出張予約 – Professional / Premium Edition

(1)

SAP Concur リリースノート

出張予約 – Professional / Premium Edition

年 / 月対象

2018 年 10 月 20 日英語版の投稿:

10 月 19 日金曜日 12:00 PM 太平洋時間 Concur をお使いのお客様最終版

コンテンツ

リリースノート...1

管理...1

Amadeus プロファイル – HR フィードサポートの明確化...1

フライト...2

WestJet フレックス運賃 - 運賃+ クラス構造の再編をマルチキャビン構成に移行（パート2 開始）...2

レンタカー...3

レンタカーマトリクスの更新...3

ホテル...6

Conferma 仮想支払- ホテルコミュニケーション...6

プロファイル...11

マスク処理されたプロファイルデータの復元...11

その他...12

運用終了するレポートの選択...12

最新のメール形式...23

メール構造の変更- IP アドレスのホワイトリスト...25

データ保持- 設定変更のメール通知の変更...26

出張の承認API の運用終了...27

カスタマイズ版のConcur Open およびCompleat...29

刷新および変更予定...31

フライト...31

** 刷新および変更予定** 高速チェックアウト...31

プロファイル...37

** 刷新および変更予定** 2019 年3 月にXML プロファイル同期が終了...37

その他...39

(2)

** 刷新および変更予定** 非アクティブなユーザーデータのアーカイブ...39

** 刷新および変更予定** 出張予約の待機ページ...44

** 刷新および変更予定** シングルサインオン(SSO) セルフサービスオプションの提供...46

お客様へのお知らせ...48

ブラウザの認証および推奨環境...48

月次情報- ブラウザの認証および推奨環境...48

リリースノートおよびその他の技術文書...49

オンラインヘルプ - 管理者...49

Concur サポートポータル- 指定されたユーザー...49

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法的免責事項

この提示物の内容は、SAP SE または SAP の関連会社の機密の専有情報であり、SAP SE またはそれぞれの SAP の関連会社の許可なく開示することはできません。この提示物は、SAP SE またはその関連会社とのライセンス契約またはその他何らかのサービス契約やサブスクリプション契約に拘束されることはありません。SAP SE およびその関連会社は、このドキュメントまたは関連の提示物に記載される業務を遂行する、またはそこに記述される機能を開発もしくはリリースする義務を負いません。このドキュメント、または関連の提示物、および SAP SE または SAP の関連会社の戦略並びに将来の開発物、製品、またはプラットフォームの方向性並びに機能はすべて、変更となる可能性があり、SAP SE およびその関連会社により随時、理由の如何を問わずに予告なしで変更される場合があります。このドキュメントに記載する情報は、何らかの具体物、

コード、または機能を提供するという確約、約束、または法的義務には当たりません。このドキュメントは、商業性、特定目的への適合性、または非侵害性の黙示的保証を含めて、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証をも伴うものではありません。このドキュメントは情報提供のみを目的としており、契約に取り入れられることはありません。SAP SE およびその関連会社は、SAP SE または SAP の関連会社の意図的な不当行為または重大な過失に起因する損害を除き、

このドキュメントの誤記または脱落について一切の責任を負わないものとします。

将来の見通しに関する記述はすべて、さまざまなリスクや不確定要素を伴うものであり、実際の結果は、予測とは大きく異なるものとなる可能性があります。読者は、これらの将来の見通しに関する記述に過剰に依存しないよう注意が求められ、購入の決定を行う際にはこれらに依拠するべきではありません。

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リリースノート

管理

Amadeus プロファイル – HR フィードサポートの明確化

Prof Stan   Edition

オン: この機能 / 支払先を使用するエンドユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定なし、オフ不可（例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能）

利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるまでは（下記に記載）、エンドユーザーへの影響はなし（例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社）

X X その他: 下記の説明を参照してください。

この Edition には適用しません。

ソース / Solution Suggestion GDS Amadeus のみ直接接続

ソリューション ID その他

X EMEA データセンタースキャンへの影響

X 北米のデータセンター UI への影響

中国のデータセンターファイル最終処理への影響

すべてのデータセンター X プロファイル / プロファイル API / サードパーティ XML 同期への影響

概要

SAP Concur は最近 Amadeus が一部のプロファイルの更新をサポートしていないことを確認しました。「標準」のプロファイル同期では自動で処理されていますが（新しいプロファイル作成またはユーザーが出張予約で自分のプロファイルを変更したとき）、管理者はプロファイルテンプレートで hrfeed タグを使用して、各 HR フィードに対してどのプロファイルの行が同期しているかを判断することができます。

(5)

HR フィードの管理方法に関連するプロファイルの更新は、数年にわたりすべての GDS プロファイルテンプレートに対して広く使用されてきました。Amadeus プロファイルでは、この処理によりユーザーの GDS プロファイルから行が削除されるというプロファイル更新につながる場合もあります。

HR フィードを使用している Amadeus をお使いのお客様は、hrfeed タグをプロファイルテンプレートのすべての行に追加する必要があります。それにより、HR フィード関連の変更が実行された時に、一部の行のプロファイル同期において完全なプロファイル同期が発生します。



この情報は、今後「Amadeus Profile Template Configuration Fact Sheet」に追加されます。

フライト

WestJet フレックス運賃 - 運賃 + クラス構造の再編をマルチキャビン構成に移行

（パート 2 開始）

詳しくは今後のリリースノートでご案内します。

レンタカー

レンタカーマトリクスの更新

X X オン: この機能 / 支払先を使用するエンドユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定なし、オフ不可（例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能）

その他: 下記の説明を参照してください。

ソース / Solution Suggestion GDS すべての GDS 直接接続すべての DC

ソリューション ID SS-16732、SS-21404、SS-12617 その他

X 北米のデータセンター X UI への影響

すべてのデータセンタープロファイル / プロファイル API / サードパーティ XML 同期への影響

概要

この更新で、出張予約のレンタカーのマトリックスを修正し、合計料金に税が含まれるようになりました。

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お客様やユーザーへの利点

レンタカーを予約する際に、オプションを理解し比較することが簡単にできるようになります。

ユーザーへの表示

レンタカーを検索した後、レンタカータイプ、航空会社、および選択できる価格が表示されます。価格は、合計料金に税が含まれるようになりました。

NOTE: ルールはこの更新による影響を受けていません。

現在は、マトリックスで 1 日あたりの料金が表示されています。その結果、ユーザーが合計料金を簡単に理解し比較することができません。

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出張予約 Professional 版の設定

この更新はすべてのサイトで自動的に有効になります。設定手順は特にありません。

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ホテル

Conferma 仮想支払 - ホテルコミュニケーション

X その他: 下記の説明を参照してください。

X この Edition には適用しません。

ソース / Solution Suggestion GDS

直接接続ソリューション ID その他

概要

Concur は 2017 年に Conferma の仮想支払カードの統合をサポートすることを報告しました。S AP Concur の出張予約および Conferma の統合の利点の 1 つとして、直接請求処理の管理があります。この更新では、ホテルコミュニケーションの処理を改善するために利用可能になる新しい処理について説明しています。



詳しい情報は、「Virtual Payment – Conferma Travel Service Guide」をご参照ください。また、リリースノートの「その他リリースノート、Web セミナー、および技術文書」をご参照ください。

ホテルプロパティに Concur Connect プラットフォームに参加するよう要請することで、直接請求が正しく設定され、ユーザーがシームレスな操作ができる、推奨のセキュリティ保護されたコミュニケーション処理を実施します。

ホテルコミュニケーションおよび直接請求処理

Conferma を介して仮想カードで予約されたすべてのホテル予約には以下が含まれます。

1. 予約フローで、SAP Concur は予約に対する支払方法として使用するために Conferma からの仮想カードを要求します。

2. SAP Concur は Conferma にホテルプロパティ情報（名前、住所など）を提供します。

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3. SAP Concur は仮想カードの詳細を受信し、GDS を介して予約を確認するためにそれを使用します。

4. Conferma はホテルプロパティと直接コミュニケーションして直接請求を確認します。C onferma はそのホテル予約について、ホテルの詳細と、出張者の名前、クレジットカード（表面と裏面）、承認済の金額、および支払指示を提供します。

Conferma が上記のステップ 4 を完了するには、次のことが必要です。

 Conferma が Conferma Connect と呼ばれるホテルデータベースを維持すること。

 ホテルプロパティが Conferma に直接サインアップすること。

 サインアップ処理の一部で、推奨のコミュニケーション方法を決定すること（すべてがセキュリティ保護されている）。

 Conferma のセキュアメールは現在 60% 以上です。

 Conferma が SAP Concur からホテルプロパティ情報を受信すると、データベースでそのプロパティと対応する情報の一致を試みます。

 一致が見つかると、Conferma はファイル（ホテルプロパティが以前提供した）で推奨のコミュニケーション方法を使用し、それに応じてホテルに問い合わせます。

 一致が見つからない場合、Conferma は SAP Concur がホテルプロパティ情報の一部として提供した FAX 番号を使用します。

NOTE: ホテルは常に最新の FAX 番号を提供しているわけではありません。そのため、この処理を使用したコミュニケーションが失敗することが少なくとも 1 0% ほどあります。

コミュニケーションが失敗した場合は次のようになります。

 Conferma が旅行会社に問い合わせて失敗についてアドバイスします。

 TMC はその特定の直接請求を解決するために有効な FAX 番号やメールアドレスを提供します。

 TMC やお客様はホテルプロパティに問い合わせて、Conferma Connect データベースにないことについてアドバイスし、サインアップ方法の詳細を提供する必要があります。

 Conferma はホテルに対しコミュニケーションテンプレートを提供します。

!

重要: Conferma Connect データベースに登録している多くのホテルプロパティは、より高いコミュニケーション成功率を保持しています。

SAP Concur は、情報書簡、Conferma Connect への登録、以下の記載事項および TSG の付録の内容を使用して、すべての新しいまたは既存のお客様がすべての推奨ホテルプロパティに問い合わせできるよう、自分の TMC と連携することを強く推奨します。

(10)

プロパティが登録済みで、Concur Connect データベースにある場合、コミュニケーションの成功を保証することができます。

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TMC お知らせ - Conferma Connect への登録

ホテル経営者の皆様へ

Re: Conferma Connect - ホテルに対する仮想支払

ご存じのとおり、ホテル予約の支払処理における仮想カードの使用が増加しています。私たちはホテルに対してより効率的なホテル支払オプションを提供するために、テクノロジパートナーの Conferma と連携して作業しています。

Conferma Connect とは

Conferma Connect は、最もセキュリティレベルが高く実用的なホテルへの支払指示のコミュニケーション方法を自動で識別します。

仮想カードに対する既定のコミュニケーション方法は FAX ですが、Conferma はセキュアメールを含む複数の方法を介して、カード詳細を転送するテクノロジを開発しました。お客様やホテルパートナーに期待することとしては、FAX を最小限または完全に除外してセキュアメールを介したコミュニケーションが行われることです。

コミュニケーションの優先設定を更新するには、オンラインオプトインフォームに入力してください。

https://www.confermaconnect.com

コミュニケーションの変更に加えて、請求書のコピーを主要なメールアカウントに送信することの重要性も繰り返しお伝えしておきます。これが重要である理由として、送信した支払が実行されると、詳細が含まれる請求書のコピーがコミュニケーション時に Conferma からお客様に送信されるためです。

ご不明な点がございましたら、以下の Conferma FAQ ページをご参照ください。

https://www.confermaconnect.com/FAQs.aspx

このアクティビティに関するご協力をありがとうございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

姓名役職会社

旅行会社のロゴはこちら

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プロファイル

マスク処理されたプロファイルデータの復元

概要

過去数か月にわたって、[プロファイル] 内の個人を特定可能な情報のいくつかがマスク処理されました。いくつかの状況下で、この処理がユーザーにとって不便になることがありました。SA P Concur はこの状況を評価し、該当のフィールドの一部のマスク処理を解除しました。

本リリースで、ロイヤルティ番号および優待メンバー番号のマスク処理を解除します。

ユーザーおよびその手配者は、以前は既定でマスク処理されていたロイヤルティ番号および優待メンバー番号を、再び確認することができるようになります。

この変更は自動的に行われます。設定手順は特にありません。

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その他

運用終了するレポートの選択

EMEA データセンタースキャンへの影響

北米のデータセンター X UI への影響

X すべてのデータセンタープロファイル / プロファイル API / サードパーティ XML 同期への影響

概要

SAP Concur は出張予約から利用可能なすべてのレポートを評価しました。この評価の目的は、

厳しいデータセキュリティ要件、これらのレポートの用途、各地の出張データの可用性、およびレポートを維持するために必要なリソースに応じたニーズのバランスを取ることにありました。

本リリースで、SAP Concur は以下の出張予約のレポートの取扱を終了します。

これにより、最も一般的かつ一意的に使用されている出張予約のレポートが残ります。ただし、

利用できなくなるデータについては以下を行ってください。

 出張予約および経費精算をお使いのお客様は、SAP Concur のレポートソリューションを使用して評価する必要があります。出張予約のデータの多くはそちらでアクセス可能です。

 SAP Concur は出張管理会社（またはその他のリセラー）に問い合わせてレポート情報を提供するよう依頼することをお勧めします。TMC やリセラーはレポート情報を活用できるようにしている場合があります。

運用終了するレポートのリスト

 勘定科目コードの署名

 旅行会社の全社出張支払申請の詳細

 旅行会社の請求可能な出張の詳細

 旅行会社の出張支払申請の詳細

 空路の分析: Concur と旅行会社の比較サマリー

(14)

 空路の分析: Concur と旅行会社の比較サマリー - 米国のみ

 Amtrak 直接接続のキャンセル

 アーカイブされた旅行会社の出張支払申請の詳細

 アーカイブされた会社の出張支払申請の詳細

 縮小クレジットの都市サマリー

 縮小クレジットの詳細

 紛失した縮小クレジット

 使用された縮小クレジット

 請求可能な旅行会社が予約した出張のサマリー

 請求可能な旅行会社による会議登録

 請求可能な会社による会議登録

 ブラウザレポート

 レンタカーサマリー

 請求取引アカウント

 CES で統一されたお客様の出張

 CES で統一されたお客様のユーザー

 会社の出張支払申請の詳細

 Concur ベストプラクティスダッシュボード

 Concur Billing 未払の旅行会社 / 直接出張の詳細

 Concur Billing 未払の会社の出張の詳細

 Concur Billing 旅行会社の全社支払申請の詳細

 Concur Billing 旅行会社 / 直接出張支払申請の詳細

 Concur Billing 旅行会社 / 名前ありの直接出張支払申請の詳細

 Concur Billing 年間最小達成レポート

 Concur Billing 会社支払申請の詳細

 Concur Billing 請求済の出張サマリー

 Concur Billing リセラー間接カスタマリスト

 GDS にない出張予約のセグメント

 会議出張リスト

 会社のプライバシー規約の受諾

 承認待ちのドキュメント

 動的勘定 - 既存の値

 期限切れ間近のクレジットカード

 失敗したジオコード化した住所

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 運賃分析

 部のないフライト詳細

 フライトセグメントの詳細

 フライトサマリー

 ホテルサマリー

 事故

 請求済の旅行会社が予約した出張の詳細

 Look and Book のサマリー

 Look to Book の割合

 会議の同席者の到着と出発

 会議の同席者の到着と出発（正味）

 会議同席者のホテル

 会議同席者の調査回答

 会議の同席者の情報

 会議の同席者の招待 URL

 会議イベント

 旅行会社別の会議イベント

 会社別の会議イベント

 会議イベントの同伴者

 会議ホテルの定員

 会議登録の支払申請の詳細

 未請求の会議登録

 期間ごとの会議登録

 会議調査のサマリー

 会議出張の同伴者

 Mobile のアクティビティ

 Mobile のログインアクティビティ

 毎月の誕生日

 出張者別の出張数

 パフォーマンス

 旅程別のポイント対象価格

 払戻済の鉄道詳細

 鉄道のサマリー

 申請の却下

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 ルーティングリストの詳細

 ルーティングリスト

 Sabre コンビニエンス料金の詳細

 サウスウエスト運賃クラス選択の詳細

 標準タスクの分析

 調査

 調査コメント

 出張オルタナティブ

 出張ログイン

 出張への毎月の最小参加数

 旅程別の出張ポイント

 出張事前許可申請

 出張ルールクラス

 出張サマリー

 Concur を使用していない出張者

 Concur を使用していない米国の出張者

 未請求の出張の詳細

 ユーザー優先設定の変更バージョン 1

 ユーザープロファイルの変更バージョン 1

 会社の XA アクティビティの詳細よくある質問

Q. 履歴データに対して再発生した出張予約のレポートを実行する必要がある場合はどうしますか。

A. 出張予約のレポートデータは、出張予約および経費精算の会社のレポート製品を通して利用する以外では今後（上部にリストされているレポートに対して）利用できません。

Q. 必要なデータが TMC で利用できない場合はどうしますか。問い合わせ先を教えてください。

A. データが TMC で利用できない場合、SAP Concur サポートを通してリクエストを提出してください。サポートでレポートを作成可能であれば、そのように対応します。サポートでレポートを作成することができない場合、利用可能なレポートオプションのご案内のためアカウント管理にリダイレクトされます。

Q. Intelligence で使用できるレポートを教えてください。

A. Intelligence のレポートの使用可否は、以下のとおりです。

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出張予約のレポート Intelligence で

の使用可否 Intelligence フォルダ―

勘定科目コードの署名 ×

旅行会社の全社出張支払申請の詳細 ×

旅行会社の請求可能な出張の詳細 ×

旅行会社の出張支払申請の詳細 ×

空路の分析: Concur と旅行会社の比較サマリー〇 Compliance 空路の分析: Concur と旅行会社の比較サマリー - 米国の

み〇 Compliance

Amtrak 直接接続のキャンセル ×

アーカイブされた旅行会社の出張支払申請の詳細 × アーカイブされた会社の出張支払申請の詳細 ×

縮小クレジットの都市サマリー ×

縮小クレジットの詳細 ×

紛失した縮小クレジット ×

使用された縮小クレジット ×

請求可能な旅行会社が予約した出張のサマリー ×

請求可能な旅行会社による会議登録 ×

請求可能な会社による会議登録 ×

ブラウザレポート ×

レンタカーサマリー〇支払先

請求取引アカウント ×

CES で統一されたお客様の出張 ×

CES で統一されたお客様のユーザー ×

会社の出張支払申請の詳細 ×

Concur ベストプラクティスダッシュボード × Concur Billing 未払の旅行会社 / 直接出張の詳細 × Concur Billing 未払の会社の出張の詳細 × Concur Billing 旅行会社の全社支払申請の詳細 × Concur Billing 旅行会社 / 直接出張支払申請の詳細 × Concur Billing 旅行会社 / 名前ありの直接出張支払申請

の詳細 ×

Concur Billing 年間最小達成レポート ×

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Concur Billing 会社支払申請の詳細 × Concur Billing 請求済の出張サマリー × Concur Billing リセラー間接カスタマリスト ×

GDS にない出張予約のセグメント ×

会議出張リスト ×

会社のプライバシー規約の受諾 ×

承認待ちのドキュメント ×

動的勘定 - 既存の値 ×

期限切れ間近のクレジットカード ×

失敗したジオコード化した住所 ×

運賃分析〇支出

部のないフライト詳細 ×

フライトセグメントの詳細〇出張

フライトサマリー〇（航空運賃の

サマリー）支払先

ホテルサマリー〇支払先

事故 ×

請求済の旅行会社が予約した出張の詳細 ×

Look and Book のサマリー ×

Look to Book の割合 ×

会議の同席者の到着と出発 ×

会議の同席者の到着と出発（正味） ×

会議同席者のホテル〇会議

会議同席者の調査回答〇会議

会議の同席者の情報 ×

会議の同席者の招待 URL ×

会議イベント ×

旅行会社別の会議イベント ×

会社別の会議イベント ×

会議イベントの同伴者 ×

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会議ホテルの定員 ×

会議登録の支払申請の詳細 ×

未請求の会議登録 ×

期間ごとの会議登録 ×

会議調査のサマリー ×

会議出張の同伴者 ×

Mobile のアクティビティ〇モバイル

Mobile のログインアクティビティ〇モバイル

毎月の誕生日 ×

出張者別の出張数〇出張

パフォーマンス ×

旅程別のポイント対象価格 ×

払戻済の鉄道詳細 ×

鉄道のサマリー ×

申請の却下 ×

ルーティングリストの詳細 ×

ルーティングリスト ×

Sabre コンビニエンス料金の詳細 ×

サウスウエスト運賃クラス選択の詳細 ×

標準タスクの分析 ×

調査 ×

調査コメント ×

出張オルタナティブ ×

出張ログイン ×

出張への毎月の最小参加数 ×

旅程別の出張ポイント ×

出張事前許可申請 ×

出張ルールクラス ×

出張サマリー〇支出

Concur を使用していない出張者〇 Compliance

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Concur を使用していない米国の出張者 ×

未請求の出張の詳細 ×

ユーザー優先設定の変更バージョン 1 ×

ユーザープロファイルの変更バージョン 1 ×

会社の XA アクティビティの詳細 ×

この変更は自動的に行われます。追加の設定やアクティブ化は必要ありません。

メール構造の変更 - IP アドレスのホワイトリスト

概要

SAP Concur 製品からユーザーへの送信メールを新しいメール構造へ移行しています。そのため、

送信 IP アドレスを基に受信メールをフィルターしている会社は、新しい IP アドレスをホワイトリストに登録し、自分の会社のユーザーが SAP Concur からメールを受信できることを確認する必要があります。

新しい IP アドレスは公開では発行されませんので、ご利用の際は SAP Concur サポートにお問い合わせください。メールサーバー管理チームと連携して、必要な IP アドレスのホワイトリストが更新されたか確認してください。そうすることで、ユーザーが途切れなく引き続き SAP C oncur からのメールを受信できます。

送信 IP アドレスを基に受信メールをフィルターしている会社は、SAP Concur サポートから IP アドレスを取得してホワイトリストを修正する必要があります。

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データ保持 - 設定変更のメール通知の変更

概要

本リリースで、データ保持ポリシーに変更が加えられた場合に、システムは毎回自動でデータ保持管理者ロールまたはアクセス許可を付与されているすべてのユーザーにメールを送信します。

この変更前は、変更を加えた管理者のみが 72 時間の確認メールを受け取っていました。

設定変更がより周知されるようになります。

この変更は自動的に行われます。設定手順は特にありません。

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出張の承認 API の運用終了

概要

Concur は出張の承認 API の運用を終了します。この API は、出張予約のシステム外で、出張予約の出張の承認の管理（出張予約のルールおよびポリシーで必須）と併せて、サードパーティに提供されていました。この API は非アクティブで、現在サポートされていません。出張予約および事前申請のすべての出張の承認機能は、これまでどおり機能します。外部 API エンドポイントのみ運用終了となります。

この更新により未使用の API が使用されなくなります。

社内の Web サービス担当またはサードパーティの開発者にこの変更について連絡してください。

追加情報については、Concur サポートポータルをご参照ください: https://developer.concur.

com

(25)

このセクションの情報は一般的に旅行会社や TMC にのみ適用されます。直接契約のお客様は、

旅行会社がこのセクションの情報を把握しているか確認してください。

カスタマイズ版の Concur Open および Compleat

概要

カスタマイズ版の Concur Open および Compleat は、2018 年 9 月 11 日に提供開始しました。

こちらのファクトシートをご覧ください。

Compleat はカスタマイズ版の Concur Open では利用できないことにご注意ください。Compleat はパブリック版の Concur Open にはアクセスできます。

この機能は自動的に有効になります。設定手順は特にありません。

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刷新および変更予定

このセクションの項目は、今後のリリースを予定しています。記載された新機能および機能変更の実装を延期（あるいは完全に削除）する権利は SAP Concur が所有するものとします。

フライト

刷新および変更予定高速チェックアウト

ソース / Solution Suggestion GDS すべての GDS 直接接続

ソリューション ID SS-6501、SS-21114、SS-14319、SS-5892、SS-9248、SS-7805、SS-17736、SS-17236、

SS-5439、SS-11805、SS-10978、SS-21006、SS-24448、SS-16947、SS-10543、SS-8133、SS-13839 その他

概要

高速チェックアウトが 11 月に利用可能になります。

高速チェックアウトとは

高速チェックアウトは新しいチェックアウト操作であり、チェックアウトプロセスがこれまでの 5 ページから [レビューおよび予約] と [確認済] の 2 ページに削減されます。空路の予約を完了するために、いくつもの画面を移動する必要がなくなります。予約を完了するために必要となるすべての関連情報が、新しい [レビューおよび予約] ページで収集されます。

新しい高速チェックアウト操作の主要な利点は以下のとおりです。

 快適な新しいユーザーインターフェースおよび操作性を導入する

 チェックアウトの処理を 5 ページから 2 ページに短縮する

 使い勝手および設計の多くのアップデートを提供する

 タスクに必要な時間を短縮する

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 出張ごとに現在の操作方法と新しい操作方法のどちらを使用するか選択できる

 新しいバックグラウンドサービスを取り込むことで、成功率が高くなる

 「ワンクリック」で GDS の空路を予約できる（支払形式が既定の設定になっている場合）

段階的アプローチ

早期導入段階でのサポート対象

このリリースは、特定のお客様グループを対象とした限定されたものであり、GDS の空路のみに適用されます。これは 8 月リリースから始まり、3 ヶ月間の予定です。

第 1 段階（公式提供）でのサポート対象

高速チェックアウト機能は段階的に提供していきます。2018 年 12 月に以下の機能をサポートする予定です。

 GDS の空路

 カスタム出張フィールド（事前、事後、条件付き）

ユーザーへの表示 – 新しい高速チェックアウトウィンドウ

この機能が有効で、出張が条件を満たしている場合、新しい操作方法を試すかどうか尋ねるウィンドウが表示されます。

NOTE: ユーザーの設定で [出張を保留] が有効になっていない場合は、[出張を保留] 関連のメッセージは表示されません。

以下の操作を行います。

(28)

 [いいえ] をクリックすると、現在のチェックアウトパスのままで引き続き処理できます。

 [はい、体験してみます] をクリックすると、新しい [レビューおよび予約] ページが表示されます。

(29)

ユーザーへの表示 - [レビューおよび予約] ページ

(30)

ユーザーへの表示 - [確認済] ページ

(31)

高速チェックアウトは、SAP Concur によってのみ、モジュールプロパティから有効になります。

プロファイル

刷新および変更予定 2019 年 3 月に XML プロファイル同期が終了

EMEA データセンタースキャンへの影響

北米のデータセンター UI への影響

X すべてのデータセンタープロファイル / プロファイル API / サードパーティ XML 同期への影響

概要

更新: 2019 年 3 月に、XML プロファイル同期が利用できなくなります。

XML プロファイル同期を使用しているすべてのお客様は、可能な限り早急に出張プロファイル A PI ｖ2.0 に移行することをお勧めします。バージョン 2.0 の機能は 2015 年 5 月以来利用され、より高度なセキュリティおよびデータ検証を提供するため、TMC は出張者のニーズに応えることができます。

XML プロファイル同期を使用しているお客様の特定に協力が必要な TMC は、SAP Concur が該当のお客様を特定するお手伝いをします。

重要事項

次の点にご注意ください。

 HR フィードは、出張プロファイル API 2.0 への移行による影響は受けません。

 ユーザーが更新された際、その旨を認識し、システムを更新できるようにするには、通知機能によらず、ポーリング方法を使用してください。

(32)

XML プロファイル同期を使用している TMC は、Web サービスの開発および保守担当部署にこの変更を通知してください。

その他

刷新および変更予定非アクティブなユーザーデータのアーカイブ

概要

SAP Concur の成長に伴い、システムのパフォーマンスの強化および改善を行う必要があります。

そうすることで、お客様のご期待やビジネスニーズに寄り添うことができます。

最終目的は、運用データストアに保存されているデータ量を削減することによる SAP Concur のサービスのパフォーマンスを大きく向上させることです。運用システムでデータを削減することで、サーバーメモリーをより効果的に使用することができ、取引の処理時間を削減します。そのため、SAP Concur はお客様の従業員で最低でも 3 年間、非アクティブ状態のユーザーに対するアーカイブ処理を開発しています。アーカイブ処理で、この「非アクティブ」なユーザーデータを運用データストアから別の分析レポートデータベースへ移動します。

NOTE: 分析レポートデータストアには、アクティブな経費精算レポートまたは旅程と紐づいていないデータが含まれます。分析レポートデータストアの情報は、Concur Intelligenc e の分析レポートで利用可能ですが、SAP Concur のアプリケーションではすぐに利用できません。

非アクティブなユーザーを移動することで、取引が迅速に行われるようになります。さらに、非アクティブなユーザーの個人情報について、よりセキュリティ保護された環境を提供します。

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重要

現在、処理の試験中で、結果を評価しています。この作業で、お客様に悪影響がないようにすること、すべての関連シナリオを考慮すること、アーカイブ処理が目的の結果をもたらすことを確認しています。

この新しい処理の実装日は未定です。今後のリリースノートでお知らせいたします。

今後のリリースノートの追加情報

このリリースノートでは、この処理の基本的で、一般的な情報を提供しています。さらなる詳細（たとえば、アーカイブされたユーザーの再アクティブ化、ユーザーインポート、管理者機能など）は、今後のリリースノートでお知らせいたします。

より早い処理時間およびシステムの安定性を提供します。

よくある質問

Q. 非アクティブなユーザーのデータをアーカイブする頻度を教えてください。

A. その他のシステムの調整タスクを実行する方法と同様に、再発生ベースで非アクティブなユーザーのデータをアーカイブする予定です。アーカイブ処理が毎晩、毎週、またはそれ以外の頻度で実行されるかに関わらず、システムパフォーマンスに影響しないようデータアーカイブの利点を活用できるよう確認して調整していきます。

Q. どのユーザーを分析レポートデータストアに移動しますか。

A. 現在のポリシーでは、SAP Concur サービスへのアクセスを保持していたが雇用主によって無効化されたすべてのユーザー（つまり SAP Concur システムで「非アクティブとしてマークされた」ユーザー）のユーザープロファイル情報を運用から分析レポートに移動します。アーカイブ候補になるには、ユーザーは 3 年以上非アクティブであり、

再アクティブ化もされていないことが必須です。

Q. ユーザーが分析レポートデータストアに移動されると、運用システムに何らかの影響がありますか。

A. Professional Edition では、[組織管理] > [ユーザー管理] に最も違いが現れます。

ただし、ユーザー情報がアーカイブされると、次のようになります。

 [ユーザー管理] 内で、[出張ユーザーフィルター] オプションが選択されると、そのユーザーは表示されません。

 [ユーザー管理] 内で、[経費精算ユーザーフィルター] オプションが選択されると、

そのユーザーが検索結果に非アクティブとして表示されます。

 ユーザー名をクリックすると、「選択したユーザーは経費精算または請求書処理モジュールに存在していますが、ユーザーレコードに競合データまた

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は未入力のデータが含まれています」というエラーメッセージが表示されます。このエラーを解決するには、 Concur クライアントサポートにお問い合わせください。

 [プロファイル] 列のアイコンをクリックすると、一般的なエラーメッセージを受け取ります。

 ユーザーのログイン ID をクリックすると、そのユーザーの過去のログイン情報が空白表示されます。

 ほかのユーザーが自己割り当てアシスタントのアクセス許可を保持しているか、ユーザーがアーカイブされたユーザーの割り当てられたグループや検索においてユーザーの代理として操作できるプロキシの場合、アーカイブされたユーザーが非アクティブとして表示されます。それ以外のユーザーがアーカイブされたユーザーの代理として操作する場合、従業員は「ユーザーの切替」というエラーメッセージを受け取ります。

 [出張予約の管理] では、そのユーザーは [ユーザー管理] で検索できません。[経費精算の管理] または [請求書処理の管理] では、そのユーザーは非アクティブユーザーを閲覧するときに表示されます。経費精算エンティティのデータストアからの [経費精算の管理] または [請求書処理の管理] のソースユーザーデータは、

現時点では SAP Concur のアーカイブ処理の影響下にありません。

Standard Edition では、[管理] > [経費の設定] > [ユーザー] または [管理] > [出張の設定] > [ユーザーを管理] のいずれか経由でユーザーを見つけます。

Q. 従業員が退職し 3 年以上経過してから、復職した場合はどのようになりますか。

A. SAP Concur では、会社のユーザー管理者がそのユーザーを再アクティブ化できるユーザーインターフェースを提供する予定です。

 これらのユーザーは過去の出張履歴のいずれにもアクセスできません。

 経費精算では、次の場合にユーザーは自分の経費履歴にアクセスできます。

 その履歴がデータ保持ポリシーによって削除されていない場合。

 そのユーザーの HR の従業員 ID が、SAP Concur のシステム内で最後にアクティブであったときと同じ場合。

上記のいずれの状況も適合しない場合、そのユーザーは以前の経費精算レポートまたは経費精算のデータにアクセスすることはできません。

Q. データ保持機能はアーカイブされたユーザーに対して動作しますか。

A. はい。ユーザーデータがある場所（運用のデータストアか、分析レポートのデータストアか）に関わらず、ユーザーデータはデータ保持機能で定義されている要件のとおりに難読化されます。

Q. アーカイブされたユーザーを復元する方法はありますか。

A. SAP Concur はサポートリクエストを発行することなく、管理者がユーザーを再アクティブ化する方法について検討しています。

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Q. ユーザーの情報がアーカイブされた後、経費精算でユーザーの経費精算レポートおよび領収書をオンラインで閲覧することはできますか。

A. はい。処理者は、アーカイブされたユーザーから経費精算レポートを検索することができます。レポート ID や従業員名で検索可能です。また経費精算レポートを選択すると、経費精算内ですべての領収書を閲覧できます。

以前の従業員の経費精算レポートを表示する際に、プロキシ機能は使用不可であることにご注意ください。これを行おうとすると、エラーメッセージが表示されます。

Q. ユーザーの情報がアーカイブされた後、承認者はアーカイブされたユーザーのもので、この承認者が過去に承認した経費精算レポートを閲覧することはできますか。

A. はい。承認者が [承認] > [レポート] をクリックし、さらに [表示] > [すべての承認済のレポート] をクリックすると、これらの経費精算レポートが表示されます。承認者は、それらの経費精算レポートの領収書を閲覧することができます。

この変更は自動的に有効になります。追加の設定やアクティブ化は必要ありません。

刷新および変更予定出張予約の待機ページ

ソース / Solution Suggestion GDS すべての GDS 直接接続

ソリューション ID その他

概要

今後のリリースで、出張予約の待機ページを新しいテーマに更新する予定です。

この更新では、お客様のすべての要件に対処するとともに、SAP Concur と出張者の予約を実施する TMC の間の混乱を軽減するために、ブランドを磨き直します。

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ユーザーへの表示現在の表示:

今後のリリースでの表示:

この更新はすべてのサイトで自動的にオンになります。

出張予約 – Professional / Premium Edition

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