オフィス・コミュニケーションシステム
多 様 化 す る コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の 中 核 に
Mタイプ 44 12 6(12ch) ー ー 32ch 2(32ch) 220W − 約5.8kg − 192 128 64(128ch) 64 127ch 3(192ch) 440W 430×200×409 約6.0kg 約5.7kg 64 32(64ch) 4(92ch) 32 220W 192 96(192ch) 96 660W 基本架 基本架+増設架×1 基本架+増設架×2 総ポート数※1 総ポート数(物理ポート) 総内線数 内線 外線 多機能電話機 MKT/ARC-[30/18]DKHF-[W/B] 多機能電話機 MKT/ARC-30DKCL コードレス電話機※3 UM7700/WX330JZ コードレス基地局 UF7100 コードレス電話機 CL-8DK-[W/B] IP内線電話機※4 一般電話機 パロルCX/ix 総外線数 アナログ INSネット64 INSネット1500 OD SIP専用線 IP外線※5 ドアホン ボイスメール(内蔵) 処理能力 電源 最大消費電力 環境条件 増設架(1架あたり) 基本架 増設架(1架あたり) Lタイプ 項 目 最大収容数 ※2 コードレス電話機※3 DC-8DK 基本架 32 8 64 16 8 8 82 26 192 16 512 64 8 16 384 192 82 46 82 768 256 768 128 96 32 96 384 288 96 288 8(184ch) 温度:0∼40℃/湿度:20∼85%RH(結露のないこと) 外形寸法 (幅×高さ×奥行mm) ■ 基本仕様 ※1 ※2 ※3 ※4 ※5 ※6 色名称 マンセル値 :ホワイト :7.5GY8.9/0 【 筐体色(M/Lタイプ共通) 】 9(同時通話は最大3) 12ch/1時間(USBメモリー16GBで約500時間まで拡張可能) 7.0HCS(100秒に対する呼量) AC100V(50/60Hz) 430×200×409 430×409×200 (据置き時、スタンドを除く) ■ 主な機能 外線発信 ・自動選 局発信/方路選局発信 ・MSA発信 ・リダイヤル ・オートリピート(自動再発信) ・電話帳発信(短縮発信) ・ワンタッチダイヤル ・チェーンダイヤル ・ネスティングダイヤル ・即時発信 ・発番号通 知/非通 知切替 ・個別発番号通 知 ・外線発信規制 ・発信禁止番号登録 ・緊急ダイヤル発信 外線着信 ・任意外線 着信応答 ・オフフック着信自動応答 ・自動選 局応答 ・着信履歴 ・代理応答(コールピックアップ) ・グループ指定代理応答 ・外線別着信音種指定 ・夜間着信指定 ・識別着信 ・話中着信音 ・外線 着信鳴動拒否 ・子機サイレント ・外線別個別着信(DIL) ・DGL着信/MSA 着信 ・発番号DID/着番号DID ・付加番号DID/着サブアドレスDID ・モデムダイヤルイン ・i・ナンバー ・着信順次分配(均等着信) 保留・転送 ・システム保留 ・パーク保留 ・自己保留 ・着信ウェイトメッセージ ・手動転送 ・外線自動転送 ・無 応答転送 ・不 在転送 ・話中転送 ・圏外転送 ・ツインコール 内線機能 ・内線代表 ・内線プリセット発信 ・内線リダイヤル ・内線オートリピート ・内線発着信履歴 ・内線 着信音指定 ビジネス・セーフティシステム ◆セーフティ機能 ◆セーフティメール送信 ・いらっしゃいまセンサ 課金 ◆システム・課金機能 ◆通話明細出力 収容系機能 ・DSS収容 ・状態表示盤収容 ・メッセージボード収容 ・システムコードレス収容 接続回線 ・アナログ外線(PB/DP)収容 ・ISDN(基本/一次群)外線収容 ・IP外線収容 ・FMCサービス対応 内蔵ボイスメール ・応答録音(留守録) ・メッセージ録音通知 ・留守番モード自動切替 ・留守番モニタ(居留守応答) ・在宅自動応答 ・ワンショット留守番 ・通話録音(通話メモ) ・自動通話録音 ・外線着信代行 ・不在代行 ・話中代行 ・無応答代行 ・圏外代行 ・メールボックス間メッセージ転送 ・クイックメッセージ録音 電話機特有機能 ・スピーカ受話 ・ハンズフリー通話 ・送話ミュート ・時刻アラーム ・コールスピーカ接続 SIP専用線 ・SIP専用線接続 ・SIP専用線-音声圧縮方式 ・SIP専用線-FAXデータ圧縮 その他 ◆ホテル機能 ◆ナースコール連携 ◆CTstageボイスメール収容 ◆CTstageコールセンタ連携 ◆オプション(外部システムとの連携機能) 保守・運用機能 ・Webブラウザ設定 ・機能特番 ・オートダイヤルボタン割付 ・メロディファイル転送 ・ユーザ録音ガイダンス ・通電中パッケージ交換 ・共通 /個別電話帳 ・内線一覧 ・夜間モード切替(自動/手動) ・サービスクラス ・リモートコールバック ・省エネモード ・バッテリーパワーセーブ ・TEL/FA X自動切替 システム機能 ・会議通話 ・通話割込み ・通話モニタ ドア・ページング ・ドアホン収容/ドアホン名表示 ・ドアロックリリース ・外部スピーカ収容 ・外部スピーカBGM放送 ・外部機器リレー制御 ネットワーク ・ルータ機能 ・主装置時刻の自動補正 ・ですくdeRSS ・着信履歴メール送信 ・外線転送メール送信 ◆緊急地震速報 ・集中着信 ・着信拒否(迷 惑電話拒否) ・回線毎着信拒否 ・使用中着信規制 ・外線着信呼識別 ・着信ランプ色指定 ・FAX着信お知らせ ・不応答着信(個別)お知らせ ・応答待ち合わせガイダンス送出 ・保留中個別着信規制 回線特有機能 ・発サブアドレス通知 ・着サブアドレス通知 ・キーパッドファシリティ送出 ・INSボイスワープ ・INSナンバー・ディスプレイ ・迷惑電話お断り ・転送元電話番号受信 【 アナログ回線 】 ・キャッチホン ・ボイスワープ ・迷惑電話お断り ・ナンバーディスプレイ 【 ISDN回線 】 収容する内線と外 線を組み合わせた場合 の 最大収容ポート数です。 収容数はそれぞれの最大値であり、組み合わせ により変動します。 UM7700/ WX330JZとDC-8DKは混在 できません。 IP内線電話機には、SIP電話機、IP多機能電話 機、無線IP電話機、ソフトフォン、IPドアホンを 含みます。 ひかり電話オフィス、ひかり電話オフィスA(エ ース)、KDDI 光ダイレクト、auひかりビジネ スをご利用いただけます。 キャビネット単体の質量です。回線パッケージ、 内蔵バッテリー、設置用品、接続ケーブルなど は含まれません。 A1B0173T 2013.6(P)13.K お問い合わせ先 お問い合わせ・ご用命は OKIビジネスセンター 〒108ー8551 東京都港区芝浦4ー10ー16 北日本支社 中 部 支 社 関 西 支 社 中四国支社 九 州 支 社 〒980ー0811 〒460ー0003 〒541ー0053 〒730ー0017 〒810ー0001 宮城県仙台市青葉区一番町3ー1ー1 愛知県名古屋市中区錦1ー11ー20 大阪府大阪市中央区本町2ー5ー7 広 島 県広 島市 中 区 鉄 砲 町 8 ー18 福岡県福岡市中央区天神2ー13ー7 ☎022ー225ー6601 ☎052ー201ー7001 ☎06ー6260ー5111 ☎082ー221ー2211 ☎092ー771ー9111 ☎03ー3454ー2111 安全に関する ご注意 正しく安全にお使いいただくために、ご使用前には必ず取扱 説明書(マニュアル、手引書等を含む)をよくお読みください。 本商品をつねに万全な状態でお使いいただくため、保守契約をお願いしております。 保守契約に関する内容につきましては、当社営業または販売店にお問い合わせください。 ●この装置はクラスA情報技術装置(商業地域において使用されるべき情報装置)で、商工業地域での電波妨害防止を目的とした一般財団法人VCCI協会の基準に適合しています。しかし、住宅地域またはその隣接した地域で使用すると、ラジオ、テレビジョ ン受信機等に受信障害を与えることがあります。説明書に従って、正しい取扱いをしてください。●本商品は、TTC標準に準拠しています。●カタログの内容および商品の外観、仕様は予告なく変更する可能性があります。●円滑なシステム稼動を維持するた めに、バッテリーの定期的な交換をお勧めします。●使用済み商品を廃棄する場合は、廃棄物処理法に基づいた処理が必要です。●廃棄・リサイクル処理についてのお問い合わせは、当社営業または販売店にご連絡ください。●Com@WILL、CrosCore、 CTstage、DISCOVERY neoは、沖電気工業株式会社の登録商標です。●その他、記載されている会社名、商品名は一般に各社の商標または登録商標です。 基本架 質量※6IP
で拡がる
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IPで拡がる
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ビジネスが加速する
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オフィス・コミュニケーションシステム オフィス・コミュニケーションシステム モバイル端末で、いつでも、どこでも。 ワークフローがスピーディに 多彩な機能により、 スピーディで確実な コミュニケーションを実現 万が一の時も、 安心して仕事に専念できる オフィス環境を さまざまな業務形態に マッチするソリューションで、 迅速な顧客対応が可能に ビジネスシーンに合わせて選べる 多彩な端末をご用意モバイル
ビジネスホン
機能
ビジネスホン
ビジネスホン
機能
ビジネスホン
機能
IP
ネットワーク
安心・安全
業種別
ソリューション
さまざまなコミュニケーションをつなげ、複雑なビジネスの中核を築く。それが、CrosCore M/L。 IPを活用した多彩な通信コミュニケーションが、 オフィスの「業務効率向上」「コスト削減」「セキュリティ強化」を加速させ、 新たなビジネススキームを創造します。 IPの活用で、 通信コスト削減と 利便性アップを両立多彩な
ラインアップ
クロスコア オフィス・コミュニケーションシステムMo bi le C om mu ni ca tio n Mo bi le C om mu ni ca tio n お客様 ワンコールで切る お客様の番号をダイヤル 自動的にコールバック プチッ 社内です 明日は? オフィス 内線でつながるから通話無料 オフィスへ戻らず情報確認 もしもし おまちください Aさん いますか? B さん どこかな? オフィス 少人数のオフィス オフィス 内線 1・2・3 A さん あの件で… そのまま転送 内線番号で 呼び出し 社内の資料や メールを閲覧 主装置が無くても 内線で話せる Aさん Bさん CrosCore FMCサービス利用で通話無料 内線番号で発信/転送 通信コスト 最大50%削減※2 CrosCore CrosCore 携 帯 網 携 帯 網 CrosCore WNP110 CrosCore VoIP対応無線LAN アクセスポイント スマートフォン Arubaシリーズ VPN装置 社内 システム LAN CrosCore オフィスの固定回線の 通話料金で話せる WNP110 インターネット インターネット IPネットワーク VPN スマートフォン※にアプリケーション「Com@WILL ソフトフォンスマート」をインストールすることにより、社内の無線 LAN を 介して内線通話ができます。また、営業所などの少人数のオフィスに IP 内線電話機(WNP110 など)を設置すれば、IP ネット ワークを介した内線ネットワークを構築できます。多彩なモバイル端末を用途に応じて組み合わせることで、利便性の高いビジネス 環境をご提供します。 ※ ご利用いただけるスマートフォンは、担当営業にお問い合わせください。 ●3台/1基地局まで同時に利用可能 ●連続通話7時間/連続待受700時間 ●電話帳300件(内蔵) ●全角6桁×3行表示(漢字) ●1台/1基地局まで利用可能 ●8キー(多機能) ●電話帳400件(内蔵) ●全角8桁×2行表示(漢字) ●30キー(多機能) ●全角16桁×4行表示(漢字) ●人感センサー搭載 ※1 富士キメラ総研「2012 コミュニケーション関連マーケティング調査総覧」による。 ※2 UM7700とDC-8DKは混在できません。 UM7700※2 カールコードレスタイプ MKT/ARC-30DKCL DC-8DK※2 携帯キャリア各社のネットワーク(携帯網)と専用回線で接続することで、オフィスの電話 機と外出先のモバイル端末※の間で内線番号を使った発信/着信/転送が可能になり ます。内線番号で相手を直接呼び出すことで迅速に会話ができ、さらには定額プラン (FMC利用料)により全国どこにいても、いつでも通話料は無料です。
業務の効率化と通信コストを削減
●KDDI「KDDI ビジネスコールダイレクト」 ●NTTドコモ「オフィスリンク」 ●SoftBank「ホワイトオフィス」 【対応サービス】 ※ 法人契約のFMCサービスに対応した携帯電話(スマートフォン)/ PHSを指します。 ※1 コールバックする電話機の番号を、あらかじめオフィスの電話帳に登録しておく必要があります。 ※2「ひかり電話オフィスA(エース)」とNTTドコモのベーシックプランを使ったときの、3分間の通話料金(税込み)の比較です。 大人数のフロアでの利用に最適 持ち歩きがしやすい ポケットサイズ 4 5外出先からお客様への通話の料金を簡単に節約
モバイル端末で、いつでも、どこでも。ワーク フローがスピーディに
外出先からオフィスに電話をかけ、すぐに切ると、CrosCoreから自動的に電話がかかってきます(コールバック)※1。これに応答し、 連絡したいお客様などの電話番号をダイヤルすると、CrosCoreを介して発信することができます。お客様にはオフィスの電話番号 が通知されますので、社員個人の携帯電話から発信しても安心です。スマートフォンやコードレス端末で、モバイルワーカーを強力に支援
FMCサービス
多彩なモバイル端末を収容
リモートコールバック
モバイル オフィス専用のモバイル端末ラインアップ 豊富な多機能ボタンを 標準で装備 少人数のオフィスの内線に (IPネットワーク経由で接続) ●1台/1基地局まで利用可能 ●8キー ●全角10桁×4行表示(漢字) ●Bluetooth(基地局と電話機の間) WNP110No.
1
1
No.
1
販売実績※1 UF7100IP N ET WO RK 内蔵ルーターでインターネット接続 通信コスト削減 遠隔地でも社内を内線化でき情報共有もスムーズ 移動にかかるコストと時間を節約できる 柔軟な勤務形態を選択できる お客様 問い合わせ ○○株式会社 設立:1990年 住所:東京都港区 2013年3月:○△□×△○□× 2013年5月:△○×○○△□× 購買履歴 設立:1990年 住所:東京都港区 2013年3月:○△□×△○□× 2013年5月:△○×○○△□× 購買履歴 着信時にポップアップ表示 ○○株式会社 設立:1990年 住所:東京都港区 2013年3月:○△□×△○□× 2013年5月:△○×○○△□× 購買履歴 顧客情報システムなどのアプリケーションとの連携が可能 資料を共有することで、短時間でも質の高いコミュニケーションが図れる お客様 110番・119番などに通報 VoIPゲートウェイ 不要 最大192チャネル 収容可能※2 LAN オフィス CrosCore LAN CrosCore 「ひかり電話オフィスA(エース)」の通話料(税込み) 加入電話、INSネット、 ひかり電話への通話 全国一律
8.4
円/3分 NTTドコモの 携帯への通話50.4
円/3分 同一契約者グループ無料
※1 73.5円 → ひかり電話オフィスタイプ ひかり電話オフィスA(エース) 内線番号で 呼び出し IPネットワークを介して どこへでも内線通話 他社製PBX 既存設備 SIP-PBX DISCOVERY neo IVG Series ソフトフォンを使って TV会議や資料の共有 IPネットワーク (SIPで連携) CrosCore M CrosCore L CrosCore S インターネット インターネット 拠点A 拠点B 拠点C IPネットワーク Webカメラで相手の顔を 画面に表示して会議ができる 同じ資料を PCの画面上で共有 出張先/自宅など インターネット VPN接続IP
の活用で、通信コスト削減と利便性アップ を両立
全国一律・割安の通話料で通信コストを削減
IP電話サービス
IPネットワーク ●NTT東日本/NTT西日本 「ひかり電話オフィスタイプ」※3 「ひかり電話オフィスA(エース)」※3 ●KDDI 「KDDI 光ダイレクト」 「auひかり ビジネス」 現在の電話番号を変更せずに、IP電話サービスを利用できます。通話料は全国一律で、 従来の加入電話に比べ割安。同一契約者グループなら無料※1です。CrosCoreに内蔵する ブロードバンドルーターを介して、1本の光回線で電話とインターネットを同時に利用 することができます。離れた拠点とも内線で通話
専用線接続
CrosCore シリーズ間はもとより、大規模オフィス向けの「DISCOVERY neo」や「SS9100」とも IP ネットワークを介して連携し、
内線通話ができます。離れた拠点との通話はもちろん、ソフトフォン※1で TV 会議を開きながら資料共有をしたり、プレゼンス※2で 相手の状況をいつでも確認できるなど、シームレスで利便性の高いコミュニケーション環境をご提供します。データと内線のネット ワークを一体化することで、通信コストを削減することができます。 【対応サービス】
自席でいつでもTV会議を開催
Com@WILLソフトフォン
高度な IP テレフォニー機能を簡単に利用できる高度なソフトフォンです。電話帳や発信/ 着信履歴からワンタッチで発信でき、市販の Web カメラを使った TV 会議(最大 4 者)や 録音など、多彩なコラボレーション機能を標準装備しています。 他の拠点に移動しなくても、自席で資料を共有しながら TV 会議を開催できますので、 移動にかかるコストと時間を節約できます。 ※1 グループ通話定額料金として月420円/チャネル(税込み)が必要です。 ※2 Lタイプの場合です。Mタイプの最大収容チャネル数は32です。 ※3 ご利用には「フレッツ 光ネクスト」の契約が必要です。 ※1 CrosCoreシリーズおよびDISCOVERY neo、SS9100の拠点でのみご利用いただけます。 ※2 プレゼンスはDISCOVERY neoおよびSS9100と連携した場合にのみ表示されます。 【ご利用いただけるCTIソフト/SaaS】●BIG顧客管理 Neo for CTI(イリイ株式会社)
●満室御礼(株式会社電算インフォメーション)
Com mu nic at ion A ss is t Com mu nic at ion A ss is t 迷惑電話 次回からの着信は ガイダンスで対応 STOP 録音内容を確認 通話を録音 あれも、 これも、 ○△□×… 急ぎの 用件だわ なるほど… メール ボックス お困りのようだ すぐ連絡しよう 通話中の録音データを保存できる (内蔵フラッシュメモリーを使用) 4GBで約125時間 8GBで約250時間 16GBで約500時間 標準機能 USBメモリー(オプション) 1時間 着信拒否 10000件/システム※2 標準機能 CrosCore 自席への着信時 同時に呼び出し 一定時間 経過したら転送 通話中なら転送 自席への着信は 携帯電話で受けよう ガイダンスに従って カンタン設定 ・・・・・・ ・・・・・ CrosCore Aは別の 電話に出 てまして 不在転送ON STOP 受信 この番号は ダメだった… 営業部1 総務部 開発部 営業部2 ワンタッチで応答
FAX着信あり
FAX1 お客様 お客様 お客様 Aさん 着信拒否ボタンを 押して登録完了不在時でも安心。お客様からの電話の応対・取次を効率化
他にも、便利な機能を多数搭載
8 9多彩な機能により、スピーディで確実なコミ ュニケーションを実現
通話を録音し、大切な会話を相手に正確に伝える
転送機能
留守録音(ボイスメール)
着信拒否(迷惑電話の防止)
ビジネスホン機能 お客様との会話を簡単に録音できますので、メモを取らずに要件を担当者に伝えられます。 録音された内容は、外出先から聞くことができます。メモを取る手間を軽減
多彩な転送機能を備えていますので、不在時でもお客様からの電話にしっかり対応できます。取り次ぎも減らすことができ、自分の 業務に集中できます。 外線/内線から自席に電話連絡を受けたときに、自席の電話機を 呼び出すと同時に、携帯電話などの他の電話機も呼び出します。 手動転送(口頭転送、ダイヤル転送など)、強制転送、不在転送、圏外転送など迷惑電話をしっかり撃退
通 話中に着 信 拒 否ボタン※1を押すことにより、ワンタッチで 相手の電話番号を着信拒否対象として登録できます。登録した 番号から再度着信した場合には、自動でガイダンスが流れ対応 しますので、迷惑な電話に煩わされることなく安心して仕事に 集中できます。 ※1 電話機のオートダイヤルボタンに割り当ててお使いいただけます。 ※2 着信拒否番号と発信規制番号の合計値です。 ※ USB1.1/2.0対応で、かつ動作保証温度が0∼60℃の範囲を含む USBメモリーをご利用ください。 ※ サーバーの空き容量により、録音時間・件数は変動します。 安価なUSBメモリー※をCrosCore本体に付けることで、 最大500時間まで録音できるようになります。USBメモリーで録音時間を拡張
曜日ごとに設定した時間帯にガイダンスを流せる「留守番モー ド」や、外出先から留守番モードに切り替えたりメッセージの 再生ができる「留守番リモコン」などの多彩な機能で、不在時 でも業務をしっかりサポートします。録音内容はPCで管理す ることもできます。多彩な機能で業務をサポート
「CTstage Lite」との連携により、最大 3.6万時間、30 万件※までの通話を録音 できます。通話が始まるのと同時に自動 で録音を開始するため、操作の手間を軽 減するとともに録り忘れを防止します。本格的な通話録音に対応
ツインコール
外線からの着信を受けたときに、応答せずに一定時間が経過 すると、あらかじめ登録している電話機を呼び出します。無応答転送
自席で通話中に外線からの着信を受けたときに、あらかじめ 登録している電話機を呼び出します。話中転送
FAXが届いたときに、電話機の着信ラン プが点 灯するとともに、ディスプレイに FAXが着信したことを表示します。電話 機ごとにFAXを2台まで登録できます。FAX着信
内線を任意のグループ(部署)に分け、それ ぞれのグループの応答キーを多機能電話 機のオートダイヤルボタンに設定できます。グループ着信
電話連絡を断られたお客様の電話番号を 登録することで、再発信を自動的に防止し、 クレームやトラブルを未然に防ぎます。発信規制
電 話 帳 に登 録さ れてい る電 話 番 号 は、 電話帳のメモリー番号を使って検索・発信 できます。システム全体で10,000 件の 電話帳を登録できます。短縮ダイヤル
その他の転送機能
自席にかかってくる電話の転送先を、外出先から設定できます。 転送のON/OFFをはじめ、あらかじめ登録している転送先を 指定できます。転送リモコン
10000 件まで登録することができます ※ 発信規制番号と着信拒否番号の合計値です。 人感センサー標準搭載 最大10000件 ※ (内蔵フラッシュメモリーを使用) 4GBで約125時間 8GBで約250時間 16GBで約500時間 標準機能 (オプション) USBメモリー 1時間 CTstage LiteOf fic e S af et y
モニターで確認
外部スピーカーと連動し放送 ピンポ∼ン ピンポ∼ン画面上の
アイコンで開錠
電話機のスピーカーを
通じて声で威嚇
セーフティモードに セット 不審者を 感知すると… 緊 急 通 報 中 緊 急 通 報 中 何やってんだコ
ラ
ッ
何やってんだ コ ラ ッ 大音量の警告音と ランプの点滅で威嚇 ネットワークカメラとの連携で オフィスの状況を確認できる 登録してある 電話番号へ通報 工場/倉庫 CrosCoreランプの点滅と
音声ガイダンスでお知らせ
オフィス 強い揺れに 注意してください CrosCore CrosCore CrosCore CrosCore CrosCore CrosCore 強い揺れ に 注意してください インターネット インターネット 地震発生 〔震度3以上〕 安全な場所へ移動 ON OFF ON OFF 設備の運転を停止し二次的被害を防ぐ万が一の時も、安心して仕事に専念できるオフィス環境を
手軽に始められる防犯対策
ビジネス・セーフティ・システム
※1 安心・安全 外出や帰宅時にセーフティモードにセットすると、多機能電話機の人感センサーがオフィスへの不審者の侵入を感知したときに、大音量 の警告音やランプの点滅で威嚇します。さらに携帯電話など、最大 5ヶ所の連絡先へ通報します。通報を受けた人は、オフィスの 電話機のスピーカーを通じて声で威嚇したり、電話機のマイクを通じてオフィスの音を聞くこともできます。 ネットワークカメラ※2を使って、オフィスの映像を携帯電話などで確認することもできます。 気象庁から配信される緊急地震速報(高度利用者向け)※1をインターネット※2を介して受信し、電話機のランプやディスプレイ表示で、 速やかに地震発生をお知らせします。外部スピーカーを介して工場・倉庫の社員に知らせることで、設備の運転を停止したり、落下物の ない場所へ素早く避難するなど、二次的被害を防ぐことに役立ちます。サーバーやアダプターなどの外部装置は不要です。地震の発生を全社員へ素早くお知らせ
緊急地震速報
来訪者を映像で確認
IPカメラドアホン/電気錠
PC 上の専用ビューワーで来訪者を映像で確認しながら、内線電話機で来訪者と話ができます。IP カメラドアホンを遠隔のオフィスに 設置した場合でも、LANを介して来訪者を映像で確認できますので、昼休憩や夜間などに社員が不在でも1ヶ所で対応できます。 また、PCで電気錠の開錠操作も行えます。突然の停電でも外線/内線が使える
内蔵/外付けバッテリー
バッテリーを搭載することで、停電時でもビジネスホン機能を 提供※1しますので、内線を使い続けることができます。また、多 機能電話機※2に停電ユニットを接続すれば、バッテリーが切れ た場合でも外線での発信/着信が可能です。外付けバッテリー には、標準タイプに加え、長寿命タイプもご利用いただけます ので、バッテリー交換の手間やコストを削減できます。 ※1 本機能をご利用になるには、盗難などの被害にあったときに補償金(年間50万円まで補償)が支払われる 「BSS自動付帯保険(盗難保険)」への加入が必要です。保険料は本機能(オプション)の費用に含まれます。 ※2 ネットワークカメラの推奨品は、BB-SC384、BB-ST162、DG-SC385などです(パナソニック製)。 ※1 緊急地震速報は、少ない観測点での短時間の観測データから地震の規模や震源を推定し、各地の震度等を予想するものです。このため、予測された震度に誤差を伴うなどの 限界があったり、的確な情報が発表されないことがあります。これらの限界をご理解のうえご利用ください。詳しくは気象庁のホームページをご覧ください。 ※2 本機能をご利用になるには、CrosCoreをインターネット網に常時接続をする環境が必要です。 ※1 バッテリーによるビジネスホン機能の提供時間は、搭載するパッケージ枚数や電話機台数により異なります。詳しくは当社販売店にご相談ください。 ※2 IP多機能電話機やIP電話サービスを使用する場合は、ネットワーク機器(LANスイッチなど)を含め、無停電電源装置(UPS)でバックアップする必要があります。 ※3 温度・湿度などの環境条件によって変わります。 Lタイプ Mタイプ ■バッテリーの交換目安※3 内蔵バッテリー 外付けバッテリー 約2年∼3年 約3年∼6年 約6年∼13年 標 準 長寿命 外付け バッテリー 停電ユニット MKT/ARC-[30/18]DKHF-[W/B]の底面に装着Bu sin es s S ol ut ion s Bu sin es s S ol ut ion s お客様 フロント 客室 病室302号室 館内 総務部 受付(無人) CTstage Lite リムーバブルディスク スマートデスクホン パナソニック製 「KX-UT670N」 オペレーター 技術部 CrosCore リムーバブルディスク 録音ファイルを 外部メディアに自動保存 お客様からの連絡に どこにいても直接応対 病室情報を表示呼出種別や 清掃の開始/完了や 点検完了を登録 ルームインジケータに 自動で反映 ACD、IVR、統計管理など 本格的なシステムを提供 CrosCore 自動で通話録音を開始 最大3.6万時間・30万件※まで保管 専門的な話しは 技術部へ 問い合わせ 応対 転送 ピンポ∼ン ホテル コンピューター 宴会の 人数変更で… 承りました FMCサービス 清掃開始、 登録…っと
HOTEL
HOSPITAL
ルームステータスを表示 空 室 /在 室 /外 出 /清掃 待ち/ 清掃中/点検 待ち/故 障 302 号室から 呼び出しだわ 一度集合して もらおう デジタルコードレス 基地局 ナースコール 親機 呼出 ナースステーション 呼出 NC302-1HOSPITAL
HOSPITAL
HOSPITAL
HOSPITAL
HOSPITAL
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We bル ームインジケータボタンタイプの
ルームインジケータもご用意
DSSルームインジケータ 一斉に 呼び出せる ルームステータス 1F 内線1001 部屋イン 1001 外出在室 出発 完了 チェックアウト チェックインキャンセル 外出 出発 清掃開始 1001 在室 W=07:40 応 MSG R=120 1002 アウト W=08:00 応 R=50 1003 清掃中 1004 空室 1005 在室W=08:10 応 MSG R=120 1006 アウト W=08:05 応 R=60 1007 空室 1008 空室 1009 空室 1010 清掃中1011 アウトW=08:10 応 MSG R=120 1012 在室 W=08:05 応 R=60 2F 2001 アウト W=08:10 応 MSG R=120 2002 清掃中 2003 空室 2004 空室 2005 清掃中 2006 空室 2007 空室 2008 在室W=08:10 応 MSG R=120 2009 空室 2010 アウトW=07:40 応 MSG R=120 2011 在室 W=08:05 応 R=60 2012 空室 3F 3001 清掃中3002 空室 3003 アウトW=08:20 応 MSG R=120 3004 空室 3005 空室 3006 空室 清掃 スマートデスクホン パナソニック製 「KX-UT670N」 登録した部署名などの 画面タッチで呼び出し 101 技術 1 課 102 営業 1 課 103 営業 2 課 104 営業 3 課 302 販売課 201 企画 1 課 202 企画 2 課 203 総務部 204 開発部 301 広報・宣伝 電話着信と同時に カメラ映像を自動表示 カメラの向きも画面上で操作 12 13さまざまな業務形態にマッチするソリューションで、迅速な顧客対応が可能に
迅速な対応と質の高いサービス提供が可能に
ホテル向けソリューション
業種別ソリューション 多機能電話機(DSS)や PC(Web)によるルームステータスの表示・変更や、デジタルコードレスによる客室清掃の状態変更をはじめ、 ホテルコンピューターと連携した高度な顧客管理など、民宿・ペンション・介護施設からホテルまでの幅広いニーズに柔軟に対応 できます。ホテルスタッフがFMC対応の携帯/スマートフォンを持つことで、館内を移動しているときでも、お客様からの問い合わせに 迅速に対応できます。 患者さんからの呼出がデジタルコードレス電話機のディスプレイに表示されるので、どこにいても呼出を確認し、迅速に対応できます。 また、ナースコール親機からデジタルコードレス電話機を呼び出して通話をすることもできます。個別呼出、一斉呼出、グループ呼出 などを用途に応じて使い分けることで、ナース同士のスムーズなコミュニケーションが可能になります。患者さんからの呼出にもすぐに対応
病院・ケア施設向けソリューション
品質の高い顧客対応を可能にする電話受付を、低コストで構築
CTI連携ソリューション
顧客からの電話を自動で振り分ける「ACD」、自動音声応答「IVR」、大容量の「通話録音」などの本格的なコールセンター機能を 簡単に利用し、品質の高い顧客対応を可能にするシステムを短期間かつ低コストで構築できます。顧客情報を管理できる「CRM システム」や業務アプリケーションとの連携も可能です。 スマートフォンの多機能性・操作性と、固定電話機の通話のしやすさ。両者の長所を兼ね備えるのがスマートデスクホンです。7 インチの 大画面タッチパネルで通話時のダイヤルや電話帳を使った発信が可能です。LAN を介してネットワークカメラと連携することに よって、スマートデスクホンからカメラのズーム、パン・チルトを操作できるとともに、複数のカメラをワンタッチで切り替えることも できます。簡易な受付システムとしてご利用いただくこともできます。大画面タッチパネルで高い操作性を実現
スマートデスクホン
※ サーバーの空き容量により、録音時間・件数は変動します。LIN EU P 多彩なラインアップ
ビジネスシーンに合わせて選べる多彩な端末をご用意
原寸大 多機能電話機MKT/ARC-30DKHF-W
W181×H229×D81mm 約0.86kg10,000
10,000
件/システム 件/システム 電話帳1件につき番号を3つ登録可能 グループ毎に着信ランプを7色から設定可能電話帳
10,000
1
10,000
件/システム 件/システム発信/
着信履歴
20件/1電話機(設定により変更可能)1
10,000
10,000
件/システム 件/システム1
発信規制
・
着信拒否
規制番号は電話機のメニューで登録可能 ※発信規制番号と着信拒否番号の合計値です。 ※共通電話帳と個別電話帳の合計値です。 ※ ※ 全角16桁×4行、漢字、 45度まで調節大型ディスプレイ
オートダイヤルボタン
30個、特定の機能や 電話番号を設定マルチファンクションキー
発信/着信履歴、 電話帳、音量調節など 着信ランプ(7色に点滅) 人感センサー 各1
各1
各 全角16桁×4行、漢字表示に対応し、視認性に優れた大型ディス プレイを装備しています。 システム全体で10,000件の電話帳を登録し、オフィスのすべての 電話機で共有できます。1件の電話帳ごとに3つの番号を登録で きますので、スムーズに検索して、電話をかけることができます。 電話機単位で登録・削除が可能な電話帳もご利用いただけます。 システム全体で各10,000件、電話機単位では20件の履歴を記録 することができます。履歴を使ってワンタッチで発信できます。 人感センサーが来客を感知したときに「いらっしゃいませ」と 音声ガイダンスを流すことができます。無人の受付に最適です。 保留メロディは14曲、着信メロディは20曲から選択できます。 このうち4曲については、PC上の音声や音楽のファイル(WAV 形式)をWeb設定画面を使って登録できます。 電話帳はカタカナやメモリー番号で検索できます。 電話をかけたい相手を選択して発信ボタンを押せば、そのまま 発信することができます。 設置状況に合わせて、ディスプレイ の角度を45度まで、見やすい角度 に段階的に調節できます。 電話帳グループごとに着信ランプの色を設定できます。カラフルな 7種類から選択できますので、得意先や取引先、社員などで色分け しておけば、着信時にランプの色で相手を区別することができます。 バックライト付き大型ディスプレイ 見やすい角度に調節 応答前に、着信ランプで相手を確認 10,000件の漢字電話帳 発信/着信履歴からワンタッチで発信 電話帳からワンタッチで発信 いらっしゃいまセンサー 多彩なメロディ見やすい
使いやすい
【着信履歴】を押す 選択して発信 【電話帳】を押す 名前を入れて検索 メニュー画面 発信履歴画面 選択して発信 45度 15 ●電話機諸元 ●トーン 外線/内線着信音量 ハンドセット受話音量 スピーカー受話音量オフィスに合わせて選べる
スタイリッシュなカラー
シックなブラック&シルバータイプも ご用意しています。〈〈
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〈
メニュ
ー〉
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〉
1 2 3履 歴(発信
/
着信)
電話帳
内線一覧
〈〈 〈〈 〈発信履歴一覧
〉〉〉〉〉0000 :
0001 :
0002 :
本 社代 表
沖一郎 携帯
0123456789
〈〈 〈〈 〈共通着信履歴一覧
〉〉〉〉〉0000 :
0001 :
0002 :
営業 所
沖一郎 携帯
OKI
短縮:入力モード切替
〈〈 〈〈 〈共通-カナ検索
〉〉〉〉〉 〈カ
〉 〈〈 〈〈 〈共通電話帳一覧
〉〉〉〉〉0010 :
0011 :
0012 :
加藤
木 村 携帯
佐 藤 部長
13段階 14段階 8段階 設置形態 ディスプレイ濃淡 環境条件 卓上/壁掛け 8段階 温度:0∼40℃ 湿度:20∼80%RH(結露のないこと)ラインアップ
MKT/ARC-30DKHF-W
全角16桁×4行/漢字表示 ※1 「コードレス電話機」の基地局と電話機の間は、最大100mまで離れて通話できます。 ※2 UM7700とDC-8DKは混在できません。 ※3 CL-8DK-[W/B]は、UM7700または DC-8DKと混在できます。 ※4 回線パッケージ、内蔵バッテリー、設置用品、接続ケーブルなどは含まれません。DC-8DK
※2WX330JZ
(ウィルコム)Com@WILLソフトフォンスマート
CL-8DK-W
※3CL-8DK-B
※3 防水 スマートフォン IPドアホン DR1010(S) ドアホン 全角8桁×2行/漢字表示 全角10桁×3行/漢字表示UM7700
※2KX-UT670N
スマートデスクホン W185×H229×D93mm /約0.9kgNP320
全角16桁×4行/漢字表示KX-UT123N
3行(アイコン)/漢字表示 スーパーホンIP-V2
全角16桁×2行/カナ表示 ネットワーク カメラ KX-NT700N IP音声会議ホン クロスコア■
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MKT/ARC-18DKHF-W
MKT/ARC-18DKHF-B
MKT/ARC-30DKCL
W270×H220×D180mm 約1.3kg 小規模オフィス向け 大規模オフィス向け オフィス・ コミュニケーションシステム SIP-PBX IPテレフォニーサーバー 電話番号を設定して、 ワンタッチで発信できます。 のボタンには、 電話番号をはじめ、代理応答、留守番、 通話録音などの機能を設定できます。 のオートダイヤルボタンには、 幅(W) 奥行(D) ︻ 本 体 サ イ ズ ︼ 人感センサー標準搭載 (マルチ・キーテレホンARCシリーズ)