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国内旅行業務取扱管理者徹底攻略問題集 改正内容及び訂正表
本書刊行（2010 年 7 月 5 日）後に、旅行業法が改正されたほか、JR 及び航空運賃等の規定の改正など が行われています。以下に、改正情報及び本書の正誤情報（2013 年 7 月時点）をご紹介します。 該当箇所 改正前 改正後 P16～P17 旅行業者の業務範囲に「地域限定旅行業者」が追加されました。取り扱える業務 は、拠点区域内に限定される募集型・受注型企画旅行の実施、手配旅行の手配で す。ただし、募集型企画旅行の受託販売には拠点区域限定はありません。 登録の申請先は、主たる営業所を管轄する都道府県知事、財産的基礎(P17)は100 万円となります。 P17の業務範囲の表に次の「地域限定旅行業者」を追加します。 地域限定旅行業者 × △ × △ × △ △＝拠点区域内（自らの営業所のある市町村、隣接する市町村および観光庁長官 の定める区域内）での旅行に限定 P17の財産的基礎の表に次の「地域限定旅行業者」を追加します。（旧④は⑤に変 更） ④地域限定旅行業者 100万円 P16 問３ ウ）3～５行目 改正により、ウ）の問題文中、以下の部分（下線部）を削除します。 実施されるものであって、旅行代金（旅行代金の20％相当額を超えない範囲内で 収受することができる申込金を除く。）を旅行開始日より前に収受しない場合は、 P17 問３ウ） 区域限定 拠点区域内限定 P19 問１ 営業保証金の最低額と財産的基礎の表に次の「地域限定旅行業」を追加します。 （旧④は⑤に変更） ④地域限定旅行業者 100万円 100万円 P21 問３イ） 現在、改正により取引額の最低は2億円ではなく5千万円未満となっています。そ のため、イ）の解説文を次の通り（下線部）変更します。 …取引額が2億円未満が最低なので、… …取引額が2億円未満では、… P25 問３ ●旅行業務取扱管理者が管理・監督すべき事務（職務）に次の通り、⑨に下線部 分を追加し、新しく項目⑩を追加します。 ⑨契約締結の年月日、契約の相手方その他の旅行者又は旅行に関するサービスを 提供する者と締結した契約の内容に係る重要事項について明確な記録又は関係書 類の保管 ⑩取引の公正、旅行の安全及び旅行者の利便を確保するため必要な事項として観 光庁長官が定める事項 P25 Point 問３ ●旅行業務取扱管理者の職務 …職務（９項目）は… ●旅行業務取扱管理者の職務 …職務（10 項目）は…2 P37 上段解説 及びPoint …募集広告の表示事項（７項目）は… …募集広告の表示事項（８項目）は… P37 問 1 ●企画旅行の募集広告の表示事項に項目⑦を追加します。（旧⑦は⑧に変更） ⑦旅行者が提供を受けることができるサービスに専ら企画旅行の実施のために提 供される運送サービスが含まれる場合、運送サービスの内容を勘案して旅行者が 取得することが望ましい輸送の安全に関する情報 P49 問 1 ●禁止行為「２ 旅行業者等（中略）の禁止行為」の④を次の通り変更します。 ④旅行者の保護に欠け、または旅行業の信用を失墜させるもの １．旅行者に対し、旅行地において特定のサービスの提供を受けることまたは特 定の物品を購入することを強要する行為 ２．運送サービス（専ら企画旅行の実施のために提供するものに限る）を提供 する者に対し、輸送の安全の確保を不当に阻害する行為 P53 問１エ）及び Point の問２ 改正により旅行業者の区分に次の通り「地域限定旅行業者」が追加されました。 …第1 種・第 2 種・第 3 種旅行業者の … …第1 種・第 2 種・第 3 種・地域限定 旅行業者の… P71 Point 問１ 申込金規定は撤廃されました。「●第3 種旅行業者の申込金」全文を削除します。 P72 問２ 問題文 第3 種旅行業者の申込金規定は撤廃されました。下記の通り下線部を削除します。 …「契約の申込み」（第3 種旅行業者で ある場合）に関する… …「契約の申込み」に関する… P72 問２ ア） …記入の上、旅行代金の20％以内で旅 行業者が… …記入の上、旅行業者が… P73 問２ ア） 第 3 種旅行業者の申込金の規定は撤廃されました。ア）の解説文を削除します。 P161 問２ イ） 「モデル宿泊約款」の改正により、契約締結拒否一覧を次の通り変更します。 ●ホテル(旅館)の契約締結拒否 ①宿泊の申込みが、約款によらないとき ②満室（満員）により客室に余裕がないとき ③宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風 俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき ④宿泊しようとする者が次のイからハに該当すると認められるとき イ 暴力団、暴力団員・準構成員、暴力団関係者その他の反社会的勢力 ロ 暴力団・暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの ⑤宿泊しようとする者が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき ⑥宿泊しようとする者が伝染病者（感染症者）であると明らかに認められるとき ⑦宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、または合理的な範囲を超える負担を求め られたとき
3 ⑧天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができない とき ⑨都道府県の条例の規定に当てはまるとき P166 問２（４） P167 問２（４） P168 問４ エ） 全日空・日本航空（予約変更できない運賃の場合）では、航空券購入後に運賃額 が変更（値上げ・値下げ）された場合、差額調整（追加収受・払戻）は行われな くなりましたので、問題は日本航空の予約変更可能な場合に限定します。 P192 問２ 現在、急行「きたぐに」の定期運行は行われていません。ただし、指定券の発売 に関する規定に変更はありません。 P211 問３ ●通過連絡運輸扱いをする会社線の例 表中、区間の一部を訂正します。 盛岡～目時～八戸 盛岡～目時～青森 P212 問１ ウ） …対象となる駅は八戸駅に限定され る。 …対象となる駅は新青森駅（青森駅）に 限定される。 P213 上段解説 解説 ●乗継割引は3 種類。… ●乗継割引は4 種類。… P213 問１ ア） ア）に次の通り、小倉駅・博多駅を追加します。 ア）…東京駅と品川駅・小倉駅・博多駅は除く。 P213 問１ ●乗継割引対象駅 表を次の通り訂正します。 ①東海道・山陽新幹線 ―各駅〔東京駅・品川駅除く〕 ②東北新幹線―八戸 ③上越新幹線―越後湯沢・長岡・新潟 ④長野新幹線―長野 ⑤九州新幹線―なし ①東海道新幹線 ―各駅〔東京駅・品川駅除く〕 ②山陽新幹線 ―各駅〔小倉駅・博多駅除く〕 ③東北新幹線―新青森 ④上越新幹線―越後湯沢・長岡・新潟 ⑤長野新幹線―長野 ⑥九州新幹線―なし P213 問 2 ア） ア）3 行目以降（原則当日中とは……認められている。）をすべて削除します。 P213 問 2 ●新幹線と在来線の乗継割引 図中一部を次の通り（下線部）訂正します。 当日のみ（例外 有明29号） 当日のみ 〈例外〉新大阪と大阪、岡山と坂出or 高松 〈例外〉新青森と青森、新大阪と大阪、 岡山と坂出or 高松 P215 問３(2) 九州新幹線全線開業に伴う改正により、小倉駅は乗継割引の対象外となりまし た。(2)の解説は次の通りに変更します。また、(2)の解答も×となります。 (2) × 小倉駅は乗継割引の対象外の駅である。 P214～P215 問３(6)(9) (6)東北新幹線新青森駅延伸開業により規則が改正されたため、問題・解説を削除 します。図●本州の特急と北海道の特急・急行との乗継割引も削除します。 (9) 九州新幹線鹿児島ルート全線開業により規則が改正されたため、問題・解説 を削除します。
4 P215 Point 問３ 改正により、新青森と青森も例外的に同じ駅とみなされるようになりました。 Point の●乗継割引対象駅の記述を次の通り（下線部）に変更します。 …岡山と高松は同じ駅とみなす。⇒問 ２参照 …岡山と高松、新青森と青森は同じ駅と みなす。⇒問２参照 P215 Point 問３ 改正により、Point の●乗継割引を次の通りに変更します。 ●乗継割引 ・乗継割引は大きく分けると次の４種類がある。 ①新幹線と在来線の特急・急行との乗継割引 ②奥羽本線の特急と津軽海峡線の特急・急行との乗継割引 ③津軽海峡線の特急・急行と函館本線の特急・急行との乗継割引 ④寝台特急「サンライズ瀬戸」と四国の特急との乗継割引 P216～P217 問４ ア） ダイヤ改正により特急「雷鳥」が廃止されました。ア）の「雷鳥」を次の通りに 「サンダーバード」に変更します（下線部）。P217 も同様に変更します。 「雷鳥」 敦賀 新大阪… 「サンダーバード」 敦賀 新大阪… P217 表 九州新幹線鹿児島ルート全線開業に伴うダイヤ改正により、新幹線の名称の一覧 を次の通りに変更します。 ●新幹線の名称 表を次の通り訂正します。 ①東海道・山陽新幹線―のぞみ、ひかり、こだま ②山陽・九州新幹線―みずほ、さくら ③九州新幹線―つばめ ④東北新幹線―はやぶさ、はやて、やまびこ、なすの ⑤上越新幹線―とき、たにがわ ⑥長野新幹線―あさま P217 Point 改正により、乗継割引対象駅の一覧を次の通りに変更します。 ●乗継割引対象駅 ①東海道新幹線 ―各駅〔東京駅・品川駅除く〕 ②山陽新幹線 ―各駅〔小倉駅・博多駅除く〕 ③東北新幹線―新青森 ④上越新幹線―越後湯沢・長岡・新潟 ⑤長野新幹線―長野 ⑥九州新幹線―なし P218～P221 問５ウ）・問６ 問題・解説文 問５ウ）・問６ 東北新幹線の延伸により規則が改正されました。問５のウ）及び 問６の問題・解説文を削除します。 P224～P225 九州新幹線の全線開業により小倉駅は乗継割引対象外の駅となりました。問８の 問題・解説文は削除します。
5 P229 表 シーズン区分表中「②JR 九州内のみ」の閑散期は次の通りに改正されました。閑 散期はP227 の本州３社内と同じとなります。また、「②JR 九州内のみ」は「② JR九州内の在来線のみ」となります。九州新幹線は本州と同様となります。 ②JR九州内の在来線のみ 繁忙期 通常期 閑散期 注：繁忙期はない 閑散期以外 1 月 16 日～31 日 2、6、9、11 月 月～木曜日 12 月 1 日～20 日 （祝日とその前日、振替休日除く） －200 円 P231 改正により、「●新幹線内乗継対象外」に次の③を追加します。 ③東海道・山陽新幹線と九州新幹線との博多駅での乗り継ぎ P235 ●特急料金 （１）（２）の「九州内」を「九州内の在来線」に変更します。 九州内 九州内の在来線 P260 問１ （７）問題 割引規定が改正されています。問題（７）は次の通りに変更します。 （７）シルバー割引は満 ⑭ 歳以上の人が利用する場合に適用される。当日空 席がある場合に適用できるJAL 当日シルバー割引、ANA シニア空割がある。前 もっての予約はできない。 P261 問１ （７）解説文 解説文（７）は次の通りに変更します。 （７）シルバー割引は満65歳以上の人が利用する場合に適用される。 P265 問６ エ）解説文 改正により、問６エ）の解説文を次の通りに変更します。 エ）スーパー先得・旅割55 は搭乗日の55 日前までに、先得割引タイプB・旅割 45 は45 日前までに、先得割引タイプA・旅割 28 は28 日前までに予約をし た場合に適用できる割引運賃です。 P266 問１ 質問(1) 航空機内での電子機器の使用規定が改正されました。問１の質問を次の通りに変 更します。 (1)航空機内において、飛行機のドア開放時のみ使用でき、それ以外は使用が禁止 されているものはどれですか。 P267 問１ 解説文 航空機内での電子機器の使用規定が改正されました。問１(1)の解説文を次の通り に変更します。 (1)「電子ゲーム機」は航空機内では飛行機のドア開放時のみ使用でき、それ以外 は使用を禁止されています。その他の「ビデオカメラ、電子手帳、デジタルカメ ラ」は、飛行機のドア開放時および飛行中に使用できる電子機器です。 飛行中とは次の通りです。 飛行中…離陸後のベルトサイン消灯または電子機器使用禁止解除のアナウンスか ら、着陸前の電子機器使用禁止のアナウンスまで
6 P267 問１ 表 改正により表中一部を次の通り（下線部）に変更します。 ●航空機内での電子機器の使用 常時使用禁止の もの 以下のうち、作動 時に電波を… 離着陸時使用禁 止のもの 上記のうち、作動 時に電波を… ●航空機内での電子機器の使用 飛行機のドア開 放時および飛行 中に使用できる 機器 以下のうち、作動 時に電波を… 離着陸時使用禁 止のもの 上記のうち、作動 時に電波を… P277 上段解説 2011 年 6 月に「平泉」が文化遺産に、「小笠原諸島」が自然遺産にそれぞれ登録 されました。また、2013 年 6 月には、「富士山」が文化遺産に登録されました。 ●日本には14 件の世界遺産がある（文 化遺産11 件、自然遺産 3 件）。 ●日本には 17 件の世界遺産がある（文 化遺産13 件、自然遺産 4 件）。 P277 Point …のこと。政府は2011 年登録を目指し て、小笠原諸島（東京都）を世界自然 遺産に、平泉の文化遺産（岩手県）を 世界文化遺産に推薦することを決定し ている。 …のこと。2011 年 6 月に世界遺産委員 会で「平泉―仏国土（浄土）を表す建築・ 庭園及び考古学的遺跡群」が文化遺産 に、「小笠原諸島」が自然遺産にそれぞ れ登録された。また、2013 年 6 月には、 「富士山」が文化遺産に登録されたが、 正式な名称は「富士山－信仰の対象と芸 術の源泉」である。また、「三保の松原」 もこの世界遺産に含まれている。 P278 問５ 問題 …わが国が「世界自然遺産」として登 録されたところは３ヵ所である。…中 略…登録されている３ヵ所すべてを選 んでいるのは次のア）～エ）のうちど れか。 …わが国で「世界自然遺産」として登録 されたところは４ヵ所である。…中略… 登録されている４ヵ所のうち３ヵ所を 選んでいるのは次のア）～エ）のうちど れか。 P279 問３ 表 日本の世界遺産の表に次の通り⑮⑯⑰を追加します。 ⑮平泉―仏国土（浄 土）を表す建築・庭 園及び考古学的遺 跡群 岩手県 2011 年 平安時代末期、奥州藤原氏が栄えた時 代の寺院や遺跡群。中尊寺、観自在王 院跡、無量光院跡、金鶏山 ⑯小笠原諸島 東京都 2011 年 自然遺産。豊かな自然と独自の進化を とげた生態系。「東洋のガラパゴス」 ⑰富士山―信仰の 対象と芸術の源泉 静岡県 山梨県 2013 年 山体のほか、周囲の神社や登山道、風 穴、溶岩樹型、湖沼などが、多くの信 仰と芸術を生み出した文化財である。
7 P280～P287 2012 年に「霧島屋久国立公園」は、地域を分割して「霧島錦江湾国立公園」と「屋 久島国立公園」の２つの国立公園となりました。また、2013 年には、「陸中海岸 国立公園」は、青森県八戸市から階上町に至る海岸と階上岳を編入して、「三陸復 興国立公園」となりました。これに伴い、本書該当箇所を次の通りに変更します。 P280 問３(１)ア） 陸中海岸国立公園 三陸復興国立公園 P280 問３(２)イ） 霧島屋久国立公園 霧島錦江湾国立公園 P281 Point 国立公園は現在29 ヵ所、国定公園は現 在56 ヵ所… 国立公園は現在30 ヵ所、国定公園は現 在56 ヵ所… P282 問４ エ） 霧島屋久国立公園 霧島錦江湾国立公園 P283 問４表 エ） 表中、公園名「霧島屋久国立公園」を「霧島錦江湾国立公園」に変更し、主な観 光地から「屋久島（やくしま）」を削除します。 P284 問６語群エ） 陸中海岸国立公園 三陸復興国立公園 P284 問６語群チ） 霧島屋久国立公園 霧島錦江湾国立公園 P285 問６ エ） エ）三陸復興（さんりくふっこう）国立公園（青森県・岩手県・宮城県） P285 問６ チ） チ）霧島錦江湾（きりしまきんこうわん）国立公園（宮崎県・鹿児島県） P286 問７(１) 問７(１)の問題文を次の通りに変更します。 (１) ① は、南北約 220km に渡る国立公園で、北部には豪壮な大断崖、南部に は入り組んだ地形が優美なリアス海岸が続く。海岸には、ウミネコやオオミズナ ギドリなどの海鳥の繁殖地がある。 P286 問７語群エ） 陸中海岸国立公園 三陸復興国立公園 P286 問７語群タ） 霧島屋久国立公園 霧島錦江湾国立公園 P287 問７(１)① エ）三陸復興国立公園（青森県・岩手県・宮城県） P287 問７表 表中、陸中海岸国立公園を次の通りに変更します。 三陸 さんりく 復興 ふっこう 平成25 年 14,635 青森、岩手、宮城
8 ●正誤表● 本書に以下の誤りがありました。お詫びして訂正いたします。（訂正は下線部） 該当箇所 誤 正 P43 Point 問２ ●本邦内の企画旅行 本邦内（国内）の企画旅行では… ●本邦外の企画旅行 本邦外（国外）の企画旅行では… P154 問１エ） 3 行目 …を発券したときは、その通用期間の 経過後1 年以内に限り、… …を発見したときは、その通用期間の経 過後1 年以内に限り、… P206 問 1 選 択 肢 ア) イ ) ウ ) エ) の計算式 選択肢ア)イ)ウ)エ)の計算式中「30.0」とあるのは「30.3」の誤りです。距離の計 算の答えは下欄のようになります。金額及び解答に変更はありません。 ア) …＝900.7km イ) …＝914.3km ウ) …＝533.3km エ) …＝533.3km ア) …＝901km イ) …＝914.6km ウ) …＝533.6km エ) …＝547.2km P170 問６ア） 2 行目 …あるか否かを確かめなかったことに より損害に対しては… …あるか否かを確かめなかったことに より生じた損害に対しては… P207 問１ 〔復路〕計算式 〔復路〕高山～岡山 150.0＋30.0＋366.9＝533.3km 〔復路〕高山～岡山 150.0＋30.3＋366.9＝547.2km P250 問５イ） 計算式イ）の「…＋2,500×0.1)…」を「…＋(2,500×0.1)…」に変更します。 P319 問７イ） イ）…素材な味のクッキー… イ）…素朴な味のクッキー…
