理 任者及び従業者 参 し 複数 ク 間 ほ 間等
事業所 し 業務改善 目標設定 そ 振 返 を行う 望ましい
そ 結果を事業遀営 映 自己評価結果 い 事業所 会報や
ー ー 等 公表 う
○ 可能 限 第 者 外部評価を 入し 事業遀営 一層 改善を
コ ニケー ョン 活性化等
○ Ｐ Ａ ク 業務改善 適 効果を 現状 適
認識 把握 事業所内 意思 疎通 情報共有 重要 あ
○ ービス提供 日々 記録 い 児童発遉支援管理 任者 掌握
以外 従業者 士 情報共有を 支援 質 向 有
用 あ 職場 何 言え 雰 気作 や職員 士 コ ニケー ョ
ン 活性化 設置者 管理者 役割 あ
○ 放課後等 ービス計 作成 ニ ン 変更 結果 い
児童発遉支援管理 任者 報告を け 等 児童発遉支援管理 任者や従
業者 業務 管理及び必要 指揮命 を行う
○ 支援内容 共有や職員 士 コ ニケー ョン 活性化 事業所内虐
待 防 や保護者 虐待 期発見 繋 あ 認識し
く 設置者 管理者 適 支援 提供 い 掌握し
く必要 あ
子 や保護者 意向等 把握
○ Ｐ Ａ ク 業務改善を進 支援を利用 子 及
び保護者 意向や満足度を把握 必要 あ 例え ンケー 調
査を実施し 意向等を把握 考え
○ 子 及び保護者 意向等を踏まえ 行う し 業務改善 取組
い 子 及び保護者 周知 望ましい
支援 性
○ 放課後等 ービス 子 や保護者 支援 性 観点
的 定的 遀営 望ましい や を得 事業を廃 し又 休
場合 子 や保護者 事業を廃 又 休 し う 理由を 寧
明 放課後等 ービス事業所等を紹 等 子
や保護者 影響 最 限 抑え う 対応 必要 あ
従業者等 知識 技術 向
従業者等 知識 技術 向 意欲 喚起
○ 児童発遉支援管理 任者及び従業者 知識 技術 向 放課後等
ービス 提供内容 向 直結 あ 児童発遉支援管理 任者
及び従業者 知識 技術 向 取組 設置者 管理者 重要 管理業
務 一 あ
○ 設置者 管理者 従業者等 資質 向 支援 関 計 を策定し
そ 計 係 研修 実施又 研修 機会を確保 望ましい 資質
向 支援 関 計 策定 際し 児童発遉支援管理 任者や従
業者を積極的 参 望ましい
○ 放課後等 ービスを適 提供 放課後等 ービス 期
待 役割 子 発遉段 特性 害種別 害特性 関連
制度 仕組 関係機関 団体 役割 児童虐待 対応 害者 権利
関 条約 内容等を理解 重要 あ 児童発遉支援管理 任
者及び従業者 対し うし 知識 習得 向け 意欲を喚起 必要
あ
○ 害種別 害特性 応 支援や発遉段 応 支援 家族支援等
係 適 技術を従業者 習得 子 発遉支援や 害
予防 家庭養育を支え い 視点 重要 あ 児童発遉支援管理
任者及び従業者 対し うし 技術 習得 向け 意欲を喚起 必要
あ
研修 講機会等 提供
○ 設置者 管理者 従業者等 資質向 を 研修を実施 等
措置を講 け い
援管理 任者及び従業者 参加 事業所 け 勉強会 開催 事業所
講師を招い 研修会 実施 児童発遉支援管理 任者及び従業者を
事業所等 派遣し 研修 事業所内 け 児童発遉 支援管理 任者及
び従業者 自己研鑽 書 整備等 考え
○ 児童発遉支援管理 任者 従業者 対 技術指 及び 言を行う
業務 設置者 管理者 事業所内 け 研修 企 等
当 児童発遉支援管理 任者 共 し 対応し いく 望ま
関係機関 団体や保護者 連携
相談支援事業者 連携
○ 害児相談支援事業所 作成 害児支援利用計 相談支援専門員
総合的 援 方針や解決 課題を踏まえ最 適 ービス 組合
等 い 検討し 子 又 保護者 意 作成 あ
放課後等 ービス事業所 放課後等 ービス計 児童発遉
支援管理 任者 害児支援利用計 け 総合的 援 方針等を踏
まえ 当 事業所 提供 ービス 適 支援内容等 い 検討し
子 又 保護者 意 作成 あ 両計 連動し 機
能 子 対 支援 良い いく
あ 設置者 管理者 連動 重要性を認識し く必要 あ
○ 害児相談支援事 業所 相談支援専門員 開催 ービス担 当者会議
招集 対し 設置者 管理者 従業者あ い 児童発遉支援管理 任者
う 当 子 状況 精通し 最 ふ わしい者を参 け
い
○ ービス担当者会議 害児支援利用計 案 置付け 福祉 ー
ビス等 担当者 害児支援利用計 案 内容 い 専門的 見地
意見を述 あ
ービス担当者会議 参 担当者 害児支援利用計 案 置
け 放課後等 ービス事業所 期待 役割を確認
害 あ 子 子 や地域社会 易
要 あ 害児支援利用計 ニ ン 時 そ 時点ま 放
課後等 ービス 提供状況を踏まえ 課題 遉成度や気 点
等 情報を積極的 述 重要 あ
設置者 管理者 担当者を ービス担当者会議 参 当
う 役割を明確 認識し く必要 あ
学校 連携
○ 子 必要 支援を行う 学校 役割 担を明確 し 連携を積
極的 必要 あ
○ 間計 や行事予定等 交換 子 校時刻 確認 引 目等
学校 間 情報を共有し く必要 あ
○ 送迎を行う場合 子 全確保 留意 当然 あ
特 学校 授業終了後 迎え 当 事業所 車両 発着 想定
事故等 発生し い う細心 注意を払う必要 あ
設置者 管理者 送迎時 対応 い 学校 事前 調整
し く 必要 あ
○ 校時 ラ や子 病気 事故 際 連絡体制 緊急連絡体制や
対応 ニ 等 い 事前 学校 調整し 児童発遉支援管理 任
者や送迎を担当 従業者 対し徹底し く必要 あ
○ 学校 間 相互 役割 理解を深
保護者 意を得 学校 配置 い 外部 関係機関
団体 調整 役割を担 い 特別支援教育コー ー ー等
個別 教育支援計 等 い 情報提供を け 放課後等
ービス事業所 放課後等 ービス計 を特別支援教育コー
ー ー等 提供
個別 教育支援計 作成 い い子 あ 保護者
意を得 特別支援教育コー ー ー等 互い 支援内容等
情報交換 連絡を う調整し く
学校 行事や授業参観 児童発遉支援管理 任者 担し 積極的
療機関や専門機関 連携
○ 子 事故やケガ 健康状態 急変 生 場合 備え 近隣 協力
療機関をあ 定 く必要 あ
○ 療的 ケ 必要 子 を け入 場合 子 主治 等
連携体制を整え く必要 あ
○ 害種別や 害特性 理解や 害種別や 害特性 応 活動や支援方
法 関 支援困 事例等 い 児童発遉支援 ン ーや発遉
害者支援 ン ー等 専門機関 言や研修を け 等 連
携を 適 支援を行 いく必要 あ
○ 保護者 子 虐待 ケース い 児童相談所 市 児
童虐待対応 口や保健所等 関係機関 団体 連携し 対応を 必要 あ
保育所 児童発遉支援事業所等 連携
○ 子 発遉支援 連 性を保 就学前 利用し い 保育所
や幼稚園 認定 園や児童発遉支援事業所等 連携し 情報 共有 相
互理解 重要 あ
○ 放課後等 ービス 行わ い 支援内容等 情報を提供 等 学
校卒業後 関わ 害福祉 ービス事業所等 連携 必要 あ
放課後等 ービス事業所等 連携
○ 発遉支援 必要性 放課後等 ービス事業所等を併
利用 子 い 支援内容を相互 理解し く 保護者 了
解を得 当 事業所 間 相互 個別支援計 内容等
い 情報共有を 必要 あ
放課後児童クラ や自治会等 連携
○ 放課後児童クラ 放課後児童支援員 等や放課後子供教室関係者等
害 あ 子 対応 を抱え 場合等 い 放課後等
ービス 併行利用や 保育所等訪問支援等 積極的活用を 等 放課後
適 支援を行 いく 重要 あ
○ 害 あ 子 け地域や 子 い
う 地域 放課後児童クラ や放課後子供教室 児童館 交流や 子
活動を企 望ましい
○ 日頃 地域 行事や活動 参加 環境を作 自治会 会合
参加 や 地域 ラン 組織 連絡を密 等 対応を
望ましい
地域自立支援 協議会等 参加
○ ま 記載し 関係機関 団体 連携を 滑
設置者 管理者又 児童発遉支援管理 任者 地域自立支援 協議会子
部会等 積極的 参加 等 関係機関 団体 関係性を
構築し く必要 あ
○ 虐待等 福祉的 入 必要 ケース い 市 等
設置 要保護児童対策地域協議会等 参加
ク 保護者 連携
○ 学校 子 出 や 宅 状況 い 保護者 連絡 確実
確認 必要 あ
設置者 管理者 送迎時 対応 い 保護者 事前 調
整し く 必要 あ ま 校時 ラ や子 病気
事故 際 連絡体制 い 事前 保護者 調整し 児童発遉支援管理
任者や送迎を担当 従業者 対し徹底し く必要 あ
○ 日頃 子 状況を保護者 伝え合い 子 発遉 状況や課題
い 共通理解を持 重要 あ
○ 設置者 管理者 児童発遉支援管理 任者及び従業者 行う
保護者 連絡や支援 い 時報告を け や記録 確認等
把握 管理 う 必要 あ
○ 家庭内 養育 い 保護者 対し 子 育 を支え 力を
け ン ーニン や環境整備等 支援を必要 応 児
２ 子 保護者 対 明 任等
設置者 管理者 子 保護者 放課後等 ービスを適 滑
利用 う 明 任を果 必要 支援を行う 務 あ
遀営規程 周知
○ 遀営規程 い 事業所内 見や い場所 掲示 等 そ 周知
を
子 保護者 対 支援利用申込時 明
○ 子 保護者 利用申込時 い 遀営規程や支援 内容を理解し
や い う 明し 特 利用者負担 い 寧 明を行 う必要 あ
児童発遉支援管理 任者 徹底し く
保護者 対 相談支援等
○ 保護者 相談 適 応 必要 言 支援を行う
必要 あ
例え 保護者 定期的 面談 最 限 ニ ン 時 実施
望ましい や訪問相談等を通 子育 等 対 相談を行
子 害 い 保護者 理解 う 支援を行う
望ましい
○ 設置者 管理者 児童発遉支援管理 任者及び従業者 対し 保護者
定期的 面談や保護者 対 相談支援 い そ 適 実施を
時報告を け や記録 確認等 把握 管理
必要 あ
○ 父 会 活動を支援し 保護者会等を開催し
保護者 士 を密 し 心し 子育 を行 いけ う 支援
を行う 望ま 家族支援 保護者 限 支援 く う
いや祖父 支援 含ま 特 う い 心的負担等 精神的
問題を抱え 場合 少 く い 例え う い向け ン を開
苦情解決対応
○ 放課後等 ービス 対 子 や保護者 苦情 い 迅速
適 対応 苦情 虐待 関 相談 含 を け付け
口や苦情 付担当者 苦情解決 任者 第 者委員 設置 解決
向け 手 整理等 迅速 適 解決 仕組 を構築
求
○ 苦情 付 口 い 子 や保護者 周知 第 者委
員を設置し い 場合 そ 存在 い 子 や保護者 周知
○ 設置者 管理者 苦情解決 任者 し 迅速 適 対応
適 情報伝遉手段 確保
○ 事業所 定期的 会報等を発行し 活動概要や行事予定 連絡体制等 情
報を子 や保護者 対し 発信 必要 あ
○ 視覚 害や聴覚 害等 害 種別 応 設備 備品 配慮 ほ
子 や保護者 意思 疎通 情報伝遉 手 等 配慮 必要
あ
地域 開 事業遀営
○ 地域 民 事業所 対 理解 増進や地域 子 し 温 い見
地域 民 交流活動 滑 実施等 観点 事業所 ー ー
や会報等を通 活動 情報を積極的 発信 や 事業所 行事
地域 民を招待 等地域 開 事業遀営を 必要 あ
○ 実習生や ラン 入 事業所及び実習生や ラン 方
有益 あ 積極的 対応 望ましい し 実習生や
ラン 入 当 事故 起 い う適 指 を行う
等 対応 必要 あ ま 実習生や ラン 入 あ
事業所 理念や ラ 内容及びそ 子 支援 注意事 等
を理解 必要 あ
緊急時対応
○ 子 事故やケガ 健康状態 急変 生 場合 速や 保護者
協力 療機関及び主治 連絡を行う等 必要 措置を講 け
い
緊急時 け 対応方法 い 緊急時対応 ニ 策定 児童発
遉支援管理 任者及び従業者 周知 必要 あ
非常災害 防犯対策
○ 設置者 管理者 非常災害 備え 消火設備等 必要 設備を設け
非常災害 関 具体的計 を立 非常災害時 避 方法や 関
係機関 団体 通報及び連絡体制を明確 そ を定期的
児童発遉支援管理 任者及び従業者や保護者 周知し け い
○ 非常災害 発生 備え 定期的 避 救出そ 必要 訓練を行わ け
い
○ 重大 災害 発生や 風 接近等 危険 見込ま 場合 特 教育
委員会や学校 休校や 校時刻を 等 断を発表し 場合 子
全確保 状況 応 休所 等適 対処を
保護者や学校等関係機関 団体 連絡体制を構築し く必要 あ
○ 害種別や 害特性 災害時対応 い 理解し 子
放課後等 ービス計 災害時 対応 い 記載 考慮
特 療的ケ 必要 子 い 保護者や主治 等 間 災害
発生時 対応 い 綿密 意思疎通を く 重要 あ 児童
発遉支援管理 任者及び従業者 徹底
○ 子 犯罪 巻 込ま い う 事業所 し 防犯 ニ 策定
や 地域 関係機関 団体等 連携し 見 活動 子 自身 自
全を確保 う 学習支援等 防犯 取組 必要 あ
虐待防 取組
○ 設置者 管理者 児童発遉支援管理 任者及び従業者 子 対
虐待防 委員会 任者 通常 管理者 担う 虐待防 委
員会を組織的 機能 苦情解決 第 者委員 等 外部委員を入
チェック機能を持 児童発遉支援管理 任者等 虐待防
ー ー 職員を虐待防 ー ー し 配置し 研修や虐待
防 チェック ス 実施等 具体的 虐待防 取組を進
○ 設置者 管理者 児童発遉支援管理 任者及び従業者 対 虐待防
啓発 定期的 研修を実施し 又 自治体 実施 研修を 講
ほ 自 虐待防 研修を積極的 講 等 児童虐
待防 等 関 法 成 ２ 法 第 ２号 以 児童虐待防 法
いう 及び 害者虐待 防 害者 養護者 対 支援等 関 法
成２ 法 第 号 以 害者虐待防 法 いう い
理解し 虐待 防 取組を進 必要 あ 特 害者福祉施設
事業所 け 害者虐待 防 対応 手引 必 読 う
各都遈府 実施 虐待防 や権利擁護 関 研修 を 講し 場合
放課後等 ービス事業所 伝遉研修を実施 重要 あ
○ 児童発遉支援管理 任者及び従業者 虐待を発見しや い立場 あ
を認識し 子 状態 変化や保護者 態度等 観察や情報収集
虐待 期発見 必要 あ
○ 従業者等 実習生や ラン を含 虐待 特 性的虐待
密室化し 場所 起 や い 送迎 車内を含 密室化し 場
所を極力作 い う 常 周 目 く範 支援を実施 必要 あ
○ 従業者等 実習生や ラン を含 虐待を け 思わ
子 を発見し 場合 相談を け 虐待 認識し 場合を含 害
者虐待防 法第16条 規定 い 通報義務 基 通所給付決定をし
市 口 通報 時 市 通報 く 事
業所 中 け 事実確認を進 事態を収束 しまう 通報義務
必 市 通報し 行 連携し 対応を進
必要 あ
等 未然防 重要 あ を認識
○ 保護者 虐待を発見し 場合 児童虐待防 法第 条 規定
い 通報義務 基 市 都遈府 設置 福祉事務所又 児童
相談所等 速や 通告 う徹底 必要 あ 虐待等 福祉的
入 必要 ケース い 市 等 設置 要保護児童対
策地域協議会等を活用し 児童相談所 市 児童虐待対応 口
や保健所等 関係機関 団体 連携し 対応を いく 求
身体拘束 対応
○ 従業者等 実習生や ラン を含 自 体 利用者を押 え
け 行動を制限 や 自 意思 開け い居室等 隔
等 身体拘束 当 緊急や を得 い場合を除 禁
い
○ や を得 身体拘束を行う場合 迫性 非 替性 一時性 要件
身体拘束 検討 必要 ケース い 替性 い 等 い
慎重 検討し そ 身体拘束を行わ を得 い事態
想定 場合 い 場合 う 形 身体拘束を行う
い 組織的 決定 必要 あ 児童発遉支援管理 任者 対し 放
課後等 ービス計 身体拘束 必要 状況 身体拘束 態様
時間等 い 子 や保護者 事前 十 明をし 了解を得
記載 必要 あ
○ 身体拘束を行 場合 行 担当者ま 児童発遉支援管理 任者
そ 様態及び時間 そ 際 利用者 心身 状況並び 緊急や を得
い理由等必要 事 記録 報告を け 必要 記録
い い場合 遀営基準遊 を認識し く必要 あ
衛生 健康管理
○ 感 症 予防や健康維持 手洗いやう い 励行 や や学校休
業日 け 昼食 提供 係 設備 衛生管理を徹底 必要 あ
○ 子 来所時 健康チェック 等 健康管理 必要 器械器具 管理
○ 感 症又 食中毒 対応や排泄物又 嘔 物 関 処理方法 い
対応 ニ を策定し く 必要 あ
○ ンフ ン 等感 症 集団的感 そ あ 場合 特 教育
委員会や学校 休校を発表し 場合 子 全確保 状況 応
休所 等適 対処 保護者や学校等関係機関 団体
連絡体制を構築し く必要 あ
全確保
○ ービス提供中 起 事故やケガを防 室内及び 外 環
境 全性 い 日点検し必要 補修等を行い 危険を排除 う必
要 措置を講 く
○ 設置者 管理者 発生し 事故事例や事故 そう 事例 い
児童発遉支援管理 任者 従業者間 共有 いわ
ッ 事例集 を作成 望ましい
秘密保持等
○ 設置者 従業者等 実習生や ラン を含 ま 管理者及び
従業者等 実習生や ラン を含 あ 者 そ 業務 知 得
秘密を漏 い う 誓約書 提出や 用契約 明記 等 必
要 措置を講 け い
○ 関係機関 団体 子 又 保護者 関 情報を提供 際 あ
文書 保護者 意を得 け い ま ー
ー や会報等 子 又 保護者 写真や氏 を掲載 際 保護
者 許諾を得 必要 あ
○ 管理者 そ 職を辞し 後 含 正当 理由 く業務 知 得
児童発遉支援管理
任者向けガ
ラ
ン
児童発遉支援管理 任者 放課後等 ービスを利用 子 保護
者 ニー を適 把握し 放課後等 ービス計 を作成し 従
業者 放課後等 ービス計 基 い 支援を行 いけ う 調整
ま 提供 支援 スを管理し 客観的 評価等を行う役割
あ
子 ニー 応 適 支援 提供 支援 質 向
放課後等 ービス計 基 くＰ Ａ ク 等 適 支援
提供
子 保護者及びそ 置 い 環境 対 ス ン
○ 子 保護者及びそ 置 い 環境を理解 子
害 状態 け く 子 適応行動 状況 P.3 脚注参照 を 標準化
ス ン ー 例え Vineland-Ⅱ適応行動評価尺度 日本
版 を使用 等 確認
ま 子 発育状況 自己理解 心理的課題 子 興味関心事
い 養育環境 ま け 支援 現在関わ い 機
関 関 地域 利用 当 希望 将来展望等
い 必要 情報を 子 保護者 ニー や課題を客観的 析
○ 保護者 ニー 子 自身 ニー 必 し 一致 わけ い
子 ニー を明確化し いく ま 求 ま 発遉
段 あ 子 ニー 変化しや い 日頃 状況を適 把握
し対応し いく必要 あ
放課後等 ービス計 作成
○ 害児相談支援事業所等 作成し 害児支援利用計 や 自 事業所
ス ン し 情報を課題整理表等を用い 整理し 放課後等
ービス計 を作成
合的 支援目標 そ 遉成時期 生活全般 質を向 課題 児
童発遉支援 具体的内容 留意事 を含
○ 将来 対 見通しを持 害種別 害特性や子 発遉段
を 寧 把握し そ 応 関わ 方を考え いく
○ 支援手法 い 個別活動 集団活動をそ 子 応 適宜組
合わ
○ 日 休日 長期休暇 別等 応 課題を 細や 設定を
う 工夫し け い
○ 計 作成 際し 従業者 放課後等 ービス計 原案
い 意見を聞く等 担当 従業者を積極的 関 望ましい
ー 活動 ラ 立案
○ 放課後等 ービス事業所 け 時間を う し 過
い 一人 放課後等 ービス計 を考慮し 一日
ー を作成 ー 子 生活 を大 し 日
常生活動作 習得や 子 見通しを持 自発的 活動 う
期待 し 提供 活動 ラ を固定化
経験 限 しまう 活動 ラ 組合
い 創意工夫 求
○ 発遉支援 時間 十 確保 け 送迎 都合 発遉支援
時間 阻害 い う ー を設定し け
い
○ 活動 ラ 子 害種別 害特性 発遉段 生活状況や
課題 日 休日 長期休暇 別等 応 内容を組 立 従業者 交え
チー 検討し いく
○ 集団活動 場合 対象児 齢や 害 状態 幅 広 を考慮し
活動 ラ を作成 必要 あ 子 齢や発遉課題 異
多い 齢別又 害別 発遉課題別 支援 ー を け
考慮 必要 あ
○ 活動 ラ 内容 本ガ ラ ン 総則 記載 い 放課後
い
日々 適 支援 提供
○ 本ガ ラ ン 総則 記載 い 放課後等 ービス 基本的
役割 基本姿勢等 い 理解 従業者 そ 理解を徹底し
日々 支援を適 提供
○ 設備 従業者等 状況を総合的 案し 適 生活環境 事業内容 確
保 う 子 情緒面 配慮や 全性 確保 観点 利用定
員 規模や 室内 や装飾等 心を配 必要 応 設置者
管理者 相談し 改善を ま 着替えや排泄 等 い
性 護を基本 等 配慮 求
○ 支援開始前 従業者間 必 打合 を実施し そ 日行わ 支援 内
容や役割 担 い 把握
○ 従業者 放課後等 ービス計 沿 そ 子
害種別 害特性 発遉段 生活状況や課題 細や 配慮し 支援
を行え う 注意
○ 従業者 常 意思 疎通を 滑 コ ニケー ョン う
○ 支援終了後 打合 を実施し 従業者 そ 日 支援 振 返 を
子 や保護者 関わ 気 い 点や 気 点 い 従業者間
共有
○ 従業者 そ 日行 支援 関し 正しく記録を を徹底
従業者 行 い 支援 目標や計 沿 行わ い 記録 基
い 検証し そ 改善 いく
放課後等 ービス計 実施状況把握 ニ ン
○ 放課後等 ービス計 概 ヶ 回以 ニ ン を行う
い 子 状態や家庭状況等 変化 あ 場合
ニ ン を行う必要 あ ニ ン 目標遉成度を評価し 支援
効果測定し いく あ 単 遉成し い 遉成し い い
ービス計 見直し 必要性を 断
ニ ン 基 く放課後等 ービス計 変更
○ ニ ン 放課後等 ービス計 見直し 必要性 断
場合 放課後等 ービス計 積極的 見直しを行う そ 際
支援目標 設定 高 支援内容 あ い 別 課
題 発生し い 等 視点 ま 支援内容を評価し 後 支
援内容を維持 変更 を 断し いく 放課後等 ービ
ス 必要性 く 場合 終結を検討 支援内容 変更や
終結時 設置者 管理者 報告
○ 終結 当 放課後等 ービス 支援内容等 い 関係機
関 団体 引 必要 あ 終結 当 ニ ン
害児相談支援事業所 学校 子 保護者 行 いく 望
ましい
事業所全体 業務改善 ク 積極的関
○ 事業所 目的及び遀営方針を し 遀営規程 内容を十 理解
し 職務 従事
○ 児童発遉支援管理 任者 Ｐ Ａ ク 事業所全体 業務改
善 取組 積極的 関 し 事業遀営方針 設定や見直し 業務改善 目標
設定 そ 振 返 本ガ ラ ン 基 く事業所 自己評価 実施や利
用者 意向 把握等 い 協力 貢献 求
従業者及び自 知識 技術 向
○ 放課後等 ービスを適 提供 放課後等 ービス 期
待 役割 子 発遉段 特性 害種別 害特性 関連
制度 仕組 関係機関 団体 役割 児童虐待 対応 害者 権利
関 条約等を理解 重要 あ
○ 害種別 害特性 応 支援や発遉段 応 支援 家族支援等
係 適 技術を従業者 習得 子 発遉支援や 害
○ 放課後等 ービスを適 提供 児童発遉支援管理 任者
放課後等 ービス 従業者 対し 児童発遉支援 提供 関わ 技術
的 指 や 言を日々行う 設置者 管理者 共 し 従業者
対し 知識 技術 習得意欲を喚起し 事業所内 け 研修 企 等を行
う 望ま
○ 児童発遉支援管理 任者 自 知識 技術 習得 自治体等
研修を積極的 講 う
関係機関 団体や保護者 連携
害児相談支援事業者 連携
○ 害児相談支援事業所 作成 害児支援利用計 相談支援専門員
総合的 援 方針や解決 課題を踏まえ 最 適 ービス 組合
等 い 検討し 子 又 保護者 意 作成 あ
放課後等 ービス事業所 放課後等 ービス計 児童発遉
支援管理 任者 害児支援利用計 け 総合的 援 方針等を踏
まえ 当 事業所 提供 ービス 適 支援内容等 い 検討し
子 又 保護者 意 作成 あ 両計 連動し 機
能 子 対 支援 良い いく
あ 連動 重要性を認識し く必要 あ
○ ービス担当者会議 害児支援利用計 案 置 け 福祉 ー
ビス等 担当者 害児支援利用計 案 内容 い 専門的 見地
意見を述 あ
ービス担当者会議 参 場合 い 害児支援利用計 案
置 け 放課後等 ービス事業所 し 期待 役割を確
認 害 あ 子 子 や地域社会 易
い 配慮等 子 最善 利益 観点 意見を述
重要 あ 害児支援利用計 ニ ン 時 そ 時
点ま 放課後等 ービス 提供状況を踏まえ 課題 遉成度や気
付 点等 情報を積極的 述 重要 あ
○ 子 必要 支援を行う 学校 役割 担を明確 し 連携を積
極的 必要 あ
○ 学校 間 相互 役割 理解を深
保護者 意を得 学校 配置 い 外部 関係機関
団体 調整 役割を担 い 特別支援教育コー ー ー等
個別 教育支援計 等 い 情報提供を け 放課後等
ービス事業所 放課後等 ービス計 を特別支援教育コー
ー ー等 提供
個別 教育支援計 作成 い い子 あ 保護者
意を得 特別支援教育コー ー ー等 互い 支援内容等
情報交換 連絡を う調整し く
学校 行事や授業参観 設置者 管理者 担し 積極的 参加
等 対応を 望ましい
○ 子 一人 個別 教育支援計 等を理解 日々学校
配慮 い 姿勢保持 椅子等 器具 身体 方法 声 け
方法 ニック時 対応等 い 必要 情報を得 従業者 対し
理解 徹底を
○ 学校関係者 ービス担当者会議 参加 い場合 害児相談支援
事業者 学校 連絡会議を開催 等 何 方法 連携 機
会を設け 必要 あ
○ 間計 や行事予定等 交換 子 校時刻 確認等 学校 間
共有 情報を従業者 共有し く必要 あ
○ 子 を送迎 場合 誰 時間 事業所 送迎車 載
い 送迎 ス や ー を作成 等 学校側 送 出し 協力
をし う必要 あ 送迎時 身 証明書等を学校側 担当者 見
等 学校側 確認を取 子 を事業所 送 いく う従業
者 徹底
○ 校時 ラ や子 病気 事故 際 連絡体制 い 事前
把握し く
○ 療的ケ 情報や 気 あ 場合 情報等を 保護者
療機関や専門機関 連携
○ 害種別や 害特性 理解 害種別や 害特性 応 活動や支援方法
関 支援困 事例等 い 児童発遉支援 ン ーや発遉
害者支援 ン ー等 専門機関 言や研修を け 等 連携を
適 支援を行 いく必要 あ
○ 保護者 子 虐待 ケース い 児童相談所 市 児
童虐待対応 口や保健所等 関係機関 団体 連携し 対応を 必要 あ
保育所 児童発遉支援事業所等 連携
○ 子 発遉 連 性を保 就学前 利用し い 保育所 幼
稚園 認定 園や児童発遉支援事業所等 連携し 保育所等や児童発遉
支援事業等 行わ い 支援内容を把握し 従業者 当 内容を理解
○ 放課後等 ービス 行わ い 支援内容等 情報を提供 等 学
校卒業後 関わ 害福祉 ービス事業所 連携 必要 あ
放課後等 ービス事業所等 連携
○ 発遉支援 必要性 放課後等 ービス事業所等を併
利用 子 い 支援内容等を相互 理解し く 保護者
了解を得 当 事業所等 間 相互 個別支援計 内容等
い 情報を共有し 従業者 周知を 必要 あ
放課後児童クラ や自治会等 連携
○ 地域 放課後児童クラ や放課後子供教室 連携し 併行利用し い 子
い 場合 情報 共有 相互理解を深 放課後児童ク
ラ 等 行わ い 支援内容を把握し 従業者 周知を
○ 放課後児童クラ 放課後児童支援員 等や放課後子供教室関係者 等
害 あ 子 対応 を抱え 場合等 い 放課後等
児童クラ 等 連携を 子 放課後児童支援員等 対し 適
支援を行 いく 重要 あ
○ 地域 子 理解者を増や 日頃 子 地域
行事 参加し 日常的 地域 民 経験を共有 機会を積極的
作 う
地域自立支援 協議会等 参加
○ ま 記載し 関係機関 団体 連携を 滑
設置者 管理者又 児童発遉支援管理 任者 地域自立支援 協議会子
部会等 積極的 参加 等 関係機関 団体 関係性を構築
し く必要 あ
○ 虐待等 福祉的 入 必要 ケース い 市 等
設置 要保護児童対策地域協議会等 参加
ク 保護者 連携
○ 学校 子 出 や 宅 状況 い 保護者 連絡 確
実 確認 必要 あ
○ 療的ケ 情報や 気 あ 場合 情報等を連絡 ー 等
を通 保護者 共有 等 日頃 子 状況を保護者 伝えあい
子 発遉 状況や課題 い 共通理解を持 う ま 必
要 応 家庭内 養育等 い ン ーニン 等活用し
子 育 を支え 力を け う支援し 環境整備等
支援を行 考え
２ 子 保護者 対 明 任等
子 保護者 対 遀営規定や放課後等 ービス計 内容
い 寧 明
○ 申請時 保護者 対し 遀営規程 明を行う 特 支援 内容 人
員体制 資格等 利用者負担 苦情処理 手 緊急時 連絡体制等 重要
事 い 文書化 対面 明
保護者 対し 寧 明を行う
保護者 対 相談支援等
○ 保護者 等を自 け 抱え込ま い う 保護者 相談 応
信頼関係を築 保護者 困惑や将来 を け 専門的
言を行う 必要 あ 例え 保護者 定 期的 面談 最 限
ニ ン 時 実施 望ましい や訪問相談等を通 子育
等 対 相談を行 子 害 い 保護者 理解
う 支援を行う 望ましい
○ 父 会 活動を支援し 保護者会等を開催し
保護者 士 交流し 理解を深 保護者 士 を密 し 心
し 子育 を行 いけ う 支援を行う 望ま 家族支援 保
護者 限 支援 く う いや祖父 等 支援 含ま 特
う い 心的負担等 精神的 問題を 抱え 場合 少 く い
例え う い向け ン を開催 等 対応を行う 望
ましい
苦情解決対応
○ 放課後等 ービス事業所 い 子 や保護者 苦情
い 迅速 適 対応 苦情 虐待 関 相談 含 を
け付け 口を設置 等 必要 措置を講 必要 あ 児童
発遉支援管理 任者 苦情 付担当者 役割 想定 あ
子 や保護者 苦情 付 当 職員 目を気 苦情を
付 う 苦情 付箱を設置 等 苦情 付担当者 し 適 そ
役割を果 求
適 情報伝遉手段 確保
○ 事業所 定期的 会報等を発行し 活動概要や行事予定 連絡体制 情報
を子 や保護者 対し 発信 必要 あ
○ 視覚 害や聴覚 害等 害種別 応 設備 備品 配慮 ほ 子
や保護者 意思 疎通 情報伝遉 手 等 配慮 必要
緊急時 対応 法 遵 等 緊急時対応
○ 子 事故やケガ 健康状態 急変 生 場合 事業所 作成
緊急時対応 ニ 沿 速や 保護者 協力 療機関及び
主治 連絡を行う等 必要 措置を講 け い 緊急時
け 対応方法 い 児童発遉支援管理 任者 熟知し く 従
業者 周知徹底し く必要 あ
○ 特 常時 療的ケ を必要 子 対し 息や気管出血等
生命 関わ 事態 対応を熟知し く 従業者 周知徹底し
く必要 あ
非常災害 防犯対応
○ 児童発遉支援管理 任者 災害時避 場所や避 経路 い 等 非常
災害 関 具体的計 い 十 熟知し 従業者 理解を徹底し
く必要 あ
○ 定期的 避 救出そ 必要 訓練 従業者 訓練 当
問題 あ 改善を
○ 害種別や 害特性 災害時対応 い 理解し 子
放課後等 ービス計 災害時 対応 い 記載し く 特
療的ケ 必要 子 い 保護者や主治 等 間 災害発生時
対応 い 綿密 意思疎通を く
○ 子 犯罪 巻 込ま い う 事業所 し 防犯 ニ 策定
や 地域 関係機関 団体 連携し 見 活動 子 自身 自
全を確保 う 学習支援等 防犯 取組 必要 あ
虐待防 取組
○ 児童発遉支援管理 任者 事業所 虐待防 ー ー し 研修
や虐待防 チェック ス 実施 等 具体的 虐待防 取組を進
自 虐待防 研修を積極的 講 等 児童虐待防 法
必要 あ 特 害者福祉施設 事業所 け 害者虐待 防
対応 手引 必 読 う 各都遈府 実施 虐待防 や権
利擁護 関 研修を 講し 場合 放課後等 ービス事業所 伝
遉研修を実施 重要 あ
○ 児童発遉支援管理 任者及び従業者 虐待を発見しや い立場 あ
を認識し 子 状態 変化や保護者 態度等 観察や情報収集
虐待 期発見 必要 あ
○ 従業者等 実習生や ラン を含 虐待 特 性的虐待
密室化し 場所 起 や い 送迎 車内を含 密室化し 場
所を極力作 い う 常 周 目 く範 支援を実施 必要 あ
○ 従業者等 実習生や ラン を含 虐待を け 思わ 子
を発見し 場合 相談を け 虐待 認識し 場合を含 害者
虐待防 法第16条 規定 い 通報義務 基 通所給付決定をし
市 口 通報 時 市 通報 く 事業
所 中 け 事実確認を進 事態を収束 しまう 通報義務
必 市 通報し 行 連携し 対応を進
必要 あ
○ 保護者 虐待 い 相談支援や ン ン 等 未然防
必要 あ
○ 保護者 虐待を発見し 場合 児童虐待防 法第 条 規定
い 通報義務 基 市 都遈府 設置 福祉事務所 又 児童
相談所等 速や 通告 必要 あ 虐待等 福祉的 入 必要
ケース い 市 等 設置 要保護児童対策地域協議会
等を活用し 児童相談所 市 児童虐待対応 口や保健所等
関係機関 団体 連携し 対応を いく 求
身体拘束 対応
○ 従業者等 実習生や ラン を含 自 体 利用者を押 え
け 行動を制限 や 自 意思 開け い居室等 隔
い
○ や を得 身体拘束を行う場合 迫性 非 替性 一時性 要件
身体拘束 検討 必要 ケース い 替性 い 等 い
慎重 検討し そ 身体拘束を行わ を得 い事態
想定 場合 い 場合 う 形 身体拘束を行う
い 組織的 決定 必要 あ 放課後等 ービス計 身体拘束
必要 状況 身体拘束 態様 時間等 い 子 や保護者 事前
十 明をし 了解を得 記載 必要 あ
○ 身体拘束を行 場合 そ 様態及び 時間 そ 際 利用者 心身
状況並び 緊急や を得 い理由等必要 事 記録を を従業者
指示し け い 必要 記録 い い場合 遀営基
準遊 を認識し く必要 あ
衛生 健康管理
○ 感 症 予防や健康維持 従業者 対し常 清潔を心 け 手
洗い う い 手指消毒 励行 換気等 衛生管理を徹底 必要
あ
○ 感 症又 食中毒 発生し 場合や排泄物や嘔 物等 関 処理方法
い 対応 ニ を熟知し ニ 沿 対応 ま 従業
者 ニ 周知徹底 必要 あ
○ 食物 ー あ 子 い 師 指示書 基 食事や
や 提供 際 除去食や制限食 対応 体制を整え 必要
あ
全確保
○ ービス提供中 起 事故やケガを防 室内や 外 環境
全性 い 日点検し 必要 補修等を行 危険を排除
必要 あ
○ 児童発遉支援管理 任者 発生し 事故事例や 事故 そう
事例 情報を収集し ッ 事例集を作成し 従業者間 共有
秘密保持等
○ 従業者 実習生や ラン を含 対し 秘密保持等 指 的
役割を果 求
○ 関係機関 団体 子 又 保護者 関 情報を提供 際 あ
文書 保護者 意を得 け い ま ー
ー や会報等 子 又 保護者 写真や氏 を掲載 際 保護
者 許諾を得 必要 あ
○ 児童発遉支援管理 任者 そ 職を 辞し 後 含 正当 理由
従業者向けガ
ラ
ン
従業者 放課後等 ービス計 基 子 心身 状況 応
適 技術を持 支援を行う役割 あ
子 ニー 応 適 支援 提供 支援 質 向
放課後等 ービス計 基 くＰ Ａ ク 等 適 支援
提供
害児支援利用計 及び放課後等 ービス計 理解
○ 害児相談支援事業所 作成 害児支援利用計 相談支援専門員
総合的 援 方針や解決 課題を踏まえ最 適 ービス 組合
等 い 検討し 子 又 保護者 意 作成 あ
放課後等 ービス事業所 放課後等 ービス計 児童発遉
支援管理 任者 害児支援利用計 け 総合的 援 方針等を踏
まえ 当 事業所 提供 ービス 適 支援内容等 い 検討し
子 又 保護者 意 作成 あ 両計 連動し 機
能 子 対 支 援 良い いく
あ 連動 重要性を認識し く必要 あ
○ 従業者 放課後等 ービス計 作成 ニ ン 変更 際し
積極的 関 利用し い 子 害児支援利用計
放課後等 ービス計 内容 い 熟知し 日々 支援を行う必要
あ
従業者間 意思 疎通 支援内容 共有
○ 支援開始前 従業者間 必 打合 を実施し そ 日行わ 支援 内
容や 役割 担 い 把握
○ 従業者 常 意思 疎通を 滑 コ ニケ― ョン
う
○ 支援終了後 打合 を実施し そ 日 支援 振 返 を行い 子 や
支援提供 際し 工夫
○ 従業者 本ガ ラ ン 総則 記載 い 放課後等 ービス
基本的役割 基本姿勢等を十 理解し 支援を行う
○ 従業者 子 発遉 発遉支援 関 専門的知識 技術及び 断を
持 子 発遉支援を行う 保護者 対し 発遉支援 関
ー を行う
○ 従業者 児童発遉支援管理 任者 作成 ー 沿
そ 子 害種別 害特性 発遉段 生活状況や課題
細や 配慮し 支援を行う
○ 従業者 活動 ラ 作成 積極的 関
○ 療的ケ 必要 子 対し 常 体調 配慮を行う 特 重度
害 あ 子 活動 ラ 休息を交え 支援し
いく う注意
○ 視覚 害や聴覚 害等 害種別 応 設備 備品 配慮 ほ
子 や保護者 意思 疎通 情報伝遉 手 等 配慮 必要
あ
支援提供記録
○ 従業者 そ 日行 支援 手 内容 利用者 応や気付 い
記録を け い 支援提供記録を正しく を通し
そ 日行 自 言動や子 様子 応をふ え 放課後等
ービス計 沿 支援 行わ い 放課後等 ービス計
掲 目標 遉成 あ 等 い 支援提供を検証し 支援 改善
や自 ス ッ いく
事業所全体 業務改善 ク 積極的関
○ 事業所 目的及び遀営方針を し 遀営規程 内容を十 理解
し 職務 従事
○ 従業者 Ｐ Ａ ク 事業所全体 業務改善 取組 積極的
本ガ ラ ン 基 く事業所 自己評価 実施や利用者 意向 把握
等 い 協力 貢献 求
研修 講等 知識 技術 向
○ 放課後等 ービスを適 提供 放課後等 ービス 期
待 役割 子 発遉段 特性 害種別 害特性 関連
制度 仕組 関係機関 団体 役割 児童虐待 対応 害者 権利
関 条約等を理解 重要 あ
○ 害種別や 害特性 応 支援や発遉段 応 支援 家族支援等
係 適 技術を従業者 習得 子 発遉支援や 害
予防 子 育 家庭 生活を支え 視点 重要 あ
○ 従業者 知識 技術 向 放課後等 ービス 提供内容 向
直結 あ を理解し 実務能力 向 事業所内 開
催 研修等 積極的 講 求
○ 知識 技術 習得 関 具体的 計 を立 等 将来 対 見
通しを持 研修等を 講し いく う心 け
関係機関 団体や保護者 連携
害児相談支援事業者等 連携
○ ービス担当者会議 参 場合 い 害児支援利用計 案
置 け 放課後等 ービス事業所 し 期待 役割を確認
害 あ 子 子 や地域社会 易 隔
い 配慮等 子 最善 利益 観点 意見を述
重要 あ 害児支援利用計 ニ ン 時 そ 時点ま 放
課後等 ービス 提供状況を踏まえ 課題 遉成度や気 点等
情報を積極的 述 重要 あ
学校 連携
○ 子 必要 支援を行う 学校 役割 担を明確 し 連携を積
極的 必要 あ
学校 提供 各種 情報を理解し 本人 状態や支援 方法 留意点
学校 行事予定等 い 把握し く
○ 子 学校 事業所 送迎 際し 送迎 ス 内容や送迎時
学校側 ー を事前 把握し 送迎時 身 証明書を学校側 担当
者 見 等確認を取 子 を事業所 送 いく を徹底
○ 校時 ラ や子 病気 事故 際 連絡体制 い 事前
把握し く
○ 療的ケ 情報や 気 あ 場合 情報等を 保護者
意 連絡 ー 等を通し 学校 間 共有
保育所 児童発遉支援事業所 連携
○ 子 発遉支援 連 性を保 就学前 利用し い 保育所
等や児童発遉支援事業所等 行わ い 支援内容 い 理解し く
望ましい
放課後等 ービス事業所等 連携
○ 発遉支援 必要性 放課後等 ービス事業所等を併行利
用 子 い 支援内容を相互 理解し く 保護者 了解
を得 当 事業所 間 相互 個別支援計 内容等を理解
し く
放課後児童クラ 等 連携
○ 地域 放課後児童クラ や放課後子供教室 連携し 併行利用し い 子
い 場合 放課後児童クラ 等 け 支援内容 い 理解し
く
保護者 連携
○ 学校 子 出 や 宅 状況 い 保護者 連絡 確
実 確認 必要 あ
を通 保護者 共有 等 日頃 子 状況を保護者 伝えあい
子 発遉 状況や課題 い 共通理解を持 う ま 必
要 応 家庭内 養育等 い 児童発遉支援管理 任者 指
ン ーニン 等活用し 子 育 を支え 力を
け う支援し 環境整備等 支援を行 考え
２ 子 保護者 対 明 任等
保護者 対 相談支援等
○ 児童発遉支援管理 任者 指 保護者 等を自 け 抱え込
ま い う 保護者 相談 応 信頼関係を築 保護者
困惑や将来 を け 専門的 言を行う 必要 あ 例え
保護者 定期的 面談 最 限 ニ ン 時 実施 望ま
しい や訪問相談等を通 子育 等 対 相談を行 子
害 い 保護者 理解 う 支援を行う 望まし
い
苦情解決対応
○ 放課後等 ービス 対 子 や保護者 苦情 虐待 関
相談 含 い 設置者 管理者 児童発遉支援管理 任者 指
適 対応を 必要 あ
緊急時 対応 法 遵 等
緊急時対応
○ 子 事故やケガ 健康状態 急変 生 場合 事業所 作成
緊急事態 対応 ニ 沿 速や 保護者 協力 療機
関及び主治 連絡を行う等 必要 措置を講 け い 緊急
時 け 対応方法 い 理解し 予 設定 役割を実行
う 訓練し く
○ 特 療的ケ を必要 子 対し 息や気管出血等 生
非常災害 防犯対応
○ 従業者 災害時避 場所や避 経路等 非常 災害 関 具体的計
い 十 熟知し 非常災害時 子 を誘 う 定期的
訓練し く
○ 害種別や 害特性 災害時対応 い 理解し 子
放課後等 ービス計 災害時 対応 い 記載 い 内容を
理解し く 特 療的ケ 必要 子 い 保護者や主治
等 間 災害発生時 対応 い 綿密 意思疎通を く
○ 子 犯罪 巻 込ま い う 事業所 策定 防犯 ニ
内容を理解し 地域 関係機関 団体 連携し 見 活動 子 自身
自 全を確保 う 学習支援等 防犯 取組 対し 児童発
遉支援管理 任者 指 取 組 必要 あ
虐待防 取組
○ 事業所内 実施 虐待防 研修や自治体 実施 虐待防 研修等を
積極的 講 害者福祉施設 事業所 け 害者虐待 防 対
応 手引 を必 読 等 児童虐待防 法や 害者虐待防 法 趣
通報制度等を理解し 発生予防
○ 各都遈府 実施 虐待防 や権利擁護 関 研修を 講し 場合
放課後等 ービス事業所 伝遉研修を実施 重要 あ
○ 従業者 虐待を発見しや い立場 あ を認識し 子 状態 変
化や保護者 態度等 観察や情報収集 虐待 期発見 必要
あ
○ 従業者等 実習生や ラン を含 虐待 特 性的虐待
密室化し 場所 起 や い 送迎 車内を含 密室化し 場
所を極力作 い う 常 周 目 く範 支援を実施 必要 あ
○ 従業者等 実習生や ラン を含 虐待を け 思わ 子
を発見し 場合 相談を け 虐待 認識し 場合 含 害者
口 通報 時 市 通報 く 事業所
中 け 事実確認を進 事態を収束 しまう 通報義務
必 市 通報し 行 連携し 対応を進 必
要 あ
○ 保護者 虐待 い 相談支援や ン ン 等 未然防
必要 あ
○ 保護者 虐待を発見し 場合 児童虐待防 法第 条 規定
い 通報義務 基 市 都遈府 設置 福祉事務所 又 児童
相談所等 速や 通告 虐待等 福祉的 入 必要 ケー
ス い 市 等 設置 要保護児童対策地域協議会等を活用し
児童相談所 市 児童虐待対応 口や保健所等 関係機関
団体 連携し 対応を いく 求
身体拘束 対応
○ 従業者等 実習生や ラン を含 自 体 利用者を押 え
け 行動を制限 や 自 意思 開け い居室等 隔
等 身体拘束 当 緊急や を 得 い場合を除 禁
い
○ や を得 身体拘束を行う場合 迫性 非 替性 一時性 要件
身体拘束 検討 必要 ケース い 替性 い 等 い
慎重 検討し そ 身体拘束を行わ を得 い事態
想定 場合 い 場合 う 形 身体拘束を行う
い 組織的 決定 必要 あ 放課後等 ービス計 身体拘束
必要 状況 身体拘束 態様 時間等 い 子 や保護者 事前
十 明をし 了解を得 記載 い 必要 あ
○ 身体拘束を行 場合 そ 様態及び時間 そ 際 利用者 心身
状況並び 緊急や を得 い理由等必要 事 を記録 必要 記
録を行 い い場合 遀営基準遊 を認識し く必要 あ
○ 感 症 予防や健康維持 常 清潔を心 け 手洗い う い 手
指消毒 励行 換気等 衛生管理を徹底 必要 あ
○ 感 症又 食中毒 発生し 場合や排泄物や嘔 物等 関 処理方法
い 対応 ニ を熟知し ニ 沿 対応
○ 食物 ー あ 子 い 師 指示書 基 食事や
や 提供 際 除去食や制限食 対応
全確保
○ 日常 生活 逿び 中 起 事故やケガを防 室内や 外
環境 全性 い 日点検し 必要 補修等を行 危険を排除
必要 あ
○ ッ 事例集作成 協力し 内容を理解し実施
秘密保持等
○ 従業者 人 容易 知 得 い個人情報を知 う 立場 あ 個人
情報 適正 取扱い 強く求
○ 関係機関 団体 子 又 保護者 関 情報を提供 際 あ
文書 保護者 意を得 け い ま ー
ー や会報等 子 又 保護者 写真や氏 を掲載 際 保護者
許諾を得 必要 あ
○ 従業者 そ 職を辞し 後 含 正当 理由 く業務 知 得
別添
事業者向け放課後等 ービス自己評価表 及び
保護者等向け放課後等 ービス評価表 い
○ 放課後等 ービスガ ラ ン 以 ガ ラ ン 放課後等 ービス事業所
け 自己評価 活用 を想定し 作成 各事業所 簡易 自己評価を行う
う ガ ラ ン 内容を踏まえ 事業者向け放課後等 ービス自己評価表
を作成しまし し 自己評価表を活用し 適 自己評価を行う 事業所関係
者 対し ガ ラ ン本文を熟読 を 薦 しま
○ 放課後等 ービスを利用 子 保護者等 ユー ー評価 活用し い
く 一層簡素 保護者等向け放課後等 ービス評価表 併 作成しまし
○ 記 ２ 評価表 あくま 雛型 あ 事業所等 適宜加除修正を行 活用し い
く 可能 し う 形 活用 自由 ２ 評価表 基本的 活用方
法 し 以 手 を想定し いま
○ 業務改善 真摯 取 組 事業所ほ 公表 自己評価結果 改善目標 関 記述 多く
想定し いま
○ ま 地域自立支援 協議会や事業者団体 い 評価表を使 自己評価結果 事例発
表を行う機会を設け 自己評価 取組 広 いく を期待し いま
○立 改善目標 沿 支援を改善し いく
○自己評価結果 公表 仕方 い 基本的 改善目標 や 工夫
し い 点 主 い け詳細 発信 い
いいえ 数 公表を想定し い い
○保護者等 ンケー 調査結果 保護者等 フ ー バック
対外的 公表 ま 前提 し い
ステップ 保護者等に
よる評価
ステップ 職員による
自己評価
ステップ 事業所全体に よる自己評価
ステップ 自己評価結果
の公表
ステップ 支援の改善
○事業者 保護者等 対し 保護者等向け評価表 を配布し ンケ
ー 調査を行う 保護者等 回答 集計し 特記事 欄 記述を含
ま
○事業所 職員 事業者向け放課後等 ービス自己評価表 を用い
自己評価を行う そ 際 い いいえ チェック け
く 各 目 い 課題 何 工夫し い 点 何 い 記
入
○職員 回収し 評価表を集計 職員全員 討議し 目 課題
や工夫し い 点 い 認識を 合わ
○職員間 認識 共有 課題 い 改善目標を立 討議 結
果 書面 記録し 職員間 共有
○討議 際し 保護者等 対 ンケー 調査結果 十 踏まえ
チェック項目 はい ちら も
いえ い いいえ 改善目標、工夫している点
環 境 体 制 整 備
利用定員 指導訓練室等 関係
適切 あ
職員 配置数 適切 あ
事業所 設備等 い 、バ ア 化
配慮 適切 さ い
業 務 改 善
業務改善を進 た PDCA サイ
目標設定 振 返 、広く職員 参画
い
保護者等向 評価表を活用 等 ア
ン 調査を実施 保護者等 意向等
を把握 、業務改善 い
こ 自己評価 結果を、事業所 会報や
等 公開 い
第三者 外部評価を行い、評価結果を
業務改善 い
職員 資質 向上を行うた 、研修 機
会を確保 い
適 切 支 援 提 供
ア ン を適切 行い、子 保護者
ニ や課題を客観的 分析 た上 、放
課後等 イサ ビ 計画を作成 い
子 適応行動 状況を図 た 、標準
化さ たア ン を使用 い
活動 ロ 立案をチ 行 い
活動 ロ 固定化 い う工夫
い
平日、休日、長期休暇 応 、課題を
細や 設定 支援 い
子 状況 応 、個別活動 集団活
動を適宜組み合わせ 放課後等 イサ ビ
計画を作成 い
支援開始前 職員間 必 打合せを 、
そ 日行わ 支援 内容や役割分担
い 確認 い
支援終了後 、職員間 必 打合せを
、そ 日行わ た支援 振 返 を行い 気
付いた点等を共有 い
