ESET Smart Security 基本操作ガイド



ESET Smart Security

基本操作ガイド

このたびは、ESET Smart Security をお買い上げいただき、 誠にありがとうございます。本ガイドでは、ESET Smart Security の基本的な使い方を説明しています。ご使用の前 にぜひご一読いただくことをお奨めします。



■本書の表記について

○ ESET Smart Security をインストール後、設定の変更を全く加えていない状態を 「既定値」と表記しています。 ○アイコンやボタンなどにマウスポインタ（ ）を合わせ、マウスの左ボタンを 1 度 押すことを「クリック」、素早く 2 回押すことを「ダブルクリック」、マウスの右 ボタンを 1 度押すことを「右クリック」と表記しています。 ○ダイアログなどのチェックボックス、及びラジオボタンをクリックし、 の状 態にすることを「チェックを入れる」「チェックをオンにする」と表記しています。 ○ Windows XP における「通知領域」を本書では「タスクトレイ」と表記しています。 　　デスクトップ画面右下の通知領域

■お断り

○本書は、本書作成時のソフトウェア及びハードウェアの情報に基づき作成されてい ます。ソフトウェアのバージョンアップなどにより、記載内容とソフトウェアに搭 載されている機能が異なっている場合があります。また本書の内容は、将来予告な く変更することがあります。 ○本製品の一部またはすべてを無断で複写、複製、改変することはその形態を問わず、 禁じます。

○ Microsoft、Windows、Windows XP、Windows Vista は、米国 Microsoft Cor- poration の米国及びその他の国における商標または、登録商標です。ESET Smart Security はスロバキア共和国 ESET s.r.o. の登録商標です。本プログラム の著作権は、ESET s.r.o. に帰属します。本 ESET Smart Security 基本操作ガイ ドの著作権は、キヤノンシステムソリューションズ株式会社に帰属します。その他 の製品名及び社名などは、各社の商標または登録商標です。



　■本書の表記について／■お断り

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Part.1 ESET Smart Security の主な機能と動作環境

1-1

　ESET･Smart･Security の主な機能を知ろう

････････････････4

1-2

　画面の見方と表示方法を知ろう

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Part.2 ESET Smart Securityとセキュリティの基礎知識

2-1

　セキュリティの基礎を知ろう

･････････････････････････････････10

2-2

　さまざまな用語を知ろう

･･････････････････････････････････････14

Part.3 ESET Smart Security の基本的な使い方

3-1

　インストール直後／定期的に行う操作を知ろう

･･････････････18

3-2

　ウイルスなどが検出されたら

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3-3

　メールのフィルタリング操作を知ろう

［Outlook･Express 編］････ 24

 ●ウイルスの駆除・隔離をすべて自動的に処理 ウイルス発見時の駆除や隔離といった煩雑な操作は、自動的に処理されます。そのた め、ユーザーはウイルスの存在を意識することなく、コンピュータを常に安全な状態 に保つことができます。 主な機能

ESET･Smart･Security の

主な機能を知ろう

-

0000

ESET Smart Security は、ウイルス・スパイウェア対策、パーソナルファイアウォール、 迷惑メール対策という、3 つのセキュリティ機能を備えた総合セキュリティソフトです。 多彩な保護機能を搭載しながら、煩雑な操作を自動化し、容易な操作を実現しています。

■ ESET Smart Security の主な機能

ESET Smart Security は ウ イルス感染を未然に防ぎま す。従来のウイルス定義デー タベースを使用した検出方法 だけでなく、独自技術「ヒュ ーリスティック手法」を併用 した検出が可能です。 「ヒューリスティック手法」とは、ファイル内のプログラムコードを解析し、プロ グラムの挙動分析と動作検証を行って、ウイルス検出を行うという手法です。ウ イルス定義データベースを使用した検出方法だけでは、新種のウイルスは防げま せん。ESET Smart Security は、ウイルス定義データベースを使用した検出方 法だけでなく、ヒューリスティック手法を搭載して、ウイルス対策を強化しています。 POINT

Part.1 ESET Smart Securityの主な機能と動作環境

 □多彩な保護機能を用意

●パーソナルファイアウォール機能を装備

□詳細なファイアウォール設定が可能

ESET Smart Security ではパーソナルファイア ウォール機能を備えることにより、必要な通信 のみを許可することができます。 ファイアウォールを通 過させるアプリケーシ ョンの設定は自動的に 行われます。なお詳細 な設定をするには、対 話モードを用いて、設 定を行います。

ESET Smart Security の既定値である「自動フィルタリングモード」は、ユーザーのコン ピュータからインターネットへの通信はすべて許可し、インターネットからコンピュータへ 来る通信は、内部からの通信要求に対する返信（レスポンスパケット）を除き、すべて遮 断される設定となっています。とくにアプリケーションの通信などで問題が起きない限り、 「自動フィルタリングモード」のままお使いになられることをお勧めします。 POINT ウイルスの感染経路は多岐にわたるため、様々 な角度から防御しなくてはなりません。ESET Smart Security では、リアルタイムなファイル 保護機能だけではなく、電子メール保護機能や Web アクセス保護機能も備えています。

Part.1 ESET Smart Securityの主な機能と動作環境

 ●迷惑メール対策機能（フィルタリング機能） □ホワイト／ブラックリスト機能でメールをフィルタリング □キーワード学習でフィルタリング精度を向上 迷惑メールの検出には、ベイズの定理を応用した Bayesian Filter（ベイジアンフ ィルタ）を用いています。迷惑メールと判断されるキーワードを学習し続け、学習 量が増えると通常の電子メールと迷惑メールの分類精度が高まり、対策機能が向上 するという特徴を備えています。

ESET Smart Secu-rity の迷惑メール対策 機能は、不要な広告に 代表される迷惑メール を分類（フィルタリン グ）します。迷惑メー ルの判断はベイジアン フィルタを用いていま す。 迷惑メールを送信して くる電子メールアドレ ス（もしくはドメイン） をブラックリストに登 録できます。これによ り、迷惑メールをフィ ルタリングできます。 また、ホワイトリスト に友人等のメールアド レスを登録できます。 これにより友人等から 送られてくるメールを 信頼メールとしてフィ ルタリングできます。



【対応 OS】

・Windows 2000 Professional SP4（※） ・Windows XP Home Edition

・Windows XP Professional

・Windows XP Professional x64 Edition ・Windows Vista Ultimate

・Windows Vista Enterprise ・Windows Vista Business ・Windows Vista Home Premium ・Windows Vista Home Basic

※ Windows 2000 は、 Service Pack 4 および Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 が導入されている必要があります。

【CPU】

Windows 2000/XP の場合：400MHz 以上の 32 ビットプロセッサ

Windows XP x64 Edition の場合：64 ビットプロセッサ（Intel Itanium 除く） Windows Vista の場合：1GHz 以上の 32 ビットプロセッサ または 64 ビットプロ セッサ（Intel Itanium 除く） 【メモリ】 Windows 2000/XP の場合 ：　128MB 以上 Windows XP x64 Edition の場合 ：　256MB 以上 Windows Vista の場合 ：　512MB 以上 【ハードディスク】 100MB 以上の空き容量（推奨：1GB 以上） 【ディスプレイ】 Super VGA（800x600）以上 【迷惑メール対策機能対応メールソフトウェア】

Microsoft Office Outlook 2000/2002/2003/2007、 Microsoft Outlook Express、

Windows メール

■ 動作環境

Part.1 ESET Smart Securityの主な機能と動作環境



画面の見方と表示方法を知ろう

画面の見方 0000

ESET Smart Securityの基本的な画面やタスクトレイアイコンの見方と表示方法、 及びウイルスなどが検出されたときの警告画面をご紹介します。

タスクトレイには ESET Smart Security が起動し ていることを示すアイコンが表示されます。



アイコンの右クリックメニュ ーから、基本的な表示設定や基 本画面の呼び出しが可能です。 既定値では各項目のチェック がオンのため、対応する表示設 定が有効になっています。



基本画面の❶には各機 能を呼び出すタスクの ボタンが並び、❷には 機能及び状態が表示さ れます。❸には表示モ ードを示すステータス バーが表示されます。



-

❶ ❸ ❷

 ウイルスやワームを検 出すると警告画面が表 示されます。❶［▼］ ボタンをクリックする と、警告画面の表示設 定を変更できます。



❷ ❸ ❶ ❹ 表示モードの切り替えは、❶ステータスバー の［標準モード］［詳細 モード］を選択するこ とで行えます。表示モ ードを「詳細モード」 に切り替えると、❷各 タスクのボタンに詳細 な項目が並ぶようにな り、❸［ツール］ボタ ンと❹メニューバーが 追加されます。



❶

0

●ウイルスとは何？

セキュリティの基礎を知ろう

-

主な機能 0000 ウ イ ル ス と は、 ど の よ う な 存 在 な の で し ょ う か。 こ こ で は ESET Smart Security から一歩離れて、ウイルスやファイアウォール、迷惑メールなどにつ いて説明します。 ウイルス（コンピュー タウイルス）とはコン ピュータに感染し、自己 増殖や破壊活動を行う プログラムの総称です。 主にWebページの閲覧 やファイルのダウンロ ード時に感染します。 プログラムフォルダ システムフォルダ ドキュメントフォルダ コンピュータ ウイルスに感染すると、 各ファイルも感染してしまう Virus _Virus Virus Virus ドキュメント フォルダ 個人情報が漏えいする危険性も 他人の コンピュータ 他人の コンピュータ Virus ウイルスに感染すると、 ファイルの破損や特定ア プリケーションの実行速 度低下、データの改ざん などが行われ被害は甚大 です。特に情報漏えいは 社会的信用度が著しく落 ちてしまいます。 ウイルスの種類を大別すると、セキュリティホール（システムのセキュリティ 上の弱点）などを悪用して侵入し、破壊活動を行うもの、有用なアプリケーショ ンに見せかけて侵入する「トロイの木馬」、指定時刻など一定条件を満たすと 自動的に破壊動作を開始する「ロジックボム」、ユーザーの操作履歴などを収 集する「スパイウェア」などがあります。 POINT

Part.2 ESET Smart Security とセキュリティの基礎知識



●ファイアウォールとは何のためにあるの？

コンピュータ サーバー ポート番号 25、110 など 任意のポート番号 ポート番号 80など 任意のポート番号 コンピュータがデータ 通信を行う際は通信の 宛先を示す IP アドレ スとポート番号が利用 されています。 ファイアウォールは、 不正アクセスから私た ちが使うパソコンを防 御 す る た め に あ り ま す。IP ア ド レ ス や ポ ート番号、通信の方向 を特定することによっ て、必要な通信のみを 許可し、セキュリティ を高めます。 クライアント コンピュータ インターネットサーバー ポート番号 80など

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Part.2 ESET Smart Security とセキュリティの基礎知識

●迷惑メールを分類（フィルタリング）するには？

迷惑メールとは無差別 に送られてくる宣伝目 的などの電子メールの 総称です。

ESET Smart Secu-rity は、対応メールソ フト（＊）_{にフィルタリ} ン グ 機 能 を 付 加 し ま す。フィルタリング機 能は、電子メールの送 信元や本文を元に迷惑 メ ー ル か 否 か を 判 断 し、メールを自動で振 り分けます。これによ り、迷惑メールに目を 通す機会を軽減できま す。 （＊）_{本ガイド 7 ページ} に記載 迷惑メール業者 乱数を用いて 電子メール アドレスを作成 コンピュータ Web ページなどに 記載された電子メール アドレスを取得 Web ページ コンピュータ 迷惑メール コンピュータ 迷惑メール コンピュータ 迷惑メール 信頼メール 迷惑メール

ESET Smart Securityがあれば、迷惑メールを自動で振り分けられる 迷惑メール 対策機能 コンピュータ 受信トレイ 迷惑メール フォルダ

○

➡



●より強固なセキュリティ対策を行うには？

Microsoft ではセキュリティホール（システムのセキュリティ上の弱点）を防 ぐため、毎月セキュリティ修正プログラムを提供しています。詳しくは下記 Microsoft の Web サイトをご参照ください。 　　http://www.microsoft.com/japan/security/ POINT Microsoft が提供する 修正プログラムを適用 すると、より強固なセ キュリティ環境が築け ます。 セキュリティ対策とし て、各修正プログラム を配布する Windows Update（Microsoft Update）から修正プ ログラムを適用し、常 に最新の状態に維持す ることが重要なポイン トとなります。

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Part.2 ESET Smart Security とセキュリティの基礎知識

OS コンピュータの基本的な部分を操作するための基本プロ グラム。ワードプロセッサや表計算ソフトなど一般的な ソフトウェアは OS 上で動作します。Windows は OS の ひとつです。 Web インターネットなどで一般的に用いられるドキュメント システムです。Web サービスを提供するサーバーを Web サーバーと呼び、Internet Explorer のように Web サーバー へのアクセスや Web ページの表示を行うソフトウェアを Web ブラウザと呼びます。 セキュリティ ホール ソフトウェアの設計ミスなどによって生じた、セキュリ ティ上の弱点を指します。インターネットに接続してい るコンピュータの場合、OS のセキュリティホールに攻撃 を受ける危険性があります。 ウイルス 様々な経路から感染しコンピュータ内のデータを破壊す るプログラム。行動パターンによって様々な別称があり、 Word や Excel といったソフトウェア上のマクロを用いて 自己増殖や破壊活動を行う「マクロウイルス」、電子メー ルなどを通じて自己増殖や破壊活動を繰り返す「ワーム」 などが存在し、これらの総称として使われることもあり ます。 ウイルス定義 データベース ウイルスの特徴を収録したファイルで、ESET Smart Security などウイルス対策ソフトがウイルスの検出に使 用します。他のウイルス対策ソフトでは「パターンファ イル」と称することもあります。 スパイウェア ユーザーの Web アクセス履歴や操作パターンなどを収集_{し、送信するプログラムです。}

さまざまな用語を知ろう

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用語 キーワード 0000 本書で使われている説明では、数多くのコンピュータ用語が用いられています。 ここでは、コンピュータ用語の説明を行います。

 アドウェア 広告表示などを目的としたソフトウェア。Internet Ex-plorer のホームページ（起動時に閲覧するページ）を書き 換えるタイプも存在します。 ルートキット 動作中のプログラムをユーザーから見えなくする機能を 持ったプログラム。悪意のある侵入者が遠隔地のコン ピュータを不正に操作するために用いるパッケージを 「ルートキット」と称することもあります。 マルウェア ウイルスやスパイウェアなど、悪意を持ったソフトウェ_{アの総称。} 迷惑メール （スパムメール） ユーザーの許可を得ずに広告表示などを目的として無差 別に送信されてくる電子メールを指します。 フィッシング メール 金融機関などからの案内メールを装い、暗証番号やクレ ジットカード番号などを詐取する詐欺メールを指します。 アップデート ソフトウェアの小規模な更新を意味し、ESET Smart Security ではプログラム本体の更新やウイルス定義デー タベースの更新を意味します。 サーバー Web や動画配信などの色々なサービスを提供するコン ピュータを指します。 アカウント コンピュータやネットワーク上の資源を利用するため の権利を持つユーザー名などを指します。ESET Smart Security ではアップデートサーバーへの接続時に必要と なります。 ファイアウォール 外部から企業や家庭内 LAN などへの侵入、もしくは意図 しない外部へのアクセスを防ぐ機能。「パーソナルファイ アウォール」は、内外に流れるデータの送受信を制御す るのが一般的です。Windows XP（SP2 以降）/Vista で も最小限の機能を備えたファイアウォール機能が搭載さ れています。 フィルタリング ファイアウォールが持つ機能で、送受信しているパケッ トを検査し、通過させるか否かを分類する機能を指しま す。

ゾーン ESET Smart Security のパーソナルファイアウォール機



Part.2 ESET Smart Security とセキュリティの基礎知識

ルール

ファイアウォールが通信を許可するか否かを判断するた めの設定情報を指します。ESET Smart Security のパー ソナルファイアウォール機能では、自動的にルールを生 成していますが、「対話モード」に切り替えることでユー ザーが自分でルールを作成できます。

ホワイトリスト ESET Smart Security の迷惑メール対策機能において信_{頼できる電子メールアドレスの一覧を指します。} ブラックリスト

ESET Smart Security の迷惑メール対策機能において迷 惑メールとして処理する電子メールアドレスの一覧を指 します。 リアルタイムファ イルシステム保護 ファイルの読み込み／書き込み時に、ファイルを検査す る機能です。 隔離

ESET Smart Security における隔離とは、ウイルスとし て検出されたファイルを隔離フォルダに保存する処理を 指します。また、隔離されたウイルス感染ファイルは無 力化処理が施されているため安全です。

駆除

ESET Smart Security ではウイルスに感染したファイル からウイルスだけを取り除き、正常なファイルに戻すこ とを指します。ただしウイルスの種類によっては駆除が 難しく、場合によってはファイルを削除しなければなり ません。 ヒューリスティック 手法 ウイルス定義ファイルを用いてウイルスを検知する方法 では既知のウィルスしか検出できません。そのため ESET Smart Security では仮想環境上でウイルスの挙動分析と 動作検証を実行して、ウイルス検出を行います。 ログ 様々な過程を詳細に記録したファイルを指しますが、 ESET Smart Security ではウイルス検査を行った日時や 検査したファイル名などを記録しています。

プログラム コンポーネント

ESET Smart Security ではプログラム本体のアップデー ト時に更新されるプログラムパーツを意味します。

拡張子 ファイルの種類を定義する方法のひとつ。ファイル名末

尾の「.（ドット）」以下を指します。

トラフィック ネットワーク上を移動するデータ、もしくはネットワー

 Threat Sense ESET がヒューリスティック手法を拡張した技術を指しま す。また同技術で検出したウイルスなどを世界規模で監 視する早期警告システム「ThreatSense.NET」は ESET Smart Security と連動しています。



Part.3 ESET Smart Security の基本的な使い方

オンデマンドコンピュータ検査

インストール直後／定期的に

行う操作を知ろう

ウイルス駆除

-

0000

ESET Smart Security のインストールを終えたら、コンピュータ全体のウイル ス検査を行います。また、この操作はコンピュータの安全性を高めるため、定期 的に実行してください。

タスクトレイにある ESET Smart Security のアイコンをダブルクリックして、基本画面 を呼び出します。





❶［コンピュータの検 査］ボタンをクリック します。 ❶

■ コンピュータの検査を行うには

 コンピュータの検査に はふたつの検査オプシ ョンがあります。通常、 コンピュータの検査を 行うには❶［標準検査］ をクリックします。





ウイルス検査が始まっ たら❶進行状況を示す バーとパーセンテージ が表示されます。検査 が完了すると終了を示 すメッセージと❷バル ーンが現われるので、 ❸［OK］ボタンをクリ ックします。 ❶ ❶ ❷ ❸

0

Part.3 ESET Smart Security の基本的な使い方

ウイルスの駆除をあわ せて実行する場合は、 ❶対象となるフォルダ を右クリックし、表示 されるメニューから❷ ［詳細設定オプション］ →❸［ファイルに対し て駆除を実行］をクリ ックします。



任意のフォルダをウイ ルス検査する手順を紹 介します。❶対象とな るフォルダを右クリッ ク し、 表 示 さ れ る メ ニューから❷［ESET Smart Security で 検 査］をクリックします。



■ 任意のフォルダをウイルス検査するには

❶ ❷ ❸ ❶ ❷

コラム



ウイルスなどが検出されたら

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ESET Smart Security がウイルスを検出した場合は、感染ファイルが隔離され ます。

0000

ウイルス駆除 ウイルス発見

ESET Smart Secu-rity がウイルスの感染 を 検 出 す る と 警 告 画 面 が 一 定 時 間 表 示 さ れます。通常は ESET Smart Security が ウ イ ル ス を 自 動 的 に 隔 離・削除または駆除す るため、特に操作を行 う必要はありません。



基本画面のステータス バーから❶［表示：標 準モード］をクリック し、表示されるメニュ ーから❷［詳細モード に切り替え］をクリッ クします。



❶ ❷

■ 誤って検出されたファイルを復元するには



Part.3 ESET Smart Security の基本的な使い方

❶［ツール］ボタンをク リックし、❷［隔離］、 もしくは❸［隔離］を クリックします。





検出されたファイルは 隔離されています。 ❶ ❷ ❸

ESET Smart Security が隔離したファイルからウイルスに感染することはあ りません。

 ❶対象項目を右クリッ クし、表示されるメニ ューから❷［復元］を クリックします。隔離 前にファイルが存在し たフォルダに、誤って 検出されたファイルが 復元されます。



❶ ❷ 手順 の画面で、❶対象項目を右クリックし、表示されるメニューから［復元先 を指定］をクリックすると、隔離したファイルを任意の場所へ復元することがで きます。 POINT



Part.3 ESET Smart Security の基本的な使い方

メールのフィルタリング操作を

知ろう［Outlook･Express 編］

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Outlook Express で迷惑メールを学習させたり、迷惑メールとして誤判定され たメールを解除する方法を紹介します。また、特定のメールアドレスを、ホワイ トリストに登録する方法もあわせて紹介します。 0000

主な機能 ESET Smart Security の活用

迷惑メールの学習手順を紹介しま す。❶［ ス タ ー ト ］ →❷［ す べ てのプログラム］→❸［Outlook Express］をクリックします。



Outlook Express が 起動したら、❶迷惑メ ールを選択し、❷［迷惑 メール］ボタンをクリ ックします。確認ダイ アログが表示されます ので、❸［はい］ボタ ンをクリックします。



■ 迷惑メールを学習させるには

❶ ❷ ❸ ❷ ❸ ❶





迷惑メールの指定は、 次の手順でも行うこと ができます。❶迷惑メ ールを右クリックし、 表示されるメニューか ら、❷［ESET Smart Security］→❸［選択 したメッセージを迷惑 メールとして再分類］ をクリックします。確 認ダイアログが表示さ れますので、❹［はい］ ボタンをクリックしま す。 迷惑メールとして誤判 定された電子メールを 解除します。❶［Eset Antispam］をクリッ ク し て フ ォ ル ダ を 開 き、❷解除したいメー ルを選択して❸［信頼 メール］ボタンをクリ ックします。確認ダイ アログが表示されます ので、❹［はい］ボタ ンをクリックします。



■ 迷惑メールに誤判定されたメールを解除するには

❶ ❷ ❸ ❶ ❷ ❸ ❹ ❹



Part.3 ESET Smart Security の基本的な使い方

迷惑メールの解除は、 次の手順でも行うこと ができます。❶解除し た い メ ー ル を 右 ク リ ックし、表示されるメ ニューから❷［ESET Smart Security］→❸ ［選択したメッセージ を信頼メールとして再 分類］をクリックしま す。



特定のメールアドレス から届いた電子メール が迷惑メールとして誤 っ て 分 類 さ れ る 場 合 は、ホワイトリストに 登録してください。❶ 該当する電子メールを 右 ク リ ッ ク し、 表 示 さ れ る メ ニ ュ ー か ら

❷［ESET Smart Se-curity］→❸［ホワイト リストに追加］をクリ ックします。確認ダイ アログが表示されます ので、❹［はい］ボタ ンをクリックします。



■ 特定のメールアドレスをホワイトリストに登録するには

❶ ❷ ❸ ❶ ❷ _❸ ❹ 既定値では該当する電子メールを選択してから、［信頼メール］ボタン（＊）_を クリックすることでもメールアドレスをホワイトリストに登録できます。 （＊：本ガイド 25 ページの「迷惑メールに誤判定されたメールを解除するには」 項目の手順 の❸を参照してください。） POINT



ESET Smart Security の活用

メールのフィルタリング操作を知

ろう【Microsoft･Outlook 編】

Microsoft Outlook で迷惑メールを指定したり、迷惑メールに指定されたメー ルを解除する方法を紹介します。また、特定のメールアドレスをホワイトリスト に登録する方法もあわせて紹介します。 迷惑メールの学習手順 を紹介します。❶［ス タート］→❷［すべて の プ ロ グ ラ ム ］ →❸ ［Microsoft Office］→ ❹［Microsoft Office Outlook 2007］をク リックします。 （ こ こ で は Microsoft Office Outlook 2007 を 例 と し て 説 明 し ま す。）



■ 迷惑メールを学習させるには

❶ ❷ 主な機能 0000

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❸ ❹





Microsoft Outlook が起動したら、❶迷惑 メールを選択し、❷［迷 惑メール］ボタンをク リックします。確認ダ イアログが表示されま すので、❸［はい］ボタ ンをクリックします。 迷惑メールの指定は、 次の手順でも行うこと ができます。❶迷惑メ ールを右クリックし、 表 示 さ れ る メ ニ ュ ー から❷［ESET Smart Security］→❸［選択し たメッセージを迷惑メ ールとして再分類］を クリックします。確認 ダイアログが表示され ますので、［はい］ボタ ンをクリックします。 ❶ ❷ ❸ ❶ ❷ ❸ 



■ 迷惑メールに誤判定されたメールを解除するには

迷惑メールとして誤判 定された電子メールを 解除します。❶［迷惑 メール］（＊）_をクリッ ク し て フ ォ ル ダ を 開 き、❷解除したいメー ルを選択して❸［信頼 メール］ボタンをクリ ックします。確認ダイ アログが表示されます ので、❹［はい］ボタ ンをクリックします。 （＊：Microsoft Out-look 2000/2002 で は［Eset Antispam］ と表示されます。）



迷惑メールの解除は、 次の手順でも行うこと ができます。❶解除し たいメールを右クリッ ク し、 表 示 さ れ る メ ニューから❷［ESET Smart Security］→❸ ［選択したメッセージ を信頼メールとして再 分類］をクリックしま す。確認ダイアログが 表示されますので、❹ ［はい］ボタンをクリッ クします。



❶ ❷ ❸ ❶ ❸ ❷ ❹ ❹

0

Part.3 ESET Smart Security の基本的な使い方

■ 特定のメールアドレスをホワイトリストに登録するには

特定のメールアドレス から届いた電子メール が迷惑メールとして分 類される場合は、ホワ イトリストに登録して ください。❶該当する 電子メールを右クリッ ク し、 表 示 さ れ る メ ニューから❷［ESET Smart Security］→❸ ［ホワイトリストに追 加］をクリックします。 確認ダイアログが表示 されますので、❹［は い］ボタンをクリック します。



❹ ❶ ❷ 既定値では該当する電子メールを選択してから、［信頼メール］ボタン（＊）_を クリックすることでもメールアドレスをホワイトリストに登録できます。 （＊：本ガイド 29 ページの「迷惑メールに誤判定されたメールを解除するには」 項目の手順 の❸を参照してください。） POINT ❸