もくじサービス内容 3 ご利用時間 4 ご利用のポイントご注意点等 ( 必ずお読みください ) 5 初期登録 ( 必ず初期登録を行ってからご利用ください ) 7 1. 利用ユーザーとユーザー ID/ パスワードを決める 8 2. ご利用開始のお知らせ等を用意する賃金控除事務支援サ

(1)

中央労働金庫

ろ

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き

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賃

金

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蓄

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務

～

(2)

１．利用ユーザーとユーザーＩＤ／パスワードを決める 8 8 ２．『ご利用開始のお知らせ』等を用意する 1111 ３．賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める 1111 ４．ポップアップブロックの設定を確認する 14 ５．マスターユーザーのユーザーＩＤ／パスワード等の登録 1177 ６．一般ユーザーの新規登録（2 名以上でご利用の場合のみ） 2277 ７．一般ユーザー自身による初期登録（2 名以上でご利用の場合のみ） 332 2 １．『お積立明細書』／『お積立変更明細書』／『財形アラーム明細書』の照会・印刷 51 ２．お積立明細データ／お積立変更明細データの出力 52 ３．お積立明細の画面照会 5544 ４．財形アラーム明細の画面照会 5566 １．パスワードの変更 5599 ２．「マスターユーザー」のユーザー名・メールアドレスの変更 6611 ３．「一般ユーザー」の追加 6633 ４．「一般ユーザー」の照会・変更 6677 ５．「一般ユーザー」の削除 6699 ６．ご利用パソコンの変更 7711

も

く

じ

ササーービビスス内内容容 33 ごご利利用用時時間間 44 ごご利利用用ののポポイインントト・・ごご注注意意点点等等（（必必ずずおお読読みみくくだだささいい）） 55 エエララーー初初!!期期ブブ登登ッッ録録クク（（ママ必必ーーずずクク初初がが期期定定登登義義録録ささををれれ行行ててっっいいててままかかせせららんんごご。。利利用用くくだだささいい）） 77 賃賃金金控控除除事事務務支支援援ササーービビススへへののロロググイインン 4477 賃賃金金控控除除事事務務支支援援ササーービビススイインンフフォォメメーーシショョンン画画面面（（トトッッププペペーージジ）） 4499 ユユーーザザーー情情報報のの変変更更５５８８『『おお積積立立明明細細書書』』等等のの照照会会・・印印刷刷・・デデーータタ出出力力 5500

(3)

１．「マスターユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念 7733 ２．「一般ユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念 7744 ３．契約番号の失念（『ご利用開始のお知らせ』の紛失） 7766 ４．初期パスワードの失念（『初期パスワード届出書』の紛失） 7777 １．お積立明細データの形式 80 ２．お積立変更明細データの形式 81 ※本冊子掲載の画面とお客様の画面では、ご利用のパソコン、ＯＳ、ブラウザや文字サイズ、解像度の設定、お申込時のサービス内容、ユーザー権限によって、表示が異なる場合があります。 ※本冊子掲載の画面等は、サービス向上にともなうシステム改良のため変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

※Microsoft、Windows、Windows Vista、Internet Explorer、Microsoft Edge は、Microsoft Corporation の米国およびその他の国における商標または登録商標です。

※Adobe、Adobe ロゴ、Reader は、Adobe Systems Incorporated の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。ユユーーザザーーＩＩＤＤ／／パパススワワーードド等等をを失失念念さされれたた場場合合 77２２変変更更ののおお申申込込みみ 77８８賃賃金金控控除除事事務務支支援援ササーービビススにに関関すするるおお問問いい合合わわせせ 88３３用用語語説説明明 77９９電電子子証証明明書書のの更更新新 7788 出出力力デデーータタのの形形式式８８００

(4)

賃金控除事務支援サービス（財形貯蓄事務）では以下のサービスをご利用いただけます。サービス内容『お積立明細書』の照会・印刷『お積立明細書』をＰＤＦ形式で照会・印刷できます。＜更新時期＞労金で発行された日の翌営業日の8:00に自動更新されます。 ※繁忙日の場合、更新が遅延する場合がございます。ご了承ください。＜照会可能範囲＞・月例最新分を含めて直近3回分・夏季一時金最新分を含めて直近3回分・年末一時金最新分を含めて直近3回分＜その他の明細書の照会＞『加入者残高一覧』（発行している場合のみ）および『奨励金明細』（奨励金を実施している場合のみ）等も照会・印刷できます。『お積立変更明細書』の照会・印刷前回の『お積立明細書』と今回の『お積立明細書』の差分をＰＤＦ形式で照会・印刷できます。＜更新時期＞労金で発行された日の翌営業日の8:00に自動更新されます。 ※繁忙日の場合、更新が遅延する場合がございます。ご了承ください。＜照会可能範囲＞・月例最新分を含めて直近3回分・夏季一時金最新分を含めて直近3回分・年末一時金最新分を含めて直近3回分『財形貯蓄アラーム明細書』の照会・印刷『財形貯蓄アラーム明細書』をＰＤＦ形式で照会・印刷できます。＜更新時期＞労金で発行された日の翌営業日の8:00に自動更新されます。 ※繁忙日の場合、更新が遅延する場合がございます。ご了承ください。＜照会可能範囲＞・最新分を含めて直近3回分

サ

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ビ

ス

内

容

(5)

サービス内容財形積立明細データの出力『お積立明細書』の明細をＣＳＶ形式でデータ出力できます。 ※データ形式は巻末をご参照ください。＜その他の明細書のデータ出力＞『加入者残高一覧』（発行している場合のみ）および『奨励金明細』（奨励金を実施している場合のみ）等の明細もＣＳＶ形式でデータ出力できます。財形積立変更明細データの出力『お積立変更明細書』の明細をＣＳＶ形式でデータ出力できます。 ※データ形式は巻末をご参照ください。財形積立明細の画面照会『お積立明細書』の明細情報を画面照会できます。財形アラーム明細の画面照会『財形貯蓄アラーム明細書』の明細情報を画面照会できます。平日（月～金曜日） 8:00～20:00 ※ただし、以下の日時を除きます。 ①1 月 1 日～1 月 3 日、5 月 3 日～5 月 5 日、12 月 31 日 ②土曜 ③日曜 ④祝日 ⑤振替休日 ⑥メンテナンス時等の時間帯。（システムの更新・メンテナンス等により一時的にサービスを休止することがありますのであらかじめご了承ください。）

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間

(6)

帳票等の印刷について ●「賃金控除事務支援サービス」から帳票等を印刷いただく場合、Adobe Reader が必要となります。 ●ご利用になるパソコンに Adobe Reader がインストールされていない場合は、Adobe Reader をインストール（無償）してからご利用ください。電子証明書について ●電子証明書とは、「賃金控除事務支援サービス」を利用するパソコンを限定するためのものです。電子証明書を取得したパソコンからのみサービスをご利用いただけます。（電子証明書が取得されていないパソコンからはご利用できませんのでご注意ください。） ●電子証明書の有効期限は、発行日を含めて 366 日です。有効期限の 30 日前に、電子メールにてお知らせします。ログイン画面の[電子証明書発行]ボタンより更新してください。 ●利用するパソコンに複数の電子証明書が存在する場合、証明書の選択ウィンドウに表示される証明書情報に「賃金控除事務支援サービス」のユーザーＩＤが含まれる証明書を選択してください。 ●電子証明書が格納されたパソコンを変更する場合、書面での失効手続きが必要となります。P.69 をご参照ください。パスワード等の管理 ●ユーザーＩＤ、パスワードは、お客様がご本人であることを確認するための重要な情報です。第三者に知られることのないよう、厳重に管理してください。 ●セキュリティを高めるために、パスワード等については定期的に変更してください。なお、180 日に一度“ろうきん”より、パスワード変更をお勧めするメッセージを表示いたします（変更は任意です）。 ●パスワードを一定回数連続して誤入力された場合、「一時利用停止」または「利用停止」となりますのでご注意ください。「一時利用停止」となった場合は、1 時間ログインすることができません。「一時利用停止」となってから 1 時間経過後にログインし直してください。「利用停止」となった場合は、「お問い合わせ先」までご連絡ください。

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ログイン後および終了時等のご注意 ●ログイン後の時間制限「賃金控除事務支援サービス」ログイン後では、セキュリティの観点より画面毎．に 1 時間の時間制限を設けております。（タイムカウントは、ボタンをクリックする都度クリアされます。）時間制限を超えた場合は強制的にログアウトとなりますので、お手数ですがもう一度ログインし直していただき、操作を行ってください。 ●終了時「賃金控除事務支援サービス」を終了するときは、画面内のログアウトボタンを押してください。（ブラウザ上の「×」ボタンは押さないでください。）ご利用環境 ●当金庫の指定するＯＳとインターネットに接続するソフトでご利用ください。指定のＯＳとインターネットに接続するソフトの詳細については、「お問い合わせ先」までご照会ください。 ●インターネット経由のメールが受信できる、パソコンのメールアドレスが必要です。 SSL（Secure Socket Layer）暗号化方式 ●「賃金控除事務支援サービス」では、お客様のパソコンと当金庫のコンピュータ間のデータ通信について、本サービスを安心してご利用いただけるよう、SSL 暗号化方式を採用し、情報の盗聴・書換え等を防止しております。

(8)

初期登録の流れ

１．利用ユーザーとユーザーＩＤ／パスワードを決める P.8 ２．『ご利用開始のお知らせ』等を用意する P.11 ３．賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める P.11 ４．ポップアップブロックの設定を確認する P.14 ５．マスターユーザーのユーザーＩＤ／パスワード等の登録 P.17 ６．一般ユーザーの新規登録（２名以上でご利用の場合のみ） P.27 ７．一般ユーザー自身による初期登録（２名以上でご利用の場合のみ） P.32

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期

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(9)

１．利用ユーザーとユーザーＩＤ／パスワードを決める

「賃金控除事務支援サービス」の利用ユーザー（何名で利用するか）を決める。＜ご利用イメージ＞「1 名」で利用する「2 名以上」で利用する ↓ ↓ 2 名以上でご利用の場合、だれが下記のどのユーザーとなるかを決める。（1 名でご利用の場合、その方は「マスターユーザー」となります。）マスターユーザー（管理者） ●お申込内容にもとづき、全ての操作および一般ユーザーの登録等を行うことができます。 ●マスターユーザーは1名です。一般ユーザー ●マスターユーザーが登録するユーザーで、マスターユーザーが設定した権限の範囲内でご利用いただけます。 ●最大 10 名まで登録可能です。 ※ユーザー登録時にはメールアドレス（携帯電話のメールアドレスは不可）が必要となります。 ※複数のユーザーにて、共通（同一）のメールアドレスを登録することも可能ですが、ユーザー毎にメールアドレスをお持ちの場合は、セキュリティ確保のために各々のメールアドレスで登録されることをお勧めします。１１１１マスターユーザー（管理者）利用は 1 名だけマスターユーザー（管理者）一般ユーザー（マスターユーザー以外）＊一般ユーザーは 10 名まで 2 名以上で利用２２１１

(10)

「マスターユーザー（管理者）」のＩＤ／パスワードを決める。利用のしかた登録可能文字ユーザーＩＤ初期登録等をする際に入力 _{半角英字（大文字でも小文字でも可）} と半角数字の混在で 6 桁～12 桁。パスワードログインする際に入力 ※ユーザーＩＤ、パスワードについては、2．つ各々違うもの．．．．．．．を決めてください。（同一のものは登録不可） ※半角英字については、大文字・小文字を区別します。 ※一度登録したユーザーＩＤは、画面上では変更はできません。ご注意ください。ユーザーＩＤの変更を希望される場合は、所定のお手続きが必要となりますので、巻末の「お問い合わせ先」までご連絡ください。「一般ユーザー」のＩＤ／パスワードを決める。（各々の「一般ユーザー」ごと） ●「マスターユーザー」が決めるもの利用のしかた登録可能文字ユーザーＩＤ _{一般ユーザーが初期登録等をする際に入力半角英字（大文字でも小} 文字でも可）と半角数字の混在で 6 桁～12 桁。仮のパスワード一般ユーザーが初回にログインする際に入力（初回のみの利用） ※2 つ各々違うものを決めてください。（同一のものは登録不可） ※半角英字については、大文字・小文字を区別します。 ※仮のパスワードマスターユーザーが一般ユーザーに付与する、初めの 1 回限りのパスワードです。一般ユーザーが初めてログインする際に入力しますが、その直後に一般ユーザー自身が決めた「パスワード」（次ページ）に変更することになります。 ※一度登録したユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。ユーザーＩＤの変更を希望される場合は、「一般ユーザーの削除」→「一般ユーザーの追加」で操作願います。「2 名以上」でご利用の場合は、へすすんでください。「1 名」で利用する場合は、P.11 へすすんでください。３３１１４４１１４４

(11)

●「一般ユーザー」自身が決めるもの利用のしかた登録可能文字パスワード普段、ログインする際に入力半角英字（大文字でも小文字でも可）と半角数字の混在で 6 桁～12 桁。 ※ユーザーＩＤ、仮のパスワードとは違うもの．．．．を決めてください。（同一のものは登録不可） ※半角英字については、大文字・小文字を区別します。 ※パスワードについて・一般ユーザーは初回のログイン時に、マスターユーザーが決めた「仮のパスワード」を入力します。・初回のログイン直後、パスワードの強制変更の画面が表示されますので、一般ユーザー自身が決めた「パスワード」に変更してください。ユーザーＩＤやパスワードは、お客様がご本人であることを確認するための重要な情報です。第三者に推測されないために、生年月日・電話番号・貴団体名等に関連した数字や文字の利用は避け、第三者に知られることのないよう厳重に管理してください。ごご注注意意くくだだささいい！！

(12)

●Windows10をご利用の場合には、「Internet Explorer11」をご利用ください。標準ブラウザとして搭載されている「Microsoft Edge」は、動作確認が完了していませんので使用しないでください。

●Windows Vista ／ Windows7 をご利用の場合には、サービスパック１以降の適用が必要となります。サービスパックの適用方法等につきましては Microsoft 社のホームページでご確認ください。ごご注注意意くくだだささいい！！

２．『ご利用開始のお知らせ』等を用意する

３．賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める

賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンをお決めください。「2 名以上」でご利用の場合・・・ ※他のユーザーと同一のパソコンで利用したい → ご利用可能です。 ※他のユーザーとは別のパソコンで利用したい → ご利用可能です。 ●『ろうきん賃金控除事務支援サービスご利用開始（変更）のお知らせ』 ●『ろうきん賃金控除事務支援サービス初期パスワード届出書』（ご提出時の写し） ● お決めいただいたＩＤとパスワード ● 各ユーザーのメールアドレス（携帯電話のメールアドレスは不可）

ご

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意

い

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の

このショートカットは、新ブラウザ「Microsoft Edge」です。

(13)

Windows10 で Internet Explorer11 を起動する方法

①

左下の Windows アイコンをクリックします。

②

スタートメニューが表示されますので、すべてのアプリをクリックします。

③

Ｗ項目の Windows アクセサリより Internet Explorer をクリックします。ワ

ワンンポポイインントト！！

クリックすると Internet Explorer11 が起動します。

(14)

＜Internet Explorer をタスクバーに表示する方法＞ P.12 の「③」で Internet Explorer を右クリックし、タスクバーにピン留めするを選択すると、タスクバー上に Internet Explorer のショートカットが作成されます。＜Internet Explorer をデスクトップ上に表示する方法＞ P.12 の「③」で Internet Explorer を左クリックしたままデスクトップの何もないところに移動し、左クリックを離します（デスクトップ上にドラック＆ドロップします）。デスクトップ上に Internet Explorer のショートカットが作成されます。 ➊「Internet Explorer」を左クリックしたままデスクトップ上に移動します。 ➋デスクトップの何もないところで、マウスの左クリックを離します。 ➌ショートカットが作成されます。

(15)

４．ポップアップブロックの設定を確認する

①

Internet Explorer を開き（インターネットに接続し）ます。

②

メニューバーのツールもしくは、画面右上の歯車マークをクリックし、インターネットオプションをクリックします。

③

プライバシーをクリックし、ポップアップブロックの設定を確認します。ブロック設定がされている場合は、P.15 の「④」へすすんでください。

(16)

④

ポップアップブロックの設定ボタンをクリックします。

⑤

許可する Web サイトのアドレス欄に次のアドレスを入力し、追加ボタンをクリックします。

(17)

⑥

許可されたサイト欄にアドレスが追加されたことを確認し、閉じるボタンをクリックします。

⑦

ＯＫボタンをクリックしてインターネットオプションを閉じます。

(18)

５．マスターユーザーのユーザーＩＤ／パスワード等の登録

①

Internet Explorer を開き（インターネットに接続し）、次のＵＲＬにアクセスします。サービスのＵＲＬ http://chuo.rokin.com/service/cjs/index.html ※中央ろうきんのホームページ → 各種サービス → ろうきん賃金控除事務支援サービスからもアクセスできます。

②

サービスへのログイン／初期登録ボタンをクリックします。サービスのＵＲＬを「お気に入り」に追加しておくと、次回以降ご利用の際に便利です。ワワンンポポイインントト！！

(19)

③

以下の画面が表示された場合は、キャンセルボタンをクリックします。（表示されない場合は、④へ進んでください。）

④

マスターユーザーの初期登録ボタンをクリックします。

以下のいずれかのメッセージが表示された場合は、メッセージのＯＫボタンをクリックし、以下の手順にそって互換表示設定を行ってください。

①一度 Internet Explorer を閉じ、再度 Internet Explorer を開いて、以下の設定を行います。 ②キーボードの Alt キーを押して画面上部にメニューバーを表示 ③ ツールをクリック ④ 互換表示設定をクリック ⑤追加する Web サイト欄に「cjs-rokin.jp」を入力し追加ボ

ワ

(20)

⑤

契約番号・初期パスワードを入力して、次へボタンをクリックします。『ろうきん賃金控除事務支援サービスご利用開始（変更）のお知らせ』に記載されている「ご契約番号」を入力してください。『ろうきん賃金控除事務支援サービス初期パスワード届出書』に記入いただいた「初期パスワード」を入力してください。ソフトウェアキーボードによる入力とは・・・パスワードの入力時に、パソコンのキーボードではなく、画面上のキーボードをクリックすることにより入力する方法です。過去に、パソコンのキーボードで入力したものを記録するソフト「キーロガー」が悪用され、パスワード等が盗み取られる事件がありました。その対策として「ソフトウェアキーボード」をご用意しております。セキュリティを高めるためにも、ソフトウェアキーボードによる入力をお勧めします。ワワンンポポイインントト！！

(21)

⑥

お決めいただいた「マスターユーザー（管理者）」のユーザーＩＤ／パスワード・ユーザー名・メールアドレスを入力して、登録ボタンをクリックします。

⑦

電子証明書発行ボタンをクリックします。ＩＤ・パスワードは、お忘れにならないようご注意ください。また、第三者に知られることのないよう厳重に管理してください。ごご注注意意くくだだささいい！！確認のため、パスワードおよびメールアドレスは 2 回入力してください。 ●一度登録したユーザーＩＤは、画面上では変更できませんのでご注意ください。 ●入力いただいたユーザーＩＤが既に存在している場合は登録できませんので、別のＩＤを登録してください。

(22)

⑧

ユーザーＩＤ／パスワードを入力して、認証ボタンをクリックします。

⑨

以下のようにブラウザごとの「情報バー」が表示された場合は、「情報バー」をクリックし、「ＡｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」を実行します。（情報バーが表示された場合のみ）＜Internet Explorer7 または 8 の場合＞画面上部に以下のいずれかの「情報バー」が表示されますので、「情報バー」をクリックし、「ＡｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」を実行します。「情報バー」が表示されなかった場合は P.22 の「⑪」へすすんでください。

(23)

＜Internet Explorer9 以降の場合＞画面下部に以下のいずれかの「情報バー」が表示されますので、「情報バー」の許可ボタンをクリックし、「アドオン」を実行します。

⑩

「ＡｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」の実行後、「電子証明書発行ユーザー認証」画面へ遷移しますので、再度、ユーザーＩＤ／パスワードを入力して、認証ボタンをクリックします。

⑪

発行ボタンをクリックします。

(24)

⑫

以下のようにＯＳごとの警告メッセージが表示されますが、いずれもはいボタンをクリックします。＜Windows 10 の場合＞＜Windows 7 の場合＞＜Windows Vista の場合＞ ↓

(25)

⑬

電子証明書発行中画面が表示され、しばらくすると次画面に自動的に遷移します。

⑭

以下のようにＯＳごとの警告メッセージが表示されますが、いずれもはいボタンをクリックします。

(26)

＜Windows 7 の場合＞

＜Windows Vista の場合＞

(27)

⑮

⑯

閉じるボタンをクリックします。（Internet Explorer を全て．．閉じて終了します。）

マスターユーザーの初期登録は完了です。（ログインするには P.47 へすすんでください。） ※一般ユーザーを登録する場合は P.27 へすすんでください。

(28)

６．一般ユーザーの新規登録

（2 名以上でご利用の場合のみ）一般ユーザーのＩＤ／パスワードを決める。（各々の一般ユーザーごと） ※詳細は P.9 をご参照ください。一般ユーザーのメールアドレスを用意する。（携帯電話のメールアドレスは不可）「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインする。

①

②

サービスへのログイン／初期登録ボタンをクリックします。１１１１２２１１３３１１

(29)

③

ウィンドウに表示される証明書情報を確認のうえ、ご自身のユーザーＩＤが表示されている証明書を選択し、ＯＫボタンをクリックします。

④

ログインボタンをクリックします。

⑤

パスワードを入力して、ログインボタンをクリックします。

(30)

一般ユーザーの新規登録

①

インフォメーション画面のシステム管理機能をクリックします。

②

契約ユーザー情報照会をクリックします。

③

登録へボタンをクリックします。４４１１

(31)

④

一般ユーザーのユーザーＩＤ等を入力・設定して、登録ボタンをクリックします。項目内容入力制限ユーザーＩＤ P.9 でお決めいただいた、一般ユーザーのユーザーＩＤを入力 ※ユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。半角英数混在で 6 桁～12 桁ユーザー名一般ユーザーのユーザー名を入力。全角パスワード P.9 でお決めいただいた、一般ユーザーの仮の．．パスワードを入力（確認のため 2 回入力）。半角英数混在で 6 桁～12 桁メールアドレス一般ユーザーのメールアドレスを入力（確認のため 2 回入力）。 ※携帯電話のアドレスは不可。半角入入力力・・設設定定内内容容 ●一度登録したユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。 ●入力いただいたユーザーＩＤが既に存在している場合は登録できませんので、別のＩＤを登録してください。確認のため、パスワードおよびメールアドレスは 2 回入力してください。

(32)

⑤

一般ユーザーの登録は完了です。登録結果を確認して、ログアウトをクリックします（マスターユーザーはログアウトしてください）。

※さらに一般ユーザーを登録される場合は、登録へボタンをクリックしてください。

※登録内容に誤りがある場合は、P.65 の『「一般ユーザー」の照会・変更』でご修正くださ

(33)

●Windows10をご利用の場合には、「Internet Explorer11」をご利用ください（起動方法は、P.12の『ワンポイント！』を参照）。

標準ブラウザとして搭載されている「Microsoft Edge」は、動作確認が完了していませんので使用しないでください。

●Windows Vista ／ Windows7 をご利用の場合には、サービスパック１以降の適用が必要となります。サービスパックの適用方法等につきましては Microsoft 社のホームページでご確認ごご注注意意くくだだささいい！！

７．一般ユーザー自身による初期登録

（2 名以上でご利用の場合のみ） ※本作業は、マスターユーザーが一般ユーザーを登録してから行ってください。 ※一般ユーザーが賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンで作業してください。『ご利用開始のお知らせ』等を用意する。一般ユーザーが賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める。 ※他のユーザーと同一のパソコンで利用したい → ご利用可能です。 ※他のユーザーとは別のパソコンで利用したい → ご利用可能です。１１１１ ●『ろうきん賃金控除事務支援サービスご利用開始（変更）のお知らせ』 ● マスターユーザーから付与された「ユーザーＩＤ」・「仮のパスワード」 ● 一般ユーザーご自身でお決めいただいた「パスワード」

ご

用

意

い

た

だ

く

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の

２２１１このショートカットは、新ブラウザ「Microsoft Edge」です。

(34)

ポップアップブロックの設定を確認する。

①

Internet Explorer を開き（インターネットに接続し）ます。

②

メニューバーのツールもしくは、画面右上の歯車マークをクリックし、インターネットオプションをクリックします。

③

プライバシーをクリックし、ポップアップブロックの設定を確認します。３３１１ブロック設定がされている場合は、P.34 の「④」へすすんでください。ブロック設定がされていない場合は、インターネットオプションを閉じ、P.36 の「4－①」へすすんでください。

(35)

④

ポップアップブロックの設定ボタンをクリックします。

⑤

許可する Web サイトのアドレス欄に次のアドレスを入力し、追加ボタンをクリックします。

(36)

⑥

許可されたサイト欄にアドレスが追加されたことを確認し、閉じるボタンをクリックします。

⑦

ＯＫボタンをクリックしてインターネットオプションを閉じます。

(37)

一般ユーザー自身による初期登録

①

②

サービスへのログイン／初期登録ボタンをクリックします。４４１１サービスのＵＲＬを「お気に入り」に追加しておくと、次回以降ご利用の際に便利です。ワワンンポポイインントト！！

(38)

③

以下の画面が表示された場合は、キャンセルボタンをクリックします。（表示されない場合は、④へ進んでください。）

④

一般ユーザーの初期登録ボタンをクリックします。

以下のいずれかのメッセージが表示された場合は、メッセージのＯＫボタンをクリックし、以下の手順にそって互換表示設定を行ってください。

①一度 Internet Explorer を閉じ、再度 Internet Explorer を開いて、以下の設定を行います。 ②キーボードの Alt キーを押して画面上部にメニューバーを表示 ③ ツールをクリック ④ 互換表示設定をクリック ⑤追加する Web サイト欄に「cjs-rokin.jp」を入力し追加ボ

タンをクリック ⑥ 閉じるボタンをクリック ⑦Internet Explorer を閉じて、再度 Internet Explorer を開いて、サービスにアクセスしてください。

ワ

(39)

⑤

ユーザーＩＤ／仮の．．パスワードを入力して、認証ボタンをクリックします。ソフトウェアキーボードによる入力とは・・・パスワードの入力時に、パソコンのキーボードではなく、画面上のキーボードをクリックすることにより入力する方法です。過去に、パソコンのキーボードで入力したものを記録するソフト「キーロガー」が悪用され、パスワード等が盗み取られる事件がありました。その対策として「ソフトウェアキーボード」をご用意しております。セキュリティを高めるためにも、ソフトウェアキーボードによる入力をお勧めします。ワワンンポポイインントト！！

(40)

⑥

以下のようにブラウザごとの「情報バー」が表示された場合は、「情報バー」をクリックし、「ＡｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」を実行します。（情報バーが表示された場合のみ）＜Internet Explorer7 または 8 の場合＞画面上部に以下のいずれかの「情報バー」が表示されますので、「情報バー」をクリックし、「ＡｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」を実行します。＜Internet Explorer9 以降の場合＞画面下部に以下のいずれかの「情報バー」が表示されますので、「情報バー」の許可ボタンをクリックし、「アドオン」を実行します。「情報バー」が表示されなかった場合は P.40 の「⑧」へすすんでください。

(41)

⑦

「ＡｃｔｉｖｅＸコントロール」または「アドオン」の実行後、「電子証明書発行ユーザー認証」画面へ遷移しますので、再度、ユーザーＩＤ／パスワードを入力して、認証ボタンをクリックします。

⑧

発行ボタンをクリックします。

⑨

以下のようにＯＳごとの警告メッセージが表示されますが、いずれもはいボタンをクリックします。＜Windows 10 の場合＞

(42)

(43)

⑩

⑪

以下のようにＯＳごとの警告メッセージが表示されますが、いずれもはいボタンをクリックします。

(44)

↓

(45)

⑬

閉じるボタンをクリックします。（Internet Explorer を全て．．閉じて終了します。）

⑭

⑮

サービスへのログイン／初期登録ボタンをクリックします。

(46)

⑯

⑰

⑱

マスターユーザーから付与された「仮の．．パスワード」を入力して、ログインボタンをクリックします。

(47)

⑲

以下を入力して、変更ボタンをクリックします。

⑳

インフォメーション画面が表示されます。これで一般ユーザーの初期登録は完了です。ログアウトする場合はログアウトをクリックします。マスターユーザーから付与された「仮のパスワード」を入力してください。一般ユーザーご自身でお決めいただいた「パスワード」を入力してください。（確認のため 2 回入力してください） ●ログイン後の画面では、セキュリティの観点より画面毎．に 1 時間の時間制限を設けております。（タイムカウントは、ボタンをクリックする都度クリアされます。）時間制限を超えた場合は強制的にログアウトとなりますので、お手数ですがもう一度ログインし直していただき、操作を行ってください。ごご注注意意くくだだささいい！！

(48)

①

②

サービスへのログイン／初期登録ボタンをクリックします。

③

賃

金

控

除

事

務

支

援

サ

ー

ビ

ス

へ

の

ロ

グ

イ

ン

(49)

④

⑤

パスワードを入力して、ログインボタンをクリックします。 ●ログイン後の画面では、セキュリティの観点より画面毎．に 1 時間の時間制限を設けております。（タイムカウントは、ボタンをクリックする都度クリアされます。）時間制限を超えた場合は強制的にログアウトとなりますので、お手数ですがもう一度ログインし直していただき、操作を行ってください。 ●賃金控除事務支援サービスを終了する際は、ログアウトボタンをクリックしてください。ブラウザ上の「×」ボタンは押さないでください。ごご注注意意くくだだささいい！！

(50)

ログインすると賃金控除事務支援サービスのインフォメーション画面が表示されます。この画面からサービスをご利用いただけます。 ※下記は全てのサービスをご利用の場合で、「マスターユーザー」がログインした画面です。財形貯蓄事務をクリックすると以下のメニューが表示されます。メニュー機能概要参照先財形積立明細照会お積立明細を照会できます。 P.54 財形アラーム明細照会財形貯蓄アラーム/非課税申告手続等管理明細情報の照会ができます。 P.56 財形積立明細書出力/財形貯蓄アラーム明細出力『お積立明細書』『お積立変更明細書』『財形貯蓄アラーム明細書』をＰＤＦ形式で照会・印刷できます。 P.51 財形積立明細データエクスポート『お積立明細書』『お積立変更明細書』『加入者残高一覧』『奨励金明細』の明細をＣＳＶ形式でデータ出力できます。 P.52

賃

金

控

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（（トトッッププペペーージジ））お積立明細の最新の更新（受信）情報が表示されます。

(51)

１．『お積立明細書』／『お積立変更明細書』／『財形アラーム明細書』の照会・印刷 P.51 ２．お積立明細データ／お積立変更明細データの出力 P.52 ３．お積立明細の画面照会 P.54 ４．財形アラーム明細の画面照会 P.56

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立

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(52)

１．

『お積立明細書』／『お積立変更明細書』／『財形アラーム明細書』の照会・印刷

①

インフォメーション画面の財形貯蓄事務 → 財形積立明細書出力／財形アラーム明細出力をクリックします。

②

帳票の出力対象を指定して、印刷ボタンをクリックします。

③

ＰＤＦ形式で帳票が表示されます。必要に応じて印刷してください。閉じる場合は、右上の × ボタンをクリックしてください。帳票種別をご選択ください。月例／夏季一時金／年末一時金からご選択ください。 ※各々で、最新分を含めて直近 3 回分をご選択いただけます。 ※『加入者残高一覧』（発行している場合のみ）および『奨励金明細』（奨励金を実施している場合のみ）等もご選択いただけます。

(53)

２．お積立明細データ／お積立変更明細データの出力

①

インフォメーション画面の財形貯蓄事務 → 財形積立明細データエクスポートをクリックします。

②

出力対象を選択して、エクスポートボタンをクリックします。

③

ＯＫボタンをクリックします。データ種別をご選択ください。月例／夏季一時金／年末一時金からご選択ください。 ※各々で、最新分を含めて直近 3 回分をご選択いただけます。 ※『加入者残高一覧』（発行している場合のみ）および『奨励金明細』（奨励金を実施している場合のみ）等もご選択いただけます。

(54)

④

保存ボタンをクリックします。

⑤

データの保存先を指定する画面が表示されます。任意に保存先を指定してデータを保存してください。

(55)

３．お積立明細の画面照会

①

インフォメーション画面の財形貯蓄事務 → 財形積立明細照会をクリックします。

②

抽出条件を選択・入力の上、抽出ボタンをクリックします。【抽出条件】入力可能文字検索方法表示対象選択必須月例／夏季一時金／年末一時金からご選択ください。 ※各々で、最新分を含めて直近 3 回分をご選択いただけます。 ※『加入者残高一覧』（発行している場合のみ）および『奨励金明細』（奨励金を実施している場合のみ）等もご選択いただけます。カナ氏名半角カナ入力内容を含むデータを抽出（中間一致）漢字氏名全角入力内容を含むデータを抽出（中間一致）職員番号半角英数字で所定桁数 ※職員番号が登録されている場合のみ検索可能。入力内容と一致するデータを抽出（完全一致）元帳店半角数字 3 桁入力内容と一致するデータを抽出（完全一致）

(56)

③

財形積立明細をご確認ください。 ●1 ページの表示件数は 12 件です。抽出件数が 13 件以上の場合はページ遷移ボタンをご使用ください。 ● 合計表示ボタンをクリックすると財形積立明細の合計情報を確認いただけます。（抽出条件の絞り込みに関係なく、全明細の合計情報が表示されます。）ワワンンポポイインントト！！

(57)

４．財形アラーム明細の画面照会

①

インフォメーション画面の財形貯蓄事務 → 財形アラーム明細照会をクリックします。

②

抽出条件を選択・入力の上、抽出ボタンをクリックします。【抽出条件】入力可能文字検索方法表示対象選択必須帳票識別区分（アラーム明細一覧表）と作成基準日からなる項目からご選択ください。 ※各々で、最新分を含めて直近 3 回分をご選択いただけます。表示対象を選択します。漢字氏名全角入力内容を含むデータを抽出（中間一致）職員番号半角英数字で所定桁数 ※職員番号が登録されている場合のみ検索可能。入力内容と一致するデータを抽出（完全一致）元帳店半角数字 3 桁入力内容と一致するデータを抽出（完全一致）口座番号半角数字 7 桁入力内容と一致するデータを抽出（完全一致）

(58)

③

財形アラーム明細をご確認ください。 ●1 ページの表示件数は 7 件です。抽出件数が 8 件以上の場合はページ遷移ボタンをご使用ください。 ● 合計表示ボタンをクリックすると財形アラーム明細の合計情報を確認いただけます。（抽出条件の絞り込みに関係なく、全明細の合計情報が表示されます。） ※内容および必要なお手続きにつきましては、お取引店までお問い合わせください。ワワンンポポイインントト！！

(59)

変更内容

１．パスワードの変更 P.59 ２．「マスターユーザー」のユーザー名・メールアドレスの変更 P.61 ３．「一般ユーザー」の追加 P.63 ４．「一般ユーザー」の照会・変更 P.67 ５．「一般ユーザー」の削除 P.69 ６．ご利用パソコンの変更 P.71

ユ

ー

ザ

ー

情

報

の

変

更

(60)

１．パスワードの変更

①

賃金控除事務支援サービスにログインします。

②

③

(61)

⑤

入力ボタンをクリックし新しいパスワードを入力後、更新ボタンをクリックします。 → 変更の完了です。ソフトウェアキーボードによる入力とは・・・ログインパスワードの入力時に、パソコンのキーボードではなく、画面上のキーボードをクリックすることにより入力する方法です。過去に、パソコンのキーボードで入力したものを記録するソフト「キーロガー」が悪用され、パスワード等が盗み取られる事件がありました。その対策として「ソフトウェアキーボード」をご用意しております。セキュリティを高めるためにも、ソフトウェアキーボードによる入力をお勧めします。ワワンンポポイインントト！！

(62)

２．「マスターユーザー」のユーザー名・メールアドレスの変更

①

「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインします。

②

(63)

④

権限が「事業主（マスター）」ユーザーの更新へボタンをクリックします。

⑤

変更する項目のみ入力して、更新ボタンをクリックします。 → 変更の完了です。

(64)

３．「一般ユーザー」の追加

「一般ユーザー」のＩＤ／パスワードを決める。 ●「マスターユーザー」が決めるもの利用のしかた登録可能文字ユーザーＩＤ _{一般ユーザーが初期登録等をする際に入力半角英字（大文字でも小} 文字でも可）と半角数字の混在で 6 桁～12 桁。仮のパスワード一般ユーザーが初回にログインする際に入力（初回のみの利用） ※2 つ各々違うものを決めてください。（同一のものは登録不可） ※半角英字については、大文字・小文字を区別します。 ※仮のパスワードマスターユーザーが一般ユーザーに付与する、初めの 1 回限りのパスワードです。一般ユーザーが初めてログインする際に入力しますが、その直後に一般ユーザー自身が決めた「パスワード」（下記）に変更することになります。 ※一度登録したユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。ユーザーＩＤの変更を希望される場合は、「一般ユーザーの削除」→「一般ユーザーの追加」で操作願います。 ●「一般ユーザー」自身が決めるもの利用のしかた登録可能文字パスワード普段、ログインする際に入力半角英字（大文字でも小文字でも可）と半角数字の混在で 6 桁～12 桁。 ※ユーザーＩＤ、仮のパスワードとは違うもの．．．．を決めてください。（同一のものは登録不可） ※半角英字については、大文字・小文字を区別します。 ※パスワードについて・一般ユーザーは初回のログイン時に、マスターユーザーが決めた「仮のパスワード」を入力します。・初回のログイン直後、パスワードの強制変更の画面が表示されますので、一般ユーザー自身が決めた「パスワード」に変更してください。ユーザーＩＤやパスワードは、お客様がご本人であることを確認するための重要な情報です。第三者に推測されないために、生年月日・電話番号・貴団体名等に関連した数字や文字の利用は避け、第三者に知られるこごご注注意意くくだだささいい！！ 1 1 １１

(65)

一般ユーザーのメールアドレスを用意する。（携帯電話のメールアドレスは不可）新規登録する。

①

②

③

④

登録へボタンをクリックします。２２１１３３１１

(66)

⑤

一般ユーザーのユーザーＩＤ等を入力・設定して、登録ボタンをクリックします。項目内容入力制限ユーザーＩＤ P.63 でお決めいただいた、一般ユーザーのユーザーＩＤを入力 ※ユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。半角英数混在で 6 桁～12 桁ユーザー名一般ユーザーのユーザー名を入力。全角パスワード P.63 でお決めいただいた、一般ユーザーの仮の．．パスワードを入力（確認のため 2 回入力）。半角英数混在で 6 桁～12 桁メールアドレス一般ユーザーのメールアドレスを入力。 ※携帯電話のアドレスは不可。半角入入力力・・設設定定内内容容 ●一度登録したユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。 ●入力いただいたユーザーＩＤが既に存在している場合は登録できませんので、別のＩＤを登録してください。確認のため、パスワードおよびメールアドレスは 2 回入力してください。

(67)

⑥

一般ユーザーの登録は完了です。登録結果を確認して、ログアウトをクリックします（マスターユーザーはログアウトしてください）。 ※さらに一般ユーザーを登録される場合は、登録へボタンをクリックしてください。 ※登録内容に誤りがある場合は、P.67 の『「一般ユーザー」の照会・変更』でご修正ください。一般ユーザー自身が初期登録する。４４１１ P.32 の『一般ユーザー自身による初期登録』へすすんでください。

(68)

４．「一般ユーザー」の照会・変更

①

②

(69)

④

照会したい一般ユーザーを選択して、更新へボタンをクリックします。

⑤

照会結果が表示されます。ご確認ください。

変更する場合は、変更する項目のみを入力（またはチェック）して、更新ボタンをクリックします。

(70)

５．「一般ユーザー」の削除

①

②

(71)

④

削除したい一般ユーザーの削除ボタンをクリックします。 → 削除の完了です。削除した一般ユーザーの電子証明書を、該当のパソコン上から削除する必要があります。削除方法については、巻末の「お問い合わせ先」までご照会ください。ごご注注意意くくだだささいい！！

(72)

６．ご利用パソコンの変更

①

サービスのご利用ページにアクセスします。サービスのＵＲＬ http://chuo.rokin.com/service/cjs/index.html ※中央ろうきんのホームページ → 各種サービス → ろうきん賃金控除事務支援サービスからもアクセスできます。

②

パスワード／ご契約番号のご失念・パソコンのご変更をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。 ※所定の用紙にて電子証明書の失効手続きをしていただき、再度、変更後のパソコンで電子証明書を取得していただくお取扱いとなります。また、変更前のパソコンからは電子証明書を削除していただきます。

(73)

失念内容

１．「マスターユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念 P.73 ２．「一般ユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念 P.74 ３．契約番号の失念（『ご利用開始のお知らせ』の紛失） P.76 ４．初期パスワードの失念（『初期パスワード届出書』の紛失） P.77

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(74)

１．「マスターユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念

①

②

パスワード／ご契約番号のご失念・パソコンのご変更をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。 ※所定の用紙にてマスターユーザーの削除手続きをしていただき、再度、ご登録いただくお取扱いとなります。

(75)

２．「一般ユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念

「一般ユーザー」のユーザーＩＤの失念「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインして、インフォメーション画面のシステム管理機能 → 契約ユーザー情報照会より照会することができます。「一般ユーザー」のパスワードの失念「マスターユーザー」が「仮のパスワード」を改めて付与して、一般ユーザーが新たにパスワードを登録するお取扱いとなります（照会はできません）。下記の手順にてご登録ください。

①

マスターユーザーにて、一般ユーザーに付与する「仮のパスワード」をお決めください。 ●半角英字（大文字でも小文字でも可）と半角数字の混在で 6 桁～12 桁で決めてください。 ●一般ユーザーの「ユーザーＩＤ」とは違うもの．．．．を決めてください。（同一のものは登録不可） ●仮のパスワードマスターユーザーが一般ユーザーに付与する、初めの 1 回限りのパスワードです。一般ユーザーが初めてログインする際に入力しますが、その直後に一般ユーザー自身が決めた「パスワード」に変更することになります。

②

一般ユーザーにて、「パスワード」をお決めください。 ●半角英字（大文字でも小文字でも可）と半角数字の混在で 6 桁～12 桁で決めてください。 ●「ユーザーＩＤ」、「仮のパスワード」とは違うもの．．．．を決めてください。（同一のものは登録不可）１１１１２２１１

(76)

③

「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインして、インフォメーション画面のシステム管理機能 → 契約ユーザー情報照会より、該当の一般ユーザーのパスワードを変更してください。（「仮のパスワード」をご入力ください。）変更が完了しましたら、「マスターユーザー」はログアウトしてください。 ●変更方法については、P.67 の『「一般ユーザー」の照会・変更』をご参照ください。

④

「一般ユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインしてください。その際、パスワードは「マスターユーザー」から付与された「仮のパスワード」をご入力ください。

⑤

ログイン直後、パスワードの強制変更の画面が表示されますので、一般ユーザー自身が決めた「パスワード」に変更してください。（変更の完了です。）

(77)

３．契約番号の失念（『ご利用開始のお知らせ』の紛失）

①

②

パスワード／ご契約番号のご失念・パソコンのご変更をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。 ※所定の用紙にて照会手続きをしていただくお取扱いとなります。

(78)

４．初期パスワードの失念（

『初期パスワード届出書』の紛失）

①

②

ご変更書類をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。 ※初期パスワードを失念された場合は、変更のお取扱いとなります（照会はできません）。

(79)

電子証明書の有効期限は、発行日を含めて 366 日です。有効期限の 30 日前に、電子メールにてお知らせします。ログイン画面の電子証明書発行ボタンより更新してください。ご契約内容の変更（下記の変更）につきましては、以下の手順でお申込書を出力・作成いただき、お取引店までご提出ください。

①

②

ご変更書類をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。

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申

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●団体名・お申込印・ご住所の変更お申込書のご提出が必要な主な変更項目

(80)

マスターユーザー（管理者） ●「賃金控除事務支援サービス」をご利用いただくにあたっての管理者です。 ●お申込内容にもとづき、全ての操作を行うことができます。 ●マスターユーザーは1名です。一般ユーザー ●マスターユーザーが登録するユーザーで、マスターユーザーが設定した権限の範囲内でご利用いただけます。 ●最大 10 名まで登録可能です。ユーザーＩＤ ●「賃金控除事務支援サービス」の初期登録の際に入力する、お客様のお名前に代わるもので、お客様を特定するための大事な情報です。（半角英字と半角数字の混在で 6 桁～12 桁）普段の操作には利用しません。パスワード ●「賃金控除事務支援サービス」にログインする際に入力する、お客様がご本人であることを確認させていただくための重要な情報です。（半角英字と半角数字の混在で 6 桁～12 桁）契約番号 ●「賃金控除事務支援サービス」のご利用開始時に、“ろうきん”よりお知らせする 8 桁の番号です。 ●初期登録の際などに入力します。普段の操作には利用しません。初期パスワード ●お申込の際に「初期パスワード届出書」にてお届出いただいたパスワードです。（半角英字と半角数字の混在で 6 桁） ●マスターユーザーの初期登録の際などに入力します。普段の操作には利用しません。電子証明書 ●「賃金控除事務支援サービス」を利用するパソコンを限定するためのものです。電子証明書を取得したパソコンからのみご利用いただけます。