金融サービスは、お客さま一人ひとりの人生を支え、いろいろな夢の
実現を手助けする手段です。ソニー銀行はIT技術とインターネットを
活用し、個人のお客さまの立場から、金融サービスのあり方を考えてい
ます。実際の市場動向に基づく金利・価格・手数料の提示をはじめ、公正
で十分な情報提供により個人と市場を近づけ、個人のお客さまのための
「フェアな」金融サービスを追求します。
個人のお客さまのための
金融サービスを追求します
2017
2017 Sony Bank Disclosure1
ソニー銀行 ディスクロージャー誌
目次
社長メッセージ 2
当社の概要
企業理念 4
ソニーフィナンシャルグループ
5
商品・サービス
主
な
商品・
サービス
6
その
他
の
主
な
取
り
扱
い
商品 8
ユニークツール
8
より
便利
にお
使
いいただくために
8
セキュリティ
9
環境保全などへの取り組み
環境方針 10
環境活動 10
事業の概況
営業
の
状況 11
業績
の
概要 12
適切な業務運営のしくみ
コーポレートガバナンス
／内部統制 14
内部監査 14
法令等遵守
の
体制（
コンプライアンス
） 14
当社
が
契約
している
指定紛争解決機関 15
金融円滑化
の
実施
に
関
する
方針 15
中小企業
の
経営
の
改善及
び
地域
の
活性化
のための
取組
の
状況 16
リスク
管理 16
利益相反管理
の
基本方針
の
概要 19
反社会的勢力排除
に
関
する
基本方針 19
お
客
さま
本位
の
業務運営方針 20
企業情報
会社
の
概要 22
主
な
業務内容 22
役員
の
状況 23
沿革 24
組織図 26
銀行代理業者 営業拠点一覧 26
連結財務データ
連結財務諸表 28
連結主要経営指標 37
連結
リスク
管理債権 37
事業
の
種類別
セグメント
情報 37
単体財務データ
財務諸表 38
主要経営指標 44
損益
の
状況 44
営業
の
状況（預金） 47
営業
の
状況（貸出金） 48
営業
の
状況（有価証券） 50
時価情報 52
資産査定
の
状況 56
財務諸表
に
係
る
確認書謄本 57
自己資本の充実の状況等について 自己資本
の
構成
に
関
する
開示事項 58
定性的
な
開示事項 60
定量的
な
開示事項〔連結〕 65
定量的
な
開示事項〔単体〕 74
報酬等
に
関
する
事項 82
開示規定項目一覧
銀行法施行規則第19条
の
2
に
基
づく
開示項目（単体
ベース
） 84
銀行法施行規則第19条
の
3
に
基
づく
開示項目（連結
ベース
） 84
金融機能
の
再生
のための
緊急措置
に
関
する
法律施行規則
第4条
に
基
づく
開示項目（単体・資産
の
査定
の
基準） 84
● MONEYKitはソニー銀行株式会社の登録商標です。 ● PostPetはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の登録商 標です。PostPet™ ©Sony Network Communications Inc. ● その他、記載されている会社名・商品名は、各社の登録商標ま たは商標です。当社の概要
適切な業務運営のしくみ
商品
・
サービス
環境保全などへの取り組み
事業の概況
財務セクション
企業情報
社長メッセージ
President’s Message
2017 Sony Bank Disclosure
2
社長メッセージ
開業15周年を迎えた2016年度、ソニー銀行は
お客さまの住宅資金ニーズに積極的にお応えすることで
業容を大きく拡大し、将来の収益基盤を強化しました。
当社の概要
適切な業務運営のしくみ
商品
・
サービス
環境保全などへの取り組み
事業の概況
財務セクション
企業情報
社長メッセージ
2016年度
の
日本
の
金融市場
は
、日本銀行
が
「長短金
利操作付
き
量的・質的金融緩和 」
を
9月
に
導入
し
、積極
的
な
金融緩和姿勢
が
維持
されました
。長期金利
の
指標
となる
新発10年物国債利回
りは
秋
にかけてマイナス
圏
で
推移
し
、金融機関
にとっては
大変厳
しい
市場環境
とな
りました
。海外
においては
、大方
の
市場予想
を
覆
す
結果
となった
英国民投票
や
米大統領選挙
もあり
、世界経済
の
先行
き
不透明感
が
広
がりました
。
このような
中、
ソニー
銀行
は
金利
の
一段
の
低下
を
背景
に
高
まった
住宅
ローンの
借
り
換
え
需要
に
積極的
にお
応
え
しました
。
これにより
、住宅
ローンの
年間実行金額
は
過
去最高
を
更新
し
、2016年度末
の
貸出金残高
は
前年度末
比1,954億円増加
の
1兆5,396億円
となりました
。日本
円・米
ドル
・
ユーロなど
11通貨
に
対応
する
Visa
デビット
付
きキャッシュカード
『Sony Bank WALLET（
ソニー
バンク
・
ウォレット
）』
をきっかけに
口座
を
開設
するお
客
さまも
増
え
、預金残高
も
円、外貨
ともに
増加
し
同1,894
億円増加
の
2兆1,129億円
となりました
。
業績面
については
、住宅
ローン
残高
の
積
み
上
がりによ
り
貸出金利息
が
増加
したことなどから
、連結
の
経常収益
は
前年度比5億円増加
の
385億円
となりました
。経常
利益
は
、金利
が
低水準
で
推移
したことに
加
え
、住宅
ロー
ンについて
案件増加
に
伴
う
初期費用
が
膨
らんだ
影響
も
あり
、同9億円減少
の
50億円
となりました
。
商品・
サービスの
改善
には
、Sony Bank WALLET
を
中心
に
取
り
組
みました
。2016年4月
には
、
スマートフォ
ンで
取引履歴
などを
便利
に
確認
することのできる
『Sony
Bank WALLET
アプリ
』
を
導入
しました
。
また
、「子供
の
海外留学
などで
Sony Bank WALLET
を
利用
したい
」
といったお
客
さまからのご
要望
にお
応
えするため
、15歳
以上
の
未成年
のお
客
さまにも
外貨決済
をご
利用
いただ
けるよう
、11月
にサービスを
拡張
しました
。
ほかにも
、貯
めた
外貨預金
をより
積極的
に
運用
する
選
択肢
として
、投資対象
の
多彩
な
米
ドル
建
てアクティブ
運
用
ファンドの
販売
を
10月
より
開始
し
、運用商品
の
拡充
を
図
りました
。
さらに
2017年1月
には
、新
たな
優遇
プロ
グラム
『Club S（
クラブエス
）』
を
開始
し
、
より
多
くのお
客
さまにお
振
り
込
みや
ATM利用手数料
などの
優遇特典
をご
利用
いただけるよう
改善
しました
。
ソニーグループやソニーフィナンシャルグループとの
連
携
も
積極的
に
推進
しています
。2017年3月
には
、株式
会社
ソニー
・
インタラクティブエンタテインメントと
提携
し
、Sony Bank WALLET / "PlayStation"
デザイン
の
発行
を
開始
しました
。同時
に
、PlayStation® 公式
オンラインストアでの
支払
いに
Sony Bank WALLET
を
利用
すると
、利用額
の
2％
を
毎月
キャッシュバックす
る
新
たな
特典
も
追加
しました
。4月
に
入
ってからとなり
ますが
、株式会社
ソニーコンピュータサイエンス
研究所
が
蓄積
してきた
人工知能
の
一部
を
用
いて
開発
した
資産
形成
シミュレーションツール
『
ほしいものナビ
Beta』
の
提供
も
開始
しています
。
また
、
ソニー
生命保険株式会社
のライフプランナーがソニー
銀行
の
銀行代理業者
として
取
り
扱
う
商品
に
外貨預金
や
Sony Bank WALLET
など
を
追加
し
、
お
客
さまからの
幅広
いご
要望
に
対面
でお
応
え
できる
体制
も
構築
しています
。
ソニー
銀行
はお
客
さまにとってより
身近
なインター
ネット
銀行
となることを
目指
し
、主力商品
である
外貨預
金
と
住宅
ローンを
戦略的
に
強化
し
業容
の
拡大
に
努
めて
まいります
。
あわせて
、社内
オペレーションの
見直
しなど
を
通
じて
業務効率
の
改善
を
図
り
、持続的
な
利益成長
を
実現
してまいります
。
2001年6月
の
開業当初
とは
異
なり
、今
やインターネッ
トによる
金融取引
は
広
く
社会
に
浸透
しました
。
こうした
時代
の
流
れを
追
い
風
に
、
ソニーグループならではの
最新
技術
をもってユニークな
商品・
サービスを
創
り
出
し
、
お
客
さまへ
新
しい
価値
を
提供
できるよう
一層取
り
組
んでまい
ります
。今後
ともよろしくお
願
いいたします
。
ソニー
銀行株式会社
代表取締役社長
社長メッセージ
適切な業務運営のしくみ
商品
・
サービス
環境保全などへの取り組み
事業の概況
財務セクション
企業情報
当社の概要
Corporate Outline
2017 Sony Bank Disclosure
4
企業理念
フェアである
ソニー
銀行
は
、
フェアであることを
目指
します
。
フェアの
基準
を
市場動向、
お
客
さまが
判断
するに
十分
な
情報提供
におきたいと
考
えます
。
したがって
、市場動向
に
基
づいた
金利・価格
の
設定、分
かりやすい
商品・
サービスの
提
供
を
心
がけます
。銀行経営
についても
、業務内容
について
の
高
い
透明性
を
維持
します
。
また
、銀行業
の
公共性
という
観点
からは
、
お
客
さまからお
預
かりした
資産
の
安全性
を
確
保
し
、資金決済網
を
構成
する
一員
として
責任
ある
業務運用
を
行
います
。
日本経済の新たな成長に貢献する
日本経済
が
新
たな
成長
の
歩
を
着実
に
進
め
、
また
個人
の
生
活
が
安定
し
豊
かさを
増
すよう
、金融面
から
支援
します
。
資産運用ツールを提供する
どのように
資産
を
運用
するのかは
、運用
する
一人
ひとり
の
状況、考
え
方
によって
異
なります
。
また
、運用
とは
決
して
頻繁
に
金融資産
を
入
れ
替
えることではなく
、長期目的
に
応
じて
資産配分
を
決
め
、定期的
に
見直
していくことだと
考
え
ます
。
お
客
さま
一人
ひとりが
、
それぞれのニーズにあうよう
に
金融資産
の
適切
な
配分・管理・運用
が
行
えるよう
、金融知
識
を
伝
えていきます
。
IT技術を最大限活用する
IT技術
の
発達
は
、高度
の
金融
サービスをインターネット
を
通
じて
実現
することを
可能
にしました
。一段
と
高度化
し
、
よりニーズに
適
したサービスを
、
より
低
いコストで
提供
しま
す
。従来、人手
に
多
くを
依存
していたために
一部
のお
客
さま
に
限
らざるを
得
なかった
高度
な
金融
サービスを
、
より
多
く
のお
客
さまに
享受
していただけることを
目指
します
。
一人ひとりのお客さまのためのサービスを提供
する
主
として
、個人
のお
客
さまに
、
それぞれの
状況
に
見合
った
サービスを
、
より
身近
な
機器
を
通
じて
提供
します
。
また
情報・
通信技術
の
発達
を
最大限活用
し
、木目細
かに
商品
を
提供
し
ます
。
より有利な商品、よりよいサービスを提供する
情報・通信技術
の
革新
の
果実
をコスト
削減
につなげると
ともに
、金融理論、金融技術
の
成果
のうち
、個人投資家
に
とって
価値
あるものを
、
そのニーズに
合
うように
商品化・
サー
ビス
化
します
。
また
、
インターネット
時代
にふさわしく
、
ネッ
トを
使
ってよりよい
金融商品・
サービスを
提供
します
。
インターネット・サービスのためのインフラを
整備する
インターネット
・
サービスの
健全
な
拡大・発展
を
金融面
か
ら
積極的
に
支援
し
、決済
インフラ
等
を
整備
します
。
自由豁達で愉快な業務環境を整備する
どのように
形
を
変
えようとも
、
サービスの
基本
は
私
たち
の
真
な
姿勢
にあると
考
えます
。業務
を
行
う
私
たち
一人
ひ
とりが
、
その
能力
を
最高度
に
発揮
し
、
その
可能性
を
追求
し
、
自立
した
個人
が
自由豁達
かつ
愉快
に
業務
を
行
える
環境
を
整備
します
。
当社の概要
社長メッセージ
適切な業務運営のしくみ
商品
・
サービス
環境保全などへの取り組み
事業の概況
財務セクション
企業情報
当社の概要
ソニーフィナンシャルグループ
当社
は
、金融持株会社
であるソニーフィナンシャルホー
ルディングス
株式会社（以下、
ソニーフィナンシャルホール
ディングス
）、
ソニー
生命保険株式会社（以下、
ソニー
生命）、
ソニー
損害保険株式会社（以下、
ソニー
損保）、
ソニー
・
ラ
イフケア
株式会社
などから
構成
される
総合金融
サービス
グループ
「
ソニーフィナンシャルグループ
」
の
一員
です
。
ビジョン
ソニーフィナンシャルグループは
、金融
の
持
つ
多様
な
機能
（貯
める
・増
やす
・借
りる
・守
る
）
を
融合
して
、
お
客
さま
一人
ひ
とりの
経済的
ニーズに
合
わせた
付加価値
の
高
い
商品
と
質
の
高
いサービスを
提供
することにより
、
お
客
さまから
最
も
信
頼
される
金融
サービスグループになることを
目指
します
。
グループ各社との連携
当社
は
、異
なる
金融
サービスを
提供
するグループ
各社
と
連携
し
、
お
客
さま
一人
ひとりの
多様
な
金融
ニーズにお
応
えし
ています
。
【ソニー生命】
ソニー
生命
は
当社
を
所属銀行
とする
銀行代理業者
とし
て
、円普通預金口座、外貨預金、住宅
ローン
、外貨送金、
Sony Bank WALLET、
おまかせ
入金
サービスのお
申
し
込
みの
媒介
を
行
っています
。
当社
では
、保険商品
の
分野
において
、
ソニー
生命
を
引受
保険会社
とする
住宅
ローンの
団体信用生命保険
や
、3大疾
病保障特約付団体信用生命保険
を
取
り
扱
っています
。
【ソニー損保】
ソニー
損保
が
提供
する
当社住宅
ローン
専用
の
火災保険
を
取
り
扱
っています
。
介護事業 100%出資 100%出資 100%出資 100%出資 100%出資 100%出資 50%出資 50%出資 ソニーライフ・エイゴン生命 SA Reinsurance ソニーペイメントサービス ライフケアデザイン 連結子会社 持分法適用関連会社SmartLink Network Hong Kong
57% 出資
生命保険事業
損害保険事業
銀行事業
社長メッセージ
当社の概要
適切な業務運営のしくみ
環境保全などへの取り組み
事業の概況
財務セクション
企業情報
Products & Services
商品
・
サービス
2017 Sony Bank Disclosure
6
商品・サービス
当社の商品・サービスには、ご利用にあたっての条件や制限、およびリスクなどのある場合があります。また、システムメンテナンスなどの理由により、一時取 り扱いを停止する場合があります。当社の商品・サービスのご利用に際しては、事前に必ず、インターネット上の当社サービスサイトに掲載している各商品・サー ビスの約款、商品詳細説明書、契約締結前交付書面、目論見書などの内容をご確認いただきますようお願いいたします。主な商品・サービス
当社
は
、「
お
金
は
、個人
がよりよく
生
きるための
道具 」
と
考
え
、
すべてのお
客
さま
一人
ひとりの
目的
にふさわしい
金融
機関
を
目指
しています
。
それを
実現
するために
、透明性
が
高
くわかりやすい
商品・
サービスと
並
んで
、
お
客
さまが
主体的
に
考
え
・行動
するため
の
情報
と
使
いやすい
機能
を
提供
したいと
考
えています
。
外貨ワールド
®さまざまな
外貨建
て
金融商品間
を
外貨
のまま
自由
に
移
動
することのできる
「外貨
ワールド
®」
という
考
え
方
のもと
、
お
客
さまがすべての
外貨取引
を
一元的
に
管理・運用
できる
サービスを
提供
しています
。
貯める
外貨預金
外国為替市場
に
連動
して
更新
される
為替
レートでお
取
り
引
きいただける
、
インターネットの
特性
を
生
かした
商品
で
す
。各通貨
とも
為替
コストを
抑
え
、
できるだけマーケットに
近
い
為替
レートを
実現
しています
。円
を
経由
せずに
米
ドル
と
米
ドル
以外
の
外貨
を
直接取引
する
外貨間取引、指値、外
貨定期預金
の
為替予約
など
多様
なお
取
り
引
きが
可能
です
。
円普通預金
から
対象通貨・期間
の
外貨定期預金
を
申
し
込
む
と
、初回満期
までに
限
り
、通常
の
外貨定期預金
よりも
高金
利
を
適用
する
「円
からはじめる
限定金利 」
もご
利用
いただ
けます
。
12 通貨：外貨預金の積立購入
お
客
さまが
指定
した
積
み
立
て
日
に
円普通預金口座
から
自
動的
に
外貨
を
購入
し
外貨普通預金口座
に
預
け
入
れるサービ
スです
。500 円
の
少額
から
無理
のない
通貨分散投資
を
始
めることが
可能
です
。積
み
立
て
日
は
毎日・毎週・毎月
から
自
由
に
選択
できるほか
、
ご
希望
の
為替
レートよりも
円安
に
進
んだ
場合
は
購入
を
休止
する
「購入上限
レート
」
も
設定
いただ
けます
。
殖やす
仕組み預金「為替リンク預金」
預
け
入
れ
期間
の
定
められた
預金
に
、満期時
の
元利金
の
払
い
戻
し
通貨
が
為替水準
によって
決
まる
特約
を
付加
した
仕組
み
預金
です
。預
け
入
れ
時点
で
満期時
の
受
け
取
り
通貨
を
確定
できないかわりに
、比較的短期間
でも
通常
より
高
い
金利
を
受
け
取
ることが
可能
です
。預
け
入
れ
通貨
が
円建
ての
「円
ス
タート
型 」、外貨建
ての
「外貨
スタート
型 」
の
2種類
をご
用
意
しています
。
外貨建て投資信託・外貨MMF
海外
で
設定・運用
されている
外貨建
て
投資信託
も
取
り
扱
っています
。購入代金
は
外貨普通預金
からお
支払
いいた
だけ
、分配金
や
売却代金
も
同
じく
外貨普通預金
でお
受
け
取
りいただけます
。NISA（非課税）口座
にも
対応
しています
。
外国為替証拠金取引（FX）
外貨預金
よりもさらにマーケットに
近
い
水準
でのお
取
り
引
きが
可能
です
。普通預金
の
外貨
を
外貨
のまま
、
リアルタイ
ムに
証拠金
へ
振
り
替
えられるほか
、通常
の
差金決済
に
加
え
、
デリバリー
（現物受
渡決済）
もご
利用
い
ただけます
。
14通貨ペア： （対円）米ドル・ユーロ・英ポンド・豪ドル・NZドル・カナダドル・スイスフラン・ 香港ドル・南アフリカランド・スウェーデンクローナ （対米ドル） ユーロ・英ポンド・豪ドル・NZドル 「購入上限レート」のイメージ図Sony Bank
W A L L E T
外貨 普通預金 外貨 定期預金 外貨決済 行き出し （Visaデビット） 外国為替 証拠金取引 （FX） 外貨送金 外貨建て 投資信託 外貨 MMF 積立購入 為替リンク 預金殖やす
使う
貯める
社長メッセージ
当社の概要
適切な業務運営のしくみ
環境保全などへの取り組み
事業の概況
財務セクション
企業情報
商品
・
サービス
当社の商品・サービスには、ご利用にあたっての条件や制限、およびリスクなどのある場合があります。また、システムメンテナンスなどの理由により、一時取 り扱いを停止する場合があります。当社の商品・サービスのご利用に際しては、事前に必ず、インターネット上の当社サービスサイトに掲載している各商品・サー ビスの約款、商品詳細説明書、契約締結前交付書面、目論見書などの内容をご確認いただきますようお願いいたします。使う
Sony Bank WALLET
ソニー
銀行
のキャッシュカードと
世界中
で
使
える
Visa
デビットが
一体
となったカードです
。
デビット
機能
としては
11通貨（日本円、米
ドル
、
ユーロ
、英
ポンド
、豪
ドル
、NZ
ド
ル
、
スイスフラン
、香港
ドル
、
カナダドル
、南
アフリカランド
、
スウェーデンクローナ
）
に
対応
し
、1枚
で
世界200以上
の
国
と
地域
でショッピングに
利用
できるほか
、海外ATM
から
現
地通貨
を
引
き
出
せます
。円
の
利用金額
は
円普通預金
から
、
外貨
の
利用金額
は
該当
する
外
貨普通預金
から
原則即時
に
引
き
落
としとなるため
、
ソニー
銀行
で
貯
めた
外貨
を そ のま
ま
使
うことが
可能
です
（※1）。外
貨残高
が
不足
している
場合
で
も
、
ソニー
銀行
の
為替
レート
（TTS）
で
不足金額相当分
を
円普通預金
から
自動的
に
充当
する
「円
からアシスト
」
（※2）によ
りスムーズにお
取
り
引
きいた
だけます
。
（※1） 対象外貨以外の場合、または対象外貨の口座をお持ちでない場合は、利用金額 を国際提携機関の指定するレートにより円換算した金額に当社所定の手数料を 加算した金額が、円普通預金口座から原則即時に引き落としとなります。 （※2）特許申請中情報ツール
「外貨預金 損益状況（簡易集計）」ツール
お
客
さまがお
持
ちの
外貨預金
について
、評価損益
や
直近
2年間
のお
取
り
引
きで
発生
した
実現損益
をご
確認
いただけ
ます
。
外国為替チャート
対円
で
12通貨、対米
ドルで
11通貨
の
為替
レートをチャー
ト
表示
します
。複
数
の
指 標
を
表
す
チャートとの
組
み
合
わせで
、
テクニ
カル
分析
にもご
利
用
いただけます
。
マーケットニュース
日々刻々
と
変化
する
金融
マーケットの
情勢
を
、
リアルタイ
ムニュースなどでご
確認
いただけます
。
マーケット千里眼 –経済・市場分析–
ソニーフィナンシャルホールディングスのアナリストやエ
コノミストが
、
プロの
視点
で
金融市場
を
分析
したレポート
などをご
覧
いただけます
。
住宅ローン
お
借
り
入
れ
時
のお
取
り
扱
い
手数料
を
抑
えた
「住宅
ローン
」
と
、変動金利選択時
の
金利引
き
下
げ
幅
が
大
きい
「変動
セ
レクト
住宅
ローン
」
の
2
つの
商品
からお
選
びいただけます
。
どちらもお
申
し
込
みからご
契約
までご
来店
の
必要
がなく
、
お
借
り
入
れ
後
も
金利
タイプの
変更
や
繰
り
上
げ
返済
がいつで
も
何度
でもインターネットで
可能
です
。固定金利
の
適用期
間中
でも
変動金利
やほかの
固定金利
に
金利
タイプを
変更
できる
機能
や
、変動金利
に
固定金利
を
組
み
合
わせる
部分固
定金利特約
もご
利用
いただけます
。団体信用生命保険
に
は
、3大疾病（悪性新生物［
がん
］・急性心筋 塞・脳卒中）
を
保障
する
特約
や
、通常
よりも
引受範囲
を
拡大
したワイド
団信
をご
用意
しています
。
なお
、物件
の
購入
および
住宅
の
新築
を
資金使途
とする
住宅
ローンについては
、自己資金
の
割合
に
応
じて
金利引
き
下
げ
幅
を
拡大
しています
。
金利タイプ： 変動金利／固定金利（2・3・5・7・10・15・20年、20
年超（全期間））
融資金額： 500万円以上1億円以下（10万円単位）
融資期間： 1年以上35年以下（1
カ月
きざみ）
住宅ローンプラザ
JR東京駅前
に
設置
の
住宅
ローンプラザでは
、知識
と
経験
豊
かなローンアドバイザーが
直接、
お
客
さまの
住宅
ローンに
関
するご
相談
などに
応
じています
。
ご
相談
は
予約制
としてい
ますので
、
お
待
たせすることなくご
利用
いただけます
。
なお
、住宅
ローンプラザは
2017年9月1日（金）
より
銀座
へ
移転
し
、「CONSULTING PLAZA（
コンサルティング
プラザ
）」
として
新
たにオープンします
。
CONSULTING PLAZAのエントランスイメージ 居心地の良い空間で、お客さまのご相談にお応えします。
社長メッセージ
当社の概要
適切な業務運営のしくみ
環境保全などへの取り組み
事業の概況
財務セクション
企業情報
商品
・
サービス
2017 Sony Bank Disclosure
8
その他の主な取り扱い商品
円預金（円普通預金・円定期預金・積み立て
定期預金）
仕組み預金「円定期plus
+」
投資信託
（取り扱いファンド33社 204 本、2017年7月1日現在）株式・債券など（マネックス証券との金融商品
仲介）
カードローン
クレジットカード
ユニークツール
Sony Bank WALLETアプリ
Sony Bank WALLET
の
外貨利用可能額（参考額 ）
を
1
ステップですぐに
確認
でき
るスマートフォン
向
けサー
ビスです
。
ショッピングや
ATM
などの
取引履歴
を
通
貨
ごとに
確認
することも
可
能
なほか
、外貨金額
をその
時点
の
為替
レートで
日本円
に
換算
して
表示
する
「
レー
ト
電卓」機能
も
搭載
してい
ます
。
ほしいもの貯金箱
ピンクのテディベア
「
モモ
」
をはじめとする
PostPet
の
キャラクターたちの
応援
を
受
けて
、達成
したい
目標
に
向
け
てお
金
を
分配
しながら
貯
金
できるツールです
。自分
の
目的
に
合
わせて
、「目的
別貯金箱 」
を
5
つまで
作
成
することができます
。
ほしいものナビBeta
「5年後
の
海外旅行」「10 年後
の
住宅購入 」
など
複数
の
目
標
に
向
かってお
金
のためかたを
提案
するシミュレーション
ツールです
。目標
は
最大5 件
の
設定
が
可能
で
、全
ての
目標
を
達成
するために
必要
な
毎月
の
積立額
や
投資配分
などの
情報
を
確認
することができます
。
より便利にお使いいただくために
Club S（クラブエス）
お
振
り
込
みや
ATM手数料
などの
優遇特典
をご
利用
いた
だける
優遇
プログラムです
。円預金、外貨預金、投資信託、
住宅
ローンなどの
毎月末
のお
取
り
引
き
状況
に
応
じて
判定
さ
れる
各優遇
ステージの
特典
を
、翌々月
の
１
カ
月間
ご
利用
い
ただけます
。
提携ATM
現金
のお
引
き
出
し
、
お
預
け
入
れなどには
、全国9万台
に
広
がる
以下
の
提携ATM
をご
利用
いただけます
。
お
引
き
出
し
手数料
はセブン
銀行、
イオン
銀行ATM
ならいつでも
無料
です
。他
の
提携ATM
は
、
あわせて
月4回
まで
無料、5回目
以降
は
1回108円（消費税込
み
）
です
。
●セブン
銀行
●イオン
銀行
●ゆうちょ
銀行
●三菱東京UFJ銀行
●三井住友銀行
●イーネット
ATM（「
イーネットマーク
」
のあるファミリー
マートなどの
ATM）
●ローソン
ATM
おまかせ入金サービス
手 数料無 料
で
毎月指定
の
金額
を
他
の
金融機 関
から
ソニー
銀行
へ
自動的
に
入金
するサービスです
。定期積立投
資、毎月
の
資金決済、住宅
ローンのご
返済
などにご
活用
い
ただけます
。
当社の商品・サービスには、ご利用にあたっての条件や制限、およびリスクなどのある場合があります。また、システムメンテナンスなどの理由により、一時取 り扱いを停止する場合があります。当社の商品・サービスのご利用に際しては、事前に必ず、インターネット上の当社サービスサイトに掲載している各商品・サー ビスの約款、商品詳細説明書、契約締結前交付書面、目論見書などの内容をご確認いただきますようお願いいたします。社長メッセージ
当社の概要
適切な業務運営のしくみ
環境保全などへの取り組み
事業の概況
財務セクション
企業情報
商品
・
サービス
カスタマーセンター
カスタマーセンターでは
、土・日・
祝日
も
、専門知識
を
持
ったコミュ
ニケーターが
、商品・
サービスに
関
するお
客
さまのご
質問
に
電話
や
メールでお
答
えしています
。
セキュリティ
ソニー
銀行
では
、
お
客
さまに
安心
してご
利用
いただける
よう
、
さまざまなセキュリティ
対策
を
備
えています
。
2つの認証方式
お
振
り
込
みなどの
重要
なお
取
り
引
きにあたり
、2
つの
認
証方式
をご
用意
しています
。
ワンタイムパスワード方式
自分専用
のトークンで
1度
しか
認証
に
使用
できない
使
い
捨
てのパスワードが
自動生成
されるので
、記憶
しておく
必
要
がありません
。万
が
一、
ワンタイムパスワードが
盗
まれて
も
、再利用
による
不正
な
取
り
引
きをされることはありませ
ん
。
なお
、
トークンの
初回発行手数料、月額利用料
は
無料
です
。
※ 2個目以降
は
発行手数料（ 1,080円 消費税込
み
）
がかか
ります
。
合い言葉方式
合
い
言葉
をご
自身
で
登録
し
、都度、質問
の
「答
え
」
をご
入
力
いただく
認証方式
です
。合
い
言葉
は
安全
のために
、定期
的
な
変更
をお
願
いしています
。
合い言葉の例 質問の例 答えの例 母親の旧姓 といえば すずき 出身地 といえば トウキョウ 初めての海外旅行 といえば バリとう振り込み限度額、
ATM引き出し限度額の設定
インターネットバンキング
・
モバイルバンキング
・
テレホン
バンキングを
合計
した
1日
あたりのお
振
り
込
み
限度額
を
、0
もしくは
1∼1,000万円
の
範囲（1円単位）
で
設定
できます
。
また
、ATM引
き
出
し
限度額
の
設定
は
1回
あたり
、1日
あ
たり
、
ひと
月
あたり
0 ∼200万円（
ひと
月
あたりの
限度額
は
0 ∼ 9,999万円）
の
間
で
設定
できます
。
お振り込み手続き時、
キャッシュカードご利用時のご連絡
（お知らせメール）
サービスサイトよりお
振
り
込
みお
手続
きがあった
場合
や
、
キャッシュカード
暗証番号
に
誤入力
があった
場合、
もしく
はキャッシュカードや
ATM
からのお
振
り
込
みによる
出金
があった
場合、
ご
登録
のメールアドレスに
自動的
にお
知
らせ
メールを
配信
しております
。身
に
覚
えのない
不正
な
送金
が
あった
際
など
、
すぐお
気付
きいただけるため
有効
です
。
ほかにも
、
お
客
さまに
関
する
大切
な
情報
が
盗
まれたり
改
ざんされたりすることを
防
ぐため
暗号化通信
を
採用
したり
、
お
客
さまのパソコンがウィルスに
感染
した
場合
でも
不正送
金
を
防
ぐ
対策
ソフトやソニー
銀行
のサービスサイトを
装
っ
た
偽
のウェブサイト
（
フィッシングサイト
）
を
迅速
に
閉鎖
する
サービスを
導入
するなど
、
さまざまな
対策
をとっています
。
また
、金融犯罪
やネット
犯罪
からお
客
さまの
大切
な
資産
を
守
るためのコンテンツ
「
セキュリティ
講座 」
をサービスサ
イトに
掲載
しています
。
当社の商品・サービスには、ご利用にあたっての条件や制限、およびリスクなどのある場合があります。また、システムメンテナンスなどの理由により、一時取 り扱いを停止する場合があります。当社の商品・サービスのご利用に際しては、事前に必ず、インターネット上の当社サービスサイトに掲載している各商品・サー ビスの約款、商品詳細説明書、契約締結前交付書面、目論見書などの内容をご確認いただきますようお願いいたします。 トークン（ワンタイムパスワード生成器）社長メッセージ
当社の概要
適切な業務運営のしくみ
商品
・
サービス
環境保全などへの取り組み
事業の概況
財務セクション
企業情報
環境保全
な
ど
へ
の
取り組み
適切な業務運営のしくみ
Environmental Initiatives
2017 Sony Bank Disclosure
10
環境保全などへの取り組み
環境活動
➡
環境ISO（ISO14001）認証
環境ISO（ISO14001）
の
認証
を
取得
しており
、環境
マネ
ジメントシステムを
構築
し
、省
エネルギー
活動・省資源活動・
地域貢献活動
などを
推進
しています
。
➡
カーボンオフセット
Ｊ−
クレジット
制度
（※）において
認証
されたクレジットを
活用
し
、使用
したすべての
電力（業務委託分除
く
）
にかかる
CO
2を
100％
オフセットしています
。環境
に
対
する
負荷
の
低
い
「
カーボンオフセット
銀行」
として
、省
エネルギー
活動
など
を
推進
し
、使用電力
の
削減
に
努
めます
。
（※）Ｊ−クレジット制度は、省エネルギー機器の導入や森林経営などの取り組みによる、CO2 などの温室効果ガスの排出削減量や吸収量を「クレジット」として国が認証する制度です。 ソニー銀行が利用するクレジットは「森林経営活動によるCO2吸収量の増大（間伐促進型プ ロジェクト）」から発生するもので、森林を育てる活動にも寄与することが可能です。お客さまとともに
➡
インドネシア・スマトラ島森林保全プロジェクト
お
客
さまに
口座開設
いただくと
、1口座
につき
10円
を
公
益財団法人世界自然保護基金
ジャパンが
行
っている
「
イン
ドネシア
・
スマトラ
島
の
森林保全
プロジェクト
」
に
寄付
してい
ます
。
お
客
さまの
口座開設
はスマトラ
島
の
森林保全
プロジェ
クトへのご
支援
につながっています
。
社員とともに
➡
ちよだボランティアクラブ
東京都千代田区
のボランティアセンターに
加盟
し
、社員
一人
ひとりのボランティア
活動
をサポートしています
。社員
のボランティア
時間数
に
応
じて
、
ボランティア
団体
に
寄付
を
行
う
「
マッチングギフト
制度」
も
導入
しています
。
環境方針
当社
は
、「環境方針」
を
定
め
、日々
の
企業活動
を
通
じて
、
環境保全活動
を
推進
しています
。
社長メッセージ
当社の概要
適切な業務運営のしくみ
商品
・
サービス
財務セクション
企業情報
環境保全などへの取り組み
Business Overview
事業の概況
2017 Sony Bank Disclosure
11
事業の概況
営業の状況
2016年度
もお
客
さまにとってより
使
いやすい
金融
サービ
スを
提供
する
銀行
へ
成長
することに
重点
を
置
き
、外貨預金
を
中心
にサービスの
拡充
を
図
るとともに
、住宅資金
ニーズに
積極的
にお
応
えしました
。
さらに
、
インターネット
銀行
として
の
利便性
を
強化
するため
、使
いやすさの
向上
にも
取
り
組
み
ました
。
日本円・米
ドル
・
ユーロなど
11通貨対応
の
Visa
デビット
付
きキャッシュカード
「Sony Bank WALLET」
においては
、
2016年4月
にスマートフォンで
簡単
に
円
と
外貨預金
の
残高
や
取引履歴
などを
確認
できる
「Sony Bank WALLET
ア
プリ
」
を
導入
しました
。11月
には
、外貨決済
を
15歳以上
の
未成年
のお
客
さまにもご
利用
いただけるよう
、
サービスを
拡張
しました
。
さらに
2017年3月
には
、株式会社
ソニー
・
イ
ンタラクティブエンタテインメントと
提携
し
、Sony Bank
WALLET / "PlayStation"
デザインの
発行
を
開始
すると
ともに
、Sony Bank WALLET
の
利用特典
も
拡充
しました
。
このほか
外貨預金
に
関
しては
、2016年8月
に
、
ソニー
銀行
からの
外貨送金（仕向
け
送金）
の
手続
きをインターネットだ
けで
完結
するよう
改善
しました
。
また
、貯
めた
外貨預金
をよ
り
積極的
に
運用
するための
選択肢
として
、投資対象
の
多彩
な
米
ドル
建
てアクティブ
運用
ファンドの
販売
を
10月
より
開
始
し
、運用商品
の
拡充
を
図
りました
。
住宅
ローンについては
、日本銀行
のマイナス
金利政策導
入
に
伴
う
金利低下
を
背景
に
大
きく
高
まった
借
り
換
え
需要
に
積極的
にお
応
えしました
。
利便性
の
観点
では
使
いやすさの
向上
を
図
るため
、9月
から
10月
にかけてスマートフォンサイトを
一部
リニューアルした
ほか
、外部
の
自動家計簿・資産管理
サービスへの
情報連携
を
強化
しました
。2017年1月
には
、
より
多
くのお
客
さまにお
振
り
込
みや
ATM手数料
などの
優遇特典
をご
利用
いただけ
る
優遇
プログラム
「Club S」
を
開始
し
、
サービス
拡充
を
図
り
ました
。
このほか
、信用
リスク
管理態勢
の
一層
の
高度化
を
図
ると
ともに
、銀行
としての
健全性
の
向上
を
目的
として
、自己資本
比率
の
算定
における
信用
リスク
計測手法
を
「基礎的内部格
付手法」
に
変更
する
準備
を
進
めました
。
ソニー
銀行
は
、
お
客
さまサービス
対応
においても
、引
き
続
き
第三者機関
より
高
い
評価
をいただいています
。今後
も
、
インターネットによる
利便性
だけでなく
、更
なるカスタマー
サービスの
品質向上
を
追求
することで
、
お
客
さまに
真
にご
満
足
いただける
金融
サービスを
実現
してまいります
。
2016年度の 主なサービス拡充施策
➡ Sony Bank WALLETを中心に外貨サービスを拡充
●スマートフォンで
簡単、便利
に
円
と
外貨預金
の
残高
や
取引履歴
などが
確認
できる
「Sony Bank WALLET
アプリ
」
をリリース
（2016年4月）
●外貨送金（仕向
け
送金）
の
手続
きを
Web化
（2016年8月）
●米
ドル
建
てアクティブ
運用
ファンド
6本
の
取
り
扱
いを
開始（2016年10月）
●15歳以上
の
未成年
のお
客
さまも
Sony Bank
WALLET
で
外貨決済
が
可能
に
（2016年11月）
●
