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計画書

改版履歴

版数 改版者 改版日 改版頁 改版履歴

1.0 20XX/ X/ X ^初版発行

1

1.1 ^目的

文書 テ 計画書 作成 方法を あ テ 計画書 標準書式 利用方法や 各 目 記述 ベ 指針を示

1.2 ^範

テ 計画書を作成 文書 指針 従う 各 特性 あわ 文書

び標準書式を改変 利用

1.3 ^{用語 略語定義}

表 _{1- 1} 用語 略語定義

用語 定義

1.4 ^参考資料

表 _{1- 2} 参考資料

参考資料 識 子 文書番号

2 ^{計画書 作成概要}

2.1 ^作成目的

テ 計画書 管理 関 文書 一環 定義 当 テ

全体 方針 計画を明 を目的 作成 文書 あ テ 計画書 決定 主 要素 以 通 あ

) 実施 対象 定義

) 実施 内容 段階的 品質向 定義

) 品質向 段階毎 具体的 設計 指針 目標定義 ) 実施 全体 要 ソ 概要 見積 ) 実施 必要 や体制 定義

) 全体 日程計画 ン 定義

書 定義 記 目中 特 _A ～_C 要素 書定義 後 実施 各品質向 段階 テ

テ 設計 映 _D ～_E 要素 管理文書 テ

関 管理 ン 以降 管理 指標 利用

作成条件

テスト計画書を作成する事 必須とする し 以下 場合 除く

・テストを実施しない場合

2.2 ^{成果物 関係}

テ 計画書を作成 参照 成果物文書 関係を示

計画書作成

計画書作成

担当者 担当者

GD

ン 概要編

GD GD

ン 概要編

WP

計画書

WP WP

計画書

M

計画書 作成手引

M M

計画書 作成手引

計画書 標準書式

T

計画書 標準書式

T T

計画書 ン

S

計画書 ン

S S WP

要件定義書

WP WP

要件定義書

WP

計画書

WP WP

計画書

2- 1 ^{成果物 関係}

表 _{2- 1} 関連成果物一覧

文書 内容

計画書 開発 全体計画 示 い 文書 主要 ン

い 記述 計画書 内容 ン

要件定義書 開発 最終的 実装 ば い要件 記述 い

計画書 要件定義書 内容 実装 い う う

検証 示

計画書 作成手引 文書 標準書式 利用 計画書 記述方法 い 解説 い 計画書 標準書式 報告書 作成 書式集

計画書 ン 報告書 具体的 ン

ン う ン う 実施 戦略

い い 文書

計画書 全体 方針 計画 明 文書

2.3 ^入力情報

2.3.1 ^{要件定義書}

要件定義書 要望を調査 析を い 構築 テ 目的 機能を定 い

要件定義書 記述 い 目的 機能を テ 全体 目的を定

3 ^{計画書 記述方法}

テ 計画書 標準書式 以 う 構成 い

表 _{3- 1} 標準書式 構成

目

作成 条件

作成単 概要

目的 方針 必須 計画書 責任範 到遉 品質水準 記

述

要件 明確化 必須 計画書 実施対象 要件 記述

目的 必須 計画書 目的 指標 記述

品質向 向 方針 推奨 計画書 品質方針 記述

注目 品質管理 ン 推奨 計画書 開 発 内 特 注 目

品質管理 ン 記述

管理指標 終了条件 必須 計画書 実 施 中 管 理 指 標 終 了 条 件 記 述 特記 全体 条件 要素 推奨 計画書 特 注意 前提条件 記述

類 置付 必須 計画書 品 質 向 段 階 目的や内容 記述

目的 方針 必須 毎 品質向 段階 目的 記述

終了条件 推奨 毎 各 終了条件 記述

種 必須 毎 品 質 目 標 対 応

種 記述

必須 計画書 全体 記述

環境 必須 計画書 環境 全体像 記述

環境 全体構成 必須 計画書 ソ 環境

記述

毎 環境 推移 任意 計画書 毎 使 用 環 境 記 述 使用 機器 遥定理由 必須 計画書 使用機器 そ 理由 記述

環境 ッ ワ 構成 必須 計画書 環境 ッ ワ 構成 記述

体制 必須 計画書 実施体制 会議体 記述

問題発生時 対処 必須 計画書 発 見 問 題 対 処方 法

定

問題発生時 報告 対応 必須 計画書 問題発生時 報告経路 対応 記 述

重要度 優先度 定義 必須 計画書 問 題 対 応 重 要 度 優 先 度 い 定 義 問題管理 方針 管理責任 必須 計画書 発 見 問 題 管 理 方 針 管 理 責 任 記

述

問題報告 方式 書式 必須 計画書 問題報告 方法 内容 書式 記述

個 記述方法 い 次節 解説

3.1 ^{目的 方針}

第 章 当 テ 全体 責任範 遉成 品質水準を明

A) ^{実施 対象 定義}

関 管理 品質 条件や制約 決定 い 場合

明

3.1.1 ^{要件 明確化}

(1) ^記述目的

 ^{テ 対象 テ テ 実現 要件を明確}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^{概観 記述例}

テ 計画書 _XXXX殿向 _OOOO テ をテ 対象 テ 対象 テ い 記述 い 記 文書 基 い テ

表 _{3- 2} 対象記述文書₍例₎

文書 対象 備考

要件定義書 ○

機能 様書 ○ そ う 機能 い 対象 外

画面 様書 ○

帳票 様書 ×

外部 I 様書 ○

論理 設計書 ○

(4) ^{作成 ン}

記述 最 限 内容 テ 対象 テ 称 あ

テ 内容を簡単 記述 テ 計画書やテ 様書を作成 前提 文 書 主 要件定義書や開発 様書 を記述

う 一部をテ 対象 場合 あ い 一部をテ 対象 除外 場合 を記述

テ い部 見落 を防 範 外 部 い 途テ 行 わ 場合

記述 テ 対象範 網羅 い を明

3.1.2 ^目的

(1) ^記述目的

 ^{テ 目的を明確}

 ^{テ 実施 い 目的 逸脱 い う確認 内容を記述 テ 役割を明確}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^{概観 記述例}

テ 目的 記 要件定義書 び 機能 様書 記載 い 各機能を通 xxxx yy^{業務 番環境 機能的 性能的 問題 動作 を評価 あ}

機能 い テ 各機能 広範 複数 利用 特

徴 あ 各機能 実現 業務を漏 確認 テ 重要

あ

性能 い テ い段階 時間効率 着目 テ テ テ

い 現時点 想定 い 最 高い負荷 特 高 度 状態 常 稼動 を確 認 急激 利用者増大 備え 程度 負荷 あ ば テ 利用 許容範

言え を評価

(4) ^{作成 ン}

テ 対象 背景や特徴 をふ え テ 最 重要 品質や 実現 ば

い機能を考慮 テ 何を確認 を記述 各テ 目的 テ

類 置 記述 テ 全体 目的を記述

品質を計 指標を を記述 一般的 社内 テ あ ば運用

テ あ ば 組 込 テ あ ば信 性 優先を 対象

テ 開発 目的 異 注意

力目標 期間優先 や遉成目標 品質優先 テ 全体 共通 指針を記述

各テ い テ 目的 逸脱 い う

3.1.3 ^{品質向 向 方針}

(1) ^記述目的

 ^{全体 品質向 関 方針を明確}

(2) ^作成区

推奨 あ 以 条件 相当 場合 作成 い

 ^{内 品質 向 関 方針 存在 い場合}

(3) ^{概観 記述例}

テ 実施 あ 以 各条件 事前 満 い を前提

テ 稼動 前提 基盤環境 構築 び ン 単体テ 統合テ

完了 い テ を行う 十 品質 確保 い

テ 使用 環境 ネ ワ を含 手配 い

テ 対象を除 テ 必要 ソ 環境 手配 い

前提 テ 記 方針 _{xxxx yy}業務 品質向 を 記 方針 目指

( ) ^{開発側 情報交換を密 問題 発見や対策 映 遅滞 報告 検討 実施} う 管理体制を構築

( ) ^{評価対象 各業務 い テ 開始時 優先 や実施 を定義 テ 状}

況 応 を柔軟 変更 う テ 実施 い 中断

い う

( ) ^{問題 報告 後述 所定 形式 テ 対象 テ 開発 ネ ャ} 適宜報告 一元管理 結果 問題 隠蔽や無責任 対応 報告 遅滞や内容 不備 を最 限 抑え

( ) ^{テ 極 短期間 品質を向 を要求 並行 複数 テ 担当}

者や開発担当者 作業 情報 共 や適 を実施

う テ 管理 等や を活用 情報交換 効率化を

(4) ^{作成 ン}

計画 あ 場合 記述

テ 関連 場合 関連 テ 品質状況や条件 い 記述

3.1.4 ^{注目 品質管理 ン}

(1) ^記述目的

 ^{テ 目的 び要件や構成要素 特 注目 ば い品質 管理} ン を明確

(2) ^作成区

推奨 あ 以 条件 相当 場合 作成 い

 ^{特 注目 品質管理 ン 無い場合}

(3) ^{概観 記述例}

表 _{3- 3} 各 注目 品質特性 例

テ 停 伴う機会損失 非常 大 い 信 性 注目 テ

を行う

具体的 信 性 副特性 あ 害許容性 回復性 注目 結合テ 害時動作

確認テ テ テ 害復 手 確認テ 負荷テ を実施 信 性

品質向 を

(4) ^{作成 ン}

優先度 高い を記述

特性 い 最 限 品質を確保 当然 テ 対象 テ

特徴的 事柄を考慮 戦略的 品質管理 ン を記述

ISO9 内 品質特性 引用 あ 以 ISO9 内 品質特性一覧 あ

機能性 信性 移植性 使用性 保性 効率性

単体 ●

結合 ●

● ● ● ● ●

表 _{3- 4 I SO9126}品質特性 副特性

品質特性 品質副特性 内容

機能性 ソ あ 目的 持 求 必要 機能 実装 い 度合い

合目的性 要求 ソ 設計 様 合致 度合い

設計品質 問う

確性 ソ 設計 様 合致 度合い

品質 問う

相互運用性 一 内 間や ソ 間 やコ ン

等 や 度合い

標準適合性 適合 要求 規格や法 等 合致 度合い

ソ 排 機能や 資源破壊 防 度

合い

信 性 実装 い 機能 あ ゆ 条件 機能要件 満 必要 期間 常動作

続 度合い

成熟性 ソ 在 障害 無 量 度 度合い

障害許容性 部 実行 表面 問題 く動作 度合い

回復性 障害時 回復 復旧 能力

使用性 ソ 使いや 使う 労力 使う 得

結果 良 悪

理解性 ソ 使う人 そ ソ 何 出来

断 度合い 理解 利用者 労力 度合い

習得性 ソ 使用 参照 使いや や 使い 使い方 運

用 方 法 覚 え 体 得 使 用時 間 使い 方 覚 え 時 間 習熟 時 間 等 度合い

運用性 ソ 導入 時 手間や時間 導入性 ソ 操作 手間

時間 操作性 操作 い 人 操作 逭 い 認識 や 対

性

効率性 明示 条件 ソ 持 目的遉成 度合い 使用 資源 量

関係

時間効率性 処理 実行 く い 資源効率性 処理実行時 く い資源 使用

保 性 ソ 変更 ン ッ や や

解析性 保 開始時 場所 識 特定 労力 度合い 変更性 保 全体 必要 労力 度合い

定性 発生度合い 逆 いう 修 箇所 影響範 特定 度合い

試験性 保 必要 労力 度合い

移植性 現在 異 環境 移植 時 ソ 能力 察 得 指標

機器 Ｏ 部署 地域 ソ 組 合わ 等 含 環境適用性 Ｏ や い 環境 変更 問題 く動く度合い 設置性 移植 容易性や 労力 示 度合い

規格適合性 定 い 規格 規約 適応 度合い

置換性 ソ ン ッ ソ 置 換え 場合 労力 度合い

3.1.5 ^{管理指標 終了条件}

(1) ^記述目的

 ^テ 実施状況や品質状況を把握 テ 管理指標を明確

 ^{テ 逭捗状況 把握 テ 動機付 テ 終了条件を明確}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^{概観 記述例}

テ 終了条件 記 品質目標を満 い を基準 実施

番稼動直前 テ テ い テ ％ 実施済 あ

番環境 問題点 ％ 解決 い

(4) ^{作成 ン}

 ^{テ 全体 管理指標を を記述 テ 実施 日報 逬報 管}

理方法 記述

 ^{テ 全体 記述 注意}

 ^{数値 記 管理指標 実施時 実績値 比較 う う 数値計画} を立 計画 実績 大 乖離 発生 場合 問題 あ を調査

材料

実施逭捗 問題推移

日 日 日 日 日 日 日 日 日 日

日 日 日

日 日

問題件数 実施件数 実施 積 問題 積

3- 1 ^{実施逭捗 問題推移 例}

以 管理指標 一例を示

 ^{テ 実行率}

実行テ 件数 想定 テ 総数

 ^{テ カ}

総テ 目数 要求事 総数

 ^発見率

発見問題数 実行テ 目件数

 ^{問題経過日数}

問題発見日付 対 問題対応日付

 ^{問題修 再テ}

問題対応版 日付 対 問題再テ 日付

 ^{問題傾向 析}

発見済 全問題件数 テ 計実行時間

 ^問題密度

機能毎 発見 問題総数 対 実行 テ 目数

 ^{問題 束率}

逬 日 毎 問題発見件数 実行 テ 目総数

 ^{問題発生件数}

優先度 問題発見件数

(5) ^{終了条件 い 補足}

終了条件 い 管理指標 数値的 件数 ％ 条件付 重 付 条件付 あ

数値的 計画 実績 対比 ン テ 計画書 い テ 実施時 実績を追記 ば対比 う 形式 表や 記述 例えば 信 度成長曲線 う

を計画 テ 実行 問題 検出を計画 計画通 問題 出 処置を行う を

前提条件 問題 束率 何％ 終了 いう 計画通 い を

想定 前テ 差 戻 や 品質 問題 い を確認 取 う 方法を 記述

重 付 い ベ 条件値 設定 ン

う 類 重 付 を行う 問題 区 原因 重要度 優先度 や テ 機

3.1.6 ^{特記 全体 条件 要素}

(1) ^記述目的

 ^{テ 計画 制約条件を明確}

 ^{テ 計画 特 注意 要素を明確}

(2) ^作成区

推奨 あ 以 条件 相当 場合 作成 良い

 ^{テ 全体 中 制約条件 特記事 存在 い場合}

(3) ^{概観 記述例}

接続可能機器 ｘｘｘｘ 時期 _YYYY年_MM テ テ テ 時期 開発 予定 あ ｘｘｘｘ 実験機を使用 テ を行 う

最終製品版 ｘｘｘｘ 入手出来 時点 再度テ を行 う 実験機 テ を続行 を 断

実験機を利用 テ を行 場合 テ 稼動後あ 最終

製品版 ｘｘｘｘ を使用 テ を計画

(4) ^{作成 ン}

テ 計画書 作成や 今後 テ 全体 影響を及ぼ う 制約事 や 特記 事 あ 場合 記述

3.2 ^{類 置付}

当 テ 全体 品質向 段階 テ 作 方針 段階毎 テ 目的や内容を明確

テ 計画 主 要素 あ 以 事 記述 い 必要 あ

) 実施 内容 段階的 品質向 定義

) 品質向 段階毎 設計 指針 目標 定義

定義 テ 段階 い 後 テ 設計 行わ 章 記述内容

極 重要 あ

3.2.1 ^{目的 方針}

(1) ^記述目的

 ^{テ 毎 品質目標を明確}

 ^{効率的 テ を逭 段階的 何を行う を明確}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^概観

表 _{3- 5} 目的 例

称 実施 目的

単体 単体 単 常動作 確認

数や割 込 処理 多い 境界値 例外処理 観点

い 行う

結合 結合 単機能単 常動作 確認

画面数 多く 画面間 遤移 複雑 あ 一方 各 ビ 共用 画 面処理 ほ 無い 画面遤移や画面 操作性 関 結合 行う

大 異常系 性能 機器 組

合 機能 偏 い様々 観点 行う

(4) ^{目的 目定義}

表 _{3- 6} 目的 目定義

目 定義 内容

称 称 基 的 単体 結合 定義

(5) ^{作成 ン}

テ 目的を遉成 必要 品質向 段階 テ を定義 流 論理

性を説明 共 各段階 基 的 目的や役割を明確

テ 設計 記述 基 い テ 目を 類 設計 行

十 検討 記述 必要 あ

標準的 テ 開発 テ 記 段階 あ 通常 を逸脱 必

要 い 書 を前提 以降 章を説明

尚 記以外 段階を踏 場合 論理的 説明を 記述 表 相当 テ 段階毎 目的を明 必要 あ

3.2.2 ^終了条件

(1) ^記述目的

■ 各 テ 終 了 条 件 を 明 確 次 移 行 断 基 準 を 明 確

■ 終了条件を満 い 次 移行 場合 を明確

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^{概観 記述例}

表 _{3- 7} 終了条件基準 例

テ

各

終 了

間 移行 記を基 定 運用

1. ^{テ 複数 テ を並行 実施 原則 前 テ 完}

了 い限 次 テ 実施を行わ い

2. ^{各テ 終了条件 次 移行 原則 記 条件を満}

い ば終了 出来 い

問題点 ベ 各 工程 終了基準 原則

重要度

高い 発見 問題 修 当 問題 解決確認 び影響

断 目 再確認 終了 い

やや高い 発見 問題 修 解決確認 実施 い び影響

目 再確認 計画 い

普通 発見 問題 修 い 修 目処 立 い

やや い 発見 問題 ％ 修 修 い い ％ い 修 目処

立 い

い 発見 問題 い 報告 認知 い

優先度

高い 発 見 問 題 修 当 問 題 解 決 確 認 終 了 い

やや高い 発見 問題 修 い び解決確認 終了 い 近日

中 計画 い

普通 発見 問題 修 い 修 目処 立 い

やや い 発見 問題 ％ 修 修 い い ％ い 修 目処

立 い

い 発見 問題 い 報告 認知 い

そ 問題点 問題管理票 記録 残 媒体 報告 側 開発側双方 問題 内 容 確認 い

表 _{3- 8} 各 終了条件 例

問題点 終了条件

単体

重要度 高い やや高い 普通 問題 残 い い %消

化 い 優先度 高い やや高い 普通 問題 残 い い

結合

重要度 高い やや高い 普通 問題 残 い い 優先度 高い やや高い 普通 問題 残 い い

重要度 高 い やや 高い 普通 や や い 問題 残 い い

問 題 発 生 件 数 日 件 収束 い

優先度 高い やや高い 普通 やや い 問題 残 い い

(4) ^{作成 ン}

各テ 終了条件 びテ 間 移行 を記述

3.2.3 ^種

(1) ^記述目的

 ^{各テ 品質向 必要 テ 種 を遥択 明確}

 ^{各テ 重複 い効率的 テ を実施 方法を明確}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^{概観 記述例}

テ テ 記 テ 種 を実施 1. ^{業務 ンテ}

複雑 業務 合わ 形 テ 設計 い

2. ^{負荷テ 高 度テ テ}

業務 最 負荷 高 状況 明 3. ^{ン テ}

一定 時間内 処理 ば い業務 存在

4. ^{テ テ}

主 利用者 コン 操作 不慣 あ 想定

(4) ^{作成 ン}

記表を参考 各 う テ 種 を実施 を記述 実 必要

テ 種 を遥択 テ 品質を技術的 担保

表 _{3- 9 /} 種 対応表

種 概要

単体

制御 ッ

内 条件 岐 注目 通

い 確 認 ビ ソ コ 確認

効 あ

単画面内入力動作確認 単 画 面 文 入 力 ッ 各 コ ン 動 作 確 認

ン 確認 値 渡 や 起 動 確 認 行

う 用い ン 確認 行う

ン 確認 値 渡 や 起 動 確 認 行

う 用い ン 確認 行う

結合

画面遤移 画面遤移 く画面 遤移 確認

行う

流 い 確 認

行う

状態遤移 状態遤移 く状態 遤移 確認

行う

基 機能動作確認 基 的 機能 い 動作 結果 確

認

入力 ン 全入力値 ン化 え 動作

確認

出力 ン 出力 全 ン 確認

障害時動作確認 想 定 障 害 時 動 作 確 認

業務 ン 実業務 動作 ン ン 動作 確

認

障害復旧手 確認 想定 全障害 い 復旧手 い事 確

認 負荷

高 度

負 荷 場 合 動 作 保 証 確 認

互換性確認 や前 ン 互換性 確認

両立性確認 並行運用性確認

一 環 境 在 共 可 能 確

認

機密管理要件確認 求 機密 管理 基準 満 い う

確認

ン 求 処 理 速 度 や Ａ 実 現 い 測 定

常時運用確認 常時運用 試験的 実施 手 い事 確認

ビ 番環境 使い勝手 い 問題点 洗い出

設定操作確認 設定 関 操作 実行 結果

確認

入力操作確認 関 入力操作各種 実行 結果 確認

設定 ン 設定 全 ン い 代表的 動作 確

認

起動／終了 ン確認 立 ／ 立 操 作 全 ン い 動 作

確認

疎通確認 複数機器や 間 等 渡 確認

構成 機 器 や ／ Ｗ 構 成 変 更 時 動 作 保 証 確 認

3.3

(1) ^記述目的

 ^{テ 全体 を明確}

 ^{問題 遅延 発生 場合 対処を明確}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^概観

3- 2 ^例

(4) ^{作成 ン}

 ^{計画を元 テ 全体 を記述}

 ^{環境準備 設計 実施 逭捗管理 ン を記述 遅延 問題 発生 場} 合 対処 記述

逬 逬 逬逬

逬 逬

逬 逬 逬

逬 逬

逬逬 逬

逬 逬

逬逬 逬

逬 逬

逬 逬逬

逬 逬

逬 逬 逬

逬 逬

逬 逬逬 逬

環境構築 テ 実施 準備

環境構築 テ 実施 準備

環境構築 テ 実施 準備

場所

XX ン 開発環境 XX ン

開発環境

開発環境 9

常系 試験 称

異常系

そ

XX ン 称

単体

結合

3.4 ^環境

3.4.1 ^{環境 全体構成}

(1) ^記述目的

 ^{テ 環境 全体像を明確}

 ^{問題 再現性を考え テ 実施環境を明確}

 ^{テ 環境 番環境 相遊点を整理}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^概観

3- 3 ^{環境 構成 例}

(4) ^{作成 ン}

 ^{必要 ソ テ ､設備 を記述}

 ^{テ 環境 全体 テ 構成を記述 部 当 を記述 事}

テ 範 を可視化

Web

Windows2000 Server

IIS5.0 APP

Windows2000 Server

DB

Windows2000 Server SQLSever

2000 端

3.4.2 ^{毎 環境 推移}

(1) ^記述目的

 ^{テ 毎 テ 環境を使用 を明確}

(2) ^作成区

推奨 あ 以 条件 相当 場合 作成 い

 ^{テ 毎 テ 環境 変更 無い場合}

(3) ^{概観 記述例}

表 _{3- 10} 環境 推移 例

環境 単体 結合 環境 備考

番用 開発用

ン 番用 ン 用 ン

使用者 担当者 開発担当者

単体 結合テ 群 開発環境 共 ン テ 用 端 を準備

テ テ 全体的 テ を行う 番環境を利用

(4) ^{作成 ン}

 ^{テ 毎 使用者 使用 環境を明記}

 ^{遤移 い 前 示 内容を元 環境を使用 をテ 毎 記述}

良い 環境

3.4.3 ^{使用 機器 遥定理由}

(1) ^記述目的

 ^{テ 対象 機器を明確}

 ^{テ 対象 い機器 テ 対応 機器 あ 場合 対応機器 テ い} を記述

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^概観

表 _{3- 11} 使用機器遥定理由 例

(4) ^{作成 ン}

 ^{う 機器を 部 う 理由 使用 を明記}

 ^{遥定 除外 機器 あ 場合 後日何故遥定 除外 わ う} 遥定理由

コ ン ッ

将来的 コ ン 集約化 ッ ワ 化 対応

あ

回線 実装 呼 振 自動音声応答I I機能 ンワン 提供

I ベ 制御 行う 通 行う端 士 ッ ン 音

声 ﾞ 経由 直接端 間 や 効率的 制御 可能

い コ ン ッ 搭載 必要 専用Ｏ あ

電 日 以 販売完了 あ 収束 方向 あ 信 性 今

障害時 面 考慮 採用

l

稼動 必要 ソ 準 ソ

実績 あ

3.4.4 ^{環境 ッ ワ 構成}

(1) ^記述目的

 ^{番環境 相遊を明確 テ 環境 ネ ワ 構成を記述}

 ^{多種多様 機器 接続環境 起因 問題 容易 解決 う テ 環境 ネ ワ} 構成を記述

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^{作成 ン}

特 番環境 テ 環境 相遊を記述 番 移行 場合 危険性を認識 問題発生時 原因 析を効率的 行 う拠 所

3.5 ^体制

(1) ^記述目的

 ^{テ 実施体制 役割を明確}

 ^{問題 報告経路 内容を明確}

 ^{テ 管理 一環 開催 会議体 目的 出席者 役割 権限を明確}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^概観

3- 4 ^{体制 例}

表 _{3- 12} 会議体一覧 例

会議体 称 実施 度 主催 目的 権限 参加者

合 問題 定会議 各 担当殿 品質評価最高決定

機関 品質管理者

問題 定会議 逬 社内品質評価決定

機関

品質管理 者

内問題 定会議 日 品質評価決定機関 ン 管理者

ネ ャ aaa

テ ネ ャ

ｂｂｂ

テ ccc

テ

ｄｄｄ

テ 担当者 d1,d2,d3,d4

テ 担当者 e1,e2,e3,e4

ン 管理者 品質管理者 構成管理者 製造管理者

iii

テ eee

(4) ^{会議体 目定義}

表 _{3- 13} 会議体 目定義

目 定義 内容

会議体 称 実施 会議体 称 記述 実施 度 会議体 実施単 記述

主催 会議体 担当 記述

目的 権限 会議体 目的や 権限 あ 記述 参加者 会議体 必須参加者 記述

(5) ^{作成 ン}

 ^{テ 体制 構成 ン 実施 会議体 会議 目的 主催 参加者} 目的 権限 実施 度 を記述

3.6 ^{問題発生時 対処}

問題発生後 報告 対処 を明確

問題発生時 テ 内 び 全体 情報伝遉方法を明確

3- 5 ^{問題発生時 例}

3- 6 ^{問題発生時 例}

実行

問題点管理票

問題点一覧表

各 設計書

問題発生時

問題対策

対策確認

問題 報告 問題対策確認 報告 逭捗状況 報告

関係部署

ン

問題 報告 問題対策確認 報告 逭捗状況 報告

運営管理

提案

連絡

3.6.1 ^{問題発生時 報告 対応}

(1) ^記述目的

 ^{問題 報告経路 内容を明確}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^{概観 記述例}

問題点管理票 発生日 記入 報告

害 再現手 テ ニ 画面 記述

テ 可能 限 問題 原因を 析 最小限 再現手 を報告

操作性 関 問題 テ 合意を 報告

原因 あ 可能性 あ 問題 問題を発見 機器以外 機器を用い 再現性を確認 後 報告

全体 問題点全般 影響範 確認会議 を開催

問題 直接関係 い ン 発生 問題 認識 思い い部

影響 明 問題 修 品質 を防

3- 7 ^{影響範 確認会議 例}

(4) ^{作成 ン}

品質管理者及び 構成管理者

担当

開発担当 識者 問題点管理票

影響範 票 ソ コ 修 内容説明 影 響 範 説 明

問題点指摘

問題点あ 場合差 戻 問題点 い場合

ッ ン

3.6.2 ^{重要度 優先度 定義}

(1) ^記述目的

 ^{問題対応 重要度 優先度 定義を明確}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^{概観 記述例}

表 _{3- 14} 重要度 優先度 付 例

問題点 ベ 説明

重要度

高 ン 重大 影響 引 起

中 機能 動 い 様 動作 遊う 使い勝手 悪い

優先度

高 最 遭遇 や い障害 再現性 高い

中 定期 問題 発生

再現手 複雑 再現 可能性 ほ い 問題点 ベ

高 優先的 修

中 修 高 ベ 優先 行う

時間 あ ば修

記表 基 い 付 後 テ ネ ャ あ い テ 最終的 問題 点 ベ 付 定を行う

表 _{3- 15} 問題点 ベ 付 例

高 中

高 高 高 中

中 高 中

中

(4) ^{作成 ン}

重要度 優先度 会議体 い 検討 うえ 定 問題 対応 重要度 優先度を 組 合わ ベ 付 従 実施

優先度 重要度

3.6.3 ^{問題管理 方針 管理責任}

(1) ^記述目的

 ^{問題 報告 対応 関 管理責任を明確}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^{概観 記述例}

テ ネ ャ や ネ ャ 計画通 テ 開発を遂行 利用者 使

え テ 稼動を開始 責任 あ 常 品質 費用を管理 調整

必要 あ

問題点管理票 対応状況やコ ン 品質状況 人的 技術的援 必要性や 遂行 大 危険性を 期 認識 対処 管理責任 一 あ

テ テ ネ ャ ネ ャ 遥任 行う

(4) ^{作成 ン}

テ 管理責任を明確 迅速 問題対応 び再発防 対応 記述

3.6.4 ^{問題報告 方式 書式}

(1) ^記述目的

 ^{問題報告 対応 い 方式 書式 共 情報 内容を明確}

(2) ^作成区

必須 あ

(3) ^概観

問題 報告 対処 対処 確認 情報伝遉方式 所定 書式 則 紙ベ 報告書を 運用

書式 い 各 指定 を使用

3- 8

表 _{3- 9} 問題点管理票記述内容 例

目 内容 記述担当 区

問題番号 規定 障害番号 記入 必須

概要 問題 内容 簡潔 わ や く記入 担当者 必須

範 ン 記入 担当者 必須

試験者 実施者 称 記入 担当者 必須

日付 実施日付 記入 担当者 必須

対象ソ 等 ン 記入 担当者 必須

最終 定 ベ 高 中 重要度 優先度 定 ベ 記入

付 述 重要度 優先度 定義 参照

必須

再現性 問題発生回数 実施回数 記入 担当者 必須

重要度 高 中 記入

付 述 重要度 優先度 定義 参照

担当者又 必須

優先度 高 中 記入

付 述 重要度 優先度 定義 参照

担 当 者 必須

添付資料 添付 あ 場合 添付 称 記入 担当者 任意

環境 実施環境 記入 担当者 必須

問題内容 問題 内容 記入 担当者 必須

問題内容 設定条件 問題発生時 設定 記入 担当者 必須

再現手 再現手 誰 再現 う 記入

様書 記述 い 影響 あ

わ う あ ば記入

担当者 必須

開発者記入欄

担当者 問題 修 行 開発者 記入 開発者 必須

対応 問題 修 行 ソ

ン 記入

開発者 必須

対応日 問題 修 行 年 日 記入 開発者 必須

問題 修 行 画面 称 記入 開発者 必須

対応内容 修

問題 修 行 内容 修 行 記入

修 影響 わ 場合 そ 範 記入

開発者 必須

添付 添付 あ 場合 添付 称 記入 開発者 任意

修 結果 確認日 修 確認 行 年 日 記入 開発者 必須

修 結果 確認者 修 確認 行 開発者 記入 開発者 必須

修 結果 確認 修 確認 行 ソ ン 記入

開発者 必須

修 結果 確認結果 修 確認 結果 記入

結果 K ○

開発者 必須

目 結果 確認日 修 確認 行 年 日 記入 担当者 任意

目 結果 確認者 修 確認 行 開発者 記入 担当者 必須

目 結果 確認 修 確認 行 ソ ン 記入

担当者 必須 目 結果 確認結果 修 確認 結果 記入

結果 K ○

担当者 必須

(4) ^{作成 ン}

 ^{指定 問題点管理票 存在 場合 を記述}

