出張予約 – Professional / Premium Edition

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SAP Concur リリースノート

出張予約 – Professional / Premium Edition

年 / 月対象

2018 年 8 月 18 日英語版の投稿:

8 月 16 日木曜日 6:30 PM 太平洋時間 Concur をお使いのお客様最終版

コンテンツ

リリースノート...4

フライト...4

ルフトハンザ航空のPay As You Fly (PAF)...4

ホテル...11

出張予約のAirbnb...11

Marriott およびStarwood...12

「ホテル」セクションの特定のラベルの名前変更...16

新しいTravelport ホテルコンソーシアムコード...19

その他...21

** 進行中** 機密データのマスク処理- 中止...21

2018 年9 月1 日にプレーンテキストFTP のサポートが終了...22

刷新および変更予定...25

フライト...25

** 刷新および変更予定** ブランド運賃の改善...25

** 刷新および変更予定** 高速チェックアウト...31

プロファイル...31

** 刷新および変更予定** 2019 年3 月にXML プロファイル同期が終了...31

レポート...33

** 刷新および変更予定** 出張予約のレポートの選択が運用終了...33

その他...39

** 刷新および変更予定** 出張予約の待機ページ...39

** 刷新および変更予定** カスタマイズされたConcur Open...41

お客様へのお知らせ...56

ブラウザの認証および推奨環境...56

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月次情報- ブラウザの認証および推奨環境...56

リリースノートおよびその他の技術文書...57

オンラインヘルプ - 管理者...57

Concur サポートポータル- 指定されたユーザー...58

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法的免責事項

この提示物の内容は、SAP SE または SAP の関連会社の機密の専有情報であり、SAP SE またはそれぞれの SAP の関連会社の許可なく開示することはできません。この提示物は、SAP SE またはその関連会社とのライセンス契約またはその他何らかのサービス契約やサブスクリプション契約に拘束されることはありません。SAP SE およびその関連会社は、このドキュメントまたは関連の提示物に記載される業務を遂行する、またはそこに記述される機能を開発もしくはリリースする義務を負いません。このドキュメント、または関連の提示物、および SAP SE または SAP の関連会社の戦略並びに将来の開発物、製品、またはプラットフォームの方向性並びに機能はすべて、変更となる可能性があり、SAP SE およびその関連会社により随時、理由の如何を問わずに予告なしで変更される場合があります。このドキュメントに記載する情報は、何らかの具体物、

コード、または機能を提供するという確約、約束、または法的義務には当たりません。このドキュメントは、商業性、特定目的への適合性、または非侵害性の黙示的保証を含めて、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証をも伴うものではありません。このドキュメントは情報提供のみを目的としており、契約に取り入れられることはありません。SAP SE およびその関連会社は、SAP SE または SAP の関連会社の意図的な不当行為または重大な過失に起因する損害を除き、

このドキュメントの誤記または脱落について一切の責任を負わないものとします。

将来の見通しに関する記述はすべて、さまざまなリスクや不確定要素を伴うものであり、実際の結果は、予測とは大きく異なるものとなる可能性があります。読者は、これらの将来の見通しに関する記述に過剰に依存しないよう注意が求められ、購入の決定を行う際にはこれらに依拠するべきではありません。

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リリースノート

フライト

ルフトハンザ航空の Pay As You Fly (PAF)

Prof Stan   Edition

オン: この機能 / 支払先を使用するエンドユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定なし、オフ不可（例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能）

X 利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるまでは（下記に記載）、エンドユーザーへの影響はなし（例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社）

その他: 下記の説明を参照してください。

X この Edition には適用しません。

ソース / Solution Suggestion GDS Amadeus のみ直接接続

ソリューション ID SS-7726/SID10635 その他

X EMEA データセンタースキャンへの影響

X 北米のデータセンター X UI への影響

中国のデータセンターファイル最終処理への影響

すべてのデータセンタープロファイル / プロファイル API / サードパーティ XML 同期への影響

概要

Pay as You Fly (PAF) は、ルフトハンザ航空の法人出張者向けのプレミアム製品です。Pay as You Fly 製品は、「book, fly, and pay（予約、搭乗、支払い）」のコンセプトに基づき、単なる旅だけに留まらない利点を提供します。

PAF プログラムでは、予約は旅行会社または出張予約で通常通りに行います。確認済のすべてのセグメントについて、出発の 24 時間前にルフトハンザ航空がチケットを発行します。チェックインおよび搭乗手続きは、ルフトハンザ航空の標準プロセスに従います。空港で出張者がチェックインを済ますと、支払処理が開始されます。

PAF は、片道運航および 2 地点間運航に基づき、ルフトハンザ航空のドイツ国内のフライトおよびヨーロッパのフライトすべてで利用できます。

お客様やユーザーへの利点

このプログラムでは、チケットが発行されるまで変更やキャンセルの手数料がかからないため、

参加企業にとってコストを削減できるとともに、出張者にとっても出張のフライトの柔軟な予約が可能になります。

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ユーザーへの表示

このプログラムが有効であると、ルフトハンザ航空がフライトを運航している地域で片道のフライトを検索した際、そのフライトで PAF 運賃が提供されていると、[運賃を表示] ボタンをクリックして運賃マトリクス（展開表示）を表示したときに、PAF 運賃が利用可能であることを示す説明テキストと新しいアイコンが表示されます。

Pay as You Fly のロゴまたは名前をクリックすると、運賃の説明を示すポップオーバーが表示されます。

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TMC への表示

PAF 運賃が予約されると、Amadeus PNR に SRDEAL 要素が取り込まれます。下記の例の場合、以下のようになります。

 ABCABC は会社コードです

 XXXXXXXXXXXX1111 は支払形式です（完全なクレジットカード番号が送信されます）

 0324 は支払形式の有効期限です --- TST RLR ---

RP/MUCLH2302/MUCLH2302 WS/RC 10AUG18/1840Z NSRQ66 1.BALLIA/MICHA Q MRS

2 LH2053 V 29NOV 4 TXLMUC HK1 0630 0740 *1A/E*

3 APB 703-837-6102-B

4 TK TL28NOV/1800/MUCLH2302

5 SSR OTHS LH DEAL/ABCABC/XXXXXXXXXXXX1111/0324 出張予約 Professional 版の設定

PAF 運賃は、ルフトハンザ航空との随意契約の一部としてのみ提供されます。つまり、ルフトハンザ航空に割引コードが設定されていなければなりません。さらに、Concur が PAF 運賃の GDS

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出張システム管理者および組織管理（ユーザーに適切なアクセス許可が付与されている場合）からアクセスできます。

PAF運賃は特定の運賃ファミリー（ブランド）でのみ利用可能であるため、出張予約でブランド運賃の利用が設定されている必要があります。



ブランド運賃を利用するための出張予約の詳しい設定方法については、Concur サポートポータルまたは出張予約管理のオンラインヘルプで提供されている「Branded Fares Travel Service Guide」をご参照ください。



出張システム管理から割引にアクセスするには :

1. [管理] > [出張予約]（サブメニュー内）> [出張システム管理者] をクリックします。

NOTE: アクセス許可によっては、[管理] または [出張予約] をクリックしてすぐにこのページが表示されることもあります。

2. 左側メニューの [会社固有の設定] セクションで、[法人割引を管理] をクリックします。

3. 目的の会社を選択し、[選択] をクリックします。

4. 目的の構成を選択し、[選択] をクリックします。



組織管理から割引にアクセスするには :

5. [管理] > [会社](サブメニュー内) > [組織管理] をクリックします。

6. 左側メニューの [出張管理] セクションにある [法人割引を管理] をクリックします。

7. 目的の会社を選択し、[選択] をクリックします。

8. 目的の構成を選択し、[選択] をクリックします。

(8)



出張構成の割引を追加するには :

1. 割引ページで [航空券割引を追加] をクリックします。

2. 支払先としてルフトハンザ航空を選択します。ページが更新され、新しい [Pay as You Fly 会社コード] フィールドが表示されます。

3. QuickHelp アイコンをクリックすると、このプログラムの説明と PAF 運賃を有効にするための基本的な方法が表示されます。

!

重要:この機能のテスト中に問題が判明しました。現在、Concur はルフトハンザ航空および Amadeus と協力して、この問題の解決を行っています。現在、上記のフィールドは出張予約で表示されていますが、まだ機能していません。今後のリリースノートでこの問題が解決されたことをお知らせするまでは、 PAF を有効にしないでください。

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よくある質問

Q: どの運賃でも PAF 運賃の対象になるのでしょうか。

A: いいえ。PAF が提供されるのは、 CFLEX 運賃ファミリー（ブランド）のみです。CF LEX はエコノミークラスとビジネスクラス両方で利用できます。

ホテル

出張予約の Airbnb

X X 利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるまでは（下記に記載）、エンドユーザーへの影響はなし（例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社）

この Edition には適用しません。

ソース / Solution Suggestion GDS

直接接続ソリューション ID その他

EMEA データセンタースキャンへの影響

北米のデータセンター X UI への影響

X すべてのデータセンタープロファイル / プロファイル API / サードパーティ XML 同期への影響

概要

本リリースで、新しい宿泊施設の供給業者として出張予約の Airbnb のサポートを開始することになりました。Airbnb は世界最大のコミュニティマーケットプレイスで、世界 191 ケ国の 8 1,000 都市で 5,000,000 件近くの項目が掲載されています。

150,000 以上もの企業が、従業員に対し宿泊施設の多様な選択肢を提供するため、Airbnb for W ork と契約しています。この統合により、出張予約で Airbnb のコンテンツがアクティブになります。従業員は、民泊も含めて、出張プログラムに合った宿泊施設を検索できるようになります。

更新: Airbnb に対する最終的なリリースノートは来週提供する予定です。

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Marriott および Starwood

利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるまでは（下記に記載）、エンドユーザーへの影響はなし（例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社）

X X その他: 下記の説明を参照してください。

ソース / Solution Suggestion

GDS すべての GDS および TripLink 直接接続

ソリューション ID その他

北米のデータセンター UI への影響

概要

Marriott International は 2016 年に Starwood Hotels & Resorts を買収しました。統合の一環として、Marriott は現在 Starwood Preferred Guest 番号をテクノロジプラットフォームに移行し、既存のすべての Starwood Preferred Guest (SPG) 番号を新しい SPG 番号に置換しているところです。

!

^{重要: SPG} プログラム自体がなくなるわけではありません。 Marriott は、Marriott のプラットフォーム要件に適合するように、新しい SPG 番号を作成しているだけです。

本リリースで、後述するように変更が行われます。追加情報は、これから数週間の間に提供する予定です。

出張予約 Professional 版の設定

この SPG の更新は、出張予約、Concur TripLink、およびいくつかの GDS コードに影響を及ぼします。

CONCUR 出張プロファイル

Concur 出張プロファイル（[マイレージ会員プログラム] セクション、[プログラムの追加] リンク）で次の 2 点が変更されます。

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 Starwood オプションが削除されます。

 Marriott オプションの名前が Marriott (All) (EM) Marriott Rewards / Starwood Preferred Guest に変更されます。

これにより、以下の必要があります。

 Concur 出張プロファイルに SPG 番号しかないユーザーは、新しい番号を [Marriot t (All) (EM) Marriott Rewards / Starwood Preferred Guest] フィールドに入力する必要があります。

 現在 Marriott Rewards 番号と SPG 番号の両方がプロファイルに保存されているユーザーは、新しい SPG 番号と Marriott Rewards プログラム番号のいずれかを選択して、

[Marriott (All) (EM) Marriott Rewards / Starwood Preferred Guest] フィールドに入力する必要があります。

Concur と SPG の間で確立されていた接続は切断されます。

 上記の推奨に従い、ユーザーがロイヤルティ番号を更新するとします。

 自分の出張ネットワークで登録されている場合は、Marriott/SPG への新しい接続リクエストが代わりに自動的に送信され、再度接続されます。

 自分の出張ネットワークで登録されていない場合は、前述のようにロイヤルティ番号が更新された後、App Center で更新済みの Marriott/SPG アプリリストを使用して Concur および Marriott/SPG アカウントに接続できます。

GDS コード

 GDS マスタチェーンコード / Bulgari Hotels & Resorts: 9 月（正確な日付は追ってご案内します）以降、それまでの Starwood (SPG) ブランドはすべて GDS マスタチェーンコード SW から Marriott マスタチェーンコード EM に移行します。現時点では、Bulgari Hotels & Resorts を除き、Marriott ポートフォリオのすべてのブランドが GDS の EM マスタチェーンコードで検索可能です。

 SPG 個人チェーンコード / Four Points: 現在の各 SPG 個人チェーンコードは変わらず、Four Points ホテルを除き、通常の機能の下で検索および予約が可能です。

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Four Points は現在一意の GDS チェーンコードがありませんが、9 月に GDS のすべての Four Points プロパティで新しい FP チェーンコードが利用できるようになります。

それまでは、Four Points は現在の Sheraton Hotels チェーンコード (SI) で引き続きアクセスできます。

 GDS プロパティ ID 番号: Four Points を含めすべてのブランドで、GDS プロパティ ID 番号に変更はありません。

 Starwood All Brand Chain / Marriott All Brand Chain: Starwood All Brand Cha in の法人割引コードを保有している場合は、Starwood / Marriot の取引先担当者と協力の上、Marriott All Brand Chain で法人チェーンレベルの割引コードを再度提出してください。これによって、すべてのチェーンレベルの法人割引が引き続き有効になり、

予定されている Starwood (SW) プログラムの Marriott (EM) プログラムへの移行に備えることができます。

All Brand Chain レベルの割引の移行は 9 月に予定されていて、All Brand Chain 割引にのみ影響を及ぼします。個人のホテル割引コードはすべて現在のブランドのままで使用できます。こうした個人レベルの法人ホテルに対する変更について話し合うために、

まもなく Marriott の担当者から連絡があります。

Marriott で既存の Starwood All Brand Chain レベルの割引が既存の Marriott All Br and 契約に統合されていることが確認されるか、または新しい Marriott All Brand Cha in 割引が割り当てられていることが確認されたら、以下の処理を行います。

1) 出張システム管理で、[法人割引を管理] をクリックします。

2) [ホテルチェーンディスカウントを追加]（ホテル業者）セクションで、以下の処理を行います。

 Starwood All Brand Chain レベルの割引コードを削除します。

 支給された Marriott All Brand Chain レベルの割引コードで追加または更新します。

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「ホテル」セクションの特定のラベルの名前変更

X X オン: この機能 / 支払先を使用するエンドユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定なし、オフ不可（例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能）

概要

本リリースで、単にホテルのみではなく、より幅の広い宿泊施設オプションに適合するように、

[ホテル] セクションの特定のラベルの名前を変更します。通常、トップレベルのナビゲーションまたはページのフッターやヘッダーにあるラベルは変更しません。特定の宿泊施設オプションに直接関連するラベルのみを変更します。

NOTE: この変更はホテル検索および旅程ページにのみ影響します。

より汎用的なレベルにすることで、[ホテル] セクションで利用可能な宿泊施設オプションをより正確に表すことができます。

ユーザーへの表示

下記のサンプルは一部の変更のドラフト版です。詳細情報は、これから数週間の間に提供する予定です。

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変更は自動で行われます。設定手順は特にありません。

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新しい Travelport ホテルコンソーシアムコード

ソース / Solution Suggestion

GDS Apollo および Galileo のみ直接接続

概要

Travelport は、Travelport のすべてのお客様が利用できる特定のホテルプロパティで特別レートを交渉していました。交渉したマルチレベルレートアクセスコードは「4TJ」です。必ずしもすべてのプロパティが関係しているわけでなく、Travelport の特別レートが返還されない場合もあります。Travelport は今後も引き続き Travelport の特別レートプログラムにホテルプロパティを追加していく予定です。

SAP Concur では、この新しいレートコードに対して特別な開発作業を行う予定はありません。

ただし、このレートアクセスコードをご利用いただく場合、ほかのコンソーシアムコードと同じように出張予約で設定できます。



出張予約でのコンソーシアムコードの設定方法については、Concur サポートポータルまたは出張予約管理のオンラインヘルプで提供されている「Discounts Travel Service Guide」をご参照ください。

詳しくは、Travelport Product Advisory (PA 3378) をご参照ください: https://travelport-e nglish.custhelp.com/cgi-bin/travelport_english.cfg/php/ma/fattach_get.php?1=AvOW~wqCDv 8S~xb~Gv_y~yIvcv8qYvb7LYvB_z7~Pv8I&2=2092333

NOTE: Apollo / Galileo では、最大 4 つのレートアクセスコードがサポートされています。

この数には、ほかのコンソーシアムコードと同様、チェーンレベルのコードとプロパティ固有のコードが含まれます。

このレートアクセスコードによって、交渉済のレートを持っていないプロパティに対してホテルレートが改善する可能性があります。

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この機能は自動的に有効になります。設定手順は特にありません。

その他

進行中機密データのマスク処理 - 中止

概要

SAP Concur はユーザーデータの安全を守るため、個人を特定可能なデータや機密データに対して自動削除またはマスク処理を実施してきました。本リリースノートでご説明しているとおり、

マスク処理の作業がすべての SAP Concur 製品にわたって進行中であることにご注意ください。

このリリースノートは削除しますが、将来のリリースに再度含まれる予定です。

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2018 年 9 月 1 日にプレーンテキスト FTP のサポートが終了

利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるまでは（下記に記載）、エンドユーザーへの影響はなし（例: 新ルール、新 Sabre 航空会社）

概要

SAP Concur へデータ転送を送受信する手段として使用していたプレーンテキスト FTP のサポート終了をご報告しました。

!

重要: SAP Concur は、2018 年 9 月 1 日まで終了日を延長することを決定いたしました。

それ以降、この機能は完全に終了し、使用できなくなります。終了日はこれ以上延長されることはありません。

プレーンテキスト FTP はセキュリティ保護されたプロトコルではなく、もともとセキュリティの脆弱性がありました。2018 年 9 月 1 日に、SAP Concur 運用部門はファイル転送の基礎構造に対しセキュリティアップデートを適用します。お客様のデータを保護し、「SAP Concur Trus t Platform」の監査済のセキュリティ要件を満たすために継続的に行っている取り組みの一環として、プレーンテキスト FTP の使用を制限します。



詳細情報は、「Plain Text FTP Retirement FAQ」をご参照ください。

お客様への影響

2018 年 9 月 1 日以降、従業員リスト、同席者、およびその他のインポートファイルなどのファイルタイプのアップロード、また SAE やプレーンテキスト FTP を使用するその他の抽出ファイルのダウンロードも同様に、SAP Concur の Filemover システムで受け付けなくなります。

これは、出張予約、経費精算、および請求書処理、さらにお客様の会計システムへの統合アクティビティなどの、SAP Concur 製品をご使用のお客様へ重大な影響を及ぼします。2018 年 9 月 1

日を超えるような例外はありません。

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記載の変更で影響を受ける実際の DNS 名は次のとおりです。

 st.concursolutions.com（北米のデータセンター）

 st-eu.concursolutions.com（EMEA データセンター）

SAP Concur 側: セキュリティ保護されたプロトコルが自動的にサポートされます。その他の設定や有効化を行う必要はありません。

お客様は、お使いの FTP ソフトウェアや接続スクリプトを設定して、下記にリストされているようにセキュリティ保護されたプロトコルでの接続を行う必要があります。

 SFTP (SSH-FTP) プロトコルはポート 22（SAP Concur 推奨の手段）が必須

 FTPS (FTP-SSL) はポート 21 および TLS v.1.1、TLS v.1.2 が必須

 HTTPS はポート 443 および TLS v.1.1、TLS v.1.2 が必須



さらに詳しい情報は、「Client FAQ」および「File Transfer User Guide」をご参照ください。

社内の IT チームと協力してこの変更に対応し、ファイル転送処理が引き続きスムーズに動作することを確認してください。技術的なお問い合わせは、サポートリクエストを発行してください。

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刷新および変更予定

このセクションの項目は、今後のリリースを予定しています。記載された新機能および機能変更の実装を延期（あるいは完全に削除）する権利は SAP Concur が所有するものとします。

フライト

刷新および変更予定ブランド運賃の改善

ソース / Solution Suggestion GDS すべての GDS 直接接続なし

ソリューション ID SS-18210、SS-20314、SS-20427 その他

概要

Concur は 2016 年にブランド運賃の新しい UI を提供し、2017 年にはさらに UI を改良するとともに、ブランド運賃の対象範囲を拡大しました。今後のリリースで、すべてのブランド運賃情報を読み込むための新しいブランド化運賃データストアを導入予定です。

この変更は 9 月を予定しています。

NOTE: 第 2 フェーズとして、今後のリリースで直接接続のコンテンツを取り込む予定です。

さらに、[運賃詳細] セクションに以下のようなブランドの詳細が表示されます。

 以下のいずれかに基づく無料受託手荷物

 手荷物の数

 手荷物の総重量

 数と重量の組み合わせ

 Wi-Fi の利用

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 座席種別

 変更

 スタンバイ

 走行距離

 優先順位

 カスタムな運賃情報

Reservation Booking Designator (RBD) といったその他の運賃情報は、常時ユーザーインターフェースに表示されます。運賃ベースコードはツールチップで提供されます。

この変更により、ブランドに変更があった場合、運賃マトリクス結果（ブランド名と価格）が自動的に更新されるだけでなく、無料手荷物許容量や払戻の可否といったブランドの詳細も自動的に送信されます。この結果、正確な最新情報がユーザーに提供されます。

ユーザーへの表示 – 価格による検索現行の表示

[運賃を表示] ボタンの存在により、ブランド運賃を使用できることが示されます。

[運賃を表示] をクリックすると、表示枠が展開され、運賃マトリクスが表示されます。これにより、ブランド運賃のすべての運賃オプション、それぞれの運賃詳細へのリンク、無料受託手荷物の数、払戻の可否のステータス、ポリシーアイコン、および価格が提供されます。

(22)

[運賃詳細] リンクをクリックすると、追加の詳細情報が表示されます。

リリース後の改善された表示

この改善が利用可能になったら、現在と同様に [運賃を表示] をクリックします。それぞれの運賃詳細へのリンク、無料受託手荷物の数などが表示されるのは同じです。[運賃詳細] リンクおよび運賃マトリクスの列でより豊富で直接的な詳細が表示されるように改善されます。

(23)

[運賃詳細] リンクをクリックすると、以下のウィンドウが表示され、運賃のすべてのアメニティーが示されます。

(24)

この変更は自動的に利用有効になります。設定手順は特にありません。

刷新および変更予定高速チェックアウト

<詳しくは今後のリリースノートでご案内します。>

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プロファイル

刷新および変更予定 2019 年 3 月に XML プロファイル同期が終了

概要

更新: 2019 年 3 月に、XML プロファイル同期が利用できなくなります。

XML プロファイル同期を使用しているすべてのお客様は、可能な限り早急に出張プロファイル A PI ｖ2.0 に移行することをお勧めします。バージョン 2.0 の機能は 2015 年 5 月以来利用され、より高度なセキュリティおよびデータ検証を提供するため、TMC は出張者のニーズに応えることができます。

XML プロファイル同期を使用しているお客様の特定に協力が必要な TMC は、SAP Concur が該当のお客様を特定するお手伝いをします。

重要

次の点にご注意ください。

 HR フィードは、出張プロファイル API 2.0 への移行による影響は受けません。

 ユーザーが更新された際、その旨を認識し、システムを更新できるようにするには、通知機能によらず、ポーリング方法を使用してください。

XML プロファイル同期を使用している TMC は、Web サービスの開発および保守担当部署にこの変更を通知してください。

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レポート

刷新および変更予定出張予約のレポートの選択が運用終了

概要

SAP Concur は出張予約から利用可能なすべてのレポートを評価しました。この評価の目的は、

厳しいデータセキュリティ要件、これらのレポートの用途、各地の出張データの可用性、およびレポートを維持するために必要なリソースに応じたニーズのバランスを取ることにありました。

SAP Concur は、以下に特定している出張予約のレポート（以下に記載）の運用を 2018 年 10 月に終了する予定です。

これにより、一般によく使用されている出張予約のレポートが残ります。ただし、利用できなくなるデータについては以下を行ってください。

 出張予約および経費精算をお使いのお客様は、SAP Concur のレポートソリューションを使用して評価する必要があります。出張予約のデータの多くはそちらでアクセス可能です。

 SAP Concur は出張管理会社（またはその他のリセラー）に問い合わせてレポート情報を提供するよう依頼することをお勧めします。TMC やリセラーはレポート情報を活用できるようにしている場合があります。

運用終了するレポートのリスト

 勘定科目コードの署名

 旅行会社の全社出張支払申請の詳細

 旅行会社の請求可能な出張の詳細

 旅行会社の出張支払申請の詳細

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 空路の分析: Concur と旅行会社の比較サマリー

 空路の分析: Concur と旅行会社の比較サマリー - 米国のみ

 Amtrak 直接接続のキャンセル

 アーカイブされた旅行会社の出張支払申請の詳細

 アーカイブされた会社の出張支払申請の詳細

 縮小クレジットの都市サマリー

 縮小クレジットの詳細

 紛失した縮小クレジット

 使用された縮小クレジット

 請求可能な旅行会社が予約した出張のサマリー

 請求可能な旅行会社による会議登録

 請求可能な会社による会議登録

 ブラウザレポート

 レンタカーサマリー

 請求取引アカウント

 CES で統一されたお客様の出張

 CES で統一されたお客様のユーザー

 会社の出張支払申請の詳細

 Concur ベストプラクティスダッシュボード

 Concur Billing 未払の旅行会社 / 直接出張の詳細

 Concur Billing 未払の会社の出張の詳細

 Concur Billing 旅行会社の全社支払申請の詳細

 Concur Billing 旅行会社 / 直接出張支払申請の詳細

 Concur Billing 旅行会社 / 名前ありの直接出張支払申請の詳細

 Concur Billing 年間最小達成レポート

 Concur Billing 会社支払申請の詳細

 Concur Billing 請求済の出張サマリー

 Concur Billing リセラー間接カスタマリスト

 GDS にない出張予約のセグメント

 鉄道会社別 Concur TripLink

 会議出張リスト

 会社のプライバシー規約の受諾

 承認待ちのドキュメント

 動的勘定 - 既存の値

(28)

 期限切れ間近のクレジットカード

 失敗したジオコード化した住所

 運賃分析

 部のないフライト詳細

 フライトセグメントの詳細

 フライトサマリー

 ホテルサマリー

 事故

 請求済の旅行会社が予約した出張の詳細

 Look and Book のサマリー

 Look to Book の割合

 会議の同席者の到着と出発

 会議の同席者の到着と出発（正味）

 会議同席者のホテル

 会議同席者の調査回答

 会議の同席者の情報

 会議の同席者の招待 URL

 会議イベント

 旅行会社別の会議イベント

 会社別の会議イベント

 会議イベントの同伴者

 会議ホテルの定員

 会議登録の支払申請の詳細

 未請求の会議登録

 期間ごとの会議登録

 会議調査のサマリー

 会議出張の同伴者

 Mobile のアクティビティ

 Mobile のログインアクティビティ

 毎月の誕生日

 出張者別の出張数

 パフォーマンス

 旅程別のポイント対象価格

(29)

 鉄道のサマリー

 申請の却下

 ルーティングリストの詳細

 ルーティングリスト

 Sabre コンビニエンス料金の詳細

 サウスウエスト運賃クラス選択の詳細

 標準タスクの分析

 調査

 調査コメント

 出張オルタナティブ

 出張ログイン

 出張への毎月の最小参加数

 旅程別の出張ポイント

 出張事前許可申請

 出張ルールクラス

 出張サマリー

 Concur を使用していない出張者

 Concur を使用していない米国の出張者

 未請求の出張の詳細

 ユーザー優先設定の変更バージョン 1

 ユーザープロファイルの変更バージョン 1

 会社の XA アクティビティの詳細よくある質問

Q. 履歴データに対して再発生した出張予約のレポートを実行する必要がある場合はどうしますか。

A. 出張予約のレポートデータは、出張予約および経費精算の会社のレポート製品を通して利用する以外では今後（上部にリストされているレポートに対して）利用できません。

Q. 必要なデータが TMC で利用できない場合はどうしますか。どこに問い合わせるとよいですか。

A. データが TMC で利用できない場合、サポートを通してリクエストを提出してください。サポートでレポートを作成可能であれば、そのように対応します。サポートでレポートを作成することができない場合、利用可能なレポートオプションのご案内のためアカウント管理にリダイレクトされます。

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この変更は自動的に行われます。追加の設定やアクティブ化は必要ありません。

その他

刷新および変更予定出張予約の待機ページ

ソース / Solution Suggestion GDS すべての GDS 直接接続

X EMEA データセンタースキャンへの影響

X 北米のデータセンター X UI への影響

すべてのデータセンタープロファイル / プロファイル API / サードパーティ XML 同期への影響

概要

今後のリリースで、出張予約の待機ページを新しいテーマに更新する予定です。

この更新では、お客様のすべての要件に対処するとともに、SAP Concur と出張者の予約を実施する TMC の間の混乱を軽減するために、ブランドを磨き直します。

ユーザーへの表示現在の表示:

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今後のリリースでの表示:

この更新はすべてのサイトで自動的にオンになります。

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刷新および変更予定カスタマイズされた Concur Open

概要

Concur Open は SAP Concur のサービスステータスダッシュボードで、特定の SAP Concur サービスおよびすべてのデータセンターに対して判明しているサービス停止や事故および広く一般的なサービス停止や事故が表示されます。Concur Open には、現在のサービスステータスのほか、過去 20 日間の事故履歴が表示されます。

今後のリリースで、Concur Open に新しい機能が追加される予定です。ユーザーは引き続き Con cur Open にアクセスし、利用可能なサービスを確認できます。削除される機能はありません。S AP Concur ユーザーは Concur Open にログインして、以下の操作が可能になります。

 各サービスおよび自社に固有のデータセンターに対するサービスステータスの確認

 自社に固有の各サービスに影響する事故についての更新に関する購読オプションへのアクセス

 過去 2 年間のサービス履歴の確認、および詳細な根本原因分析情報や特定の事故に対して SAP Concur が取ったアクションの確認

業務目的とユーザーへの利点

お客様は、SAP Concur のサービスの停止、ステータス、および有用性の監視に Concur Open を使用できます。この機能を追加することで、お客様にサービスステータスおよび有用性についての個別の表示を提供します。SAP Concur の目標は、事故や停止状況について、より正確で透明性のある表示を提供することにあります。

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ユーザーへの表示 - Concur Open へのアクセス

Concur Open にアクセスするには、次の 2 つの方法があります。

 https://open.concur.com を使用してパブリックサイトに直接接続する – または –

 SAP Concur にサインインして、SAP Concur 画面の左下隅にある [サービスステータス] をクリックする

Concur Open が表示されます。

ユーザーへの表示 - 現在の表示

現在は、すべてのデータセンターのタブ、サービスアクティビティ（20 日前まで）、および

「サービス」凡例（ページ下部）が表示されます。

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アイコンをクリックすると、サービスアクティビティに関する情報を確認できます。

[更新情報を購読]（右上隅）をクリックすると、サービスおよび事故について変更があった際の通知を求めることができます。

ユーザーへの表示 – 新しい表示および処理

これまでと同じようにパブリックサイト (open.concur.com) から直接、または一度 SAP Concu r にサインインして、Concur Open にアクセスできるようになります。

アクセス方法に関係なく、従来のページと類似した初期ページが表示されます。

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これまでと同様、メインページにすべてのデータセンターおよびサービスが表示され、[更新情報を購読] ボタンを使用できます。実際、誰でもパブリックバージョン (open.concur.com) にアクセスでき、通知を申し込むことができる点に変更はありません。

カスタマイズされた Concur Open のリリースにともなう主な変更点は、メインページに [カスタマイズされた Concur Open へログイン] ボタンも表示されることです。Concur Open へのアクセスを、パブリックサイト (open.concur.com) から行うか、SAP Concur にサインイン後に行うかに関わらず、カスタマイズされた表示にアクセスするためにメインページの先に進むには SAP Concur にサインインする必要があります。

カスタマイズされたダッシュボードへのサインイン

カスタマイズされた表示の確認には、新しいユーザー名やパスワードは必要ありません。代わりに、ユーザー自身の既存の SAP Concur 資格情報を使用します。

 SSO をご利用ではないお客様の場合、ユーザーは SAP Concur のユーザー名およびパスワードでサインインします。

 SSO をご利用のお客様の場合、ユーザーは自身のメールアドレスを使用してカスタマイズされた表示にアクセスできます（以降で説明しています）。

メインページで、[カスタマイズされた Concur Open へログイン] ボタンをクリックします。

[Concur でサインイン] ページが表示されます。

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そして、お客様の SAP Concur の実装状況に応じて、以下の操作を行います。

 ユーザー名およびパスワード: ユーザー自身のユーザー名およびパスワードで SAP Concur にサインインする場合:

以下のページで [ユーザー名]（必要に応じて）をクリックしてユーザー名を入力し、

[続行] をクリックします。以下のページが表示されます。

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パスワードを入力し、[サインイン] をクリックします。カスタマイズされた表示へ移動します。

 SSO: ユーザーが自身の SAP Concur サインイン資格情報を把握していない場合、たとえば、ユーザーの会社が SAP Concur の各サービスへのアクセスに SSO を使用している場合:

次に、ユーザー自身のメールアドレスを入力し、[メールにリンクを送信] をクリックし、[続行] をクリックします。

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SAP Concur はユーザーが入力したメールアドレスと SAP Concur のユーザーのプロファイルのメールアドレスを比較します。メールアドレスが一致した場合、SAP Concur は 1 時間使用可能なワンタイムサインイントークン（リンク）を生成します。

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詳細については、「プロファイルのメールアドレスに関する詳細」をご参照ください。

このようなメッセージが表示されます。

メールアドレスにこれと類似の内容が送信されます。

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[Concur でサインイン] をクリックします。カスタマイズされた表示へ移動します。

NOTE: ワンタイムリンクは 1 時間のみアクティブです。

サインインすると、カスタマイズされた [サービスステータスダッシュボード] ページが表示されます。

このページでは、以下の操作を行うことができます。

 表示:

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 SAP Concur サービスのステータス: このカスタマイズされたページでは、ユーザーの会社で使用しているもののみが SAP Concur サービスのリストに含まれます。

 自社に適合するサービス履歴および事故分析: SAP Concur は、特定の会社に適合する事故を見極めるための既存の「ターゲット」ロジックを採用しています。

 更新情報の購読

サービス履歴および事故に関する分析を表示する

ページの左下隅にある [サービスステータス履歴の表示] をクリックすると、[サービスステータス履歴ダッシュボード] ページが表示されます。過去 2 年間の履歴が表示され、それぞれの事故のタイプと関連する開始および終了時間が示されます。

[詳細な根本原因分析] 列の PDF アイコンをクリックすると、特定の事故の根本原因情報が表示されます。

NOTE: なお、根本原因の PDF は、カスタマイズされた表示が利用可能になる日を目途に提供する予定です。過去 2 年間のアクティビティについてサービス情報（開始日時や終了日時、

事故のタイプなど）が提供されますが、PDF ではこれまでのアクティビティについてはサービス情報を提供せず、今後のアクティビティを対象として提供する予定です。

[サービスステータスダッシュボードに移動する] をクリックすると、カスタマイズされたメインページに戻ります。

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更新情報を購読する

[サービスステータスダッシュボード] ページで、[更新情報を購読] をクリックすると、メールまたは RSS フィードでの通知を申し込むことができます。

メール通知の購読を申し込むには、（必要に応じて）封筒のアイコンをクリックして、メールアドレスを入力します。

[続行] をクリックします。以下のページが表示されます。

ユーザーの会社に関連するサービスおよびデータセンターのみがページに表示されます。目的のサービスおよびアラートタイプを選択します。[購読] をクリックします。確認メッセージが表示されます。

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ユーザーのサインイン状態を保持

ユーザーは 7 日間、自動的にサインイン状態を保持します。この 7 日間は、直接入力したのか

（https://open.concur.com を使用）、または SAP Concur 画面の左下隅にある [サービスステータス] をクリックしたのかに関わらず、一般的な Concur Open ページが表示されます。[カスタマイズされた Concur Open へログイン] をクリックすると、ログインページをバイパスし、

直接 [カスタマイズされた Concur Open] ページに移動します。

この 7 日間の間にログアウトする場合は、[サービスステータスダッシュボード] ページで [ログアウト] をクリックします。

プロファイルのメールアドレスに関する詳細

前述したように、SSO ユーザーは [Concur でサインイン] ページでメールアドレスを入力した後、[メールにリンクを送信] をクリックすることで、カスタマイズされた表示にアクセスします。

次の点にご注意ください。

 ユーザーが入力するメールアドレスは以下の条件を満たしている必要があります。

 SAP Concur プロファイルの [メール 1] フィールドと同じであり、メール 1 が

「照合済」であること。

 そのユーザーに一意であること。社内の複数のユーザーやログインで共有することはできません。

 従業員は SAP Concur にアクセスできなくなると（たとえば、退職した場合など）、

カスタマイズされた表示にもアクセスできなくなります。カスタマイズされた表示にアクセスするには、Concur ログインまたはプロファイルのメールアドレスが必要になります。非アクティブユーザーや退職した従業員には、このどちらもありません。

既存の購読情報

新しいカスタマイズされた Concur Open が利用可能になり次第、SAP Concur は既存の申し込みを新しいカスタマイズされた Concur Open に移行するために最大限の努力をします。

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新しいカスタマイズされた Concur Open リリースよりも前に申し込みがある場合は、以下の点に注意してください。

 申し込み時にユーザーがビジネスメールを使用し、既存の SAP Concur のお客様と正しくマッチングできた場合、SAP Concur は以下の処理を行います。

 社内のサービスおよびデータセンターに合わせて、カスタマイズされた Concur Op en にユーザーの新しい申し込みを設定する

 変更をユーザーに通知する

NOTE: この新しい表示が利用可能になった後、購読ページにサインインして選択されているオプションが正確か検証することがベストプラクティスです。

 購読の申し込み時にユーザーが個人メールを使用していた場合（つまり、SAP Concu r のお客様とマッチングできなかった場合）、ユーザーの購読状況は 30 日後に Concur Open から削除されます。こうしたお客様には、メールでこの変更をお知らせます。

この機能は自動的に有効になります。設定手順は特にありません。

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お客様へのお知らせ

ブラウザの認証および推奨環境

月次情報 - ブラウザの認証および推奨環境

「SAP Concur リリースノート - 月次のブラウザ認証」ドキュメントには現在のブラウザ認証と今後の予定がリストされています。ドキュメントはその他の月次リリースノートとともに公開されます。

「お客様へ - Concur Travel & Expense 推奨環境」ガイドは設定ガイドやユーザーガイド、その他の技術文書とともに公開されています。

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すべてのリリースノート、ブラウザ認証、設定ガイド、ユーザーガイド、その他の技術文書、および推奨環境については、後述の「リリースノートおよびその他の技術文書」をお読みください。

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リリースノートおよびその他の技術文書

オンラインヘルプ - 管理者

管理者ロールを持つユーザーは、オンラインヘルプを使ってリリースノート、設定ガイド、ユーザーガイド、管理者向けのサマリー、月次のブラウザ認証、推奨環境、およびその他のリソースにアクセスできます。

Concur サポートポータル - 指定されたユーザー

Concur サポートポータルのリリースノート、ウェビナー、および技術文書にアクセスしてください。

適切なアクセス許可がある場合は、 [ヘルプ] メニューに [サポートへのお問い合わせ] が表示されます。クリックして Concur サポートポータルにアクセスし、[リソース] をクリックしてください。

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 リリースノートや技術文書にアクセスするには [リリース / 技術情報] をクリックします。

 録画や配信中のウェビナーを見るには、 [ウェビナー] をクリックします。

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出張予約 – Professional / Premium Edition

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