http://support.mineo.jp/
mineoユーザーサポート
メール・Webでのお問い合わせは
電話でのお問い合わせは
各種オプションサービスのお申し込み、困ったときのよくあるご質問などは、 mineoユーザーサポートをご参照ください。 mineoユーザー サポート 【メールでのお問い合わせ】http://mineo.jp/r/mail/form.html
【ホームページでのお問い合わせURL】 ※mineo契約内容通知書をご用意の上、お問い合わせください。電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。 ※お問い合わせいただきました内容は、お客様対応の品質の維持・向上のため、録音させていただいております。 mineoサポートダイヤル 〈受付時間／年中無休9：00∼21：00〉0120-977-384
（固定電話、携帯電話、PHSから）050-7102-8890
（LaLa Call、他社IP電話から） ＊一部他社IP電話からは通話料有料15.06Ver4.0 本書の内容の全部あるいは一部を当社に無断で転載あるいは複製することは禁じられています。 本書の内容は、予告なく変更することがあります。 「DIGNO」は、京セラ株式会社の登録商標です。 「AQUOS」、「SERIE」は、シャープ株式会社の商標または登録商標です。 「Aterm」は日本電気株式会社の登録商標です。 Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
Google、Android™、Gmail、Google PlayはGoogle Inc.の商標または登録商標です。 LINEは、LINE株式会社の登録商標です。 その他本書に記載する会社名、システム名、製品名は、各社の商標または登録商標です。 本文中の™および®マークは一部省略しています。 本書の表示価格は、すべて税込です。 本書の記載内容は、平成27年6月現在のものです。
ご注意
使いはじめも、困ったときも、この1冊で。
ご利用ガイド
1 2
INDEX
Googleアカウント設定 Wi-Fi設定 第2章Googleアカウント/ Wi-Fi設定
17 19 メールアドレス変更 メールアカウント設定 アドレス帳移行 第3章メール設定など
21 23 25 データのバックアップ 27 契約内容のご確認について ご利用開始までの流れ 2 3 切替手続きにおける注意事項 5 LaLa Call パケットチャージ パケットシェア オプションサービスのご案内 ウイルスバスターモバイル 月額版 メールウイルスチェックサービス SMSオプション デュアルタイプでご利用いただけるオプションサービス オプションサービスのお申し込み方法 第5章便利なサービス
33 35 35 37 37 37 37 38 38 mineoスイッチ 30 LINEアプリの設定 31 第4章マイネ王への登録 / サポートサイトのご案内
ファンサイト「マイネ王（β版）」 28 サポートサイトのご案内 29 SIMカードのみをお申し込みの方へ 動作確認機種については、OSバージョンの対応を含めWebサイトにてご確認ください。 ★本書に掲載している画面は、改良のため変更される場合があります。http://mineo.jp/device/
SIMカード取り付け MNP転入切替／回線切替手続き ネットワーク設定 第1章初期設定
13 15 7 eoID / eoID パスワードの管理には十分ご注意ください 販売事業者 〒530-6116 大阪市北区中之島3丁目3 番 23号 中之島ダイビル 株式会社ケイ ・ オプティコム お問い合わせ連絡先 ＜mineo＞サポートダイヤル 受付時間 ：9:00 ～ 21:00 年中無休 0120-977-384 （携帯電話 ・ PHS からもご利用いただけます） ※ I P電話などフリーコールをご利用いただけないお客様は050-7102-8890 （通話料有料） におかけください。 通話無料mineo契約内容通知書
契約年月日 20XX 年 XX 月 XX 日 ご契約者様情報 氏名 まい ○○様 住所 大阪府大阪市北区 XXXXXXXX 初期 eoID 519999999999 初期状態の eoID / eoID パスワードです。 eoID / eoID パスワードをお忘れの際に必要と なります。 初期 eoID パスワード [ 半角英数小文字 ] ｷｭｳ ・ ｼｰ ・ ｷｭｳ ・ ｷｭｳ ・ ｼｰ ・ ｷｭｳ ・ ｷｭｳ ・ ｴｰ 9c99c99a サービスプラン タイプ シングルタイプ ＜最低利用期間＞ ご利用開始日を含む料金月の翌料金月から 起算して12 カ月目の月末となります。 ＜解約精算金＞ 最低利用期間内に解約された場合は、10,260 円を一括でお支払いいただきます。 コース パケット制限コース （1GB） ご利用番号 090XXXXXXXX シングルタイプの場合、 ご利用番号による音声通話はご利用いただけません。 端末 ご購入端末 無し ※ 料金については、 裏面をご参照ください。mineo契約内容通知書の見方
1
初期eoID
eoID / eoID パスワードをお忘れの際に必要とな
ります。
※ マイページ（https://my.mineo.jp/）へログインする際は、 お申し込み時に入力していただいたeoID / eoIDパスワード をご利用ください。初期eoIDパスワード
2
タイプ
お申し込みいただいたタイプが記載されています。
3
コース
お申し込みいただいたコースが記載されています。
4
ご利用番号
デュアルタイプの音声通話でご利用いただける
電話番号です。
設定などに必要なお客様のご契約内容は、マイページ（https://my.mineo.jp/）、
または別途お届けしております「mineo契約内容通知書」にてご確認いただけます。
mineo契約内容通知書には、ご契約内容や料金のご案内のほか、mineoサービスの設定などに
必要となるお客様固有の情報が多く記載されておりますので、大切に保管してください。
・mineo契約内容通知書は本書とは別にお届けします。
・mineo契約内容通知書の記載項目やデザインは、時期によって異なる場合があります。 ・ 各種パスワードは、マイページにてお客様ご希望のものに変更できます。 セキュリティー対策のために定期的に変更することをおすすめします。 1 2 3 4契約内容のご確認について
ご契約内容の一覧はマイページ（https://my.mineo.jp/)でもご確認いただけます。 マイページログイン後、【ご契約内容変更・確認・お申し込み】→【ご契約内容照会】をご選択ください。 メールアドレス、メールパスワード、および暗証番号につきましては、マイページでご確認ください。 このたびはmineoにお申し込みいただき、誠にありがとうございます。 本書では、mineoご利用前の初期設定や、便利なサービスをご案内しています。3 4
ご利用開始までの流れ
ご利用前の設定は、お客様のご契約や端末によって異なります。下記の流れは、 動画（http://mineo.jp/r/support/movie.html）でもご覧いただけます。 ご利用前の設定は、お客様のご契約や端末によって異なります。下記の流れは、動画（http://mineo.jp/r/support/movie.html）でもご覧いただけます。MNP（携帯電話番号ポータビリティー）なしの場合
MNP（携帯電話番号ポータビリティー）ありの場合
SIMカード取り付け
端末にSIMカードを取り付けます。
メール設定
サービス開始後は、サービスに関する重要なお知らせをmineoのメールアドレス （ mineo.jp）へ送信しますので必ず設定を行ってください。Googleアカウント／ Wi-Fi設定
Googleアカウントの設定や、無線LANでデータ通信を行うための設定です。
Googleアカウント／ Wi-Fi設定
Googleアカウントの設定や、無線LANでデータ通信を行うための設定です。
メール設定
サービス開始後は、サービスに関する重要なお知らせをmineoのメールアドレス （ mineo.jp）へ送信しますので必ず設定を行ってください。MNP転入切替/回線切替手続き
電話番号をそのままご利用いただけるMNPの転入切替を行います。mineo端末を
ご利用の場合
mineo端末を
ご利用の場合
お手持ちの端末を
ご利用の場合
お手持ちの端末を
ご利用の場合
ネットワーク設定
データ通信を行うための設定です。 設定後、インターネットへ接続可 能かご確認ください。ネットワーク設定
データ通信を行うための設定です。 設定後、インターネットへ接続可能か ご確認ください。 7 ページへ 15 ページへ 15 ページへ 13 ページへ 17 ページへ 17 ページへ 21 ページへ 21 ページへSIMカード取り付け
端末にSIMカードを取り付けます。
7 ページへルーター
「AtermMR03LE」を ご利用の場合は、 端末に同梱の 「つなぎかたガイド①」 をご覧いただき、 設定を行ってください。スマホ
「auへようこそ」
の画面が出たら
「次へ」をタップ
して最後まで
進めてください。
※ auのサービスはご利用いた だけません。選択肢がある 場合は「auID を設定しな い」「同意しない」などを ご選択ください。 切替手続きが完了すると、各通信会社が提供するサービスやキャリアメールはご利用いただ けなくなります。また、新しいメールアドレス（@mineo.jp）からのメール受信のため、 相手の方の設定変更が必要な場合があります。ご利用開始！
30ページ以降の便利なサービスもご利用ください。ご利用開始！
30ページ以降の便利なサービスもご利用ください。「auへようこそ」の画面が
出たら「次へ」をタップして
最後まで進めてください。
※ au のサービスはご利用いただけません。選択 肢がある場合は「auIDを設定しない」「同意し ない」などをご選択ください。 5 ページへ55 66 キャリアメール※1では、迷惑メール対策の一環として、初期設定で「PCメール※2を受信拒否」する設定に なっている場合があります。 そのため、PCメールと同等のmineoメールは、キャリアメール側で受け取れないことがあります。 相手先でmineoのメールアドレスからのメールを受信できる設定（受信リストに「@mineo.jp」のドメ インを登録するなど）に変更していただくと、受け取ることができるようになります。mineoメールに切 り替える前に設定の変更を行っていただけるよう、相手の方にお伝えいただくことをおすすめします。 ※ 詳しい設定方法につきましては、各携帯電話事業者へお問い合わせください。
切替手続きにおける注意事項
mineoメールについて
「PCメール受信拒否」
mineoメールが携帯電話やスマートフォンに届いていない場合
※1 キャリアメールとは 携帯電話事業者(キャリア)が提供している携帯電話（一般的に「ガラケー」と呼ばれているもの）・ スマートフォン用の電子メールのことです。 キャリアが提供しているメールであるため、「キャリアメール」と呼ばれています。一般的には 「 docomo.ne.jp」「 ezweb.ne.jp」「 softbank.ne.jp」を指します。※2 PCメール（キャリアメール以外のメール）とは インターネットサービスプロバイダーが提供するもの（プロバイダーメール）や、GmailやYahoo! メールなど無料でメールアドレスを取得できるもの（フリーメール）があります。 パソコンやスマートフォンでの設定は必要ですが、すべてのキャリアメール、PCメールとの間で送受 信ができます。
mineoのご利用にあたって、端末を変更される場合
MNP （携帯電話番号ポータビリティー）転入切替後に新しい端末にて、現在ご利用中のおサイフケータイ®、 LINEといったサービスや、ゲームなどのアプリを引き続きご利用になるためには、アカウントや ID、 データの移行が必要な場合があります。 切替前端末での操作が必要となる場合がありますので、MNP（携帯電話番号ポータビリティー）転入切替 の前に移行手順などをご確認いただき、必要な手続きを行ってください。 ※移行手順などは、各サービス提供元へご確認ください。 マイページ※3で迷惑メールを拒否する設定を行っていただけます。 1. マイページにログインし、「サポート」→「メール設定・変更」をタップ。 2.「メールアドレス」「メールパスワード」を入力し、「ログインする」をタップ。 3. 一覧から「かんたん迷惑メール拒否設定」の「確認・変更」をタップして、迷惑メール拒否設定の強度を 「弱」「中」「強」から選択。 ※ 3 スマートフォン版のマイページからのみ設定可能です。パソコン版では設定できませんのでご注意ください。 mineoのメールボックス容量は、初期では200MB（保存期間：60日）ですが、以下の手続きを行っていただ くことで無料で5GB（保存期間：無期限）に変更することが可能です。 1. マイページへログインし、「ご契約内容変更・確認・お申し込み」→「ご契約内容照会」をタップ。 2.「メールボックス容量追加」の「変更」をタップ。 3.「メールボックス容量追加（0 円／無料）」にチェックを入れ、「次へ進む」をタップ。 4.「申し込む」をタップ。mineoメールで迷惑メールを拒否したい
「PCメールを受信拒否」していると…
mineoメールのメールボックスの容量を増やしたい
マイページ https://my.mineo.jp/受け取る側
※ PC メールを受信拒否中キャリアメール
mineoメール
PCメール
届かない 届く77 88
初
期
設
定
第 1 章初期設定
第1章
mineo端末
LUCE KCP01Kをご利用の場合
1
端末下部のミゾに指先をかけて、矢印の方向へ背面カバーを持ち上げて取り 外す。 ※ 背面カバー、電池パックがすでに外れてい る場合は、3 へお進みください。4
電池パックの端子と端末の電子端子の位置を確認し、端末と電池パックの ツメを合わせるように差し込む。5
背面カバーの向きを確認し、矢印①の位置に沿って指でなぞる。 最後に矢印②の向きにしっかりと押し て背面カバーを取り付ける。2
端末のくぼみから電池パックに指先をかけて、矢印の方向へ持ち上げて取り 外す。3
SIM カードのて、SIMカードの挿入口（金色の IC 部分を下に下段）に真っし すぐに挿入する。 1 2 SIM カードの切り欠き方向に注意して挿入 してください。 Point mineo端末のSIMカード取り付け方法は 以下のページをご覧ください。 LUCE KCP01K 8ページ DIGNO M KYL22 9ページ AQUOS SERIE SHL25 10ページ AtermMR03LE 11ページ その他の機種をご利用の場合 12ページ ◎ SIM カードを取り扱うときは、カードやトレイ、端末の故障や破損の原因 となりますので、次のことにご注意ください。 ・ SIMカードのIC（金属）部分や、端末のICカード用端子には触れないで ください。 ・ SIMカードの着脱は端末の電源を切ってから行ってください。 ・ 正しい挿入方向をご確認ください。 ・ 無理な取り付け・取り外しはしないでください。 ・ SIMカード着脱時は、必ず指定のACアダプターなども端末から抜いてく ださい。 ・ SIM カードを正しく取り付けていない場合や、SIM カードに異常がある 場合は、エラーメッセージが表示されます。 ◎ SIM カードの台紙には、MNP 転入切替の際などに必要な ICCID が記載さ れておりますので、SIMカードを取り外した後も大切に保管してください。 Point 1234XXX XXXXXX XXXXXX 1234XXX XXXXXX XXXXXX 1234 XXXX XXXX XXXX XXX 切り欠き SIMカード取り付け/取り外しは、必ず端末の電源を切ってから行ってください。SIMカード 取り付け
お届けしたSIMカードを台紙から取り外し、mineoで利用する端末に取り付けます。 取り外し方法の詳細はSIMカードの「取扱説明書」をご覧ください。au Micro IC Card（ LTE ）
MicroSIM カード SIM カード 1234XXX XXXXXX XXXXXX IC（金属）部分
au Nano IC Card (LTE)
NanoSIM カード
該当箇所
訂正内容
全体 KDDI株式会社・沖縄セルラー電話株式会社 株式会社ケイ・オプティコム 取 扱 説 明 書 IC カードの所有権は当社に帰属します。 ICカードの所有権はKDDI株式会社または沖縄セルラー電話株式会社に帰属します。 お客さまセンター（通話料無料） お使いの携帯電話から …… 局番なし157 一般電話から ………… 0077-7-111 上記の番号がご利用になれない場合、 こちらの番号にお電話ください。 0120-977-033（沖縄を除く地域） 0120-977-699（沖縄） <mineo サポートダイヤル> 通話料無料 0120-977-384 （携帯電話・PHSからもご利用いただけます） 受付時間：9:00 ∼ 21:00 年中無休 ※ IP電話などフリーコールをご利用いただけないお客様は050-7102-8890（通話料有料。 eo光電話、LaLa Callからは通話料無料）におかけください。 カード au Nano IC Cardの所有権は、 当社に帰属します。 au Nano IC Cardの所有権は、KDDI株式会社または沖縄セルラー電話株式会社に帰属します。 au Micro IC Cardの所有権は、 当社に帰属します。 au Micro IC Cardの所有権は、KDDI株式会社または沖縄セルラー電話株式会社に帰属します。 お問い合わせ先＜お客さまセンター＞ au 電話から 局番なし 157（無料） 一般電話から 0077-7-111（無料） お問い合わせ先<mineoサポートダイヤル> 0120-977-384（通話料無料） 050-7102-8890（通話料有料。eo光電話、LaLa Call からは通話料無料）SIMカードの取扱説明書およびカードの記載について
以下のように訂正がございますので、あらかじめご了承願います。 MNP（携帯電話番号ポータビリティー）を ご利用の場合 13ページ MNP（携帯電話番号ポータビリティー）を ご利用でない場合 17ページ99 1010
初
期
設
定
第 1 章mineo端末
DIGNO M KYL22をご利用の場合
mineo端末
AQUOS SERIE SHL25をご利用の場合
1
3
2
5
4
端末の電源を切り、カード挿入口 カバーを開ける。 SIMカードトレイに指をかけ、 まっすぐゆっくりと引き出します。 ※ SIM カードトレイをなくさないよう にご注意ください。 トレイをSIMカードトレイスロット （ディスプレイを上にした場合に下側に ある挿入口）にまっすぐに挿入する。 SIM カードトレイに SIM カードを装着 する。 カード挿入口カバーを閉じる。 カード挿入口カバーを閉じる。1
端末の電源を切り、カード挿入口カバーを開ける。 SIMカードトレイ取り出し工具をトレイ の端にかける。（拡大図）
SIMカードトレイ 取り出し工具 カード挿入口 カバー トレイの端にかける SIMカードトレイ （拡大図） SIMカードトレイ カード挿入口 カバー2
SIMカードトレイを引き出す。 ※SIMカードトレイ・SIMカード トレイ取り出し工具を なくさないように ご注意ください。 Point SIMカードとSIMカードトレイの切り欠き 方向に注意して装着してください。3
SIMカードトレイにSIMカードを装着する。 Point SIMカードとSIMカードトレイの切り欠き 方向に注意して装着してください。 SIMカードトレイ SIMカード ※IC（金属）部分を上に 切り欠きを 合わせる Point ・ 無理な力を加えずにまっすぐ奥まで押し込んでください。 トレイがうまく入らない場合は無理に押し込まず、一度 抜いてから先端を少し浮かせて再度入れ直してください。 ・ SIMカードトレイ・SIMカードトレイ取り出し工具の 破損・紛失は有償修理となりますので、取り扱いにご 注意ください。 Point ・ SIM カードトレイスロットの位置をよく確認し、SIM カードトレイの向きに注意して、矢印の方向に奥まで 差し込んでください。 ・ SIMカードトレイスロットの両側の金属部分に引っかか らないようにご注意ください。無理に差し込もうとする と、SIMカードトレイが破損する場合があります。 ・ SIMカードトレイの破損・紛失は有償修理となりますの で、取り扱いにご注意ください。4
トレイをSIMカード挿入口 （ディスプレイを上にした場合に下側に ある挿入口）にまっすぐに挿入する。 SIMカードトレイ取り出し工具を トレイの端にかけて奥まで押しこむ。 microSDメモリ カードスロット（上側） SIMカード 挿入口（下側） こちらに挿入 SIMカードトレイ SIMカード ※IC（金属）部分を上に 切り欠きを 合わせる 金属部分 SIMカードトレイスロット（下側） microSD メモリーカード スロット（上側） こちらに 挿入初
期
設
定
第 1 章 SIMカード取り付け/取り外しは、必ず端末の電源を切ってから行ってください。 SIMカードを取り付けるときは、必ず付属のSIMカードトレイ取り出し工具をご使用ください。また必ず microSDメモリカードを端末から取り出した状態で行ってください。 SIMカード取り付け/取り外しは、必ず端末の電源を切ってから行ってください。 SIMカード取り付けは、必ずmicroSDメモリカードを端末から取り出した状態で行ってください。 MNP（携帯電話番号ポータビリティー）を ご利用の場合 13ページ MNP（携帯電話番号ポータビリティー）を ご利用でない場合 17ページ MNP（携帯電話番号ポータビリティー）を ご利用の場合 13ページ MNP（携帯電話番号ポータビリティー）を ご利用でない場合 17ページ11 11 1212
初
期
設
定
第 1 章 Point mineoサービスの対応機種間ならSIMカードを 差し替えることで、ご利用端末を変更することが できます。 mineoサービス対応機種については、Web サイトにてご確認ください。 （http://mineo.jp/device/） Point 【その他の機種の場合】 機種によって、それぞれSIMカード取り付け位置 が異なります。 詳しくは、お持ちの端末の取扱説明書をご覧くだ さい。 カード挿入口カバーを開け、トレイを引き出 し、SIMカードをトレイに載せる。 パターン ① 背面のカバーを開け、スロットに SIM カード を挿入。 パターン ②mineo端末
AtermMR03LEをご利用の場合
5
充電池カバーを取り付ける。ツメがカチッとなるまで押し込みます。 SIMカード取り付け/取り外しは、必ず端末の電源を切ってから行ってください。 端末とACアダプターなどが接続されているときは取り外してから行います。 Point 電 源 ボ タ ン を 上 部 に し た 際 に 、「 NEC」 マークが正面になるよう装着してください。 端末に同梱の「つなぎかたガイド①」 をご覧いただきWi-Fiなどの設定を行っ てください。 mineoのメール設定は、 本書の21ページをご覧ください。1
充電池カバーのミゾに指先をかけて矢印の方向へ取り外す。 ※ 充電池カバー、充電池パックがすでに外れ ている場合は、3 へお進みください。 ※ 左右のツメを均等に取り外してください。 Point 「NEC」マークを押さえながら外すと取り 外しやすくなります。 Point ※ SIMカードの切り欠き方向に注意して挿入して ください。 ※ SIMカード（MicroSIM）を逆に挿入したり、 SIMカード（MicroSIM）以外（SDカードや NanoSIMなど）を挿入しないでください。 故障する恐れがあります。 ※ SIM変換アダプターは使用しないでください。3
SIM カードのて、SIM カードをカチッと音がするま金色の IC 部分を下にし で挿入する。 1234XXXXXXXXXXXXXXX LTE 1234XXXXXXXXXXXXXXX LTE4
充電池パックを奥までスライドさせて押し込む。 ※ 端末と充電池パックの端子部を合わせて ください。2
「PULL」タブを指にはさみ、充電池 パックを矢印方向へゆっくりと持ち上 げる。 ※ 「PULL」タブは元に戻しておいてくだ さい。 PULL PULL タブ 切り欠き初
期
設
定
第 1 章13 13 1414
初
期
設
定
第 1 章au Nano IC Card (LTE) 1216JAA
・au Nano IC Card の所有権は、当社に帰属します。 ・IC 部分を取り外す際、手や指を傷つける恐れが ありますのでご注意ください。 ・PIN ロック解除コードが記載されていますので このカードは大切に保管してください。 1234XXX XXXX XXXX XXXX PIN ロック解除コード：9999XXXX 1234XXX XXXXXX XXXXXX 本設定に必要なICCIDは、SIMカード台紙に記載 されておりますので、お手元にご用意いただいた上 で設定を行ってください。 mineo端末を購入された場合 「Googleアカウント/Wi-Fi設定」 17ページ SIMカードのみをお申し込みの場合 「ネットワーク設定」 15ページ されていない場合は、本設定は不要です。 電話番号をそのままご利用いただけるMNP（携帯電話番号ポータビリティー）の転入切替を行います。MNPを利用
MNP転入切替／回線切替手続き
受付時間 9:00 ∼ 21:00 ・ 音声通話とデータ通信の切替タイミングは異な ります。 ・ 切替手続きが完了すると、切替前に使われてい た通信サービスはご利用いただけなくなります。 Point4
受付後、お申し込みの際にご登録いただいたメールアドレスに「回線切替受付 メール」を送信いたします。 メール受信後、30分程度で回線切替が完 了いたしますので、端末の電源を入れて、 テストコール「111」（通話料無料）をダ イヤルしてください。 ガイダンスが流れますのでご確認いただ ければ切替手続きは完了です。本設定を行う際のご注意
・ 本設定はMNP（携帯電話番号ポータビリティー） を利用された場合のみ必要です。 ・ 本設定を行う場合は上記の受付時間内に実施し てください。 ・ 本設定は、インターネットに接続しているパソ コンやタブレットなどから行ってください。 ・ mineoのSIMカードを挿入した端末の電源をお切りいた だいた状態で実施してください。 ・ 現在お使いの端末およびmineoのSIMカードを挿入した 端末の電源をお切りいただいた状態で実施してください。 切替手続きが完了すると、現在お使いの通信サービスや そのメールアドレスは ご利用いただけなくなります。ご注意ください
3
「ICCID」のSIMカード台紙記載の下4桁を入力後、 「回線切替」をクリック。2
「ご契約内容 変更・確認・お申し込み」から「MNP転入切替／回線切替手続き」 を選択。1
マイページ（https://my.mineo.jp/）にアクセス。 「eoID」「eoIDパスワード」を入力して、 「ログイン」をクリック。端末を新規購入された場合
現在お使いの端末を利用される場合
MNP（携帯電話番号ポータビリティー）
をご利用でない場合は、このページの
設定は必要ありません。
15 15 1616
初
期
設
定
第 1 章9
「CPA接続」または「設定を有効にする」 にチェックを入れる。 本章でご案内している内容は、Android™ 端末ご利用時の一例です。 ご利用の端末によって画面や一部の手順が 異なりますので、詳しくは以下のページを ご覧ください。 http://mineo.jp/r/ support/net.html mineoサービスでインターネットなどのデータ通信を行うための設定です。インターネットをご利用いただく場合 は、必ず設定してください。ネットワーク設定
★mineo端末をご利用の場合、本ページの設定は不要です。2
トップ画面のアプリ一覧をタップ。3
「設定」をタップ。4
「Wi-Fi」を「OFF」にする。 「その他の設定」（または「その他」）を タップ。5
「モバイルネットワーク」をタップ。10
これでネットワークの設定は完了です。 インターネットへの接続が正常に行える ことをご確認ください。7
「CPA設定」をタップ。 ※この画面は表示されない場合があります。8
上の画面の通り、各項目を入力します。 入力後、「保存」をタップ。 ※ネットワーク名は任意の名前でかまいません。6
「モバイルデータ通信」にチェックを 入れる。「高度な設定」をタップ。1
端末の電源を入れます。 Point 「auへようこそ」の画面が 表示された場合 「次へ」をタップして、画面を最後まで進 めてください。 「au かんたん設定完了」と表示されたら、 次回からこの機能を起動しない」にチェッ クを入れ、「終了する」をタップします。 ※ auのサービスはご利用いただけません。 選択肢がある場合は「auIDを設定しない」 「同意しない」などをご選択ください。 入力する項目の表記は端末によって異なりますので、下記の表をご参 照ください。設定画面に「保存」ボタンがある場合は、各項目の設定 後、「保存」をタップします。項目（例）
入力内容
名前 / ネットワーク名 （設定が必要な場合） 任意の名前を入力 APN / APN設定 mineo.jpユーザー ID / ユーザー名 mineo k-opti.com パスワード / password mineo 認証タイプ / PPP認証方式 / PPP認証設定 CHAPを選択 Point 「Googleアカウント/Wi-Fi設定」 17ページ
17 17 18
G
o
o
g
l
e
アカウント
/
W
i
-F
i
設
定
第 2 章 18 「ユーザー名は使用できません」と表示さ れた場合は、再度ほかのユーザー名を入 力し、「再試行」をタップしてください。 Point Googleアカウントを設定することで、いろいろなアプリをダウンロードできたり、Googleの各種サービスを利用 ※ 画面は「DIGNO M KYL 22」を元にしています。ご利用の端末によって、画面や一部の手順が異なります。 できます。1
[設定］→「アカウントと同期」を選択。 「アカウントを追加」をタップ。2
一覧から「Google」を選択。 新しく取得する場合は「新しいアカウント」 を選択。3
お客様の「姓」、「名」を入力し、 「▶」をタップ。4
任意のユーザー名を入力し、 「▶」をタップ。7
「アカウントを完了」の画面が表示された ら、内容を確認の上、「▶」をタップ。 画面に表示されている文字を入力し、 「▶」をタップ。 ※この画面は表示されない場合があります。5
ご希望のパスワードを入力し、 「▶」をタップ。6
パスワードを忘れた場合の質問・回答・ 予備のメールアドレスを入力し、 「▶」をタップ。8
バックアップの設定を確認の上、 「▶」をタップすれば完了です。 ※この画面は表示されない場合があります。 Wi-Fi設定を行う場合 「Wi-Fi設定」19ページ メール設定を行う場合 「メール設定など」21ページGoogleアカウント/ Wi-Fi設定
第2章
Google アカウント設定
★ すでに端末にGoogleアカウントを設定されて いる場合は、本ページの設定は不要です。 すでに Google アカウントをお持ちの場合は、 「既存のアカウント」を選択し、画面の案内に したがって設定を進めてください。 同じアカウントを設定した端末間で、Gmail の メールボックス情報、カレンダーの予定、アプ リマーケット「Google Play」の購入環境な どが共有できます。 Point コンピューターによる不正なアカウントの取得を防止 するために、人間にしか判断できない読みにくい文字 列が表示されます。 （例）左の画面の場合は、「inesser」と入力します。 お支払い情報の設定が表示された場合は、任意で設定 を行います。不要な場合は「後で行う」をタップして ください。 Point 別のメールアドレスをお持ちでない場合は、 空白のままにしておいてください。 Google+の設定が表示された場合は、 「今は設定しない」をタップします。 Point すでにお持ちの Google アカウントを設定した 場合、この時点でそのアカウントに同期されて いたアドレス帳については、今回設定された端 末への移行が完了しています。 Point19 19 20
G
o
o
g
l
e
アカウント
/
W
i
-F
i
設
定
第 2 章 20 ご自宅で利用されている無線 LAN（Wi-Fi）環境や、外出先の公衆無線 LAN 環境を利用して、インターネットへ ※ 画面は「DIGNO M KYL 22」を元にしています。ご利用の端末によって、画面や一部の手順が異なります。 接続できます。Wi-Fi設定
★ 無線LAN環境に接続されている間は、mineoサービスでのデータ通信を行わない ためデータ通信量を節約することができます。 Point ネットワーク名と暗号化キーがご不明な場合 名称はご利用の無線ルーターによって異なります。 「ネットワーク名」は、「SSID」と記載されている場合 もあります。「暗号化キー」は、「Key」「ネットワーク キー」「PINコード」と記載されている場合もあります。 お客様の任意の値に変更されている場合は、変更後の値 をご入力ください。 SSID：XXXXXXXXXXXX KEY：XXXXXXXXXXXX PIN：XXXXXXX ［[G]］ ご利用の無線ルーターの ネットワーク名(SSID）と 暗号化キーの初期値は、本体の 側面か底面に記載されています。 ご利用の無線ルーター手動で接続する場合
外出先でインターネットを利用する場合 外出先でインターネットなどのデータ通信 を行うためには、ネットワーク設定を行う 必要があります。 まだ設定を行っていない場合は、 必ずネットワーク設定を行ってください。 ※ mineo端末をご利用の場合は 必要ありません。 「ネットワーク設定」 15ページ選択して接続する場合
Wi-Fiをオフにする
「Wi-Fi」の「ON」を左にスライド。 「OFF」になっていることを 確認してください。1
5
接続が完了すると、ステータスバーに 「 」が表示されます。 ※ Wi-Fi 接続中は「LTE」は表示されません。1
「アプリ一覧」→「設定」を選択。2
①「Wi-Fi」を「ON」にし、 ②「Wi-Fi」を選択。3
一覧に利用可能なWi-Fiネットワークが 表示されます。 接続するネットワーク名(SSID）を選択。4
パスワード（暗号化キー）を入力し、 「接続」をタップ。1
「アプリ一覧」→「設定」を選択。 「Wi-Fi」を「ON」にし、「Wi-Fi」を選択。 「＋」を選択。2
接続する無線ルーターの「ネットワーク名 (SSID)」を入力。 「セキュリティ」を選択し、必要に応じて 「セキュリティ情報」を設定。 「保存」をタップ。 「メール設定など」 21ページ1
2
21 21 22
メール設
定な
ど
第 3 章 22mineo端末をご利用の場合
SIMカードのみご利用の場合
メールアドレスの変更方法とメールソフトの設定方法をご案内します。 サービス開始後は、サービスに関する重要なお知らせをmineo のメールアドレス（＠ mineo.jp）へ送信します ので必ず設定を行ってください。メール設定など
第3章
メールアドレス変更
★ 初期のメールアドレスをご希望のメールアドレス へ変更します。1
トップ画面の「マイページ」のアイコン をタップ。 ※ 「au へようこそ」と表示された場合は、「次へ」を タップして、画面を最後まで進めてください。「次 回からこの機能を起動しない」にチェックを入れ、 「終了する」をタップします。5
「新しいメールアドレス」にご希望のメールアドレスを入力し、 「新しいメールアドレス（確認用）」に再入力。 「変更」をタップすれば、メールアドレスの変更は完了です。4
メール欄に表示された内容を確認し、 メールパスワードを控えておく。 「メールアドレス変更」を選択。3
「ご契約内容変更・確認・お申し込み」を 選択。「ご契約内容照会」を選択。 「ご契約内容変更・確認・お申し込み」を 「ご契約内容変更・確認・お申し込み」を2
「eoID」「eoID パスワード」を入力後、 「ログイン」をタップ。 https://my.mineo.jp/に アクセス。 マイページにてデータ通信量の残容量の確認や チャージなどが行えるため、ブックマークして いただくことをおすすめします。 Point mineoのメールアドレスでメールを送信される 際は、相手先の受信設定（ドメイン指定など）に より、メールが届かない場合がございます。 相手先でmineoのメールアドレスからのメール を受信できる設定（受信リストに「@mineo. jp」のドメインを登録するなど）に変更していた だくと、受け取ることができるようになります。 詳しくは5ページをご覧ください。マイページについて
マイページは、メールアドレスの変 更のほか、データ通信量の残容量 の確認やチャージ、毎月のご利用 料金の確認、オプションサービス のお申し込みなどを行っていただけ るお客様専用のページです。 ・ 新しいメールアドレスの文字数（ より前の部分）は、3 ∼ 36 文字で設定してください。 ・ 利用可能な文字・記号（いずれも半角）は、aからz、0から9、 「-（ハイフン）」、「_（アンダースコア）」、「.（ピリオド）」です。 ・「-（ハイフン）」、「_（アンダースコア）」、「.（ピリオド）」は メールアドレスの先頭には使用できません。 ・「.（ピリオド）」は の直前には使用できません。 ・「.（ピリオド）」は2個以上連続して使用できません。 Point メールアカウント設定 23ページ23 23 24
メール設
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第 3 章 24 ※ 画面は「DIGNO M KYL 22」を元にしています。ご利用の端末によって、画面や一部の手順が異なります。メールアカウント設定
9
受信トレイを確認する頻度など、必要な 設定にチェックを入れ、「次へ」を タップ。 受信トレイを確認する頻度など、必要な 受信トレイを確認する頻度など、必要な10
任意で設定を行い、「次へ」をタップ。 ※ 「あなたの名前」に入力した名前が、 メールを送った際に相手先に表示されます。 これでmineoの初期設定は完了です。 次のページ以降でも便利なサービスなど をご案内しておりますので、ぜひご利用 ください。6
「次へ」をタップ。5
右の表の内容を入力します。 ※ すでに値が表示されている場合は、 内容を確認して6へ進んでください。8
右の表の内容を入力し「次へ」をタップ。 ※ すでに値が表示されている場合は、 内容を確認して「次へ」をタップしてください。7
「SMTPサーバー」に 「smtpauth.mineo.jp」と入れ直す。1
トップ画面の「PC メール」アイコンを タップ。3
入力後「手動設定」をタップ。4
「IMAP」をタップ。2
マイページの「ご契約内容照会」に記載 のメールアドレスとメールパスワードを 入力。 ※ メールアドレスやメールパスワードを変更された 場合は、変更後のものを入力してください。 SMTPサーバーが自動で入力される場合があ りますが、「smtp」の後に必ず「auth」を 付け足してください。 ★ Android™端末でmineoのメールを使えるようにします。項目
入力内容
ユーザー名 メールアドレス2で入力したお客様の パスワード メールパスワード2で入力したお客様の IMAPサーバー またはサーバ imap.mineo.jp ポート 143 セキュリティの種類 なし Point項目
入力内容
ポート 587 セキュリティの種類 なし ログインが必要 チェックを入れる ユーザー名 メールアドレス2で入力したお客様の パスワード メールパスワード2で入力したお客様の Point25 25 26
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第 3 章 26 ※ 画面は「DIGNO M KYL 22」を元にしています。ご利用の端末によって、画面や一部の手順が異なります。アドレス帳移行
★ これまでお使いの端末から、microSDカードなどを使ってデータを 移行できます。microSDカードで移行する方法
mineoのメールアドレスでメールを送信される 際は、相手先の受信設定（ドメイン指定など）に より、メールが届かない場合がございます。 詳しくは5ページをご覧ください。7
これでアドレス帳データの移行は完了です。 アドレス帳などのバックアップ方法につ いては、27ページをご覧ください。6
インポートしたいファイル名を選択し、 「OK」をタップ。インポートしたいファイル名を選択し、2
「電話帳」をタップ。3
連絡先が開いたら「 （ メ ニ ュ ー）」 を タップし、「インポート / エクスポート」 を選択。4
「SDカードからインポート」を選択。1
「アプリ一覧」をタップ。2
［アプリ一覧］→［赤外線］をタップし、 ［赤外線受信］をタップ。 受信完了→［OK］をタップ。 これまでお使いの電話帳が そのまま使えて便利ですよ！ ・ あらかじめ、これまでお使いの端末に保存して あるデータを microSD カードに移行してくだ さい。 ・ データを保存したmicroSDカードをmineo で利用される端末に取り付けてください。 Point Googleアカウントにログインしていない場合 は、以下の画面が表示されます。 「連絡先のインポート」をタップします。 Point アプリ起動時に「電話帳移行」の画面が表示 された場合は、「microSDからデータを 登録」をタップして6へお進みください。 Point5
・ Google アカウントを選択すると、アカウン トの連絡先に追加することが可能です。 ・ Google アカウント登録をしていない場合 は、こちらの手順は表示されません。 Point 「本体」を選択。1
これまでお使いの端末から 赤外線送信を行います。 Cさん 080-XXXX-XXXX Bさん 080-XXXX-XXXX Aさん 080-XXXX-XXXX赤外線で移行する方法
※ 端末によってはご利用いただけない場合があります。27 27 28
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第 3 章メール設
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マイネ王への登
録
第 3 章 第 4 章 28 わずか1分の会員登録でスマホのことならなんでも相談、質問、雑談できるmineoのファンサイトです。 ここでは例として、SDカードを使ったアドレス帳 のバックアップ方法をご案内します。 その他のデータバックアップについては、別途 バックアップ用のアプリを使用する必要があります。 Pointマイネ王への登録 / サポートサイトのご案内
第4章
ファンサイト「マイネ王(β版 )」
mineoで使える SIM フリー端末 通話の節約方法は？ お気に入りに間違って 登録しました。 おすすめのメーラーを教えてマイネ王でスマホライフをユル∼く楽しみましょう !!
https://king.mineo.jp/
スマホ、パソコン、タブレットからいますぐアクセス !!
マイネ王
王国通信
mineoについての
おもしろ情報や
お役立ち情報を
お届け！
王国酒場
mineoユーザーに相談できる
Q&Aサイト！
わからないことは
mineoユーザーに聞けば解決！
親切・丁寧な仲間がいっぱい！
気軽にスマホの相談をしてみよう！
mineoユーザーに相談できる
mineoユーザーに相談できる
親切・丁寧な仲間がいっぱい！
気軽にスマホの相談をしてみよう！
気軽にスマホの相談をしてみよう！
「アドレス帳」「画像」「ムービー」など、端末に保存している大切なデータは定期的にバックアップする ことをおすすめします。 ※ 画面は「DIGNO M KYL 22」を元にしています。ご利用の端末によって、画面や一部の手順が異なります。データのバックアップ
1
microSDカード挿入後、「アプリ一覧」 をタップ。2
「電話帳」をタップ。6
「OK」をタップすると、 連絡先のバックアップが開始されます。3
連絡先が開いたら 「 （メニュー）」をタップし、 「インポート/エクスポート」を選択。5
バックアップしたい連絡先を選択し、 「OK」をタップ。バックアップしたい連絡先を選択し、バックアップしたい連絡先を選択し、4
「SDカードにエクスポート」を選択。29 29 30
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第 3 章サポートサイトのご案
内
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便
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第 4 章 第 5 章 30 mineoユーザーサポート(http://support.mineo.jp/)では、本書ではご案内していないmineoの詳しい設定 方法や、お客様からのよくあるご質問とその回答などについて掲載しておりますので、ぜひご活用ください。サポートサイトのご案内
データ通信量をかしこく節約できるアプリ「mineoスイッチ」が無料でご利用いただけます。 ※本アプリケーションはmineoサービスご利用開始日の翌日からご利用いただけます。便利なサービス
第5章
「mineoスイッチ」（無料）
もちろんスマホからも！
mineoの設定方法を動画で分かりやすく ご覧いただけます。 端末別のネットワークの設定 方法や、テザリングの方法 などを掲載しています。 お客様からいただいたよく あるご質問とその回答を掲 載しています。 mineoからの重要なお知ら せを掲載しています。 v ※連続して ON/OFFする場合は、1 分程度お待ちください。「節約 ON 」時はデータ通信量の残容量が減りません。
※通信速度が最大 200kbpsに制限されます。通信速度 200kbpsでも
・Webサイトの閲覧
（テキストや画像の少ないサイト）
・テキストメールの送受信
・LINEなどのテキストチャット
など
十分使用可能！
節約
OFF
節約
ON
OFF
節約
高速通信 LTE 高速通信 LTE 200kbps 残容量 通信 時間 データ通信量節約中
4
「 mineoスイッチ 節約 OFF 」 をタップ。 ON時の表示3
ログイン画面が表示されます ので、「 eoID 」「 eoIDパス ワード」を入力し、「ログイン」 をタップ。 ※ mineoサービスを複数回線ご契約 の場合は、表示される電話番号か ら1つを選択し「OK」をタップ。1
「 Google Play 」からアプリ をインストールします。 「 mineoスイッチ」のアプリ を起動します。2
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第 3 章便
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第 5 章 32 本ページに掲載の内容は、弊社が独自に検証・作成したものです。LINEはLINE株式会社が提供するサービスです。 LINEを利用するためには、電話番号（ご利用番号）またはFacebook の認証が必要です。 サービス仕様は予告なく変更される場合があります。LINEアプリの設定
★ mineo端末をご利用の場合、端末にインストールされているLINE アプリをあらかじめアンインストールしてください。LINEのインストール
電話番号（ご利用番号）で認証する
シングルタイプで SMS オプションをお申 し込みでない場合は、「Facebook で認証 する」（32ページ）をご覧ください。 ※ SMSオプション（月額基本料無料）をお申し込みい ただくと、シングルタイプでも電話番号（ご利用番 号）での認証をご利用いただけます。 「電話番号（ご利用番号）で認証する」へ 「Google Play」から「LINE」を 検索し、インストールする。 「LINE」を起動し、「新規登録」を選択。 年齢認証ができないため、ID 検索はご利用いた だけません。 ※その他の機能はご利用いただけます。 Point 設定を行う場合は、「今すぐ設定する」をタップ し、後は画面の内容にしたがって設定を行って ください。 Point Facebookアカウントをお持ちでない場合は、 「Facebookに登録」をタップし、アカウントを登録 してください。 Point1
mineoの電話番号（ご利用番号）を 入力します。利用規約などをご確認の上、 「次へ」をタップ。2
表示された電話番号（ご利用番号）に 間違いがないかを確認し、「確認」を タップ。Facebook で認証する
新規登録の画面で「Facebookログイン」をタップ。 Facebook に登録しているメールアドレスまたは電話 番号と、パスワードを入力し、「ログイン」をタップ。 後は画面の内容にしたがって設定を行ってください。 新規登録の画面で「Facebookログイン」をタップ。4
入力欄に名前を入力。 友だち追加の設定を任意で行い、「登録」 をタップ。3
SMSで認証番号が送付されますので、 ご確認の上、入力欄に入力し「次へ」をタップ。 ※ 認証番号の入力が自動で完了する場合は、4へお進みください。 SMS が届かない場合、「通話による認証」を タップしてください。 登録した電話番号に非通知で以下のような電話 がかかってきますので、認証番号をメモしてく だ さ い 。「 こ ち ら は LINE で す 。認 証 番 号 は XXXです。」 Point アドレス帳を利用した友だち追加の設定を変更 される場合は、「友だち自動追加」「友だちへの 追加を許可」をタップし、表示された画面でそ れぞれの項目のチェックを外してください。 端末の「戻る」ボタンをタップして、4の画面 へ戻ります。 Point5
年齢確認の画面で「スキップする」を タップ。auスマートパスの画面で 「ご利用でない場合」をタップ。6
端末や電話番号変更時にアカウントを引 き継ぐための設定を任意で行います。 ここでは「いまは登録しない」をタップ。7
第三者からのLINEの乗っ取りを防止する ために、本人確認用の PIN コード（認証 番号）を入力し、「確認」をタップ。 これでLINEアプリの設定は完了です。33 33 34
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第 3 章便
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第 5 章 34利用登録
初期設定
シングルタイプの場合、コールバックにて本人確認をさせていただく際、連絡の取れる電話番号が別途必要です。 連絡の取れる電話番号をお持ちでない方は、ご利用いただけません。通話料がおトクになるアプリ のお申し込み方法
★ 固定電話、携帯電話への通話料がとってもおトクになるアプリ 「LaLa Call」が月額基本料無料で ご利用いただけます。 ララコール1
mineo端末をご利用の方は、 トップ画面に「LaLa Call」の アイコンがあります。 SIMカードのみをご利用の方は、 「Google Play」からアプリをインス トールしてください。4
「次へ」をタップし、画面の指示に したがって利用者設定をしてください。 LaLa Callの詳細な初期設定方法や 使い方はホームページにてご確認ください。 http://support.lalacall.jp/setup/ Point2
「LaLa Call」のアプリを起動し、 「はじめての方はこちら」を選択。4
「ここをタッチ」をタップ。3
「eo
光/mineoに加入しているご本人」を タップ。8
表示されている電話番号から1つを選択し 「選択」をタップ。次の画面で電話番号を ご確認いただき、「番号を確定し申込」を タップ。 ※「 番号を確定し申込」をタップすると、それ以降 電話番号を変更することはできません。 これでお申し込みは完了です。6
利用規約を確認の上、 「同意して次へ」をタップ。 注意事項をお読みいただき、「OK」を タップ。5
「eoID」「eoIDパスワード」を入力し、 「eoIDでログインする」をタップ。7
決済方法を選択し、「入力内容確認」をタップ。 ※ クレジットカードを選択する場合は、カード情報も あわせて入力してください。 お申し込み内容を確認し、よろしければ 「決済方法を確定」をタップ。1
利用登録完了後、「LaLa Call」のアプリ を起動し、「利用登録が完了している方は こちら」を選択。 ログイン画面で、「eoID」「eoIDパス ワード」を入力し、「ログイン」をタップ。2
本人確認のためコールバック処理を 行います。 連絡のとれる電話番号を入力し、 「次へ」をタップ。3
表示される暗証番号を控えておく。 「コールバック」をタップすると2で 入力した電話番号に電話がかかってきま すので、音声ガイダンスにしたがって、 控えた暗証番号を電話機のボタンで押し てください。35 35 36
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第 3 章便
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第 5 章 36 ここでは、データ通信量をチャージする方法をご説明します。 ※データ通信量の残容量が「0」になった場合でも、データ通信は引き続きご利用いただけますが、通信速度が最大200kbpsに制限されます。パケットチャージ
繰り越した容量をグループ内でシェアすることができるサービスです。パケットシェアを利用するには、あらかじめ ※代表契約者と、シェアをするメンバーのご住所が同一であることが条件となります。 シェアをするメンバーをグループに登録しておく必要があります。パケットシェア
お申し込み後、所定の手続きが完了次第登録し たパケットシェアグループメンバーに承認依頼 のメールが送信されます。メールを受け取った メンバー全員が承認を行わないとお申し込みが 無効となりますのでご注意ください。 ※承認依頼のメールはmineoのメールアドレス （@mineo.jp）に送信されます。 Point1
マイページの「ご契約内容 変更・確認・ お申し込み」を選択。1
マイページの「データ通信量を チャージする」を選択。2
チャージするデータ通信量を選択し、 「今すぐチャージ」をタップ。2
「パケットシェアお申し込み」を選択。3
2回線目以降に、パケットシェアグループ のメンバーにしたいご利用番号を入力し、 「次へ進む」をタップ。4
お申し込み内容を確認し、 「申し込む」をタップして完了です。4
「残容量」にチャージしたデータ 通信量が反映されていることを 確認してください。3
お申し込み内容を確認し、 「決定」をタップ。 162 円 / 100MB 無料 ★記載の料金は 2015 年 6 月現在の税率（8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。37 37 38
