DEWS2006 1B-i7
Web 検索ポータルサイトの信用性と透過性
－検索キーワード｢ジェンダーフリー｣を通して見る
Web の世界－
小山 直子
†増永 良文
‡舘 かおる
† †お茶の水女子大学ジェンダー研究センター 〒112-8610 東京都文京区大塚 2-1-1 ‡お茶の水女子大学理学部情報科学科〒112-8610 東京都文京区大塚 2-1-1E-mail: †{oyama, tachi}@cc.ocha.ac.jp, ‡[email protected]
あらまし Web 検索ポータルサイトは，検索エンジンによるページ収集とその検索結果表示のストラテジーからなる．大方 のユーザは自分が使用する Web 検索ポータルサイトを信じており，スポンサーサイトの掲載広告やキーワード連動型の広告文 を目にしても，検索結果表示(SERP)はオーガニックなものであると，ほとんど疑うことなく受け入れている．これは企業体とし て収益性を上げてこそ運営が可能であるという，検索ポータルサイトの経営の実態を知らないからだとする見解もある．仮に Web 検索ポータルサイトが完全にオーガニックだとしても，検索エンジンに最も適合するように Web ページを作成する SEO 技 術が発達したことなどにより，検索ポータルサイトの信用性（trust）は，その評価根拠を意識化して受け入れねばならない段階 にきていると思われる．そのような Web 検索ポータルサイトの今をふまえて，本報告では，検索キーワード「ジェンダーフリ ー」を入力したときのWeb 検索ポータルサイトの検索結果表示を分析して，その信用性を検証してみた．我が国の 2005 年後半 は，2006 年度から開始される第二次男女共同参画基本計画（5 年間）の閣議決定を前にして「ジェンダーフリー」は，「ジェン ダー」概念の存続をめぐる攻防でターゲットとされた状況下にあった．特にGoogle の検索キーワード「ジェンダーフリー」の 検索結果とそれに連動するサイトにはその反応が現出した．この時の検索結果表示は，Google がその基盤として表明する PageRankTM理論やバックリンク数などでは，説明がつかないところまで，検索結果表示ストラテジーが至っていることを明ら かにするものでもあった．検索エンジンの検索結果表示アルゴリズムの透過性を向上させることが，倫理的にも，また検索ポー タルサイトの持つ社会的なインパクトの大きさからも希求される． キーワード Web，検索ポータルサイト，検索結果表示，SERP，PageRankTM，信用性，透過性，ジェンダーフリー
Trust and Transparency of Web Search Portal Sites
－Web World seen by the Search Keyword “Gender-free”－
Naoko OYAMA
†Yoshifumi MASUNAGA
‡and Kaoru TACHI
††Institute for Gender Studies, Ochanomizu University 2-1-1 Otsuka, Bunkyo-ku, Tokyo, 112-8610 Japan ‡Department of Information Science, Ochanomizu University 2-1-1 Otsuka, Bunkyo-ku, Tokyo, 112-8610 Japan
E-mail: †{oyama, tachi}@cc.ocha.ac.jp, ‡[email protected]
Abstract Web search portal sites consist of search engines and strategies of representing their results. It has been said
that search portal sites are organic, i.e. fair and unbiased. However, the trust of the Web search sites becomes a very important issue recently in the sense that we need to examine whether they are still fair and unbiased under the introduction of the sponsorship for advertising page representation and SEO (Search Engine Optimization) technology. In this paper we pay special attention to search keyword “gender-free” which may reflect the recent movement of gender-bashing in Japanese society. It will be shown that although sponsorship is declared on the presentation list, there are Web pages which are hard to understand why they are presented near the top of the list. There is a report saying that most of the Web users for search do not have any doubt on the SERP (Search Engine Results Page), but the reason is that they are just unaware of the true figure of the commercialized search portal sites. We insist that the transparency of the SERP strategy is essentially necessary from ethical as well as social point of view.
2 1. は じ め に 1989 年 の Tim Berners-Lee 博 士 に よ る WWW の 発 明 以 来 ，WWW は 急 速 に 発 展 し て ，Amazon.com に よ る イ ン タ ー ネ ッ ト シ ョ ッ ピ ン グ ，Google に よ る Web 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト の 運 用 ，最 近 で は ブ ロ グ（blog）の 浸 透 ，SEO(Search Engine Optimization， 検 索 エ ン ジ ン 最 適 化)技 術 の 開 発 な ど ，め ま ぐ る し く 進 化 を 続 け ，Web と 我 々 と の 関 係 性 は 実 に 多 次 元 的 な 様 相 を 見 せ て い る ．多 数 の 組 織 体 や 個 人 が 自 由 に 情 報 を 発 信 で き る Web の 世 界 は ，そ の 広 が り と 共 に ，実 世 界 を 写 像 す る コ ン ピ ュ ー タ 解 読 可 能 な も う 一 つ の 世 界 を 構 築 す る ま で に な っ て い る ．ま た ，Web に 情 報 発 信 さ れ る 事 柄 は ，人 文 科 学 や 自 然 科 学 の す べ て を カ バ ー し 多 岐 に わ た っ て い る ． 我 々 は こ の よ う な 事 実 に 着 目 し て ，筆 者 ら の 専 門 領 域 で あ る ジ ェ ン ダ ー 学 の 視 点 か ら ，こ れ ま で に Web ア ー カ イ ブ を ，リ ン ク 解 析 を 基 本 と し た マ イ ニ ン グ ツ ー ル を 駆 使 し て 分 析 し て き た ．我 が 国 で は 1999 年 6 月 に 男 女 共 同 参 画 基 本 法 が 施 行 さ れ て ，そ の 活 動 が 活 発 化 し た が ，そ れ を ジ ェ ン ダ ー ・ コ ミ ュ ニ テ ィ と い う 形 で 取 り 出 し ， 共 時 的 ・ 通 時 的 に 分 析 す る こ と に よ っ て ，「 ジ ェ ン ダ ー 概 念 」の 用 い ら れ 方 の 実 体 を 明 ら か に し て き た[1, 2, 3]． こ の 一 連 の 研 究 は ， 文 理 融 合 が な し え た 「 ジ ェ ン ダ ー 研 究 」の 新 し い 方 法 の 開 発 で あ り ，社 会 的 問 題 の 分 析 ツ ー ル の 提 案 と し て 位 置 づ け ら れ た ． し か し な が ら ，こ こ で ，強 く 注 意 を 喚 起 し て お か な け れ ば な ら な い こ と は ，Web コ ミ ュ ニ テ ィ は 実 世 界 の コ ミ ュ ニ テ ィ を ，た ぶ ん 忠 実 に 反 映 し て い る で あ ろ う と い う 前 提 と ，Google は ひ た す ら 検 索 能 力 を 高 め る こ と を 最 優 先 に 追 究 す る 企 業 だ と 信 じ ，し か も ，そ の 検 索 エ ン ジ ン が 完 全 に オ ー ガ ニ ッ ク で あ る こ と(organic， つ ま り 特 定 の サ イ ト や 思 想 に 対 し て 人 為 的 操 作 を し て い な い こ と) を 前 提 に し て ，分 析 を 行 っ て い た こ と で あ る ．今 回 の Google の 検 索 結 果 表 示 (Search Engine Result Page, SERP)へ の 検 証 は ，こ れ ら の 前 提 を 意 識 化 す る 狙 い が あ る ． 2. 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト の 信 用 性 を 分 析 す る た め の 分 析 手 法 2.1 検 索キーワード「ジェンダーフリー」による検 索 結 果 表 示 今 回 ，検 索 エ ン ジ ン に よ っ て 検 索 結 果 と し て 表 示 さ れ た ペ ー ジ(Search Engine Result Page:
SERP， 検 索 結 果 表 示 )の 分 析 を も と に ， 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト の 信 用 性 と 透 過 性 を 検 証 す る に あ た っ て ，基 本 方 針 と し た の は ，情 報 収 集 お よ び そ の 分 析 に 際 し て は ，な る べ く ，Web ペ ー ジ を 閲 覧 す る 感 覚 で ，誰 に で も 入 手 で き る 情 報 の み を 活 用 す る こ と ，す な わ ち ，特 別 構 文 を 駆 使 し た り ，新 た な プ ロ グ ラ ム を 利 用 し な い と 入 手 で き な い 情 報 は 用 い ず に ，そ の 分 析 を 行 な う と い う も の で あ る ． 誰 に お い て も 分 析 手 法 の 再 現 が 可 能 で あ る こ と を そ の 検 証 作 業 の 基 本 方 針 と し た の で あ る ．よ っ て ，数 値 一 つ 一 つ は 単 純 な 検 出 方 法 に よ っ て 得 た も の で あ る ． 最 終 ペ ー ジ に 掲 載 し た(表 １ )が そ の 集 合 体 と も い え る も の で あ る ． つ ま り ，Web 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト の 信 用 性 と 透 過 性 を 監 視 す る に は ，検 索 エ ン ジ ン の 高 度 な ア ル ゴ リ ズ ム を 凌 駕 す る 更 に ブ ラ ッ ク ボ ッ ク ス 化 し た 検 知 ツ ー ル よ り は ，数 多 く の 人 が 簡 単 に 利 用 で き る「 手 順 」に 近 い 検 知 ツ ー ル の 普 及 の 方 が ，長 い 目 で 見 れ ば 有 効 で は な い か と 考 え て い る か ら で あ る ． よ っ て ，な る べ く ，主 要 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト が 一 般 に 提 供 し て い る オ プ シ ョ ン 機 能 を 利 用 し ，そ こ で 得 ら れ る 数 値 を ，優 先 的 に 活 用 す る こ と と し ， 集 ま っ た 数 値 の 取 り 合 わ せ か ら ，結 果 と し て 何 ら か の 分 析 が 可 能 と な る こ と を ，期 待 し た も の で あ る ． 例 え ば ，Google 独 自 の PageRankT M（ ペ ー ジ 順 位 ）に つ い て も ，Google が 各 ペ ー ジ 毎 に 提 示 す る 「n/10」 を そ の ま ま 転 記 し た も の に す ぎ な い ． 具 体 的 に は ，検 索 キ ー ワ ー ド「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」 に よ っ て 得 ら れ た Google の 検 索 結 果 表 示 の う ち ， 第 １ 位 か ら 第 15 位 ま で を 基 軸 に し て ， PageRankT M，バ ッ ク リ ン ク 数 ，そ し て ，Yahoo!Japan な ど ，他 の 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト で の 検 索 結 果 表 示 を ， す べ て 盛 り 込 ん だ(表 １ )を 作 る こ と か ら 始 め た ．取 り 集 め た 断 片 の 集 合 体 に ，何 ら か の 脈 絡 が 見 え て く る こ と を 仮 定 し ，検 証 作 業 は そ れ ら の 数 値 を 個 々 に 比 較 す る こ と か ら 始 め た 結 果 で あ る ． 2.2 Google の 基 本 「PageRankTM」と検 索 結 果 表 示 との関 係 ま ず ，Google の 検 索 エ ン ジ ン が ，い か な る ア ル ゴ リ ズ ム で ，検 索 し た ペ ー ジ を 順 位 付 け し て 画 面 に 表 示 し て い る の か に つ い て ，Google は 自 社 サ イ ト で 表 明 し て い る の で ，よ く 知 ら れ た 話 で は あ る が 引 用 し て お く ．「PageRankT M は ， Web の 膨 大 な リ ン ク 構 造 を 用 い て ， そ の 特 性 を 生 か し ま す ． ペ ー ジ Ａ か ら ペ ー ジ Ｂ へ の リ ン ク を ペ ー ジ Ａ に よ る ペ ー ジ Ｂ へ の 支 持 投 票 と み な し ，Google は こ の 投 票 数 に よ り そ の ペ ー ジ の 重 要 性 を 判 断 し ま す ． し か し Google は 単 に 票 数 ， つ ま り リ ン ク 数
3 を 見 る だ け で は な く ，票 を 投 じ た ペ ー ジ に つ い て も 分 析 し ま す ．「 重 要 度 」 の 高 い ペ ー ジ に よ っ て 投 じ ら れ た 票 は よ り 高 く 評 価 さ れ て ，そ れ を 受 け 取 っ た ペ ー ジ を「 重 要 な も の 」に し て い く の で す ． こ う し た 分 析 に よ っ て 高 評 価 を 得 た 重 要 な ペ ー ジ に は 高 い PageRankTM が 与 え ら れ ， 検 索 結 果 内 の 順 位 も 高 く な り ま す ．PageRankT Mは Google に お け る ペ ー ジ の 重 要 度 を 示 す 総 合 的 な 指 標 で あ り ，各 検 索 に 影 響 さ れ る も の で は あ り ま せ ん ．む し ろ ，PageRankT Mは 複 雑 な ア ル ゴ リ ズ ム に し た が っ た リ ン ク 構 造 の 分 析 に も と づ く ，各 Web ペ ー ジ そ の も の の 特 性 で す ．」そ し て ，「 重 要 度 が 高 い ペ ー ジ で も 検 索 語 句 に 関 連 が な け れ ば 意 味 が あ り ま せ ん ． そ の た め に Google は 洗 練 さ れ た テ キ ス ト マ ッ チ 技 術 を 使 っ て ，検 索 に 対 し 重 要 で な お か つ ， 的 確 な ペ ー ジ を 探 し 出 し ま す ．」 と 付 け 加 え て い る ． 検 索 キ ー ワ ー ド「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」の 検 索 結 果 に お い て ，両 者 を 比 較 す る と ，Google が 見 せ て く れ る 各 ペ ー ジ の PageRankTM と 検 索 結 果 表 示 の 順 位 の 間 に は ，相 関 性 は 見 出 し が た い ．ち な み に ， 他 の キ ー ワ ー ド「 ジ ェ ン ダ ー 」で 試 し て も 同 様 で あ っ た ．Google は 今 も っ て ， 各 ペ ー ジ の PageRankTM を 何 の た め に 表 示 し つ づ け て い る の か ，そ の 点 は 不 明 だ が ，我 々 に と っ て 現 実 の 問 題 と な る は ， 懇 切 丁 寧 に Google が 説 明 し て い る PageRankTMで は な く ，そ れ を 基 本 と し て 導 き 出 さ れ て い る 検 索 結 果 表 示 の 方 で あ る ．問 題 は ，表 示 順 位 を 決 定 す る 評 価 基 準 と し て ，PageRankTM以 上 に 重 視 さ れ る 要 因 ，す な わ ち ，検 索 結 果 表 示 の 際 に ，優 先 さ れ る 要 因 は 何 な の か と い う こ と で あ る ． 2.3 検 索 結 果 表 示 (SERP)に バ ッ ク リ ン ク 数 は ど の 程 度 影 響 す る か バ ッ ク リ ン ク を ，そ の ペ ー ジ へ の「 支 持 票 」と 見 な す と い う PageRankT M の理 論 が ，Google の 検 索 結 果 の 基 本 と さ れ て い る ． ま ず は ，「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」 検 索 結 果 表 示 の 第 1 位 か ら 第 15 位 の バ ッ ク リ ン ク 数 に つ い て 比 較 し て み た(表 １ の 左 半 分)． バ ッ ク リ ン ク 数 は ， Google の サ イ ト だ け で は な く ， Yahoo!Japan ， MSN Japan ， Yahoo! SiteExplorer を 利 用 し て 抽 出 し て み た ． Google サ イ ト を 利 用 し て 得 ら れ る バ ッ ク リ ン ク の ペ ー ジ 数 は ，か な り 絞 っ て あ る ．Google は ，バ ッ ク リ ン ク ペ ー ジ を 完 全 に 公 開 し て い な い と 言 わ れ る の も 当 然 で あ る ．PageRankT Mで 3/10 以 下 は 削 除 さ れ て い る と も い わ れ て い る が ，確 証 は な い ．し か し ， 何 故 Google が 見 せ る バ ッ ク リ ン ク 数 は こ ん な に 少 な い の だ ろ う か ．検 索 結 果 表 示 に お い て ，上 位 に 位 置 す る ペ ー ジ に は ，そ れ に 匹 敵 す る バ ッ ク リ ン ク 数 を 当 然 期 待 し て い る と 裏 切 ら れ る ．ほ と ん ど 省 略 さ れ て い る ．こ れ で は ，PageRankTMの 理 論 を も と に 痕 跡 を た ど ろ う に も 不 可 能 で あ る ．検 索 結 果 表 示 に 支 持 票 を 与 え た ペ ー ジ を 知 ろ う に も ， ほ と ん ど が 隠 さ れ て い る 状 態 で あ る ．バ ッ ク リ ン ク 先 を 辿 る こ と に よ り ，ペ ー ジ 発 信 者 の 社 会 的 ポ ジ シ ョ ニ ン グ な ど の 見 当 が つ き ，発 言 内 容 の 真 意 を 測 る 目 安 に な る 場 合 が あ る ．バ ッ ク リ ン ク 情 報 が 減 じ る こ と で ，そ の 確 認 を ペ ー ジ 閲 覧 者 自 ら が 行 う こ と に 制 限 が 生 じ て し ま う ． よ り 具 体 的 に は ，例 え ば ，(表 １ )の 中 で Google 検 索 結 果 表 示（SERP）１ 位 と な っ て い る ペ ー ジ の バ ッ ク リ ン ク 数 は ，Google で は ，た っ た 2 本 し か 表 示 さ れ て こ な い ． こ の よ う な Google の 情 報 公 開 の 仕 方 に あ っ て は ，Google の 表 明 す る 検 索 結 果 表 示 に は ，「 完 全 性 」(後 述 )が あ る か ど う か の 証 明 は ほ と ん ど 不 可 能 に 近 い ． 次 に ， こ れ と 対 象 的 な 例 で あ る が ，(表 １ ) の Google 検 索 結 果 表 示 で 4 位 の「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー と は ～Q&A で す ぐ わ か る?～ 」 を あ げ よ う ． こ の ペ ー ジ は 格 段 に 被 リ ン ク 数 が 多 い ．Google だ け で な く ，Yahoo!Japan，MSN Japan で 抽 出 し た バ ッ ク リ ン ク 数 も ト ッ プ で あ る ． し か も ，Yahoo!Japan の 「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」 の 検 索 結 果 表 示 で は 第 3 位 と 順 位 が 上 が る ． こ の ペ ー ジ の 作 成 者 は ， Google の「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」の 検 索 結 果 の 表 示 画 面 に ， あ る 時 ， 何 ら か の 異 様 さ を 感 じ ，2005 年 の 10 月 半 に ， こ の ペ ー ジ を 立 ち 上 げ た 顛 末 を 自 ら の ブ ロ グ で 書 い て い る ．こ の「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー と は ～Q&A で す ぐ わ か る ?～ 」 が 参 入 す る ま で は ，「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」 を 批 判 す る ペ ー ジ が そ の ほ と ん ど を 占 め て い た ．こ の ペ ー ジ は ，開 設 時 に ，簡 単 な SEO(Search Engine Optimization)技 術 の ア ド バ イ ス を う け ，「 ア ン カ ー テ キ ス ト マ ッ チ ン グ 」 を 考 慮 し て ，「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー と は 」 を ア ン カ ー テ キ ス ト に す る よ う 指 示 し た「 リ ン ク の お 願 い 」を ，賛 同 者 に 呼 び か け た よ う だ ．上 位 表 示 が 実 現 し た 過 程 を 自 ら の プ ロ グ で 解 説 し て い る ． こ の 事 例 か ら す れ ば ，バ ッ ク リ ン ク 数 は 検 索 結 果 表 示 に 確 か な 影 響 力 を も つ ．た だ し ，不 可 解 な の は ，そ の 後 も ，こ の ペ ー ジ へ の バ ッ ク リ ン ク 数 は 増 加 し 続 け て い る が ，Google 本 体 で は 3 位 に 甘 ん じ て い る ．Google エ ン ジ ン の 提 供 先 で の 検 索 結 果 表 示 に お い て ，2 位 を 確 保 し て い る 時 期 も ， Google 本 体 で は そ の 順 位 が 及 ば な い の で あ る ．ペ ー ジ コ ン テ ン ツ お よ び ，該 当 ラ ン デ ィ ン グ ペ ー ジ
4 内 の キ ー ワ ー ド「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」の 出 現 頻 度 (表 １ の 右 か ら 10～ 13 列 に 記 載 )な ど を 勘 案 し て も ，こ の ペ ー ジ よ り 上 位 の も の に 遜 色 す る こ と は な い ．何 故 ，Google 本 体 で は 2 位 に な ら な い の か ． こ の よ う な こ と か ら ，結 局 ，我 々 は ，Google の 検 索 結 果 表 示 ス ト ラ テ ジ ー に つ い て ，判 断 す る 材 料 は ，提 供 さ れ て い な い 状 況 に あ り ，検 索 結 果 表 示 を 黙 っ て 享 受 す る し か 選 択 肢 が な い よ う に も 思 わ れ た ．し か も ，一 般 の 多 く は ，こ の よ う な 点 を も 意 識 化 す る こ と も な く ，結 果 表 示 を 受 け 入 れ て い る の で は な い か ．危 惧 を 抱 か せ る 情 報 検 索 環 境 が こ こ に 広 が り つ つ あ る ． 我 々 はGoogle の 言 う が ま ま に「 完 全 性 ― Google の 複 雑 で 自 動 化 さ れ た 検 索 方 法 に は 人 為 的 な 介 入 が あ り ま せ ん ．PageRankT Mを 販 売 し た り ，商 業 的 に 検 索 結 果 を 操 作 す る と い う こ と は 一 切 あ り ま せ ん ．Google 検 索 は 高 品 質 な ウ ェ ブ サ イ ト を 手 軽 に 探 す た め 確 実 な 裏 づ け を 検 証 で き な い 情 報 の 透 過 性 の な い ま ま の ， 正 確 で 客 観 的 な 手 段 で す ．」 を 信 奉 し ， た だ そ の 検 索 結 果 を 受 け 入 れ る こ と し か で き な い の だ ろ う か ． 2.4 Google の 情 報 非 公 開 が も た ら す 「 集 合 知 」 へ の 情 報 操 作 エ ン ジ ン の ア ル ゴ リ ズ ム に 対 す る ス パ ム 対 策 や 過 剰 な る SEO 対 策 を 鑑 み る と ， Google の 対 応 は 致 し か た な い と す る 向 き も あ る が ，リ ン ク 情 報 な ど を ふ く め て ，そ の 検 索 エ ン ジ ン の ア ル ゴ リ ズ ム 情 報 が 隠 さ れ る 方 向 に 進 む の は ，望 ま し い こ と で は な い ． 公 平 で は な い 状 態 を 生 む ． し か も ，こ の よ う な 情 報 検 索 環 境 の 下 に ，我 々 が ，特 に 危 惧 す る こ と は ，キ ー ワ ー ド を 検 索 ボ ッ ク ス に 入 力 し ，そ れ に よ っ て 求 め る 情 報 ／ 提 供 さ れ る 情 報 は ，い わ ゆ る 商 品 情 報 の よ う な も の ば か り で は な い と い う 点 で あ る ．「 ジ ェ ン ダ ー 」 概 念 の よ う な「 思 考 的 な 知 識 情 報 」も 提 供 さ れ て い る ． Google の 情 報 の 非 公 開 状 況 ，す な わ ち 透 過 性 の な い 状 況 は ，結 果 と し て ，な ん ら か の 情 報 操 作 を 秘 密 裏 に 行 え る 場 を ， 第 三 者 に 提 供 し て い る ． Web マ イ ニ ン グ を 行 っ て き た 我 々 は ，こ の よ う な Google 検 索 結 果 表 示 (SERP)に 対 す る 危 惧 を ， Web の 持 つ ｢洗 脳 力 ｣と し て ，既 に 予 見 し 警 告 し て き て い た[4]．世 論 を 操 作 す る「 集 合 知 」へ の 情報 操 作 が ，あ る 時 ，第 三 者 に よ っ て 行 な わ れ ，人 為 的 な 加 工・操 作 が な さ れ て い る 事 実 が あ っ た と し て も ，そ の 存 在 の 有 無 が ，感 知 で き る も の で あ れ ば ，さ ほ ど 深 刻 で は な い が ，情 報 操 作 が 見 え な い と こ ろ が あ れ ば よ り 悪 質 と な る は ず だ ． 今 回「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」の 検 索 結 果 表 示 を そ の 分 析 対 象 と し た 理 由 は ，「 ジ ェ ン ダ ー 情 報 の 知 見 に 基 づ く 検 証 作 業 」を 実 現 す る に あ た り ，確 実 に 扱 え る 対 象 で あ っ た か ら で あ る ．Web の 信 用 性 （trust）と 透 過 性 (transparency)を 確 証 す る た め に ， 具 体 的 知 見 へ の 参 照 は 欠 か せ な い と 思 わ れ る ． 3. Web 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト の 常 習 的 利 用 3.1. SERP 画 面 上の黄 金の三 角 形とクリック誘引 率 Web 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト を 経 由 し て Web 上 の 情 報 検 索 を す る と い う 行 為 が 常 習 化 し て き て い る ．ア ン ケ ー ト 調 査 で も 明 ら か で あ る が[5]，検 索 サ ー ビ ス は ９ 割 以 上 の ユ ー ザ が 利 用 し て お り ，一 日 5 回 以 上 の 利 用 し て い る ユ ー ザ が 53.8%を 占 め る ．全 体 の 6 割 が「 検 索 エ ン ジ ン 連 動 型 広 告 」の ク リ ッ ク の 経 験 を 持 つ と 回 答 し て い る ．検 索 エ ン ジ ン の 表 示 す る「 キ ー ワ ー ド 」に 連 動 す る 検 索 結 果 へ の 依 存 度 は 高 い ．検 索 ポ ー タ ル サ イ ト を 利 用 す れ ば ，何 ら か の キ ー ワ ー ド を 入 力 す る だ け で 済 む ．あ と は ，検 索 結 果 表 示(SERP)の 表 示 画 面 を 見 な が ら ，た だ ク リ ッ ク す る だ け で あ る ．ク リ ッ ク さ れ や す い 場 所 の ペ ー ジ が 閲 覧 さ れ る ． そ の サ イ ト の 人 気 が ク リ ッ ク 数 を 上 げ る の か ， 画 面 の 表 示 位 置 が 誘 導 し て ク リ ッ ク 率 を 上 げ る の か ， 両 者 は 不 可 分 な と こ ろ に 成 立 し て い る ． 図1． Google の 検 索 結 果 表 示 画 面 と 黄 金 の 三 角 形 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト で は ，ま ず ，検 索 結 果 の 第 一 ペ ー ジ 目 の 画 面 に 表 示 さ れ る こ と が 重 要 と な る が ，そ の ペ ー ジ 内 で ，視 線 は ど こ に 向 か い ，ど こ を ク リ ッ ク す る の か に つ い て「Google’s Golden Triangle に 関 す る Eye Tracking Study の 報 告 」 が あ る ．Google の 検 索 結 果 表 示 画 面 は ，場 所 に よ っ て 視 認 率 が 異 な る ．検 索 結 果 表 示 画 面 へ の 視 線 は 「 ゴ ー ル デ ン ト ラ イ ア ン グ ル 」と 名 付 け ら れ た 部 分 に 集 中 す る と 報 告 さ れ て い る(図 １ )． つ ま り ， 検 索 結 果 表 示 の 10 件 中 の 上 位 ７ 件 に 入 ら な け れ ば 50%以 上 の 視 認 度 を 得 る こ と は で き な い ．加 え て ，画 面 右 側 に カ ラ ム 状 に 表 示 さ れ る ，い わ ゆ る
Google’s Golden Triangle に 関 するEye Tracking Study の報 告 「Eyetools Research and Reports: Eyetools, Enquiro, and Did-it uncover Search's Golden Triangle
(http://www.eyetools.com/inp age/research_google_eyetrackin g_heatmap.htm)
5 ス ポ ン サ ー 広 告 の リ ス テ ィ ン グ に い た っ て は ，視 認 率 は ト ッ プ ラ ン ク で も 50%と 半 減 す る と い う ． ス ポ ン サ ー 広 告 は ２ ペ ー ジ 目 に も 繰 り 返 し ，右 上 に 表 示 さ れ る が ，決 し て メ イ ン 順 位 表 示 の ト ッ プ を 越 え る 視 認 率 を 得 な い と い う ． 3.2. キーワード連 動 型 広 告と SEO 今 日 ，ほ と ん ど の 企 業 は ， 広 報 の 場 と し て ， 自 社 Web サ イ ト を 既 に 運 営 し て き て い る ．言 う ま で も な い が ，ペ ー ジ は ク リ ッ ク さ れ な け れ ば ，存 在 し な い と 同 じ で あ る と い う と こ ろ ま で Web サ イ ト へ の 意 識 は 変 わ っ て き て い る ．自 社 の ペ ー ジ が 閲 覧 さ れ る た め に は ，キ ー ワ ー ド に よ る 検 索 結 果 表 示 画 面 に お い て ，ク リ ッ ク 率 の 高 い ゴ ー ル デ ン ト ラ イ ア ン グ ル に 表 示 さ れ る こ と が 何 よ り も 必 要 と な る ．ポ ジ シ ョ ン が 利 益 を 生 む ．こ の 理 由 か ら ，SEO (Search Engine Optimization)と 称 さ れ る 検 索 エ ン ジ ン 最 適 化 の 技 術 が 近 年 多 大 な 注 目 を 集 め て き た ．検 索 エ ン ジ ン に 評 価 さ れ る 順 位 を た だ ひ た す ら 受 け 入 れ る の で は な く ，検 索 エ ン ジ ン の ア ル ゴ リ ズ ム に 適 合 さ せ て ，上 位 表 示 を 狙 い ，積 極 的 に サ イ ト 構 造 を 適 応 さ せ る の で あ る ．SEO 技 術 に 関 し て は ，さ ま ざ ま な 情 報 発 信 が 見 ら れ る が ， い ず れ も そ の 詳 細 は 明 か に さ れ て い な い ．基 本 は ， ペ ー ジ 収 集 及 び ラ ン ク 付 け ア ル ゴ リ ズ ム を 推 量 し て ，経 験 的 に 優 位 な SEO 技 術 を 体 得 し て い る も の で ，Google の 情 報 開 示 に 則 っ て 行 な っ て い る も の で は な い か ら だ ．キ ー ワ ー ド 連 動 型 広 告 と し て の 有 利 な 広 告 掲 載 場 所 を 有 料 で 獲 得 す る と い う 手 段 を 講 じ る 一 方 で ，サ イ ト 構 築 に SEO 対 策 を 取 り 入 れ ，よ り 効 果 的 な 広 報 場 所 の 獲 得 を 得 る た め に ，今 Web は「 検 索 」の 結 果 表 示 順 位 を 機 軸 に 動 い て い る ． 3.3. Google と Yahoo! 思 考 的 情 報 の広 報 にはGoogle が効 果 的 Google と Yahoo!で は ，ユ ー ザ に 明 ら か な 違 い が あ る こ と は 誰 も が 感 じ て い る ． 例 え ば ，『Google の 謎 』[6]の 著 者 は ，両 者 の ユ ー ザ 層 の 違 い を「 コ ン ピ ュ ー タ に 詳 し く ，常 日 頃 か ら イ ン タ ー ネ ッ ト を よ く 利 用 し て い く 人 は Google を 利 用 す る 傾 向 が 強 く ，初 心 者 や そ れ ほ ど コ ン ピ ュ ー タ を 使 わ な い 人 は Yahoo!を よ く 利 用 す る 傾 向 に あ る 」と 説 明 す る ．SEO の 実 践 マ ニ ュ ア ル 本 と も 言 う べ き『 検 索 順 位 を み る み る ア ッ プ す る 本 』[7]で も ，著 者 は ユ ー ザ 層 の 違 い を 明 確 に 認 識 し ，「Google ユ ー ザ は ビ ジ ネ ス パ ー ソ ン や ，あ る 程 度 イ ン タ ー ネ ッ ト に 精 通 し て お り ，検 索 に 慣 れ た ユ ー ザ が 多 い 傾 向 に あ る 」の で ，Google ア ド ワ ー ズ 広 告 は「 法 人 向 け の 商 品 や マ ニ ア 向 け の 商 品 ，広 告 商 品 の 広 告 に 向 く 」の で ，自 社 の タ ー ゲ ッ ト が こ の よ う な 顧 客 層 な ら ば ，Google ア ド ワ ー ズ 広 告 を 利 用 す る こ と を 薦 め て い る ．い ず れ に し て も ，思 考 的 情 報 の 入 手 や 広 報 は Google の ユ ー ザ が 前 提 と さ れ て ， SEO 技 術 が 展 開 さ れ て い る ． ま た ，そ の 検 索 エ ン ジ ン の 利 用 率 の 調 査[8]に よ れ ば ，Google の 利 用 率 が 米 国 で は 53.42%で ， フ ラ ン ス で も 70.62%と 高 い が ， 日 本 で は Google は 30.9% と 低 い ．ち な み に 同 調 査 で Yahoo! Japan の 利 用 率 は 66.3%で あ る ． し か し ， こ の 数 字 の 扱 い に は 注 意 が 要 る か も し れ な い ． 2005 年 『 イ ン タ ー ネ ッ ト 白 書 』 [5]に ま と め ら れ た 「 よ く 使 う 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト 」(複 数 回 答 ) の ア ン ケ ー ト 調 査 で も ，92%が Yahoo! Japan を 利 用 し て い る と 答 え て お り ，Google を 使 っ て い る 割 合 を 大 き く 引 き 離 し て い る ．し か し「 よ く 使 う 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト 」 と し て Excite, Infoseek, goo， OCN を 利 用 し て い る と 答 え た 人 を ， Google の 検 索 エ ン ジ ン 利 用 者 と し て 合 算 す る な ら ば ，Google 検 索 エ ン ジ ン の 利 用 率 はYahoo! Japan を 超 え る こ と に な る ． 3.4. 検 索エンジンの相 関 図 Google が提 供する検 索 エンジンの検 索 結 果 今 で は 当 た り 前 に な っ て し ま っ た が ，検 索 ポ ー タ ル サ イ ト の 各 々 が 独 自 に 開 発 し た 検 索 エ ン ジ ン を 使 っ て ，検 索 結 果 を ユ ー ザ に 提 供 し て い る わ け で は な い ．2004 年 3 月 に Yahoo!が Google エ ン ジ ン と 手 を 切 り ，独 自 開 発 の ク ロ ー ラ ー 型 検 索 エ ン ジ ン Yahoo! Search Technology（ YST）を 使 っ て 検 索 結 果 を 提 供 し 始 め た ． そ れ を 受 け て Yahoo!Japan も 5 月 31 日 に YST に 切 り 替 わ っ た ． マ イ ク ロ ソ フ ト は 2005 年 6 月 25 日 に「 MSN サ ー チ 」と い う 自 前 の エ ン ジ ン に 切 り 替 え た ．し か し ， そ れ で も 検 索 エ ン ジ ン に よ る 検 索 結 果 の 供 給 元 の 最 大 手 が ，Google で あ る こ と に 変 わ り は な い ． 図 2 ロ ボ ッ ト 型 検 索 エ ン ジ ン 相 関 図 図 2 に 検 索 エ ン ジ ン の 相 関 図 を 示 す が ， Nifty, 「(((SEM-ch)))－ 検 索 エンジンマーケ ティング情 報 チャン ネル」より転 載
6 livedoor, Excite, Biglobe, Infoseek, 楽 天 , goo な ど が 軒 並 みGoogle の 検 索 結 果 の 提 供 を 受 け て い る ． 各 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト の 画 面 に は ，「Powered by Google」や ，「 Enhanced by Google」の 小 さ な 文 字 や ロ ゴ が 示 さ れ て い る が ，ユ ー ザ が こ の こ と を 意 識 で き て い る か ど う か 怪 し い ． 4. 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト の 信 用 性 と 透 過 性 4.1. Google から検 索 結 果 を提 供 される検 索 ポータ ルサイトの検 索 結 果 表 示 と Google サイトの検 索 結 果 表 示 の違 い (表 １ )の 右 か ら 1 列 目 か ら ６ 行 目 に 示 し た 数 値 に 明 ら か だ が ，Google エ ン ジ ン が 提 供 す る 検 索 結 果 の 表 示 順 位 は ，Nifty, livedoor, Excite, Biglobe, Infoseek,楽 天 , goo に お い て ，ほ ぼ 横 並 び の 結 果 と な っ て い る ．各 自 独 自 の 情 報 解 析 を 加 え て ，味 付 け を し て い る と い わ れ る が 結 果 に 大 き な 変 化 は な い ． こ の よ う な 状 況 に 対 し て ， 当 の Google 本 体 だ け は ，常 に エ ン ジ ン 提 供 先 へ の 表 示 順 位 と 異 な っ て い る ．と く に 上 位 で の 異 動 が あ る ．こ れ が 情 報 提 供 す る 側 と 提 供 さ れ る 側 に 生 じ る 情 報 の 単 な る タ イ ム ラ グ に よ る も の か ど う か は 判 別 で き な い ． し か し ， 例 え ば ，(表 １ )の 中 で 違 和 感 を 覚 え る 動 き は ，エ ン ジ ン 提 供 先 の 順 位 で は ，軒 並 み ５ 位 に 留 ま っ て い る(被 リ ン ク 数 3 本 の )URL が ， Google 本 体 で は ３ 位 を 確 保 し ，時 に は ２ 位 と な る ． こ の サ イ ト は Google 本 体 に お い て の み 高 順 位 と な る ．キ ー ワ ー ド「 ジ ェ ン ダ ー 」を 入 れ た 場 合 や ， Yahoo!の 検 索 結 果 表 示 に お い て 低 い ．ペ ー ジ へ の 被 リ ン ク 数 や ，親 ド メ イ ン に 向 け ら れ た リ ン ク 数 ， キ ー ワ ー ド の 頻 度 な ど か ら は ，ま っ た く 説 明 が な い 事 例 で あ る ．こ の 検 索 結 果 は い か な る 判 別 点 か ら 導 き 出 さ れ て い る の だ ろ う か ． 4.2. キーワード「 ジェンダーフリー」による思 考 の連 環 2005 年春ごろから，「ジェンダーフリー」関連 事 項 に 対 す る バ ッ シ ン グ に 激 し さ が 増 し た ．「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」は ，生 み の 親 で あ る「 ジ ェ ン ダ ー 」概 念 以 上 に バ ッ シ ン グ の 具 体 的 対 象 と さ れ た ． Web 上では，特に 2005 年総選挙のあった夏ごろ か ら ，「 は て な ダ イ ア リ ー 」や「 ウ ィ キ ペ デ ィ ア 」 の キ ー ワ ー ド「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」の 用 語 解 説 の ペ ー ジ は ，象 徴 闘 争 の 場 と 化 し た ．加 え て ，世 界 最 大 級 の 電 子 掲 示 板 の 集 合 体 で あ る 「2 ちゃんね る 」で も「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」に 関 連 し た ス レ ッ ド が 増 し た ．Google「ジェンダーフリー」で上位 表 示 さ れ る サ イ ト の 管 理 者 た ち は ，上 記 い ず れ か に 何 ら か の 形 で 関 わ っ て い た ．相 互 リ ン ク と し て ， 表 立 っ て 関 わ り が 見 え な い 場 合 も ，バ ッ ク リ ン ク を た ど っ て 行 く と ，共 通 す る ト ピ ッ ク の リ ン ク 集 に 接 点 を 見 出 せ る 場 合 が 多 い ． 4.3. 検 索 キーワード｢ジェンダー｣および「ジェンダー フリー」の検 索 結 果 表 示 比 較 とそのアドワーズ 広 告 現 在 ，検 索 エ ン ジ ン Google に ，「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」を キ ー ワ ー ド と し て 入 力 し て 得 ら れ る 結 果 は ，「 ジ ェ ン ダ ー 」 を 入 れ た 場 合 に 比 べ て ， 印 象 が 全 く 変 わ る ．キ ー ワ ー ド「 ジ ェ ン ダ ー 」の 場 合 の 検 索 結 果 は 第 1 頁 目 に ，ジ ェ ン ダ ー を 専 門 と す る 大 学・研 究 機 関・学 会 の サ イ ト の 顔 ぶ れ が な ら ん で い る が ， 極 め て 対 照 的 に ，「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」を 入 力 し た 場 合 は ，ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 教 育 の 現 場 の 混 乱 や ジ ェ ン ダ ー 概 念 の 危 険 性 や「 ジ ェ ン ダ ー 」と い う 語 彙 抹 消 を 説 く サ イ ト が 上 位 に 並 ぶ ． 一 見 ，個 人 の サ イ ト の よ う に 作 ら れ て い る が ，上 位 表 示 サ イ ト は ，ほ ん の 一 部 を 除 い て ，ほ と ん ど が ，ジ ェ ン ダ ー バ ッ シ ン グ を 推 進 す る 団 体 を 背 景 に 持 っ て い た ． 「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」に よ っ て 上 位 に 表 示 さ れ る サ イ ト の 顔 ぶ れ は ，キ ー ワ ー ド の 形 態 要 素 と し て「 ジ ェ ン ダ ー 」と「 フ リ ー 」に よ っ て 抽 出 さ れ た も の だ と 思 っ て い る と ，全 く そ う で は な い 結 果 に 愕 然 と す る ． つ ま り ，「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」 は 「 ジ ェ ン ダ ー 」か ら 生 ま れ た と い う 認 識 を 前 提 と す る の は ，我 々 の よ う な ジ ェ ン ダ ー 研 究 に 関 連 し た 者 に 多 い ．一 般 に は ，ど ち ら か と い う と ，独 立 し た 単 語 と し て「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」は 認 識 さ れ て い る の で あ る ．迷 わ ず ，キ ー ワ ー ド「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」を 検 索 入 力 ボ ッ ク ス に 入 れ る ユ ー ザ 層 と「 ジ ェ ン ダ ー 」を 入 れ る ユ ー ザ 層 で は ，も と も と ，「 ジ ェ ン ダ ー 」 概 念 の 認 識 に か な り 立 場 的 に 差 が あ る と 思 わ れ る ．ち な み に「 ジ ェ ン ダ ー バ ッ シ ン グ 」と 入 れ た 結 果 に は ，熱 心 に ジ ェ ン ダ ー に 取 り 組 ん で い る 人 々 の サ イ ト が 並 ぶ ．こ の 事 実 は ， Web 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト 側 か ら は ，検 索 キ ー ワ ー ド を 知 る こ と に よ り ，ユ ー ザ 層 を 特 定 で き る と い う Web ビ ジ ネ ス の 今 日 の 姿 を 如 実 に 現 し て い る ． (表 1)に お い て ， 検 索 キ ー ワ ー ド 「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」 で 検 索 結 果 表 示 第 2 位の世界日報社は， 1 年前には，「 ジ ェ ン ダ ー 」や「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」 に 連 動 し た ア ド ワ ー ズ 広 告 を 出 し て い た ．2005 年 10 月 の 時 点 で は ，「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー と の 戦 い 」を ア ド ワ ー ズ の 広 告 文 字 列 と し て い る ．そ の 後「 ジ ェ ン ダ ー 」の 検 索 結 果 表 示 の 画 面 へ の ア ド ワ ー ズ 広 告 は 姿 を 消 し た が ，同 時 期 に ，検 索 キ ー
7 ワ ー ド「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」に お い て ，上 位 表 示 の 常 連 と な っ て い た ． 2005 年 12 月 26 日 に ， 再 び 世 界 日 報 社 は ，「 ジ ェ ン ダ ー 」と「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」に 連 動 さ せ て 「 ジ ェ ン ダ ー の 概 念 の 危 険 性 」と い う ア ド ワ ー ズ 広 告 を 表 示 す る よ う に な っ た ． 翌 27 日 に は 文 面 を「 ジ ェ ン ダ ー の 危 険 性 」と 変 更 し て い る ．2005 年 度 ま で の 計 画 で「 ジ ェ ン ダ ー 」の 用 語 が 教 育 現 場 で 混 乱 を 招 い た と し て 削 除 を 求 め る 意 見 が 自 民 党 な ど に お い て 取 り ざ た さ れ て き た が ，同 日 に ， 政 府 は 2006 年 度 か ら 5 年 間 取 り 組 む 第 二 次 男 女 共 同 参 画 基 本 計 画 を 閣 議 決 定 し ，結 局「 ジ ェ ン ダ ー 」の 用 語 は 引 き 続 き 明 記 す る こ と を 決 め た ．そ し て ，そ れ は 同 時 に「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」は 用 語 と し て 使 用 し な い 方 向 で 決 着 し た 日 で も あ る ．世 界 日 報 社 の こ の よ う に ア ド ワ ー ズ 広 告 の 対 応 に は ，現 実 の 動 き に 連 動 し て ，そ れ に 対 応 し な が ら ， Google の 表 示 画 面 に ，い か に こ だ わ っ て い る か と い う 点 が 如 実 に 窺 い 知 る こ と が で き る の で あ る ． 4.4. 検 索 結 果 表 示 におけるブログのドメインの被 リ ンク数 の影 響 ブ ロ グ で は 日 記 の ペ ー ジ が 増 え る 度 に ，そ し て ， ト ラ ッ ク バ ッ ク に よ っ て 新 た な リ ン ク が 生 ま れ る 度 に ，被 リ ン ク 数 は 自 動 的 に 増 す ．有 名 な ブ ロ グ 集 団 に 所 属 す れ ば 自 動 的 に 被 リ ン ク 数 と し て 底 上 げ が な さ れ て い く ．結 果 と し て ，Google の 検 索 結 果 表 示（SERP）で ，た や す く 上 位 に 現 わ れ る 可 能 性 が 高 ま る と い う 仕 組 み で あ る ．Google で は ， 同 一 ド メ イ ン 内 の 三 番 目 の ペ ー ジ は 括 ら れ て し ま い ， 検 索 結 果 表 示 に は 表 示 さ れ な い と い う 制 限 が あ る が ，そ れ に し て も ，検 索 結 果 表 示 で 上 位 表 示 さ れ る 可 能 性 が 倍 増 す る こ と に は 間 違 い な い ．(表 １ )の 内 nifty.com や ，rakuten や ，d.hatena， geocities の ド メ イ ン を 持 つ ペ ー ジ に つ い て ，所 属 す る ド メ イ ン へ の バ ッ ク リ ン ク 数 を 調 べ る と ，独 立 系 の ド メ イ ン に 較 べ て ，非 常 に 多 い こ と が 分 か る ．こ の よ う に ペ ー ジ の 人 気 度 や 重 要 度 が 底 上 げ さ れ る 状 態 が 果 た し て ，ペ ー ジ 評 価 と し て ，公 平 な の だ ろ う か ． 5. お わ り に 今 日Web 技 術 が 高 度 に 発 達 し た こ と か ら ，我 々 の 現 実 世 界 に お け る メ デ ィ ア・ツ ー ル の 一 つ と し て ，ま た コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン・ツ ー ル と し て ，Web は 現 実 世 界 の 再 現 性 を 勝 ち 取 っ た が ，そ れ 以 上 に Web 特 有 の 世 界 を も た ら そ う と し て い る ． 今 ま で ，高 尚 な る 理 念 の 認 識 過 程 は ，ア カ デ ミ ッ ク な と こ ろ に 発 見 さ れ ，滴 下 す る と 信 じ ら れ て き た ．Web 世 界 の 拡 大 が も た ら し た も の は ，個 人 個 人 の こ ま ご ま と し た 生 活 場 面 と つ な い だ と こ ろ に 訴 え る と い う や り 方 で あ っ た ．そ こ に 集 合 的 感 性 が 動 き ，世 論 の 操 作 を し や す い 土 壌 が 作 ら れ る ．多 く の 人 々 は そ れ を 気 づ か な い ．ブ ラ ウ ザ の 画 面 を 見 な が ら ，キ ー ワ ー ド を 入 力 し て 情 報 を 探 す と き ，提 供 さ れ る 情 報 の 信 用 性 は ，実 体 が あ る 商 品 情 報 の よ う な も の で あ れ ば ，い つ か は ，情 報 コ ン テ ン ツ の 内 容 を 検 証 で き る が ，そ の 場 で 目 か に 入 る 思 考 的 情 報 は ， 何 気 な く 認 知 し な が ら も ， あ っ と い う 間 に 我 々 の 頭 の 中 を 通 り 過 ぎ る ．信 用 性 は サ イ ト の コ ン テ ン ツ に あ る の で は な く ， Google の 検 索 結 果 表 示（ SERP）と し て 提 供 さ れ ， ク リ ッ ク し た 時 に ，選 別 さ れ た 情 報 と し て 価 値 が 創 出 さ れ て い る ．し か も ，今 回 の 検 索 キ ー ワ ー ド 「 ジ ェ ン ダ ー フ リ ー 」 に よ る Google の 検 索 結 果 表 示 の 多 く は ，文 章 が 読 み や す く ，素 朴 な 口 調 で 書 か れ て い た ．習 慣 的 に 我 々 は ，検 索 結 果 表 示 の 上 位 か ら ，何 気 な く ク リ ッ ク し て ，そ の ペ ー ジ の テ キ ス ト を 読 み 飛 ば し て い く ．Google が オ ー ガ ニ ッ ク な 検 索 エ ン ジ ン だ と 信 じ て お り ，表 示 さ れ た 検 索 結 果 画 面 は 客 観 的 説 得 力 を 持 っ て い る ． Google の 検 索 結 果 表 示 に お い て ，ゴ ー ル デ ン ト ラ イ ア ン グ ル と い う 領 域 を 占 め る ペ ー ジ は ，資 金 力 （ ＝ 技 術 力 ） さ え あ れ ば ， 実 は 手 に 入 れ ら れ る ． Web 検 索 ポ ー タ ル サ イ ト の 信 用 性 と 透 過 性 が 正 に 問 わ れ て い る ． 引 用 文 献 [1] 増 永 良 文 ，小 山 直 子 ，“ジェンダー関 連 Web サイトの コミュニティ分 析 とポータルサイトの構 築 ―Web コミュ ニ テ ィ の 関 連 性 か ら 見 た グ ロ ー バ ル 化 ― ， ” お 茶 の 水 女 子 大 学 2000(平 成 12)～2001(平 成 13)年 度 重 点 研 究 プロジェクト「グローバル化 とジェンダー規 範 」研 究 報 告 書 ，pp．101-122，2002 年 3 月 ． [2] 小 山 直 子 ，増 永 良 文 ，“Web マイニングツールを用 い たジェンダー関 連 Web コミュニティの通 時 的 分 析 ，” 日 本 デ ー タ ベ ー ス 学 会 Letters ， Vol.3 ， No.3, pp.21-24，2004 年 12 月 ．
[3] N. Oyama, Y. Masunaga, and K. Tachi, "A Dia chronic Analysis of Gender-related Web Communities using a HITS-based Mining Tool," Proc. APWeb2006, Harbin, China, January 2006 [4] 小 山 直 子 ，舘 かおる，増 永 良 文 ，“ウェブリンク解 析 に
みるジェンダーコミュニティ ―情 報 テクノロジーがもたら す ジ ェ ン ダ ー 研 究 方 法 論 の 開 発 に 向 け て ― ， ” F-GENS Journal, Vol.3, pp.306-311, 2005 年 3 月 . [5] インターネット白 書 ，（株 ）インプレス，2005． [6] 水 野 貴 明 ， Web 検 索 エンジン Google の謎 , ソーテッ ク社 , 2004． [7] 信 太 明 ，検 索 順 位 がみるみるアップする本 , サイビス, 2005． [8] Nielsen/NetRatings 2005 年 9 月 調 べ.
