平成２２年２月１９日 国土交通大臣 殿 （共同事業者 申請代理人） 山梨県北杜市高根町清里3545-4559 一般社団法人 八ヶ岳観光サービス（仮称） （３月中旬認可予定） 理事長 小林 昭治 ㊞ 観光圏の整備による観光旅客の来訪及び滞在の促進に関する法律（平成２０年法律 第３９号）に係る認定手続き等の包括委任について（委任状） 標記について、下記事項について包括委任されたので、お届けします。 記 １．委任事項 （１）観光圏整備実施計画認定申請 （２）観光圏整備実施計画変更認定申請 （３）観光圏整備実施計画軽微変更届出 ２．委任者 観光圏整備実施計画を実施する共同事業者として、１．に掲げる委任事項の一切の権限を申請代 理人 一般財団法人 八ヶ岳観光サービス（仮称） に委任します。 事業者名 住 所 （役職）代表者名 印 八ヶ岳観光圏整備推進協 議会 八ヶ岳観光圏整備推進協議会事務局 山梨県北杜市須玉町大豆生田９６１－１ 北杜市役所産業観光部観光課内 会長 白 倉 政 司 （上記の構成員のうち中心となる共同事業者） 知事
山梨県北杜市 山梨県北杜市須玉町大豆生田 961-1 市長 白 倉 政 司 長野県富士見町 長野県諏訪郡富士見町落合 10777 町長 小 林 一 彦 長野県原村 長野県諏訪郡原村 6549 村長 清 水 澄 北杜市観光協会 山梨県北杜市須玉町大豆生田 961-1 会長 浅 川 力 三 富士見町観光協会 長野県諏訪郡富士見町富士見 4654-224 会長 窪 田 福 美 原村観光協会 長野県諏訪郡原村払沢 6549-1 会長 小 川 千 里 北杜市商工会 山梨県北杜市須玉町若神子 1427-2 会長 輿 水 順 彦 富士見町商工会 長野県諏訪郡富士見町落合 10078-1 会長 窪 田 福 美 原村商工会 長野県諏訪郡原村払沢 6555 会長 五 味 光 亮 梨北農業協同組合 山梨県韮崎市一ツ谷 1895 組合長 堀 川 千 秋 信州諏訪農業協同組合 長野県諏訪市大字四賀字広瀬橋通 7841 組合長 金 子 文 雄 東日本旅客鉄道㈱ 八王子支社 東京都八王子市旭町 1-8 支社長 高 野 裕 一 東日本旅客鉄道㈱ 長野支社 長野県長野市栗田源田窪 992-6 支社長 久 保 田 穣 山交タウンコーチ㈱ 山梨県甲府市飯田 3-2-34 代表取締役 鮫 田 金 造 峡北交通㈱ 山梨県北杜市須玉町若神子 3157-2 社長 野 口 正 人 諏訪バス㈱ 茅野市ちの 3419-6 社長 古 田 龍 治
(財)キープ協会 山梨県北杜市高根町清里 3545 理事長 加 藤 晃 義 (社)富士見町開発公社 長野県諏訪郡富士見町富士見 6666-703 理事長 細 川 忠 國 NPO 清里振興会 山梨県北杜市高根町清里３５４５ 清里駅前観光案内所あおぞら 会長 小 須 田 稔 八ヶ岳やとわれ支配人会 山梨県北杜市高根町清里 3545-5 会長 小 林 昭 治 一般社団法人 八ヶ岳観光サービス （仮称） 山梨県北杜市高根町清里 3545-4559 理事長 小 林 昭 治 富士見高原保健地管理㈱ 長野県諏訪郡富士見町境広原 代表取締役 小 池 春 光 富士見高原ペンションビ レッジ 長野県諏訪郡富士見町富士見高原 ペンションビレッジ 自治会長 立 見 忠 圀 ３．委任期間 自 平成２２年２月１２日 至 平成２７年３月３１日
平成２２年２月１９日 国土交通大臣 殿 （共同事業者 申請代理人） 山梨県北杜市高根町清里3545-4559 一般社団法人 八ヶ岳観光サービス（仮称） （３月中旬認可予定） 理事長 小林 昭治 ㊞ 観光圏整備実施計画認定申請書 観光圏整備実施計画を認定されるよう観光圏の整備による観光旅客の来訪及び滞在の促進に関 する法律（平成２０年法律第３９号）第８条第１項の規定に基づき、下記のとおり別紙関係書類を 添えて申請します。 記 １．対象となる観光圏の区域 八ヶ岳観光圏 ２．補助対象事業の名称 八ヶ岳観光圏整備事業 ～豊かな自然と歴史文化、芸術に彩られた上質な日常を、 暮らすように旅する滞在型観光地～ ３．観光圏整備実施計画の期間 平成２２年４月１日から平成２７年３月３１日まで ４．別紙関係書類 ・観光圏整備実施計画認定書類 １部
１．共同事業者の実施体制
名 称 住所 職 名 代表者名（敬称略） 八 ヶ 岳 観 光 圏 整 備推進協議会 八ヶ岳観光圏整備推進協議会事務局 山梨県北杜市須玉町大豆生田 961-1 北杜市役所産業観光部観光課内 会長 白 倉 政 司 （上記の構成員のうち中心となる共同事業者） 山梨県 山梨県甲府市丸の内 1-6-1 知事 横 内 正 明 長野県 長野県長野市大字南長野字幅下 692-1 知事 村 井 仁 山梨県北杜市 山梨県北杜市須玉町大豆生田 961-1 市長 白 倉 政 司 長野県富士見町 長野県諏訪郡富士見町落合 10777 町長 小 林 一 彦 長野県原村 長野県諏訪郡原村 6549 村長 清 水 澄 北杜市観光協会 山梨県北杜市須玉町大豆生田 961-1 会長 浅 川 力 三 富 士 見 町 観 光 協 会 長野県諏訪郡富士見町富士見 4654-224 会長 窪 田 福 美 原村観光協会 長野県諏訪郡原村払沢 6549-1 会長 小 川 千 里 北杜市商工会 山梨県北杜市須玉町若神子 1427-2 会長 輿 水 順 彦 富士見町商工会 長野県諏訪郡富士見町落合 10078-1 会長 窪 田 福 美 原村商工会 長野県諏訪郡原村払沢 6555 会長 五 味 光 亮 梨 北 農 業 協 同 組 合 山梨県韮崎市一ツ谷 1895 組合長 堀 川 千 秋 信 州 諏 訪 農 業 協 同組合 長野県諏訪市大字四賀字広瀬橋通 7841 組合長 金 子 文 雄 東 日 本 旅 客 鉄 道 ㈱八王子支社 東京都八王子市旭町 1-8 支社長 高 野 裕 一 東 日 本 旅 客 鉄 道 ㈱長野支社 長野県長野市栗田源田窪 992-6 支社長 久 保 田 穣 山 交 タ ウ ン コ ー チ㈱ 山梨県甲府市飯田 3-2-34 代表取締役 鮫 田 金 造 峡北交通㈱ 山梨県北杜市須玉町若神子 3157-2 社長 野 口 正 人 共同事業 者名NPO 清里振興会 山梨県北杜市高根町清里３５４５ 清里駅前観光案内所あおぞら 会長 小 須 田 稔 八 ヶ 岳 南 麓 や と われ支配人会 山梨県北杜市高根町清里 3545-5 会長 小 林 昭 治 一般社団法人 八ヶ岳観光サ ービス（仮称） 山梨県北杜市高根町清里 3545-4559 理事長 小 林 昭 治 富 士 見 高 原 保 健 地管理㈱ 長野県諏訪郡富士見町境広原 代表取締役 小 池 春 光 富 士 見 高 原 ペ ン ションビレッジ 長野県諏訪郡富士見町富士見高原 ペンションビレッジ 自治会長 立 見 忠 圀
２．観光圏及び滞在促進地区の概要
(1) 観光圏及び滞在促進地区の概要 八ヶ岳観光圏 都 道 府 県名 市町 村名 滞在促進地区の名称及び 範囲並びに宿泊施設数 主な観光資源とその概要 山梨県 北杜市 八ヶ岳高原エリア (小海線沿線地区) 高根町清里（117 軒）、大泉町（68 軒）、長坂町（17 軒）、小淵沢町（38 軒） ・ ペンションをはじめとしてリゾートホテル やプチホテル、民宿など多様な宿泊施設が立 地している。 ・ ＮＰＯ法人清里観光振興会、八ヶ岳南麓やと われ支配人会などが中心となり、イベントの 開催など様々な取り組みが行われている。 山梨県 北杜市 増富温泉郷エリア 須玉町（16 軒） ・ 増富ラジウム温泉郷はラジウム含有量世界 一とも言われている。 ・ 増富地域再生協議会や（財）みずがき山ふる さと振興財団などが中心となり、森林、遊休 農地、温泉を活用した取り組みが行われてい る。 山梨県 北杜市 名水と清流エリア 白州町（16 軒）、武川町（4 軒） ・ 日本百名山「甲斐駒ヶ岳」、日本百名水「尾 白川」、日本の道百選「台ヶ原宿」と３つの 日本百選を持つ白州町、日本中に知られた 「山高の神代桜」「精進ヶ滝」と２つの日本 一を持つ武川町は、ハイキングや登山客で賑 わいをみせる。 長野県 富士見 町 八ヶ岳エリア 境広原（24 軒）、立沢広原（3 軒）、 他（2 軒） ・ スキー、ゴルフ、陸上競技、編笠山登山など 四季を通してスポーツが楽しめる総合リゾ ート「富士見高原リゾート」を核に、ホテル、 貸別荘、ペンションなどの宿泊施設が立地し ている。また、７月から８月に開園する「ゆ りの里」には、白や黄、ピンクなど色とりど りのゆりの花 500 万輪が咲き誇り、人気を博 している。 長野県 富士見 町 入笠山エリア・駅前周辺・釜無川エ リア 富士見（10 軒）、駅前（3 軒）、他（2 軒） ・ 八ヶ岳連峰の大パノラマを望むマウンテン リゾート「富士見パノラマリゾート」を核に、 ペンションなの宿泊施設が立地している。 ・ 80 万株のスズランが群生し「スズラン山」と 呼ばれる入笠湿原一帯は、人気の散策コース となっている。 長野県 原村 ペンションビレッジエリア 原山（72 軒） ・ 八ヶ岳西麓で、北アルプス、中央アルプス、 南アルプスを望む標高 1300 メートル位置す る原村のペンションビレッジは、日本有数の ペンションリゾート。特徴的なペンションが 数多く立地している。(2) 観光圏及び滞在促進地区の位置関係図（圏域図） 小海線 中 央 自 動 車 道 長坂 小淵沢 信濃境 富士見 すずらんの里 清里 中央 本線 原村 富士見町 北杜市 八ヶ岳リゾート アウトレット 富士見高原ゆりの里 スノーリゾート 創造の森 高原のミュージアム おっこと亭 ﾍﾟﾝｼｮﾝﾋﾞﾚｯｼﾞｵｰﾌﾟﾝｶﾞｰﾃﾞﾝ 鹿の湯 清春芸術村 甲州街道 台ヶ原宿 サントリー白州蒸留所 富士見町歴史民俗 資料館・井戸尻考古館 尾白川渓谷 (名水百選) 石空川渓谷・精進ヶ滝 白州・尾白の森名水公園 べるが オオムラサキセンター 清泉寮 川俣川渓谷･吐竜の滝 県立まきば公園 天女山 美し森 平山郁夫シルクロード美術館 大滝湧水 (名水百選) 三分一湧水(名水百選） 信玄棒道 金田一春彦記念図書館 谷戸城跡・金生遺跡 大イトザクラ ハイジの村 明野ひまわり畑 みずがき山自然公園 八ヶ岳自然文化園 八ヶ岳中央農業実践大学校 八ヶ岳美術館 入笠湿原 入笠山高原 小さな絵本 美術館 たてしな 自由農園 入笠山 富士見ﾊﾟﾉﾗﾏﾘｿﾞｰﾄ 釜無山 釜無川 萌木の村 増富ラジウム温 泉郷 通仙峡 ・本谷川 渓谷 金峰山 ・みずがき山源流 （平成 の名水百選） 津金の 三代校舎 八ヶ岳 高原大橋 道の駅 信州蔦木宿 東沢大橋 サンメドウズ清里スキー場 ハイランドパーク 八ヶ岳 関東の富士見百景 八ヶ岳温泉ふれあい センターもみの湯
３．観光圏整備事業の目標
① 整備しようとする観光圏の核となる個性や強みが分析されており、かつ、その強化を図るた めの方向性に係る目標（観光圏としてのブランドをどう確立していくかという観点で記入） 【将来目標】 八ヶ岳観光圏は東京から２～３時間圏に位置し、八ヶ岳南麓の豊かな自然環境と、八ヶ岳や南アルプ スの眺望、さらに瑞牆山や富士山が遠望される優れた景観を有する地域である。周囲の山懐まで入れば 変化のある地形となるが、中心的なエリアである八ヶ岳山麓は緩やかな傾斜地となっている。標高が低 い北杜市明野町から原村中央高原や清里の高原エリア至る間には約 1,000ｍの標高差があり、花や紅葉の 時期のずれや農産物の収穫時期や種類の違いなどに変化が見られるのも、この圏域の自然の豊かさの一 つである。 八ヶ岳観光圏の特徴は、傑出した観光資源や特別な活動メニューにあるわけではなく、すごしやすい 優れた自然環境や景観の中での滞在を楽しむところにある。のんびりくつろぐこと、散策やスポーツ・ レクリエーション、芸術鑑賞や音楽会、ティータイムのひとときや食事など、日常行うような活動をち ょっと質の高いものにして豊かな環境の中で楽しむことができる。それらは決められたことをするとい うよりは、多くの活動メニューの中から自ら選択して行うものである。登山やトレッキング、農業体験 など非日常的な活動も可能であるが、それらもまた選択して行うものであることが望ましい。 様々な来訪者がそれぞれの好みや希望、気分に応じてより豊かな時間をすごせるように、質の高い活 動メニューとサービスを提供していくことが、八ヶ岳観光圏の発展につながる。 そこで本計画では、当観光圏の目標像を、 豊かな自然と歴史文化、芸術に彩られた上質な日常を、 暮らすように旅する滞在型観光地（“暮らし旅”） と設定する。 【ターゲット】 八ヶ岳観光圏全域として対象とする主要なマーケットは、本圏域の特徴である地理的距離や資源性か ら、観光交流による滞在・リピートに始まり、二地域居住（週末居住）や半定住、移住への可能性を秘 めた ・首都圏や中京圏の中高年のシニア世代以上 と定めることとする。 なお、観光圏内各エリアに特徴的な客層 ・北杜市・八ヶ岳高原エリア（高根町清里、大泉町、長坂町、小淵沢町） － カップル、若者、小さな子ども連れ家族等 ・富士見町 － 登山・トレッキング客、スポーツ合宿 ・原村 － 小さな子ども連れ家族、団塊の世代 等についても念頭に置きながら、全体とのバランスの中で観光圏整備事業を構築、遂行し、将来目標の 実現に努める。 【観光圏の整備に関する基本的な方針】 国内外の様々な人に喜ばれる滞在型観光地を創造していくために、以下に掲げる５つの方針を設定す る。 ◆基本方針１．滞在型観光地としての八ヶ岳ブランドの形成 －特徴のある優れた景観と様々な活動・体験のシーンを発信していくことで、滞在型観光地としての 八ヶ岳ブランドのイメージを形成していく。 ◆基本方針２．魅力の選択肢づくりによる連泊滞在、リピートの促進 －様々な地域固有の資源を再評価しながら、それらを顕在化させるとともに、地域ならではの魅力や 質の高さの魅力、組合せによる魅力、人やサービスあるいは景観等の付加価値による魅力など、選 択できる観光メニューを豊富化させて行く。 ◆基本方針３．わかりやすくスムーズな利便性の高い交通環境の整備 －利用しやすい２次交通のネットワークの整備等により、わかりやすくスムーズな利便性の高い交通② 観光圏の実情に応じた明確な数値目標 【量的目標（観光客数、宿泊客数）】 ここ数年、当観光圏の観光客数（延べ）は 1,100 万人前後で安定的に推移している。一方、宿泊客数（実 人数）は平成 11 年の 181 万人泊から減少傾向が続き、平成 20 年には 105 万人泊にまで落ち込んでいる。 当観光圏は既に多くの観光客が来訪している観光地であるため、量的（観光客数、宿泊客数）には大き な伸び（率）は見込めないものの、観光圏整備計画の目標年次である平成 26 年度には量的にも一定の成果 が得られるよう、観光圏整備事業を組み立て、その確実な推進を図っていくこととする。 なお、各年次毎の評価は、その都度、景気の動向や当観光圏を取り巻く環境等を的確に捉えて総合的に 判断し、次年度につなげていくこととする。 資料：「山梨県観光客動態調査結果」（山梨県観光部観光企画・ブランド推進課）、 「長野県観光地利用者統計調査結果」（長野県観光企画課） 【量的目標設定の根拠】 ①観光客数（平成 21 年 11,034,688 人→平成 26 年 12,314,903 人（128 万人、11.6％増）） ・平成 15 年から平成 20 年の平均伸び率は、北杜市 1.468％、富士見町-2.95％、原村-5.87％である。観 光圏整備事業の効果により、北杜市は毎年 20.％の伸びで推移するとして、富士見町、原村の両町村は 平成 26 年に平成 15 年実績を回復するものとする。 ②宿泊客数（平成 21 年 1,011,800 人→平成 26 年 1,231,845 人（22 万人、21.7％増）） ・上記と同様に、宿泊客数の平均伸び率は、北杜市-3.07％、富士見町-3.92％、原村-3.28％であり、観 光圏整備事業の効果により、各市町村が平成 15 年実績を回復するものとする。 ③外国人客数 ・例えば、北杜市では、旧町村時代から米国、韓国などとの姉妹交流が継続されており、この 20 年の間 にも、国際交流をテーマにしたイベントを開催(約 5 万人が参加)し、米国、韓国、フィリピン、タン ザニアなどとの長年に渡る草の根レベルの交流実績を有している。先進事例に学びつつ、こうした実 績を活かして、今後、観光圏域として積極的に、外国人客の誘致に努めていく。 ・なお、数値的な目標値は今後の検討課題として、別途定めることとして、当面は、以下の活動を中心 に八ヶ岳観光圏整備推進協議会としても積極的に支援を行っていくこととする。 1)「北杜インバウンド協議会」（2008 年度に民間事業者を中心に設立）活動支援 ・同協議会が中心となって行っている「トラベル・マートへの出展」や「国内インバウンド・エージ ェントや中国の現地インバンド・エージェントへのセールスプロモーション活動」や、観光圏内で の各種イベントの開催を支援する。 （参考）実績：同協議会会員のホテルには、台湾・中国をはじめとして多くの外国人客が宿泊する ようになってきている ・ 2008 年実績：18,748 人 (台湾 10,480 人,香港 4,385 人,中国 2,765 人,東南アジア 898 人,その他 220 人) ・ 2009 年実績：9,384 人 (台湾 4,447 人,香港 1,674 人,東南アジア 1,822 人,中国 1,080 人,その他 361) 2)（財）キープ協会を核とした海外ＭＩＣＥの誘致促進とアフターＭＩＣＥの提供 観光客数 平成15年 ～ 平成20年 平成 21年 平成22年 平成23年 平成24年 平成25年 平成26年 北杜市 人 9,291,137 9,993,627 10,140,333 10,343,140 10,550,003 10,761,003 10,976,223 11,195,747 ％ 100.0% 102.0% 104.0% 106.1% 108.2% 110.4% 富士見町 人 828,600 713,300 692,258 717,594 743,858 771,083 799,305 828,560 ％ 100.0% 103.7% 107.5% 111.4% 115.5% 119.7% 原村 人 290,600 214,700 202,097 217,323 233,696 251,303 270,236 290,596 ％ 100.0% 107.5% 115.6% 124.3% 133.7% 143.8% 計 人 10,410,337 10,921,627 11,034,688 11,278,057 11,527,557 11,783,389 12,045,764 12,314,903 ％ 100.0% 102.2% 104.5% 106.8% 109.2% 111.6% 宿泊客数 平成15年 ～ 平成20年 平成 21年 平成22年 平成23年 平成24年 平成25年 平成25年 （ 推計値 ） (3年度目標値 ) 北杜市 人 887,990 759,683 736,361 764,453 793,617 823,893 855,325 887,955 ％ 103.8% 107.8% 111.9% 116.2% 120.6% 富士見町 人 188,400 154,200 148,155 155,449 163,102 171,131 179,556 188,396 ％ 104.9% 110.1% 115.5% 121.2% 127.2% 原村 人 155,500 131,600 127,284 132,483 137,895 143,528 149,391 155,494 ％ 104.1% 108.3% 112.8% 117.4% 122.2% 計 人 1,231,890 1,045,483 1,011,800 1,052,385 1,094,614 1,138,553 1,184,272 1,231,845 ％ 100.0% 104.0% 108.2% 112.5% 117.0% 121.7% (最終年 目標値 ) (3年度 目標値 ) （ 推計値 ）
・八ヶ岳観光圏内の優れた自然環境の中で環境やエコ等をテーマに、清泉寮の「国際研修交流センター」 等を活用して開催される国際会議の誘致を支援する。 ・特に地球環境、エコの観点から、「北杜市地球温暖化対策・クリーンエネルギー推進協議会」とも連 携して、クリーンエネルギー関連のＭＩＣＥの誘致や、多様なアフターＭＩＣＥの楽しみ（着地型 旅行商品等）を提供する。 【質的目標（観光客数、宿泊客数）】 当観光圏には既に年間 1,100 万人もの来訪者があり、交通渋滞や環境負荷が強まっている。環境を大切にす る当観光圏だからこそ、今後取り組むべき観光圏づくりのキーワードを単純な右肩上がりの入込み増よりも、むし ろ「環境的な質向上」と「持続可能性の追求」と捉え、永続的に持続可能な環境重視型の観光圏づくりにも積極的 に取り組んでいくこととする。 従来、観光政策の目標は「観光客数」という量に焦点が当てられていたが、顧客満足度や消費額といった「質」 的な面も非常に重要な要素となってきている。特に観光客に再来訪してもらうことが何よりも重要な事項となってい る昨今、満足度構造を明らかにし、その向上に向けた取り組みを行っていくことが欠かせない。 よって、本計画では「観光客数」、「宿泊客数」などの量的な目標に加えて、「顧客満足度」（来訪者にいかに満足 してもらったか）といった質的な目標を設定する。 具体的には、 ●顧客満足度の向上 －５年間で各要素別（景観雰囲気、宿泊施設、食事、サービス、観光施設、体験プログラム、移動、情報 提供等）、また総合満足度の向上を目指す を目標として設定する。 （参考）八ヶ岳観光圏内の北杜市では、平成 21 年度「観光地の魅力向上に向けた評価手法調査事業」（観 光庁観光地域振興課）のモデル地区の一つとして、先行的に観光客満足度調査が実施されている （平成 22 年１月～２月）。 なお、現在、当観光圏において把握しきれていない「平均宿泊数」、「リピーター率」、「一人当たりの観光消費 額」などについては、観光圏整備事業として調査を必要に応じて実施し、把握に努めることとする。 ③ 地域住民等を中心とする持続可能な観光まちづくりを主体とした継続的・自立的な活動体制 を確立するための目標 観光圏整備計画、同実施計画期間中においては、「八ヶ岳観光圏整備推進協議会」や「八ヶ岳南麓やとわ れ支配人会」、「富士見町・原村両観光協会」が、主体的・積極的に取り組むこととする。 また、同期間中に、将来にわたる継続的・自立的な活動体制を確立するために、以下の人材・団体等の 育成を目標とする。 ●八ヶ岳宿泊滞在コンシェルジェの育成とネットワーク化－滞在中の過ごし方の提案や、通常の観光ガイドブ ックでは知り得ない、八ヶ岳地域ならではの様々な生活情報を提供する「八ヶ岳宿泊滞在コンシェルジェ」を 育成する。 ●「八ヶ岳観光ガイド」等の育成と組織化－八ヶ岳観光圏内の自然や歴史・文化を多くの方々に、より深く感 じ、学び、楽しんでもらえるよう、「八ヶ岳観光ガイド」（自然系、まちあるき系等）や「八ヶ岳通訳ボランティア」 を育成し、組織化する。 ●観光圏整備事業推進組織の育成・強化【自主事業】－観光圏整備計画を強力に推進するため、法人格を有 した推進組織（一般社団法人 八ヶ岳観光サービス（仮称））を、実施計画を推進する中核組織として機能さ せるとともに、八ヶ岳圏域の広域的な観光振興において様々な役割を果たす組織として機能させる。
４．観光圏整備事業の概要
(a)観光旅客の宿泊に関するサービスの改善及び向上に関する事業No.
（強調・下線は平成 22個別事業名 年度実施事業） 事業概要 実施主体 実施時期 国の支援 制度又は 法律の特 例の適用a-1
宿泊施設向け「八 ヶ岳おもてなし講 習会」の開催と表 彰制度の導入 宿泊産業をはじめとしたサービス産業従 事者の経営者及び現場スタッフのそれぞ れを対象に、「八ヶ岳おもてなし講習会」 を開催する。また、特にお客様の評価の高 いおもてなしを提供している施設や個人 を表彰する「表彰制度」を導入する。 北 杜 市、 富 士 見 町、 原 村 23 年 1 月－ 3 月 ①a-2
「八ヶ岳宿泊滞在 コンシェルジェ」 の育成とネットワ ーク化 滞在中の過ごし方の提案や、通常の観光ガ イドブックでは知り得ない、八ヶ岳地域な らではの様々な生活情報を提供する「八ヶ 岳宿泊滞在コンシェルジェ」を育成する。 八 ヶ 岳観 光 圏 整 備推 進 協議会 23 年 4 月－ 24 年 3 月 ①a-3
「八ヶ岳おもてな しツール」の作成 八ヶ岳おもてなしツールとして、宿泊客の場面毎の対応を紹介した「八ヶ岳おもてな しマニュアル」を作成する。また、外国人 客向けのリーフレットを作成する。 北 杜 市、 富 士 見 町、 原 村 23 年 4 月－ 24 年 3 月 ①a-4
「八ヶ岳宿泊滞在 プ ラ ン 」 等 の 開 発・提供 日帰りや１泊の観光客、またコンベンショ ン客の連泊滞在を促進するため、宿泊客向 けのサービスや宿泊を前提とした「八ヶ岳 宿泊滞在プラン」等を提供する。 八 ヶ 岳観 光 圏 整 備推 進 協議会 22 年 4 月－ 25 年 3 月 ① (b)観光資源を活用したサービスの開発及び提供に関する事業No.
（強調・下線は平成 22個別事業名 年度実施事業） 事業概要 実施主体 実施時期 国の支援 制度又は 法律の特 例の適用b-1
「八ヶ岳体験プロ グラム」の開発 八ヶ岳観光圏内の自然や歴史文化等を活かした「八ヶ岳体験プログラム」（例：エ コツーリズム、グリーンツーリズム、産業 観光、ヘルスツーリズム等）を開発する。 また、個々のプログラムにストーリーを持 たせて連携する、段階別・クラス別プログ ラムを開発するなどして、滞在促進に資す る。 八 ヶ岳 観光 圏 整備 推進 協議会 22 年 4 月－ 24 年 3 月 ①b-2
森林資源の保全・ 活用等 八ヶ岳観光圏内の農山漁村地域において、森林内の歩道や案内板を整備するととも に、景観や視覚に配慮した森林整備を行 う。 八 ヶ岳 観光 圏 整備 推進 協議会 23 年 4 月－ 25 年 3 月 ①b-3
着地型旅行商品の 開発と販売促進策 の検討 八ヶ岳観光圏ならではの観光素材を活用 した着地型旅行商品開発とその仕組みづ くり（着地型旅行会社、ランドオペレータ ー育成等）、発地・着地両方での流通・販 売促進方策の検討を行う。 八 ヶ岳 観光 圏 整備 推進 協議会 22 年 4 月－ 25 年 3 月 ①④b-4
観光イベントの共 同ＰＲと新規共同 イベントの開発・ 開催 既存の観光イベントや博物館や美術館等 の類似施設を効果的に連携させて、冠“八 ヶ岳イベント”として共同でＰＲする。ま た、宿泊（連泊滞在）につながる朝夕や、 オフシーズンの賑わい創出のため、共同し て開催可能なイベントを開発する。 北 杜市 、富 士 見町 、原 村 、八 ヶ岳 南 麓や とわ れ支配人会 22 年 4 月－ 25 年 3 月 ①b-5
特産品、地産地消 メニューの開発と 販売・ＰＲ 地場産食材（そば、高原野菜、セロリ、花 豆）、各種加工品、料理等を「（仮称）八ヶ 岳ブランド」として開発する。八ヶ岳観光 圏内での地産地消を推進するほか、全国へ 情報発信し、販路の拡大を図る。 北 杜市 、富 士 見町 、原 村 23 年 4 月－ 25 年 3 月 ①b-6
「八ヶ岳観光ガイ ド」等の育成と組 織化 八ヶ岳観光圏内の自然や歴史・文化を多く の方々に、より深く感じ、学び、楽しんで もらえるよう、「八ヶ岳観光ガイド」（自然 系、まちあるき系等）や「八ヶ岳通訳ボラ ンティア」を育成し、組織化する。 北 杜市 、富 士 見町 、原 村 22 年 4 月－ 25 年 3 月 ① ＊1:協議会での議論を踏まえて、計画期間内に時機をみて「農山漁村活性化プロジェクト支援交付金実施要綱」等に基づき申請を行う.(c)観光旅客の移動の利便の増進に関する事業
No.
（強調・下線は平成 22個別事業名 年度実施事業） 事業概要 実施主体 実施時期 国の支援 制度又は 法律の特 例の適用c-1
首都圏、中京圏の 交 通 タ ー ミ ナ ル （主要駅間、空港 間、都市間、観光 地間）からのダイ レクトアクセスの 整備とＰＲ 八ヶ岳観光圏内での滞在を促進するにあ たり、戦略的にターゲットとするべきマー ケットを検討し、高速バス路線網の拡大・ 拡充を図る。また、積極的にＰＲを行う。 山 交 タ ウ ン コーチ 22 年 4 月－25 年 3 月 （平成 22 年 度 は 検 討 の み） ① ⑥c-2
JR 小海線の魅力ア ップ 観光客にとって乗車すること自体が目的となるように、富士急行線のジョイフルト レイン化を強化する。 JR 東日本 25 年 4 月－ 26 年 3 月 ①c-3
「 八 ヶ 岳 周 遊 バ ス」の運行 既存の周遊バスの利便性向上や路線バスの充実を図る。また、時宜にかなった観光 イベント・バスを運行し、マイカー利用者 の公共交通機関への誘導を促し、イベント 時の渋滞解消に資する（→パーク＆ライド 実験の実施へ） 八 ヶ 岳 南 麓 や と わ れ 支 配人会 22 年 4 月－ 25 年 3 月 ① ⑥c-4
観光タクシーの快 適性、利便性向上 今後ますます増えてくる高齢者など交通弱者への対応として、観光タクシーの快適 性や利便性の向上を図る。各種メニューを 検討し、提供する。 山 交 タ ウ ン コーチ 25 年 4 月－26 年 3 月 ① ⑥c-5
「八ヶ岳共通乗車 船券」の発行 八ヶ岳観光圏内にて鉄道、バスが乗り降り自由な共通乗車券を発行する。 ＪＲ東日本、山 交 タ ウ ン コーチ、峡北 交通、諏訪バ ス 24 年 4 月－ 25 年 3 月 ① ⑤c-6
八ヶ岳観光圏を越 える二次交通の設 定 韮崎駅や茅野駅発着のバスを積極的にＰ Ｒするとともに、拡大・拡充を検討する。 山 交 タ ウ ンコーチ、峡北 交通、諏訪バ ス 25 年 4 月－ 26 年 3 月 ① ⑥ (d)観光に関する情報提供の充実強化に関する事業No.
（強調・下線は平成 22個別事業名 年度実施事業） 事業概要 実施主体 実施時期 国の支援 制度又は 法律の特 例の適用d-1
観光情報の共有化 と発信 八ヶ岳観光園の知名度を高め、誘客に結びつけるため、旅行者に対して、旬の観光情 報を・適時・適切に提供する。市町村や観 光事業者等から寄せられた情報をホーム ページで発信する。八ヶ岳観光圏内の観光 資源、レクリエーション施設、宿泊施設、 イベント・行祭事、交通といった基礎的な 情報を掲載した総合観光パンフレット・マ ップや、テーマ別の観光パンフレット・マ ップを作成する。 各地域の観光的特徴や強みを活かしたル ート、歴史・文化、産業等テーマ性のある ルート等、観光客を呼び込む力のある「八 ヶ岳広域観光ルート」を開発し、八ヶ岳観 光圏の新たな魅力として情報発信を行う。 八 ヶ岳観 光 圏 整備推 進 協議会 22 年 4 月－ 25 年 3 月 ①d-3
案内板の整備 ３市町村のサインの現況を把握（点検）し、 その問題点と課題を整理し、各地点に相応 しい案内標識の表示内容と配置計画、設置 方法を検討する。（段階的に八ヶ岳観光圏 内のデザインを統一していく。） 北 杜市、 富 士 見町、 原 村 23 年 4 月－ 26 年 3 月 ①d-4
「八ヶ岳誘客プロ モーション事業」 の実施 主要なマーケットである首都圏や中京圏 をはじめとして、戦略的に関西圏等、また 外国人客の誘客に向けたプロモーション を行う。また、最大マーケットの首都圏か らも近く、自然にも恵まれ、歴史・文化、 芸術面でも秀でた様々な魅力を有する八 ヶ岳観光圏に、年間に何度も来訪していた だくため、リピーター化促進策を実施す る。 北 杜市、 富 士 見町、 原 村 22 年 4 月－ 25 年 3 月 ① (e)その他の事業No.
（強調・下線は平成 22個別事業名 年度実施事業） 事業概要 実施主体 実施時期 国の支援 制度又は 法律の特 例の適用e-1
観光統計の整備 観光入込客数調査、流動調査、観光消費額調査、 経済波及効果調査など、観光振興施策を検討す る上での基礎的な統計を整備する。また、従来 の量的な目標の達成ばかりでなく、来訪客は何 が満足だったのか、逆に何が不満だったのか等 を把握し、課題の改善に資するため、顧客満足 度調査を実施する。 北 杜市、 富 士 見町、 原 村 22 年 4 月－ 25 年 3 月 ①e-2
「観光圏整備事業」 推進組織の育成・強 化【自主事業】 観光圏整備計画を強力に推進するため、法 人格を有した推進組織（一般社団法人 八ヶ 岳観光サービス（仮称））を、実施計画を推進 する中核組織として機能させるとともに、八ヶ 岳圏域の広域的な観光振興において様々な 役割を果たす組織として機能させる。 北 杜市、 富 士 見町、 原 村 22 年 4 月－ 25 年 3 月 －e-3
交通拠点の整備 【自主事業】 二次交通の整備にあたり、八ヶ岳観光圏内に二 次交通拠点を整備し、観光客の利便性向上に資 する。 山 梨県、 長 野 県、北 杜 市 、富士 見 町、原村 時 機 を み て実施 ＊2 ＊２：当観光圏では、観光圏整備と社会資本整備等の連携により事業を効率的・効果的に実施していくため、「八ヶ岳観光圏社会資本整 備等連絡会議（仮称）」を設置し、意見交換及び連絡調整に努めることとする。 ※国の支援制度又は法律の特例について（適用を希望する欄の番号等を記入する。） ① 観光圏整備事業費補助金 ⑥ 道路運送法特例（法§１４） ② 認定観光圏案内所（法§１０） ⑦ 海上運送法特例（法§１５） ③ 国際観光ホテル整備法特例（法§１１） ⑧ 公益法人の不動産取得税の減免特例 ④ 旅行業法特例（法§１２） ⑨ 日本政策金融公庫による制度融資(a)のみ適用可能） ⑤ 共通乗車船券特例（法§１３） ⑩ その他国の支援制度（適用希望の制度） ＊⑩は、農山漁村活性化プロジェクト支援交付金など国の補助金、交付金、調査費等に関するものを参考情報として 記入する。５．観光圏整備実施計画に係る所要資金の額及び調達方法
所要資金額 年度 総事業費 自己資金 希望補助金額 その他 備 考 （調達方法） 平成 22 年度 51,945,157 円 0 円 20,778,062 円 31,167,095 円 八ヶ岳観光サービスに拠 出する「その他」の負担 額は以下の通り。 北杜市 （1,038 万円） 富士見町 （297 万円） 原村 （148 万円） 支配人会 （268 万円） 山交タウンコーチ （0 円） 富士見高原管理 （271 万円） リトリート （54 万円） みずがき山財団 （54 万円） ｲﾝﾊﾞｳﾝﾄﾞ協 （90 万円） 冬花火委員会 （226 万円） まきば公園委員会（24 万円） 八ヶ岳アート （33 万円） 花の街づくり協 （68 万円） ﾘｿﾞｰﾄﾊﾞｽ委員会 (545 万円) （別途運行収入あり予定） 平成 23 年度 53,990,000 円 0 円 21,596,000 円 32,394,000 円 ＊調達方法（額）は調整中 平成 24 年度 51,500,000 円 0 円 20,600,000 円 30,900,000 円 ＊調達方法（額）は調整中 平成 25 年度 45,500,000 円 0 円 18,200,000 円 27,300,000 円 ＊調達方法（額）は調整中 平成 26 年度 44,500,000 円 0 円 17,800,000 円 26,700,000 円 ＊調達方法（額）は調整中 合計 247,435,157 円 0 円 98,974,062 円 148,461,095 円 ＊調達方法（額）は調整中 （注）備考欄負担者の記載方について 記載 正式名称 支配人会 八ヶ岳南麓やとわれ支配人会 富士見高原管理 富士見高原保健地管理 リトリート 北杜市長期滞在型ﾘﾄﾘｰﾄの杜事業コンソーシアム みずがき山財団 みずがき山ふるさと振興財団 インバウンド協 北杜インバウンド協議会 冬花火委員会 八ヶ岳南麓・まきばの冬花火実行委員会 まきば公園委員会 まきば公園活性化実行委員会 八ヶ岳アート 八ヶ岳アート＆クラフトネットワーク 花の街づくり協 八ヶ岳花の街づくり協議会 リゾートバス委員会 八ヶ岳リゾートバス運営委員会６．観光圏整備計画に対する関係市町村又は都道府県の意見
＊「八ヶ岳観光圏整備推進協議会」構成市町村及び県の総意として ①多様な主体の強力な広域連携による魅力あふれる観光圏づくり 本来、旅行者の観光行動では市町村の行政界はあまり意識されず、文化・環境的な繋がりを持つ広域的なエ リアが一つの「観光地域」として捉えられるので、そのような観光地域は一体的に連携して地域観光振興を推進 することが望ましい。しかし、実際に複数の市町村が連携して観光地づくりを進めようとする場合、自治体間の意 識の温度差や、財政状況の違いから同一歩調が取りにくかったり、連携方策も限られてくる場合が少なくない。 八ヶ岳南麓に位置する当観光圏は自然環境的、文化的にも一体的なエリアでありながらも、各市町村にはそ れぞれ固有の魅力があり、それらを磨き上げ相互に補完し合うことで、圏域全体の魅力が輝いていくという視点 は重要である。 行政のみならず、観光団体、商工団体、農業団体、交通・観光事業者、住民等が強力なパートナーシップを築 き、当観光圏内に存在する様々な格差を埋めながら、圏域全体を共存共栄させる施策も観光圏整備事業によっ て強力に推し進めていきたい。 ②既存事業との効果的な連携 観光圏整備事業の実施に際しては、観光まちづくり関連の既存の主要な国庫補助事業等との効率的・効果 的な連携を図るものとする。 ③社会資本整備等との連携 当観光圏では、観光圏整備と社会資本整備等の連携により事業を効率的・効果的に実施していくため、 「八ヶ岳観光圏社会資本整備等連絡会議（仮称）」を設置し、意見交換及び連絡調整に努めることとする。 なお、本計画の前提となる社会資本整備等について以下に示す。 １）地域活力基盤創造計画（地域活力基盤創造交付金） ○「活力のある自立した地域経済社会の形成（山梨県地域活力基盤創造計画 No.1）」 ・交通ネットワークの充実による地域の産業競争力の強化や地域内外の交流・連携による地域の自 立・活性化、地域の魅力・交通快適性を向上させる道路整備と併せて、地域の魅力を向上させる 環境整備を行い、活力ある自立した地域経済社会を形成する。■八ヶ岳観光圏
～ 豊かな自然と歴史文化、芸術に彩られた上質な日常を、 暮らすように旅する滞在型観光地（“暮らし旅”） 小海線 中 央 自 動 車 道 長坂 小淵沢 信濃境 富士見 すずらんの里 清里 中央本線 原村 富士見町 北杜市 八ヶ岳リゾート アウトレット 富士見高原ゆりの里 スノーリゾート 創造の森 高原のミュージアム おっこと亭 ﾍﾟﾝｼｮﾝﾋﾞﾚｯｼﾞｵｰﾌﾟﾝｶﾞｰﾃﾞﾝ 鹿の湯 清春芸術村 甲州街道 台ヶ原宿 サントリー白州蒸留所 富士見町歴史民俗 資料館・井戸尻考古館 尾白川渓谷 (名 水百選) 石空川渓谷・精進ヶ滝 白州・尾白の森名水公園 べるが オオムラサキセンター 清泉寮 川俣川渓谷･ 吐竜の滝 県立まきば公園 天女山 美し森 平山郁夫シルクロード美術館 大滝湧水 (名水百選) 三分一湧水(名水百選） 信玄棒道 金田一春彦記念図書館 谷戸城跡・金生遺跡 大イトザクラ ハイジの村 明野ひまわり畑 みずがき山自然公園 八ヶ岳自然文化園 八ヶ岳中央農業実践大学校 八ヶ岳美術館 入笠湿原 入笠山高原 小さな絵本 美術館 たてしな 自由農園 入笠山 富士見ﾊﾟﾉﾗﾏﾘｿﾞｰﾄ 釜無山 釜無川 萌木の村 増富ラ ジウム温 泉郷 通仙峡 ・本谷川 渓谷 金峰山 ・みずが き山源 流 （平成 の名水百 選） 津金の 三代校 舎 八ヶ岳 高原大橋 道の駅 信州蔦木 宿 東沢大橋 サンメドウズ清里スキー場 ハイランドパーク 八ヶ岳 関東の富士見百景 八ヶ岳温泉ふれあい センターもみの湯 事業名 対象地域 観光圏整備事業との対応 山村再生プラン （山村再生総合 対策事業） 森林と遊休農 地と温泉を活 用した滞在型 健康プログラ ム作成 増富地 区 a-4 「八ヶ岳宿泊滞 在プラン」等の開 発・提供 b-2 森林資源の保 全・活用等 事業内容 北 杜 市 温泉浴・深い森と標高1000m以上の環 境下における癒し・伝統的な地域食に よる食養生を用いるとともに、安全な 食材作りのための土壌作りにも着手す る。 事業名 対象地域 観光圏整備事業との対応 中山間地域等 直接支払事業 補助金 － b-1 「八ヶ岳体験プログラム」の開発 農地・水・環境 保全向上活動 推進交付金 － b-2 森林資源の保 全・活用等 b-4 観光イベントの 共同ＰＲと新規共同 イベントの開発・開 催 事業内容 農村の景観保全や水路、道路管理 富 士 見 町 メニュー内に都会の子供たちの農業体験交流事 業 事業名 対象 地域 観光圏整備事 業との対応 まちづくり交付 金（基幹事業） 公園事業 (八ヶ岳自然文 化園) 野外音楽堂整備 音楽堂屋根、ス テージ改修、階 段設置 b-4 観光イベントの 共同ＰＲと新規共同 イベントの開発・開 催 アスレティック広 場整備 遊具設置4基、 b-1 「八ヶ岳体験プ ログラム」の開発 ペンション村コ ミュニティ広場 遊歩道整備チッ プ舗装430m、ア プローチライト設 置、伐採・植栽 4000㎡ b-1 「八ヶ岳体験プ ログラム」の開発 道路･施設案内ｻ ｲﾝ h20に3基、ｈ21 に3基（内マップ 看板1基） d-3 案内板の整備 高質空間形成 施設 八ヶ岳森の小径 遊歩道整備チッ プ舗装 L=1200m、植栽 b-2 森林資源の保 全・活用等 提案事業 美術館 館内リニューア ル カーテン、ジュー タン取替え b-4 観光イベントの 共同ＰＲと新規共同 イベントの開発・開 催 事業内容 原 村 八ヶ岳 中央高 原地区 地域生活基盤 整備・計画期間：平成 21～25 年度 ○「県民が安全・安心で快適に生活できる環境の確保（山梨県地域活力基盤創造計画 No.2）」 ・安全安心快適な走行及び歩行空間の確保や少子高齢化社会に対応したユニバーサルデザインやウ ォーキング・トレイルの推進、交通安全対策の強化と併せて、安全安心・災害に強いまちづくり、 観光の振興による暮らしやすい生活環境を創造する。 ・計画期間：平成 21～25 年度 ○「生活者の視点に立った暮らしやすい生活環境の創造（山梨県地域活力基盤創造計画 No.3）」 ・バリアフリー化による移動の安全と利便性の向上、人にやさしい歩道や交通の充実、道路利用者 の利便性向上、良好な景観及び住みやすい環境の形成と併せて、安全安心・災害に強いまちづく り、観光の振興による暮らしやすい生活環境を創造する。 ・計画期間：平成 21～25 年度 ○「やすらぎとゆとりを感じる観光まちづくり（山梨県地域活力基盤創造計画 No.7）」 ・にぎわいを生み出す観光拠点の活性化や観光地へのアクセス性を向上させる街路事業と併せて安 心して観光できるまちづくりの環境整備を行い、やすらぎとゆとりを感じる観光まちづくりを行 う。 ・計画期間：平成 21～25 年度 ○「交通ネットワーク整備による都市の骨格軸の形成（長野県地域活力基盤創造計画 No.8）」 ・都市圏の域内の慢性的な渋滞により生じている都市機能の低下を解消し、円滑な交通を確保する ことにより、都市圏を一体化する道路網の整備を行う。都市計画の整備により、中心市街地への 到達時間の短縮や通行の安全性、利便性が向上する。 ・計画期間：平成 21～25 年度 ２）都市再生整備計画（まちづくり交付金） ○村道 1004 号線、6503 号線、8158 号線の整備 ・道路利用者の利便性向上、良好な景観及び住みやすい環境の形成と併せて、観光の振興による暮 らしやすい生活環境を創造する。 ・計画期間：平成 21～25 年度 ○八ヶ岳森の小径の整備 ・八ヶ岳や南アルプス、富士山の眺望をはじめとした当観光圏内の素晴らしい自然を眺めることの できる場所の整備や景観道路、トレイル道の整備を行う。 ・計画期間：平成 21～25 年度
７．個別事業実施計画書 【事業 No.a-１】
観光圏整備事業名 観光旅客の宿泊に関するサー ビスの改善及び向上に関する 事業 個別事業名 宿泊施設向け「八ヶ岳おもてなし講 習会」の開催と表彰制度の導入 実施（共同事業）者名：北杜市、富士見町、原村 (1) 個別事業の目標 観光圏の整備に対する当該個別事業の目標 宿泊施設その他の観光客にサービスを提供する施設において、サービスの向上、改善を図り観光客の満 足度や再訪意欲を高め、宿泊滞在を促進することをねらいとして、経営者及び現場スタッフのそれぞれを 対象に、「八ヶ岳おもてなし講習会」を開催する。 また、圏域内の継続的なサービス向上に向けて、特にお客様の評価の高いおもてなしを提供している施 設や個人を表彰する「八ヶ岳おもてなし表彰制度」を導入する。 (2) 個別事業の実施計画 個別事業実施体制図 別紙のとおり 実施内容 22 年度 実施時期（期間）：平成 23 年 1 月～平成 23 年 3 月 実施場所：観光圏全域 実施内容 ①「八ヶ岳おもてなし講習会」の開催 ・ 宿泊産業をはじめとしたサービス産業従事者の経営者及び現場スタッフのそれ ぞれを対象に、「八ヶ岳おもてなし講習会」を開催する。 ・ 開催時期：オフ期となる冬季（1 月～3 月） ・ 開催回数・参加人数：３回程度、各回 50 名を想定 ・ 開催内容： ・経営者講習会の開催（－マーケティング等） ・接客マナー・実務講習会の開催 ・外国人客対応サービス講習会の開催（基本的な外国語、食事、風呂、生活習 慣の違いからくる受け入れ方等） ②「八ヶ岳おもてなし表彰制度」の導入 ・ 八ヶ岳おもてなし表彰制度検討委員会を設置し、1)表彰の対象、2)表彰基準、 3)表彰審査（表彰認定、認定の取り消し・解除等）、4)表彰団体・者の活用方法 等について検討を行い、表彰制度を確立する。（実際の表彰開始は平成 23 年度 以降とする。） ・ 検討委員会：外部有識者（１名）を招聘して、オフ期となる冬季に３回程度開 催する。 ＊成果を検証の上、必要に応じて継続 ＊「実施場所」は、滞在促進地区において実施する個別事業については、（ ）にて記入すること。 ＊必要に応じて、欄を追加すること。 (3) 個別事業に関わる関係法令、条例等 ① 個別事業に関わる関係法令名及び条例名 （なし） ② 関係法令（条例）への対応方法 （なし）【事業の実施体制】 【実施場所】 小海線 中 央 自 動 車 道 長坂 小淵沢 信濃境 富士見 すずらんの里 清里 中央 本線 原村 富士見町 北杜市 八ヶ岳リゾート アウトレット 富士見高原ゆりの里 スノーリゾート 創造の森 高原のミュージアム おっこと亭 ﾍﾟﾝｼｮﾝﾋﾞﾚｯｼﾞｵｰﾌﾟﾝｶﾞｰﾃﾞﾝ 鹿の湯 清春芸術村 甲州街道 台ヶ原宿 サントリー白州蒸留所 富士見町歴史民俗 資料館・井戸尻考古館 尾白川渓谷 (名水百選) 石空川渓谷・精進ヶ滝 白州・尾白の森名水公園 べるが オオムラサキセンター 清泉寮 川俣川渓谷･吐竜の滝 県立まきば公園 天女山 美し森 平山郁夫シルクロード美術館 大滝湧水 (名水百選) 三分一湧水(名水百選） 信玄棒道 金田一春彦記念図書館 谷戸城跡・金生遺跡 大イトザクラ ハイジの村 明野ひまわり畑 みずがき山自然公園 八ヶ岳自然文化園 八ヶ岳中央農業実践大学校 八ヶ岳美術館 入笠湿原 入笠山高原 小さな絵本 美術館 たてしな 自由農園 入笠山 富士見ﾊﾟﾉﾗﾏﾘｿﾞｰﾄ 釜無山 釜無川 萌木の村 増富ラ ジウム温 泉郷 通仙峡・本谷川渓谷 金峰山・みずがき山源流 （平成 の名水百選） 津金の 三代校舎 八ヶ岳 高原大橋 道の駅 信州蔦木宿 東沢大橋 サンメドウズ清里スキー場 ハイランドパーク 八ヶ岳 関東の富士見百景 八ヶ岳温泉ふれあい センターもみの湯
【事業 No.a-２】
観光圏整備事業名 観光旅客の宿泊に関するサー ビスの改善及び向上に関する 事業 個別事業名 「八ヶ岳宿泊滞在コンシェルジェ」 の育成とネットワーク化 実施（共同事業）者名：八ヶ岳観光圏整推進協議会 (1) 個別事業の目標 観光圏の整備に対する当該個別事業の目標 日帰りや１泊の観光客、コンベンション客の連泊滞在を促進するために、滞在中の過ごし方や、地域な らではの様々な生活情報を提供する「八ヶ岳宿泊滞在コンシェルジェ」を育成する。 また、来訪客の周遊やリピート促進のために、各地域のコンシェルジェをネットワーク化し、観光圏内 の情報を共有化し、来訪客に提供する。 (2) 個別事業の実施計画 個別事業実施体制図 別紙のとおり 実施内容 23 年度 実施時期（期間）：平成 23 年 4 月～平成 24 年 3 月 実施場所：滞在促進地区（企画に賛同する宿泊施設） 実施内容 ①八ヶ岳宿泊滞在コンシェルジェの育成 ・ 滞在中の過ごし方の提案や、通常の観光ガイドブックでは知り得ない、八ヶ岳 地域ならではの様々な生活情報を提供する「八ヶ岳宿泊滞在コンシェルジェ」 を育成するための「講習会」を開催する。 ・ 開催時期：6 月に３日間程度、集中的に講習会を開催する。 ・ 参加人数：10 名程度（北杜市 6 名（3 エリア×2 名）、富士見町 2 名、原村 2 名） を想定 ・ 開催内容： ・八ヶ岳観光圏内の自然 ・八ヶ岳観光圏内の歴史・文化、生活 ・八ヶ岳観光圏内での過ごし方 等 ・ 【b-6.「八ヶ岳観光ガイド」の育成等】の講習内容とも調整を図りながら、効 果的・効率的に開催する。 ②八ヶ岳宿泊滞在コンシェルジェのネットワーク化 ・ インターネットを活用して相互に情報交換等を行うとともに、【d-1.観光情報 の共有化と発信】事業とも連携して、「（仮称）八ヶ岳観光圏ホームページ」に おいて、持ち回りで消費者に情報発信を行う。 ＊成果を検証の上、必要に応じて継続 ＊「実施場所」は、滞在促進地区において実施する個別事業については、（ ）にて記入すること。 ＊必要に応じて、欄を追加すること。 (3) 個別事業に関わる関係法令、条例等 ① 個別事業に関わる関係法令名及び条例名 （なし） ② 関係法令（条例）への対応方法 （なし）【事業の実施体制】 【実施場所】 小海線 中 央 自 動 車 道 長坂 小淵沢 信濃境 富士見 すずらんの里 清里 中央 本線 原村 富士見町 北杜市 八ヶ岳リゾート アウトレット 富士見高原ゆりの里 スノーリゾート 創造の森 高原のミュージアム おっこと亭 ﾍﾟﾝｼｮﾝﾋﾞﾚｯｼﾞｵｰﾌﾟﾝｶﾞｰﾃﾞﾝ 鹿の湯 清春芸術村 甲州街道 台ヶ原宿 サントリー白州蒸留所 富士見町歴史民俗 資料館・井戸尻考古館 尾白川渓谷 (名水百選) 石空川渓谷・精進ヶ滝 白州・尾白の森名水公園 べるが オオムラサキセンター 清泉寮 川俣川渓谷･吐竜の滝 県立まきば公園 天女山 美し森 平山郁夫シルクロード美術館 大滝湧水 (名水百選) 三分一湧水(名水百選） 信玄棒道 金田一春彦記念図書館 谷戸城跡・金生遺跡 大イトザクラ ハイジの村 明野ひまわり畑 みずがき山自然公園 八ヶ岳自然文化園 八ヶ岳中央農業実践大学校 八ヶ岳美術館 入笠湿原 入笠山高原 小さな絵本 美術館 たてしな 自由農園 入笠山 富士見ﾊﾟﾉﾗﾏﾘｿﾞｰﾄ 釜無山 釜無川 萌木の村 増富ラ ジウム温 泉郷 通仙峡・本谷川渓谷 金峰山・みずがき山源流 （平成 の名水百選） 津金の 三代校舎 八ヶ岳 高原大橋 道の駅 信州蔦木宿 東沢大橋 サンメドウズ清里スキー場 ハイランドパーク 八ヶ岳 関東の富士見百景 八ヶ岳温泉ふれあい センターもみの湯
【事業 No.a-３】
観光圏整備事業名 観光旅客の宿泊に関するサー ビスの改善及び向上に関する 事業 個別事業名 「八ヶ岳おもてなしツール」の作成 実施（共同事業）者名：北杜市、富士見町、原村 (1) 個別事業の目標 観光圏の整備に対する当該個別事業の目標 滞在促進地区内の各施設の従業員のサービス向上に資するため、ご到着からお帰りまで一連の観光客の 場面毎の対応を紹介した「八ヶ岳おもてなしマニュアル」を作成する。 また、言葉の障壁を取り除き、外国人客の受け入れを促進するために、リーフレットを作成する。 (2) 個別事業の実施計画 個別事業実施体制図 別紙のとおり 実施内容 23 年度 実施時期（期間）：平成 23 年 4 月～平成 24 年 3 月 実施場所：滞在促進地区 実施内容 ①「八ヶ岳おもてなしマニュアル」の作成 ・ 八ヶ岳おもてなしマニュアル編集会議を設置し、八ヶ岳おもてなし向上ツール として、宿泊客の場面毎の対応を紹介した「八ヶ岳おもてなしマニュアル」を 作成する。 ・ 編集会議：外部有識者（１名）を招聘して、３回程度（9 月、11 月、1 月）開 催する。 ・ 仕様・部数：Ａ５版、両面、全 52 頁、カラー、500 部 ・ 配布先：滞在促進地区内の宿泊施設 392 施設へ、施設の規模に応じて配布する。 ②外国人客向けのリーフレットの作成 ・ 上記①八ヶ岳おもてなしマニュアル編集会議にて、宿泊施設において想定され る外国人とのやりとりを中心に内容を精査し、リーフレットを作成する。 ・ 編集会議：Yokoso Japan 大使（１名）を外部有識者として招聘して、３回程度 （9 月、11 月、1 月）開催する。 ＊「実施場所」は、滞在促進地区において実施する個別事業については、（ ）にて記入すること。 ＊必要に応じて、欄を追加すること。 (3) 個別事業に関わる関係法令、条例等 ① 個別事業に関わる関係法令名及び条例名 （なし） ② 関係法令（条例）への対応方法 （なし）【事業の実施体制】 【実施場所】 小海線 中 央 自 動 車 道 長坂 小淵沢 信濃境 富士見 すずらんの里 清里 中央 本 線 原村 富士見町 北杜市 八ヶ岳リゾート アウトレット 富士見高原ゆりの里 スノーリゾート 創造の森 高原のミュージアム おっこと亭 ﾍﾟﾝｼｮﾝﾋﾞﾚｯｼﾞｵｰﾌﾟﾝｶﾞｰﾃﾞﾝ 鹿の湯 清春芸術村 甲州街道 台ヶ原宿 サントリー白州蒸留所 富士見町歴史民俗 資料館・井戸尻考古館 尾白川渓谷 (名水百選) 石空川渓谷・精進ヶ滝 白州・尾白の森名水公園 べるが オオムラサキセンター 清泉寮 川俣川渓谷･吐竜の滝 県立まきば公園 天女山 美し森 平山郁夫シルクロード美術館 大滝湧水 (名水百選) 三分一湧水(名水百選） 信玄棒道 金田一春彦記念図書館 谷戸城跡・金生遺跡 大イトザクラ ハイジの村 明野ひまわり畑 みずがき山自然公園 八ヶ岳自然文化園 八ヶ岳中央農業実践大学校 八ヶ岳美術館 入笠湿原 入笠山高原 小さな絵本 美術館 たてしな 自由農園 入笠山 富士見ﾊﾟﾉﾗﾏﾘｿﾞｰﾄ 釜無山 釜無川 萌木の村 増富ラ ジウム温 泉郷 通仙峡・本谷川渓谷 金峰山・みずがき山源流 （平成 の名水百選） 津金の 三代校舎 八ヶ岳 高原大橋 道の駅 信州蔦木宿 東沢大橋 サンメドウズ清里スキー場 ハイランドパーク 八ヶ岳 関東の富士見百景 八ヶ岳温泉ふれあい センターもみの湯
【事業 No.a-４】
観光圏整備事業名 観光旅客の宿泊に関するサー ビスの改善及び向上に関する 事業 個別事業名 「八ヶ岳宿泊滞在プラン」等の開 発・提供 実施（共同事業）者名：八ヶ岳観光圏整推進協議会 (1) 個別事業の目標 観光圏の整備に対する当該個別事業の目標 日帰りや１泊の観光客、またコンベンション客の連泊滞在を促進するため、連泊客向けのサービスの提 供や連泊を前提とした活動プログラムの提供などを内容とする「八ヶ岳宿泊滞在プラン」等を開発し提供 する。 (2) 個別事業の実施計画 個別事業実施体制図 別紙のとおり 22 年度 実施時期（期間）：平成 22 年 4 月～平成 23 年 3 月 実施場所：滞在促進地区（企画に賛同する宿泊施設） 実施内容 ①宿泊滞在プランや宿泊客特典の開発・販売と検証 ・ 八ヶ岳観光圏内で共通の、あるいは、滞在促進地区毎にその特徴を活かした体 験プログラムを組み込んだプランや食事のバリエーションが楽しめるプラン、 主要な観光施設の利用を組み込んだ連泊にお得なプランなど、宿泊滞在プラン や宿泊客特典を開発し、販売する。 ・ 宿泊滞在プランや宿泊客特典の例 ・病後療養プログラム（１週間）をセットした宿泊滞在プラン（－日本一のラ ジウム温泉「増富」、屋根のない総合病院「富士見町」等） ・エステ・美容プログラムをセットした宿泊滞在プラン ・各種体験・交流・学習プログラムをセットにした宿泊滞在プラン（－農業体 験、星空観察、星座早見盤製作、手作り天体望遠鏡体験等） ・貸別荘、コンドミニアム、キャンプ場等を使用した移住体験（田舎暮らし体 験）プラン ・外湯めぐり手形の発行 ・「日本一のソフトクリーム」チケットのプレゼント ・「八ヶ岳アミューズメントチケット」の拡充 （＊下線は当面の主な事業） ・ なお、宿泊滞在プランや宿泊客特典は、利用者アンケート調査などを実施して、 改善に努める。 23 年度 実施時期（期間）：平成 23 年 4 月～平成 24 年 3 月 実施場所：滞在促進地区（企画に賛同する宿泊施設） 実施内容 ①宿泊滞在プランや宿泊客特典の開発・販売と検証（内容を精査して継続） ・上記の精査に加えて、「地域共通通貨券」の発行予定 実施内容 24 年度 実施時期（期間）：平成 24 年 4 月～平成 25 年 3 月 実施場所：滞在促進地区（企画に賛同する宿泊施設） 実施内容 実施内容 ①宿泊滞在プランや宿泊客特典の開発・販売と検証（内容を精査して継続） ＊成果を検証の上、順次ビジネスへ ＊「実施場所」は、滞在促進地区において実施する個別事業については、（ ）にて記入すること。 ＊必要に応じて、欄を追加すること。 (3) 個別事業に関わる関係法令、条例等 ① 個別事業に関わる関係法令名及び条例名 （なし） ② 関係法令（条例）への対応方法 （なし）【事業の実施体制】 【実施場所】 小海線 中 央 自 動 車 道 長坂 小淵沢 信濃境 富士見 すずらんの里 清里 中央 本線 原村 富士見町 北杜市 八ヶ岳リゾート アウトレット 富士見高原ゆりの里 スノーリゾート 創造の森 高原のミュージアム おっこと亭 ﾍﾟﾝｼｮﾝﾋﾞﾚｯｼﾞｵｰﾌﾟﾝｶﾞｰﾃﾞﾝ 鹿の湯 清春芸術村 甲州街道 台ヶ原宿 サントリー白州蒸留所 富士見町歴史民俗 資料館・井戸尻考古館 尾白川渓谷 (名水百選) 石空川渓谷・精進ヶ滝 白州・尾白の森名水公園 べるが オオムラサキセンター 清泉寮 川俣川渓谷･吐竜の滝 県立まきば公園 天女山 美し森 平山郁夫シルクロード美術館 大滝湧水 (名水百選) 三分一湧水(名水百選） 信玄棒道 金田一春彦記念図書館 谷戸城跡・金生遺跡 大イトザクラ ハイジの村 明野ひまわり畑 みずがき山自然公園 八ヶ岳自然文化園 八ヶ岳中央農業実践大学校 八ヶ岳美術館 入笠湿原 入笠山高原 小さな絵本 美術館 たてしな 自由農園 入笠山 富士見ﾊﾟﾉﾗﾏﾘｿﾞｰﾄ 釜無山 釜無川 萌木の村 増富ラ ジウム温 泉郷 通仙峡・本谷川渓谷 金峰山・みずがき山源流 （平成 の名水百選） 津金の 三代校舎 八ヶ岳 高原大橋 道の駅 信州蔦木宿 東沢大橋 サンメドウズ清里スキー場 ハイランドパーク 八ヶ岳 関東の富士見百景 八ヶ岳温泉ふれあい センターもみの湯
【事業 No.b-１】
観光圏整備事業名 観光資源を活用したサービス の開発及び提供に関する事業 個別事業名 「八ヶ岳体験プログラム」の開発 実施（共同事業）者名：八ヶ岳観光圏整推進協議会 (1) 個別事業の目標 観光圏の整備に対する当該個別事業の目標 日帰りや１泊の観光客、コンベンション客の連泊滞在を促進するために、八ヶ岳観光圏内で共通の、あ るいはエリア毎にその自然や歴史文化等を活かした「八ヶ岳体験プログラム」（例：エコツーリズム、グリ ーンツーリズム、産業観光、ヘルスツーリズム等）を開発する。 (2) 個別事業の実施計画 個別事業実施体制図 別紙のとおり 22 年度 実施時期（期間）：平成 22 年 4 月～平成 23 年 3 月 実施場所：観光圏全域 実施内容 ①体験プログラムに関する情報収集 ・ 体験プログラムの開発に活用するため、観光圏内の自然や歴史文化、農・酪・ 漁・森・健康・食等に関する既存の体験プログラム、体験プログラムに関係す る資源、人材等、体験プログラムに関する情報収集と整理を行う。 実施内容 23 年度 実施時期（期間）：平成 23 年 4 月～平成 24 年 3 月 実施場所：観光圏全域 実施内容 ①体験プログラムガイドブックの作成 ・ 平成 22 年度に収集した既存の体験プログラムの情報をもとに、旅行会社等への 配布を想定した「八ヶ岳体験プログラム・ガイドブック」を作成する。その際 には、個々のプログラムにストーリーを持たせて圏域内で連携する。段階別・ クラス別プログラムを開発するなどして、滞在促進に資する内容とする。 ・ 仕様：Ａ５版、両面、全 100 頁、カラー、1,000 部 ・ 配布先：首都圏や中京圏の旅行会社（パッケージツアー造成箇所、教育旅行部 門等）を中心に配布する。 ②新規体験プログラムの開発とインストラクターの育成 ・ 平成 22 年度に収集した情報をもとに新規体験プログラムの開発を行うととも に、体験プログラム参加者の満足度を高めるに、質の高いインストラクターの 育成を行う。 ・ 新規体験プログラムの開発の例 ・グリーンツーリズムプログラムの開発（－団体は八ヶ岳農業実践大学校、個 人は“ペンションガルテン”にて受け入れ等） ・遊休農地を活用したグリーンツーリズムの展開（体験農園の整備等） ・文化観光プログラムの開発（－甲斐源氏ゆかりの史跡・名勝を学ぶ、信玄公 ゆかりの旅づくり等） ・エコツーリズムプログラムの開発 ・産業観光プログラムの開発 ・クラフト体験の開発（＋クラフトマンの育成・組織化） ・スポーツ施設を活かした体験プログラムの開発 （＊下線は当面の主な事業） ・なお、新規体験プログラムの開発に際しては、「体験プログラムの商品化調査」（モ ニター調査等）を実施して、内容の改善に努める。 ＊成果を検証の上、順次ビジネスへ ＊「実施場所」は、滞在促進地区において実施する個別事業については、（ ）にて記入すること。 ＊必要に応じて、欄を追加すること。 (3) 個別事業に関わる関係法令、条例等 ① 個別事業に関わる関係法令名及び条例名 （なし） ② 関係法令（条例）への対応方法 （なし）【事業の実施体制】 【実施場所】 小海線 中 央 自 動 車 道 長坂 小淵沢 信濃境 富士見 すずらんの里 清里 中央 本線 原村 富士見町 北杜市 八ヶ岳リゾート アウトレット 富士見高原ゆりの里 スノーリゾート 創造の森 高原のミュージアム おっこと亭 ﾍﾟﾝｼｮﾝﾋﾞﾚｯｼﾞｵｰﾌﾟﾝｶﾞｰﾃﾞﾝ 鹿の湯 清春芸術村 甲州街道 台ヶ原宿 サントリー白州蒸留所 富士見町歴史民俗 資料館・井戸尻考古館 尾白川渓谷 (名水百選) 石空川渓谷・精進ヶ滝 白州・尾白の森名水公園 べるが オオムラサキセンター 清泉寮 川俣川渓谷･吐竜の滝 県立まきば公園 天女山 美し森 平山郁夫シルクロード美術館 大滝湧水 (名水百選) 三分一湧水(名水百選） 信玄棒道 金田一春彦記念図書館 谷戸城跡・金生遺跡 大イトザクラ ハイジの村 明野ひまわり畑 みずがき山自然公園 八ヶ岳自然文化園 八ヶ岳中央農業実践大学校 八ヶ岳美術館 入笠湿原 入笠山高原 小さな絵本 美術館 たてしな 自由農園 入笠山 富士見ﾊﾟﾉﾗﾏﾘｿﾞｰﾄ 釜無山 釜無川 萌木の村 増富ラ ジウム温 泉郷 通仙峡・本谷川渓谷 金峰山・みずがき山源流 （平成 の名水百選） 津金の 三代校舎 八ヶ岳 高原大橋 道の駅 信州蔦木宿 東沢大橋 サンメドウズ清里スキー場 ハイランドパーク 八ヶ岳 関東の富士見百景 八ヶ岳温泉ふれあい センターもみの湯
