はじめに
SBI証券におけるインターネットコースから、仲介業者(IFA)コースへの変更を
ご希望のお客様へのご案内です。コース変更にあたり、インターネットコースでお申込済みの
サービス内容の一部を、お客さま自身にていったん解約・解除していただくことになります。
引き続き当該サービスをご利用する場合は、新コースに変更後、再度お申し込みください。
お手続き方法の詳細に付きましては、以降の手順をご参照いただき、
各種サービスの解約・解除後にあらためてカスタマーサービスセンターへコース変更を
ご依頼願います。
1目次
はじめに 目次 お手続きの流れ お手続き詳細 銀行引き落としサービスをご利用のお客様 ご注意事項 投信(積立買付)をご利用のお客様 貸株サービスをご利用のお客様 外貨建MMF(積立買付)をご利用のお客様 その他のサービスをご利用のお客様 お手続きチェックリスト お問い合わせ 1 2 3 4 5 ~ 11 12 ~ 13 14 15 ~ 16 17 18 ~ 19 20 21 2お手続きの流れ
• お客様自身で本手引書に沿い、各種サービスを解約・解
除していただきます。
1
• 未確認になっている「重要なお知らせ」をすべて確認済
みにしてください。
2
• 手続き完了後は、SBI証券カスタマーサービスセンター
までコース変更の申込書をご請求ください。
3
• 申込書にご記入・ご捺印いただきご返送いただきます。
4
• その後コース変更完了後、当社より新しい口座番号と
ユーザーネーム・ログインパスワード等をお送りいたします。
5
3ご注意事項
※IPOチャレンジポイントは新コースへは引き継がれず消滅します。 ※委託手数料体系が変わります。 ※SBIポイントは新口座へ引き継がれます(対面プランA除く) ※SBI証券口座へ入金するための振込先口座は変更となります。新しいコースにてご確認ください。 (口座により例外があります) ※HYPER SBI等の有料サービスの利用期限は引き継がれず、一旦終了となります。 4お手続き詳細①
1. SBI証券のユーザーネーム、ログインパスワード、取引パスワードを用意してください。
ユーザーネームがわからない場合は、カスタマーサービスセンターへお問い合わせください。 電話でご案内いたします。 ログインパスワード、取引パスワードがわからない場合はテクニカルサポートデスクへお問い合わせください。 当社WEBサイトでの再設定方法、又は郵送(簡易書留)での再発行をご案内いたします。 5お手続き詳細②
2.コース変更を行った場合は、口座番号が変更になります。
・口座番号が変更となるため、現在までの取引履歴・電子交付サービスの報告書等が確認できなくなります。 その為、必要な取引履歴はお客様自身で電子交付書面をダウンロードしたり印刷等を行い保存してください。
お手続き詳細③
3.取引報告書・取引残高報告書等を電子交付から郵送交付に変更してください。
ログイン後、画面右上の「口座管理」をクリックし、2段下の「電子交付」をクリックしてください。 表示された画面より「電子交付」をクリックし「郵送交付」に変更してください。 すでに「郵送交付」に設定されている場合は不要となります。 7お手続き詳細④
4.ご登録のEメールアドレスを削除してください。
ログイン後、画面の右上の「口座管理」をクリックし、2段下の「お客さま情報 設定・変更」を クリックしてください。 表示された画面より「Eメール通知サービス」をクリックし、表示されたお客様のEメールアドレスの右の 「変更」をクリック後、Eメールアドレスを削除してください。 8お手続き詳細⑤
5.住信SBIネット銀行の「SBI証券提携サービス」を解約、休止にしてください。
ログイン後画面の右側縦のメニューの「住信SBIネット銀行(ログイン)」をクリックしてください。 ※1.住信SBIネット銀行のログインパスワード、取引パスワードを用意してください。 ※2.住信SBIネット銀行口座開設のお手続きが途中の場合は各種パスワード等を設定してください。 9お手続き詳細⑥
10
※1
お手続き詳細⑦
住信SBIネット銀行にログイン完了後 1.SBIハイブリッド預金 →休止する 2.アグリゲーションサービス →解約 3.追加保証金等 自動振替サービス →解約 11銀行引き落としサービスをご利用のお客様①
銀行引き落としサービスをご利用のお客様は解除してください。
銀行引き落としサービスをご利用のお客様②
銀行引き落としサービスをご利用のお客様は解除してください。
貸株サービスをご利用のお客様
貸株サービスをご利用のお客様は解約してください。
新口座のパスワードが届きましたら、再度お申込みください。
投信(積立買付)をご利用のお客様①
投信(積立買付)をご利用のお客様は全ての積立設定銘柄を解除してください。
投信(積立買付)をご利用のお客様②
投信(積立買付)をご利用のお客様は解除してください。
外貨建MMF(積立買付)をご利用のお客様
外貨建MMF(積立買付)をご利用のお客様は全ての積立設定銘柄を解除してください。
その他のサービスをご利用のお客様①
信用取引において建玉をお持ちのお客様
建玉なし:信用口座を閉鎖させていただきます。コース変更後にお申込みください。 建玉あり:建玉を決済する必要はございません。新コース担当から必要な書面を交付し、 電話面談を実施させていただきます。 外国為替証拠金取引(FX)口座・先物・オプション口座・クリック365(CFD)口座をお持ちのお客様 建玉移管が出来ない為、建玉をすべて決済し総合口座に現金残を全額振り替えてからSBI証券カスタマー サービスセンターへ閉鎖のご依頼をお願いします。新口座のパスワードが届きましたら、再度お申し込み ください。 18その他のサービスをご利用のお客様②
金・プラチナ口座をお持ちのお客様 新コースへ残高は引き継がれます。(ただし対面プランAは引き継ぎ不可) また、積立設定しているお客様は、「積立設定の解除」をしてください。 現金残は総合口座に振り替えてください。 19お手続きチェックリスト
以上の設定解約・解除手続きが完了いたしましたら、カスタマーサービスセンターまでご連絡願います。 ※ATMカード廃止/スルガ銀行「ネットデビット」・ゆうちょ銀行振替サービス除く お客様の取引状況(口座状況)により該当する項目を確認してください。手続きチェックリスト
20項目
チェック
1
取引履歴や電子交付サービスの報告書を保存する
2
取引報告書等を電子交付から郵送交付に変更する
3
登録Eメールアドレスを削除する
4
住信SBIネット銀行のSBI証券提携サービスを解約・休止
5
銀行引き落としサービスを解除する
6
貸株サービスを解約する
7
投信(積立買付)を解除する
8
外貨建MMF(積立買付)を解除する
9
金・プラチナ(積立)の積立設定を解除する
10
国籍登録をする
11
FX株券担保サービスの解除を解除する
■カスタマーサービスセンター■ 【お問い合わせ・各種資料請求】0120-104-214(トーシ・ニイーヨ) 【携帯電話・PHS】0570-550-104(ゴーゴートーシ)※ナビダイヤル 【営業時間】8:00~18:00(年末年始・土・日・祝日を除く) ※ナビダイヤルは、携帯電話・PHSからは20秒10円(税抜)の通話料がかかります。 ※国際電話、一部のIP電話からはご利用いただけませんので、03-5562-7530をご利用ください。 ・ガイダンス1番をご選択ください。 ■テクニカルサポートデスク■ ※パソコンや携帯端末の利用・設定方法でお困りのお客さまの専用窓口 【電話番号】0120-581-255 【携帯電話・PHS】0570-010-702※ナビダイヤル 【営業時間】8:00~18:00(年末年始・土・日・祝日を除く) ※ナビダイヤルは、携帯電話・PHSからは20秒10円(税抜)の通話料がかかります。 ※国際電話、一部のIP電話からはご利用いただけませんので、03-4330-4337をご利用ください。