LINE応募機能の設定手順
（PC版）
2016年7月
お問い合わせ先
株式会社インテリジェンス anヘルプデスク
TEL 0120-567-153
（営業時間：平日9:00～18:00）
目次（ご対応事項一覧）
- 1 - 「LINE応募機能 ご利用同意書」の記入LINE応募の利用、ユーザー保護に関する同意と、ID発
行のための情報をご記入いただき、当社までメールまたは
FAXにてお送りください。
LINE@IDを認証 「1-1」の「LINE応募機能ご利用同意書」に記入したメールアドレ スに「申込受付メール」が届きます。メールの指示に従ってLINE@ の認証を完了してください。 完了したらLINE@MANAGERが利用可能になります。1-1
2
LINE@用発行キーの 回収1:1トーク画面に「LINE@用発行キー」が届きます。届
いた「LINE@用発行キー」を当社担当にお教えください。
3
1-3 「LINE」の メールアドレス/パスワード の設定未登録もしくはパスワードを失念した方は、「LINE」に、ご
担当者様のメールアドレス・パスワードを登録します。
※登録済の方は不要です。
Google Chrome のインストールPCにGoogle Chromeをインストールしてください。
※インストール済の方は不要です。
1-4営業担当
制作担当
1-2
インストール 「LINE」をお手持ちの端末にて、「LINE」をインストールしてください。
※インストール済の方は不要です。
提案
当日
提案後
1,2日後
原稿
確認時
P.3
P.8,9
P.10
P.5,6
P.7
P.4
P.11,12
トラブルシューティング
「LINE応募機能ご利用同意書」の記入
営業担当
印手商事
印手太郎
[email protected]
印手商事
印手太郎
2016 7 7記入例
・携帯キャリアメールは使用不可能
です。 （アドレス例：@docomo.ne.jp, @i.softbank.jpなど） ・フリーメール（gmailなど）はOKです。 ・「@naver.jp
」のドメインを受信可能に設定してください。 印 手 表示名はユーザーに 表示されます。 ✓ 完了チェック □ ご利用同意書を入力し当社 担当にお渡し済 「LINE応募機能 ご利用同意書」の記入LINE応募の利用、ユーザー保護に関する同意と、ID発
行のための情報をご記入いただき、当社までメールまたは
FAXにてお送りください。
P.3
1-1
提案
当日
✓ 完了チェック □ LINEをインストール済
1-2
インストール 「LINE」をお手持ちの端末にて、「LINE」をインストールしてください。
※インストール済の方は不要です。
提案
当日
P.4
営業担当
検索エンジンで「LINE」を検索 ① ② LINEをダウンロードしインストール ※画面はiPhoneのものとなるため、それ以外の端末ではそれぞれの方法で対応をお願いします。 PC版の「LINE for PC」では LINEIDを作成できないため、 利用できません「設定」を選択 ③ 「その他」(［⋅⋅⋅］アイコン)を選択 ② 「アカウント」を選択 ④ ⑤ 「メールアドレス変更」を選択 ⑥ 「メールアドレス変更」を選択 LINEアプリを選択 ① ※画面はiPhoneのものとなるため、Androidでは一部異なります。 印手太郎
4
XXXX XXXXX 未登録 XXXXX パスワードを失念した方は、 パスワード変更を選択してくださいLINE応募
サポート
デスク
提案 当日 「LINE」アプリの メールアドレス/パスワード の設定未登録もしくはパスワードを失念した方は、「LINE」アプリ
に、ご担当者様のメールアドレス・パスワードを登録します。
※登録済の方は不要です。
P.5
1-3
太郎グループ 印手グループ グループA グループB グループC グループD グループE グループFメール認証して完了 ⑧ メールアドレス登録確認メールが届く ※ メールアドレスとパスワードを入力 ⑦ [email protected] XXXXX 印手太郎 9999 “intetaro” [email protected] ・携帯キャリアメールは使用可能です。 （アドレス例：@docomo.ne.jp, @i.softbank.jpなど） ・「
@line.me
」「@naver.jp
」のドメインを 受信可能に設定してください。 メールに記入された 認証番号を入力 先ほど入力したメールアドレスに 届きます ✓ 完了チェック □ LINEにメールアドレス・パスワー ドを登録済 □ 登録したメールアドレス、パス ワードを把握できている ※画面はiPhoneのものとなるため、それ以外の端末ではそれぞれの方法でメールアドレスとパスワードの取得をお願いします。 「LINE」アプリの メールアドレス/パスワード の設定未登録もしくはパスワードを失念した方は、「LINE」に、ご
担当者様のメールアドレス・パスワードを登録します。
※登録済の方は不要です。
P.6
1-3
提案
当日
営業担当
「GOOGLE CHROMEをダウンロード」をクリック ②
LINE応募
サポート
デスク
P.7
1-4
検索エンジンで「Google Chrome」を検索 ① ③ 「同意してインストール」をクリック Google Chrome のインストールPCにGoogle Chromeをインストールしてください。
※インストール済の方は不要です。
スタートメニューにGoogle Chromeがあれば完了 ④ ✓ 完了チェック □ スタートメニューにGoogle Chromeが出てくる提案
当日
「Google Chromeのダウンロードと インストール」をクリック申込受付メールの初回認証用URLをクリック ① 差出人: [email protected] 件名: 【LINE@】お申込を受け付けました[受 付番号:XXXX]] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本メールは送信専用メールアドレスから配信されていま す。 ～～～～～～中略～～～～～～ (1) LINEアプリをインストールし、メールアドレスとパスワー ドの設定をお願いします。 ・メールアドレス登録をするには？- LINEヘルプセンター https://help.line.me/line/android/?contentId=200000 59 (2) 下記の初回認証用URLからログインしてください。 https://admin-official.line.me/a/test ※(1)でLINEに設定した、メールアドレスとパスワードを入 力してください。 ※ページが開けない、ログインするとエラーが発生するな どで(3)に進められない場合は、お手数ですが営業担当 にお問合せください。 ～～～～～～以下略～～～～～～ この後、「審査結果のご連絡」と いうメールが届きますが、無視して いただいて構いません
LINE応募
サポート
デスク
P.8
Google Chromeで「LINE」画面にログイン ② ③ 公式アカウント管理画面からのアクセスを同意する PC 「1-1」でご利用同意書に記入した 「お申込Eメール」に届きます 1-3で「LINE」に登録した メールアドレスとパスワードを入力 LINEにログイン通知が届く ※ 問題ないので、無視してください LINE@IDを認証 「1-1」の「LINE応募機能ご利用同意書」に記入したメールアドレ スに「申込受付メール」が届きます。メールの指示に従ってLINE@ の認証を完了してください。 完了したらLINE@MANAGERが利用可能になります。2
1,2日後
提案後
Google Chromeを立ち上げURLを貼り付ける ① アドレスバーにコピーした URLを貼り付け LINEアカウントは、ログインのみに利用 するものであり、LINEの情報が第三者 に晒されるようなことは一切ありません ので、ご安心ください。 届かない場合は、「@naver.jp
」のドメインを 受信可能に設定してください。LINE応募
サポート
デスク
提案後
1,2日後
LINE@IDを認証 「1-1」の「LINE応募機能ご利用同意書」に記入したメールアドレ スに「申込受付メール」が届きます。メールの指示に従ってLINE@ の認証を完了してください。 完了したらLINE@アプリが利用可能になります。P.9
2
本人確認画面の「暗証番号」を入力 ⑥ 本人確認画面が表示される ④ ⑦ LINE@Managerにログイン PC・スマートフォン共通 PC・スマートフォン共通 「LINEアプリ」を開く ⑤ ✓ 完了チェック □ LINE@MANAGERにログ イン完了し、タイトルに「採用_」 で始まるアカウントが表示されて いるLINE@用発行キーを確認
④
制作担当
3
LINE@用発行キーの 回収1:1トーク画面に「LINE@用発行キー」が届きます。届
いた「LINE@用発行キー」を当社担当にお教えください。
確認時
原稿
P.10
「採用_」のアカウントを選択 ① ② 1:1トークを選択 ③ LINEバイトサポートとのトークを開く 当社担当にお教えください ✓ 完了チェック □ 当社担当にLINE@用発 行キーを連絡済 LINEバイトサポート LINEバイトサポート LINEバイトのLINE@用発行キーは[000000]です。 この番号をLINEバイトの担当者に ご連絡ください。
トラブルシューティング
- 10 - カテゴリ 項目 1-2 「LINE」 をインストール AppleID/Googleアカウントが わからない 検索エンジンで「AppleID 忘れた」「Googleアカウント 忘れた」などで検索するとやり方が わかります。それでもわからなければ再発行をお願いします。 1-3 「LINE」 のメールアドレ ス/パスワード の設定 LINEのメールアドレスは登録され ているが、パスワードを覚えていな い 「LINEアプリ > その他 > 設定 > アカウント > メールアドレス変更 > バスワード変更 > バスワードを忘れた場合」 からパスワードの再発行をお願いします。 LINEに登録したメールアドレスが 使えず、パスワードも忘れてしまっ た 「LINEアプリ > その他 > 設定 > ヘルプ > カテゴリ欄 > アカウント > メールアドレス・パ スワード > 登録したメールアドレスが使えず、パスワードも忘れた」 から必要項目を入力し送信してください。 数日ほどでLINEから連絡が来ますので、改めて新規登録をお願いします。 「メールアドレス登録確認メール」 や「ログインアカウントのパスワード 再設定手続きのご案内」が届か ない 下記を確認してください。 1) 入力したメールアドレスは合っているか 2) 「@line.me」「@naver.jp」のドメインは受信可能に設定されているか。 3) 迷惑メールに振り分けられていないか（Gmailで迷惑メールに振り分けられていたという 報告あり） 確認点が全て問題ない状態になったら、再度メールアドレス/パスワードを登録してください。 それでも届かない場合は、メールアドレスを別のアドレスにして再登録をお願いします。 1-4 Google Chromeのイ ンストール Google Chromeがインストール できない PCの管理者権限を持っていますでしょうか。 持っていない場合はPCの管理者の方に管理者権限付与の依頼をお願いします。 2 LINE@ID を認証 「このURLは発行後4週間有効 であり、一度使用したURLは使 いまわすことができません。」と表 示されログインできません。 既にLINE@の認証が完了しています。 再度ログインする場合は、審査完了メール下部の「2回目以降は、下記URLよりログインし てください。」と書かれているURLからログインをお願いします。 ログイン後、「採用_」のアカウントが表示されれば問題ありません。表示されないようであれ ば、当社までご連絡をお願いします。トラブルシューティング
- 11 - カテゴリ 項目 2 LINE@ID を認証 審査完了メールが届きません。 下記を確認してください。 1) ご利用同意書に書いたメールアドレスは合っているか 2) 「@naver.jp」のドメインは受信可能に設定されているか。 3) 迷惑メールに振り分けられていないか（Gmailで迷惑メールに振り分けられていたという 報告あり） 確認点が全て問題ない状態になったら、認証メールの再送を行いますので、当社までご連 絡をお願いします。 それでも届かない場合は、メールアドレスを別のアドレスに変更をお願いします。 認証コードが届きません。 下記を確認してください。 1) 入力したメールアドレスは合っているか 2) 「@line.me」のドメインは受信可能に設定されているか。 3) 迷惑メールに振り分けられていないか（Gmailで迷惑メールに振り分けられていたという 報告あり） 確認点が全て問題ない状態になったら、認証コード入力画面から「認証コード取得 > 送 信」をお願いします。 それでも届かない場合は、メールアドレスを別のアドレスにして再度認証コード送信をお願い します。 認証コードを入力しても認証完 了できません。 「認証コード取得 > 送信」を複数回押した場合、最新のコードのみが有効となるので、ご 注意ください。 「403 forbidden」などのエラー ページが表示され、ページに遷移 できません。 下記を確認してください。 1) 審査完了メールを再送しますので当社までご連絡ください。 2) 1で解消しない場合は、時間を置くとログインできる場合があるため、翌日以降改めてロ グインしてみてください。 それでも解消しない場合は当社まで再度ご連絡ください。- 1 2 -
